LOŠ BRANDING

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Nokia je finska tvrtka, jedan od najvećih svjetski proizvođača telekomunikacijske opreme.

Sjedište tvrtke nalazi se u gradu Espoo, susjednom gradu Helsinkija. Tvrtka ima proizvodne
pogone, predstavništva i istraživačke centre diljem svijeta. Nokijin je odjel za mobilnu teleko-
munikaciju 2013. kupio Microsoft.

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Nokia je oduvijek bila sinonim za sve ono što je bilo dobro u ranom razvoju telekomunia-
cijske industrije i mobitela kao predmeta koji korisniku omogućava prenosivu komunikaciju
na daljinu

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Sredinom 2000-ih su se u telekomunikacijskom svijetu počeli proizvoditi mobiteli s touch-
screenom, mobiteli koji su mogli primati e-mailove, koji su imali kamere, glazbu i internet.
Nokia u tom ranom startu nažalost nije uvidjela u kojem se pravcu svijet kreće te je propus-
tila prvi vlak u najvećoj mobilnoj revoluciji. Nisu uspjeli razumijeti vezu korisnika sa svojim
mobitelima kao komunikacijskim partnerima, a ne samo mobitela.

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Nokia je sigurno shvatila da se radi o "povezivanju ljudi".

Međutim, da je njihovo obećanje o brendu bilo samo "povezivanje", nastavili bi živjeti rele-
vantniju viziju brenda.

Nakon takvog tragičnog zaostatka za ostatkom industrije Nokiine dionice su snažno pale te
više nikad nije bila dominantan igrač na tržištu unatoč tome što danas proizvodi slične mo-
bitele poput konkurenata.

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

U ožujku 2018. godine je reklama pivarske tvrtke Heineken koja nije imala zvukove pala u
vruću vodu. U reklami od 30 sekundi prikazan je šanker kako pušta pivo pored troje ljudi,
od kojih su svi crnci, do svjetlije puti. Slogan je glasio "Ponekad je svijetlije bolje".

https://www.youtube.com/watch?v=g_u_-OD1_z0

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Heineken je u ubrzo povukao reklamu s TV-a i YouTube-a nakon što ju je Chance the Rapper
na twitteru prozvao "strašno rasistički".

Uz povlačenje oglasa, glasnogovornik Heinekena Bjorn Trowery odgovorio je sljedećom

izjavom:

“Iako smatramo da se oglas poziva na naše Heineken Light pivo, a to svijetlo pivo je bolje od
drugih visokokaloričnih opcija – promašili smo cilj, shvaćamo povratne informacije k srcu i
koristit ćemo ih da utječemo na buduće kampanje.”

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić

Ovo je ostavilo veliku mrlju na Heinekenu. Pivarski div u prošlosti je bio zagovaran zbog
svojih raznolikih reklama, kao što je oglas iz 2017. koji ljude s različitim političkim uvjerenjima
i pozadinom stavlja u "eksperiment" kako bi vidjeli mogu li zajedno raditi na nizu zadataka, a
zatim odlučili mogu li podijele pivo nakon što im se otkrije porijeklo (konzervativni muškarac
i transrodna žena, na primjer).

https://www.youtube.com/watch?v=etIqln7vT4w

Strategije brendiranja / Loš branding Frano Jurić