Sinh viên: Nguyễn Mạnh Hùng

MSSV:0382
Khoa: QTKD tổng hợp
Đề tài:

Một số giải pháp Marketing cho sản phẩm thẻ đa năng

Hydrid của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội-
CN Nam Đà Nẵng

ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA

DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan về marketing
1.1.1 Khái niệm
1.1.2 Vai trò
1.1.3 Chức năng
1.2 Tiến trình xây dựng chính sách Marketing
1.2.1 Phân tích môi trường marketing
1.2.2 Xác định mục tiêu marketing
1.2.3 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu
1.2.4 Định vị
1.2.5 Các chính sách marketing
1.2.5.1 Sản phẩm
1.2.5.2 Giá
1.2.5.3 Phân phối
1.2.5.4 Chiêu thị
1.2.6 Tổ chức thực hiện
1.2.7 Kiểm tra giám sát
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp
1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô
1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI
NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG VÀ THỰC TRẠNG MARKETING SẢN PHẨM
THẺ ĐA NĂNG HYDRID CỦA NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN QUA
2.1 Khái quát chung về ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh Nam
Đà Nẵng
2.1.1 Giới thiệu chung
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng
2.1.4 Cơ cấu tổ chức ngân hàng
2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức
2.1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
2.1.5 Phân tích tình hình sử dụng các nguồn lực của ngân hàng
2.1.5.1 Nguồn nhân lực
2.1.5.2 Cơ sở vật chất
2.1.5.3 Tài chính ( Bảng cân đối kế toán, tài sản nguồn vốn qua 3 năm)
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng
2.2 Thực trạng kinh doanh thẻ đa năng Hydrid của ngân hàng TMCP quân đội chi
nhánh Nam Đà Nẵng
2.2.1 Đặc điểm thẻ đa năng Hydrid
2.2.2 Quy trình đăng kí dịch vụ thẻ đa năng Hydrid
2.2.3 Tình hình phát hành thẻ đa năng Hydrid
2.2.4 Khách hàng mục tiêu của dịch vụ thẻ đa năng Hydrid
2.3 Thực trạng hoạt động marketing cho thẻ đa năng Hydrid của ngân hàng
TMCP quân đội CN Nam Đà Nẵng
2.3.1 Thực trạng nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng
2.3.2 Lệ phí đăng ký và sử dụng thẻ đa năng Hydrid
2.3.3 Hoạt động chiêu thị cho thẻ đa năng Hydrid
2.3.4 Thực trạng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ đa năng Hydrid
2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing cho thẻ đa năng Hydrid của ngân
hàng TMCP quân đội CN Nam Đà Nẵng
2.4.1 Ưu điểm
2.4.2 Nhược điểm
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM THẺ
ĐA NĂNG HYDRID CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN
ĐỘI CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG
3.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển của ngân hàng TMCP quân đội CN Nam
Đà Nẵng giai đoạn 2023-2025
3.1.1 Phương hướng phát triển
3.1.2 Mục tiêu phát triển
3.2 Mục tiêu hoạt động marketing của ngân hàng TMCP quân đội CN Nam Đà
Nẵng giai đoạn 2023-2025
3.3 Những thuận lợi và khó khăn đối với hoạt động marketing cho dịch vụ thẻ đa
năng Hydrid của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh Nam Đà
Nẵng
3.3.1 Thuận lợi
3.3.2 Khó khăn
3.4 Một số giải pháp marketing cho sản phẩm thẻ đa năng Hydrid của ngân hàng
thương mại cổ phần quân đội chi nhánh Nam Đà Nẵng
3.4.1 Giải pháp 1: Tạo kênh video riêng cho ngân hàng
3.4.2 Giải pháp 2: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
3.4.3 Giải pháp 3: Marketing sự hiện diện bằng bối cảnh trong game