Professional Documents
Culture Documents
FAKULTETI I EKONOMISË
DEPARTAMENTI I ADMINISTRIM-BIZNESI
PROGRAMI MASTER SHKENCOR
Detyrë
Punoi:
Ezra Shukle Pranoi: Prof. Dr. Nevila Baci
Msc. Denisa Millo
Tirane, 2023
1.Cfarë është Business Process Reengineering?
Google Chrome: Keyëords : ‘’Ëhat is Business Process Reengineering’’
Business Process Reengineering është një qasje sistematike, e disiplinuar e përmirësimit që
shqyrton, rimendon dhe ridizajnon në mënyrë kritike proceset e shpërndarjes së misionit për
të arritur përmirësime dramatike në performancën në fusha të rëndësishme për klientët dhe
palët e interesuara. Ai i referohet ndryshimit të funksioneve kryesore të një organizate që
synojnë përmirësimin e efikasitetit, mprehjen e cilësisë së produktit dhe/ose uljen e kostos.
2. AI në procesin e riinxhinierimit të biznesit
Google Chrome: Keyëords : ‘'companies that use ai’’
Inteligjenca artificiale (AI) është kudo në botën e biznesit këto ditë, dhe ka shumë kompani
që përdorin AI, ashtu siç ka investitorë që kërkojnë të përfitojnë nga mundësitë me
teknologjinë e re. Kushdo që ka përdorur ChatGPT ose aplikacione të tjera të reja të AI e di
se ka shumë mundësi për të përdorur inteligjencën artificiale. Sistemet e AI mund të
komunikojnë me klientët, të zëvendësojnë punën njerëzore, të përpunojnë sasi të mëdha të
dhënash dhe të zgjidhin probleme të vështira.
Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë se si kompanitë po përfitojnë nga AI dhe
shumëllojshmërinë e gjerë të mënyrave që ata po e bëjnë këtë
Dhjetë kompani që përdorin AI
1. Amazon
Pak kompani janë të përfshira në aq industri sa Amazon, duke përfshirë tregtinë elektronike,
kompjuterin cloud, logjistikën, teknologjinë e aktivizuar me zë dhe madje edhe automjetet
autonome. Nuk duhet të jetë befasi që Amazon po përdor gjithashtu AI në një gamë të gjerë
mënyrash.
Për shembull, Amazon përdor inteligjencën artificiale për të analizuar imazhet dhe videot për
të përmirësuar rekomandimet e produkteve. Ai gjithashtu përdor AI për ta bërë zinxhirin e tij
të furnizimit më efikas, duke përfshirë parashikimin e kërkesës, optimizimin e niveleve të
inventarit dhe kursimin e porosive në mënyrë efikase. Madje synon të përdorë robotë
autonome të lëvizshmërisë në magazinat e saj.
2. Meta Platformat
Një tjetër gjigant i teknologjisë që ka kohë që ka shfrytëzuar fuqinë e AI, Meta Platforms
njihet më së miri si një titani i mediave sociale përmes zotërimit të Facebook, Instagram dhe
ËhatsApp.Kompania përdor AI për algoritme rekomandimi. Kur shkoni në Facebook ose
Instagram, llogaritë që ju jep për të ndjekur ose historitë që zgjedh t'ju tregojë bazohen në
AI.Në mënyrë të ngjashme, ai përdor AI për të njohur përmbajtje si lakuriqësia ose gjuha e
urrejtjes. Kohët e fundit, kompania ka aplikuar AI në veçori si chatbot, asistentët virtualë dhe
përkthimi në kohë reale.
3. Tesla
Pak kompani po bëjnë një bast kaq të madh këto ditë në AI sa Tesla (TSLA 0.53%),
prodhuesi kryesor i automjeteve elektrike, i cili ka investuar shumë për ta bërë realitet
drejtimin e plotë të automjeteve ose autonome.
Inteligjenca artificiale është në thelb të sistemeve autonome të automjeteve dhe sistemi AI i
Tesla mbledh të dhëna vizuale në kohë reale nga tetë kamera në makinë për të prodhuar një
imazh 3D që identifikon rrugën dhe çdo pengesë dhe merr vendime në përputhje me
rrethanat.Tesla përdor AI për analitikën e të dhënave dhe po punon gjithashtu në krijimin e
një roboti humanoid autonom me qëllime të përgjithshme, me dy pedalime, që mund të
përballojë një shumëllojshmëri të gjerë detyrash.
4. Upstart
Upstart ka marrë shumë vëmendje si një aksion i AI që nga debutimi i tij në 2020. Kompania
synon të prishë rezultatet tradicionale të kreditit me një model të bazuar në AI. Upstart
vlerëson huamarrësit duke përdorur një model të mësimit të makinës me 1600 pika të
dhënash dhe 15 miliardë qeliza të dhënash për të përcaktuar më mirë rreziqet dhe aftësinë
kreditore.Me modelin e parë të inteligjencës artificiale, Upstart kërkon t'i bëjë kreditë të
aksesueshme për më shumë individë dhe shpreson të demokratizojë sistemin financiar.
5. Netflix
Nëse po pyesni se si Netflix përcakton se çfarë shfaqjesh dhe filmash do t'ju shfaqë kur hyni
në llogarinë tuaj, AI është përgjigjja. Kompania përdor algoritme të mësimit të makinës për të
analizuar shikimin tuaj dhe për t'u përshtatur me preferencat e të tjerëve që kanë shije të
ngjashme.Udhëheqësit e transmetimit përdorin AI në mënyra të tjera, si p.sh. të vendosin se
cili imazh i një titulli të shfaqet kur jeni duke shfletuar. Ai madje përdor AI për të ndihmuar
në vendosjen e vendndodhjeve të xhirimit për filma dhe shfaqje.
6. Alfabeti
CEO i Alphabet, Sundar Pichai, së fundmi tha se kompania e tij iu drejtua modelit të parë të
AI shtatë vjet më parë, kështu që nuk duhet të jetë çudi që gjigandi i teknologjisë po zbaton
AI në një numër të madh. të mënyrave të ndryshme. Ashtu si kompanitë e tjera në këtë listë,
Alphabet përdor algoritme rekomandimi për të përcaktuar se cilat faqe ueb duhet të shfaqin
në rezultatet e kërkimit dhe AI ndihmon në përmirësimin e rezultateve nga produktet e saj të
reklamave pasi AI lejon shënjestrim më të mirë.
AI gjithashtu luan një rol në Google Cloud, i cili ofron shërbime të mësimit të makinerive
për klientët e saj. Google Cloud përdor gjithashtu mjete AI për të përmirësuar sigurinë e saj
kibernetike.Përtej kësaj, kompania po përdor AI në njësinë e saj autonome të automjeteve
Ëaymo dhe në produkte të reja si Bard AI.
7. IBM
IBM ka qenë në ballë të inteligjencës artificiale prej vitesh. Kanë kaluar më shumë se 20 vjet
që kur kompjuteri Deep Blue i IBM u bë i pari që pushtoi një kampion njerëzor botëror në
shah. Kompania e ndoqi atë arritje me garat e njerëzve të tjerë kundër makinerive, duke
përfshirë kompjuterin e saj Ëatson që fitoi shfaqjen e lojës Jeopardy. Arritja më e fundit e
inteligjencës artificiale për IBM është Project Debater. Kjo AI është një motor kompjuterik
njohës që konkurroi kundër dy debatuesve profesionistë dhe formuloi argumente të ngjashme
me njerëzit.
8. JD.com
JD.com është versioni kinez i Amazon. Themeluesi i saj Richard Liu pret dhe po synon që
kompania e tij të automatizohet 100% në të ardhmen. Tani për tani, magazina e saj është
tashmë plotësisht e automatizuar dhe ata kanë bërë dërgesa të paketave me dron për vitet e
fundit. JD.com po drejton biznesin me revolu të inteligjencës artificiale
4. Ri-inxhinierimi në Amazon
Google Chrome: Keyëords : ‘’Reengineering ëith ai implementation at Amazon’’
Riinxhinierimi në Amazon në epokën e AI përfshin integrimin strategjik të inteligjencës
artificiale dhe teknologjive të lidhura me to në proceset dhe operacionet ekzistuese të
kompanisë për të rritur efikasitetin, përvojën e klientit dhe performancën e përgjithshme.
Amazon ka qenë në krye të përdorimit të AI në aspekte të ndryshme të biznesit të saj.
Si e përdor Amazon inteligjencën artificiale?
Kompania që rregullon modalitetin për kaq shumë aspekte të përvojës së klientit po prish
kapanonat e brendshme dhe po provon se si firmat e tjera mund të bëjnë të njëjtën gjë.
Amazon, një lider në shfrytëzimin e inovacionit të përqendruar te klientët, e ka çuar biznesin
e saj në një nivel tjetër duke ridizajnuar kompaninë rreth aplikacioneve të saj të AI dhe
mësimit të makinerive. Disa prej tyre përfshinin rimendimin e planeve aktuale, si hapësira
robotike e kompanisë dhe biznesi i saj i madh i Shërbimeve Ueb në Amazon (AËS). Të tjerët
janë biznese krejtësisht të reja, si Amazon Echo, divizioni i kujdesit shëndetësor dhe më
shumë.
AI nuk ndodhet në një zyrë të veçantë në Amazon dhe është më shumë si një fantazmë që
pret të gjitha departamentet. Një klient mund të vizitojë Amazon për të marrë librin më të
njohur në janar, t'i kërkojë Alexa-s të kërkojë nëse dërgesa arrin dhe motori i rekomandimit të
produktit mund të zbulojë se përdoruesi fundor duhet të blejë një libër shkollor ose audio të
veçantë.
Si AI nxit rritjen e biznesit të Amazon
Roli i AI në motorin e rekomandimeve të Amazon është i madh, pasi gjeneron 35 për qind të
të ardhurave të kompanisë. Nëpërmjet mbledhjes së të dhënave nga preferencat dhe blerjet
individuale të klientëve, motori i rekomandimeve të kompanisë tenton të personalizojë listën
e produkteve që klientët duhet të blejnë. Sasia masive e të dhënave të formuara ose të
mbledhura përdoret për të organizuar një "pamje 360 gradë" të një klienti individual. Duke
përdorur atë profil, Amazon mund të gjejë njerëz të tjerë që përshtaten me të njëjtat kritere
bazuar në qindra pika kontakti (burime të dhënash) që bëjnë rekomandime edhe për ta.
Amazon shtyn adoptimin e Inteligjencës Artificiale në industrinë e shitjes me pakicë
Qendrat e përmbushjes luajnë një rol qendror në Amazon
Një qendër përmbushjeje funksionon nga 1 deri në 3 milionë kosha, rreth dhjetë milionë
artikuj në porosi. Amazon e pëlqen këtë, pasi krijon një rrjedhë të madhe të dhënash. A ju
kujtohet profilizimi 360, të cilin e përmenda në fillim të këtij postimi? Qendrat e kompanisë
janë pjesë e ekuacionit. Qendrat janë ngritur si Neë York Manhattan. Ato janë rrjete, shumë
të strukturuara. Është thelbësore pasi ky konfigurim u mundëson sistemeve të vizionit
kompjuterik të lokalizojnë çdo porosi në mënyrë ideale.
Amazon vazhdimisht analizon udhëtimin e çdo porosie në mënyrë që të mund të optimizojë
rrugën e saj në fluturim. Robotët që kryejnë porositë janë të fuqizuar nga AI. Algoritmet i
ndihmojnë ata të mësojnë në kohë reale, ku është rendi, ku duhet të jetë dhe si të arrijnë atje
në mënyrën më të shpejtë të mundshme. Struktura e rrjetit është konfigurimi më i mirë për
këtë qëllim.
Ekosistemi i integruar
Alexa tani është një asistent personal për shoferët. Operatorët e flotës Amazon marrin
informacion në lidhje me rrugët, parcelat e tyre dhe më shumë.
Kompania porositi furgona të dorëzimit të parcelave me energji elektrike, të cilët do të kenë
të integruar Alexa. Makinat do t'i lejojnë drejtuesit të kontrollojnë verbalisht veçoritë e
automjetit (A/C, ngrohje, harta, muzikë, etj.), duke përfshirë hapjen dhe mbylljen e bagazhit
të ngarkesave, të quajtur "frunk".
Kompania e Jeff Bezos operon më shumë se 175 qendra përmbushjeje në mbarë botën në më
shumë se 150 milionë metra katrorë hapësirë, shumica e vendosur në të gjithë Amerikën e
Veriut dhe Evropë (burimi: AboutAmazon.com). Robotët përdoren kryesisht për dërgimin e
tufave të mëdha të produkteve në punët njerëzore. Amazon dëshiron ta ndryshojë atë. Ai
vazhdimisht zhvillon robotë të rinj dhe ridizajnon ata ekzistues për të sjellë më shumë
automatizim dhe algoritme inteligjente nën çatitë e qendrave të përmbushjes. Për të forcuar
procesin, firma njoftoi se do të paguante punëtorët deri në 10,000 dollarë secili për të lënë
punën e tyre dhe për të krijuar kompanitë e tyre të shpërndarjes si pjesë e programit të
partnerëve të shërbimit të dërgesës së Amazon.
Në vitin 2019 në Las Vegas, organizata zbuloi shërbimin e saj më të fundit Prime Air: këta
janë drone plotësisht elektrikë që dërgohen direkt në dyert e klientëve në më pak se 30
minuta. Droni i fuqizuar nga AI do të mbajë të gjitha paketat që janë më pak se 5 paund në
destinacion.
Për shumë shitës me pakicë, tabelat mbeten mjeti i parë për ruajtjen e të dhënave dhe
vendimeve të zinxhirit të furnizimit, duke krijuar silos të të dhënave të pastrukturuara dhe të
shkëputura që mund të rrisin kostot operacionale dhe çorganizimet.
Amazon përdor AI për të ridizajnuar furnizimin dhe për t'i dhënë kuptim këtyre të dhënave,
duke automatizuar aftësinë për të parashikuar kërkesën e klientit, për të vlerësuar
disponueshmërinë e produktit, për të optimizuar rrugët e dorëzimit dhe për të personalizuar
komunikimin me klientët duke gjurmuar të gjithë zinxhirin e furnizimit.
Zbulimi i dronit të ri të dorëzimit MK30
Në ngjarjen e vitit të kaluar Delivering the Future, ne shpallëm prototipin e modelit tonë më
të fundit të dronëve, MK30. Këtë vit, ne zbuluam një pamje të parë të MK30, i cili do të dalë
në treg në vitin 2024. MK30 gjithashtu ka helikë të rinj të dizajnuar me porosi që reduktojnë
zhurmën e perceptuar pothuajse përgjysmë, është më i lehtë dhe më i vogël dhe ka aftësi të
përmirësuara në krahasim me modelin tonë aktual MK27 . Ai mund të fluturojë dy herë më
larg, duke na lejuar t'u shërbejmë më shumë klientëve në më shumë vendndodhje dhe mund
të funksionojë në kushte moti më të ndryshme, si shiu i lehtë.
Dërgesat me drone zgjerohen në SHBA dhe ndërkombëtarisht
Prime Air njoftoi gjithashtu nisjen e ardhshme të dërgesave me dron në një shtet të tretë të
SHBA-së dhe zgjerimin ndërkombëtar në Itali dhe MB deri në fund të vitit 2024. Duke ecur
përpara, ne do të integrojmë dronët në rrjetin e dërgesave të Amazon. Në SHBA, operacionet
tona të reja të shpërndarjes së dronëve do të operojnë jashtë disa prej vendeve tona të
dorëzimit në të njëjtën ditë. Këto sajte ofrojnë një përzgjedhje produktesh që janë të
harmonizuara mirë me gjërat që klientët duan dhe kanë nevojë shpejt, dhe ato që dronët mund
të ofrojnë në mënyrë të sigurt.