Titulli: "Strategjitë e suksesit

në biznes në një botë që

ndryshon shpejt"

"PËRSHTATJA DHE SUKSESI NË PEIZAZHIN

E SOTËM TË BIZNESIT“

MBA.VILMA GJEÇI
TIRANË,
 Prezantim

A keni menduar ndonjëherë pse disa kompani

janë të suksesshme dhe performojnë më mirë se të
tjerat? Ose pse disa janë të vështira për t'u mposhtur
dhe të tjerët jo? Epo, nëse një kompani dëshiron të
qëndrojë konkurruese në industri, ajo duhet të krijojë
dhe të ekzekutojë një strategji që është e mirë dhe e
shëndoshë.
Për shembull, kompani si Amazon kanë qenë të suksesshme
prej vitesh, sepse strategjia e tyre është e lidhur ngushtë me
vizionin e tyre. Amazon njihet si kompania më e përqendruar te
klientët në botë (customer-centric). Produktet dhe shërbimet e saj
i ofrojnë klientëve një përvojë të mirë, ku njerëzit mund të vijnë
në një vend, të gjejnë, zbulojnë dhe blejnë në internet.
 Çfarë është një strategji biznesi?

 Një strategji është një plan afatgjatë që ju krijoni për

kompaninë tuaj për të arritur gjendjen e dëshiruar të
ardhshme që ju parashikoni.

 Një strategji përfshin qëllimet dhe objektivat e kompanisë

suaj, llojin e produkteve/shërbimeve që planifikoni të ofroni,
klientët të cilëve dëshironi t'u shërbeni dhe tregjet, për të
ktijuar fitime.

 Është e rëndësishme të siguroheni që strategjia juaj të

përputhet me objektivat e kompanisë suaj, llojin e biznesit
që kompania juaj bën si dhe mjedisin në të cilin planifikoni të
operoni.
 Për shembull, vizioni i Google është të ofrojë përvojën
më të mirë të internetit për përdoruesit. Është i njohur
për publikun si Google Search. Të gjitha produktet dhe
shërbimet që ndërton Google janë në përputhje me
objektivat e tij kryesore.

 Një strategji e mirë do t'ju ndihmojë të merrni

vendime të mira për investime, si për shembull, si dhe
ku dëshironi të shpenzoni para. Ajo ndihmon
gjithashtu për të vendosur prioritete të projekteve dhe
aktivitetet e tjera brenda kompanisë si edhe të alokoni
dhe optimizoni burimet sa më mirë.
 Natyra Dinamike e Botës së Biznesit

Në një botë ku peizazhi i biznesit është

në ndryshim të vazhdueshëm, suksesi varet
nga aftësia për t’u përshtatur dhe strategjitë e
të menduarit përpara.
Natyra dinamike e mjedisit të biznesit e ka
bërë menaxhimin strategjik një mjet shumë
të rëndësishëm për kompanitë që synojnë
sukses të qëndrueshëm. Përparimet e shpejta
teknologjike, evoluimi i preferencave të
konsumatorëve, konkurrenca globale dhe
kushtet e paparashikueshme ekonomike kanë
bërë të nevojshme që bizneset të krijojnë
strategji që i lejojnë ata të përshtaten dhe të
arrijnë sukses në një botë gjithnjë në
ndryshim.
Aspektet kryesore të natyrës dinamike të botës
së biznesit

 Përparimet teknologjike: Përparimet e shpejta në

teknologji, si inteligjenca artificiale, automatizimi dhe
interneti, kanë revolucionarizuar mënyrën se si funksionojnë
bizneset. Ata duhet të përshtaten me këto ndryshime për të
mbetur konkurrues.
 Globalizimi: Ndërlidhja në rritje e ekonomive dhe tregjeve në
mbarë botën e ka bërë thelbësore që bizneset të mendojnë
globalisht. Ata duhet të lundrojnë në kultura, rregullore dhe
kushte të ndryshme të tregut.
 Tendencat e tregut: Preferencat e konsumatorëve dhe
tendencat e tregut po evoluojnë vazhdimisht. Bizneset duhet
të qëndrojnë përpara këtyre ndryshimeve për të përmbushur
kërkesat e klientëve dhe për të qëndruar relevant.
 Mjedisi rregullator: Ligjet dhe rregulloret që prekin bizneset
mund të ndryshojnë, duke ndikuar në operacionet,
përputhshmërinë dhe menaxhimin e rrezikut.
 Faktorët ekonomikë: Kushtet ekonomike, si inflacioni,
normat e interesit dhe kursi i këmbimit, mund të luhaten dhe
të ndikojnë në performancën financiare të një kompanie dhe
në vendimet strategjike.
 Peizazhi konkurrues: Konkurrentët e rinj mund të shfaqen
dhe ata ekzistues mund të ndryshojnë strategjitë e tyre. Kjo
kërkon që bizneset të përshtaten dhe të diferencohen për të
ruajtur pozicionin e tyre në treg.
 Përgjegjësia mjedisore dhe sociale: Rritja e theksit mbi
qëndrueshmërinë, përgjegjësinë sociale të korporatës dhe
praktikat etike të biznesit do të thotë që kompanitë duhet të
përshtatin strategjitë e tyre për të adresuar këto shqetësime.
 Ndërprerjet zinxhirit të furnizimit: Ngjarjet si fatkeqësitë
natyrore, pandemitë dhe konfliktet gjeopolitike mund të
prishin zinxhirët e furnizimit, duke kërkuar që bizneset të
përshtaten dhe të zhvillojnë strategji më elastike të zinxhirit
të furnizimit.
 Ndryshimi i dinamikave të fuqisë punëtore: Ndryshimet
demografike dhe rritja e punës në distancë e kanë
transformuar fuqinë punëtore. Bizneset duhet të përshtaten
për të tërhequr dhe mbajtur talentin dhe për të siguruar
kënaqësinë dhe produktivitetin e punonjësve.
 Pritshmëritë e klientëve: Ndërsa pritshmëritë e klientëve
evoluojnë, bizneset duhet të ofrojnë produkte, shërbime dhe
eksperienca superiore për të përmbushur këto kërkesa.
 Inovacioni: Përqafimi i inovacionit është vendimtar për
bizneset që të qëndrojnë konkurrues. Kjo përfshin adoptimin e
modeleve, produkteve dhe shërbimeve të reja të biznesit.
 Të dhënat dhe analitika: Vendimmarrja e drejtuar nga të
dhënat po bëhet gjithnjë e më e rëndësishme. Bizneset duhet
të shfrytëzojnë fuqinë e të dhënave dhe analitikës për të fituar
njohuri dhe për të bërë zgjedhje të informuara.
 Më lart diskutuam se mjedisi i biznesit është në zhvillim
dhe ndryshim të vazhdueshëm për shkak të faktorëve
të ndryshëm.
Përshtatja është çelësi për të mbijetuar dhe për të
patur sukses në këtë mjedis dinamik.

Shembull: Blockbuster vs Netflix është një shembull

klasik. Blockbuster, dikur një gjigant në industrinë e
marrjes me qira të filmave, nuk arriti të përshtatej me
ndryshimet në mjedisin e biznesit duke mos përqafuar
shërbimet e transmetimit. Në të kundërt, Netflix evoluoi
nga një shërbim DVD-me-mail në një platformë globale
transmetimi.
 Pse është e rëndësishme strategjia e biznesit?

Ka disa arsye pse një strategji biznesi

është e rëndësishme për bizneset, duke
përfshirë:

Planifikimi: Një strategji biznesi ju ndihmon të

identifikoni hapat kryesorë që duhet të
ndërmerrni për të arritur qëllimet e biznesit
tuaj.
Pikat e forta dhe të dobëta: Procesi i krijimit
të një strategjie biznesi ju lejon të identifikoni
dhe vlerësoni pikat e forta dhe të dobëta të
kompanisë suaj, në mënyrë që të krijoni një
strategji që optimizon pikat tuaja të forta dhe
kompenson ose eliminon dobësitë tuaja.
Efikasiteti: Një strategji biznesi ju lejon të
shpërndani në mënyrë efektive burimet për
aktivitetet e biznesit tuaj, gjë që ju bën
automatikisht më efikas. Gjithashtu ju
ndihmon të planifikoni më përpara afatet, të
ndani rolet e punës dhe të jeni në rrugën e
duhur për qëllimet e projektit tuaj.
Kontrolli: Krijimi i një strategjie biznesi ju jep
më shumë kontroll mbi zgjedhjen e llojeve të
aktiviteteve që do t'ju ndihmojnë drejtpërdrejt
të arrini qëllimet tuaja, si dhe ju lejon të
vlerësoni lehtësisht nëse aktivitetet tuaja po
ju afrojnë më afër qëllimeve tuaja.
Avantazhi konkurrues: Duke identifikuar një
plan të qartë se si do t'i arrini qëllimet tuaja,
ju mund të fokusoheni në kapitalizimin e
pikave tuaja të forta, duke i përdorur ato si
një avantazh konkurrues që e bën kompaninë
tuaj unike në treg.
 Strategji të suksesshme të biznesit

1. Reagimi i shpejt dhe përshtatja:Bizneset

duhet të përshtaten shpejt me rrethanat në
ndryshim. Kjo përfshin rivlerësimin e rregullt
të tregut, sjelljen e konsumatorëve dhe
tendencat teknologjike për të marrë
vendime të informuara.

Shembull: Netflix filloi si një shërbim me qira

DVD, por kaloi në një platformë transmetimi pasi
preferencat e konsumatorëve u zhvendosën
2. Transformimi dixhital:Përqafimi i
teknologjive dixhitale është thelbësor. Kjo
përfshin miratimin e kompjuterit cloud,
analitikën e të dhënave dhe automatizimin
për të përmirësuar efikasitetin dhe për t'i
shërbyer më mirë klientëve.

Shembull: Domino's Pizza zbatoi sisteme dixhitale

të porositjes dhe gjurmimit për të përmirësuar
përvojën e klientit.
3. Qasja e klientit në qendër:Përqendrohuni
në të kuptuarit dhe përmbushjen e nevojave
dhe pritjeve në zhvillim të klientëve.
Ndërtimi i marrëdhënieve afatgjata dhe
ofrimi i përvojave të personalizuara mund të
nxisin besnikërinë.

Shembull: Qasja e Amazon në qendër të klientit

përfshin veçori si blerja me një klikim dhe
rekomandime të personalizuara të produkteve.
4. Inovacioni dhe Kërkim Zhvillimi:
Investimi në kërkime dhe zhvillim për të
krijuar produkte, shërbime ose procese të
reja mund të sigurojë një avantazh
konkurrues.

Shembull: Apple vazhdimisht rinovon me modelet

e reja të iPhone dhe përditësimet e softuerit.
5. Qëndrueshmëria dhe Përgjegjësia
Mjedisore:Praktikat e qëndrueshme të
biznesit dhe përgjegjësia mjedisore jo vetëm
që u bëjnë thirrje konsumatorëve të
ndërgjegjshëm për mjedisin, por gjithashtu
mund të ulin kostot dhe të zbusin rreziqet që
lidhen me ndryshimin e rregulloreve mjedisore.

Shembull: Angazhimi i IKEA për qëndrueshmëri

përfshin përdorimin e energjisë së rinovueshme
dhe promovimin e riciklimit.
6. Optimizimi i Zinxhirit Furnizues:
Rimendimi dhe optimizimi i zinxhirëve të
furnizimit mund të rrisë efikasitetin, të
zvogëlojë kostot dhe të përmirësojë
elasticitetin përballë ndërprerjeve.

Shembull: Sistemi i prodhimit Just-in-Time (JIT) i

Toyota-s është një shembull klasik i menaxhimit
efikas të zinxhirit të furnizimit.
7. Tregtia elektronike dhe Shitja me pakicë
e Omni-channel:Zgjerimi ose përmirësimi i
kanaleve të shitjeve në internet dhe ofrimi i
një përvoje të pandërprerë të blerjeve me
shumë kanale mund t'i ndihmojë bizneset të
arrijnë një bazë më të gjerë klientësh.

Shembull: Walmart ka investuar në tregtinë

elektronike dhe ofron një kombinim të blerjeve në
dyqan dhe porosive në internet me dërgesë në
shtëpi.
8. Diversifikimi:Diversifikimi i linjave të
produkteve, shërbimeve ose tregjeve mund
të përhapë rrezikun dhe të kapë mundësi të
reja.

Shembull: Alphabet Inc. (kompania mëmë e

Google) diversifikohet duke investuar në biznese
të ndryshme të lidhura me teknologjinë, si p.sh.
makina vetë-drejtuese përmes Waymo.
9. Partneritetet dhe Aleancat:
Bashkëpunimet dhe partneritetet strategjike
mund t'i ndihmojnë bizneset të kenë akses
në tregje, teknologji dhe ekspertizë të reja.

Shembull: Partneriteti i Apple me IBM për të

zhvilluar aplikacione dhe shërbime celulare të
ndërmarrjeve.
10.Fuqizimi dhe zhvillimi i punonjësve:
Investoni në trajnimin dhe zhvillimin e
punonjësve për të nxitur inovacionin dhe
përshtatshmërinë brenda organizatës.

Shembull: Politika "20% e kohës" e Google i lejoi

punonjësit të shpenzonin një pjesë të orëve të tyre
të punës në projekte personale, duke çuar në risi si
Gmail.
11. Menaxhimi i rrezikut dhe planifikimi i
skenareve:Vazhdimisht vlerësoni dhe
planifikoni për rreziqet e mundshme, ndërprerjet
dhe ndryshimet e tregut. Zhvilloni plane
emergjence për të zbutur ndikimin e ngjarjeve
të paparashikuara.

Shembull: Boeing, një prodhues i madh avionësh,

përdor menaxhimin e gjerë të rrezikut dhe
planifikimin e skenarëve për shkak të kompleksitetit
dhe natyrës afatgjatë të projekteve të tij.
12.Vendimmarrja e drejtuar nga të
dhënat:Përdorni analitikën e të dhënave për
të marrë vendime të informuara dhe për të
fituar njohuri mbi sjelljen e klientit,
tendencat e tregut dhe efikasitetin
operacional.

Shembull: Netflix përdor analitikën e të dhënave

për të informuar krijimin e përmbajtjes dhe
algoritmet e personalizimit.
Në një botë në ndryshim, strategjitë e
suksesshme të biznesit duhet të jenë të
adaptueshme, të menduara përpara dhe të
përqendruara te klientët.
Kompanitë që përqafojnë ndryshimin,
inovojnë dhe mbeten fleksibël kanë më
shumë gjasa të kenë sukses në mjedise
biznesi dinamike dhe të paparashikueshme.
 Rast Konkret Studimor

Kompania: Netflix

Netflix është një shërbim global transmetimi

që filloi si një shërbim me qira DVD-me-mail
në 1997. Me kalimin e viteve, ai ka evoluar në
një gjigant transmetimi dixhital, duke ofruar
përmbajtje sipas kërkesës për miliona
abonentë në mbarë botën.
 Strategjitë për sukses:

 Përqafojeni ndryshimin si konstante:Netflix e

njohu kalimin nga media fizike në transmetimin
dixhital si një ndryshim thelbësor në industrinë
e argëtimit. Ata përshtatën me shpejtësi
modelin e tyre të biznesit.

 Qëndroni të informuar:Netflix monitoron

vazhdimisht sjelljen e përdoruesit, tendencat e
shikimit dhe preferencat e përmbajtjes përmes
analizave të të dhënave për të përshtatur
bibliotekën e tij të përmbajtjes.
 Qasja e klientit në qendër:Netflix fokusohet
në personalizimin, duke rekomanduar
përmbajtje bazuar në sjelljen dhe komentet e
përdoruesit. Ata i japin përparësi një
eksperience miqësore për përdoruesit.

 Inovoni dhe diferenconi:Netflix investon

shumë në prodhimin e përmbajtjes origjinale,
duke u dalluar nga konkurrentët me shfaqjet
hit si "Stranger Things" dhe "The Crown".
 Modeli Agile i biznesit:Netflix kaloi nga një
model me qira DVD në një model streaming,
dhe ata vazhdojnë të përshtaten duke u
zgjeruar në rajone dhe zhanre të reja.

 Transformimi dixhital:Netflix ka investuar në

teknologji dhe një platformë të fuqishme
transmetimi që ofron një përvojë shikimi pa
probleme dhe me cilësi të lartë.
 Menaxhimi i talenteve:Netflix tërheq talentet
më të mira krijuese në industrinë e argëtimit,
duke i lejuar ata të prodhojnë përmbajtje me
çmime.

 Partneritetet dhe Bashkëpunimi:Netflix

bashkëpunon me studiot dhe krijuesit e
përmbajtjes për të zgjeruar bibliotekën e tij
dhe për të sjellë përmbajtje ekskluzive në
platformën e saj.
 Vendimmarrja e drejtuar nga të
dhënat:Algoritmet e rekomandimit të Netflix
dhe vendimet për përmbajtjen ndikohen
shumë nga të dhënat, duke rritur angazhimin
e përdoruesit.

 Menaxhimi i rrezikut:Duke prodhuar një

përzierje të zhanreve dhe llojeve të
përmbajtjes, Netflix përhap rrezikun që lidhet
me preferencat e audiencës.
 Rezultatet

Netflix është bërë një nga platformat më të

mëdha të transmetimit në botë, me mbi 200
milionë abonentë.Çmimi i aksioneve të
kompanisë është rritur ndjeshëm, duke
reflektuar suksesin dhe qëndrueshmërinë e
saj.Investimi i tyre në përmbajtje origjinale ka
fituar çmime të shumta, duke i pozicionuar
ata si lider në industri.
Përshtatshmëria dhe inovacioni i Netflix e
kanë lejuar atë të jetë e sukseshme në tregun
dinamik të transmetimit dhe argëtimit.Ky rast
studimi thekson se si aftësia e Netflix për të
përqafuar ndryshimin, për të vendosur në
qendër klientin, për të inovuar dhe për të
përdorur vendimmarrjen e drejtuar nga të
dhënat e ka lejuar atë të bëhet një forcë
dominuese në botën që ndryshon me
shpejtësi të argëtimit të transmetimit.