4/A) Külföldi főnökéhez vendég érkezik.

Beszélje meg főnökével, milyen programokat, látogatásokat szervezzen a

vendég számára cégüknél! Tisztázzák a vendég itt tartózkodásának időpontját, érkezését, távozását, üzleti és
szabadidős programjait! Érdeklődjön a vendég igényei felől is, az utaztatás, elszállásolás, étkeztetés
körülményeiről, valamint kulturális és szabadidős programjairól!

Információtartalom vázlata

– A vendég itt tartózkodása időpontjának tisztázása (érkezés, távozás, üzleti és szabadidős programokra kijelölt
napok)
– Érdeklődés a vendég igényei felől (gyárlátogatás, tárgyalások, előadások, kiállítás-vásárlátogatás)
– A vendég telephelyek közötti utaztatásának megszervezése
– A vendég elszállásolásának, étkeztetésének pontosítása
– A vendég kulturális és szabadidős programjainak megfelelő eltöltéséről való gondoskodás (városnézés,
étterem, színház stb.)

-Good morning Miss……..! It’s great to see you.

-Good morning Mr. Blake. Can I help you with anything?
-Yes, definitely, as you have heard, our partner from New York is going to arrive on 1st July and I’m
afraid, we
will have a lot of arrangements to do.
- Well, how long is she going to stay?
o Well, she is going to stay 3 days here and the exact time of leaving is 7 pm on 3rd July. He would stay in a
high class hotel somewhere in the city centre.
- Ok. How about booking a room in the Hotel Korona?
o I think it is a great idea, because it is a well-equipped hotel providing excellent services and facilities as
well as full board for the guests.
o Great! Does she have any special requests?
- No, she hasn’t, but as she hasn’t been to Hungary yet, so she would probably like to have a sight-seeing in
the city and perhaps some theatre program or concert for an evening. .
o That’s right. Then I can organize a half-day standard sightseeing tour in the city, including the visit of Heroes’
Square, the Parliament, the Citadel, and the Royal Palace. And can you let me now when are you planning the
different professional programs, such as presentations, negotiations, factory tours, visiting the trade fair?
- Well, the first and the second morning we would schedule the meetings and presentations as well as a short
visit in the factory..
- It sounds great! Then We might plan the sightseeing on t he second afternoon, while the third day would be
suitable for workshops, and perhaps a farewell party.
o Yes, I agree with you. I really like the program.
-OK. I’ll call the hotel and the City Tour for bookings.
o- Thank you for your help!
o You are welcome. I’ll do my best to make his stay in Budapest as pleasant as possible. Good bye!
- Bye!
4/B) Főnöke termékbemutatót szervez. Hívjon fel telefonon egy külföldi partnert, és hívja meg a termékbemutatóra!
Tájékoztassa őt a bemutató okáról, helyszínéről, időpontjáról! Győzze meg a partnert a részvétel fontosságáról,
és ajánlja fel segítségét az egyéb, pl. technikai, szakmai és szabadidős programok megszervezéséhez!
Információtartalom vázlata
– Udvarias köszönés, röviden érdeklődve a partner családjáról, lévén régi ügyfél
– Hívása okának ismertetése: cége termékbemutatót szervez, és a meghívás tolmácsolása
– A termékbemutató részletezése (hely, időpont, időtartam.). A termékbemutató oka: új termékek bevezetése a piacra.
(Ígéret a katalógus elküldéséről.)
– Meggyőzés a részvétel fontosságáról (új termékekkel és partnerekkel való megismerkedés, kedvezményes üzletkötés)
– Minden járulékos teendő megszervezésének felajánlása (technikai, szakmai és szabadidős programok)
– Udvarias elköszönés, a termékbemutatón való viszontlátás reményében

- Good morning! This is XY speaking from East-Trade Ltd., London. My name is Jane Wilkins, how can I
help you?
o Good morning! This is YZ from ELIXÍR Ltd. It’s great to hear you. How are you?.
- Just fine, it’s nice to hear you, too.
o And how is your family?
- They are fine, thank you. The children are growing fast and my husband works hard.
o That sounds great!
-And… what can I do for you?
- Well, the reason I am calling is that our company is going to launch a new product and I am pleased to invite you
for this event.
o Oh, thank you for your invitation.
- Let me tell you some details about the event. The meeting is going to be held in the Hotel Hilton and the exact
time of it is 20th of July from 10a.m.
o Let me check this appointment in my diary.. Oh, it’s great! As it seems, I will be able to attend your
program.
- I am pleased to hear that. We will definitely count on you. Your attendance would be appreciated and beneficial
for both of us. And I am glad to inform you that several guests from abroad are going to arrive including the
representatives of our clients, partner companies. My boss would be happy if you could open the conference. It
would be a good opportunity to promote you and your products. Furthermore, we can provide all technical
equipment.
o Oh. It is a great opportunity. Thank you very much.
- I will book your hotel room and if you wish I can organize leisure time programs for you. But first of all, I need to
know whether you would like to bring your family with you?
o Thanks for your help, but my family won’t come with me.
- Well, I will book one flight ticket for business class and a single room in the Hotel Hilton. We will also provide
offer a company car with chauffeur if it is required.
o Thank you, it is very kind of you.
-Oh, and can you let me know whether (if) we can demonstrate your name on the invitation card?
- Yes, Miss XZ! Thank you for this opportunity.
o You are welcome And if you should have any question, don’t hesitate to contact me.
- Thank you for your assistance.
o I hope to welcome you to the meeting. Good bye!
- I hope, too! Good bye!