Od czego Waszym zdaniem zależy skuteczna komunikacja w pracy zdalnej?

Na co należy zwracać szczególną uwagę

komunikując się w sposób zapośredniczony? Jak dzielić się informacjami, zlecać zadania czy nawet „gasić pożary”, jeśli
jesteśmy daleko od siebie? Co sprzyja skuteczności takiej formy komunikowania, a co ją utrudnia?

Przytoczcie swoje argumenty i poprzyjcie je przykładami. Wskażcie źródła bibliograficzne, z których korzystaliście.

Komunikacja jest definiowana jako przekazywanie i odbieranie informacji pomiędzy nadawcą a

odbiorcą lub w małej grupie osób pozostających ze sobą w bezpośrednim kontakcie. Pełni ona bardzo
wiele funkcji w życiu człowieka. Jako główne funkcje możemy wyróżnić: funkcję informacyjną,
motywacyjną, regulacyjną, emotywną i społeczną. Pozwalają one na bardzo dobre zrozumienie i
interpretowanie wypowiedzi drugiego człowieka. Kolejnym aspektem, który niewątpliwie ułatwia te
komunikacje jest komunikacja face to face. Jednakże, w ostatnim czasie praca zdalna za pomocą
narzędzi, takich jak komputer czy telefon, nieoczekiwanie wkradła się do naszego życia zmieniając
dotychczasowe schematy i standardy komunikacji.

Wielu z nas wobec tej sytuacji niejednokrotnie postawiło przed sobą pytanie – jak skutecznie
komunikować się w pracy zdalnej? Poniżej przedstawię odpowiedź na podstawie działań
podejmowanych w mojej pracy.

1. Wybór kanałów komunikacji – z racji tego, że nie widujemy się na co dzień i nasza
komunikacja jest utrudniona, musimy wiedzieć w jaki sposób się kontaktować ze sobą
nawzajem. W naszej organizacji stawiamy na aplikację Microsoft Teams. Wybór konkretnego
narzędzia znacząco ułatwia nam pracę, ponieważ wiem, że każdy z pracowników firmy jest
dostępny na platformie. Co więcej funkcje wskazujące chociażby aktywność danej osoby
umożliwiają mi wybór odpowiedniego czasu spotkania.
2. Przeprowadzanie team meetingów – w moim teamie mamy cykliczne spotkania podczas,
których wszyscy mamy włączone kamerki i czas na „poplotkowanie” ze sobą, ale również
przekazanie wszystkich najważniejszych informacji.
3. Ustalenie terminów do komunikowania się - podczas pracy zdalnej ważne jest, aby
przestrzegać wcześniej ustalonych zasad i szanować swój wzajemny czas, dlatego
wyznaczono u nas sztywne godziny w pracy, w których możemy wrzucać sobie nawzajem
spotkania i bez wahania dzwonić do siebie w każdej sprawie.
4. Wykorzystywanie narzędzi do zarządzania projektami – najbardziej znanymi narzędziami,
które można wykorzystać właśnie do zarządzania projektami to u nas w zależności od działu
to asana czy Trello. Aplikacje te umożliwiają w pierwszej kolejności delegowanie zadań,
planowanie przyszłych działań ale również tworzenie aktualnych projektów i aktualizacja ich
postępów.
5. Wykorzystywanie narzędzi do pracy wspólnej – w pracy talent teamu bardzo ważna jest
komunikacja bieżąca i przekazywanie informacji dot. rekrutacji i wielu osób jednocześnie,
dlatego wykorzystujemy pliki w chmurze dostępne dla każdego. Zdarza się, że
wykorzystujemy również narzędzia Google do prezentacji takie jak PowerPoint czy jamboard
aby wspólnie pracować nad daną prezentacją.
https://mcps.com.pl/wp-content/uploads/2019/06/materialy-szkoleniowe-20190528.pdf

https://mycompanypolska.pl/artykul/praca-zdalna-co-dalej-ze-skuteczna-komunikacja/6474