Maslow's Hierarchy of Needs

‫نظرة على هرم «ماسلو» للحاجات اإلنسانية‬
‫‪Maslow’s Hierarchy of Needs‬‬

‫من إعــداد‪:‬‬ ‫على الرغم مما ُو ِّجــه لها‬
‫طه عبدالباقي الطوخي‬ ‫مــن انــتــقــادات فــي السنوات‬
‫كاتب ومترجم من مصر‬ ‫األخيرة‪ ،‬فإن اإلملام بنظرية‬
‫هـــرم «مــاســلــو» لــلــحــاجــات‬
‫وقد الحظ ماسلو ‪ ،‬في البداية‪ ،‬أن‬ ‫اإلنسانية‪ ،‬ومعرفتها‪ ،‬ضمن‬
‫واحدًا فقط في كل مائة من الناس‬
‫يصبح قــادرا على تحقيق ذاتــه‪،‬‬ ‫معارف أخرى طبعا‪ ،‬يمكن أن‬
‫وذلك ألن “مجتمعنا”‪ ،‬كما يوضح‪،‬‬ ‫يساعدنا في فهم وتفسير‪،‬‬
‫يكافئ الــدافــع بالدرجة األولــى‬ ‫والحكم بالتالي‪ ،‬على أفعال‬
‫بناء على احترام الــذات والحب‬
‫واحــتــيــاجــات اجتماعية أخــرى‪.‬‬ ‫وتصرفات وسلوكيات البشر‪،‬‬
‫ويشمل النموذج الهرمي األصلي‬ ‫والدوافع التي تقف وراءها‪،‬‬
‫ذو املراحل الخمس لالحتياجات‬ ‫واعتبار ذلك الفهم والتفسير‬
‫ما يلي‬
‫< االحــتــيــاجــات البيولوجية‬ ‫عند التعامل مع الناس سواء‬
‫والفيزيولوجية‪ :‬الــهــواء‪ ،‬الغذاء‪،‬‬ ‫على املستوى الشخصي أو‬
‫الشراب‪ ،‬املأوى‪ ،‬الدفء‪ ،‬الجنس‪،‬‬ ‫املهني‪.‬‬
‫النوم‪ ،‬إلخ‪.‬‬
‫< احتياجات السالمة واألمــن‬ ‫االحتياجات األهم واألبــرز‪ .‬وعلى‬ ‫وبمجرد تحقيق هذا املستوى‪ ،‬نأتي‬ ‫صاحب هذه النظرية هو عالم‬
‫واألمان‪ :‬الحماية من قوى الطبيعة‬ ‫أيــة حــال‪ ،‬فــإن احتياجات النمو‬ ‫للمستوى الثاني ملا يحفزنا‪ ،‬وهكذا‬ ‫النفس األمريكي الشهير أبراهام‬
‫مثل الرياح والبرد واألمطار وضوء‬ ‫يستمر اإلحساس بها وقد تصبح‬ ‫دواليك‪.‬‬ ‫ماسلو ‪1( Abraham Maslow‬‬
‫الشمس‪ ،‬إلــخ‪ .‬ومــا قد تــؤدي إليه‬ ‫حتى أقوى بمجرد أن يتم االرتباط‬ ‫هذا النموذج ذو املراحل الخمس‬ ‫أبريل ‪ ،1908‬بروكلني‪ )،‬وترجع‬
‫تلك القوى من دمار وأذى‪ ،‬واألمن‪،‬‬ ‫بها‪ .‬ولكن ما إن يتم تلبية احتياجات‬ ‫يمكن تقسيمه إلــى احتياجات‬ ‫شهرته أســاســا إلــى نظريته في‬
‫َََ‬
‫والنظام‪ ،‬والقانون‪ ،‬واالستقرار‪،‬‬ ‫النمو هذه بطريقة معقولة حتى‬ ‫ُمفتقدة واحتياجات نمو‪ُ .‬ويشار‬ ‫تحقيق الذات‪ .‬وهو أوضح في كتابيه‬
‫والتحرر من الخوف‪.‬‬ ‫يصبح الفرد قــادرا على الوصول‬ ‫إلــى االحتياجات األربــعــة األولــى‬ ‫‪ Motivation and Personality‬و‬
‫< احتياجات الحب واالنتماء‪:‬‬ ‫إلى مستوى أعلى يطلق عليه تحقيق‬ ‫كاحتياجات مفتقدة‪ ،‬ويعرف أعلى‬ ‫‪Toward a Psychology of Being‬‬
‫الصداقة‪ ،‬العالقات الحميمة‪،‬‬ ‫الذات‪.‬‬ ‫ويقال‬
‫ِّ‬ ‫مستوى باحتياجات النمو‪.‬‬ ‫أن كــل شــخــص عــنــده هـــرم من‬
‫الثقة والقبول‪َ ،‬م َو َّدة‪ /‬عاطفة األخذ‬ ‫ولكل إنسان الرغبة والقدرة على‬ ‫إن االحتياجات املفتقدة تحفز‬ ‫االحتياجات التي يجب تلبيتها‪.‬‬
‫والعطاء‪ ،‬والحب‪ ،‬واالنتساب‪ :‬كون‬ ‫الصعود ألعلى الهرم نحو مستوى‬ ‫الــنــاس عندما ال يتم تحقيقها‪.‬‬ ‫وتشتمل نظرية مازلو في التحفيز‬
‫الفرد جزءا من جماعة (العائلة‪،‬‬ ‫تحقيق الذات‪ .‬ولكن لسوء الحظ‪،‬‬ ‫وأيضا تصبح الحاجة لتلبية هذه‬ ‫على نــمــوذج طبقي مــن خمسة‬
‫األصدقاء‪ ،‬العمل‪ ،‬إلخ‪.).‬‬ ‫كثيرا ما يتم تعويق اإلنسان بالفشل‬ ‫االحتياجات أق ــوى‪ ،‬وتبقى ملدة‬ ‫احتياجات إنسانية كثيرا ما يتم‬
‫< احتياجات احــتــرام‪ /‬تقدير‬ ‫فــي تحقيق احتياجات املستوى‬ ‫أطــول حتى يتم تلبيتها‪ .‬وكمثال‬ ‫تــصــويــرهــا فــي شــكــل مستويات‬
‫الذات‪:‬‬ ‫األدنــــى‪ .‬فــالــتــجــارب اإلنسانية‬ ‫لذلك‪ :‬حالة بقاء اإلنسان جائعا بال‬ ‫متسلسلة داخل شكل هرمي‪ِّ .‬‬
‫اإلنــجــاز‪ ،‬اإلتــقــان‪ ،‬االستقالل‪،‬‬ ‫والصعوبات التي يمر بها اإلنسان‬ ‫طعام‪.‬‬ ‫أراد ماسلو أن يفهم ما يحفز‬
‫املركز‪ ،‬السيطرة الذاتية‪ ،‬الهيبة‪،‬‬ ‫فــي حياته بما فيها مــن أحــداث‬ ‫وطبقا لنظرية ماسلو ‪ ،‬يجب‬ ‫الناس‪ .‬وهو اعتقد أن لكل إنسان‬
‫احترام الذات‪ ،‬واحترام اآلخرين‪.‬‬ ‫سيئة مثل الطالق أو فقد الوظيفة‪،‬‬ ‫على اإلنسان أن يلبي أوال مستوى‬ ‫مجموعة مــن نظم التحفيز ال‬
‫< احتياجات تحقيق الــذات‪:‬‬ ‫إلخ‪ .‬تسبب للفرد نوعا من التذبذب‬ ‫االح ــت ــي ــاج ــات املــفــتــقــدة قبل‬ ‫عالقة لها بالجوائز أو الرغبات‬
‫إدراك اإلمــكــانــيــات والــقــدرات‬ ‫بني مستويات الهرم‪ .‬ولذلك‪ ،‬ال‬ ‫التقدم ملقابلة مستويات أعلى‬ ‫غير الواعية‪.‬‬
‫وامل ــه ــارات الشخصية الكامنة‬ ‫يتحرك كل الناس من خالل الهرم‬ ‫مــن احتياجات النمو‪ .‬وبمجرد‬ ‫وقـــد أقـــر مــاســلــو بـــأن الــنــاس‬
‫والتحقق منها‪ ،‬تحقيق الــذات‪،‬‬ ‫باتجاه أحادي ثابت‪ ،‬لكن الشخص‬ ‫تلبية حاجة مفتقدة تتالشى هذه‬ ‫مــدفــوعــون إلشــبــاع احتياجات‬
‫السعي للنمو الشخصي‪ ،‬خبرات‬ ‫قد يتقدم أو يتراجع بني األنــواع‬ ‫الحاجة‪ .‬وتصبح أنشطتنا موجهة‬ ‫معينة‪ ،‬وأن بعض هذه االحتياجات‬
‫الذروة‪.‬‬ ‫املختلفة من االحتياجات‪ ،‬نتيجة‬ ‫بــالــعــادة نحو مقابلة مجموعة‬ ‫لها األسبقية على بعضها اآلخر‪،‬‬
‫وكما سبق ِذك ــره‪ ،‬طــرح ماسلو‬ ‫ملا يقابله في الحياة من ظروف‬ ‫االحتياجات التالية التي علينا أن‬ ‫وه ــذا هــو مــا يــحــدد سلوكنا‪ .‬إن‬
‫االحتياجات اإلنسانية مرتبة في‬ ‫مختلفة‪.‬‬ ‫نلبيها‪ .‬وتصبح هــذه بدورها هي‬ ‫أبسط حاجاتنا هو البقاء أحياء‪،‬‬
‫‪ 6‬العدد ‪ 124‬سبتمبر ‪٢٠١٧‬‬

‫وليس على أنفسهم‪.‬‬ ‫وامل ــه ــارات الشخصية الكامنة‬ ‫شكل تسلسل هرمي‪ .‬وطبقا له‪ :‬من‬
‫< إنهم يتمتعون بقدر غير عادي‬ ‫والتحقق منها‪ ،‬والسعي للنمو‬ ‫الصحيح تماما أن اإلنسان يحيا‬
‫من روح الدعابة‪.‬‬ ‫الشخصي وخبرات الذروة‪.‬‬ ‫بالخبز فقط – حني ال يكون هناك‬
‫< إنهم قادرون على النظر للحياة‬ ‫< احتياجات التفوق والسمو‪:‬‬ ‫خبز‪ .‬ولكن‪ ،‬ماذا يحدث لرغبات‬
‫بموضوعية‪.‬‬ ‫مــســاعــدة اآلخ ــري ــن والــوصــول‬ ‫اإلنــســان عندما يــتــوافــر الخبز‬
‫< إن لديهم درجــة عالية من‬ ‫لتحقيق الذات‪.‬‬ ‫بكثرة وعندما تكون معدته مآلنة‬
‫اإلبداع‪.‬‬ ‫تحقيق الذات‪:‬‬ ‫دائما؟ في هذه الحالة‪ ،‬تنشأ فورا‬
‫< إن لديهم قبوال لثقافة اآلخر‪،‬‬ ‫بدال من التركيز على األمراض‬ ‫حاجات أخرى (أعلى)‪ ،‬وهي غير‬
‫لكنهم غير تقليديني بالعمد‪.‬‬ ‫النفسية ومــا يصيب الناس من‬ ‫الجوع والتحكم الذاتي‪ .‬وعندما‬
‫< إنهم يهتمون بتقدم ورفاهية‬ ‫أرســـى ماسلو فهمًا أكثر‬ ‫س ــوء‪َ ،‬‬ ‫يتم إشباع هذه بدورها‪ ،‬تنشأ مرة‬
‫البشرية‪.‬‬ ‫إيجابية للسلوك البشري مركزًا‬ ‫أخــرى احتياجات جديدة أعلى‪،‬‬
‫< إنــهــم يستطيعون التقدير‬ ‫عــلــى مــا يحققه اإلنـــســـان من‬ ‫وهكذا‪ .‬وهذا ما يعنيه بالقول إن‬
‫الــعــمــيــق لــلــخــبــرات الــحــيــاتــيــة‬ ‫إيجابيات‪ .‬وقد كان أكبر اهتمامه‬ ‫االحتياجات اإلنسانية األساسية‬
‫األساسية‪.‬‬ ‫باإلمكانيات والقدرات واملهارات‬ ‫منظمة في شكل تسلسل هرمي‬
‫< إنــهــم يــؤســســون عــاقــات‬ ‫ماسلو‬ ‫الكامنة لإلنسان‪ ،‬وكيف يمكنه‬ ‫باألسبقية (مــاســلــو ‪ 1943‬صـ‬
‫شخصية عميقة ومرضية مع قلة‬ ‫تحقيقها‪ .‬وهــو ذكــر أن الــدافــع‬ ‫‪.)375‬‬
‫من الناس‪.‬‬ ‫متمكنًا مما هو مؤهل له وقــادر‬ ‫اإلنساني مبني على سعي اإلنسان‬ ‫هرم االحتياجات املوسع‪:‬‬
‫< إنهم يحوزون خبرات الذروة‪.‬‬ ‫عــلــيــه‪ .‬وتختلف صـــورة تحقيق‬ ‫لــإنــجــاز والــتــغــيــيــر مــن خــال‬ ‫مــن املهم مالحظة أن نموذج‬
‫< إنهم بحاجة للخصوصية‪.‬‬ ‫هذه االحتياجات بطبيعة الحال‬ ‫النمو الشخصي‪ .‬وأن األشخاص‬ ‫ماسلو ذا املــراحــل الخمس قد‬
‫< إن لهم مواقف ديمقراطية‪.‬‬ ‫فيما بني شخص وآخر‪ .‬فبالنسبة‬ ‫املحققني لذواتهم هم أولئك الذين‬ ‫تم توسعته ليشمل االحتياجات‬
‫< كما انهم يتمتعون بمستويات‬ ‫لشخص ما قد تعني هذه الصورة‬ ‫تم لهم فعال إنجاز ما كانوا مؤهلني‬ ‫املعرفية والجمالية (ماسلو ‪1970‬‬
‫أخالقية عالية‪.‬‬ ‫رغبة األم مثال في أن تكون أما‬ ‫له وقادرين عليه‪.‬‬ ‫إيــه)‪ ،‬والحقا احتياجات التفوق‬
‫السلوكيات املــؤديــة لتحقيق‬ ‫مثالية‪ ،‬وبالنسبة لشخص آخر‬ ‫إن نــمــو تحقيق الــــذات عند‬ ‫والسمو (ماسلو ‪ 1970‬بي)‪ ،‬كما‬
‫الذات‪:‬‬ ‫ربما تتخذ شكل أن يكون الئقا‬ ‫ماسلو يشير إلى أن الحاجة للنمو‬ ‫يلي‪:‬‬
‫‪ -‬االنــغــمــاس فــي الــحــيــاة مثل‬ ‫رياضيا مثال‪ ،‬وبالنسبة لثالث‬ ‫واالكــتــشــاف الشخصي حاضرة‬ ‫< االحــتــيــاجــات البيولوجية‬
‫يعبر تحقيق الذات عن رسم‬ ‫ربما ِّ‬
‫األطـــفـــال‪ ،‬بــاســتــيــعــاب وتركيز‬ ‫طـــوال حــيــاة الــفــرد‪ .‬وطبقا له‪،‬‬ ‫والفيزيولوجية‪ :‬الهواء‪ ،‬الغذاء‪،‬‬
‫كاملني‪.‬‬ ‫صورة فنية مثال‪ ،‬أو الوصول إلى‬ ‫فالشخص دائما (يصبح) وال يبقى‬ ‫الشراب‪ ،‬املأوى‪ ،‬الدفء‪ ،‬الجنس‪،‬‬
‫‪ -‬املــبــادرة باملحاولة بــدال من‬ ‫اختراعات‪ ،‬إلخ‪.‬‬ ‫أبدا ساكنا في هذه املراحل‪ .‬وفي‬ ‫النوم‪ ،‬إلخ‪.‬‬
‫البقاء في مسارات آمنة‪.‬‬ ‫(ماسلو ‪ 1943‬ص ‪.)383-382‬‬ ‫تحقيق الذات‪ ،‬يجد الشخص معنى‬ ‫< احتياجات السالمة واألمــن‬
‫الخصائص ِّ‬
‫املميزة للناس الذين‬
‫‪ -‬اإلنصات ألحاسيسك الخاصة‬ ‫لحياته وهذا مهم جدا له‪ .‬وألن كل‬ ‫واألمان‪ :‬الحماية من قوى الطبيعة‬
‫فــي تقييمك للخبرات بــدال من‬ ‫يحققون أنفسهم ذاتيا‪:‬‬ ‫متفرد في حد ذاتــه‪ ،‬فإن‬ ‫ِّ‬ ‫شخص‬ ‫مثل الرياح والبرد واألمطار وضوء‬
‫هيمنة صوت التقاليد أو السلطة أو‬ ‫مع أننا جميعا‪ ،‬نظريًا‪ ،‬قادرون‬ ‫دافع تحقيق الذات يقود الناس في‬ ‫الشمس‪ ،‬إلــخ‪ .‬ومــا قد تــؤدي إليه‬
‫رأي غالبية الناس‪.‬‬ ‫على تحقيق الــذات‪ ،‬فإن معظمنا‬ ‫اتجاهات مختلفة‪ .‬فبالنسبة لبعض‬ ‫تلك القوى من دمار وأذى‪ ،‬واألمن‪،‬‬
‫‪ -‬تجنب الــتــظــاهــر (أو عمل‬ ‫ال يفعل ذلك‪ ،‬أو يفعلون ولكن إلى‬ ‫الــنــاس‪ ،‬يمكن أن يتم الوصول‬ ‫والنظام‪ ،‬والقانون‪ ،‬واالستقرار‪،‬‬
‫حــركــات تــاعــب أو مــنــاورات)‪،‬‬ ‫درجــة مــحــدودة‪ .‬وقــد قــدر ماسلو‬ ‫إلى تحقيق الذات عن طريق خلق‬ ‫والتحرر من الخوف‪ ،‬إلخ‪.‬‬
‫وممارسة سلوكيات األمانة‪.‬‬ ‫‪ ،‬الحقا (‪ ،)1970‬أن أقل من ‪% 2‬‬ ‫أعمال فنية أو أدبية‪ ،‬وبالنسبة‬ ‫< احتياجات الحب واالنتماء‪:‬‬
‫‪ -‬البقاء مستعدًا لحالة عدم‬ ‫فقط من الناس سيتوصلون إلى‬ ‫للبعض اآلخــر قــد يتم ذلــك من‬ ‫الصداقة‪ ،‬العالقات الحميمة‪،‬‬
‫القبول إذا كانت نظرتك ال تالقي‬ ‫تحقيق ذواتــهــم‪ .‬وكــان اهتمامه‬ ‫خــال الرياضة‪ ،‬أو في الفصول‬ ‫الثقة والقبول‪َ ،‬م َو َّدة‪ /‬عاطفة األخذ‬
‫قبول األغلبية‪.‬‬ ‫منصبًا على صفات الناس الذين‬ ‫أي من مجاالت‬ ‫والعطاء‪ ،‬والحب‪ ،‬واالنتساب‪ :‬كون‬
‫الدراسية‪ ،‬أو في ٍ‬
‫‪ -‬العمل الجاد وتحمل املسئولية‪.‬‬ ‫اعتبرهم (هـــو) أنــهــم توصلوا‬ ‫العمل املختلفة‪ ،‬إلخ‪.‬‬ ‫الفرد جزءا من جماعة (العائلة‪،‬‬
‫‪ -‬مــحــاولــة تــحــديــد دفــاعــاتــك‬ ‫لتحقيق إمكاناتهم وقدراتهم‬ ‫وقــد اعتقد ماسلو أن تحقيق‬ ‫األصدقاء‪ ،‬العمل‪ ،‬إلخ‪.).‬‬
‫والشجاعة في التخلي عنها‪.‬‬ ‫الكامنة كأشخاص‪ .‬وبدراسته لـ‬ ‫الـــذات يمكن قياسه مــن خالل‬ ‫< احتياجات احــتــرام‪ /‬تقدير‬
‫ومع أن الناس‪ ،‬كما سبق ذكره‪،‬‬ ‫‪ 18‬شخصا اعتبر أنهم قد حققوا‬ ‫مفاهيم خبرات ال ــذروة‪ .‬ويظهر‬ ‫الـــــــذات‪ :‬اإلنــــجــــاز‪ ،‬اإلتـــقـــان‪،‬‬
‫يــصــلــون إلـــى تــحــقــيــق ذواتــهــم‬ ‫ذواتهم (شمل هذا العدد إبراهام‬ ‫هـــذا عــنــدمــا يختبر الشخص‬ ‫االســتــقــال‪ ،‬املــركــز‪ ،‬الهيمنة‪،‬‬
‫بطرائقهم املتفردة‪ ،‬فإنهم يميلون‬ ‫لينكولن وألبرت آينشتاين)‪ ،‬فقد‬ ‫الــعــالــم بــأســره ويفهمه كما هو‬ ‫السيطرة الذاتية‪ ،‬احترام الذات‪،‬‬
‫إلى التشارك في خصائص معينة‪.‬‬ ‫تمكن مــن تحديد ‪ 15‬خصيصة‬ ‫تماما‪ ،‬ويتكون لديه شعور بالنشوة‬ ‫واحــتــرام اآلخــريــن‪ ،‬املسئولية‬
‫ومع ذلك فإن تحقيق الذات نفسه‬ ‫لألشخاص الذين أمكنهم تحقيق‬ ‫والبهجة والتعجب‪ .‬ومــن املهم‬ ‫اإلدارية‪ ،‬إلخ‪.‬‬
‫هو مسألة درجــة‪“ ،‬فليس هناك‬ ‫ذواتهم‪ ،‬كما يلي‪:‬‬ ‫أن نالحظ أن تحقيق الــذات هو‬ ‫< االحــتــيــاجــات املــعــرفــيــة‪:‬‬
‫إنسان كامل”‪.‬‬ ‫< إنــهــم يفهمون الــواقــع فهما‬ ‫عملية مستمرة يصبح اإلنسان‬ ‫املعرفة والفهم‪ ،‬حب االستطالع‪،‬‬
‫ليس مــن الــضــروري أن يتملك‬ ‫صحيحا ويمكنهم أن يتحملوا حالة‬ ‫معها في حالة ممتازة ويصل إلى‬ ‫االستكشاف‪ ،‬االحتياج للمعنى‪،‬‬
‫الشخص كل الخصائص الخمس‬ ‫عدم اليقني‪.‬‬ ‫قمة السعادة ‪“ ..‬سعادة ما بعدها‬ ‫والقدرة على التنبؤ‪.‬‬
‫عشرة املذكورة لتحقيق ذاته‪ ،‬كما‬ ‫< إنهم يقبلون أنفسهم كما هم‬ ‫سعادة”‪ .‬ويعرض ماسلو الوصف‬ ‫< االحتياجات الجمالية‪ :‬البحث‬
‫أن حيازة بعض هــذه الخصائص‬ ‫ويقبلون اآلخرين كما هم‪.‬‬ ‫اآلتي لتحقيق الذات‪:‬‬ ‫عن َ الجمال وتقديره‪ ،‬والتوازن‪،‬‬
‫< إنهم يتمتعون بالعفوية في‬ ‫َ‬
‫ال يقتصر فقط على الذين حققوا‬ ‫يشير تحقيق الــذات إلــى رغبة‬ ‫واملثل أو النموذج‪ ،‬إلخ‪.‬‬
‫يساو ماسلو بني تحقيق‬ ‫أفكارهم وأفعالهم‪.‬‬ ‫< احتياجات تحقيق الــذات‪:‬‬
‫ذواتهم‪ .‬ولم ِ‬ ‫الشخص فــي اإلشــبــاع الــذاتــي‪،‬‬
‫الذات والكمال‪ .‬ويعني تحقيق الذات‬ ‫< إنهم يــركــزون على املشكلة‬ ‫وبــالــتــحــديــد‪ :‬مــيــلــه ألن يصبح‬ ‫إدراك اإلمــكــانــيــات والــقــدرات‬
‫‪7‬‬ ‫النفس املطمئنة‬

‫ملستوى أعلى من احتياجات النمو‬ ‫اكتشافات ماسلو على جميع البشر‪.‬‬ ‫وهذا أكيد وحقيقي إلى أبعد حد‪.‬‬ ‫عنده مجرد التمكن مــن تحقيق‬
‫وفي نفس الوقت مستوى أدنى من‬ ‫وباإلضافة إلــى ذلــك‪ ،‬فإنه من‬ ‫تقييم نقدي‪:‬‬ ‫اإلمــكــانــيــات والــقــدرات الكامنة‬
‫االحتياجات املفتقدة‪.‬‬ ‫الصعب إجراء اختبارات تجريبية‬ ‫تتعلق أهم محددات نظرية ماسلو‬ ‫للمرء‪ .‬وهكذا يمكن لشخص ما أن‬
‫ٌ‬ ‫ِّ‬
‫وقــد قــام كــل من “لويس تايلور‬ ‫على مفهوم مازلو لتحقيق الذات‬ ‫بمنهجيته‪ .‬ألنــه توصل إلــى وضع‬ ‫مضيعا‪ ،‬مغرورا‪،‬‬ ‫يكون سخيفا‪،‬‬
‫‪ ”Louis Taylor‬و “إدوارد داينر‬ ‫بطريقة تبني السبب وراء السعي‬ ‫خصائص األفـــراد الذين حققوا‬ ‫فاشال‪ ،‬وغير مؤدب‪ ،‬ومع ذلك فقد‬
‫‪ ”Edward Diener‬بأبحاث معاصرة‬ ‫لتأسيس عالقة إنسانية‪ .‬فأحد‬ ‫ذواتهم باتباع طريقة نوعية يطلق‬ ‫يحقق نفسه ذاتــيــا‪ .‬وفــي األخير‪،‬‬
‫(‪ )2011‬الختبار نظرية ماسلو‬ ‫االنتقادات الهامة التي ُو ِّجهت لهذه‬ ‫الس َير الذاتية‪ .‬فلقد‬
‫عليها تحليل ِّ‬ ‫توصل إلــى أن نسبة من يحققون‬
‫‪ ،‬وذلك بأن قاموا بتحليل بيانات‬ ‫النظرية يخص افتراض ماسلو بأن‬ ‫درس ِس َير وكتابات ‪ 18‬شخصية‬ ‫ذواتهم أقل من ‪ % 2‬من الناس‪.‬‬
‫عينة مكونة مــن ‪ 60865‬شخص‬ ‫االحتياجات األدني يجب إشباعها‬ ‫رأى أنهم قد حققوا ذواتهم‪ .‬ومن‬ ‫تطبيقات دراسية‪:‬‬
‫شملت ‪ 123‬بلدا‪ ،‬فمثلت بذلك كل‬ ‫أوال وقبل أن يستطيع الشخص‬ ‫هــذه املــصــادر توصل إلــى قائمة‬ ‫ساهمت نظرية ماسلو للحاجات‬
‫املناطق الرئيسية في العالم‪ .‬وقد‬ ‫تحقيق إمكاناته وقدراته الكامنة‬ ‫بالصفات التي بدت له كخصائص‬ ‫اإلنــســانــيــة بــقــســط رئــيــســي في‬
‫تم إجراء هذا املسح في الفترة من‬ ‫وتحقيق ذاتـــه‪ .‬فــهــذا غير الزم‬ ‫لهذه املجموعة املحددة من الناس‪،‬‬ ‫التعليم وإدارة الفصول الدراسية‬
‫‪ 2005‬إلى ‪.2010‬‬ ‫بالضرورة‪ ،‬ألنه في حاالت قد يسعى‬ ‫في مقابل الجنس البشري عموما‪.‬‬ ‫بــاملــدارس‪ .‬وفضال عن الحد من‬
‫أجاب املشاركون على أسئلة عن‬ ‫الشخص لتحقيق ذاتــه قبل نشوء‬ ‫ومن وجهة نظر علمية‪ ،‬تنشأ مشاكل‬ ‫السلوكيات بالتجاوب في البيئة‬
‫حوالي ستة احتياجات تشبه إلى‬ ‫إحساسه بضرورة إشباع حاجات‬ ‫عديدة مع هــذا املفهوم الخاص‪.‬‬ ‫املحيطة‪ ،‬فــإن ماسلو (‪)1970‬‬
‫حــد كبير تلك املــذكــورة بنموذج‬ ‫أخرى في مستوى أدنى طبقا لهرم‬ ‫الس َير‬
‫فأوال‪ :‬يمكن القول بأن تحليل ِ‬ ‫يعتمد‪ /‬يتبنى مفهومًا كليًا للتعليم‬
‫مــاســلــو‪ :‬االحــتــيــاجــات البسيطة‬ ‫مازلو‪ .‬ومن خالل فحص ثقافات‬ ‫الذاتية‪ ،‬كطريقة‪ ،‬يعتمد تماما على‬ ‫والتعلم‪ .‬وهــو ينظر إلــى الصفات‬
‫(الـــغـــذاء واملــــــأوى)‪ ،‬واألمــــان‪،‬‬ ‫معينة حيث تعيش أعــداد كبيرة‬ ‫الرأي والتقدير الشخصي للباحث‪.‬‬ ‫الشاملة للنواحي البدنية والنفسية‬
‫واالحتياجات االجتماعية (الحب‬ ‫من البشر في ظروف بيئات فقيرة‬ ‫والرأي الشخصي هو دائما عرضة‬ ‫واالجتماعية والعاطفية والفكرية‬
‫والــدعــم)‪ ،‬واالحــتــرام‪ ،‬والتفوق‪،‬‬ ‫جدا “فقر ُمدقع” (مثل الحاصل في‬ ‫للتحيز‪ ،‬الذي يمكن أن يقلل من‪ ،‬أو‬ ‫للفرد‪ ،‬وكيف تؤثر كل هذه النواحي‬
‫َّ‬
‫والسيطرة الــذاتــيــة‪ .‬وقــد قــدروا‬ ‫بعض مناطق الهند) يظهر بوضوح‬ ‫يبالغ في‪ ،‬قيمة وصحة أي معلومات‬ ‫في عملية التعلم‪.‬‬
‫أيضا سعادتهم عبر ثالثة مقاييس‬ ‫أن الناس يظلون قادرين على إشباع‬ ‫يتم الحصول عليها‪ .‬لذلك‪ ،‬فتعريف‬ ‫إن تطبيقات نظرية هرم ماسلو‬
‫منفصلة‪ :‬تقييم الحياة (نظرة‬ ‫حاجات أعلى مثل الحب واالنتماء‪.‬‬ ‫ماسلو العملي لتحقيق الذات يجب‬ ‫على عمل معلم الفصل واضحة‪.‬‬
‫الشخص ملجمل حياته)‪ ،‬والشعور‬ ‫وطبقا ملاسلو ال يجب أن يحدث‬ ‫أال يتم قبوله بطريقة عمياء كحقيقة‬ ‫وقبل أن يكون باالستطاعة مقابلة‬
‫اإليــجــابــي (الـــحـــاالت اليومية‬ ‫هذا‪ ،‬فعنده أن الناس الذين يجدون‬ ‫علمية‪.‬‬ ‫احتياجات التلميذ املعرفية‪ ،‬يجب‬
‫للبهجة والسعادة)‪ ،‬واألحاسيس‬ ‫صعوبة في إشباع أبسط الحاجات‬ ‫وفــوق ذلــك‪ ،‬فقد انحاز ماسلو‬ ‫أوال تلبية احتياجاته الفيزيولوجية‪.‬‬
‫السلبية (الــخــبــرات والــتــجــارب‬ ‫الجسدية (مثل الغداء واملأوى إلخ)‬ ‫بالتركيز‪ ،‬بشكل بارز‪ ،‬على تحليل‬ ‫فـ ُـمــثــا‪ :‬سيجد التلميذ الجائع‬
‫اليومية لحاالت األســى والغضب‬ ‫هم غير قادرين على مقابلة مستوى‬ ‫عينة محدودة من السير الذاتية‪،‬‬ ‫وامل َتعب صعوبة في التركيز على‬
‫والضغوط)‪.‬‬ ‫أعلى الحتياجات النمو‪.‬‬ ‫فأصحابها كانوا من ذوي التعليم‬ ‫عملية التعلم‪ .‬كما أن التالميذ في‬
‫دعمت نتائج هذه الدراسة فكرة‬ ‫وأيضا‪ ،‬فإن كثيرا من املبدعني‬ ‫العالي ومن الذكور البيض (مثل‪:‬‬ ‫حاجة للشعور بــاألمــان الجسدي‬
‫أن االحتياجات اإلنسانية لها صفة‬ ‫مــثــل املــؤلــفــن والــفــنــانــن (مثل‬ ‫تــومــاس جــيــفــرســون وإب ــراه ــام‬ ‫والعاطفي وبأنهم مقبولون داخل‬
‫العاملية بصرف النظر عن الفروق‬ ‫رامــبــرانــت ‪ ،Rembrandt‬وفــان‬ ‫لينكولن‪ ،‬وألــبــرت أينشتاين‪،‬‬ ‫الفصل ليتقدموا ويصلوا لتحقيق‬
‫الثقافية بني الناس‪ .‬وعلى أية حال‪،‬‬ ‫جوخ ‪ ،Van Gogh‬إلخ‪ ).‬قد عاشوا‬ ‫وويليام جيمس‪ ،‬وألدوس هكسلي‪،‬‬ ‫كل إمكاناتهم وقدراتهم الكامنة‪.‬‬
‫فقد توصل الباحثان إلى أن ترتيب‬ ‫فــي بيئات فقيرة‪ ،‬وهــكــذا يمكن‬ ‫وبيتهوفن)‪ .‬ومع أن مازلو (‪)1970‬‬ ‫ويعتقد ماسلو أنــه يجب على‬
‫درس أيضا إناثا حققن ذواتهن‬ ‫ــظــهــروا االحــتــرام‬ ‫ُ‬
‫االحتياجات في شكل تسلسل هرمي‬ ‫االحــتــجــاج بــأن أمــثــال هـــؤالء قد‬ ‫املــربــن أن ي ِ‬
‫هو ترتيب غير صحيح‪ .‬وفي شرح‬ ‫استطاعوا تحقيق ذواتهم بالرغم‬ ‫مثل إليانور روزفلت واألم تيريزا‪،‬‬ ‫للتالميذ وب ــأن لألخيرين شأنا‬
‫داينر ‪ :Diener‬نحن حتى عندما‬ ‫من ذلك‪.‬‬ ‫فإن أولئك قد شكلوا نسبة ضئيلة‬ ‫وقيمة فــي الــفــصــول الــدراســيــة‪،‬‬
‫نكون جائعني مثال‪ ،‬فإننا نستطيع‬ ‫<<<‬ ‫مــن عينته‪ .‬وقـــد جــعــل هـــذا من‬ ‫كما يجب على املدرسني أيضا أن‬
‫أن نشعر بالسعادة مع األصدقاء‪.‬‬ ‫يصور علماء النفس اآلن الدافع‬ ‫الصعوبة بمكان تعميم نظريته‬ ‫مساندة للتالميذ داخل‬ ‫يخلقوا بيئة ِّ‬
‫وهو يشرح كيفية عمل االحتياجات‬ ‫اإلنساني على أنه سلوك متعدد‪،‬‬ ‫على اإلناث واألفــراد ذوي املستوى‬ ‫الفصول‪ .‬فتدني احــتــرام الــذات‬
‫فينا باستقالل فيقول‪“ :‬إنها مثل‬ ‫حيث يمكن للحاجة أن تنشأ على‬ ‫األقل تعليميا واجتماعيا أو مخت ِلفي‬ ‫بالنسبة للتالميذ لن ينتج عنه سوى‬
‫الفيتامينات‪ ،‬فنحن نحتاج إليها‬ ‫مستويات متعددة في نفس الوقت‪.‬‬ ‫العرقية‪ .‬ويشكل هذا تساؤال‬ ‫األصول ِ‬ ‫التخلف األكاديمي ألدنى درجة حتى‬
‫جميعا‪”.‬‬ ‫فيمكن للشخص أن يكون مدفوع‬ ‫مهما حول إمكانية تعميم وتطبيق‬ ‫يتم تقوية هذا االحترام الذاتي‪.‬‬
‫‪ 8‬العدد ‪ 124‬سبتمبر ‪٢٠١٧‬‬

Maslow's Hierarchy of Needs

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Maslow's Hierarchy of Needs

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫نظرة على هرم «ماسلو» للحاجات اإلنسانية‬

‫‪Maslow’s Hierarchy of Needs‬‬

‫‪ 6‬العدد ‪ 124‬سبتمبر ‪٢٠١٧‬‬

‫‪7‬‬ ‫النفس املطمئنة‬

‫‪ 8‬العدد ‪ 124‬سبتمبر ‪٢٠١٧‬‬

You might also like