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7th-edition-by-ebert-griffin-starke-and-dracopoulos-isbn-0133138224-
9780133138221/
CHAPTER 2
THE ENVIRONMENT OF BUSINESS
CHAPTER SYNOPSIS
The technological environment generally includes all the ways by which firms
create value for their constituents. Technology includes human knowledge, work
methods, physical equipment, electronics and telecommunications, and various
processing systems that are used to perform business activities.
Business today is faster paced, more complex, and more demanding than ever
before. The challenges businesses face and their solutions make up the business
environment.
CHAPTER OUTLINE
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
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of real growth of GDP exceeds the population growth rate, the standard of
living improves.
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
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industry is Michael Porter’s five forces model. The stronger the forces, the more
competitive the industry, and the more difficult it is for an individual company to
operate profitably. If the forces are strong, the company normally has little ability
to set its own selling prices and must be able to produce at a low cost to be
profitable.
At present, companies are refocusing on their core competencies, those skills and
resources with which they can gain a competitive advantage and create the most
value for owners. Outsourcing activities that are outside their core competencies
to businesses that do have the expertise needed can reduce the costs of performing
those functions, but create dependencies on those suppliers.
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
oriented, materials and production are better coordinated, and products are
delivered more rapidly.
QUICK QUESTIONS
1. How will the various phases in the business cycle affect a small manufacturing
firm?
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
4. Why have the items in the “basket of goods” making up the CPI changed over the
years?
7. Explain how the factors in Porter’s Five Forces model are relevant to the
competition between Chartered Accountants and Certified General Accountants.
IN-CLASS EXERCISES
Activity Overview:
This activity asks students to give some serious thought to the issue of outsourcing and its
effect on the Canadian economy and on Canadian workers.
What to Do:
1. Make sure that students are familiar with outsourcing before you conduct this
exercise. Ask them to read the brief section on outsourcing in Chapter 2 in the text and
the information found in italics below prior to the day when the exercise will be
conducted. Make copies of the material in italics and hand it out to students in advance.
Outsourcing
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
That sentiment sums up the debate nicely. On the one hand, if businesses are
accountable to their shareholders, they are obligated to keep their costs as low as
possible and to remain competitive in their respective marketplaces. From this
perspective, then, they should outsource whenever and wherever feasible. On the other
hand, to the extent that businesses have a social obligation and an obligation to their
current workers, they must take into account the social and human cost of displacing U.S.
workers. So which side is right? This is a case in which there is no simple answer, and
what is right or wrong is in the eye of the beholder.
2. Divide students into three- or four-member groups and ask them to discuss within
their groups the pros and cons of (a) outsourcing in order to keep prices down, and (b)
reducing dependence on outsourcing in order to better fulfill social obligations toward
stakeholders. (15 minutes)
3. Reassemble the class and discuss each group’s opinions. (15 minutes)
Don’t Forget:
This is a case in which there is no simple answer.
Wrap-Up:
Wrap up the activity by reminding students that some industries may rely more heavily
on outsourcing than others. Further, some industries gain higher-quality standards and
expertise through outsourcing. Also remind students of positive trade relationships that
evolve through dependence on outsourcing.
Activity Overview:
The purpose of this exercise is to demonstrate the “invisible hand theory” by voting with
your dollars.
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
Time: 50 minutes
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
What To Do:
1. Divide half the class into teams of three or four students. Each
team will be the owner of a video store. The other half of the class will act as customers
(see below).
2. Each store will develop an offering they think is unique (20 minutes).
3. The group designated as customers should list their criteria for choosing a video
store. (15 minutes)
4. The entrepreneurs will explain their store’s offering to the rest of the class who
are potential customers (10 minutes).
5. Customers will line up in front of the store of their choice. Count the people in
front of each store (5 minutes).
Follow-up Questions:
1. Is one store more popular than the others? Why is that?
Activity Overview:
This activity is designed to help students assess the information in a case study, and then
answer questions that are relevant to material presented in the chapter.
What to Do:
1. Make copies of the case below and hand it out to students prior to the class when
this exercise is to be conducted.
During the last few years, there has been a great deal of negative publicity about
business firms because of illegal and unethical behaviour by business executives and the
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
economic woes that started in 2008. But some corporations continue to perform well, and
to do good things for their stakeholders. Each year, the Reputation Institute publishes
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Part 1—Introducing the Contemporary BusinessChapter
World 2—The Environment of Business
Global Pulse, which ranks the world’s 1000 largest companies according to their
reputation with their stakeholders. Each company’s score is determined by how well it
scores on key performance indicators like products/services, innovation, workplace,
citizenship, governance, and leadership.
Surveys about corporate reputations are also conducted in the United States. The
Reputation Quotient study is a joint effort of Harris Interactive Inc., a Rochester, New
York-based research firm, and the Reputation Institute of New York. Its surveys ask
thousands of people to name two companies with the best reputation and two companies
with the worst reputation. Respondents evaluate the companies on factors such as
emotional appeal, financial performance, social responsibility, vision and leadership,
and workplace environment. In one recent survey, 88 percent of respondents rated the
reputation of American business as either “not good” or “terrible.”
During the last few years, the reputations of entire industries have declined. For
example, the reputations of the financial and automobile industries have declined sharply
since the recession of 2008-2009. Consumer impressions of the pharmaceutical and oil
industries are also negative because of a widely held belief that these industries are
overcharging consumers for the products they sell. The tobacco industry has also had
problems because consumers think that information about the negative effects of smoking
and nicotine were withheld from the public.
These criteria all have one underlying theme: They reflect in one way or another
the extent to which an organization and its managers effectively meet or exceed the needs
and expectations of their external constituents. For example, hiring and developing the
brightest and most motivated people from the labour market results in high levels of
employee talent. Likewise, respecting the needs of shareholders and other investors
affects several criteria, including financial soundness, use of corporate assets, and long-
term investment value. Says one expert, “We admire companies that cater to their
constituents.”
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dramma, ma ebbe in compenso la gloria di vincere il mondo, e qui
ebbe assai di che compensarsene. — In conclusione, un dramma
nazionale era impossibile a Roma; e quanto alla bella e patetica
tragedia di Atene, che sarebbe venuta a fare in mezzo ad un popolo
di usuraj e di soldati, con tutte quelle delicatezze d’arte che
inebbriavano la colta popolazione di Atene? Che interesse potevano
prendere quelle turbe ardenti, e senza gusto, per uomini della
leggenda omerica, per la caduta delle antiche monarchie, per quegli
incesti, per quegli assassinj, che eccedettero le forze umane, delitti
comuni agli Dei ed agli uomini, che le giurisdizioni della terra non
possono punire? Che pietà potevano esse sentire per que’ figli
maledetti, per que’ sovrani ciechi ed erranti, per quelle vergini
sospese alle braccia de’ vecchi, o chinate come statue sull’urne
funerarie, o di loro mano componenti nel sepolcro il corpo d’un
fratello, e sempre conservando in mezzo delle più dolorose prove la
grazia e la bellezza, senza aver mai quelle lagrime moderne che
solcano le guancie ed insanguinano gli occhi, nè quelle smorfie di
dolori la cui invenzione risale a Seneca? E se la tragedia trapiantata
così dalla Grecia sul teatro di Roma, avesse saputo, come l’epopea,
imitata da Virgilio, e come l’ode imitata da Orazio, riprodurre nella
bella lingua latina tutte le armonie e le grazie della lingua d’Atene,
che noja non avrebbe dato questa musica dell’anima a’ sensi
avvezzi al pugilato ed ai combattimenti di bestie, abbrutiti dalla vista
del sangue grondante sotto i colpi del cesto o dei corpi lividi per le
ammaccature, e che prestava l’orecchio assai più volontieri agli urli
degli orsi che al ritmo delle strofe alate che rapivano il popolo di
Atene e l’aristocrazia di Roma?»
Lance, nelle sue Vindiciæ romanæ tragediæ [97], raccolse, ciò
malgrado, frammenti di ben quaranta tragici. Otto Ribbeck [98]
publicò del pari Tragicorum romanorum reliquiæ: ma nondimeno la
tragedia latina, come dissi testè, restò di molto addietro dalla greca, i
cui capolavori, che noi italiani abbiamo egregiamente tradotti da
Felice Bellotti, rimarranno sempre, infin che vivrà ombra di letterario
gusto, meritamente ammirati.
Queste tragedie tutte del teatro latino, è più che naturale che al
Teatro di Pompei venissero rappresentate; ma pare altresì che a’
greci autori chiedessero colà le opere e si rappresentassero sulle
scene pompejane e nel loro originale le tragedie più cospicue de’
greci poeti.
Già una delle tre tessere teatrali d’avorio che furono rinvenute negli
scavi, quella, cioè, che offre da un lato l’immagine in rilievo di un
anfiteatro con il pegma nel centro, vedemmo come nel rovescio
portasse l’indicazione del posto, a cui apriva l’ingresso, in caratteri
greci, e forse una tale particolarità potrebbe essere un indizio che
quella tessera, diversa dall’altra che porta caratteri latini e che
annunzia la commedia di Plauto, fosse in caratteri greci perchè
greco lo spettacolo; non altrimenti che si usa da noi, lorchè si
rappresenta la commedia francese, che affissi, programmi e biglietti
sono nella stessa lingua composti e distribuiti. Ma più che questa,
valse di prova ad altri la tessera portante pure nel rovescio parole
greche, che si pretesero leggere per Αῖςκυλο, cioè di Eschilo; con
che si volle inferire che nelle città della Campania si
rappresentassero ancora le tragedie del più antico tra i sommi tragici
greci nel loro nativo idioma.
Ora, poichè sono a dire di quella tessera, credo fornire la diversa
interpretazione di chi, esaminate altrimenti le parole del rovescio
greche ed indagato il disegno del gettone, volle conchiudere
significar esso invece la tessera dell’infimo posto. Negli oggetti
confusi che vi son rappresentati si può distinguere una porticella alla
quale si giunge per una scaletta ed alquante barriere a croce, ciò
che parve a Barré, continuatore di Mazois [99], indicare la galleria di
legno, od altrimenti l’impalcato che erigevasi sulla sommità delle
mura degli anfiteatri o teatri, pari al loggione dei teatri moderni. Ciò
ritenuto e considerando che le parole greche del rovescio sono
scritte testualmente così: ΑΙCΧ . ΥΛΟΥ, vale a dire con un punto nel
mezzo, mal si potrebbe allora sostenere che si debba ravvisarvi il
nome di Eschilo. Forse ΑΙCΧ potrebbe essere l’abbreviatura di
αίςκροῦ, posto cattivo, ΥΛΟΥ potrebbe essere la forma scorretta di
ὔλης, di legno, ed indicare allora l’ultimo banco destinato agli schiavi,
alle cortigiane ed alla plebe.
Ma per tornare all’argomento delle rappresentazioni greche, è assai
verisimile che esse potessero aver luogo massime ne’ teatri della
Campania, dove la lingua greca invece rimase, più che in Roma,
conosciuta e più popolare; nè è rado che pur oggidì nelle città e
paesi dell’antica Magna Grecia si oda tuttavia l’antico linguaggio
materno. E notisi che nelle agiate famiglie romane la lingua greca
costituiva la base della educazione, come il latino e il greco furono
della nostra. I giovani si esercitavano a composizioni nel greco
idioma ed erano incamminamento a maggiori. Han tratto a quest’uso
i seguenti versi di Persio:
Questo giambo del Poeta era per Cinnamo fatto cavaliere per intrighi
dell’amante, da barbiere ch’egli era, e che non potendo comparir nel
foro, era passato in Sicilia, dove gli dice: non potendo più vendere il
suo plauso nel teatro, sarà costretto ritornare barbiere.
Cicerone poi racconta al suo Attico d’aver udito in Roma un Antifonte
attore, di cui nessuno più meschino e sfiatato, nihil tam pusillum,
nihil tam sine voce [105], che tuttavia palmam tulit, fece furore; come
molto piacque, valde placuit, certa Arbuscula, attrice d’un merito non
superiore. Costoro di certo avevano mercanteggiato quel plauso,
che lo stesso Oratore Romano, nell’arringa Pro Publio Sextio,
afferma si comperasse nei teatri e nei comizj.
Plauto poi nella Cistellaria ci fa sapere che il choragus, finita la
commedia, dava a bere agli attori che avevano fatto il loro dovere, e
saranno stati vino e bevande calde.
Vediamo ora il rovescio della medaglia.
Lo stesso Cicerone summentovato, parlando di Oreste, attore, dice
che fu cacciato dal teatro non modo sibilis, sed etiam convicio, non
coi sibili soltanto, ma benanco colle ingiurie, e che se un attore
avesse fatto un movimento in aria non in corrispondenza della
musica, od avesse peccato di una sola sillaba, lo si fischiava e
copriva di urli, exibilatur, esploditur, theatra reclament [106].
Così non mancava ciò che or diremmo, col vocabolo consacrato, la
clique, e Terenzio esperimentò l’opera d’un partito contrario comitum
conventus, l’odierna consorteria, massime nell’Ecira, stata a lui
fischiata per ben due volte; ciò che per altro non impedì che
piacesse alla terza volta.
Ai cattivi attori poi si gettavano, a segno di sfregio maggiore, e pomi
e noci e talvolta anche pietre, la quale ultima dimostrazione fu poi
dagli edili con ispeciale editto interdetta. Siccome poi gli attori erano
per lo più schiavi, così come si apprende dalla suddetta Cistellaria e
dall’Asinaria di Plauto, quando cattivi o svogliati, venivano a
spettacolo finito battuti.
«Ma non bisogna dimenticare, scrive il sullodato Alianelli, un
personaggio umile, modesto, stretto in una buca, che niuno
plaudisce, di cui niuna rivista teatrale parla mai, e che non pertanto è
necessario, che deve sempre stare presente a sè stesso, sempre
attento. Il lettore ha già capito che parlo del suggeritore. Nei teatri
romani gli attori imparavano le parti, nè più nè meno che si fa ai
tempi nostri, e perciò vi era il suggeritore e si chiamava Monitor.»
Pompeo Festo ricorda il monitor come quegli che avverte, monet,
l’istrione sulla scena, ed in questo senso è ricordato anche da
un’iscrizione antica riportata dal Morcelli nella sua Dissertazione
sulle tessere con annotazioni del dottor Giovanni Labus [107].
Dopo tutto, nel chiudere questo capitolo e quanto interessa il teatro
tragico e l’argomento delle sceniche rappresentazioni, a non perdere
di vista il principal subbietto del mio libro, accennerò appena della
questione largamente agitatasi fra i dotti che un solo veramente
fosse il teatro in Pompei, e questo fosse quello che ho finito di
descrivere, sotto la denominazione di teatro tragico, e che l’altro
teatro non fosse già destinato alla commedia e all’egloga e a
musicali rappresentazioni, ma unicamente l’Odeum nella più stretta
sua significazione, o quanto dire una semplice pertinenza del Gran
Teatro, ove si sperimentavano non solo i componimenti, ma gli attori,
i suonatori, tibicini e fidicini, o suonatori di tibia, di lira e di cetra, i
danzatori, i coristi e quante persone insomma dovevano prendere
parte in tali spettacoli, prima di esporsi nel gran teatro. Trovo
ricordato che siffatto argomento sia stato molto illustrato dal signor
Mario Musamesi, erudito architetto di Catania, nella sua Esposizione
dell’Odeo Greco tuttora esistente nella di lui città, e che un estratto di
quest’opera con savie osservazioni ed aggiunte sia comparso nel
Giornale de’ Letterati Pisani dell’anno 1823; ma nè l’opera del
Musamesi, nè questo giornale non essendomi stato possibile di
procacciarmi, nè d’altronde presumendo io, come ho già più d’una
volta in quest’opera protestato, di entrare in polemiche
archeologiche, che lascio volontieri ai dotti, ben diverso essendo
l’intento del mio libro, mi parve di non dovermi discostare dalla
opinione più generalmente accettata che il minor teatro designa
come esistente a sè e col nome di Teatro Comico.
Anfiteatro di Pompei. Vol. II, Cap. XIV.