5 Cimbenici radnog mjesta i radnih mjesta
U ovom poglavlju Sud ispituje utjecaj Eimbenika povezanih s radniin majestom i
radnim mjestima na odluke starijih radnika o zapoSljavanju, Svjesni smo da
organizacije nastavijaju definirati radno iskustvo kroz provedbu prakst i
strukturiranje radnih zadataka, Te radne prakse definiraju radni odnos
uspostavljanjem skupa uvjeta, kao Sto su placa, aspored rada, benefice, stupan}
fleksibiInosti posla, moguénosti osposobljavanja te zdravstvent i sigurnosni uvjeti
Osim toga, ti se uvjeti povezuju s radnim procesom i rezultirajucim
karakteristikama posta s kojima se suotavaju radnicl
Organizacije i wvjeti koje uspostavljau ut
donose tijekom svog Zivotnog vijeka. Velik dio literature o umirovljenju usredatoden
jena pojedinaéne odiuke | ulogu koju w njima gra java politika; Medutim,
onganizacije | prakse na radnom mjestutakode iraju kljugnu ulogu u blikovanju
putova umirovljenja. Te prakse utjeéuna to hoe li stariji radnici nastavit azvijati
svoje vjeitine kako stare (McNamara Pit-Catsouphes, 2020), ostati angairani na
radnom mist, ostatizdravi (Changi sur, 2021) te su u staju uravnotediti radnei
neradne uloge tijekom zivotnog tjeka(Pitt-Catsouphies sur, 2015), Prakse na
radnom miestutako utvrduju ogranienja radnika oblikuju ofekivanja i usmjeravaju
referent.
Prakse na radnom mjestu mogu biti povezane s dbi ili dobno neatralne, Pakse
povezane sdobi usmjerene sua potrebe odredenih radnika ts dolonim skupinama
una odluke o karijeri koje radnici
Na primer, obuka se mo%e osmisliti oko stilova utenja starjih zaposlenika (Kulbeck
tal, 1996) il se mogu stvoriti djelomiéne inicijative za umirovljenje kako bi se
produtlo radni vijek (Berg i Piszczek, 2021). Prakse povezane s dobi mogu biti
problematiéne u mjeri u kojojjataju stereotipe il izazivaju pravnu zabrinutost u
pogledu promicanja razli¢itog postupanja na temelju dabt (diskriminacija), Nasuprot
‘tome, dobno neutralne prakse osmi8ijene su bez razmatranja razlika na temelju dobi
{ stoga mogu pozitivno i negativno utjecati na Ijude tijekom raspodjele dobi
(Piszczek i Pimputkar, 2020; Korff etal, 2017; Kooi i van de Voorde, 2015),
‘Trenutno radna mjesta prolaze kroz ogromne promjene, Nove tehnologije utjeta
na radne procese, u nekim sluéajevima intenziviraju rad, au drugim sluéajevima
pojednostavljuju ga kao i zahtijevaju da zaposlenici kontinuirano azuriraju svoje
vjedtine, U vrijeme pisanja ovog teksta, nacijaje usred pandemije COVID-19, Rad na
daljinu dramatigno se pove¢ao (Brynjolfsson i sur, 2020; Parker i sur, 2020) A
zabrinutost za sigurnost radne snage postala je vie prioritet 2a
organizacije.’ DanaSnje radno mjesto karakterizira velika nejednakost u radnim
uvjetima pristup primanjima zaposlenika (Kristal et al, 2020).To je u ovomeSeaniea 100
1 Na kraju ovog poglevija raspravljamo o utincima bolesti COVID-19 na radnom
njest wt
kontekst koji piSemo o radnom mjestu i gimbenicima povezanima s poslom koji
utjeéu na odluke o zapostjavanju starijh radnika,
Zapotinjemo raspravom o razlititim teorijskim pristupima koji pruzaju uvid w
svthu {uéinke prakst na radnom mjestu na radne uvjete i radnike. Ti tearjski
pristupi ukijutuju perspektivu kvalitete posta, pristup ukupnog zdravlja radnika |
perspektivu temeljenu na interesu. Na temelju literature zatim klasifictramo prakse
radnog mjesta povezane s dobi u razliite kategorije i raspravijamo o njihovim
implikacijama za starije radnike, Zatim se usredotoéujemo na skup kijuénih prakst
na radnom mjestu i Zimbenika koji utje€u na zaposljavanje starijihradnika,
Zakljuéujemo identificiranjem podrugja za buduéa istrazivanja, naglaSavajuét
potrebu za nacionalnim longitudinalnim istrazivanjem na razini organizacije kako bi
se pruZili potrebni podaci za rjeSavanje kijuénih itr
vaékih pitanja o praksama na
radnom mjestu,
TEORIJSKI PRISTUPI
Neki teorijski pristupi naglaavaju univerzalne radne uvjete, usredototujuei se na
uvjete koji karakteriziraju dobra radna mjesta za zapostenike. Pristup kvaliteti
radnih mjesta i ukupnom zdraviju radnika utjege na starje radnike, ali obiéno
naglaSavaju prakse koje utjecu na sve radnike bez obzira na dob. Nasuprot tome,
perspeltiva temeljena na interesima mote se koristiti kako interesi poslodavaca i
zapostenika oblikuju prakse na radnom mjestu za star
e radnike; &ji su interest
‘zadovoljeni uvelike ovisi o vrstama | strukturl praks! koje se provode. Tablica 5
1 sa#ima kdjuéne uvide iz ovib raaligitih pristupa
Kvaliteta posla
Kalleberg i kolege opsirno su pisali o promjeni sastava radnih mjesta i kvalitet
radnih mjesta u posljednjih 40 godina, Sto je dovelo do vige “Iosih radnih mjesta’
nego "dobrih postova’ (Appelbaum i sur, 2019, Kalleberg i Dunn, 2016; Kalleberg,
2011). Tako svi postovi mogu imati i dobre i lose znaéajke, klasificiranje kao "dobrih
poslova’ ili “loéih poslova" dihotoman je nagin rasprave o ukupnim
karakteristikama kvalitete posta i koristan je heuristiar 2a kontrastiranje skupa
dimenzija na tr2istu rada, LoS! poslovi su oni sniskim plaéama,
‘TABLICA 5-1. Teorljski pristupi
Teorijski pristup _—_Kijuéne znaéajke Kijuéne reference
Univerzalni uvjeti
MeNamara i Pitt-Catsouphes,
2020, Appelbaum i sur,
2019; Kalleberg i Dunn,
2016; Pitt-Catsouphes i sur.
2015; Kalleberg, 2011,
‘Ukupno zdravije radnika Tri podrutja zabrinutosti: 2020, Nacionalni institut za
sigurnostzdravlje na sigurnost i zdravlje na rad,
sam dimenzija radnog
iskustva stvara
sveobuhvatau definiciju
valitete posta
Kvaliteta posta‘Sranea 104
Teorijski pristup _Kjuéne znatajke Kijuéne reference
radnom mjesty; sigurnost 2018, Schill i Chosewood,
zapoiljavanja; idobrobit 2013.
radnika,
Perspektive temeljene na interesima
Drustveno izgradeni,
povijesni obrasci praksi koji Moen et al, 2017; Thornton i
jataju binarni izbor mirovine casio, 2008,
zaradnike,
Organizacije vide radnike
kao pakete Ijudskog kapitala Berg i Piszczek,
na natine koji mogu umanjiti 2021, Nyberg Ployhart,
doprinosiipreferencije 2013, Becker, 1964,
ddrugih starijih radnika,
Prakse smjedtaja, razvoja,
zadréavanjat izlaska te
dobne inkluzije. Struktura
sadréaj th praksi odrazavaju
napetosti iamedu in
poslodavea i zaposlenika,
Institucionalna logika
Pristup ludskom
Japitalu
2020; van Dalen i sur,
2015; Kooi} etal,
2014; Wang i Shultz, 2010.
Kategorizacija praksi
malo (ako ih ima) koristi, malo moguénosti za napredovanje i malo autonomije ili
kontrole; Vino je napomenuti da su tl postovi velo nesigurnt i ne pruzaju sigurnost
‘radnog mjesta. Dobri poslovi su, naravno, suprotni: nude dobre plaée, benelicij,
‘moguénosti razvoja i rasta, kontrolu rasporeda i veéu sigurnost posla
Sliéno tome, Clark (2015), medu mnogim drugima, ukazuje na viSestruku
dimenzionalnost kvalitete posla, To jest, kvaliteta posla ukljucuje ne samo plaéui
rnaknadu, veé i zadovoljstvo brojem sati, obe¢anje moguénosti napredovanja i
sigurnost posla, adovoljstvo vrstom posla (bilo da e ret o teSkom fizitkom radu
bilo iserpljujuéem ili opasnom), sadrZaj posla (bilo da je zanimlji, ukljucuje
oprinos drustvu, smislen je) i zadovoljstvo meduljudskim odnosima (s vrSnjacima i
menadzerima).
Sloan centar za starenje i rad na Boston Collegeu testira0 je model od osam
clemenata kvalitete posla koje poslodavet mogu ojaéati na nadine koji pobol/Savaju
Uklapanje izmedu potreba | preferencija zaposlenika | potreba organizacije,a sve se
poksizalo vrlo vaznim starijim radnicima (McNamara i Pitt-Catsouphes, 20205 Pitt-
Catsouphes i sur, 2015). Slijedi popis ovih elemenata kvalitete radnih mjestas
prlmjerima istrativanja o vatnosti koju svaki od njih ima 2a starije radnike:
1. Konstruktivné odnosi: Nadzornik koji pruza podrSku, na primer i dobri
prijateli na postu povezani su sa zadovoljstvom poslom za radnike starije od
50 godina (Maestas i sur, 20175 vidi Eppler-Hattab i sur, 202051 James etal,
2010),
2, Pravedna naknada i naknade: Vjerojatnije je da ée radnici starji ad 50 godina
‘od mladih radnika reéi da su im mirovinske i miravinske naknade vazne
(Maestas i sur, 2017), Taj je &imbenik postao vaznijistarjim radnicima koji su
ubvaéen! u prijelazu s politika umirovljenja s definiranim primanjima (DB) na
mirovinske politike s definiranim doprinosima (Quin, 2010, Munnell i Sass,
2008).
Kultura postovanja, ukljucenosti i empatije:Lako je ovaj element povezan s
zadovolistvom postom za radnike svih dobnih skupina (Pitts, 2009), vide Zenastarijih od 50 godina navodi ovaj element kao “umjereno” ili “vrlo vazan" za
ajih (Pitt-Catsouphes | sur, 2015; vidi takeder Mor Barak, 2015).
4. Moguénosti za osposobljavanje, uéenje, razvo) i napredovanyje: lako su nalazi o
‘ovom elementu mjeSoviti, Americko istrazivanje o radnim uvjetima iz 2015.
(Maestas i sur, 2017) pokazuje da je medu radnicima starijim od 50 godina
sposobnoststjecanja vjeStina bila povezana sa zadovoljstvom poslom, iako je
‘anja vjerojatnost da ée ti stariji radnici od mladih radnika prijaviti da imaju
poslove koji su im omoguéili da nauée “nove stvari
Catsouphes, 2020, ste. Sliéno tome, moguénosti asposoblavanja i razvoja
snaajan su Cimbenik w razinama angaZmana zaposlenika za radnike do 65
¢godina (James et al, 2010).
5. Fleksibilnost, autonomija i kontrola na radnom mjestu: izvjeSéa starjih
radnika o radnom angzzmanu povezana su s njthovim zadovoljstvor tim
‘lementima kvalitete posta (James etal, 2010; Swanberg i sur, 2014; Pitt
Catsouphes i sur, 2015), Vaznost fleksibilnosti na radnom mjestu (kada, gdje
‘koliko raditi) vjerojatno je jedno od najsnanijth podrueja istraZivanja jer se
ppokazalo da e fleksibiInost na radnom mjestu vaina za radnike svih dobnih
skupina, uk_juéujudi starijeradnike,
6, Odredbe o sigurnosti i predvidljivosti zaposljavanja: te su adredbe povezane s
psiholoskim i gospodarskim pitanjima povezanima s nesigurnoSéu radnih,
mjesta i nezaposleno8éu (Punnett i sur, 2020. i nesigurnim uvjetima
(McNamara i Pitt-
zapo8ijavanja, npr. nepredvideni rad ili podzaposlenost (Benach et al, 2014).
Za starije radnike ove se odredbe odnose na odluke o duljem radu i radnom
angadimanu (Pitt-Catsouphes j sur, 2015, vidi | Taylor et al, 2010.)
7. Prilke za smisten rad: lako je otprilike jedna éetvrtina svih radnika smatrala
dae "velo vaino" da njhov rad bude *“moralno, drustveno, osobno ili duhovno
‘mnatajan’ (Maestas i sur, 2017, str 50),radnict stariji od 0 godina prijavljuju
vvaiost tin kvaliteta posla u veéem broju od mladih radnika, Takoder je
utvrdeno da je ovaj element kvalitete posla povezan s radnim angazmanom
(Pitt-Catsouphes i sur, 2015).
8, Dobrobit, dravije i sigurnost na radnom mjestu: Vige radnika starijih 0450
‘godina nego mladih radnika kaze da je vazno da njihovi poslovi budu manje
finitki zahtjevni (Maestas i sur, 2017), U studi u Centru za starenje i rad, vibe
‘ena nego mu8karaca reklo je da su im vani wellness jzaStita zdravlja i
sigurnosti(Pitt-Catsouphes i sur, 2015),
Ssranea 102
Studija koja je koristila podatke iz Studije upravljanja vremenom i
ijestom? otkrila je da su, medu starjim radnicima (u dobi od 50 I viSe godina), oni
koji su bili manje zadovoljni naknadom, moguénostima za smislen radi jasnim i
uéinkovitim informacijama u veri sa sigurnaSu zaposlenja imali manju vjerojatnost
da Ge reéi da planiraju ostati organizaciji viSe od pet godina nego ostati u
organizacij dok ne odu u mirovinu (McNamara i Pitt-Catsouphes, 2020). Autor!
studije zaldjuéuju ... Kvalitetni poslovi mogu smanjitibroj starijth odraslih osoba
‘koje odu u mirovinu iako su mozda Zeljele raditi duze . Rezultati pokazuju da je taj
faktor posebno vazan za stare odrasle osobe koje su ranjive u smislu fizitkei
mentalne dobrobiti” (str 392). Ukratko, mjera u kojoj radna mjesta daju pozitivne ii‘negativne ishode, posebno u pogledu zdravlja { dobrobiti, uvelike ovisio prirodi
‘posla (Ii kvaliteti kako je gore navedeno), Koliéinl posla jrazini angamana ill
afektivne vezanosti za posao (Matz-Costa | sur, 2014),
Ukupno zdravije radnika
Ukupno zdravlje radnika holistigk je pristup osmisjen za poboljSanje sigurnosti,
fizitkog zdravlja | pstholoske dobrobiti radnika, Zime se postize ell) poveéanja
dobrobiti i produktivnosti radne snage (Nacionalni institut za sigurnost i zdravlje na
radu, 2018), Ukupno zdravije radnika temelji se na priznavanju da su uvjeti
‘zapoiljavanja Kljuéna socijalna odrednica 2dravlja koja mofe utjecati na dugoroéno
_2dravije i dobrobit radnika njihovim uéinkom na raspodjelu novea i resursa (Benach
etal, 2007), Pristup naglaSava vanost zastite sigurnosti, zdravlja i dobrobiti
rradnika smanjenjem ozljeda povezanih sa zanimanjem, spre€avanjem profesionalnilh
bolesti ublazavanjem profesionalnog stresa i poticanjem ravnoteze izmedut
poslovnog i privatnog Zivota kako bi radnici i njihovi poslodavei postigl svo}
potencijalni cil) produktivmosti (Chang et al, 2021),
Konkretnije, u pristupa "Ukupno zdravlje radnika” istigu se tri glavna
problematiéna podrudja; pitanja radnog mjesta, pitanja zapodljavanja i pitanja
rradnika (Schill | Chosewood, 2013), Problemi na radnom mjestu odnose se nafiaitke
| psihosocijalne éimbenike rizika 2a okoli8 koji mogu ugroziti siguost, 2dravije 1
dobrobit radnika. Na primjer,riziciizloenosti opasnosti i JoSa sigurnosna klima
‘mogu se smatrati potencijalnim fizi¢kim psihosocijalnim prijetnjama sigurnosti
‘radnika (Chang et al, 2021), Pitanja zaposijavanja odnose se na politike i prakse
osmisljene za o€uvanje i kultiviranje Ijudskih resursa na radnom mjestu Ta pitanja
‘ukljuuju nesigurnost radnih mjesta i nezaposlenost (Punnett etal, 2020}, nesigurne
uujete zaposljavanja kao Sto su nepredvideni rad ili podzaposlenost (Benach i sur,
20144), kao i troskove i dostupnost zdravstvene za’tite i drugih pogodnost, Sve suto
pitanja politike judskih resursa koja utje&u na odluke o duljem radu. Treée i
naposljetku, pitanja radnika odnose se na timbenike koji utjetu na dobrobit radnika,
Primijeritih ¢imbenika ukljuuju pla¢u, plageni dopust, radno vrijeme, moguénosti
za olakSavanje optimalnog funkeioniranja radnika (npr. promicanje ravnoteze
iamedu paslovnog i obiteliskog sektora i zdravlja zaposlenika) te smjeStaj 2a radnike
s invaliditetom koji mogu biti izloZeniriziku od ozljeda i bolesti na radu (Schill
Chosewood, 2013).
\Vaino je napomenuti da je clj pristupa "Ukupno zdravlje radnika" donijeti koristi
ne samo pojedinaénim radnicima, ve¢ i njihovim organizacijama koje zaposljavaju
poveéanjem inovacija, produktivnost i utinkovitosti te smanjenjem troSkova
povezanih s ozljedama i bolestima (Nacional institut za sigurnost i zdravije na
radu, 2018), Dimenzije kvalitete posla i ukupni pristup zdraviju radnika prvenstveno
otkrivaju skup karakteristika koje odrazavaju interese zapostenika i ono Sto bi
ieljeli od radnog iskustva. To je takoder u skladu s ekonomskim okvirom u kojem
zapostenicistalno odmjeravaju relativnu korisnost rada | slobodnog vremena wu
odlukama o tome hoée li nastaviti adit
Perspektiva temeljena na interesima
Racine prakse povezane sa starenjem radne snage koje se zapravo provode
organizacijama odrazavaju interese poslodavca i zaposlenika, Ta perspektiva
temeljena na interesima Kiuénl je aspekt radnih odnosa? Sudija upravijanja vremenom I mjestom opsedna je studij sluéajnih zadataka s vibe
0d 9,000 zapostentka w vibe od 600 jedinica regionalnog pruéatelja zdravstvenih usluga
1u Sjedinjenim Dréavama. Promjene politike radnog mjesta dodijelene su na razini
jedinice, a zaposlenii su anketirani uzduino,
‘teorija, koja kaze da je sukb inherentni aspekt radnog odnosa
poslodavaca i zaposlenika razlikuju (Kochan, 1980), Ti razliGitt interesi mogu
stvoriti napetost na radnom mjestu koja moze rezultirati razliéitim praksama koje
zadovoljavaju interese jedne strane u odnosu na crugu ali ta napetost nije
nepremostiva jer se interesi mogu uskladiti i oko odredenih pitanja
Interest poslodavaca mogu se razumjeti kroz razliite teorijske leée, Moen i
kolege (2017) koristeinstitucionalnu logiku kako bi pokazali nepovezanost izmedu
radnih praksi povezanih s dobi koje nude tvrtke i preferencija staijih radnika.
Institucionalne logike su drustveno izgradeni, povijesni abrasel prakse Kojima
pojedine! i organizacije daju znatenje (Thornton i Ocasio, 2008, str: 2).
Institucionalne logike naglaavaju da su organizacije ugradene u institucionalnu
strukturu koja organizacie Gini otpornima na promjenu postoje¢ih praksi. Moen i
kkolege (2017) twrde da su organizacije uspostavile prakse umirovljenja na temelju
jednosmjernog modela rada s punim radnim vremenom koji kulminira jednokratnim
izlaskom u mirovinu,lako se, kao Sto je prikazano u poglaviju 3, ovaj model vige ne
luklapa u preferencije iskustva starijh radnika, prakse koje odgovaraju tim
preferencijama, kao Sto su postupno umirovljenje ili kontinuirano osposobljavanje
starijih radnika, rijetko se provode jer se ne uklapaju u previadavajuéu logiku.
Osim toga, protok Ijudskog kapitala u organizacijama jo8 je jedna leéa kroz koju se
la interesa poslodavaca mote sagledati provedba radnih praksi povezanih s dobl
(Borg i Piszczek, 2021 Nyberg i Ployhart, 2013; Becker, 1964, Organizacije ée
uuspostaviti radne prakse povezane s dobi ili kako bi zadrZale Ijudski Kapital u svojim
corganizacijama ili olakéale izlazak Ijudskog kapitala na temelju potreba svog
poslovanja. Ovajteorijski okvir naglaSava da organizacije na starije radnike gledaju
kao na pakete Ijudskog kapitala i da Ge radne prakse odragavati vrijednost koju
organizacije stavljaju na odredene vjeitine i sposobnosti koje radnici posjeduju,
Stoga organizacije zapravo mogu provoditiradne prakse koje poti¢u izlazak starijih
radrika onoliko koliko mogu uspostaviti prakse za poticanje duljeg rada,
Uzimajuéi u obzir interese poslodavaca i zaposlenika, skreée pozornost na to kako
su prakse na radnom mjestu povezane s dobl rezultat napetosti tzmedu poslodavaca
| zaposlenika. U nekim slugajevima interest se uskladuju. Na primjer, prakse koje
pozorne na sigurnost i ergonomiju opéenito zadovoljavaju interese poslodavaca |
zapostenika bez ob
‘zapostenika moze se razlikovati ovisno o vjeStinama starjih radnika.
Visokokvalificirani radnici obiéno imaju veée oviasti za dobivanje praksi od
poslodavaca koje odgovaraju njihovim preferencijama nego radnici sniim
kvalifikacijama jer se suoavaju s povoljnijim trai8tem rada koje im nudi Sire
‘moguénosti zaposljavanja (vidi poglavlje 72a veu raspravu o ulozi tr2ista rada). Ta
razlika u snazi moze dovesti do razlika u praksama na radnom mjestu u
‘kvalificiranim radnim skupinama, U drugim sluéajevima, interest ée se razlikovati.
Na primer, interes! starijh radnika za fleksibilnije nagine umirovljenja ii fleksibilne
ana dob. Stovige,uskladivanjeinteresaposlodavaca i‘seanes 104
‘radne uvjete mogu biti u suprotnostis interesima posladavaca za olakSavanje izlaska
starijih radnika,
Kategorizacija praksi
Velik dio literature klasificira radne prakse povezane s dobi prvenstveno iz
perspektive individualnih interesa, ali interest postodavaca takoder mogu oblikovati
te prakse, Raspravljamo o éetii paketa praksi razvrstanih u literaturu, pokazujuél
_adje se nteresi poslodavaca i zaposlenika uskladuju I razlikuju: prakse smjeStaja,
‘razvojne prakse, prakse zadr#avanja i izlaska, prakse ukljuéivanja dobl
Prakse smjestaja
Prakse smjeétaja povezane s dobi odnose se na prakse na radnom mjestu koje
prepoznaju moguei pad fizi¢kih i kognitivnih kapaciteta starijh radnika zbog
starenja i osmiiljene su kako bi nadoknadile takve padove (van Dalen i sur,
2015, Kooij et al, 2014), Prakse smjestaja mogu izravno utjecati na starije radnike
poboliSanjem ili odrZavanjem njihovog fizitkog i kognitivnog zdravlja, kao i
neizravno olakSavanjem arganizacijske klime koja se brine o starjim radnicima
(Froidevawx i sur, 2020; Wang | Fang, 2020, Kooi) etal, 2014),
Na primer, ergonomske promjene na radnom mjestu mogu prifvatitifizithi pad
‘za one koji rade na fizitki zahtjevnim postovima, Neke od tih promjena mogu.
ukjuéivati usvajanje bolje opreme (npr veée
zasloni raéunala) ili mijenjanje dizajna posta kako bi se smanjilofizi¢ko naprezanje
(opr. preuredtvanje fizitkog prostora kako bi se smanjili ponavijajuét
pokreti; Froidevaux i sur, 2020; Wang i Fang, 2020,), Jo jedna praksa smjeStaja
starijih radnika je rad na daljinu, odnosno omoguéavanje pojedincima da rade od
kkaée wz pomoé informacijskih i komunikacijskih tehnologija. Dopustanje starijim
radnicima da rade tamo gdje i kada im je to najprikladnie pruza fleksibilnost i
‘autonomiju i signalizira da th organizacija cijen i podrava (Cleveland i Maneotis,
2013). Medutim, ponekad je "dopustanje"
radnicima, veé ogranitena na favorizirane radnike (Kelly i Moen, 2020).
Poslodavei takoder mogu zadovoljti patrebe starijih radnika preraspodjelom.
starijih radnilea na manje zahtjevne poslove ako su ta preraspodjela poZeljna it
potrebna (Armstrong-Stassen i Schlosser, 2011), Jedan od primjera preraspodjele
posla je prebacivanje starijih radnika iz noénth smjena u dnevne smjene, Sliéno
‘tome, drugi oblik smjeitaja je izrada posla, odnosno omoguéavanje radnicima da
imijene svoje zadatke na posh kako bi poboljSali svoju osobnost-posao (Kooi etal,
2020)
lzsvoje multinacionalne istrage prediktora smje8tajnih praksi, van Dalen i kolege
leksibilnosti opelja dostupna ne svim
(2015) zakljuéuju da su organizacijske karakteristike (npr udio starjih radnika,
naknada na temelju radnog stata), obiljezja gospodarstva (npr. Problemi pri
zaposijavanju) i ukljugenost sindikata predvidjel jesu Ii poslodavel koristli prakse
smnjeStaja za svoje starije radnike, Od éetiri prakse smjestaja ispltane u 3.720
ceuropskih organizacija, ergonomske prakse najéeSée su provodile organizacije
(6496) zatim smanjenje radnog vremena prije umirovijenja (24%), smanjenje radnog
opterecenja starijih radnika (24%) i odredivanje dobnih granica 2a nepravilan rad /‘anies 106
‘ad u smjenama (1196). Medutim, malo je empirijskih studija fzravno ispitalo
ofekivane korisne uéinke praksi smjeStaja za starije radnike.
Razvojne prakse
Razvojne prakse povezane s dobi odnose se na prakse na radnom mjestu koje
omadu starijim radnicima da steknu nova znanja, vjeStine i sposobnosti (van Dalen
i sur, 2015, Kooi} et al, 2014), § obzirom na kontinuirano poveéanu upotrebut
tehnologije na veéini radnih mjesta i prelazak s proizvodnog rada na informacijskt i
usludni rad, zaposlenic! moraju stalno uti nove vjeStine, To je posebno vaiino za
starije radnike koji obigno nisu imali nedavno osposobljavanje (Beier i Ackerman,
2005). Ukijutivanje u razvoj i osposobljavanje na postu pruza opée koristi, kao Sto je
osiguravanje osnovnih vjeStina zaposlenika za rad i pomaganje u razumijevanju
udinkovitog rada u timovima, Osim tih koristi, sudjelovanje starjih radnikea u
razvoju vjeStina mo%e pomoti u borbi protiv smanjenja kognitivaih i fiziéiah
sposobnosti povezanth s dobi, pruzajuéi ne samo privatnu korist,veé i socijalnu
orist (Kooi) i sur, 2014; Oude Mulders i Henkens, 2019), Nadalje, razvojne prakse
vine su jer su zastarijevanje vjestina i nedostatakc azuriranog osposobljavanja
previadavajuée prijetnje karijerama stariih radnika (Charnes i Czaja, 2006),
Ciljrazvojnih praksi moze varirati jer se mogu usredotoditi na odréavanje ili
mobilnost radnih mjesta ili, u razlititim stupnjevima, na oboje (Oude Mulders i
Henikens, 2019), Razvojne prakse usmijerene na odréavanje mogu pomoéi starijim
radnicima da bolje obavljaju svoje trenutne poslove, U ovom sluéaju cil) razvoja je
poboliSati sposobnost i vjeitine starijih radnika kako bi se bolje ukopili uzahtjeve
| odgovornosti koje proizlaze iz njihavib radnilh i)
Moguénosti razvoja takoder
‘mogu biti usmjerene na mobilnost radnth mjesta, koja se nudi starijim radnicima
kao dio planiranja radne snage organizacije. U potonjem sluéaju razvo) je usmjeren
nna afuriranje vjeStina stariih radnika, zamjenjujuét one koji vise nisu relevantnl za
njihova radna mjesta novim vjestinama kako bi se osiguralo da imaju odgovarajuce
resurse za nastavak rada, Kada organizacije nude takve razvojne inicijative 2a
promicanje interne mobilnosti radnih mjesta, mogu bole iskoristiti resurse Ijudskog.
‘kapitala starijih radnika prebacivanjem na pozicije koje ée maksimizirati
kombinaciju njihovih individualnih moguénosti
(i tri razvojne prakse koje su proutavali van Dalen i kolege (2015), europske
organizacije najvibe su pruzale kontinuirani razvo) Karijere (329%), nakon Eega su
slijedile promicanje interne mobilnosti radnih mjesta (28%) { pruzanje programa
‘obuke za starije radnike (20%) Prediktori razvojnih praksi usporedivi sus
prediktorima praksi smjeStaja, To je ukljudivalo udio starjih radnilca u organizacij
probleme s zaposjavanjem, zahtjeve za obuku | intenzitet znanja rada, Unatot
ddokazima koji pokazuju da organizacije potinju provoditi razvojne prakse, njhov
utjecaj na stare radnike ostaje nejasan
Prakse zadréavanja i izlaska
Prakse izlaska i zadréavanja povezane s dobi mogu sluziti razigitim svrhama
(Wang i Shultz, 2010). organizacije koje dozivijavaju nedostatak radne snage ili
potencijalni gubitak talenata, cilj je zadrZati Ijudski kapital koji prufaju staré‘radnici, Uobléajene prakse ukljuéuju ponudu postupnog umiravljenja, nepredvidene
radne arandmane i sveobubvatne pakete naknada, Pastupno umirovljenje znati
comogu¢avanje starijim radnicima da nastave raditi sa smanjenim radnim
coptereéenjem i postupno prelaze u mirovinu, Nepredvideni radni arandmani znate
ponovno zaposijavanje umirovljenih radnika kao neovisnih izvodaéa ili privremenih
radnika, Sveobuhwatni paketi pogodnosti ukljucuju bonuse za zadréavanje,
mmirovinske dodatke i zdravstvene beneficije.
Za organizacije koje imaju za ciljrestrukturiranje Ijudskih resursa i mijenjanje
kombinaclja vjstina | znsanja, Zest
se usvajaju prakse koje olakSavaju umirovljenje
\ izlazak, poput peudanja poticaja za prijevremenu mirovinu. Sludeéi u abje svrhe, joS
jedna uobiajena praksa povezana s dobl je planiranje sukcesie, Sto organizacijama
‘omoguéuje aktivno predvidanje radnih mjesta koja ée biti upranjena i razmatranje
potencijalnih zaposlenika koje mogu razviti za popunjavanje slobodnih radnih
rjesta (Froidevaux i sur, 2020; Rau { Adams, 2013). Ova praksa omoguéuje
organizacijama da minimiziraju gubitak znanja zbog umirovljenja poti¢uéi
‘mentorstvo stariih radnika i prijelaz znanja na mlade radnike prijeizlaska, Takoder
rmaksimizira vrijeme za organizacije da se pripreme za izlazak starijih radnika,
Doista, prakse zadrZavanja i izlaska uéinkovitije su kada organizacije prate i mjere
-yjetine zapostenika kako bi razumjele gdje se mogu pojaviti potencijalni nedostaci
uuvjeStinama, lako su ove posljednje prakse vrijedne, Berg i Piszczek
(2021) otkrivaju da malo amerikih poslodavaca zapravo sustavno prati vjeitine
zapostenika,
i dlvie izlazne prakse koje su proutavali van Dalen i kolege (2015), europske
organizacije pruzale su programe prijevremenog umirovijenja (31%) €eSée od
uumirovljenja s nepunim radnim vremenom (2696). Prediktori ovih izlaznih praksi
ukjuéivalt su udio starijih radnika u organtzacji,zahtjeve za obuku posla i
ukljugenost sindikata, Literatura dosljedno pokazuje da pruéanje poticajaza
prijevremeno umirovljenje moze poveéati vierojatnost odlaska starijih radnika u
mirovinu, dok pruzanje potencijalnih radnih uvjeta moze prosiriti sudjelovanje
starijih radnika u radnoj snazi (Peiré etal, 2013). Nadalje, pokazalo se da je
postupno umirovijenje povezano s boljom prilagodbom umirovijenja (Wang i Shultz,
2010}. Ipak, vadno je napomenuiti da je veéina istrazivanja na razini poduzeéa i
radnog mjesta koja dokumentiraju izlazne prakse povezane s dobi utemeljena na
Europi, gdje se konteksti radai politike priliéno razlikuju od onih u Sjedinjenim
‘Ameriékim DrZavama
Prakse koje ukljuéuju dob
Prakse koje ukljucuju dob usredotogene su na to da se svi zapostenie! w
corgantzacji, bez obzira na njthovu dob, os|e¢aju dobrodosto, pribvaéeno | pravedno
‘tretirano, Stiteti tako radnike od stereotipa, predrasuda ili diskriminacije povezanih
s dobi (Parker i Andrei, 2020,, Kako bi se sprijetila iskijudenost na temelju dobi,
organizacije moraju osigurati poStivanje zakona protiv diskriminacij, kao Sto je
aktivno izbjegavanje zabranjenih praksi propisanih Zakonom o dobnoj
diskriminaciji pri zaposljavanju, koje uldjuéuju koriStenje dobnih preferencija,
ogranienja il specifikacija w oglasima za posao (Wang i Fang, 2020)
Kako bi se supratstavile ste
eotipima i diskriminaeiji povezanima s dobi,
organizacijetakoder provode programe obuke za svoje zaposlenike i nadzornike. Ti
programi obuke obino ukljuzuju
(2) wwod u dobne promjene u izvedbi iradnoj motivacii; (2) rasprava i objasnjenia
1 veai srazvojem i posliedicama dobnih stereotipa, kao | uvaavanjem dobnihraalila na radnom mest | (3) poticanje pripravnika (nadzornika dobnih skupina)
da raspravijajuo strategljama | osmise prakténe posljedice za svoj svakodnevnt
adn’ fivot.(Wang i Fang, 2020, str. 121)
Takvi programi obuke bili su udinkoviti w smanjenju timskih sukoba povezanih s
ddobi i poveéanju uvaéavanja dobne raznolikosti na radnom mjestu (Jungmann istry,
2020). Prakse ko
koje raznolika radna snaga donosi organizaciji (Parker i Andrel, 2020)
smigu ukjugenost Zesto ukljueujulzrigito wvazavanje razlika
Prakse koje ulljuéuju dob mogu mobilizirati razmjenu znanja medu radnicima i
njihovim drustvenim vezama u dobno raznoliko) radno) snazl (Ld etal, 2021). To je
‘ato Sto prakse koje uldjuéuju dob promiéu pravednost | uldanjaju diskeiminaciju,
to zaposlenicima iz svih dobnih skupina pruéa jednake moguénosti za doprinos i
uspjet
(Dwertmann j sur, 2016). Tako stvaraju ugodno i prihvatjive okrufenje w kojem
zapostenici svih dobni skupina eijene | integriraju u organizaciju. Na primjen,
studija provedena na 93 njemazka mala i srednja poduzeéa s 14.260 zapostenika
(Boehm i sur, 2014) pokazala je da dobno ukljudive prakse olakSavaju snatine |
uzajamno brine, podr#avajuce | lojalne odnose iamedu radnika svih dobnih skupina
{ njihovih poslodavaca, to je kasnije davelo do visih reaultata tvrtke i nize namjere
flukcuacije zapostenika, Nadalje, opsedna studija amerigkih tvrtki (Li sur, 2021.)
koristila je podatke 3,888 organizacija na temelju godisnjeg istraZivanja o radnom
_mjestu koje je provelo Drustvo za upravijanje ljudskim resursima i pokazala da kada
se provode dobne prakse, dobna raznolikost na radnim mjestima imala je jate
pozitivne uéinke na Hudski kapital i druStveni kapital, Sto je na kraju olakéalo
organizacijski uéinak,
KLJUCNE PRAKSE
U ovom se odjeljiu usredotoéujemo na odredene prakse povezane s kvalitetom
radnih mjesta: fleksibilni radni uvjeti, prakse osposobljavanja, poticajna klima za
obnu raznolikost i ukljuenost te naknade i koristi. Sud ispituje kako te prakse
oblikuju interesi poslodavaca i zapaslenika te gdje postoje nedostaci u istraBivanju,
Fleksibilni radni aranzmani
Fleksibilnt radni aranémant vazne su prakse koje mogu zadovoljitiinterese
zaposlenika, poslodavaca ili oboje. Te su prakse vaine sastavnice kvalitete radnih
‘mjesta za radnike svih dobnih skupina, Radni dogovori mogu utjecati na zadréavanje
zaposlenika, sukob izmedu poslovnih abveza i obveza skrbi te psiholosku dobrobit i
pozitivno i negativno; nefleksibilni naéini rada mogu imatiStetne uéinke na
zadréavanje (Moen et al, 2017) i na zdravije (Berkman i sur, 2010), Prouéavanje
uéinaka fleksibilnih nagina rada za stariju radow snagu sve je znaéajnije nakon
pritiska uredskih radniisa na rad na daljinu potaknutog boleSu COVID-19, sto bi
‘moglo potaknutl vecu fleksibilnost u buduénosti rada,
Jednostavno kontrastno fleksibilno od nefleksibilnih praks! nije idealno za
hvatanje troskova | Koristi svakog od njih, jer radnicl mogu biti wraaligitim
zanimanjima, imati razlitita nadzorna tijela i bavit se razligitim vrstama rada.Seaiea 107
Najbolji naéin 2a hvatanje uéinaka flekstbilnih radnih aranémana je njihove
‘uvodenje u organizaciju, azatim usporedba trenutnih s prethodnim ishodima za iste
zaposlenike. Ako je moguée, zlatni standard je randomizirano ispitivanje, koje
uusporeduje promjene u skupini “inovacijafleksibilnosti” s kontrotnom siupinom,
‘adnika koji nisu dobili pristup fleksibilnost
Dvije stueije ispitale su utinke ove inovacij. Jedan od njih bio je prirodni
eksperiment u sjedistu tvrtke Fortune 500, koja je primijetila promjenu koju je
_generirao poslodavac i koja bi se dogodila bez obsira na to je li proutavana ii ne.
Drugo je bilo petogodisnje randomizirano terensko ispitivanje na 1,000
profesionalaca, tehnigara i menadZera koje je provela Mreza za rad, obitelj i zdravlje
(Kossek i sur, 2014) u drugoj tvrtki Fortune 500 koja je uvela veéu kontrola
zapostenika nad vremenom | mjestom rada (fleksibilnost) radnicima u cijelom.
dobnom spektru, Rezultati potonje studije pokazali su da je ova inovacija u kvaliteti
radnih mjesta smanjla o¥ekivanjaizlaska, smanjila stvarne stope prometa
zaposlenika i proizvela kasniju dab ofekivanog umirovljenja (Moen et al, 2017.
2016a,b; Moen, Kelly i sur, 2011).Te promjene u kvaliteti posla smanjtle su sukob
izmedu poslovnogi obiteliskog posla (Kelly i sur, 2014; Kelly i sur, 2011) i
-vremenski naprezanje (Moen et al, 2013), poboljanje pstholoske dobrobiti (Fan et
al, 2019; Moen et al, 2016b). Nadalje, nije bilo razlika u korisnim uéincima
inovacija fleksibilnosti na temelju dobi radnika, Medutim, osim analize dobi za
uumirovljenje, nije bilo mnogo specifiénog fokusa na starije radnike,
Oval skup studija opisuje ishode za struéinjake, a ne za veéu radnu snagu, a ipak
postoje stvarne razlike u politikama i praksama za zdravstvene, maloprodajne i
usludne radnike w usporedbi sa struénjacima (Henly j Lambert, 2014; Lamberti sur,
2012).Studija 2dravstvenih radnika w ustanovama 2a prosirenu skrb otkriva da oni
{ji menadzeri podrzavaju potrebe zaposlenika za poslom i obiteli,ukljucujuét
ppruzanje fleksibilnosti u pogledu rasporeda rada, prijavijuju manji rizik od
kkardiovaskularnih bolest i dui san od onih s manje podrZavajucim nadzornicima
(Beriaman i sur, 2010}.To nije bio sluéa} s onima koji rade s manje potpornim, manje
fleksibilnim nadzornim tijelima, Druga studi, ovaj put europskih starijib radnika w
obi od 50 i vise godina otkrila je stvarne nejednakosti u vezi s Kojima
radnici su imali fleksibilne radne uvjete (Andersen j sur, 2019). StarijeZene | ones
rmanje obrazovanja, kao j druge podskupine, bile su posebno ugrozene,
Ovo je plodno podrutje za buduéa istraZivanja u Sjedinjenim Dréavama. Dodatna
‘straZivanja moguéih razlika i razlika prema dobl i fazama Bivotnog vijeka radnika,
kao i prema njihovoj drustvenoj klasi rast | etnitko) pripadnosti, mogla bi
Identificiati specifigne preferencie fleksibilnost | iskustva starijb radnika w
razlititim vrstama profesionalnih i Zivotnih okolnost
Gore opisana randomizirana studija terenskog ispitivanja (Kossek i sur, 2014.)
otkriva da je utinkovitost fleksibilnih radnih uvjeta, kao Sto su rad na daljinu ili
alternativnl rasporedi, u osnovi odredena time jesu i dobrovoljni, adabrant i Zeljeni
od strane radnika ili nedobrovoljn, koje provode menadzer ili poslodavel iz
poslovnih razloga. Na primjer, pokaszuje da nehotigni rad na daljinu negativno utjege
na zdravlje i dobrobit radnika (Kaduk i sut, 2019), Medutim, potrebne su dadatne
studije kako bi se ispitalo imaju i nedabrovoljni rad na daljinu i druge propisane
Aeksibilnosti za poslovne potrebe (kao Sto su ofckivanja trenutaéne reakelje ilprisiljavanja na rad u uredu ili na daljina) sklon! istiskivanju starijh radnika lz
rradne snage. Kako se nesigurnost pave¢ava u ameriékom gospodarstvu, poveéana
nestabilnast ofituje seu rasporedima rada koji su éeS6e osmlsljeni tako da koriste
poslodavcima nego zaposlenicima (Schneider i Harknett, 2019, Kalleberg, 2018). A
politike fleksibilnosti mogu bit "u knjigama’ - navedene u organizacifskim
prirugnicima - ali rijetko odobrene, abigno se odobravaju samo kao poseban
smjetaj visoko cijenjenim zapostenicima (Kelly i Moen, 2020)
Studie koje biljeze dostupnost i upotrebu razlititih mehanizama fleksibilnosti
‘medu starijim radnicima bile bi posebno vrijedne s obzirom na poveéanje rada na
daljinu u skladu s dislokacijom bolesti COVID-19. Veliki bro} zapostenika koji rade
od kuée tijekom pandemije moze pokrenuti nacionalni trend prema djelomiénim
(bibridnim) ili potpunim radnim praksama na daljinu za poslove koji to Zine
praktignim, Moramo znati vise o uvjetima pod kojima starijiradnict cljene udaljene
nadine rada, Zak i ako drugi to smatraju poticanjem duljeg radnog vremena i
otekivanja trenutne dostupnosti
Drugi oblik flekstbilnosti ukljuéuje natine rada i umirovljenja, Kao Sto je
objaSnjeno u poglavijima 3.i 4, starifi radnici Cesto preferiraju moguénosti
smanjenja postovnih obvera,uldjuéujuéi skrativanje radnog vremena, bilo kao rad
na nepuno radno vrijeme, putem faznih mirovinskih putova ili ponovnim
zaposjavanjem za ugovorni rad (Timmons i sur, 2011; Moen, 2007), No, nema
ovoljno dokaza o uéincima vremena umirovljenja sposobnosti prilagodbe izlaznih
putova u Sjedinjenim Dravama, edna studi koja je koristila europske
podatke® otkriva da starijiradnict koji smanje svoje radno vrijeme zapravo izlaze tz
radne snage ranije od oni koji nastavljaju s punim radnim veemenom (Hess su,
2018), ali nije jasno je li skrageno radno veijeme bilo dabrovoljno. Desetogodisnja
nnaknadna studija starijih engleskib radnika pokazala je da su visoki zahtjevi za
poslom predvidjeli sklonosti za prijevremene izlaske, Cak i kad su neke kontrole
(zemijopisna Sirina odluke) predvidjele i preferencije i stvarne kasnije izlaze (Carr
tal, 2016), Veliko istrativanje provedeno medu starijim radnicima u Buropi
pokazal je da bi starji radnici na nefizitki zahtjevnim radnim mjestima razmotrili