PHAÏM VAÊN NAM : 0903816486 – phamvannam709@yahoo.

com
(Khi lieân laïc khoâng ñöôïc vôùi giaùo vieân thì coù theå duøng tin nhaén)

HÖÔÙNG DAÃN LAØM CHUYEÂN ÑEÀ TOÁT NGHIEÄP

NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH

1. Choïn ñeà taøi

Sinh vieân coù theå choïn caùc ñeà taøi trong phaïm vi chuyeân ngaønh quaûn trò kinh
doanh nhö marketing, quaûn trò nhaân löïc, quaûn trò saûn xuaát, chieán löôïc, ñaàu tö, … Tuy
nhieân caàn löu yù :
 Ñeà taøi khoâng neân choïn quaù roäng vaø vôùi qui moâ quaù lôùn (thuoäc taàm vó moâ)
 Caùc ñeà taøi choïn phaûi gaén lieàn vôùi moät toå chöùc, ñôn vò cuï theå (khoâng phaân bieät
loaïi hình vaø sôû höõu)
 Ñeà taøi phaûi ñöôïc söï ñoàng yù cuûa giaùo vieân höôùng daãn

2. Qui trình laøm ñeà taøi

Böôùc Noäi dung Thôøi gian

1 Xaùc ñònh ñeà taøi & vieát ñeà cöông chi tieát
2 Göûi ñeà cöông cho giaùo vieân
3 Giaùo vieân söûa ñeà cöông vaø traû cho sinh vieân
4 Söûa laïi & duyeät ñeà cöông
5 Vieát nhaùp (sau khi ñeà cöông ñaõ duyeät)
6 Göûi nhaùp cho giaùo vieân ñoïc vaø söûa (bản nháp phải IN RA
TRÊN GIẤY gửi cho gv theo địa chỉ sẽ được gv cho)
7 Söûa chöõa vaø duyeät baûn nhaùp
8 Laøm baûn chính thöùc (baûn saïch coù ñoùng daáu kyù teân cuûa cô
quan thöïc taäp) – THEO QUI ÑÒNH CUÛA UEH TAÁT CAÛ
CAÙC BAØI CUÛA SV SEÕ PHAÛI KIEÅM TRA ÑAÏO VAÊN.
9 Noäp baûn chính thöùc (vaø göûi file noäi dung chính thöùc veà ñòa
chæ mail cuûa gv)

3. Caáu truùc cuûa ñeà taøi

Moät ñeà taøi thöïc taäp toát nghieäp ngaønh Quaûn Trò Kinh Doanh thöôøng keát caáu 3
chöông (tröôøng hôïp ñeà taøi ñaëc thuø thì coù caáu truùc rieâng) khoaûng 45 – 50 trang không
tính phụ lục và tài liệu tham khảo

Phaàn môû ñaàu

Chöông 1 : CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT CUÛA ÑEÀ TAØI
Chöông 2 : THÖÏC TEÁ CUÛA ÑEÀ TAØI
Chöông 3 : GIAÛI PHAÙP VAØ PHÖÔNG AÙN ÑEÀ XUAÁT CUÛA TAÙC GIAÛ
Keát luaän
Phuï luïc
Taøi lieäu tham khaûo
Huongdan/pvnam/trang 1
 Chöông 1 : CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT CUÛA ÑEÀ TAØI
Trình baøy nhöõng noäi dung lyù thuyeát coù choïn loïc lieân quan Lyù thuyeàt
ñeán vaán ñeà caàn giaûi quyeát phaûi gaén
vôùi noäi
Chöông 2 : THÖÏC TEÁ CUÛA ÑEÀ TAØI dung ñeà taøi
2.1 Giôùi thieäu toång quaùt veà ñôn vò thöïc taäp
2,2 Phaân tích tình hình thöïc teá cuûa vaán ñeà maø ñeà taøi
höôùng tôùi Giaûi phaùp
2.3 Nhaän xeùt ñaùnh giaù (öu nhöôïc) phaûi xuaát
phaùt töø
Chöông 3 : GIAÛI PHAÙP VAØ PHÖÔNG AÙN ÑEÀ XUAÁT phaân tích
CUÛA TAÙC GIAÛ tình hình
Trình baøy caùc giaûi phaùp vaø phöông aùn theo trình töï logic lieân thöïc teá
quan vôùi muïc 2.2

4. Hình thöùc trình baøy

1. Bìa cuûa chuyeân ñeà toát nghieäp laø bìa meàm.
2. Chuyeân ñeà coù khoái löôïng khoaûng 40 - 50 trang.
3. Font : Vni-Time, size: 13 - 14, spacing: 1.0 line, khoå giaáy A4, in 1 maët.
4. Soá thöù töï trang ñaùnh ôû giöõa vaø phía cuoái moãi trang. Ñöôïc tính laø trang 1 khi
baét ñaàu vaøo noäi dung chính (môû ñaàu), coøn caùc phaàn tröôùc ñoù ñaùnh soá thöù töï
theo i, ii, iii …

Thöù töï saép xeáp cuûa chuyeân ñeà toát nghieäp.

1. Trang bìa ngoaøi
2. Tôø loùt (giaáy traéng)
3. Trang bìa trong
4. Lôøi caûm ôn
5. Nhaän xeùt cuûa cô quan thöïc taäp
6. Nhaän xeùt cuûa giaùo vieân höôùng daãn
7. Muïc luïc
8. Danh saùch caùc baûng bieåu
9. Danh saùch hình veõ, ñoà thò
10. Noäi dung cuûa ñeà taøi:
 Lôøi noùi ñaàu
 Chöông 1: Lyù luaän cô baûn veà…
 Chöông 2: Tình hình thöïc teá veà….
 Chöông 3: Chieán löôïc hoaëc giaûi phaùp
 Keát luaän
11. Phuï luïc A
12. Taøi lieäu tham khaûo
13. Tôø loùt (giaáy traéng)
14. Trang bìa sau

Huongdan/pvnam/trang 2
 Caùch ñaùnh soá chöông thöù töï trong chöông
Chöông 1
1.1
1.1.1
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.2
1.2
1.3
Chöông 2
2.1
2.2

Taøi lieäu tham khaûo

1. Chuyeân ñeà thöïc taäp coù tham khaûo nhieàu taøi lieäu khaùc. Phaàn naøy ghi noäi dung
caùc phaàn maø sinh vieân ñoïc vaø trích daãn trong quaù trình thöïc hieän chuyeân ñeà.
2. Chæ ghi caùc taøi lieäu thöïc söï tham khaûo.
3. Saùch vaø taïp chí, caùc baùo: saép xeáp theo thöù töï teân cuûa taùc giaû theo a, b, c goàm
caùc thoâng tin
 Ñoái vôùi saùch : Hoï teân taùc giaû, teân saùch, nhaø xuaát baûn, nôi xuaát baûn, naêm
xuaát baûn.
 Ñoái vôùi caùc taïp chí thöù töï ghi : teân taùc giaû, teân taïp chí, trang trích, naêm
xuaát baûn.

5. Ñeà cöông maãu

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
TMCP ĐÔNG Á TRONG XU THẾ HỘI NHẬP HIỆN NAY

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Các vấn đề căn bản về Ngân hàng thương mại (NHTM)
1.1.1 Định nghĩa ngân hàng thương mại
1.1.2 Chức năng của ngân hàng thương mại
1.1.3 Phân loại ngân hàng thương mại
1.1.3.1 Dựa vào hình thức sở hữu
1.1.3.2 Dựa vào chiến lược kinh doanh
1.1.3.3 Dựa vào quan hệ tổ chức
1.1.4 Cơ cấu tổ chức của một ngân hàng thương mại
1.1.5 Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại
1.1.5.1 Hoạt động huy động vốn
1.1.5.2 Hoạt động tín dụng
1.1.5.3 Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
1.1.5.4 Các hoạt động khác
1.1.6 Phân loại các nghiệp vụ ngân hàng thương mại
1.1.6.1 Dựa vào bảng cân đối tài sản
1.1.6.2 Dựa vào đối tượng khách hàng
Huongdan/pvnam/trang 3
 1.1.7 Tác động của Luật các tổ chức tín dụng đến hoạt động của ngân hàng
thương mại
1.1.7.1 Các quy trình về vốn
1.1.7.2 Các quy định về dự trữ và bảo đảm an toàn
1.1.7.3 Các quy định về cho vay
1.2 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh.
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại
1.2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh nội tại của ngân hàng thương
1.2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá tác động của những nhân tố ảnh hưởng đến năng
lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.2.3 Vai trò của Chính phủ

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
TMCP ĐÔNG Á
2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đông Á
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.2 Bộ máy cơ cấu của tổ chức
2.1.3 Đặc điểm khách hàng
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
2.1.4.1 Tình hình huy động vốn
2.1.4.2 Tình hình hoạt động tín dụng
2.1.4.3 Tình hình hoạt động đầu tư
2.1.4.4 Kinh doanh ngoại tệ và vàng
2.1.4.5 Các dịch vụ tài chính khác
2.2 Phân tích năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đông Á
2.2.1 Năng lực tài chính
2.2.1.1 Quy mô và mức độ an toàn vốn
2.2.1.2 Chất lượng tài sản có
2.2.1.3 Mức sinh lợi
2.2.1.4 Khả năng thanh khoản
2.2.2 Năng lực công nghệ
2.2.2.1 Trình độ trang thiết bị máy móc và công nghệ
2.2.2.2 Năng lực khai thác trang thiết bị công nghệ
2.2.3 Nguồn nhân lực
2.2.3.1 Chất lượng đội ngũ nhân lực hiện tại
2.2.3.2 Khả năng thu hút và giữ chân các nhân tài
2.2.4 Năng lực quản lí và cơ cấu tổ chức
2.2.4.1 Trình độ và nhận thức của ban lãnh đạo ngân hàng về vấn đề cạnh tranh và
hội nhập
2.2.4.2 Tổ chức bộ máy và cơ cấu điều hành
2.2.4.3 Cơ chế thù lao
2.2.4.4 Công cụ và chính sách quản lí
2.2.4.5 Mạng lưới chi nhánh và mô hình tổ chức
2.2.5 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng
2.2.6 Tình hình cạnh tranh và hợp tác với các ngân hàng thương mại trong nước
2.2.7 Đánh giá năng lực cạnh tranh tổng thể và lợi thế cạnh tranh
2.3 Vị trí của Ngân hàng TMCP Đông Á so với các ngân hàng khác trong cùng
ngành
2.3.1 Tuyên bố mục tiêu
Huongdan/pvnam/trang 4
 2.3.2 Vị trí của Ngân hàng Đông Á
2.3.2.1 So với thị trường chung
2.3.2.2 So với các đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á TRONG XU THẾ HỘI NHẬP HIỆN NAY
3.1 Phân tích SWOT của Ngân hàng TMCP Đông Á
3.1.1 Điểm mạnh
3.1.2 Điểm yếu
3.1.3 Cơ hội
3.1.4 Thách thức
3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đông Á
3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực nội tại của ngân hàng TMCP Đông Á
3.2.1.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể và dài hạn
3.2.1.2 Tăng cường tiềm lực tài chính
3.2.1.3 Nâng cao năng lực công nghệ
3.2.1.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.1.5 Nâng cao năng lực quản lí
3.2.1.6 Đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
3.2.2 Nhóm giải pháp góp phần tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi nhằm nâng
cao năng lực cạnh tranh
3.2.2.1 Đẩy mạnh công tác xây dựng và hoàn thiện hệ thống các quy phạm pháp
luật điều chỉnh hoạt động ngân hàng trong điều kiện hội nhập
3.2.2.2 Nâng cao năng lực quản lí và vai trò giám sát của Ngân hàng Nhà nước
3.2.2.3 Các giải pháp khác
Kết luận

Huongdan/pvnam/trang 5