‫الجمهورية العربية السورية‬

‫جامعة حماه‬
‫كلية الهندسة الزراعية‬
‫السنة الخامسة‬

‫حلقة بحث بعنوان‬

‫شركة آرامكس للشحن ‪ARAMEX CO‬‬

‫إعداد الطالبة‬

‫زينب المير‬

‫بإشراف‬
‫د‪ .‬محمد نيوف‬

‫‪2023 - 2022‬‬
 ‫شركة أرامكس (‪)Aramex‬‬

‫هي شرررركة ميلمية ص صا تيلصزويد الميلمي لل دميل اللويةرررصية ونرو الارود والتأررريها عم عن ي صممو‬
‫ملى إدارة مملييل النرو حوو الميلم وهي في األصررررررو شررررررركة إكةررررررترس المرتية األمريكية ( ‪Arab‬‬
‫‪ )American Express‬والصي عُنشرررررررر ل في ممررين األردن مرريم ‪ 1982‬ملى يررد فرريدم رنرردور وتيررو‬
‫كينيةون مررهي الحيلي في دتي اإلميرال المرتية المصحدة ثم تدعل الشركة في الصاور واالنصشير‪.‬‬

‫وعصررررتحل عشرررر ر شررررركة نرو في الشررررر األوةررررا وررتي الريرة اآلةرررريوية وفي عواهو ينيير ‪1997‬‬
‫عصررتحل عرامكس عوو شررركة نرو يصم ص ةرريةرر ي في الميلم المرتي مندمي كينل الشررركة صار عةرر م ي‬
‫للصداوو في تورصة نيةداك في نيويورك‪]1[ .‬‬

‫إذ كينل الشررررركة األولى من نوم ي في صرديم هذا النو من ال دميل ومد صم اإلمنن من اةررررم ي الحيلي‬
‫"عرامكس" تشرررركلر الرةررررمي ميم ‪ 2005‬في ةررررو دتي الميلي )‪Dubai Financial Market (DFM‬‬
‫كشركة مرتية ميلمية لل دميل اللويةصية والنرو‪]2[ .‬‬

‫صمد عرامكس اآلن واحدة من عكتر الشرررررررركيل الصي يممو ت ي مدد كتير من المويثين حيب يممو ت ي مي‬
‫يررب من ‪ 13800‬مويف في ‪ 58‬دولة حيب صمصتر حيليي ً واحدة من عكتر وعهم شركيل النرو في الميلم‪.‬‬
‫صردر ميمة الصمويو الميلي لشرررررررركة عرامكس منذ انانمص ي ميم ‪ 1982‬وحصى ميم ‪ 2016‬مي ميمصر ‪$119‬‬
‫مليون حيب عن الشرررركة صةرررصثمر عموال ي تمدة شرررركيل ومواما م مة من مثو موما يملون لتيا الكصب‬
‫إأيفة إلى شركة ‪ WHAT3WORDS‬وشركة ‪]3[ GRaB‬‬

‫فروع شركة أرامكس (‪)Aramex‬‬

‫صصوز شررررركة عرامكس لل دميل اللويةررررصية والنرو حوو الميلم في ‪ 58‬دولة تمي يزيد من ‪ 300‬مكصب‬
‫عمي من مومم ي الرهيةي ف و في دولة اإلميرال المرتية المصحدة صحديدًا في والية دتي نذكر يميم ي كمي‬
‫يوأح موما الشركة الرةمي كمي يلي‪]2[ :‬‬

‫‪ ‬سوريا‪ :‬صأم مدة فرو في دمشق وحلب والنذمية وحما‬

‫‪ ‬الجزائر‪ :‬وصأم ثنثة فرو في كو من الميصمة وحيةي مةمود ووهران‪.‬‬
‫‪ ‬البحرين ‪ :‬صحصوم ملى ثنثة فرو في المنيمة ومدينة زايد والمحر ‪.‬‬
‫‪ ‬العراق‪ :‬صحصوم ملى ‪ 10‬فرو في كو من عرتيو وتغداد والةرررررررليمينية ودهوك وكركوك‬
‫والتصرة‪.‬‬
‫‪ ‬األردن ‪ :‬وصأم مشرة فرو منصشرة في كو من ممين والزرميء والمرتة وإرتد‪.‬‬
‫‪ ‬مصر‪ :‬والصي صحصوم ملى ‪ 39‬فر ً‬
‫مي في مدن ومنياق م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬فلسططططططين ‪ :‬إذ صحصوم ملى ةرررررصة فرو في كو من رام ي وتيل لحم وال ليو ورزة وينين‬
‫ونيتلس‪.‬‬
‫‪ ‬لبنان‪ :‬والصي صأم اثني مشر فر ً‬
‫مي في مدن م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬السعودية ‪ :‬والصي صأم الكثير من الثرو الصي يزيد مدهي من ‪ 100‬فر ‪.‬‬
‫‪ ‬تونس‪ :‬والصي صأم صةمة فرو موزمة في مدن م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬اإلمارات‪ :‬إذ صحصوم ملى ثنثين فر ً‬
‫مي في إميرال م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬سلطنة عُمان‪ :‬صحصوم ملى صةمة فرو موزمة في مدن مصنومة‪.‬‬
‫‪ ‬المغرب‪ :‬والصي صحصوم ملى مشرة فرو منصشرة في مدن م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬قطر‪ :‬صأم مةة فرو منصشرة في الدوحة‪.‬‬
‫‪ ‬الكويت‪ :‬صحصوم ملى ةرررتمة فرو منصشررررة في الميصرررمة واألحمدم والي راء والةررررة وحولي‬
‫الثروانية‪.‬‬
 ‫فروع أرامكس في الدول األجنبية‬

‫صأم شركة عرامكس الكثير من الثرو في الدوو األينتية نذكر من ي مي يلي‪]2[ :‬‬

‫‪ ‬الصين ‪ :‬صحصوم ملى مةة فرو في كو من؛ شنغ يم ةوصشو شنصشن موانغصشو تكين‪.‬‬
‫‪ ‬أستراليا‪ :‬صحصوم عةصراليي ملى ‪ 31‬فر ً‬
‫مي منصشرة في منياق م صلثة‪.‬‬
‫‪ ‬البرازيل‪ :‬صحصوم الترازيو ملى فر واحد فرا في ريو دم يينيرو‪.‬‬
‫مي في عميكن م صلثة‪.‬‬ ‫‪ ‬تركيا‪ :‬والصي صحصوم ملى ‪ 15‬فر ً‬
‫مي موز ً‬
‫‪ ‬الواليات المتحدة ‪ :‬والصي صأم فرمين رهيةيين في كو من نيويورك ولوس عنيلوس‪.‬‬
‫‪ ‬بولندا‪ :‬والصي صأم فر ً‬
‫مي واحدًا فرا مرره في وارةو‪.‬‬
‫‪ ‬روسيا‪ :‬إذ صحصوم ملى فرمين رهيةيين في موةكو‪.‬‬
‫‪ ‬هولندا ‪ :‬والصي صحصوم ملى مةرررررررة فرو في كو من؛ عيندهوفن يرونينين التحيرة الرديمة‬
‫روصردام‪.‬‬
‫‪ ‬إسبانيا‪ :‬والصي صحصوم ملى فر واحد فرا في مدريد‪.‬‬
‫‪ ‬األرجنتين‪ :‬صحصوم ملى فر واحد في توينس آيرس‪.‬‬

‫محطات مفصلية في تاريخ شركة أرامكس‬

‫عططا ‪ :1990‬صم الصمرريون ما شرررررررركررة النرررو متر المحيارريل ‪Airborne Express & Overseas‬‬
‫)‪ Express Carriers (OEC‬لصصتح دميل النرو في ي مصيحة ميلميًي‪.‬‬
 ‫عا ‪ :1994‬عصتحل عوو شركة صردم دميل الشحن المحلي والشحن الةريا والشحن الميلمي‪.‬‬

‫عا ‪ :1997‬ةيلل ك وو شركة مرتية صد و تورصة نيةداك ‪.NASDAQ stock exchange‬‬

‫انصشيرا حصى ‪ 33‬دولة حوو الميلم‪.‬‬

‫ً‬ ‫عا ‪ :2001‬حررل الشركة‬

‫عا ‪ :2005‬صم ار عةرر م الشررركة في ةررو دتي الميلي لصحام األرميم الرييةررية تذلك حيب كين اةررم‬
‫كمي عملنل من اةصراصييييل يديدة ميلمية للصوةا‪]4[ .‬‬ ‫الشركة ‪ ARMX‬كي صصير ل ي في الةو‬

‫ما هي خدمات شركة أرامكس؟‬

‫صردم شركة عرامكس دميل نرو الارود التريد الوثيهق والشحن تيميا عشكيلر ةواء كين شحن ةريا‬
‫شحن متر الايهرال المحيايل والشحن المحلي ويمكن صوأيح ذلك تيآلصي‪]5[ :‬‬

‫الشططحن العالمي‪ :‬يكون ذلك تإرةرريو المةررصندال والارود دوليًي عو اةررصيرادهي وصصررديرهي ت دمة الشررحن‬
‫الةريا حةب الحيية عو الشحن الميدم‪.‬‬

‫الشططططحن المحلي ‪ :‬وهو مي يصم دا و مدينة دولة المميو ويكون ملى شرررركو صوصرررريو عو يما للتأرررريها‬
‫عيأرررري ويصم احصةرررريب صكلثص ي تيالمصميد ملى‬
‫ً‬ ‫واةررررصنم ي والدفا مند االةررررصنم و دمة إميدة التأرررريها‬
‫حيم ي وزن ي ومةيفة الصوصيو والومل المالوب لذلك ومي يصرصب ملى ذلك من رةوم إأيفية‪.‬‬

‫شططحن البئططائ ‪ :‬ويشررمو الشررحن اليوم عو التحرم عو الترم عو متر الةرركك الحديدية عو ليا من م‬
‫يميمًي ويصم احصةيتر حةب المةيفة وزن التأيمة وةرمة الب الصوصيو‪.‬‬
‫الخدمات اللوجسطططتية‪ :‬وهو مي يصمثو ت دمة مصيتمة األنشررراة تشررركو ميم عم عن ي يزء من إدارة ةرررلةرررلة‬
‫الصوريد وذلك تيلمصيتمة من التداية وحصى الصةرررررليم وهي دميل يصم صاتير ي ملى التأررررريها الم زنة عو‬
‫دميل الموما و دميل وأا المنميل والصي يز‪.‬‬

‫خد مات أخرى‪ :‬صردم شرررررررركة عرامكس دميل ع رإ يرا إاير النرو من مثو؛ حيز صذاكر الايران‬
‫والحصوو ملى ص شيرال عو للنشر والصوزيا وص زين المةصندال والوثيهق‪.‬‬

‫كيف يمكن تسديد رسو خدمات شركة أرامكس؟‬

‫يمكنك صةديد الرةوم من اريق واحدة من الار الصيلية‪]6[ :‬‬

‫‪ .1‬يمكن الدفا نرداً‪.‬‬

‫‪ .2‬من اريق الثيزا عو الميةصركيرد‪.‬‬
‫‪ .3‬متر نييم الثواصير الش رم للشركيل الصي لدي ي حةيب لدإ عرامكس‪.‬‬
 ‫إنجازات شركة أرامكس‬

‫لرد صاورل عرامكس تةرررررمة ووأررررمل نثةرررر ي حصى اآلن كمنمة صييرية فريدة صردم دميل مصنومة‬
‫وحلوالً ميلمية تار متصكرة‪]1[ .‬‬

‫‪ .1‬اةررصايمل عرامكس في وأررا موامد وممييير راهدة في الشررحن والنرو ت ةررر ةرررمة و دميل‬
‫لويةصية في ةو الشر األوةا والمشيريا النيشهة األ رإ‪.‬‬
‫‪ .2‬مزود ميلمي ممروف وراهد لحلوو النرو وال دميل اللويةصية المصكيملة‬
‫‪ .3‬صوفر عرامكس ميمومة واةررمة من ال دميل تمي في ذلك حلوو النرو والشررحن الةررريا تيإلأرريفة‬
‫إلى ال دميل اللويةصية‬
‫‪ .4‬إدارة ةلةلة الصوريد والصييرة متر اإلنصرنل و دميل إدارة المملوميل والةينل‪.‬‬
‫‪ .5‬يمصتر نموذا صرررنيمة عرامكس فريدا ً تيلنةرررتة للشرررركيل األ رإ ويمصمد ملى األصررروو األ ف‬
‫وزني ً وهو األةيس ليميا الررارال االةصراصييية الصي صم اص يذهي‪.‬‬
‫‪ .6‬حرق هذا النموذا نييحي ً كتيرا ً يذب اهصميمي ً ميلميي ً ألن عرامكس يمكن ي الصكيف تةررررررررمة ما‬
‫اليروف الصمتة والمشيكو في الةو ‪.‬‬
 ‫متفرقات‬

‫هل توجد شروط لخدمة النقل السري في أرامكس؟‬

‫نمم ييب عن يكون وزن الارد عكثر من ‪ 500‬يرام‪]7[ .‬‬

‫هل يمكن إرسال الطرد إلى أي مكان في العال ؟‬

‫نمم صوفر عرامكس دمة النرو الدولي الةريا تشرا عال يصييوز وزن ي ‪ 30‬كيلورراميً‪]6[ .‬‬

‫ما هي خدمة التوزي ؟‬

‫هي دمة صوفرهي عرامكس من اريق صوزيا الشرحنة إلى مدة مةرصلمين مثو؛ تايميل الدموة عو الثواصير‪.‬‬
‫[‪]6‬‬

‫ما هي خدمة الدف عند االستال ؟‬

‫هي دمة صردم ي عرامكس للصيير صروم ملى صوصيو الةلمة وصحصيو ثمن ي من المشصرم‪]6[ .‬‬

‫ما هي شروط خدمة النقل أو الشحن السري ؟‬

‫صويد المديد من الشروا الصي تدون ي لن صةصايا نرو تأيمصك عو شحن ي وهي‪]7[ :‬‬

‫‪ .1‬عن يكون وزن ي ‪ 30‬كيلوررامي ً كحد عمصى‪.‬‬

‫‪ .2‬عن يكون اول ي اإليميلي ال يزيد من ‪ 274‬ةم‬
‫‪ .3‬عال صصييوز عتميده ‪ 158‬ةم‪.‬‬
‫‪ .4‬عال يصييوز الحد األمصى لريمة الشحنة الةريمة ‪ 50‬علف دوالر عمريكي لكو مامة‪.‬‬

‫ما الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي لطرود أرامكس؟‬

‫الوزن الثملي هو وزن الارد في حين عن الوزن الحيمي يشرررير إلى عتميد الارد مثنً إذا التل شرررحن‬
‫إنيء اويو ةيصم احصةيب الوزن الحيمي اةصنيدا ً إلى ميم الاوو* المرض*االرصثي مرةومي ً ملى ‪5000‬‬
‫فمند اةصنم الارد ةيصم حةيب الوزن الثملي والوزن الحيمي وا صيير الوزن األكتر لصاتيرر ملى الارد‬
‫ال يا تك وهذا اإليراء يصم اصتيمر من متو يميا شركيل الايران والشحن‪]7[ .‬‬
 ‫هل تقد أرامكس خدمة تخزين البئائ ؟‬

‫نمم يردم مةررم ال دميل اللويةررصية في شررركة عرامكس دمة الص زين كمي صأررمن شررركة عرامكس صلتية‬
]7[ .‫المصالتيل ال يصة تيلص زين وكذلك االحصييييل المصملرة تإدارة الم زون‬

:‫المرايا‬

1. Aramex Company’s Operations Management”, business-essay.com,

Retrieved 17/8/2021.
2. Company Info”, www.arabianbusiness.com, Retrieved 17/8/2021.
3. "Aramex”, www.owler.com, Retrieved 17/8/2021.
4. Aramex comprehensive
profile.pdf&ved=2ahUKEwjqmcXZ4bfyAhUQyaQKHYbtAz0QFnoECA
4QBg&usg=AOvVaw2fLOY0kl93F-kazRyntsX3 Overview of Aramex,
Page 1.
5. Awad Makkawi (12/5/2020), “How Aramex Makes Over $1Bill”on in
Revenue & What Startups Can Learn”, buildsuccessfulstartups.com,
Retrieved 17/8/2021.
6. Aramex: Overview”, globaldata, Retrieved 23/3/2022. Edited.
7. Aramex Overview”, pitchbook, Retrieved 23/3/2022. Edited