Professional Documents
Culture Documents
BÁO CÁO ĐỒ ÁN
XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH E-
MARKETING CHO BROWNISH CLOTHING
2
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1. Logo Brownish Clothing ...................................................................................... 7
Hình 2.1. Bài viết nổi bật giai đoạn 1(1) ............................................................................ 24
Hình 2.3. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (1) ........................................................................... 26
Hình 2.4. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (2) ........................................................................... 27
Hình 2.5. Bài viết nổi bật giai đoạn 3 ................................................................................. 28
Hình 2.6. Bài viết nổi bật giai đoạn 1 (1) ........................................................................... 31
Hình 2.7. Bài viết nổi bật giai đoạn 1 (2) ........................................................................... 31
Hình 2.8. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (1) ........................................................................... 32
Hình 2.9. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (1) ........................................................................... 32
Hình 2.10. Bài viết nổi bật giai đoạn 3 ............................................................................... 33
Hình 2.11. Tên Fanpage ..................................................................................................... 34
Hình 2.12. Chữ ký bài viết ................................................................................................. 34
Hình 2.13. Phản hồi bình luận từ khách hàng .................................................................... 35
Hình 2.14. Seeding chương trình giảm giá ......................................................................... 37
Hình 2.15. Seeding hoạt động gây quỹ............................................................................... 37
Hình 2.16. Trang chủ .......................................................................................................... 38
Hình 2.17. Các sản phẩm được bày bán (1) ....................................................................... 38
Hình 2.18. Các sản phẩm được bày bán (2) ....................................................................... 39
Hình 2.19. Trang Blog ........................................................................................................ 40
Hình 2.20. Danh sách blog ................................................................................................. 40
Hình 2.21. Trang về doanh nghiệp ..................................................................................... 41
Hình 2.22. Trang đăng nhập ............................................................................................... 42
Hình 2.23. Trang đăng ký ................................................................................................... 42
Hình 2.24. Trang đơn sản phẩm ......................................................................................... 43
Hình 2.25. Trang đơn blog ................................................................................................. 44
Hình 2.26. Trang giỏ hàng:................................................................................................. 44
3
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1. Phân khúc thị trường thời trang cho giưới trẻ .................................................... 11
Bảng 1.2. Hệ thống mục tiêu .............................................................................................. 12
Bảng 1.3. Kế hoạch triển khai ............................................................................................ 18
Bảng 1.4. Dự trù ngân sách ................................................................................................ 18
Bảng 1.5. Kế hoạch đánh giá .............................................................................................. 20
Bảng 2.1. Timeline truyền thông Facebook ....................................................................... 23
Bảng 2.2. Timeline truyền thông Instagram ....................................................................... 30
Bảng 2.3. Seeding ............................................................................................................... 36
Bảng 2.4. Timeline Seeding ............................................................................................... 36
4
CHƯƠNG 1: KẾ HOẠCH E-MARKETING
Bước 1: Phân tích hiện trạng
1.1.1. Lịch sử hình thành
Được thành lập vào ngày 19/11/2023, Brownish Clothing là 1 trong những hãng thời
trang bền vững tại thị trường Việt Nam, với mục tiêu tạo ra những sản phẩm thời trang đẹp,
chất lượng và đồng thời đảm bảo sự bền vững với môi trường và xã hội.
Điều này, trước đây vốn chỉ nằm trong ý tưởng của nhóm chúng tôi – nhóm sáng lập
công ty. Với niềm đam mê về dược phẩm cùng với sự tìm tòi nhiều năm, nhóm đã thành
lập nên Brownish Clothing và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chúng tôi tin rằng thời trang không chỉ là về phong cách cá nhân mà còn là một cách
để thể hiện tôn trọng đối với trái đất và cộng đồng xung quanh chúng ta. Vì vậy, chúng tôi
cam kết sử dụng các nguyên liệu và quy trình sản xuất bền vững để giảm thiểu tác động
tiêu cực đến môi trường. Đồng thời, chúng tôi cũng tập trung vào thiết kế sáng tạo và cái
đẹp. Sản phẩm thời trang của chúng tôi mang phong cách đương đại, thể hiện sự tự tin và
sự tự nhiên.
Đến năm 2030, Brownish Clothing mong muốn trở thành thương hiệu nội dẫn đầu tại
thị trường thời trang bền vững ở Việt Nam và tiên phong cho thời trang Việt vươn ra khu
vực, đồng thời nâng cao ý thức của người dùng về thời trang bền vững của người dùng Việt.
1.1.2. Tầm nhìn
Brownish Clothing có tầm nhìn trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu,
chuẩn mực Việt Nam trong lĩnh vực phân phối dược phẩm với chất lượng sản phẩm tốt
nhất, dịch vụ thân thiện, nhà thuốc tiện lợi và giá cả phải chăng. Độ nhận diện thương hiệu
sẽ phủ khắp đất nước.
1.1.3. Sứ mệnh
Với mục đích phát triển bền vững và tinh thần bảo vệ môi trường, Brownish mong
muốn cống hiến sự sáng tạo và nỗ lực của mình để cung cấp cho người dùng những bộ quần
áo và phụ kiện thanh lịch và đa năng được tạo nên từ chất liệu dễ tái chế và thân thiện với
môi trường.
5
1.1.4. Bộ nhận diện thương hiệu
a. Ý nghĩa tên thương hiệu:
Brownish là một tên thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt, kết hợp giữa màu sắc của đất,
sự bền vững và chắc chắn. Màu nâu đất đại diện cho sự tự nhiên và môi trường, nó tạo ra
một cảm giác ấm áp, gần gũi và đồng thời kết nối chúng ta với nguồn gốc tự nhiên. Màu
nâu cũng thể hiện sự bền vững và ổn định, giống như đất đai chịu trách nhiệm nuôi dưỡng
và duy trì sự sống. Brownish gợi lên hình ảnh về một thương hiệu thời trang bền vững, mà
cảm hứng của nó xuất phát từ sự tôn trọng và quan tâm đến môi trường. Tên Brownish
mang ý nghĩa về việc tạo ra những sản phẩm thời trang chất lượng cao, được làm từ các
nguyên liệu bền vững và quy trình sản xuất có trách nhiệm.
b. Logo:
Màu sắc chủ đạo trong logo là màu nâu và màu pastel, tạo ra một sự kết hợp hài hòa.
Màu nâu, như đã đề cập, đại diện cho sự tự nhiên, đất đai, và môi trường. Nó tạo ra một
cảm giác ấm áp, gần gũi và đồng thời kết nối chúng ta với nguồn gốc tự nhiên. Màu nâu
cũng thể hiện sự bền vững và ổn định, giống như đất đai chịu trách nhiệm nuôi dưỡng và
duy trì sự sống. Màu pastel thể hiện sự nhẹ nhàng, thanh lịch và sự tươi mới, liên tưởng
cảm giác yên bình và sự tinh tế, tạo ra một không gian thời trang thư thái và dễ chịu. Sự kết
hợp của màu pastel trong logo tạo ra một sự cân đối và sự hài hòa về màu sắc, thể hiện sự
tinh tế và phong cách của thương hiệu.
6
Hình 1.1. Logo Brownish Clothing
1.1.5. Phương thức kinh doanh:
Doanh nghiệp chúng tôi đã thiết lập một phương thức kinh doanh đa dạng, kết hợp cả
hoạt động kinh doanh offline và online thông qua Website, Facebook và Instagram.
Chúng tôi đặt mục tiêu đem lại sự tiện lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đồng
thời lan tỏa thông điệp về sự bền vững và tôn trọng môi trường.
1.1.6.SWOT
S1: Doanh nghiệp có cam kết mạnh mẽ đối W1: Sản phẩm bền vững có thể có giá thành
với các giá trị bền vững và quan tâm đến cao hơn so với các sản phẩm thời trang
môi trường. thông thường, làm giảm sự tiếp cận của một
S2: Doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm thời số khách hàng.
trang bền vững chất lượng cao, đáp ứng nhu W2: Doanh nghiệp đang phải đối mặt với
cầu của khách hàng. sự cạnh tranh từ các thương hiệu thời trang
bền vững khác.
W3: Doanh nghiệp có quy mô nhỏ hơn so
với một số đối thủ lớn, có thể ảnh hưởng
7
đến khả năng cạnh tranh và mở rộng thị
trường.
O1: Ngày càng có nhiều người tiêu dùng T1: Các thương hiệu thời trang bền vững
quan tâm đến các sản phẩm bền vững và khác cũng đang gia tăng, tạo ra sự cạnh
đang tìm kiếm các lựa chọn thân thiện với tranh trong việc thu hút khách hàng.
môi trường. T2: Xu hướng và sở thích của khách hàng
O2: Thị trường thời trang bền vững đang có thể thay đổi, ảnh hưởng đến nhu cầu và
phát triển nhanh chóng, tạo ra cơ hội mở tiếp cận của doanh nghiệp.
rộng và phát triển cho doanh nghiệp.
O3: Doanh nghiệp có thể tìm kiếm cơ hội
hợp tác với các đối tác chiến lược, như các
nhà sản xuất nguyên liệu bền vững hoặc các
nhà bán lẻ thời trang có cùng giá trị bền
vững.
8
b. Xuất xứ
Các sản phẩm của Brownish Clothing đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng từ các đối
tác đáng tin cậy hàng đầu trong và ngoài nước.
9
Nhóm 1: Thiếu kiến thức về thời trang bền vững nên chưa sử dụng
- Kiến thức: Chưa được tiếp xúc với những kiến thức liên quan đến các chất liệu hay cách
sử dụng trang phục có lợi cho môi trường. Tuy nhiên, họ có thể nhanh chóng nắm bắt và
tiếp thu những kiến thức đúng đắn nếu được tuyên truyền phù hợp
- Ngân sách dành cho trang phục: Đa dạng
• Gia đình chu cấp
• Nhóm đã đi làm, đủ khả năng chi trả khoảng 300.000 - 1.00.000 đồng/sản phẩm
• Không đủ khả năng hoặc không muốn chi quá nhiều cho trang phục
- Tâm lý: Không cân nhắc đến yếu tố bảo vệ môi trường khi mua trang phục
- Thói quen sử dụng mạng xã hội: Các phiên online thường không kéo dài. Mục đích sử
dụng chủ yếu là để kết nối và giải trí
Nhóm 2: Có quan tâm đến môi trường Nhóm 3: Đã và đang sử dụng các loại
nhưng chưa có hành vi cụ thể trang phục bảo vệ môi trường
- Kiến thức: Đã nhận được tuyên truyền về - Ngân sách dành cho trang phục: Đủ khả
những kiến thức bảo vệ môi trường, họ năng chi trả khoảng 300.000 - 1.000.000
thường có cách mua và sử dụng quần áo sao đồng/sản phẩm
cho tiết kiệm nhất và ít tạo ra rác nhất. - Nghề nghiệp: Sinh viên, lao động tri
- Ngân sách dành cho trang phục: Tùy thuộc thức
vào mong muốn - Có quan tâm đến các vấn đề môi trường
- Thiếu điều kiện tiếp cận: Ngân sách không và xã hội. Họ có xu hướng lựa chọn các
quá dư dả của nhóm khách hàng này ngăn họ sản phẩm thời trang bền vững, được sản
tiếp cận phần lớn các sản phẩm thời trang bền xuất từ các nguyên liệu tự nhiên, thân
vững trên thị trường. Ngoài ra, việc sống tại thiện với môi trường và được sản xuất
vùng nông thôn cũng có thể là lý do nhóm này theo các quy trình bền vững.
không biết nhiều các hãng thời trang phù hợp- Thói quen sử dụng mạng xã hội:
- Thói quen sử dụng mạng xã hội: Thường Thường xuyên, các phiên online kéo dài.
xuyên, các phiên online kéo dài. Họ sử dụng Họ sử dụng đa dạng các mạng xã hội như
một hình thức giải trí và thương mại
10
đa dạng các mạng xã hội như một hình thức
giải trí và học tập kiến thức
Bảng 1.1. Phân khúc thị trường thời trang cho giưới trẻ
11
• Đóng góp cho xã hội thông qua việc mua và sử dụng sản phẩm
Bước 3: Xây dựng mục tiêu
3.1. Tính cụ thể (Specific)
1 Content views - Lượt Tiếp cận 400 người với bài đăng thường trên
xem Facebook/Instagram
Tiếp cận tối thiểu 500 người với bài chạy quảng cáo
trên Facebook trong 3 ngày
2 Engagement - Lượt 100 lượt với bài đăng thường trên Facebook/Instagram
tương tác 200 lượt với bài chạy quảng cáo trên Facebook trong 3
ngày
4 Comment - Lượt bình 10 lượt với bài đăng thường trên Facebook/Instagram
luận 20 lượt với bài chạy quảng cáo trên Facebook
12
1.3.3. Tính khả thi (Attainable)
Mục tiêu được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu hiệu quả của chiến dịch marketing
trực tuyến đầu tiên của các thương hiệu thời trang nội địa khác để đảm bảo tính khả thi.
1.3.4. Tính liên quan đến mục tiêu chung (Relevant)
Các chỉ tiêu KPI trên được xây dựng để hướng đến các mục tiêu tổng quát sau;
• Xây dựng thương hiệu mới trong lòng khách hàng
• Tăng số lượng tương tác và tiếp cận khách hàng trên các kênh trực tuyến
• Tạo ra doanh thu trực tuyến
1.3.5. Tính hữu hạn về thời gian (Time-bound)
Thời gian tối đã để ghi nhận các mục tiêu trên là 2 tuần thực hiện các chiến dịch truyền
thông, dự kiến từ 28/11-12/12/2023.
Bước 4: Chiến lược E-Marketing
1.4.1. Chiến lược giá (Price)
Các sản phẩm của Brownish Clothing có nhiều mức giá khác nhau. Phân khúc quần áo
từ 229.000 đồng đến 589.000 đồng trong khi balo tái chế vải bạt được đồng thiết kế và sản
xuất bởi hãng và Dòng Dòng Sài Gòn được xếp vào phân khúc cao cấp với mức giá từ
440.000 đến 990.000 đồng. Phân khúc giá rộng cho phép hãng phục vụ nhiều đối tượng có
mức thu nhập khác nhau trong nhóm mục tiêu khách hàng trẻ.
Phí dịch vụ: Vì chỉ bán hàng online nên chi phí phát trinh cho dịch vụ gần như bằng 0.
Điều này giúp Brownish Clothing giảm giá bán để phù hợp hơn với khách hàng.
Phí Marketing: Tối ưu hóa các danh mục chi phí dành cho các hoạt động quảng cáo
trên Facebook và SEO. Bổ sung chi phí dành cho các hoạt động đóng góp cho xã hội và
minigame. Trong giai đoạn đầu, nếu chi phí vượt quá ngân sách dành cho các hoạt động
của chiến dịch marketing, chấp nhận khoản phát sinh này vào giá sản phẩm.
Chiến lược giảm giá sản phẩm: Giá sản phẩm quần áo sẽ là đối tượng chính của các
chiến dịch giảm giá trên các kênh truyền thống của Brownish để khuyến khích khách hàng
trải nghiệm sản phẩm và thúc đẩy nhận thức về thương hiệu
Trên Website: Giá sản phẩm được công khai để khách hàng dễ theo dõi. Đồng thời, đây
cũng là nơi khách hàng có thể dễ dàng tiếp nhận và sử dụng các voucher giảm giá của
Brownish Clothing khi mua hàng.
13
Trên Fanpage: Nhân viên có cơ hội tạo mối liên kết lâu dài và thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng. Đây là kênh truyền thông chính về các chiến dịch khuyến mãi và
giảm giá.
1.4.2. Chiến lược sản phẩm (Product)
a. Đối với website
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, những tiêu chí khi xây dựng website là:
- Bố cục website gọn gàng, thân thiện, trẻ trung.
- Sắp xếp các thành phần chính:
o Trang chủ: Nơi đầu tiên để tiếp cận khách hàng, làm nổi bật thông tin về các
chiến dịch khuyến mãi đang thực hiện và các sản phẩm nổi bật
o Trang đăng ký/đăng nhập: Để xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng, thông qua
đó, điều chỉnh những chiến lược liên quan đến quảng cáo và chăm sóc khách hàng
o Danh mục sản phẩm đầy đủ, rõ ràng
o Blog về thời trang bền vững: Thường xuyên đăng tải bài viết theo chuẩn SEO
để thu hút thêm lượt tiếp cận với website.
o Chatbot và đầy đủ thông tin liên hệ
b. Đối với Fanpage
Đăng tải nhiều nội dung liên quan đến thời trang, môi trường nói chung và thời trang
bền vững nói riêng
Nội dung đăng tải: Bài viết và video ngắn nhằm tạo ra một sự nhận thức về tầm quan
trọng của thời trang bền vững và ảnh hưởng tích cực của việc lựa chọn quần áo bền vững
đối với môi trường.
Có nhân viên tư vấn khách hàng ngoài chatbot tự động
1.4.3. Chiến lược địa điểm (Place)
Fanpage chính thức trên Facebook, Instagram và website chính thức của Brownish
Clothing.
1.4.4. Chiến lược chiêu thị (Promotion)
a. SEO trên website
14
Từ khóa: Sử dụng các từ khóa hoặc hashtag quan thuộc, ngắn gọn và dễ tìm kiếm
trong bài viết hoặc blog. Để nhắm đến đối tượng là khách hàng trẻ, sử dụng các từ khóa
bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt xung quanh định vị “thời trang bền vững” của Brownish
trong tiêu đề và các thẻ mô tả của website. Một số từ khóa có thể cân nhắc như:
• Lợi ích của thời trang bền vững
• Thời trang bền vững là gì?
• Top 5 thương hiệu thời trang bền vững
Tối ưu hóa On-page: Tối ưu hóa cấu trúc của website tương ứng với các từ khóa đã
xác định để bot hiểu. Tối ưu hóa trang Web navigation phải chứa các từ khóa và tất cả các
trang trong website phải được liên kết với nhau một cách logic để các công cụ tìm kiếm có
thể phân loại các trang đó
Khả năng sử dụng và tối ưu hóa chuyển đổi: Mục tiêu của website luôn là bán được
sản phẩm nên cần phải biến người xem website thành người mua sản phẩm. Thiết kế website
nên bắt mắt, dễ sử dụng, phù hợp với nhận dạng thương hiệu. Các nội dung trong trang luôn
hướng khách hàng đến việc xem các sản phẩm được bán trên web. Tối ưu trải nghiệm người
dùng (Responsive với đa thiết bị, nền tảng, kích thước; tốc độ tải trang, các tính năng tăng
trải nghiệm khác,...)
Backlink: Liên kết website từ các kênh có thể như mạng xã hội, blog.
b. Content Marketing trên mạng xã hội
Trên các mạng xã hội, đăng tải các bài đăng ngắn kèm hình ảnh hoặc video về một số
nội dung sau:
• Thời trang bền vững: Lợi ích, biểu hiện, cách ứng dụng
• Thương hiệu Brownish Clothing: Câu chuyện thương hiệu, chương trình khuyến
mãi, tri ân khách hàng
• Đóng góp cho xã hội: Gây quỹ, tuyên truyền về môi trường
• Xu hướng của giới trẻ
c. Chạy quảng cáo và seeding
Sử dụng dịch vụ quảng cáo một số bài đăng có các chỉ số tương tác tích cực và nội
dung phù hợp với nhiều đối tượng trên Facebook và Instagram để thu hút thêm lượt tiếp
cận mới.
15
Bước 5: Kế hoạch triển khai
1.5.1. Kế hoạch thực thi chung
2.Mục tiêu Khởi động chiến dịch qua các Sau khi đã nhận được sự Chương trình này có mục
bài viết hay video tạo được quan tâm, tạo ấn tượng được tiêu gây quỹ để hỗ trợ các dự
dấu ấn đặc biệt tăng độ nhận một số lượng khách hàng. án bảo vệ môi trường và giúp
biết thương hiệu. Giai đoạn Nội dung tiếp theo trong tái tạo các khu vực thiên nhiên
lan tỏa rộng rãi đến tất cả mọi chiến dịch là Tủ quần áo bền bị tác động tiêu cực.
người qua đó tạo ấn tượng tốt vững - thúc đẩy khách hàng
giúp tiếp cận nhiều hơn đến tiếp cận sản phẩm. Đây là
chiến dịch này cũng như bước để củng cố độ nhận
thương hiệu đang xây dựng. diện thương hiệu, đem sản
phẩm của Brownish lại gần
với khách hàng, thúc đẩy
doanh thu, tăng số lượng
khách hàng tiềm năng.
3.Thông Nâng cao kiến thức cho khách Khi bạn mua quần áo bền Tạo ra một sự nhận thức về
điệp hàng về thời trang bền vững vững, bạn đang tham gia vào tầm quan trọng của thời trang
và những tác hại của thời một cộng đồng lớn hơn - bền vững và ảnh hưởng tích
trang nhanh tới môi cộng đồng những người hỗ cực của việc lựa chọn quần áo
trường .Đồng thời kêu gọi trợ và chia sẻ chung mục bền vững đối với môi trường.
chia sẻ những suy nghĩ, hình tiêu xanh của chúng tôi. Kêu gọi sự tham gia và hành
ảnh và câu chuyện về thế giới Chúng ta không chỉ mua động tích cực từ cộng đồng.
thời trang bền quần áo, chúng ta đang đầu Việc chia sẻ thông điệp và
vững với hashtag tư vào một tương lai bền tương tác trên các nền tảng
#ExploreSustainableFashio vững. Cùng nhau, chúng ta mạng xã hội là một phần quan
16
n và có thể xây dựng một thế giới trọng của chiến dịch.
#BrownishSustainability. thời trang xanh - nơi mọi sự #brownishclothing
Cùng nhau tạo ra sự thay đổi lựa chọn đều có ý nghĩa. #datlanhchimdau
tích cực và làm cho thế giới #GreenStyle# #thoitrang #thoitrangbenvung
thời trang trở nên xanh sạch #fashion #baovemoitruong
hơn! #thoitrangbenvung #moitruong
#sustainablefashion #sustainablefashion
#environmentallyfriendly
4.Hoạt -Thay avatar và ảnh bìa -Lên Ý Tưởng Tri Ân: -Đăng bài viết và video kêu
động fanpage nhắc nhở khách hàng +Tạo bài viết đại tiệc giảm gọi gây quỹ hỗ trợ các dự án
chính đón chờ những bài viết tiếp giá, tri ân đặc biệt cho những bảo vệ môi trường và giúp tái
theo. người mua sắm quần áo bền tạo các khu vực thiên nhiên bị
-Đăng bài viết về kiến thức vững từ Brownish. tác động tiêu cực.
thời trang bền vững ảnh +Tạo bài viết tri ân hợp tác -Cam kết quyên góp 10% lợi
hưởng tích cực tới môi tường, cùng hàng lớn khác là Dòng nhuận từ mỗi đơn hàng của
tác hại của thời trang nhanh Dòng Sài Gòn khách hàng để hỗ trợ mục tiêu
-Video hướng dẫn chăm sóc trồng cây xanh và bảo vệ môi
-Tạo Sự Tham Gia: Tổ chức
và bảo quản quần áo để tăng trường sống của động vật
minigame tri ân lần hợp tác
độ bền và sử dụng lâu dài. hoang dã.
đặc biệt này .
-Bài viết blog trên Website +Bài đăng nhắc nhở sự kiện
của thương hiệu về chủ đề giảm giá sắp hết giờ
Thời trang bền vững và Thời
-Chạy Quảng Cáo trên
trang nhanh
Facebook
-Chạy seeding trong các hội
nhóm
-Giảm giá sản phẩm trên
trang Web chính thức.
17
5.Kênh Facebook,Instagram,Websit Facebook, Facebook, Instagram
triển khai e Instagram,Website
Video 2 3.000.000
Website 1 15.000.000
18
Thay avatar và bìa cho Fanpage 20 reactions Sau khi đăng 3
ngày
Sau chiến dịch
30 reactions. 10 bình
Thông báo khởi động chiến luận
dịch, nêu bật được những thông
điệp tích cực mà chiến dịch
mang lại. Nhắc nhở người xem
cùng đón chờ chiến dịch
50 reactions, 10 bình
GIAI ĐOẠN 1- Đăng bài viết về tác hại của
luận , tiếp cận 1000
GREENINITIA thời trang nhanh
người
TE
50 reactions, 10 bình
Đăng bài viết về Thời trang bền
luận, tiếp cận 1000
vững
người, 5 lượt chia sẻ
50 reactions, 10 bình
Video vui nhộn trending luận, tiếp cận 2000
người
200 reactions, 20
Tạo bài viết đại tiệc giảm giá ,
GIAI ĐOẠN 2- bình luận , 10 lượt
tri ân đặc biệt cho những người
GREENSTYLE chia sẻ, tiếp cận 5000
mua sắm quần áo bền vững từ
GLAM người, 500 lượt nhấp
Brownish
vào link Web
19
100 reactions, 10
Tạo bài viết tri ân hợp tác cùng bình luận , 5 lượt chia
hàng lớn khác là Dòng Dòng sẻ, tiếp cận 1000
Sài Gòn người, 100 lượt nhấp
vào link Web
GIAI ĐOẠN 3-
GREENIMPAC Video kêu gọi gây quỹ 50 reactions, 10 bình
T luận , 5lượt chia sẻ,
hỗ trợ các dự án bảo vệ môi
trường và giúp tái tạo các khu tiếp cận 1000 người
vực thiên nhiên bị tác động tiêu
cực
20
CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH E-MARKETING
2.1. Thực thi chi tiết kế hoạch
2.1.1. Facebook
a. Nội dung
Fanpage: Brownish Clothing
Thời gian thực hiện: 28/11/2023-12/12/2023
Tổng số bài viết: 11 bài (9 bài hình ảnh,3 bài video)
Nội dung: Các bài viết nhằm tạo ra một sự nhận thức về tầm quan trọng của thời
trang bền vững và ảnh hưởng tích cực của việc lựa chọn quần áo bền vững đối với môi
trường.
Đại từ xưng hô trong bài viết:
Ngôi thứ nhất: Nhà Nâu, Brownish, chúng tôi, chúng mình, Shop
Ngôi thứ hai: bạn, khách
b. Timeline
30/11 Đăng bài viết về tác hại của 50 reactions, 10 bình luận ,
21
thời trang nhanh tiếp cận 1000 người
Tạo bài viết đại tiệc giảm giá , 200 reactions, 20 bình luận , Có
tri ân đặc biệt cho những người 10 lượt chia sẻ, tiếp cận 5000
4/12
mua sắm quần áo bền vững từ người, 500 lượt nhấp vào link
Brownish Web
Bài viết nhắc nhở sự kiện giảm 100 reactions, 10 bình luận
7/12
giá sắp hết giờ
GIAI ĐOẠN 3- 8/12 Bài viết kêu gọi gây quỹ 200 reactions, 20 bình luận , Có
GREENIMPAC hỗ trợ các dự án bảo vệ môi 10 lượt chia sẻ, tiếp cận 5000
T trường và giúp tái tạo các khu người, 500 lượt nhấp vào link
22
vực thiên nhiên bị tác động tiêu Web
cực.
23
Hình 2.1. Bài viết nổi bật giai đoạn 1(1)
24
Hình 2.2. Bài viết nổi bật giai đoạn 1 (2)
25
Hình 2.3. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (1)
26
Hình 2.4. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (2)
27
Hình 2.5. Bài viết nổi bật giai đoạn 3
2.1.2. Instagram
a. Nội dung
Tên: @brownishclothing
Thời gian thực hiện: 28/11/2023-12/12/2023
Tổng số bài viết: 11 bài ( 9 bài hình ảnh,2 bài video)
28
Nội dung: Các bài viết nhằm tạo ra một sự nhận thức về tầm quan trọng của thời
trang bền vững và ảnh hưởng tích cực của việc lựa chọn quần áo bền vững đối với môi
trường.
Đại từ xưng hô trong bài viết:
Ngôi thứ nhất:Nhà Nâu, Brownish , chúng tôi, chúng mình, Shop
Ngôi thứ hai: bạn, khách
b. Timeline
29
Tạo bài viết đại tiệc giảm giá , 100 reactions, 10 bình
tri ân đặc biệt cho những người luận ,tiếp cận 2000 người, 200
4/12
mua sắm quần áo bền vững từ lượt nhấp vào link Website
Brownish.
GIAI ĐOẠN 2- Tạo bài viết tri ân hợp tác cùng 50 reactions, 10 bình luận,
GREENSTYLE 5/12 hàng lớn khác là Dòng Dòng tiếp cận 1000 người, 100 lượt
GLAM Sài Gòn nhấp vào link Website
Bài viết nhắc nhở sự kiện giảm 100 reactions, 10 bình luận
7/12
giá sắp hết giờ
8/12 Bài viết kêu gọi gây quỹ 200 reactions, 20 bình luận ,
hỗ trợ các dự án bảo vệ môi 10 lượt chia sẻ, tiếp cận 5000
trường và giúp tái tạo các khu người, 500 lượt nhấp vào link
vực thiên nhiên bị tác động tiêu Web
GIAI ĐOẠN 3- cực.
GREENIMPAC
T 12/12 Video kêu gọi gây quỹ 20 reactions, 10 bình luận ,
hỗ trợ các dự án bảo vệ môi 5lượt chia sẻ, tiếp cận 1000
trường và giúp tái tạo các khu người
vực thiên nhiên bị tác động tiêu
cực
30
c. Các bài viết nổi bật
31
Hình 2.8. Bài viết nổi bật giai đoạn 2 (1)
32
Hình 2.10. Bài viết nổi bật giai đoạn 3
d. SEO Fanpage
- Đặt tên Fanpage chuẩn SEO: “Brownish Clothing” có chứa các từ khóa
“Brownish ”, “Clothing". Một tên Fanpage được tối ưu, rõ ràng sẽ có thể tăng mức độ
nhận diện thương hiệu và dễ dàng trong việc tìm kiếm.
33
Hình 2.11. Tên Fanpage
- Tối ưu hóa phần mô tả: Brownish Clothing - "Đất lành chim đậu" .Ở đây có một
brand bán quần áo quan tâm đến môi trường này!”. Bởi vì phần mô tả chỉ giới hạn 155 ký
tự nên việc viết ngắn gọn, đầy đủ và đảm bảo từ khóa là vô cùng cần thiết. Phần mô tả của
thương hiệu của nhóm đi thẳng vào giới thiệu và luôn kèm từ khóa “Brownish Clothing"..
- Kích thích khách hàng hành động thông qua các động từ mạnh như “Mua ngay”,
“Đặt hàng ngay”, “Xem thêm”… và chèn link Website vào nội dung để kéo Traffic từ
Fanpage qua Website.
- Cập nhật liên tục, theo dõi thường xuyên lượt theo dõi trên Page, lượt bỏ theo dõi,
lượt tiếp cận… để tìm ra vấn đề sớm và tìm cách giải quyết, định hướng phát triển tốt hơn
cho doanh nghiệp.
- Thêm chữ ký cho cuối tất cả bài viết trên Fanpage để tăng sự chuyên nghiệp, uy
tín, tối ưu hóa nội dung. Ngoài ra còn kèm các hashtag tùy vào mỗi giai đoạn và mỗi
chiến dịch.
34
Hình 2.13. Phản hồi bình luận từ khách hàng
-Tối ưu Facebook Messenger, nhóm có cài đặt trả lời tin nhắn tự động để tăng tương
tác với khách hàng. Ngoài ra khi truy cập vào Fanpage, hộp thoại để liên hệ trực tiếp với
Brownish sẽ hiện lên để kích thích khách hàng quan tâm và liên hệ.
2.1.3. Seeding
35
Sử dụng Fanpage , nick ảo để bình luận trên các trang
Fanpage , hội nhóm khác có cùng đối tượng mục tiêu
OTHER FAN PAGES nhằm phản hồi các xu hướng/bài đăng hot, giúp tăng
nhận thức về thương hiệu. => Tần suất lớn, thực hiện
hàng ngày, liên tục.
GIAI ĐOẠN 1 29/11/2023 Thông báo khởi động chiến dịch trên các hội
nhóm Facebook,nêu bật được những thông
điệp tích cực mà chiến dịch mang lại. Liên kết
đến Fanpage hay các kênh khác để biết thêm
về chiến dịch.
GIAI ĐOẠN 2 4/12/2023 Seeding về thông tin chương trình đại tiệc
giảm giá tri ân khách hàng .Liên kết đến
Fanpage hay các kênh khác để biết thêm về
chương trình và mua hàng.
GIAI ĐOẠN 3 8/23/2023 Đăng bài trên các hội nhóm về bài kêu gọi gây
quỹ chung tay bảo vệ môi trường
36
Hình 2.14. Seeding chương trình giảm giá
37
2.2. Mô hình website Brownish:
2.2.1. Trang chủ
Là trang giao diện chính của website, đây là web page mà người dùng có thể xem các
thông tin mới nhất về Brownish thông qua dạng slider như sau:
Đồng thời người dùng cũng có thể xem các sản phẩm được bày bán cùng các thông
tin cần thiết về sản phẩm như tên, giá, chất liệu…
38
Hiện tại, vì mới chỉ là doanh nghiệp startup, số sản phẩm mà Brownish mang đến cho
người dùng là khoản trên dưới 40 sản phẩm. Người dùng có thể dùng số trang để xem các
trang sản phẩm khác nhau bên dưới khung sản phẩm.
Trang chủ chính là trang cơ bản nhất của website Brownish, chính vì thế, người dùng
không cần đăng nhập/ đăng ký tài khoản để được truy cập vào trang web này.
2.2.2. Trang Blog
Đây là trang web mà người dùng có thể lên xem các thông tin mới nhất về thời trang
mà Brownish chọn lọc. Người dùng có thể cập nhật thông tin liên tục về thời trang bền
vững cũng như cách mà khách hàng có thể góp phần bảo vệ môi trường và thiên nhiên
nếu sử dụng các sản phẩm thời trang bền vững.
39
Hình 2.19. Trang Blog
Các blog sẽ được cập nhật cho người dùng theo thứ tự mới nhất nhằm đảm bảo người
dùng luôn theo kịp với thông tin và xu hướng thời trang thị trường, đặc biệt là thời trang
bền vững.
Trang blog cũng là một trong các trang mà người dùng không cần phải đăng nhập/
đăng ký tài khoản để có thể truy cập.
40
2.2.3. Trang về doanh nghiệp
Đây là trang web mà người dùng có thể truy cập để xem thông tin giới thiệu về
Brownish, cũng như các định hướng của doanh nghiệp như tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị
cốt lõi của doanh nghiệp mà Brownish mong muốn truyền tải đến khách hàng.
Người dùng cũng có thể truy cập trang web này mà không cần đăng nhập/ đăng ký tài
khoản người dùng.
41
Hình 2.22. Trang đăng nhập
42
Hình 2.24. Trang đơn sản phẩm
Trang đơn sản phẩm yêu cầu người dùng phải đăng nhập/ đăng ký tài khoản để có thể
truy cập.
2.2.6. Trang đơn blog:
Đây là trang web mà người dùng có thể truy cập khi click vào một blog bất kỳ tại
trang chủ. Webpage này sẽ giúp người dùng xem nội dung chi tiết của blog.
43
Hình 2.25. Trang đơn blog
Trang đơn blog không yêu cầu người dùng phải đăng nhập để có thể truy cập
2.2.7. Trang giỏ hàng:
Đây là trang web mà người dùng có thể truy cập để xem các sản phẩm mà họ đã bỏ
vào của hàng cũng như tổng giá giỏ hàng hiện tại của người dùng là bao nhiêu.
Người dùng có thể click vào một sản phẩm bất kỳ trong giỏ hàng để có thể xóa sản
phẩm đó ra khỏi giỏ hàng hiện tại.
44