NHÓM 7

NHÓM
7
PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ
THÁCH THỨC KHI PHÂN
PHỐ I BẢO HIỂM QUA CÁC
KÊNH HIỆN NAY
 NHÓM 7

TRẦN NGUYỄN HÀ PHƯƠNG

2221003205

PHẠM ĐOÀN PHƯƠNG NHI

2221003160

PHẠM THỊ HỒNG NHUỴ

2221003183

NGUYỄN TIẾN LÊN

2221003053

TRẦN THỊ TUYẾT NHI

2221003164
THÀNH VIÊN ĐẬU THANH NGA
2221003101
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN Là tập hợp bao gồ m các công

ty bảo hiểm và các cá nhân
PHỐ I BẢO tham gia vào quá trình lưu
HIỂM LÀ chuyển các sản phẩm bảo
GÌ? hiểm từ các công ty bảo hiểm
đế n người có nhu cầ u mua bảo
hiểm.
 NHÓM 7

CÁC KÊNH PHÂN PHỐ I

HIỆN NAY
KÊNH TRỰC TIẾP
Các sản phẩm bảo hiểm được phân phố i bởi các
công ty bảo hiểm, không qua các trung gian,
bằ ng cách sử dụng các biện pháp marketing
trực tiế p.
 NHÓM 7

KÊNH TRUNG GIAN

KÊNH PHÂN 01 KÊNH PHÂN 02 KÊNH PHÂN PHỐI 03 KÊNH PHÂN PHỐI 04
PHỐI TẠI ĐẠI LÝ PHỐI MÔI GIỚI QUA NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN
Là người được người (BANCASSURANCE
bảo hiểm uỷ quyề n, có ) Là hình thức phân
Là tổ chức hoặc
nhiệm vụ tìm kiế m
cá nhân được trong số các doanh
phố i sản phẩm
công ty bảo hiểm nghiệp bảo hiểm đang Là mô hình liên bảo hiểm nhân
uỷ quyề n để thực hoạt động trên thị kế t kinh doanh thọ qua website
hiện các hoạt trường một doanh phổ biế n trong chính thức, ứng
nghiệp đảm bảo cung
động như giới cấ p bảo hiểm với sự
ngân hàng của dụng của công ty
thiệu sản phẩm, tư tương thích tố t nhấ t doanh nghiệp bảo hoặc thông qua
vấ n, giúp khách giữa phí và chấ t lượng hiểm. các trang thương
dịch vụ trên cơ sở có
hàng hoàn tấ t thủ tính đế n các điề u kiện
mại điện tử hợp
tục (nế u khách mà công ty đặt ra và tác với công ty.
hàng có nhu cầ u). khả năng an toàn về
mặt tài chính của
doanh nghiệp bảo hiểm.
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐ I

ĐẠI LÝ
Đây là kênh phân phố i lâu đời
và phổ biế n. Vì vậy các đại lý
bảo hiểm là sự lựa chọn hàng
đầ u của nhiề u khách hàng
Cơ
đặc biệt là những khách hàng
mới.
hội
Thông qua đại lí bảo
hiểm, công ty bảo hiểm
có thể tương tác với một
số lượng lớn khách hàng
của mình, giúp công ty
giảm chi phí tiế t kiệm
thời gian khi liên hệ với
khách hàng.
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐ I

ĐẠI LÝ
Chính sách chạy theo doanh số
của đại lý bảo hiểm gây ra khó Chi phí đố i với kênh
khăn cho công ty bảo hiểm ví dụ dành cho đại lý cũng
như trục lợi bảo hiểm giữa đại lý và cao hơn so với các chi
Thách người tham gia bảo hiểm. Hậu quả
là cho công ty bảo hiểm mấ t khách
phí khác: Chi phí hoa
hồ ng cho đại lý, chi phí

thức
hàng, tố n kém chi phí đề n bù thiệt đào tạo và giám sát
hại, kiện cáo, lòng tin không được đại lý.
đảm bảo.
 NHÓM 7

KÊNH MÔI GIỚI BẢO HIỂM

Các nhà môi giới bảo hiểm là cầ u nố i duy trì
các mố i quan hệ lâu dài với khách hàng hơn
so với kênh khác. Một công ty môi giới tố t sẽ
Cơ giúp nâng cao uy tín của công ty bảo hiểm.

hội Công ty bảo hiểm tiế t kiệm được khoản chi phí nhờ giảm được
một khố i lượng công việc đã được môi giới đảm nhận mà chỉ
cầ n trả một khoản hoa hồ ng thích hợp cũng như chi phí đào tạo
nhân viên cho kênh bán hàng trực tiế p
 NHÓM 7

KÊNH MÔI GIỚI BẢO HIỂM

Các khách hàng có thể so sánh được sản phẩm bảo hiểm giữa các
công ty bảo hiểm khác và lựa chọn sản phẩm thích hợp. Điề u này
thúc đẩy cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm nhằ m hoàn thiện sản
phẩm của mình.

Doanh thu của các công ty môi giới là do người mua bảo hiểm chi
trả và hoa hồ ng từ công ty bảo hiểm, điề u này dễ dẫn đế n rủi ro
đạo đức trên thị trường bảo hiểm.

Thách
thức
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐ I QUA NGÂN HÀNG

CƠ HỘI Triển vọng và tiềm năng phát
triển thị trường bảo hiểm: thị
trường Việt Nam không dễ
thâm nhập => Hàm ý rằng
Tận dụng được nguồn
vẫn có cơ hội tăng trưởng
khách hàng từ ngân hàng.
đầy tiềm năng cho ngành
bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.

Hoạt động ngân hàng bán lẻ trong những năm gần đây rất được các
ngân hàng chú trọng phát triển . Kênh phân phối ngân hàng cũng
được xem như một mảng trong hoạt động bán lẻ
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐ I QUA NGÂN HÀNG

THÁCH THỨC
-Khách hàng còn ít biế t đế n sản phẩm, dịch
vụ bảo hiểm được bán với ngân hàng.
-Chưa có nhiề u sản phẩm chuyên biệt, đặc
thù.
-Các sản phẩm bảo hiểm được bán qua ngân
hàng chủ yế u là các sản phẩm kế t hợp giữa
tiế t kiệm và rủi ro hoặc tiế t kiệm và đầ u tư.

-Vẫ n còn tồ n tại một số nhân viên ngân hàng chạy KPI,ép khách hàng phải vay vố n
phải mua bảo hiểm,...điề u này làm ảnh hưởng xấ u đế n hình ảnh ngân hàng và công ty
bảo hiểm.
-Chiế n lược phân phố i bảo hiểm không còn là vấ n đề độc quyề n đố i với ngân hàng.
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐI TRỰC TUYẾN

CƠ HỘI
-Tiế p cận rộng lớn: Là xu hướng mới của bảo hiểm
nhân thọ, phương tiện truyề n thông xã hội là một
công cụ tiế p cận hiệu quả.
-Tính thuận lợi: khách hàng có thể mua bảo hiểm
mọi lúc mọi nơi
=> Giúp tăng cơ hội bán hàng và tạo ra trải nghiệm
mua sắ m thuận tiện cho họ.
-Chi phí thấ p: Kênh phân phố i trực tuyế n thường
có chi phí thấ p hơn về hoạt động và quảng cáo, có
thể giúp tăng lợi nhuận cho các công ty bảo hiểm.

-Tính cá nhân hoá: nó cho phép các công ty bảo hiểm cá nhân hóa và tùy chỉnh
sản phẩm,.. để phù hợp với nhu cầ u cụ thể của từng khách hàng, tạo sự hài lòng và
lòng trung thành từ phía khách hàng.
 NHÓM 7

KÊNH PHÂN PHỐI

TRỰC TUYẾN
THÁCH THỨC
-Cạnh tranh gay gắ t: là một môi
trường cạnh tranh gay gắ t với sự
hiện diện của nhiề u công ty bảo
hiểm và trang Web so sánh giá.
- Tư vấ n và hỗ trợ khách hàng: Đố i với các sản phẩm
-Tin cậy và an ninh: Xây dựng lòng
bảo hiểm phức tạp sẽ có thể gặp khó khăn, nó đòi hỏi
tin và đảm bảo anh ninh cho thông công ty phải đầ u tư vào công nghệ và nhân sự.
tin cá nhân và tài chính của khách - Quản lý rủi ro: Đòi hỏi sự cẩn trọng và chính xác, đảm
hàng là một trong những thách thức bảo rằ ng công ty phải áp dụng các biện pháp bảo mật
lớn. để bảo vệ khách hàng và doanh nghiệp của mình.
THANK
YOU!