‫دور الخدمة االجتماعية في المجال المدرسي‬

‫المـقـــدمــة‬
‫أدخلت الخدمة االجتماعية في المجاالت التعليمية أوائل الخمسينيات باعتباره حق لكل مواطن كالماء والهواء وإذا كان الهدف في أول‬
‫األمر كان مجرد تفرغ المعلمين الذين يقومون بعمليات اإلشراف لمواجهة تزايد عدد التالميذ وبالتالي زيادة عدد الفصول فان الخدمة‬
‫‪.‬أالجتماعيه في المدرسة العربية استطاعت في فترة وجيزة أن تؤكد دورها االيجابي واإلنشائي في العمليات التربوية والتكوينية للتلميذ‬
‫وإذا كانت مفاهيم التربية الحديثة تتضمن النمو االجتماعي والنمو النفسي لتلميذ إلى جانب التحصيل الدراسي فان الخدمة االجتماعية في‬
‫ضوء هذه المفاهيم تساهم في العلميات التربوية لمساعدة التلميذ على الوصول إلى األهداف المتكاملة التي تضعها المدرسة أمامها وتعمل‬
‫بكافة السبل والوسائل لتوفيرها‪ .‬فاستعانت المدرسة باألخصائيين النفسية في العيادات النفسية للكشف عن قدرات التالميذ العقلية وتوجيه‬
‫المتخلفين عقليا منهم إلى مدارس ضعاف العقول‪ .‬هكذا سار التصور في المدرسة العربية عندما استفادت باألخصائي االجتماعي فأشارت‬
‫البرامج الخاصة بالخدمة االجتماعية واستخدمت مبادئها كجزء من نظاما متكامال يساير برنامج المدرسة العام‪ .‬عموما فان أهمية الخدمة‬
‫االجتماعية في المجال التعليمي ترجع الى أنها تعمل مع قطاعات كبيرة من أبناء المجتمع‪ ،‬كما أنها تحظى باهتمام كافة المسؤلين عن‬
‫إعداد الجيل الجديد الذي سوف يتحمل مسؤوليات المستقبل ز فإذا نجحت الخدمة االجتماعية في دورها البناء تكون قد ساهمت مساهمة‬
‫أكيدة في تحقيق أهداف التنمية و تطور المجتمع‪ .‬الخدمة االجتماعية في المجال المدرسي مهنة احتاجت إليها المؤسسة التعليمية لتحقيق‬
‫‪..‬وظيفتها االجتماعية بصورة مخصصه أمام المتغيرات التي يكسبها المجتمع وتؤثر في حياة كل من يعيش في نطاقها‬
‫الخدمـــة االجتماعـيـة المدرســيــة‬
‫االجتماعيةالخدمة مفهوم المدرسية‬

‫يعرف األخصائي االجتماعي في المجال المدرسي بأنه ( ذلك الشخص الفني والمهني الذي يمارس عمله في المجال المدرسي في ضوء‬
‫مفهوم الخدمة االجتماعية ‪ ،‬وعلى أساس فلسفتها ملتزمًا بمبادئها ومعاييرها األخالقية ‪ ،‬هادفًا إلى مساعدة التالميذ الذين يتعثرون في‬
‫‪ .‬تعليمهم ‪ ،‬ومساعدة المدرسة على تحقيق أهدافها التربوية والتعليمية إلعداد أبنائها للمستقبل‬

‫فدور األخصائي االجتماعي يختلف عن دور المدرس ‪ ،‬فدوره ال بداية له وال نهاية ‪ ،‬ال يتقيد بجدول المدرسة الرسمي ‪ ،‬إنما عمله في‬
‫معالجة القضايا والمشكالت االجتماعية والنفسية وغيرها للتالميذ ‪ ،‬داخل المدرسة وخارجها ومتابعتها باستمرار طول مدة العام‬
‫الدراسي ‪ ،‬والعام الذي يليه وهكذا ‪ ،‬ومفهوم الخدمة االجتماعية هو تقديم خدمات معينة لمساعدة األفراد والتالميذ أما بمفردهم أو داخل‬
‫جماعات ليتكيفوا على المشاكل والصعوبات االجتماعية والنفسية الخاصة والتي تقف أمامهم وتؤثر في قيامهم بالمساهمة بمجهود فعال في‬
‫الحياة وفي المجتمع ‪ ،‬وهي كذلك تساعدهم على إشباع حاجاتهم الضرورية وإحداث تغييرات مرغوب فيها في سلوك التالميذ وتساعدهم‬
‫على تحقيق أفضل تكيف يمكن لإلنسان مع نفسه ومع بيئته االجتماعية التي يترتب عليها رفع مستوى معيشته من النواحي االجتماعية‬
‫‪ .‬والسياسية‬

‫من المسلم به أن المدرسة ليست مؤسسة تعليمية فقط وإنما هي مؤسسة تربوية تعليمية لها وظائفها االجتماعية الهامة ‪ ،‬ومن الضروري‬
‫أن يتم التفاعل بينها وبين المجتمع المحلي ‪ ،‬فهي جزء ال يتجزأ من واقع هذا المجتمع تتأثر به وتؤثر فيه وتعد أفراده للحياة وللمساهمة‬
‫‪ .‬اإليجابية في تنميته‬

‫‪:‬التعريف‬
‫والخدمة االجتماعية في المجال التعليمي تعني الممارسة المهنية للخدمة االجتماعية على مستوى المدرسة وكذلك المستويات اإلشرافية‬
‫والتخصصية واإلدارية وغيرها التي ينصب تأثيرها على المدرسة وهي تمثل مجموعة المجهودات والخدمات والبرامج التي تعمل على‬
‫‪.‬رعاية النمو االجتماعي للطالب بقصد تهيئة الظروف المالئمة لتقدمهم التعليمي والتربوي‬

‫‪ :‬والخدمة االجتماعية المدرسية رسالة تربوية قبل أن تكون مهنة وتقوم على‬
‫مساعدة الطالب – كحالة فردية وكعضو يعيش في المجتمع – لتحقيق النمو المتوازن المتكامل الشخصية ‪ ،‬واالستفادة من الخبرة ‪-‬‬
‫‪ .‬التعليمية إلى أقصى حد ممكن ‪ ،‬وهي بذلك أداة لتنمية الطالب والجماعة والمجتمع‬
‫‪ .‬تنشئة الطالب اجتماعيًا وتدريبه على الحياة والتعامل اإلنساني اإليجابي ‪-‬‬
‫‪ .‬تزويد الطالب بالخبرات والجوانب المعرفية إلعداده لحياة اجتماعية أفضل ‪-‬‬
‫‪ .‬تعديل سلوكه وإكسابه القدرة على التوافق االجتماعي السوي ‪-‬‬
‫‪ .‬مساعدة الطالب للتعرف على استعداداته وقدراته وميوله وتنميتها واالستفادة منها ألقصى حد ممكن ‪-‬‬
‫التكامل مع المجتمع من أجل استثمار الطاقات البشرية المتاحة وحفزها على العمل البناء ‪ ،‬وربط الطالب بالبيئة المحلية بما يحقق ‪-‬‬
‫‪ .‬الرفاهية االجتماعية‬

‫‪ .‬وبهذا المعنى تكون الخدمة االجتماعية المدرسية جانبًا أساسيًا محوريًا في الوظيفة التربوية التعليمية للمدرسة‬
‫أهداف الخدمة االجتماعية المدرسية‬
‫‪ :‬يمكن تحديد أهداف الخدمة االجتماعية المدرسية في‬
‫‪ :‬اكتساب الطالب مجموعة من االتجاهات والمهارات والمعارف التي تتمثل في ‪1.‬‬
‫‪ :‬أ – اكتساب الطالب مجموعة من االتجاهات الصالحة والتي من بينها‬
‫‪ .‬اإليمان باهلل ورسله واإلعزاز بالقيم الدينية التي تؤمن سلوكه ‪-‬‬
‫‪ .‬االنتماء للمجتمع المحلي والقومي واإلنساني ‪-‬‬
‫‪ .‬اإليمان باألهداف المشتركة ‪-‬‬
‫‪.‬تنمية روح التعاون مع اآلخرين والعمل بروح الفريق ‪-‬‬
‫‪ .‬القدرة على القيادة والتبعية ‪-‬‬
‫‪ .‬القدرة على تحمل المسؤولية ‪-‬‬
‫‪ .‬احترام النظام وتقدير قيمة الوقت والعمل ‪-‬‬
‫‪ .‬التفكير الواقعي السليم ‪-‬‬
‫‪ .‬القدرة على مواجهة المشكالت ‪-‬‬
‫‪ .‬ب) اكتساب الطالب بعض المهارات اليدوية والفنية والفكرية‬
‫‪ .‬ج) مساعدة الطالب على أن يتوفر لديه قدر مناسب من المعلومات والمعارف التي تعينه على فهم نفسه ومعرفة مجتمعه‬
‫‪ .‬االرتباط بالخطة القومية للتنمية ‪2.‬‬
‫‪.‬شمول الرعاية للقاعدة الطالبية العريضة مع التركيز على الفئات األكثر احتياجًا ‪3.‬‬
‫‪ .‬اإلسهام في تنمية إيجابية الطالب لالستفادة من العملية التعليمية ‪4.‬‬
‫‪ .‬ربط المدرسة بالبيئة وبقضايا المجتمع ‪5.‬‬

‫ومن خالل الممارسة الفنية والواقع العملي وتطور الواجبات والمستجدات على اختصاصات األخصائي االجتماعي في المدارس نجدها‬
‫‪ :‬محددة فيما يأتي‬
‫‪ .‬إعداد الخطة والبرنامج الزمني ألعمال التربية االجتماعية بالمدرسة وفقًا لإلمكانات المتاحة مع تميزها باستحداث وابتكار البرامج )‪1‬‬

‫‪ :‬إعداد السجالت المنظمة ألعمال التربية االجتماعية والتي من أهمها )‪2‬‬

‫‪ .‬سجل الحاالت الفردية *‬
‫‪ .‬سجل األخصائي االجتماعي *‬
‫‪ .‬سجل اجتماعات المجالس المدرسية *‬
‫‪ .‬سجل البرامج العامة *‬
‫‪ .‬سجل الجماعات االجتماعية التي يشرف عليها *‬
‫‪ .‬سجل متابعة التأخر الدراسي *‬
‫‪ .‬سجل المواقف الفردية السريعة *‬
‫‪ .‬سجل اإلرشاد والتوجيه الجمعي *‬

‫‪ :‬إعداد الملفات المنظمة ألعمال التربية االجتماعية بالمدرسة والتي منها )‪3‬‬
‫‪ .‬ملف الخطة والبرنامج الزمني *‬
‫‪ .‬ملف القرارات والتعميمات الوزارية *‬
‫‪ .‬ملف الشطب *‬
‫‪ .‬ملف األنشطة والبرامج العامة *‬
‫‪ .‬ملف حاالت الغياب *‬
‫‪ .‬ملف الميزانية والمعامالت المالية *‬
‫‪ .‬ملف الحاالت الخاصة *‬
‫‪ .‬ملف حاالت كبار السن وتكرار الرسوب *‬
‫‪ .‬ملف الحاالت االقتصادية *‬
‫‪ .‬ملف الحاالت السلوكية ( تقويم وتوجيه السلوك الطالبي ) *‬

‫‪ .‬إعداد مشروع الميزانية الخاصة بأنشطة التربية االجتماعية ( النشاط االجتماعي ‪ ،‬الخدمة العامة ‪ ،‬مجالس األباء والمعلمين ) )‪4‬‬

‫دراسة وتشخيص وعالج الحاالت الفردية ( االقتصادية ‪ ،‬الشطب ‪ ،‬الغياب ‪ ،‬التأخر الدراسي ‪ ،‬السلوكية ‪ ،‬الصحية ‪ ،‬النفسية ‪5) ،‬‬
‫‪ .‬االجتماعية ‪ ،‬كبار السن ‪ ،‬متكرري الرسوب ‪ ،‬والحاالت المدرسية األخرى )‬

‫‪ :‬ويقوم األخصائي االجتماعي في هذا اإلطار بما يلي‬

‫‪ ..‬عمليات اإلرشاد الفردي والجمعي لتلك الحاالت‬

‫‪ .‬االتصال هاتفيًا بأولياء األمور ‪ ،‬الزيارات المنزلية للحاالت التي تستدعي ذلك وبترتيب مسبق مع األسرة *‬

‫‪ .‬حصر الطالب متكرري الرسوب وتنظيم متابعتهم ورعايتهم بالتعاون المشترك مع إدارة المدرسة وأولياء األمور وهيئة التدريس *‬

‫‪ .‬حصر الطالب كبار السن ومتابعتهم متعاونًا في ذلك مع إدارة المدرسة وهيئة التدريس وأولياء األمور *‬

‫رعاية الحاالت النفسية وتحويل ما يحتاج منها إلى خدمات تخصصية للعيادة النفسية ووحدة التخاطب واإلرشاد والتوجيه األسري بقسم *‬
‫‪ .‬التربية الخاصة‬

‫التركيز على بحث ومتابعة الطالب المتفوقين علميًا والمتأخرين دراسيًا وذلك من خالل كشوف درجاتهم ومتابعتهم في االمتحانات *‬
‫‪ .‬المختلفة على مدار العام الدراسي‬

‫‪ .‬االستعانة بسجل القيد وبطاقة درجات الطالب في االمتحانات الدورية والبيانات المبرمجة بالحاسب اآللي في عالج الحاالت الفردية *‬

‫اكتشاف حاالت الطالب ذوي االحتياجات الخاصة والتي تحتاج إلى جهود عالجية لفترات طويلة ‪ ،‬ودراستها وتشخيصها ووضع خطط *‬
‫‪ .‬عالجية لها ‪ ،‬وإعداد ملف خاص بكل حالة على حده‬

‫القيام بأعداد كشوف المساعدات االجتماعية للطالب المستحقين لها وصرفها عند ورودها ‪ ،‬وإجراء البحوث للحاالت الجديدة في *‬
‫المواعيد التي تحدد من قبل اإلدارة ‪ ،‬أو أجراء بحوث للحاالت التي تحتاج إلى مساعدات من مخصصات المدرسية من أرباح المقصف‬
‫‪ .‬واقتراح قيمة المساعدة وإرسالها إلدارة التربية االجتماعية‬

‫‪ .‬المشاركة في وضع البرامج الخاصة بالكشف عن ميول ومواهب وقدرات الطالب وتوجيهها وتنميتها واستثمارها )‪6‬‬

‫‪ .‬مشاركة إدارة المدرسة في تحديد أنواع الجماعات المدرسية الخاصة باألنشطة ‪ ،‬واختيار رواد الجماعات واألسر المدرسية )‪7‬‬

‫تقديم المشورة الفنية لرواد الصفوف والجماعات واألسر المدرسية في كيفية وضع الخطط التي تلبي احتياجات الطالب ‪ ،‬وتذليل ‪Cool‬‬
‫‪ .‬الصعوبات التي تواجههم عند تنفيذ البرامج‬
‫اإلشراف على جماعة واحدة أو اثنتين من جماعات النشاط المدرسي ذات الطابع االجتماعي مثل ( الرحالت ‪ ،‬الخدمة العامة ‪ ،‬جماعة )‪9‬‬
‫ذوي االحتياجات الخاصة ‪ ،‬جماعة المسنين ‪ ،‬الشطرنج ‪ ،‬جماعة البيئة ‪ ،‬النادي المدرسي جماعة الهالل األحمر ‪ ،‬النشاط التعاوني ‪ ...‬الخ‬
‫‪).‬‬

‫‪ .‬اإلشراف على تشكيل مجالس الصفوف ومجلس طالب المدرسة وتنظيم نشاطها بالتعاون مع رواد الصفوف بالمدرسة )‪10‬‬

‫‪ :‬أمانة سر المجالس المدرسية )‪11‬‬

‫‪ .‬مجلس الهيئة اإلدارية والتدريسية *‬

‫‪ .‬مجلس النشاط المدرسي أو األسر المدرسية *‬
‫‪ .‬مجلس المربين *‬
‫‪ .‬مجلس اآلباء والمعلمين *‬
‫‪ .‬مجلس توجيه السلوك الطالبي وتقويمه *‬
‫‪ .‬مجلس طالب المدرسة والمكتب التنفيذي ‪ ،‬مجلس طالب المرحلة ( المجالس الطالبية ) *‬
‫‪ .‬مجالس الصفوف *‬
‫‪ .‬مع تنظيم اجتماعات هذه المجالس واإلعداد لها مسبقًا وتسجيلها ‪ ،‬ومتابعة تنفيذ قراراتها وتوصياتها‬

‫تنظيم المسابقات داخل المدرسة مثل ( أوائل الطلبة ‪ ،‬أسبوع النظافة والمسابقات الثقافية واألدبية والفنية ‪ ،‬الخط العربي ‪ ،‬الطالب )‪12‬‬
‫المثالي ‪ ،‬الصف المثالي ‪ ،‬الشطرنج ‪ ...‬الخ ) وكذلك تنظيم االشتراك في المسابقات العامة التي تنظمها الوزارة وإدارة التربية االجتماعية‬
‫‪.‬‬

‫‪ .‬اإلشراف على تنظيم الحفالت المدرسية في المناسبات الدينية والوطنية بكافة أنواعها واإلعداد المسبق لها )‪13‬‬

‫‪ .‬تنظيم الرحالت العلمية والترفيهية واإلشراف عليها )‪14‬‬

‫‪ .‬تنظيم الزيارات العلمية والترفيهية واإلشراف عليها )‪15‬‬

‫المجاالت األساسية لعمل األخصائي االجتماعي المدرسي‬

‫‪ :‬في ضوء مفهوم الخدمة االجتماعية المدرسية وأهدافها يتبين لنا أن عمل األخصائي االجتماعي يتم من خالل جوانب ثالث رئيسية هي‬

‫‪ :‬الجانب اإلنشائي والتنموي ويتمثل في ‪1.‬‬

‫تنظيم الحياة االجتماعية للطالب من خالل جماعات مدرسية وإتاحة الفرص إلشراك أكبر عدد من الطالب فيها مما يكشف وينمي ‪-‬‬
‫‪ .‬مواهبهم وميولهم وقدراتهم‬
‫‪ .‬تنظيم الخدمات الجماعية الالزمة لنمو الطالب جسميًا ونفسيًا وعقليًا واجتماعيًا ‪-‬‬
‫‪ .‬تنمية المواهب والميول والقدرات وتشجيع الطالب على ممارسة ألوان الهوايات المختلفة داخل المدرسة وخارجها ‪-‬‬

‫‪ :‬الجانب الوقائي ويتمثـل في ‪2.‬‬

‫مجموعة الجهود التي تبذل لدراسة ومعالجة الظروف واألوضاع االجتماعية واالنفعالية التي قد تؤثر على الطالب تأثيرًا سلبيًا بما يؤدي‬
‫‪ .‬إلى وقايتهم من أسباب االنحراف ‪ ،‬ومعاونتهم على تجنب الصعوبات والمشكالت‬

‫‪ :‬الجانب العالجي ويتمثل في ‪3.‬‬

‫مجموعة الجهود والخدمات التي تبذل لمساعدة الطالب على حل مشكالتهم المختلفة والتي قد تعوق نموهم وإلفادتهم من الحياة المدرسية‬
‫‪ .‬كاملة‬
‫‪ :‬هذا ويتطلب العمل في إطار الجوانب الثالث السابقة أن يتعامل األخصائي االجتماعي مع الطالب في المجاالت التالية‬

‫‪ :‬أوًال ‪ :‬مجال العمل مع الحاالت الفردية‬

‫ويتضمن تناول حاالت الطالب السلوكية واالجتماعية والمدرسية والصحية واالقتصادية ‪ ..‬بهدف تهيئة ظروف مالئمة تساعدهم على‬
‫‪ .‬التوافق االجتماعي وتقبلهم للخبرة التعليمية ومواجهة كل ما يعترض تحقيق هذا الهدف من خالل برامج وقائية وتنموية وعالجية‬

‫‪ :‬ثانيًا ‪ :‬مجال العمل مع الجماعـات‬

‫ويتضمن تكوين الجماعات المدرسية المنوعة وإتاحة الفرص الشراك أكبر عدد من الطالب فيها واإلشراف على الجماعات ذات الطابع‬
‫االجتماعي ‪ ،‬والعمل على إيجاد نوع من التفاعل البناء بين أفراد الوسط المدرسي من خالل هذه الجماعات بما يكفل تنمية شخصية‬
‫‪ .‬الطـالب وتعديل سلوكه من ناحية ‪ ،‬وبما يساعد على ربط المدرسة بالبيئة المحيطة بها من ناحية أخرى‬

‫‪ :‬ثالثًا ‪ :‬مجال العمل مع المجتمع‬

‫ويتناول العمل مع التنظيمات المدرسية لمساعدتها على تحقيق أهدافها المرجوة بما يساعد على ربط الطالب بالمدرسة والمجتمع المحلي ‪،‬‬
‫وإيجاد صالت قوية بين الطالب وبيئتهم ‪ ،‬وإتاحة الفرص لهم لمواجهة المواقف الحقيقية في الحياة العامة التي تصقل شخصياتهم وتساهم‬
‫‪ .‬في تنشئتهم وإعدادهم بما يعود على المجتمع بالرفاهية المرجوة‬
‫وينبغي مراعاة أن العمل االجتماعي بالمدرسة في المجاالت الثالث السابقة يتطلـب القيام ببعض الدراسات والبحوث للتعرف على الواقع‬
‫‪ .‬واالحتياجات الفعلية ‪ ،‬كما يتطلب التخطيط االستراتيجي والمتابعة وعمليات تنظيمية وإدارية‬

‫في خدمة الفرد المجال المدرسي‬

‫تختلف خدمة الفرد في المدارس عنها في الميادين األخرى في أن الطالب ال يتقدم في الغالب بنفسه لطلب المساعدة في إيجاد حل لمشكلة‬
‫معينة ‪ ،‬ألن معظم الحاالت التي تعرض على األخصائيين االجتماعين بالمدارس تحول عادة من أحد أعضاء هيئة التدريس ‪ ،‬أو بعرض‬
‫من ولي أمر الطالب على األخصائي االجتماعي ‪ ،‬أو من خالل اكتشاف األخصائي لحالة الطالب نظرًا لعالقاته بالطالب ‪ ،‬ومالحظته‬
‫‪ .‬لظواهر السلوك المختلفة التي تبدر منهم‬
‫وفي هذه الحاالت ال يجد األخصائي االجتماعي مفرًا من التدخل ومحاولة توضيح المشكلة للطالب ومساعدته على إيجاد حلول مالئمة‬
‫للتغلب على هذه المشكالت ‪ ،‬وهذا ما يعبر عنه األخصائي االجتمـاعي بدور إيجابي لمواجهة المشاكل التي يكون الطلبة غير متبصرين‬
‫‪ ..‬بها‬
‫وتختلف المشكالت الفردية باختالف شخصية الطالب والموقف الذي يواجهه فقد تكون المشكلة دراسية أو نفسية أو أسرية أو اقتصادية أو‬
‫صحية ‪ ..‬الخ ‪ ،‬وقد تكون المشكلة عارضة أو مستمرة ‪ ،‬ويتعامل األخصائي االجتماعي مع هذه المشكالت مستعينًا باإلمكانيات الداخلية‬
‫بالمدرسة سواء المادية منها أو البشرية وقد يلجأ إلى طلب المساعدة من بعض المؤسسات بالمجتمع والتي تقدم خدمات تساهم في حل‬
‫‪ .‬المشكلة‬

‫المشكــالت الدراسيــة‬
‫المشكلة المدرسية تعرف على أنها ‪ ( :‬الموقف الذي ال تستطيع قدرات الطالب مواجهة ما يعوق تحصيله الدراسي بفعالية مناسبة والذي‬
‫‪ .‬يؤثر على حياته الدراسية والعامة )‬
‫‪ :‬وبصورة أخرى فالمشكلة المدرسية هي‬
‫‪ .‬موقف يواجه الطالب ‪-‬‬
‫‪ .‬عدم قدرة الطالب على مواجهته بصورة جزئية أو كلية ‪-‬‬
‫‪ .‬حاجة الطالب إلى من يساعده في هذا الموقف ‪-‬‬
‫‪ .‬يؤثـر هذا الموقف على تحصيل الطالب الدراسي وعلى حياته بصورة عامـة ‪-‬‬

‫‪ :‬ويمكن تحديد أهم المشكالت الدراسية في األنواع اآلتية‬

‫‪ :‬أوًال ‪ :‬مشكلة التأخر الدراسي‬
‫وهذا النوع من المشكالت شائع في المدارس خاصة في المراحل األولى من التعليم ‪ ،‬وتعتبر بداية لظواهر التسرب من المدرسة‬
‫واالنسياق في التيارات االنحرافية‪ ،‬وقد أصبحت هذه المشكلة منتشرة اآلن بصورة واضحة نظرًا لزيادة أعداد الطالب بالمدارس مع قلة‬
‫‪ .‬األخصائيين االجتماعيين باإلضافة إلى إهمال األسر ألبنائهـا من الطالب ‪ ،‬مع عدم قدرة المعلم على متابعة جميع طالب فصلـه‬
‫‪ :‬وتتمثل أهم أسباب التأخر الدراسي في األسباب اآلتية‬
‫‪ :‬أسبــاب ذاتـيــة ‪ ..‬وتشمل‬
‫‪ :‬جوانـب عقلية عامـة‬
‫كالتأخر في الذكاء والضعف العقلي ‪ ،‬أو عوامل عقلية خاصة كالقدرة على التذكر ‪ ،‬أو القدرة اللغوية ‪ ،‬أو الرياضية وكذلك تشتت التفكير‬
‫‪ .‬واضطراب الفهم‬
‫‪ :‬جوانب صحية وجسمية‬
‫وهي التي تؤدي إلى نقص عام في الحيوية كاألنيميا ‪ ،‬والعاهات المختلفة ‪ ،‬كضعف السمع أو قصر النظر ‪ ،‬أو نتيجة لإلجهاد والتوتر‬
‫‪ .‬والتي تعوق تفاعل الطالب إيجابيًا داخل الفصل وخارجه‬
‫‪ :‬جوانب نفسيـة‬
‫وتظهـر أعراضها في شكـل خـوف وقلق وانطواء واكتئاب واندفاعية ‪ ..‬الخ ‪ ،‬وما قد يترتب عليها من أعراض ( سيكوسوماتية ) كالتبول‬
‫‪ .‬الالإرادي ‪ ،‬الصداع ‪ ،‬وقرحة المعدة وغيرها من المظاهر النفسية المختلفة‬
‫‪ :‬جوانب اجتماعية‬
‫‪ .‬والتي قد تنتج عن ضعف الذات العليا وفقدان القيم كالكذب ‪ ،‬والسرقة ‪ ،‬والعدوان الجنسي ‪ ،‬وضعف العالقات االجتماعية‬
‫‪ :‬أسبــاب بيئيـــة‬
‫وتشمل عوامل أسرية كاضطراب العالقات األسرية ‪ ،‬أو أسلوب التنشئة االجتماعية الخاطئـة ‪ ،‬وكذلك عوامل مرتبطة بالحي ‪ ،‬وموقع‬
‫‪ .‬المدرسة وظروفها ‪ ،‬وتأثير وسائل اإلعالم المختلفة‬
‫‪ :‬ثانيًا ‪ :‬مشكالت الهروب المدرسي‬
‫ويعتبر غياب الطالب المتكرر وعدم انتظامه من أعراض المشاكل التي ترتبط ارتباطا وثيقًا بشخصية الطالب وعالقاته المنزلية‬
‫والمدرسية ‪ ،‬كذلك نجد أن هذه المشكلة أحد مسببات التخلف الدراسي أو عرضًا له ‪ ،‬وترتبط هذه المشكلة بعوامل خاصة بشخصية‬
‫الطالب كالسن ‪ ،‬والذكاء ‪ ،‬واالضطراب النفسي ‪ ،‬والسلوكي ‪ ،‬والعوامل االنفعالية ‪ ،‬والتي قد تنتج من سيطرة مخاوف مدرسية شاذة ‪،‬‬
‫‪ .‬ويمكن تعريفها بالخوف المرضي من االرتباط بالموقف المدرسي‬
‫وتمثل هذه المشكلة جانبًا خطيرًا في المراحل الثانوية نظرًا لطبيعة هذه المرحلة باإلضافة إلى قابلية الطالب لالستهواء ‪ ،‬ومما هو جدير‬
‫‪ .‬بالذكر أن مشكلة الهروب المدرسي ما هي إال عرضًا لوجود مشكالت أخرى دراسية أو أسرية أو اقتصادية‬

‫‪ :‬ثالثًا ‪ :‬مشكالت االضطراب النفسي‬

‫يواجه الطالب في المدارس أحيانًا مشكالت نفسية حادة خاصة بين طالب المرحلة الثانوية ‪ ،‬حيث المناخ مهيأ لإلصابة بمثل هذا النوع لما‬
‫تتميز به مرحلة المراهقة من حساسية زائدة للنقد ورفض السلطة من األسرة والمدرسة‪ ،‬ويجد الطالب صعوبة في التوافق مع المدرسة‬
‫وتظهر مؤشرات وجود المرض مثل الهالوس ‪ ،‬والهذاءات ‪ ،‬واألفكار الخاطئة ‪ ،‬وتأخذ مشكالت االضطراب النفسي عدة أشكال منها‬
‫‪ .‬األمراض العقلية واألمراض النفسية ‪ ،‬واألمراض المضادة للمجتمع‬
‫‪ :‬رابعًا ‪ :‬المشكالت السلوكية‬
‫وهي مرتبطة باألداء غير المقبول لسلوك الطالب داخل المدرسة وإن كان هذا السلوك لم يصل إلى درجة االضطراب العقلي أو النفسي ‪،‬‬
‫ونذكر منها العدوان‪ ،‬الكذب ‪ ،‬السرقة ‪ ،‬إدمان العادة السرية ‪ ..‬الخ ‪ ،‬وقد ظهرت في اآلونة األخيرة مشكلة التدخين وتعاطي بعض‬
‫‪ .‬العقاقير كالمنشطات ‪ ،‬والمنبهات التي تؤثر على سلوك الطالب وانتظامهم الدراسي‬
‫‪ :‬خامسًا ‪ :‬التكوين غير الطبيعي‬
‫‪ .‬وهي التي تتصل بعدم سالمة أو اكتمال النمو الجسمي ‪ ،‬وتتمثل في حاالت الشلل وضعف اإلبصار أو البتر أو التشوه … الخ‬
‫‪ :‬سادسًا‪ :‬المشكالت األسرية‬
‫وهي المشكالت الناجمة عن اضطراب في بناء أو وظائف األسرة نتيجة لسوء العالقات األسرية أو الهجر أو الطالق أو وفاة أحد الوالدين‬
‫‪ ،‬وكذلك االضطراب في وظائف التنشئة االجتماعية داخل األسرة كاضطراب النموذج األسري كتعاطي األب المخدرات … الخ ‪ ،‬وهي‬
‫‪.‬عوامل تؤثر على الطالب بشكل مباشر أو غير مباشر‬
‫‪ :‬سابعًا ‪ :‬المشكالت الصحية‬
 ‫وهي المشكالت الناجمة عن إصابة الطالب بأحد األمراض المزمنة مثل الدرن الرئوي أو روماتيزم القلب أو عملية جراحية قد تؤثر على‬
‫‪ .‬كفاءة الجهاز الجسمي ‪ ،‬األمر الذي يقلل من قدرة الطالب على االستفادة من العملية التعليمية‬
‫‪ :‬ثامنًا‪ :‬المشكالت االقتصادية‬
‫وهي المشكالت الناجمة عن انخفاض دخل األسرة أو كثرة عدد األبناء أو انعدام مصدر الدخل في األسرة مما يؤثر تأثيرًا مباشر على‬
‫إشباع األسرة لحاجات أفرادها ‪ ،‬وال تعتبر المدرسة مؤسسة للعون االقتصادي ‪ ،‬ومن األفضل عدم منح الطالب اإلعانة ‪ ،‬ولكن يفضل‬
‫‪ .‬استثمار طاقاته وقدراته عن طريق التشغيل وتشجيعه على العمل للوفاء بالتزاماته حتى ال يتحول إلى نمط اعتمادي أو اتكالي بعد ذلك‬

‫الخصائص العامة لتطبيق خدمة الفرد في المجال المدرسي‬

‫أوًال ‪ :‬مداخل خدمة الفرد في المجال المدرسي‬
‫خدمـة الفــرد الوقائيـة‬
‫ويقصد بها حماية الطالب من التوغل في عمق تأثير المشكلة وال يشترط هنا أن ال تكون المشكلة قد حدثت ‪ ،‬بل أنها قد تكون قائمة ولم‬
‫‪.‬يتقدم بها الطالب أو أنها مازالت في مرحلة البداية ولم تؤثر على الطالب بشكل واضح‬

‫‪:‬اهداف الخدمة المدرسية‬

‫‪:‬وهي تعمل على تحقيق ثالثة أهداف رئيسية تتضمن كل واحدة منها عددا من األهداف الفرعية كالتالي‬
‫‪:‬الهدف األول‬
‫المشاركة في التنشئة االجتماعية للطالب‪ :‬والمقصود بالتنشئة في هذا المجال التطبيع والتوافق والتكيف والتفاعل االجتماعي للطالب‪ ،‬وفي‬
‫‪:‬ضوء ذلك تهدف الخدمة االجتماعية المدرسية إلى‬
‫‪.‬ـ اكتشاف المشاكل الفردية التي يعاني منها الطالب وتؤثر على الحياة المدرسية وإيجاد الحلول لهذه المشكالت ‪1‬‬
‫‪.‬ـ شغل وقت فراغ األطفال بما يعود عليهم بالنفع والفائدة وذلك بتكوين الجماعات المدرسية ‪2‬‬
‫‪.‬ـ تنمية القيادات الطالبية بحيث تصبح قادرة على التأثير اإليجابي على الحياة المدرسية ‪3‬‬
‫‪:‬الهدف الثاني‬
‫المساهمة في التنمية االجتماعية للحياة المدرسية‪ :‬وهي تعني توفير الجو االجتماعي المناسب الذي يتسم بالتفاعل االجتماعي بين الطالب‬
‫‪ :‬وينظم العالقات والخدمات المتبادلة بين المدرسة والبيئة والمجتمع وفي ضوء ذلك تهدف الخدمة االجتماعية المدرسية إلى‬
‫‪.‬ـ تنظيم الحياة المدرسية في إطار وحدات ديمقراطية تحقق للطالب حرية الرأي والمشاركة اإليجابية ‪1‬‬
‫‪.‬ـ جعل المدرسة مركز إشعاع للبيئة المحلية المحيطة حتى تتمكن من المساهمة في خدمة المجتمع ‪2‬‬
‫‪.‬ـ مو اجهة الظواهر االجتماعية المنعكسة على المدرسة وذلك بتنظيم البرامج والمشروعات لمواجهة هذه الظواهر ‪3‬‬
‫‪:‬الهدف الثالث‬
‫‪:‬زيادة التحصيل الدراسي وفاعلية التعليم‪ :‬من أهداف الخدمة االجتماعية المدرسية لتحقيق هذا الهدف‬
‫‪.‬ـ تهيئة الظروف المحيطة بالطالب لمساعدتها على التحصيل الدراسي ‪1‬‬
‫‪.‬ـ العناية بالمتخلفين دراسيا وتتبعهم اجتماعيا لمواجهة هذا التخلف ‪2‬‬
‫‪.‬ـ تنظيم البرامج االجتماعية التي تساعد الطالب على زيادة تحصيله الدراسي ‪3‬‬
‫وممارسة الخدمة االجتماعية في المجال التعليمي كما في غيرها من مجاالت الخدمة االجتماعية تستند على طرق فنية ثالث‪ .‬وفي كل‬
‫طريقة من هذه الطرق هناك عدد من المسؤوليات التي يقوم بها األخصائي االجتماعي ولكنها في حقيقة األمر مترابطة ومتكاملة تتجه نحو‬
‫‪.‬غايات واحدة وان اختلفت ممارساتها من مؤسسة ألخرى طبقا ألوضاعها واحتياجاتها ومشكالتها‬
‫‪:‬أ‪.‬مسؤوليات األخصائي االجتماعي بالنسبة للعمل مع الحاالت الفردية في المدرسة‬
‫‪ :‬أوال‪ :‬بالنسبة للمواقف الفردية الحادة أو المعقدة أو متعددة األسباب حيث تتطلب كل منها بحثا اجتماعيا‬
‫‪.‬ـ يقوم بدراسة الحاالت الفردية التي تتطلب المساعدة ثم يشخصها ويعمل على عالجها مستعينا بمهارته الفنية ‪1‬‬
‫‪.‬ـ معرفة واضحة باإلمكانيات الموجودة في البيئة والمجتمع التي يمكنه اإلستعانة بها للمساهمة في عالج هذه الحاالت ‪2‬‬
‫‪:‬ثانيا‪ :‬بالنسبة للمواقف الفردية العارضة أو المؤقتة حيث يمكن التعامل معها باستخدام أساليب التبصر أو التوجيه االجتماعي‬
‫ـ مساعدة األخصائي للطالب على مواجهة المواقف االجتماعية الفردية العارضة عن طريق التعبير عنها أو التنفيس بها أو إليضاح ‪1‬‬
‫‪.‬أسبابها أو كيفية مواجهتها‬
‫ـ عمل المقابالت الفردية والندوات الجماعية والمؤتمرات بهدف التوجيه الفردي بما يهيئ لألخصائي فرصا متجددة لتكوين عالقات ‪2‬‬
‫‪.‬فردية مع الطالب‬
‫‪:‬ثالثا‪ :‬بالنسبة للمواقف التي تقتصر إجراءاتها على الدراسة الوثائقية‬
‫‪.‬ـ يقوم األخصائي بدراسة وثائقية للمواقف الفردية التي تحتاج لمساعدة اقتصادية وذلك لمقبلة متطلبات عاجلة أو ماسة ‪1‬‬
‫‪.‬ـ توجيه الميزانيات المخصصة للمساعدات المادية إلى مشروعات وبرامج إنتاجية يسهم فيها طالب المساعدة ‪2‬‬
‫‪:-‬رابعا‪ :‬بالنسبة لمصادر الخدمة الفردية‬
‫ـ وضع خطة تنفيذية لعملية اتصال مستمر أو بصفة دورية بالهيئة والمؤسسات الموجودة في البيئة أو المجتمع المحلي التي يمكن ‪1‬‬
‫اآلستعانة‬
‫‪:-‬رابعا‪ :‬بالنسبة لمصادر الخدمة الفردية‬
‫ـ وضع خطة تنفيذية لعملية اتصال مستمر أو بصفة دورية بالهيئة والمؤسسات الموجودة في البيئة أو المجتمع المحلي التي يمكن ‪1‬‬
‫‪.‬االستعانة بها كمصادر في تقديم الخدمة االجتماعية الفردية للطالب‬
‫ـ تزويد رواد الفصول المسئولين عن البطاقات المدرسية بالمعلومات االجتماعية المتعلقة بالطالب الذين يتعاملون معهم‪ .‬هذا باإلضافة ‪2‬‬
‫إلى مسئوليات االنفصالي االجتماعي في تسجيل جهوده المهنية بالنسبة للخدمات الفردية ومن أهم هذه التسجيالت تسجيل الحاالت الفردية‬
‫ومواقف التسجيل الفردي واستمارات المساعدة المادية ووثائقها وذلك لضرورة حفظ هذه التسجيالت سواء لمتابعة الخدمات الفردية‬
‫للطالب أو لالستفادة منها في عمليات الدراسة والتقويم والبحث (‪)1‬‬
‫‪:‬ب‪ -‬مسئوليات األخصائي االجتماعي للعمل مع الجماعات المدرسية‬
‫‪:-‬أوال‪ :‬بالنسبة لجماعات النشاط‬
‫ـ تكوين الجماعات التي تعكس قضايا مجتمعية واإلشراف عليها ومتابعة نموها بشكل مباشر متبعا خطوات وأساليب ومبادئ طريقة ‪1‬‬
‫‪.‬خدمة الجماعة‬
‫ـ تكوين الجماعات ذات األغراض االجتماعية واإلشراف عليها وتكوين جماعات مدرسية جديدة بين وقت وآخر عن طريق التعرف ‪2‬‬
‫‪.‬المستمر علـى احتياجات الطالب‬
‫‪:-‬ثانيا‪ :‬بالنسبة لجماعات الفصول‬
‫ـ يقوم األخصائي بعملية التوجيه االجتماعي الجمعي عن طريق زيادته لها بهدف مساعدة الطالب على تفهم أنفسهم والكشف على ‪1‬‬
‫‪.‬مواهبهم وتنيتها وكذلك التعرض لمشكالتهم المدرسية ووضع الحلول في إطار فكر جماعي حر وبناء يعتمد على البحث والمناقشة‬
‫ـ ومن الطبيعي أن يسجل األخصائي االجتماعي المدرسي عن الجماعات التي يعمل معهم في جماعات الفصول وتزويد رواد الفصول ‪2‬‬
‫‪.‬بها‬
‫‪:-‬ج‪ -‬مسئوليات األخصائي االجتماعي بالنسبة للعمل في المجتمع المدرسي‬
‫يمارس األخصائي االجتماعي المدرسي طريقة تنظيم المجتمع سواء مع المدرسة كمجتمع أو مع المجتمع المحلي‪ ,‬وبشكل عام تتحدد‬
‫‪.‬مسئولياته االجتماعية حول المساعدة في تكوين التنظيمات المدرسية وللنمو ببرامجها وتدريب القادة المسئولين عنها‬
‫‪:-‬ومن أهم ما تتضمنه هذه الممارسة المسئوليات التالية‬
‫‪:-‬أوال‪ :‬بالنسبة للتنظيمات الداخلية للمدرسة‬
‫ـ مجلس إدارة المدرسة باعتباره عضوا فيه حيث يعرض عليه خطة عمله والمسئوليات المنوطة به وتنسيق بين مسئولياته االجتماعية ‪1‬‬
‫‪.‬ومسئوليات هيئة التدريس في نواحي األنشطة والخدمات المدرسية‬
‫‪:-‬ـ مجلس الريادة ومجلس مشرفي النشاط المدرسي ‪2‬‬
‫‪.‬وهو يشترك كعضو ويتحدد دوره في تبادل الخبرات حول العمل مع الجماعات المدرسية والتنسيق بين أنشطتها‬
‫‪:-‬ـ مجلس اآلباء والمعلمين ‪3‬‬
‫‪.‬ويشترك كعضو وغالبا ما يقوم بدور السكرتير المنفذ‬
‫‪:-‬أنظمة الحكم الذاتي ‪4.‬‬
‫يعمل األخصائي االجتماعي على الدعوة لتشكيل هذه األنظمة ومتابعة نشاطها واإلشراف المباشر على برامجها المشتركة وتدريب قيادتها‬
‫‪.‬من الطالب‬

‫‪:-‬ثانيا‪ -:‬بالنسبة إلى التنظيمات الخارجية المرتبطة بالمدرسة‬

‫ـ يقوم بإدارة التنظيمات الخاصة بخدمة وتنمية المجتمع التي تقوم بها المدارس بما تطلبه من عمليات تنظيمية وتنسيقي وإشرافها ‪1‬‬
‫‪.‬وبرمجة وتمويل وتقويم‬
‫‪.‬ـ اإلشراف المباشر على مشروعات خدمة البيئة والخدمة العامة المدرسية ‪2‬‬
‫ـ االتصال المستمر والمنظم بالتنظيمات في البيئة والمجتمع عن طريق اللجان والمجالس المشتركة بين الدراسة وهذه التنظيمات‪3 .‬‬
‫باإلضافة الى الطرق الرئيسية للخدمة االجتماعية هناك عدد من المسئوليات العامة لألخصائي االجتماعي في المدرسة وهي تتمثل في‬
‫‪:-‬خمس عمليات أساسية هي‬
‫‪:-‬أوال‪ :‬في مجال الدراسة للخدمات االجتماعية‬
‫أن يقوم األخصائي سواء كان قديما في عمله بالمدرسة أو حديثا فيها بدراسة أوضاع المدرسة ومتغيراتها ومشاكلها وكذلك أوضاع‬
‫المدرسة ومتغيراتها ومشاكلها وكذلك أوضاع المجتمع المحلي وقدراته التأثيرية‪ .‬والتعرف على احتياجات الطالب ومشكالتهم كأفراد‬
‫وكذلك الجماعات والتنظيمات المجتمعية المدرسية الداخلية والخارجية ومدى فاعليتها‪ ,‬كل ذلك يقصد التمهيد لوضع خطة عمل يتبعها في‬
‫‪.‬إطار السياسة االجتماعية التعليمية‬
‫‪:-‬ثانيا‪ -:‬في مجال التخطيط للخدمات االجتماعية‬
‫‪.‬ـ التعرف على االحتياجات االجتماعية للطالب وتحديدها وترتيبها حسب أولويتها وكذلك تحديد اإلمكانيات المتاحة ‪1‬‬
‫‪.‬ـ التخطيط لعمليات التنفيذ والمتابعة والتقويم والتسجيل للخدمات االجتماعية المدرسية ‪2‬‬
‫‪:-‬ثالثا‪ :‬قي مجال التنفيذ للخدمات االجتماعية‬
‫لألخصائي االجتماعي المدرسي دور أساسي في تنفيذ الخدمات االجتماعية المدرسية سواء أكانت خدمات اجتماعية فردية أو جماعية أو‬
‫‪ .‬مجتمعية ‪ .‬و قدتم التطرق إليها عند الحديث عن مسؤوليات األخصائي في ممارسة طرق الخدمة االجتماعية في المجال المدرسي‬
‫‪ :-‬رابعًا ‪ -:‬في مجال التسجيل للخدمات اإلجتماعية‬
‫يعتبر التسجيل من المسؤوليات التي يهتم بها األخصائي باعتبار أنها اإلدارة التي يمكن عن طريقها قياس مدى تطور و نمو الطالب و‬
‫‪ .‬المدرسة و األخصائي نفسه فهي تمثل واقع العمل‬
‫‪ :-‬ومن أهم التسجيالت التي يعدها األخصائي‬
‫‪ .‬أ?‪ -‬السجل االجتماعي الشامل للمدرسة‬
‫‪ .‬ب?‪ -‬سجالت الخدمة االجتماعية المختلفة‬
‫‪ :-‬خامسًا ‪ -:‬في مجال تقويم الخدمةاالجتماعية‬
‫‪ :-‬التقويم بالنسبة للخدمات االجتماعية يعني تحديد القيمة الفعلية التي تبذل في أي ناحية من نواحي الخدمات و ذلك بهدف‬
‫‪.‬ـ الوقوف على أهمية األغراض االجتماعية و معرفة اتجاهها و مدى تحقيق جهود األخصائي لها ‪1‬‬
‫‪.‬ـ فحص األساليب المستخدمة في الممارسة و مدى توافقها مع اتجاهات الخدمة االجتماعية ‪2‬‬
‫‪.‬ـ تقدير مدى تناسب النتائج مع الجهود و األموال التي بذلت في الخدمات التي قدمت ‪3‬‬
‫و في مملكة البحرين و ضعت وزراة التربية و التعليم توصيف وظيفي لدور المشرف االجتماعي في المدارس ‪ .‬و من خالله يمكن تقسيم‬
‫‪ :-‬المهمات التي يقوم بها اإلحصائي االجتماعي‬
‫ـ مهمات ذات عالقة بالعملية التعليمية (متابعة الراسبين و المترسبين ‪ ،‬حضور الحصص من أجل التعرف على المتأخرين دراسيًا و ‪1‬‬
‫‪ .‬المتفوقين و الموهوبين ‪ ،‬متابعة انتقال و تحويل الطالب )‬
‫ـ مهمات ذات عالقة بالتوجيه و اإلرشاد (اإلشراف على طالب التدريب في المدرسة ‪ ،‬متابعة الحاالت الخاصة ‪ ،‬التوجيه المهني ‪2 ،‬‬
‫‪ .‬مقابلة أولياء األمور ‪ ،‬المرور على الصفوف للتوجيه ‪ ،‬حل الخالفات بين الطلبة ‪ ،‬أعداد الملصقات و النشرات اإلرشادية )‬
‫مهمات ذات عالقة باألعمال اإلدارية (استيفاء بيانات البطاقة المدرسية ‪ ،‬اإلشراف على المقصف ‪ ،‬إعداد الملفات ‪ ،‬تسجيل األحداث ‪3-‬‬
‫‪ .‬اليومية ‪ ،‬متابعة التأخر الصباحي ‪ ،‬حضور اجتماع مجلس اإلدارة ‪ ،‬متابعة بعض اإلحصاءات )‬
‫مهمات ذات عالقة بالرعاية الصحية ( حصر الطلبة ذوي اإلعاقات و األمراض المزمنة ‪ ،‬زيارة الطلبة في المستشفى ‪ ،‬حضور ‪4-‬‬
‫‪.‬اجتماعات المركز الصحي )‬
‫مهمات ذات عالقة باألنشطة االجتماعية ( تقديم بعض البرامج و الحفالت ‪ ،‬اإلشراف على األنشطة ‪ ،‬اإلشراف على الجماعات ‪5-‬‬
‫‪ .‬المدرسية ‪ ،‬تنظيم اليوم المفتوح ‪ ،‬و إعداده )‬
‫مهمات ذات عالقة باألعمال الثقافية ( تنسيق المسابقات الثقافية ‪ ،‬حضور الدورات و الندوات ‪ ،‬إعداد المحاضرات ‪ ،‬الزيارات ‪6-‬‬
‫‪.‬المتبادلة بين المشرفين ‪ ،‬مساعدة الباحثين و عمل البحوث و تنظيم الزيارات التعليمية )‬
‫مهمات على مستوى خدمة الفرد (دراسة المشكالت و بحث الحاالت تقديم الخدمات االستشارية للمعلم حول مشكالت التالميذ ‪ ،‬إعداد ‪7-‬‬
‫‪.‬السجالت)‬
‫ـ مهمات على مستوى خدمة الجماعة ( توزيع الطالب على الجماعات ‪ ،‬العمل مع الجماعات التي تواجه مشكالت اجتماعية ‪ ،‬التوجيه ‪8‬‬
‫االجتماعي الجمعي ‪ ،‬اإلشراف المباشر على جماعات النشاط ذات الطابع االجتماعي ‪ ،‬توجيه الطالب إلى تكوين عالقات اجتماعية‬
‫ـ ‪ -‬مهمات على مستوى تنظيم المجتمع ( حصر الطلبة المحتاجين‪ ،‬جمع التبرعات و توزيع المعونات ‪ ،‬عمل مشاريع ‪ ،‬تبادل الخدمات ‪9‬‬
‫مع هيئات البيئة ‪ ،‬حصر المؤسسات و الموارد و اإلفادة منها ‪ ،‬تكوين عالقات اجتماعية مع المدارس األخرى تقييم تطور الوظيفة‬
‫‪ .‬االجتماعية للمدرسة )‬
‫و في دراسة قمت بها مع زميلتين عن واقع اإلشراف االجتماعي في مدارس البحرين بعنوان ( تقييم دور األخصائي االجتماعي المدرسي‬
‫‪ ) :-‬توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها‬
‫تشتت أعمال األخصائي و كثرتها بما ال يوفر له الوقت أو الجهد الكافي الذي تحتاجه بعض الحاالت الفردية و قيامه بمهمات ال تدخل ‪1-‬‬
‫‪ .‬في نطاق تخصصه‬
‫‪ .‬التركيز على الجانب اإلداري و التقليل من شأن الجانب الفني فيما يقوم به من أعمال ‪2-‬‬
‫‪ .‬غياب اإلجراءات أو األعمال الوقائية ‪3-‬‬
‫‪ .‬حاجة األخصائي إلى اكتساب المهارات في أنواع النشاط التي تمارس الجماعات المدرسية حتى تستطيع توجيه الطالب إليها ‪4-‬‬
‫‪ .‬قلة اهتمام األخصائي و عدم قيامهم باألعمال المهنية المرتبطة بخدمة الجماعة مع االلتزام بتطبيق األعمال المهنية الفردية ‪5-‬‬
‫قلة اهتمام األخصائيين بتنسيق المسابقات و البرامج الثقافية على الرغم من أنها أحد الخبرات و المهارات التي تزود حياتهم بالمقومات ‪6-‬‬
‫‪ .‬الالزمة لصحتهم النفسية االجتماعية‬
‫‪ .‬االهتمام بتكوين عالقات اجتماعية مع المدارس األخرى ليضمن التفاعل ‪7-‬‬
‫‪.‬التواصل مع الهيئات المسئولة عن رعاية الطالب بما يساعد في وضع وسائل أحسن لمقابلة االحتياجات الواقعية للطالب ‪8-‬‬
‫‪ :‬ويمكن استخدام األساليب التالية لتحقيق خدمة الفرد الوقائية وهي‬
‫‪ :‬تطبيق أسلوب المبادرة‬
‫وهو أسلوب يجمع بين خدمة الفرد المعروضة والمفروضة ويتمثل في انتقال األخصائي إلى المواقع مثل ( الفصول – طابور الصباح –‬
‫‪ .‬قاعة النشاط ) من أجل اكتشاف بعض الحاالت التي لم يتقدم بها الطالب تلقائيًا طالبًا للمساعدة‬
‫‪ :‬مراجعة البطاقات المدرسية‬
‫‪ .‬فهي مجال خصب الكتشاف العديد من الحاالت‬
‫‪ :‬مراجعة سجالت الغياب بالمدرسة‬
‫‪ .‬فمن المعروف أن الغياب المتكرر عرض لوجود العديد من المشكالت‬
‫‪ :‬الشهادات الدراسية‬
‫‪ .‬خاصة الحاالت شديدة التأخر الدراسي التي تظهر بعد كل تقويم أو امتحان فصل دراسي أو في نهاية العام‬
‫خدمــة الفـرد العالجيـة‬
‫‪ :‬تطبــق خدمــة الفـرد العالجيـة في المجــال المدرسي من خالل المستويــات التاليـة‬
‫‪ :‬المواقف واالستشارات المدرسية السريعة‬
‫‪ .‬وهي مواقف تمتص معظم وقت األخصائي االجتماعي داخل المدرسة وكثيرًا ما يواجهها أثناء العمل‬