Nguyễn Thu Trang - 20D180122 - K56H2

ĐỀ CƯƠNG ĐỀ TÀI CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ NỘI - PHÒNG
GIAO DỊCH XUÂN THỦY

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
LỜI NÓI ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu khóa luận
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm tín dụng của Ngân hàng thương mại
1.1.2. Phân loại hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại
1.2. Chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại
1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng của ngân hàng
1.2.2. Tầm quan trọng của nâng cao chất lượng tín dụng
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại
1.3.1. Yếu tố chủ quan
1.3.2. Yếu tố khách quan
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ NỘI -
PHÒNG GIAO DỊCH XUÂN THỦY
2.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng
giao dịch Xuân Thủy
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân
đội – Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và mô hình tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ
phần Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.1.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần
Quân đội – Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.2. Phân tích chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội
- Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.2.1. Các sản phẩm tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - Chi
nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.2.2. Chính sách và quy trình cấp tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần
Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.2.3. Chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân
đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.3. Đánh giá chung về chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần
Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
2.3.1. Những kết quả đạt được
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN
ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ NỘI - PHÒNG GIAO DỊCH XUÂN THỦY
3.1. Định hướng phát triển tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - Chi
nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
3.1.1. Dự báo sự phát triển của thị trường tín dụng trên địa bàn Phòng giao dịch
Xuân Thủy
3.1.2. Định hướng phát triển tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân
đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
3.1.3. Yêu cầu đặt ra đối với chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương
mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ
phần Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
3.2.1. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình tín dụng
3.2.2. Khắc phục và ngăn ngừa nợ quá hạn và nợ xấu
3.2.3. Nâng cấp hệ thống thông tin đảm bảo minh bạch, chính xác
3.2.4. Tăng cường kiểm soát nội bộ
3.2.5. Nâng cao năng lực cho cán bộ tín dụng
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương
mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Hà Nội - Phòng giao dịch Xuân Thủy
3.3.1. Đối với Chi nhánh Hà Nội - Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
3.3.2. Đối với Hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO