Professional Documents
Culture Documents
( ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ نSECI) دورﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج
(اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة
The role of knowledge creation process according to (SECI) model in activation of the
creative abilities among the workers in the harbor company of Skikda
2
ﺟﻤﺎل ﻛ ة،1* رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
a.rouabhia@univ-skikda.dz ،( –ﺳﻜﻴﻜﺪة )ا ﺰاﺋﺮ1955 أوت20 ﺟﺎﻣﻌﺔ،أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ ﻗﺴﻢ ب1
kenza20140@gmail.com ،( –ﺳﻜﻴﻜﺪة )ا ﺰاﺋﺮ1955 أوت20 ﺟﺎﻣﻌﺔ، أﺳﺘﺎذ ﻣﺤﺎﺿﺮ ﻗﺴﻢ ب2
.*اﳌﺆﻟﻒ اﳌﺮﺳﻞ
394
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
ﻣﻘﺪﻣﺔ
ﻌﺮف ﻋﺼﺮﻧﺎ ا ﺎ ﻌﺼﺮ اﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻓﻤﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻴﻮم ﺴ وراء اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮ ﺎدة ،اﻷﻣﺮ
اﻟﺬي ﺟﻌﻠ ﺎ ﻌﻤﻞ ﻋ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻟ ﺲ ا ﺼﻮل ﻋﻠ ﺎ ﻓﻘﻂ ،ﺧﺎﺻﺔ وأ ﺎ ﻌﻤﻞ ﺑ ﺌﺔ ﺷﺪﻳﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ،
ﻟﺬﻟﻚ ﻗﺎﻣﺖ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻷﻋﻤﺎل ﺑ ﺒ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ،ﻓﺈدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻌﻤﻞ ﻋ ﺗﺤﻮ ﻞ اﳌﻌﺎرف اﻟ ﺎﻣﻨﺔ
اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ إ ﻣﻌﺎرف ﺻﺮ ﺤﺔ وﻣﺸﺎرﻛ ﺎ ﺑﻴﻢ أﻓﺮاد اﳌﻨﻈﻤﺔ وﻗﻒ ﻧﻤﺎذج ﻋﺪﻳﺪة ،وﻣﻦ أ ﻢ ﺬﻩ اﻟﻨﻤﺎذج ﻧﻤﻮذج
) Socialization) (SECIاﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ Externalization ،اﻹﺧﺮاج Combination ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ،
Internalizationاﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ،وﻣﻨﮫ ﻓﺈن ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻌﺘﺪ ﻋ اﻟﺘﻔﺎﻋﻼت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻔﺮدي
ﻟﻸﻓﺮاد داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺪف رﻓﻊ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻷﻓﺮاد ودﻋﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺒﺎدرات واﻷﻓ ﺎر وا ﻤﺎ
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ وا ﻤﺎﻋﻴﺔ ،و ﻨﺎ ﺗﻜﻤﻦ اﻹﺷ ﺎﻟﻴﺔ اﳌﺮاد ﻟ ﺎ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ.
إﺷ ﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ :ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﺴﺎ ﻤﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ
ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة( ؟
ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ:
اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷو :ﻳﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج )) (SECIاﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ،
اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ واﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة(.
اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ :ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ
)ﺳﻜﻴﻜﺪة( ﻌﺰى إ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺒﺤﻮﺛ ن )ا ﺲ ،اﻟﺴﻦ ،اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴ ،اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ واﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ(.
أ ﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ:
ﺴ ﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷ ﺪاف واﻟ ﻧﻮﺟﺰ ﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳ :
-ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻔﺎ ﻴﻢ ﺣﻮل إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج) (SECIواﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ،ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ﺎ ﻣﻦ
اﳌﻔﺎ ﻴﻢ اﻟ أﺻﺒﺤﺖ ﻟ ﺎ ﺻﺪى ﻛﺒ ﺑ ﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻴﻮم.
-اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋ أ ﻤﻴﺔ ﺗﺒ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﻨﻈﻤﺎت ا ﺰاﺋﺮ ﺔ ﳌﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻄﻮرات ا ﺎﺻﻠﺔ
اﻟﺒ ﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل.
ﺪف ﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إ اﻟ ﻛ ﻋ إﺑﺮاز اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ن ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج) (SECIوﺗﻔﻌﻴﻞ -
اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﻨﻈﻤﺔ.
ﻣﻨ اﻟﺪراﺳﺔ:
ﺿﺒﻂ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﳌﻔﺎ ﯿﻢ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋ إﺷ ﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ،ﺗﻢ إﺗﺒﺎع اﳌﻨ اﻟﻮﺻﻔﻲ واﻷﺳﻠﻮب اﻟﺘﺤﻠﯿ
اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع ،إﺿﺎﻓﺔ إ ﻣﻨ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﺎوﻟﻨﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ ﺳﻜﻴﻜﺪة وذﻟﻚ ﻷ ﻤﻴ ﺎ
اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ا ﺰاﺋﺮ ،ﻗﺼﺪ اﻟﺘﻌﺮف ﻋ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ن ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج) (SECIوﺗﻔﻌﻴﻞ
اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن.
395
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ:
دراﺳﺔ )ﻟﻌﻤﺎرة و ﺑﻮ ﺎ :(2020 ،ﺪف ﻗﻴﺎس أﺛﺮ أﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻤﻮذج ) (SECIﻋ اﻟﻘﺪرات
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ،ﺗﻢ ﺗﻮز ﻊ ) (60اﺳﺘﻤﺎرة ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋ ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﻣﺪﻳﺮ ﺔ اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮ ﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻴﻨﺎء
ﺟﻦ ﺟﻦ )ﺟﻴﺠﻞ( ،وﺗﻮﺻﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إ وﺟﻮد أﺛﺮ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ أﻧﻤﺎﻃ ﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻤﻮذج )(SECI
)اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ،اﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ﻋ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن.
دراﺳﺔ )ﺣﻔﺎظ و ﻋﺒﺪ ﷲ :(2020 ،ﺣﻮل أ ﻤﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ دﻋﻢ ﻣﺴﺘﻮ ﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴ ،وزﻋﺖ
) (65اﺳﺘﻤﺎرة ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋ إﻃﺎرات ﻣﺆﺳﺴﺔ ) ﻮﻧﺪور( اﻟﺒﺎﻟﻎ ﻋﺪد ﻢ ) ،(487وﺗﻢ اﻟﺘﻮﺻﻞ إ وﺟﻮد ﺗﺄﺛ ذو
دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ )اﻷﺷﺮﻛﺔ ،اﻷﺧﺮﺟﺔ ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ،اﻹدﺧﺎل( دﻋﻢ ﻣﺴﺘﻮ ﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ
اﻟﺘﻨﻈﻴ )اﻟﻔﺮدي ،ا ﻤﺎ ،اﻟﺘﻨﻈﻴ (.
دراﺳﺔ )ﺑﻦ ﺧﻠﻴﻔﺔ و ﻣﻌﺎﻟﻴﻢ :(2020 ،ﺗﻢ ﺗﻮز ﻊ ) (72اﺳﺘﻤﺎرة ﻋ ﻣﻮﻇﻔﻲ و ﺎﻟﺔ ) (CASNOSاﻟﻮادي،
وأﺛ ﺖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺟﻮد أﺛﺮ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ )اﻟ ﺸﺎرك ،اﻟﺘﺠﺴﻴﺪ ،اﻻﺳ ﻴﻌﺎب ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ( ﻋ ﻌﺰ ﺰ
اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻨﻈﻴ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ.
دراﺳﺔ ) :(Mesai, Ben Khakifa, Baali, Abdelli, Bentouir, & Khalil, 2021ﺗﻨﺎوﻟﺖ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﺎ ﺑ ن
ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ واﻻﺑﺘ ﺎر اﻟﺘﻨﻈﻴ ﻋ ﻣﺴﺘﻮى و ﺎﻟﺔ ) (CASNOSاﻟﻮادي ،أﻳﻦ ﺗﻢ ﺗﻮز ﻊ ) (46اﺳﺘﻤﺎرة ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت،
وﺗﻮﺻﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ )اﻟ ﺸﺎرك ،اﻟﺘﺠﺴﻴﺪ ،اﻻﺳ ﻴﻌﺎب ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ( و
وﺟﻮد ﺗﺄﺛ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻐ اﳌﺴﺘﻘﻞ ﻋ اﳌﺘﻐ اﻟﺘﺎ ﻊ.
دراﺳﺔ )ﺑﻮﻗﺮ ﻂ و ﺷﺮ :(2022 ،ﺣﻮل أﺛﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﻋ اﻟﺘﻔﻜ اﻹﺑﺪا
ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ،ﻗﺎﻣﺎ اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن ﺑﺘﻮز ﻊ ) (80اﺳﺘﻤﺎرة ﻟﻌﻤﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ ا ﺰاﺋﺮ ﺔ اﻟﻘﻄﺮ ﺔ ﻟﻠﺼﻠﺐ ﺑﺠﻴﺠﻞ ،وﺗﻮﺻﻠﺖ
اﻟﺪراﺳﺔ إ وﺟﻮد أﺛﺮ إﻳﺠﺎ ﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ )اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ،اﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ﻋ
ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻔﻜ اﻹﺑﺪا ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﻤﻴﺪان اﻟﺪراﺳﺔ.
دراﺳﺔ )اﻟﺪﻳﻦ و رﻣﻴﻠﺔ :(2022 ،ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ )اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻟﺘﺠﺴﻴﺪ ،اﻻﺳ ﻴﻌﺎب،
اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ( واﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ،ﺗﻮز ﻊ ) (100اﺳﺘﻤﺎرة ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﻮﺣﺪة اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ
اﻟﻄﺎﻗﺎت اﳌﺘﺠﺪدة )ﻏﺮداﻳﺔ( ،ﻨﺎك أﺛﺮ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ.
اﻟﺸ ﻞ :1ﻧﻤﻮذج اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻔﺮ
397
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
ﻧﻤﻮذﺟﺎ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ واﻟﺬي ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠ ﺎ "ﻧﻤﻮذج -4ت)اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ واﻻﺳ ﻴﻌﺎب( أو
) "SECIﻧﺠﻢ ،2004 ،ﺻﻔﺤﺔ .(25
-3أﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) :(SECI
وﻓﻖ ﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ،ﻳﻮﺟﺪ أر ﻌﺔ أﻧﻤﺎط ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑ ن اﳌﻌﺎرف اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ
واﻟﺼﺮ ﺤﺔ ،وﺗﻘﻮم ﻋ ﻓﻜﺮة ﻣﻔﺎد ﺎ أن اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻟ ﺴﺖ ﻟ ﺎ اﳌﻘﺪرة ﻋ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺪون اﻷﻓﺮاد و ﺎﻟﺘﺎ
ﺗﻘﻮم ﺑﺠﻤﻊ ﻣﻌﺎرﻓ ﺎ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﺛﻢ ﺗﻮﺳﻴﻌ ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻷ ﺸﻄﺔ اﻷر ﻌﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )ﺑﻮﻗﺮ ﻂ و ﺷﺮ ،
،2022ﺻﻔﺤﺔ ) (180ﺣﻔﺎظ و ﻋﺒﺪ ﷲ ،2020 ،اﻟﺼﻔﺤﺎت : (300-299
-اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ) :(Socializationإن اﻟﺘ ﺸﺌﺔ أﺳﺎس اﻟﺘ ﻮ ﻦ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت
إ ﺸﺎء اﳌﻌﺮﻓﺔ ) اﻟﻌﻤﻞ اﻷﺳﺎ ﻟﻠﺸﺮ ﺎت ا ﻼﻗﺔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ( ﻛﻤﺎ أن اﻟﺘ ﺸﺌﺔ أﺳﺎس ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ
ﺑ ن اﻷﻓﺮاد ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺒﺎدل ﺬﻩ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺧﻼل أ ﺸﻄﺔ ﻣﺸ ﻛﺔ ﻛﻤﺎ اﻟﺘﻮاﺟﺪ ﺳﻮ ﺔ داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ ،اﻟﻌ ﺶ
داﺧﻞ ﺑ ﺌﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ ،اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺸ ك ﺿﻤﻦ أﻋﻤﺎل أو ﻓﺮق اﳌﻨﻈﻤﺔ ،و ﺬا اﻟﺘﻌﺎ ﺶ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ ﻳﻜ ﺴﺐ اﻟﺪاﺧﻠﻮن
ا ﺪد ﻃﺮق ﺗﻔﻜ وﻣﺸﺎﻋﺮ اﻷﻓﺮاد اﳌﻨﻈﻤﺔ واﻟﺘﻘﺮب ﻣﻦ اﻟﺬات اﻷﻛ LARGER SELFﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ وﻓﺮﻗ ﺎ
وأﻓﺮاد ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ ﺸﺎرك واﻟﺘﻌﻠﻢ وﻋﻠﻴﮫ ﻓﺎن اﻟﺘﻘﺮب اﳌﺎدي ،اﻟﺘﻌﺎ ﺶ داﺧﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ واﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ ﻣﻮاﻗﻊ
اﻟﺸﺮﻛﺔ ،وﺗﺒﺎدل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وا ات واﳌﺸﺎﻋﺮ ﺗﻤﺜﻞ أﺳﺎس اﻟﺘ ﺸﺌﺔ ﺗﻘﺎﺳﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺸ ﻛﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ
وﺻﻮﻻ إ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ اﳌﻮﻗﻊ اﳌﺸ ك.
-اﻹﺧﺮاج ) :(Externalizationإن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﺧﺮاج ﺸ إ اﻟﺘﻌﺒ ﻋﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ) اﻟ ﻳﺘﻢ
إ ﺸﺎ ﺎ و اﻷﺻﻌﺐ اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ واﻟﺘﻔﺴ وﻻ ﻳﺘﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﻟ ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻵﺧﺮ ﻦ إﻻ ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻌﻤﻞ (
وﺗﺮﺟﻤ ﺎ إ إﺷ ﺎل ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻔ ﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻵﺧﺮ ﻦ و ﺬا ﺗﻤﺜﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ا ﺮوج ﻣﻦ ا ﺪود اﻟﺬاﺗﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ
ﻟﻠﻔﺮد أو ﻟﻠﻔﺮق إ اﻵﺧﺮ ﻦ ،إن ﻓﺎن اﻹﺧﺮاج ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﻳﻤﺜﻞ اﻟﺘﺠﺎوز اﻟﺬا ﻲ ﻟﻠﻔﺮد ﺑﺎﻟﺘ ﺎﻣﻞ ﻣﻊ ا ﻤﺎﻋﺔ ﻓﺎﻧﮫ ﻳﻤﺜﻞ
أﻳﻀﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺤﻮل اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ إ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺻﺮﺤﺔ ،و ﺬﻟﻚ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺒ ﻋﻦ ﺬﻩ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﺷ ﻞ
ﻣﻔﺎ ﻴﻢ وﺻﻮر ووﺛﺎﺋﻖ ﻣﻜﺘﻮ ﺔ ،ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺸﺎرﻛ ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻵﺧﺮ ﻦ ﻟﺘﺼﺒﺢ أﺳﺎﺳﺎ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ا ﺪﻳﺪة.
-اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ) :(Combinationﻮ ﻋﻼﻗﺔ أو ﺗﺤﻮل ﻣﻦ اﻟﺼﺮ ﺢ إ اﻟﺼﺮ ﺢ ،أي أﻧﮫ ﺴﺘﻠﺰم ﺗﺤﻮل اﳌﻌﺮﻓﺔ
اﻟﺼﺮ ﺤﺔ إ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻛ ﻌﻘﻴﺪا ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ ﻓﺎﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ اﳌﺘﻮﻟﺪة ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺠﺴﻴﺪ ﺗﺘﺠﺎوز
ا ﻤﺎﻋﺔ إ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ أﻛ ﺗﻄﻮرا و ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟ اﺑﻂ ﻳ ﻮن اﻟﺘﻌﻮ ﻞ ﻋ ﺛﻼث ﻋﻤﻠﻴﺎت :ر ﻂ وﺗ ﺎﻣﻞ
اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ ﺑﺎﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ داﺧﻞ أو ﺧﺎرج اﳌﻨﻈﻤﺔ ،اﺳﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺸﺮ اﳌﻌﺮﻓﺔ ا ﺪﻳﺪة ﺑ ن
أﻓﺮاد اﳌﻨﻈﻤﺔ )ﻛﻤﺎ ﻮ ا ﺎل اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت واﻟﻌﺮوض ( ،وأﺧ ا ﺟﻌﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام ﻣﻦ
ﺧﻼل ر ﻄ ﺎ ﺑﺎﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ) ﺎﻹﺟﺮاءات واﻟﻘﻮاﻋﺪ ،ا ﻄﻂ ،اﻟﺘﻘﺎر ﺮ ،ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺴﻮق( .
-اﻻﺳ ﻴﻌﺎب ) :(Internalizationﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺤﻮ ﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ إ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺿﻤﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻜﺮار
أداء اﳌ ﻤﺔ ﺣ ﺗﺼﺒﺢ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ ﻣﺴﺘﻮﻋﺒﺔ ﻣﺜﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ،ﻛﻤﺎ ﻌﺮف أ ﺎ ﺗﺤﻮ ﻞ اﻟﺘﺠﺎرب
398
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
واﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ إ ﻧﻤﺎذج ،ﻓﺎﻻﺳ ﻴﻌﺎب ﻮ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ اﻟﻌﻤﻞ أو ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﺮاءة اﻟﻜﺘﺐ أو ا ﺎ ﺎة
واﻟﺘﺠﺎرب ،إن ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺬو ﺐ ﻌﺘﻤﺪ ﻋ ﻌﺪﻳﻦ ﻤﺎ:
اﻷول :ﺗﺠﺴﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ اﻟ ﺸﺎط واﳌﻤﺎرﺳﺔ ﺣﻴﺚ أن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳ ﻴﻌﺎب ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻔﺎ ﻴﻢ وﻃﺮق ﺟﺪﻳﺪة
ﺣﻮل ﻋﻤﻠﻴﺎت اﳌﻨﻈﻤﺔ وأﻧﻔﺴ ﻢ أﻳﻀﺎ.
اﻟﺜﺎ ﻲ :أن ﺗﺠﺴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺼﺮ ﺤﺔ ﻳﻘ ن ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎرب وا ﺎ ﺎة ﻟﻘﺪح اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ
و ﺬﻩ اﻟﻄﺮﻘﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﻓ ﻢ اﻟﻄﺮق واﳌﻔﺎ ﻴﻢ ﺣﺎﻻت اﻓ اﺿﻴﺔ.
و اﻷﺧ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗ ﻴﺺ أ ﻤﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻤﻮذج ) (SECIﻮﻧﮫ "ﻋﻤﻠﻴﺔ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻳﺘﻢ ﻓ ﺎ ﺗﺒﺎدل
اﳌﻌﺎرف اﻟﺼﺮ ﺤﺔ واﻟﻀﻤﻨﻴﺔ وﺗﺤﻮ ﻠ ﺎ ،و ﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻷر ﻌﺔ ﻠﻖ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﻮﺿﻊ ﺗﺼﻮر ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻔﺎﻋﻞ
اﳌﻌﺮﻓﺔ داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌ ﺴﺎﻣﻴﺔ ذاﺗﻴﺎ" )ﻟﻌﻤﺎرة و ﺑﻮ ﺎ ،2020 ،
ﺻﻔﺤﺔ .(565
اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎ ﻲ :اﻹﻃﺎراﳌﻔﺎ ﻴ ﻟﻠﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ
-1ﻣﻔ ﻮم اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ:
ﻨﺎك ﺗﺒﺎﻳﻦ وﺿﻊ ﻌﺮ ﻒ ﻣﺤﺪد ﻟﻠﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ،ﺧﺎﺻﺔ وأﻧﮫ ﻣﻦ اﳌﻔﺎ ﻴﻢ ا ﺪﻳﺜﺔ ﺴ ﻴﺎ ،ﺣﻴﺚ
ﻌﺮف ﺑﺄ ﺎ ﻗﺪرة اﻟﻔﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﻣﺘﻮاﺟﺪة ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻌ ن ﻣﻦ إﻧﺘﺎج ﻓﻜﺮة أو ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﻳﺪ )ﺣﻞ
أﺻ ( ﺗﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻇﺮوف وﻗﻴﻮد ﺑ ﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل). (Malo, 2006, p. 03
و ﻌﺮف اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ أﻳﻀﺎ ﺑﺄ ﺎ :ﻗﺪرة اﻟﻔﺮد ﻋ ﺗﺤﻮ ﻞ وﻧﻘﻞ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ داﺧﻠﮫ ﺑﺈﻧﺘﺎج ﻣﻌﺮﻓﺔ
ﺟﺪﻳﺪة ﺗ ﻮن ﺑﺼﻮرة أﻓ ﺎر أو ﻣﻨﺘﺠﺎت وﻋﻤﻠﻴﺎت ﺟﺪﻳﺪة وﻣﺘﻔﺮدة). (Anniqueun, 2006, p. 01
ﻛﻤﺎ ﻌﺮف اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺑﺄ ﺎ :ﻣ ﺎرة ﻣﻦ ﻣ ﺎرات اﻟﺘﻔﻜ اﻹﺑﺪا ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻔﺮد أﻛ ﺣﺴﺎ
ﻟﻠﻤﺸﻜﻼت ،وﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻨﻘﺺ ،واﻟﺘﻐ ات ﻣﺠﺎل اﳌﻌﺮﻓﺔ ،واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ،واﻟﺘ ﺒﺆ وﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت،
اﺧﺘﺒﺎر ﺎ و ﻌﺪﻳﻠ ﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻮﺻﻞ إ ﻧﻮاﺗﺞ ﺟﺪﻳﺪة ﺴﺘﻄﻴﻊ ﺬا اﻟﻔﺮد ﻧﻘﻠ ﺎ ﻟﻶﺧﺮ ﻦ )اﻟﺒﺪار ﻦ ،ا ﺪاﻳﺔ ،و
اﻟﻌﻤﺮي ،2014 ،ﺻﻔﺤﺔ (69
-2أﻧﻮاع اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ:
ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﻮاع ،ﻧﺬﻛﺮ ﺎ ﻛﻤﺎ ﻳ )ﺑﺮو ﻲ و رﺣﻤﺎ ﻲ ،2019 ،ﺻﻔﺤﺔ :(288
-اﻟﻄﻼﻗﺔ اﻟﻔﻜﺮ ﺔ :و ﻌﺘ اﻟﻄﻼﻗﺔ اﻟﻔﻜﺮ ﺔ ﺑﻨﻚ اﻹﺑﺪاع ،و اﻟﻘﺪرة ﻋ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻋﺪد ﻛﺒ ﻣﻦ اﻷﻓ ﺎر ﻋﻨﺪ
ﺟﻮ ﺮ ﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺬﻛﺮ واﺳﺘﺪﻋﺎء ﳌﻌﻠﻮﻣﺎت أو ﺧ ات ﺳﺎﺑﻘﺔ. اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﳌﺜ ﻣﻌ ن ،و
-اﳌﺮوﻧﺔ اﻟﻔﻜﺮ ﺔ :اﻟﻘﺪرة ﻋ اﻟﺘﻔﻜ ﺑﻄﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ،واﻟﻨﻈﺮ إ اﳌﺸ ﻠﺔ ﻣﻦ أ ﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ،ﻓ
ﺸ إ اﻟﻘﺪرة ﻋ ﺗﻮﻟﻴﺪ أﻓ ﺎر ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟ ﺴﺖ ﻣﻦ اﻷﻓ ﺎر اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻋﺎدة ،واﳌﺮوﻧﺔ ﻋﻜﺲ ا ﻤﻮد اﻟﺬ اﻟﺬي
ﻌ ﺗﺒ أﻧﻤﺎط ذ ﻨﻴﺔ ﻣﺤﺪدة ﺳﻠﻔﺎ.
-اﻷﺻﺎﻟﺔ :و ﻌ اﻟﻘﺪرة ﻋ إﻧﺘﺎج اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻓ ﺎر ا ﺪﻳﺪة واﻟﻐ ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﺳﺎﺑﻘﺎ ،واﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳌﺸ ﻠﺔ
ﻣﺤﻞ اﻟﺒﺤﺚ ،و ﻨﺎك ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻤﺎء ﻣﻦ ﻳﻘﻮل ّ :إن اﻟﻔﻜﺮة ﻻ ﺗ ﻮن أﺻﻴﻠﺔ وﺟﺪﻳﺪة إﻻ إذا ﻟﻢ ﺴﺒﻖ ﻟ ﺎ ﺳﺎﺑﻖ ،و ﺎﻧﺖ
ﻏ ﻋﺎدﻳﺔ و ﻌﻴﺪة اﳌﺪى وذات ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻌﻴﺪة وذﻛﻴﺔ ،ﻓﺎﻷﺻﺎﻟﺔ ﺑﺬﻟﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋ إﻧﺘﺎج أﻓ ﺎر أﺻﻠﻴﺔ أو
399
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻟﺘﻜﺮار داﺧﻞ ا ﻤﺎﻋﺔ اﻟ ﻳ ﺘ إﻟ ﺎ اﻟﻔﺮد ،و ﺸﺘﻤﻞ اﻷﺻﺎﻟﺔ ﻋ ﺛﻼث ﺟﻮاﻧﺐ رﺋ ﺴﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ
اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﺸﺎ ﻌﺔ ،واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﺒﻌﻴﺪة ،واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﳌﺎ ﺮة.
-ا ﺴﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻼت :ﻳﻘﺼﺪ ﺎ اﻟﻮ ﺑﻮﺟﻮد ﻣﺸﻜﻼت أو ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺿﻌﻒ اﻟﺒ ﺌﺔ ،و ﻌ ذﻟﻚ أن
ﻌﺾ اﻷﻓﺮاد أﺳﺮع ﻣﻦ ﻏ ﻢ ﻣﻼﺣﻈﺔ اﳌﺸ ﻠﺔ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ وﺟﻮد ﺎ اﳌﻮﻗﻒ ،و ﺮﺗﺒﻂ ﺬﻩ اﻟﻘﺪرة ﻣﻼﺣﻈﺔ
اﻷﺷﻴﺎء ﻏ اﻟﻌﺎدﻳﺔ ﻣﺤﻴﻂ اﻟﻔﺮد و ﺛﺎرة ﺴﺎؤﻻت ﺣﻮﻟ ﺎ.
-ا ﺎﻃﺮة :و ﻘﺼﺪ ﺎ أﺧﺬ زﻣﺎم اﳌﺒﺎدرة ﺗﺒ اﻷﻓ ﺎر واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ا ﺪﻳﺪة ،واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﻟ ﺎ
اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﮫ اﻟﺬي ﻳ ﻮن اﻟﻔﺮد ﻋ اﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﺤﻤﻞ ا ﺎﻃﺮة اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻷﻋﻤﺎل اﻟ ﻳﻘﻮم ﺎ ،وﻟﺪﻳﮫ
اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﺤﻤﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﳌ ﺗﺒﺔ ﻋ ذﻟﻚ.
-3ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ:
اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺗﺘ ﻮن ﻣﻤﺎ ﻳ )ﺗﺮﻏﻴ ،2015 ،ﺻﻔﺤﺔ ) (07ﻟﻌﻤﺎرة و ﺑﻮ ﺎ ،2020 ،اﻟﺼﻔﺤﺎت -565
:(566
-اﻟﻘﺪرة اﻻﺳ ﻴﻌﺎﺑﻴﺔ )ا ﺴﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻼت واﻟﻄﻼﻗﺔ( :إن اﳌﺼﺎدر ا ﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗ ﻮن
ﺣﺎﺳﻤﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﻌﺪ اﻟﻘﺪرة ﻋ اﺳﺘﻐﻼل اﳌﻌﺮﻓﺔ ا ﺎرﺟﻴﺔ ﻣ ﻮن أﺳﺎ ﻟﻠﻘﺪرات
ّ
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ،ﻛﻤﺎ ﺸ إ اﻟﻘﺪرة ﻋ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ إدراك اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ا ﺪﻳﺪة ،واﺳ ﻴﻌﺎ ﺎ واﺳﺘﺨﺪاﻣ ﺎ.
-اﻟﻘﺪرة ﻋ اﻟﺘﻜﻴﻒ )اﳌﺮوﻧﺔ( :و اﻟﻘﺪرة ﻋ ﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻐﻴ اﻟﺒﻴ اﻟﺬي ﻳ ﺘﺞ ﻋﻨﮫ اﻧﺤﺮاﻓﺎت
اﻷوﺿﺎع ا ﺎﻟﻴﺔ ،ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻮ ﺟﺪﻳﺪ ،و ﺎﻟﺘﺎ ﻳﺤﺪث اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒ ﻓﻜﺮة ﺟﺪﻳﺪة ،ﻓﻴ ﺒ أن ﻳ ﻮن
اﻷﻓﺮاد أﻛ ﻗﺪرة ﻋ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺠﺪات اﻟﺒ ﺌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وا ﺎرﺟﻴﺔ ،ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻷﻓ ﺎر ا ﺪﻳﺪة.
-اﻟﻘﺪرة ﻋ اﻟﺘﻔﻜ )اﻷﺻﺎﻟﺔ( :ﺸ إ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻷﻓ ﺎر ،ﻓﺎ ﺎﺟﺔ إ اﻟﺘﻔﻜ اﻹﺑﺪا ﻣ ﻢ ،ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻊ
ﺷﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ،أو ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻮاﺟ ﺔ ﻣﻮاﻗﻒ ﺟﺪﻳﺪة.
-4ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ:
ﻟ ﻲ ﺗﺘﻤﻜﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ،ﻋﻠ ﺎ أن ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت،
ﻧﺬﻛﺮ ﺎ ﻛﻤﺎ ﻳ ): (Mérindol & Versailles, 2017, p. 59
-اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟ ﺸﺮ ﺔ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ،ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻌﺪد واﻟﻨﻮع واﺧﺘﻴﺎر اﻷﻓﺮاد ﻟ ﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ
اﳌﺆ ﻼت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﳌ ﻨﻴﺔ وﻟﻜﻦ أﻳﻀﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ واﻟﻄﻤﻮح.
اﻟﺘﺪر ﺐ اﳌﻼﺋﻢ واﳌﺴﺘﻤﺮ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌ ﺎرات واﻟﻘﺪرات ﻟﺪى اﻷﻓﺮاد ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ إﻧﺠﺎزات. -
ﻴﻊ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻤ واﳌﺒﺪع. ﻴﻊ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑ ن اﻟﻌﺎﻣﻠ ن و وﺿﻊ ﻧﻈﺎم ﻟ ﻮاﻓﺰ ﻌﻤﻞ ﻋ -
وﺿﻊ ﻣﺴﺘﻮ ﺎت ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﻸداء ﺗ ﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ا ﻘﻘﺔ ﻟﺪى اﻷﻓﺮاد. -
اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺤﺮ ﺔ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﺪى اﻟﻔﺮد واﻟﻔﺮ ﻖ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻹدارة ودﻋﻢ اﻷﻓ ﺎر و)اﻹﺑﺪاع(. -
إﻋﺎدة ﻨﺪﺳﺔ اﳌﻮارد اﻟ ﺸﺮ ﺔ ﻟﺘﻌﻈﻴﻢ ﻗﻴﻤﺔ اﻷﻓﺮاد واﻟﺴﻤﺎح ﻟ ﻢ ﺑﺎﺑﺘ ﺎر أﻓ ﺎر ﺧﻼﻗﺔ. -
400
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
401
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
402
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻋﺒﺎرات وأ ﻌﺎد اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،و اﻷﺧ ﺗﻢ ﺗﺮﺗﻴ ﻢ ﺣﺴﺐ اﻷ ﻤﻴﺔ اﺳ ﻨﺎدا ﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻮﺳﻂ
ا ﺴﺎ ﻲ اﳌ ﻠﺔ.
ﻴﺺ و اﻗﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIاﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة(: .1
ﻟﻠﻮﻗﻮف ﻋ واﻗﻊ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﺑﻤﻴﺪان اﻟﺪراﺳﺔ ،ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت ا ﻮر ﻛﻤﺎ ﻮ
ا ﺪول رﻗﻢ ).(4 ﻣﻮ
ا ﺪول :4ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻋﺒﺎرات ﻣﺤﻮرﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ
اﻟ ﺗ ﺐ اﻻﻧﺤﺮاف درﺟﺔ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻌﺒﺎرة /اﻟﺒﻌﺪ
اﳌﻌﻴﺎري اﻟﺘﻮﻓﺮ ا ﺴﺎ ﻲ
06 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.804 3.62 ﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ ا ﻮار ﺑ ن اﻟﻌﺎﻣﻠ ن 01
04 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.691 3.62 ﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ ﺧﻠﻖ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ 02
01 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.688 ﺗﺤﺮص اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ إﻗﺎﻣﺔ دورات ﺗﺪر ﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﻟﺰ ﺎدة 4.03 03
اﳌﻌﺎرف اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ
07 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.789 ﺗﺪﻋﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻘﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ 3.57 04
ﺑﺘﻄﻮ ﺮ ﻣﻌﺎرف اﻷﻓﺮاد ﺸ ﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ
16 ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ 0.854 3.18 ﺗ ﺒ اﳌﺆﺳﺴﺔ دﻋﻢ اﻷﻓ ﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن 05
15 ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ 0.954 ﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻔﺠ اﻟﻄﺎﻗﺎت واﻹﻣ ﺎﻧﺎت ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن 3.27 06
11 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.929 ﺗ ﺒﺎدل اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻷﻓ ﺎر ا ﺘﻠﻔﺔ ﻣﻊ أ ﺎب اﳌﺼﺎ أﺛﻨﺎء اﺗﺨﺎذ 3.47 07
اﻟﻘﺮار
14 ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ 0.860 3.35 ﺗﺤﻔﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﻋ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﺒﺎدرات ﺸ ﻞ داﺋﻢ 08
03 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.755 3.65 ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎ ﺎ وﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ اﻟ ﺗﻘﺪﻣ ﺎ 09
10 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.813 ﺗﺤﻔﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﺎﻣﻠ ﺎ ﻋ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ ﺗﺠﺎرب أ ﺎب ا ات 3.52 10
09 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.853 3.53 ﺗﺘﻌﺎون اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﺤﻮث ا ﺎرﺟﻴﺔ ﻟﺘﻄﻮ ﺮ ﻣﻌﺎرﻓ ﺎ 11
12 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.723 ﺴﺘﻔﻴﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﻮث اﳌ ﺸﻮرة واﻟﺘﻘﺎر ﺮ ﻟﺘﻄﻮ ﺮ 3.45 12
ﺳﻴﺎﺳ ﺎ وأ ﺪاﻓ ﺎ
02 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.821 3.73 ﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ وز ﺎدة ﺧ ات ﻋﺎﻣﻠ ﺎ 13
05 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.739 3.62 ﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ دﻣﺞ اﳌﻌﺎرف اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ ﻣﻊ اﳌﻌﺎرف ا ﺪﻳﺪة 14
08 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.789 ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑ ﺸﺮ اﳌﻌﺎرف واﳌ ﺎرات ا ﺪﻳﺪة ﻋ ﺎﻣﻞ 3.57 15
ﻣﺴﺘﻮ ﺎ ﺎ
13 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.832 ﺸ ﻞ اﻹدارة ﻓﺮق ﻋﻤﻞ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﺪراﺳﺔ إﻣ ﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻷﻓ ﺎر 3.45 16
ا ﺪﻳﺪة
اﳌﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﻨﺎءا ﻋ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )(SPSS
ّ
ﺣﻠﺖ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻷو ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷ ﻤﻴﺔ ﻋﺒﺎرة ﺣﺮص اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ إﻗﺎﻣﺔ دورات ﺗﺪر ﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﻟﺰ ﺎدة
اﳌﻌﺎرف اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (4.03واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.688و ﺪرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ(،
ﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ وز ﺎدة ﺧ ات ﻋﺎﻣﻠ ﺎ ﺑﻮﺳﻂ ﺗﻠ ﺎ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷ ﻤﻴﺔ ﻋﺒﺎرة
403
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (3.73واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.821ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( ،ﺛﻢ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ
اﻷ ﻤﻴﺔ ﻋﺒﺎرة ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎ ﺎ وﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ اﻟ ﺗﻘﺪﻣ ﺎ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ )(3.65
واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.755ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( ،ﺣ ن اﺣﺘﻠﺖ ﻋﺒﺎرة ﺗ ﺒ اﳌﺆﺳﺴﺔ دﻋﻢ اﻷﻓ ﺎر
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻷﺧ ة ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷ ﻤﻴﺔ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (3.18واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ
) (0.854ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ(.
إﺟﻤﺎﻻ ﻞ ﻣﺘﻐ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (3.54واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ )(0.624
و ﺪرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( ،و ﻮ ﻣﺎ ﻌﻜﺲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﺑﺪرﺟﺔ
)ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( .واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻮ ﺔ ا ﺪول رﻗﻢ ).(5
ا ﺪول :5ﺗﺤﻠﻴﻞ أ ﻌﺎد ﻣﺤﻮرﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ
اﻟ ﺗ ﺐ درﺟﺔ اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺒﻌﺪ /اﳌﺘﻐ
اﻟﺘﻮﻓﺮ اﳌﻌﻴﺎري ا ﺴﺎ ﻲ
01 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.607 3.71 ﻌﺪ اﻟﺘ ﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
04 ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ 0.814 3.32 ﻌﺪ اﻹﺧﺮاج
03 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.624 3.54 ﻌﺪ اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ
02 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.698 3.59 ﻌﺪ اﻻﺳ ﻴﻌﺎب
/// ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.624 3.54 ﻣﺘﻐ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ
اﳌﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﻨﺎءا ﻋ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )(SPSS
.2ﻗﻴﺎس ﻣﺪى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة(:
ﻐﻴﺔ ﻗﻴﺎس ﻣﺪى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة( ،ﺗﻢ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻋﺒﺎرات
ا ﺪول رﻗﻢ ).(6 اﳌﺘﻐ اﻟﺘﺎ ﻊ واﳌﺘﻤﺜﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ،ﻛﻤﺎ ﻮ ﻣﻮ
ا ﺪول :6ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻋﺒﺎرات ﻣﺤﻮراﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن
اﻟ ﺗ ﺐ درﺟﺔ اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﻮﺳﻂ اﻟﻌﺒﺎرة اﻟﺮﻗﻢ
اﳌﻮ اﻓﻘﺔ اﳌﻌﻴﺎري ا ﺴﺎ ﻲ
09 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.907 3.58 أﻗﻮم ﺑﺈﻧﺠﺎز أ ﺸﻄ ﺑﻄﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ 01
10 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.891 3.55 أﺗﻤﺘﻊ ﺑﻘﺪرة ﺗﻮﻟﻴﺪ أﻓ ﺎر ﻓﺮ ﺪة وﻏ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻈﺮوف 02
05 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.817 3.90 ﺘﮫ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺮأي ا ﺎﻟﻒ ﻟﺮأي ﻐﻴ ﻣﻮﻗﻔﻲ إذا ﺛ ﺖ ﻋﺪم ﻻ أﺗﺮدد 03
ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﮫ
02 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.823 4.00 أ ﻮن ﻣﺴﺘﻌﺪ ﳌﻮاﺟ ﺔ أﻳﺔ ﻣﻮاﻗﻒ ﺟﺪﻳﺪة ﻗﺪ ﺗﺤﺪث ﺑ ﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ 04
07 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.623 3.82 أﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ إﻳﺠﺎد ا ﻠﻮل اﻟﺴﺮ ﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎ ﻞ اﻟﻌﻮ ﺼﺔ وأﻃﺮح اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ا ﻠﻮل 05
واﻟﺒﺪاﺋﻞ ﻟ ﺎ
01 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.664 4.00 أﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻛ ﺸﺎف ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺸﻜﻼت اﻟ ﺗﻮاﺟ أﺛﻨﺎء أداء ﻋﻤ 06
08 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.904 3.78 أﻣﻠﻚ اﻟ ﺎﻋﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋﻤﺎل إﺑﺪاﻋﻴﺔ وأﺗﻤﺘﻊ ﺑﺮوح اﳌﺒﺎدرة وأﺗﻘﺒﻞ ا ﺎﻃﺮة 07
06 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.885 3.88 أﺗﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻔﺸﻞ وأﺗﻘﺒﻞ اﻟﻨﻘﺪ 08
03 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.778 3.93 ﻟﺪي إﺻﺮار ﻛﺒ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أ ﺪاف وأﺗﻤﺘﻊ ﺑﺎﳌﺮوﻧﺔ اﻟ ﺎﻓﻴﺔ اﻟ ﺗﻤﻜﻨ ﻣﻦ ﻌﺪﻳﻞ 09
أﻓ ﺎري
04 ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.766 3.92 أﺳﺘﻄﻴﻊ ﻃﺮح أﻓ ﺎر ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺘﻄﻮ ﺮ اﻟﻌﻤﻞ. 10
/// ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ 0.574 3.84 اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻣﺘﻐ
اﳌﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﻨﺎءا ﻋ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )(SPSS
404
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
ﺟﺎءت اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻷو ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷ ﻤﻴﺔ ﻋﺒﺎرة ﺗﻤﻜﻦ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ اﻛ ﺸﺎف ﻣﺨﺘﻠﻒ اﳌﺸﻜﻼت اﻟ ﺗﻮاﺟ
أﺛﻨﺎء ﺗﺄدﻳﺔ ﻋﻤﻠﮫ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (4.00واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.664ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( ﺗﻠ ﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮة
ﻋﺒﺎرة ﻮن اﻟﻔﺮد ﻣﺴﺘﻌﺪ ﳌﻮاﺟ ﺔ أﻳﺔ ﻣﻮاﻗﻒ ﺟﺪﻳﺪة ﻗﺪ ﺗﺤﺪث ﺑ ﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ) (4.00واﻧﺤﺮاف
ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.823ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( .وﺣﻠﺖ ﻋﺒﺎرة اﻣﺘﻼك اﻟﻔﺮد إﺻﺮار ﻛﺒ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أ ﺪاف وﺗﻤﺘﻌﮫ
ﺑﺎﳌﺮوﻧﺔ اﻟ ﺎﻓﻴﺔ اﻟ ﺗﻤﻜﻨﮫ ﻣﻦ ﻌﺪﻳﻞ أﻓ ﺎرﻩ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻷ ﻤﻴﺔ ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ )(3.93
واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.778ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ( ،ﺛﻢ ﻋﺒﺎرة ﺗﻤﺘﻊ اﻟﻔﺮد ﺑﻘﺪرة ﺗﻮﻟﻴﺪ أﻓ ﺎر ﻓﺮ ﺪة وﻏ
ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻈﺮوف اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻷﺧ ة ﺑﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (3.55واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻗﺪرﻩ ) (0.891ودرﺟﺔ
ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ(.
و ﺟﻤﺎﻻ ﻞ ﻣﺘﻐ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن وﺳﻂ ﺣﺴﺎ ﻲ ﻗﺪرﻩ ) (3.84واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎري
ﻗﺪرﻩ ) (0.574ودرﺟﺔ ﺗﻮﻓﺮ )ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ(.
.3اﺧﺘﺒﺎراﻟﻔﺮﺿﻴﺎت:
اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷو :ﻳﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج )) (SECIاﻟﺘ ﺸﺌﺔ
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ واﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ
)ﺳﻜﻴﻜﺪة(.
ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻤﻮذج اﻻﻧﺤﺪار ا ﻄﻲ اﳌﺘﻌﺪد ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷو ،ﺣﻴﺚ ﺗﻘﺒﻞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ إذا
ﺎن ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ ) (SIGأﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮ ﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪ اﻟﺪراﺳﺔ . α 0.05واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﺒ ﻨﺔ
ا ﺪول رﻗﻢ ).(7
ا ﺪول :7ﻧﻤﻮذج اﻻﻧﺤﺪارا ﻄﻲ اﳌﺘﻌﺪد
𝒑𝒓 𝟐𝑹 𝒍𝒂𝒄𝑭 SIG 𝒊𝜷 𝒍𝒂𝒄𝒕 SIG اﻟﻨﻤﻮذج
*0.001 4.648 1.998 اﻟﺜﺎﺑﺖ
اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن 𝒊𝒀
**0.329 0.984 0.184 ﻌﺪ اﻟﺘ ﺸﺌﺔ
*0.001 5.507 28.6 0.535 اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ 𝑨𝑿
**0.570 - - ﻌﺪ اﻹﺧﺮاج 𝑩𝑿
0.571 0.081
**0.672 0.426 0.085 ﻌﺪ اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ 𝑪𝑿
ﻌﺪ اﻻﺳ ﻴﻌﺎب 𝑫𝑿 **0.099 1.681 0.313
اﳌﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﻨﺎءا ﻋ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )* (SPSSدال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ α 0.05
**ﻏ دال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ α 0.05
ﻣﻦ ا ﺪول رﻗﻢ ) (7ﻧﻼﺣﻆ وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ارﺗﺒﺎط ﻃﺮدﻳﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﺑ ن أ ﻌﺎد اﳌﺘﻐ اﳌﺴﺘﻘﻞ )ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ
اﳌﻌﺮﻓﺔ( واﳌﺘﻐ اﻟﺘﺎ ﻊ )اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن( ،ﻛﻤﺎ أن ) (%28.6ﻣﻦ اﻟﺘﻐ ات اﻟ ﺗﻄﺮأ ﻋ اﻟﻘﺪرات
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﺗﻔﺴﺮ ﺎ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) .(SECIﻗﺪرت ﻗﻴﻤﺔ إﺣﺼﺎءة اﻻﺧﺘﺒﺎر )ﻓ ﺸﺮ( ب
405
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
) (5.507و ﻤﺴﺘﻮى دﻻﻟﺔ ) (0.001أﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮ ﺔ α 0.05اﳌﻌﺘﻤﺪ اﻟﺪراﺳﺔ؛ ﻣﻤﺎ ﻌ ﻗﺒﻮل
اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷو و ﺎﻟﺘﺎ ﻳﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛ ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج )) (SECIاﻟﺘ ﺸﺌﺔ
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،اﻹﺧﺮاج ،اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ واﻻﺳ ﻴﻌﺎب( ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠ ن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ
)ﺳﻜﻴﻜﺪة(.
اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ :ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ
اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة( ﻌﺰى إ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺒﺤﻮﺛ ن )ا ﺲ ،اﻟﺴﻦ ،اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴ ،اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ واﳌﺴﺘﻮى
اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ(.
ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﺧﺘﺒﺎر)ﻛﺮوﺳ ﺎل-واﻟ ﺲ( ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺗﻘﺒﻞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ إذا ﺎن
ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ ) (SIGأﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮ ﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪ اﻟﺪراﺳﺔ . α 0.05واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﺒ ﻨﺔ ا ﺪول
رﻗﻢ ).(8
ا ﺪول :8اﺧﺘﺒﺎر)ﻛﺮوﺳ ﺎل – واﻟ ﺲ(
ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺘﻜﺮار ا ﺎﺻﻴﺔ
اﻟﺮﺗﺐ
*0.035 4.425 34.23 37 ذﻛﺮ ﺲ ا
24.50 23 أﻧ
32.50 04 أﻗﻞ ﻣﻦ 30ﺳﻨﺔ
**0.538 2.170 26.35 20 ﻣﻦ 30ﺳﻨﺔ ﻋ 39ﺳﻨﺔ اﻟﺴﻦ
31.00 22 ﻣﻦ 40ﺳﻨﺔ إ 49ﺳﻨﺔ
35.07 14 50ﺳﻨﺔ ﻓﻤﺎ ﻓﻮق
34.20 15 ﺛﺎﻧﻮي ﻓﺄﻗﻞ
21.00 09 ﺗﻜﻮ ﻦ ﻣ
**0.297 4.907 29.15 26 ﻟ ﺴﺎ ﺲ اﳌﺆ ﻞ
37.33 06 ﻣﺎﺳ اﻟﻌﻠ
36.50 04 ﻣ ﻨﺪس
29.69 08 أﻗﻞ ﻣﻦ 05ﺳﻨﻮات
**0.452 2.629 29.85 13 ﻣﻦ 05إ 09ﺳﻨﻮات اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ
39.06 09 ﻣﻦ 10إ 14ﺳﻨﺔ
28.43 30 15ﺳﻨﺔ ﻓﺄﻛ
30.70 30 إﻃﺎر اﳌﺴﺘﻮى
**0.595 1.038 33.75 14 ﻋﻮن ﺗﺤﻜﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ
27.28 16 ﻋﻮن ﺗﻨﻔﻴﺬ
α اﳌﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜ ن ﺑﻨﺎءا ﻋ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )* (SPSSدال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ 0.05
**ﻏ دال إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﻋﻨﺪ α 0.05
406
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
ﻧﻼﺣﻆ وﺟﻮد ﻓﺮوق ﺑﺎﻟ ﺴﺒﺔ ﳌﺘﻐ ا ﺲ )ذ ﻮر/إﻧﺎث( ﻟﺼﺎ ﻓﺌﺔ اﻟﺬ ﻮر ) (34.23ﻛﻤﺎ ﻮ ﻣﻮ
ا ﺪول رﻗﻢ ) ،(8و ﺎﻟ ﺴﺒﺔ ﻟﺒﻘﻴﺔ اﳌﺘﻐ ات )اﻟﺴﻦ ،اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴ ،اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ واﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ( ﻓﺈن ﺟﻤﻴﻊ
ﻣﺴﺘﻮ ﺎت اﻟﺪﻻﻟﺔ ) (SIGأﻛ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮ ﺔ اﳌﻌﺘﻤﺪ اﻟﺪراﺳﺔ و ﺎﻟﺘﺎ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ
إﺟﺎﺑﺎت اﳌﺒﺤﻮﺛ ن.
ﺧﺎﺗﻤﺔ
ﻌﺘ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﻣﻦ أ ﻢ اﳌ ﻮﻧﺎت اﻟﺮﺋ ﺴﻴﺔ اﻟﻴﻮم ﻟﻨﺠﺎح اﳌﺆﺳﺴﺎت ،وذﻟﻚ ﻻرﺗﺒﺎﻃ ﺎ
اﻟﻮﺛﻴﻖ ﺑﺎﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺧﺎﺻﺔ وأن اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻦ أ ﻢ اﳌﺘﻐ ات اﻟ ﺗﺆﺛﺮ ﻋ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ،و ﺬا ﻣﺎ
ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻴﮫ ﻋﻦ ﻃﺮ ﻖ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟ ﺑ ن أﻳﺪﻳﻨﺎ ،ﻓﻠﻘﺪ ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﻮﺿﻴﺢ
ﻣﺴﺎ ﻤﺔ اﻟﻘﺪرة ﻋ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ،ﻋ اﻟﺼﻌﻴﺪﻳﻦ اﻟﻨﻈﺮي واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ.
ﺣﻴﺚ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ ا ﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي إ أن اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻇﻞ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺤﺎﺟﺔ إ ﻣﻮاﻛﺒﺔ ﻣﺴﺘﻮ ﺎت ﻏ
ﻣﺴﺒﻮﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻴ واﻟﺘﺤﻮﻻت اﻟﺒﻴ ﻴﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺣﺪاث ﻐﻴ ات داﺧﻠﻴﺔ ﺑﻨﻔﺲ وﺗ ة ﻐ اﻟﺒ ﺌﺔ
ا ﺎرﺟﻴﺔ ،أي اﻟﻘﺪرة ﻋ اﻹﺑﺪاع ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ أﺷ ﺎﻟﮫ ،وﻣﻦ أﺟﻞ ﺟﻌﻞ اﻹﺑﺪاع ﺳ ورة داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻓ ﺑﺤﺎﺟﺔ
إ ﻣﺼﺎدر ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ؛ و ﻨﺎ ﺗ ز ﻣﻴ ﺎﻧ ﻣﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﻤﺼﺪر ﻟﻸﻓ ﺎر
اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ،و ﺸ اﻷدﺑﻴﺎت إ أن ﻧﻤﻮذج أﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ) (SECIﻣﻦ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟ ﺗﺒ ن ﻛﻴﻒ ﻳﺘﻢ
ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ داﺧﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟ ﻣﻦ اﳌﻔﺮوض أ ﺎ ﺳﺘﻐﺬي ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹﺑﺪاع اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺗﺠﻌﻠ ﺎ أﻛ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ
وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ.
ﺣ ن ﺧﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ ﺳﻜﻴﻜﺪة ،وﻟﻘﺪ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ إ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
-ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺮﺗﻔﻊ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ أﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ آراء اﳌﺒﺤﻮﺛ ن؛
-ﻳﻤﺘﻠﻚ اﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻗﺪرات إﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﺣﺴﺐ آرا ﻢ؛
-ﻨﺎﻟﻚ ﺗﺄﺛ ﻷﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﻋ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ
ﺳﻜﻴﻜﺪة ،و ﻮ ﻣﺎ اﺗﻔﻖ ﻣﻊ ﻣﺎ ﺟﺎء أﻏﻠﺐ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋ ﻏﺮار )اﻟﺪﻳﻦ و رﻣﻴﻠﺔ) (2022 ،ﺑﻦ ﺧﻠﻴﻔﺔ و
ﻣﻌﺎﻟﻴﻢ) (2020 ،ﺑﻮﻗﺮ ﻂ و ﺷﺮ ) (2022 ،ﺣﻔﺎظ و ﻋﺒﺪ ﷲ) (2020 ،ﻟﻌﻤﺎرة و ﺑﻮ ﺎ Ben ،Mesai) (2020 ،
،Bentouir ،Abdelli ،Baali ،Khakifaو (2021 ،Khalil؛
-ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة(
ﻌﺰى إ ﺧﺎﺻﻴﺔ ا ﺲ ﻟﺼﺎ ﻓﺌﺔ اﻟﺬ ﻮر؛
-ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ
)ﺳﻜﻴﻜﺪة( ﻌﺰى إ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺒﺤﻮﺛ ن )اﻟﺴﻦ ،اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴ ،اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ واﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ(.
و اﻷﺧ ﺗﻘ ح اﻟﺪراﺳﺔ ﻋ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﻴﻨﺎﺋﻴﺔ )ﺳﻜﻴﻜﺪة( أن ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻔ اﻟﻌﺎﻣﻠ ن ﺎ وﺣ ﻢ ﻋ اﻹﺑﺪاع
ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺤ ﻢ ﺎﻣﺶ ﻣﻨﺎورة أﻛ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ،ﻣﻊ ا ﺮص ﻋ ﺗ ﻮ ﻢ ﺸ ﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ،وﺗﺪﻋﻴﻢ ﻧﻈﺎم
407
وﺟﻤﺎل ﻛ ة رواﺑﺤﻴﺔ ﻋ
ﻴﻊ اﻟﻌﻤﻞ ا ﻤﺎ ﺿﻤﻦ ﻓﺮق اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ا ﺎ وﺟﻌﻠﮫ أﻛ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت ا ﺪﻳﺜﺔ ،و
ﻋﻤﻞ ﻣﺘﻌﺪدة اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت.
ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﺮاﺟﻊ:
Anniqueun, C. (2006). Innovation capability development in US and Japannes firms. Academy
of Management Proceedings , 01-06.
Beijerse, R. (1999). Question in knowledge management. journal of knowledge management ,
03 (02), 94-110.
Mahamed S Mesai ،Ahmed Ben Khakifa ،Hamza Baali ،Mohamed El Amine Abdelli ،Naima
،Afef Khalil .(2021) .The Influence of Knowledge Generation on Organizationalو Bentouir
Creativity in (CASNOS) Foundation .Journal of Information Technology Management 13 ،
).187-173 ،(02
Malo, F. b. (2006). Créativité et innovation. conference de creativite et innovation , 01-41.
Mérindol, V., & Versailles, D. (2017). Développer des capacités hautement créatives dans les
entreprises : le cas des laboratoires d’innovation ouverte. Management international , 58-72.
أﺣﻤﺪ ﺑﻦ ﺧﻠﻴﻔﺔ ،و ﺳﻌﺪ ﻣﻌﺎﻟﻴﻢ .(2020) .دراﺳﺔ ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻷﺛﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋ ﻌﺰ ﺰ اﻹﺑﺪاع اﻟﺘﻨﻈﻴ
اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ -دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ) (CASNOSاﻟﻮادي .ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺒﺎﺣﺚ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ،(02) 08 ،
.371-357
أﺳﻤﺎء زدوري .(2016) .إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ .ﻗﺎﳌﺔ ،ا ﺰاﺋﺮ :ﺟﺎﻣﻌﺔ 08ﻣﺎي .1945
اﺳﻤﺎﻋﻴﻞ اﻟﺪﻳﻦ ،و ﻟﻌﻤﻮر رﻣﻴﻠﺔ .(2022) .دور ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ -دراﺳﺔ
ﺣﺎﻟﺔ وﺣﺪة اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ اﻟﻄﺎﻗﺎت اﳌﺘﺠﺪدة ﻐﺮداﻳﺔ .ﻣﺠﻠﺔ إﺿﺎﻓﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ -368 ،(01) 06 ،
.387
راﻧﻴﺔ ﺣﻔﺎظ ،و ﻋ ﻋﺒﺪ ﷲ .(2020) .أ ﻤﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ دﻋﻢ ﻣﺴﺘﻮ ﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴ -دراﺳﺔ
ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ) .(CONDORﻣﺠﻠﺔ ﻣﻌ ﺪ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ .318-295 ،(01) 23 ،
رﻗﻴﻢ ﻗﺎﺳﻢ اﻟﺒﺪار ﻦ ،ﻣﺤﻤﺪ ﻧﻮر ﺻﺎ ا ﺪاﻳﺔ ،و ز ﺎد ﺻﺎ اﻟﻌﻤﺮي .(2014) .أﺛﺮ ﻣﻤﺎرﺳﺎت إدارة اﳌﻮارد
اﻟ ﺸﺮ ﺔ ﻋ اﻛ ﺸﺎف وﺗﻄﻮ ﺮ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن دراﺳﺔ ت ﻋ ﺑﻨﻮك اﻟﺸﻤﺎل .ﻣﺠﻠﺔ رؤى
اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ).85-63 ،(07
ﺳﺮور ﻟﻌﻤﺎرة ،و رﺗ ﺒﺔ ﺑﻮ ﺎ .(2020) .أﺛﺮ أﻧﻤﺎط ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻤﻮذج ) (SECIﻋ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ
ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن -دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻴﻨﺎء ﺟﻦ ﺟﻦ )ﺟﻴﺠﻞ( .ﻣﺠﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟ ﺴﻴ واﻟﻌﻠﻮم
اﻟﺘﺠﺎر ﺔ .572-558 ،(01) 13 ،
408
ة( ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ اﻟ ﺎﺋ ﺔ )ﺳ اﻟﻌﺎﻣﻠ دور ﺗ ﻟ اﻟ ﻌ ﻓﺔ وﻓ ﻧ ذج ) (SECIﻓﻲ ﺗﻔﻌ ﻞ اﻟﻘ رات اﻹﺑ ا ﺔ ﻟ
ﺳﻠﻴﻢ ﻣﺤﻤﺪ ﺧ .(2010) .اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺣﺼﺎ ﻲ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ ) .(SPSS v15-16ﻋﻤﺎن اﻷردن:
دار ﺟﺮ ﺮ ﻟﻠ ﺸﺮ واﻟﺘﻮز ﻊ.
ﺳﻤﻴﺔ ﺑﺮو ﻲ ،و ﻣﻨ رﺣﻤﺎ ﻲ .(2019) .دور اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻌﺰ ﺰ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن ﻣﺆﺳﺴﺔ إﻳﺮ ﺲ.
ﻣﺠﻠﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ ﺴﻴ .299-285 ،
ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺻ ﻳﻨﺔ ﺗﺮﻏﻴ .(2015) .دور اﻟﺘﻔﻜ اﻻﺳ اﺗﻴ
ﻣﺠﻤﻊ ﺻﻴﺪال .ا ﺰاﺋﺮ :ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺤﻤﺪ ﺧﻴﻀﺮ ﺴﻜﺮة.
ﻋﺒﻮد ﻧﺠﻢ ﻧﺠﻢ .(2004) .إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﻔﺎ ﻴﻢ واﻻﺳ اﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت .اﻷردن :اﻟﻮرق ﻟﻠ ﺸﺮ واﻟﺘﻮز ﻊ.
ﻓﺎروق ﺑﻮﻗﺮ ﻂ ،و ﻣﻨﺼﻒ ﺷﺮ .(2022) .أﺛﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻓﻖ ﻧﻤﻮذج ) (SECIﻋ اﻟﺘﻔﻜ اﻹﺑﺪا
ﻟﻠﻌﺎﻣﻠ ن -دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ا ﺰاﺋﺮ ﺔ اﻟﻘﻄﺮ ﺔ ﻟﻠﺼﻞ ﺑﺠﻴﺠﻞ .ﻣﺠﻠﺔ ﻧﻤﺎء ﻟﻼﻗﺘﺼﺎد واﻟﺘﺠﺎرة 06 ،
).192-175 ،(01
ﻣﺎﻣﺔ ﺑﺮ ﺎن ،و اﻟﺼﺎدق ﺑﻮﺷﻨﺎﻓﺔ .(2021) .واﻗﻊ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ا ﺰاﺋﺮ ﺔ -دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ
ﺗﻮز ﻊ اﻟﻜ ﺮ ﺎء واﻟﻐﺎز و ﺮان .ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘ ﺎﻣﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدي .506-495 ،(02) 09 ،
ﻨﺎء ﺑﻮدرﻧﺎن ،و ﺟﻴﻼ ﺑﻮزﻛﺮي .(2022) .اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ودور ﺎ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ
ا ﺪﻣﻴﺔ -دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت ا ﺰاﺋﺮ ﺗ ﺴﻤﺴﻴﻠﺖ .ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﻌﻤﻞ .136-117 ،(03) 11 ،
وﻟﻴﺪ اﻟﻔﺮا .(2008) .ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺘ ﻴﺎن ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ).(SPSS
409