МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ВІДОКРЕМЛЕНИЙ СТРУКТУРНИЙ ПІДРОЗДІЛ «ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ

ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ЗЕМЛЕВПОРЯДКУВАННЯ
НАЦІОНАЛЬНОГО АВІАЦІЙНОГОУНІВЕРСИТЕТУ»

КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни « Основи менеджменту та маркетингу»
на тему:
«РОЗРОБКА НОВОГО ТОВАРУ»

Студентки ІІ курсу групи Д-36

Спеціальності:
«Інформаційна,бібліотечна та архівнасправа»
ОПП «Діловодство»
Валентини ІВАЩЕНКО
Керівник: Ольга КУРМАНСЬКА
Оцінка _______________
Члени комісії
……………
______Ольга КУРМАНСЬКА
_______ Наталія КОВТУН
______ОльгаМИХАЙЛЕНКО

1
 Київ 2024

ЗМІСТ
ВСТУП..................................................................................................................................3
РОЗДІЛ 1. ТОВАР ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА НОВОГО ТОВАРУ.................5
1.1. Товар........................................................................................................................5
1.2. Розроблення нового товару....................................................................................6
1.3. Ідея нового товару...................................................................................................6
РОЗДІЛ 2. ПРОЦЕС СТВОРЮВАННЯ НОВОГО ТОВАРУ..........................................7
2.1 Основні джерела ідей для створення нових продуктів..........................................7
2.2 Попередня оцінка ідеї................................................................................................8
2.3 Ефективність створення нового товару...................................................................8
РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ КОМПАНІЙ ГІГАНТІВ ТА СТВОРЕННЯ ВЛАСНОГО
ПРОДУКТУ........................................................................................................................11
3.1. Характеристика компаній гігантів “Ford Motor Company” та ”Unilever...........11
3.2. Аналіз процесу створення та виведення на ринок власного товару “World
of Flavor”.........................................................................................................................19
3.3. Дослідження ефективності створення та виведення нових товарів в
компаніях “Ford Motor Company” та ”Unilever...........................................................26
ВИСНОВОК.......................................................................................................................32
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.........................................................................33

2
 КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН
Виконання курсової роботи з дисципліни:
«Основи менеджменту та маркетингу»
На тему: «Тема курсової роботи»

№ з/п Назва етапу виконання курсової Термін Відмітка

роботи виконання про
етапу виконання
1 етап Вибір теми та визначення завдань До 24 січня
дослідження
2 етап Вивчення науково-теоретичної До 28 січня
літератури, збирання та обробка
інформації
3 етап Складання плану роботи До 11
лютого
4 етап Узгодження плану роботи та списку До 18
використаних джерел з науковим лютого
керівником
5 етап Написання та узгодження І розділу До 4 березня
курсової роботи
6 етап Написання та узгодження ІІ розділу До 22
курсової роботи березня
7 етап Написання та узгодження ІІІ розділу До 10 квітня
курсової роботи
8 етап Подання курсової роботи для До 15 квітня
попереднього захисту
9 етап Корегування курсової роботи за До 22 квітня
результатами попереднього захисту
10 етап Захист курсової роботи До 29 квітня

Студентка Зінченко Олена ___________

Керівник Курманська Ольга Сергіївна ___________________
«_____» _____________________ 2024р.

3
 РЕФЕРАТ

Курсова робота 48 с., 1 рис., 0 табл., 9 джерел.

Об'єкт дослідження – стан та підтримка державою розвитку малого та
середнього бізнесу та шляхи вдосконалення.
Предмет дослідження – середнє та мале підприємництво в Україні.
Мета курсової роботи –встановити роль та місце малого і середнього
бізнесу в перехідній економіціУкраїни
Для досягнення цієї мети було розв’язано такі задачі:
- визначити особливості функціонування малого і середнього бізнесу
в умовах властивої сучасному етапу розвитку України макроекономічної
політики;
- оцінити ефективність державної політики підтримки малого і
середнього бізнесу в Україні;
- висунути конкретні рекомендації щодо підвищення дієвості заходів
підтримки бізнесу.
Серед методів обробки і аналізу економічної інформації основними були
такі: системний аналіз, порівняльний економічний аналіз, кореляційно-
регресійний аналіз, індексний метод, рейтингова оцінка тощо.

4
 ВСТУП

Загальновідомим фактом є те, що бізнес процеси та загалом структуру

глобальної економіки суттєво відрізняється від часів кінця 20-го століття та
початку 21-го. Раніше не було таких комунікацій та зв’язку, коли можливо
донести любу новину за лічені секунди. Не було таких технологій, які є зараз,
коли можливо підібрати стать своєї майбутньої дитини чи побудувати міст за
48 годин. Внаслідок цього ринок став надзвичайно перенасиченим та
пропозиція в більшості перевищує попит.
Стратегія розвитку нових бізнес ідей змінилась та виведення товарів на
ринок стає складніше ніж це було. Усі промислові процеси вже відточені та
видобутком корисних копалин вже нікого не здивуєш. Саме через це компанії
гіганти виділяють тільки 10-20% часу на створення абсолютно нових товарів.
Весь інший час витрачається на модифікацію, доповнення та покращення вже
існуючих товарів. Незважаючи на це, створення нового товару вимагає
колосальних фінансових та людських ресурсів.
В більшості сферах діяльності експерименти та тестування вимагають
більше коштів, ніж витрати на створення самого продукту. Окрім
акумулювання нової ідеї та її втілення необхідно вивести її на ринок та
залучити маркетингові ресурси. Якщо подивитися на це більш глобально, то
кожна держава повинна тримати руку на пульсі та постійно оновлювати власні
внутрішні продукти та не відставати від світових лідерів. Загалом на поняття
“новий товар” та створення стратегій просування його звертали увагу багато
світових економістів та маркетологів. Серед них можна виділити в першу чергу
Котлера Ф., Друкера П., Діксон П., Дойль П. та інші.
Тим не менше, часи постійно змінюються і потрібно адаптуватися під
ринок та загалом ситуацію у світі. Через це, дане питання завжди буде
актуальним та вимагати глибокого дослідження і впровадження нових ідей.
5
 Метою дослідження є аналіз повного циклу створення нових товарів та
послуг в наш час та дослідження того, як це реалізовували компанії гіганти. В
залежності від специфіку товару чи послуги, вивчення маркетингових стратегій
5 виведення нового товару на ринок.
Після проведення аналізу, виділення ключових рекомендацій по
удосконаленню процесу створення та виведення нових товарів на ринок і
вивчення основних ризиків.
Головними завдання, які допоможуть отримати позитивний результат під
час досягнення мети курсової роботи будуть:
• Дослідити та визначити, що таке “новий товар” та які бувають
нововведення
• Виділити процес створення та розробки нових товарів
• Проаналізувати теоретичні дані щодо маркетингових стратегій
виведення нових товарів на ринок
• Дослідити роботу компаній гігантів в області створення та маркетингу
нових товарів та виділити основні методики
• Сформулювати власну гіпотезу покращення та усунення недоліків в
процесі створення та виведення нових товарів на ринок, на основі
досліджуваних даних.
Об’єктом дослідження в курсовій роботі є методика створення і
виведення нового товару на ринок на прикладі власного продукту “World of
Flavor” та компаній “Unilever” та “Ford Motor Company”.
Проводиться аналітика різних прикладів для більш зрозумілого
визначення процесу створення нових товарів та їх маркетингу. Предметом
дослідження є наукові факти та теоретичні дані, які були виведенні науковцями
та дослідженні на прикладі компаній гігантів та власному прикладі. Під час
проведення дослідження були використані такі методи, як порівняння та
вимірювання для більш чіткого формулювання гіпотез та надання висновків.
Також через специфіку теми, в роботі використовується метод моделювання
товарів, які дозволять штучно створити та вивести на ринок новий товар.
6
 Для аналітики та обробки великого об’єму інформації, вдало, підійшов
системний підхід, що допоміг відібрати та структурно розкласти всі теоретичні
дані, а шляхом індукції та дедукції були виведенні влучні висновки.
Інформаційним забезпечення роботи слугували наукові підручники в сфері
менеджменту та управління, як закордонних спеціалістів, так і вітчизняних,
наукові статті, статистичні дані пов’язані з результатами реалізації продукції та
тривалості життя товарів.
Були використанні історії успіху компаній гігантів, які зазначенні на їх
сайтах або висвітленні в рецензіях світових спеціалістів.

7
 РОЗДІЛ 1. ТОВАР ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА НОВОГО
ТОВАРУ

1.1. Товар

Новий товар може бути сприйнятий як кінцевий результат творчого

пошуку, що істотно покращує розв’язання будь-якої проблеми споживача або
вирішує цілком нову проблему. Це випробування нових ідей, які можуть
відрізнятися від існуючих товарів аналогічного призначення шляхом внесення
змін у споживчі властивості. Такий товар може задовольняти нові потреби або
вище якісні вимоги існуючих.
Щодо нового продукту, це може бути серійна або масова продукція,
вперше освоєна підприємством з урахуванням нормативних документів зі
стандартизації. Він може представляти собою модифікований товар або
нововведення, що вважається значущим споживачем. Модифікація охоплює
розробку нових моделей, стилів, кольорів, покращення товарів та нові
торговельні марки. Нововведення включає комплексний процес створення та
використання нового практичного засобу для задоволення нової або кращої
потреби.
Підприємства можуть розглядати новий продукт як абсолютну новинку
або модифікацію, залежно від своїх цілей та можливостей. Це може включати
новий продукт для нового ринку, нову виробничу лінію або доповнення до
існуючих виробничих ліній. Для споживача новизна продукту визначається
тим, як він сприймається на ринку та його рівнем ознайомлення з ним.
З урахуванням характеру і функціонального призначення нововведення
можна класифікувати його як технічне, організаційне, економічне, соціальне
8
або юридичне. Продукт може мати багато технічних новацій, але водночас не
мати ринкової новизни.
Отримати нововведення можна через різні способи, включаючи купівлю
інформації, власну розробку, удосконалення конструкції товару або співпрацю
з іншими фірмами. Вибір способу залежить від стадії життєвого циклу товару
та його впливу на ринок.
Розробка нового продукту - це захоплюючий процес, що передбачає
виведення інноваційного виробу на ринок. Сучасному бізнесу важливо бути
готовим до змін у вимогах споживачів, зростання конкуренції та нововведень у
технологіях. Інноваційні компанії успішно розвиваються, вдосконалюючи
наявні продукти та створюючи нові, що відповідають потребам та очікуванням
клієнтів.
Процес розробки нового продукту не обмежується великими
корпораціями. Нові підприємства, індивідуальні підприємці та фрілансери
можуть знайти своє місце на ринку, створюючи і впроваджуючи нові,
інноваційні продукти. Також існує можливість придбати нові продукти через
ліцензування або придбання авторських прав.
Поняття "новий товар" може мати різні трактування. Для одних, будь-
який виріб, що знову випускається, вважається новим. Для інших, критерієм
новизни є відмінність нового товару від його аналогів та прототипів, а також
здатність задовольняти раніше невідомі потреби.
Відомо не менше 50 трактувань поняття «новий продукт».
Існує три основних підходи до визначення поняття «новий продукт» [5,
С. 148-149].
1. Продукти з тимчасовими критеріями: відноситься до будь-якого
продукту, який було перероблено.
Критерієм новизни в даному випадку є не унікальність якості товару, а
час його розробки та виробництва.
2. На основі вимоги відрізняти критерії відмінності нових продуктів
від аналогічних продуктів або прототипів.
9
 В якості такого критерію вони пропонують використовувати принцип
створення або задоволення раніше невідомого попиту на товар.
Новим продуктом є також будь-яка поступова зміна, яка відрізняє
продукт від раніше відомих продуктів.
Ці зміни можуть вплинути на сировину, матеріали, дизайн, технології,
зовнішній дизайн тощо.
3. В основі лежить наступний принцип: має базуватися не на одному
критерії, а на певній сукупності критеріїв, що характеризують певні аспекти
новизни продукту.
При цьому можна виділити чотири рівні новизни продукту:
• Зміна зовнішнього дизайну з дотриманням існуючих споживчих
характеристик;
• Часткова зміна споживчих характеристик за рахунок поліпшення
основних технологічних характеристик, але без принципової зміни технології
виробництва; [1].
• Фундаментальні зміни характеристик споживання призводять до
істотних змін у способі задоволення відповідних потреб;
• Зовнішній вигляд товару не має аналогів.
Методи дослідження нового товару включають проведення опитувань
(між споживачами та експертами, які беруть участь у розробці, виробництві та
реалізації нового товару) та проведення спеціальних експериментів.
Важливо розуміти, що новий продукт може мати різні рівні новизни, які
визначаються змінами, внесеними в споживчі властивості та технічні
характеристики. Це може бути як косметичні зміни у зовнішньому оформленні,
так і принципові зміни, що істотно впливають на спосіб задоволення потреби
споживача. Крім того, варто враховувати, що успіх нового продукту на ринку
залежить не лише від його властивостей, але й від правильної стратегії
введення на ринок, цінової політики та націлювання на відповідну аудиторію.
Крім матеріальних товарів, важливо розглядати і нематеріальні об'єкти,
такі як послуги. Послуги також є продуктом, який може бути спожитий або
10
використаний для задоволення потреби. Наприклад, консультаційні послуги,
розваги або навчальні курси - все це є продуктами, які можуть мати велике
значення для споживача.
Тому, при розробці нового продукту важливо не лише враховувати його
матеріальні характеристики, а й розглядати його в контексті вирішення
конкретних потреб і вимог споживачів. Креативність та інновації можуть стати
ключовими факторами успіху на шляху до введення нового продукту на ринок.

Рис. 1.1 Основні елементи “продукту”

1.2. Розроблення нового товару

Розробка нових продуктів - розробка оригінальних продуктів,

удосконалення продуктів та їх модернізація, створення нових товарних брендів
за допомогою власної науково-дослідної діяльності організації.

Кожному підприємству або організації для збереження або збільшення обсягів

продажу необхідно постійно вдосконалювати свої товари та випускати нові
продукти. Це важливо, оскільки споживачі завжди зацікавлені у нових і
11
оновлених пропозиціях, тому конкуренти завжди активно працюють над
задоволенням їхніх потреб.
Нові товари можуть бути оригінальними продуктами, поліпшеними
версіями існуючих товарів або новими брендами, які розробляються власними
зусиллями організації. Розробку нового товару можна здійснити, придбавши
права на його виробництво, або самостійно розробивши його. У цьому процесі
підприємство може купити іншу компанію, патент на продукт, ліцензію або
укласти договір про франчайзинг.
Практика маркетингу класифікує нові товари за ступенем їхньої новизни
на шість основних категорій:
1. Світові новинки: це абсолютно нові товари, які створюють новий ринок.
2. Нові товарні лінії: це нові продукти, що дозволяють підприємству вийти
на новий ринок.
3. Розширення наявних товарних ліній: нові товари, які доповнюють
існуючі ліній товарів.
4. Удосконалені та модифіковані товари: товари з покращеними
характеристиками або вищою цінністю для споживачів.
5. Репозиційовані товари: наявні товари, які вводяться на нові ринки або
сегменти ринку.
6. Товари за зниженими цінами: нові товари, які пропонуються за
зниженими цінами, але мають такі ж характеристики, як і їхні
попередники.
Тільки 10% всіх нових товарів можуть бути вважені світовими
новинками, які потребують значних витрат і пов'язані з високим ризиком. Тому
більшість зусиль зазвичай спрямовані на удосконалення існуючих продуктів.
Наприклад, у компанії Sony більшість роботи з розробки нових товарів
спрямована на модифікацію і вдосконалення існуючих продуктів.
Розробка нових товарів є ключовим елементом, що визначає майбутнє
підприємства. Інноваційна політика включає в себе процес пошуку ідей,

12
створення нового товару з урахуванням потреб споживачів, випуску товару на
ринок і спостереження за його долею на ринку.
Інноваційний процес може мати різні етапи в залежності від специфіки
товару і фінансових можливостей підприємства, але в загальному вигляді він
складається з семи етапів: генерація ідей, відбір ідей, розробка та тестування
концепції товару, економічний аналіз, створення прототипу, ринкове
тестування і випуск продукції.
Розробка продукту - це крок, який вирішує, чи варто виготовляти його, та
як це зробити. Вона полягає в аналізі можливостей виробництва, визначенні
його вигідності для компанії та виборі стратегій. Основна мета - створення
продукту, який задовольняє потреби цільової аудиторії та відповідає ринковим
умовам. Компанії, які систематично проводять дослідження ринку та
розвивають свої продукти відповідно до змін у попиті та технологіях, мають
більші шанси на успіх на ринку.
Маркетологи відіграють надзвичайно важливу роль у створенні та
розвитку нових продуктів. Вони не лише виявляють потреби ринку, але й
допомагають у визначенні ідеї, розробці концепції та впровадженні
маркетингових стратегій. Новий продукт може бути вирішальним для успіху
компанії, особливо в умовах постійної конкуренції та змінюючихся вимог
споживачів.
Експансія бізнесу - це стратегічна необхідність. Організації повинні
диверсифікувати свій асортимент та займати нові ніші, щоб уникнути ризику
залежності від одного продукту та забезпечити стійкий ріст.
Створення нових можливостей для зростання - ключова стратегія в
умовах постійних змін на ринку. Швидкі та інноваційні відповіді на нові
потреби дозволяють компаніям зберігати конкурентоспроможність та
лідерство.
Надання споживачам вибору - це не лише стратегія залучення нових
клієнтів, але й засіб збереження лояльності існуючих. Розмаїття продуктів дає
можливість задовольнити різноманітні потреби та переваги споживачів.
13
 Створення трендів або відстеження модних тенденцій - це спосіб
привернути увагу споживачів і забезпечити конкурентні переваги. Подальша
еволюція продуктів і відповідь на змінюючіся смаки дозволяють компаніям
залишатися актуальними на ринку.
Нові продукти не лише реагують на поточні потреби, але й можуть
формувати майбутні тенденції. Їх розробка - це складний та систематичний
процес, який вимагає злагодженої роботи різних відділів компанії, включаючи
маркетинговий, дослідницький та технічний підрозділи.
Зазвичай процес розробки нового продукту поділяється на кілька етапів:
генерація ідеї, відбір (відбір) ідеї, розробка ідеї нового продукту, перевірка та
розробка маркетингової стратегії, аналіз бізнес-перспектив, безпосередня
розробка продукту, тестовий маркетинг і комерційне виробництво [1].

1.3. Ідея нового продукту

Щоб забезпечити успіх розробки нового продукту, необхідно налагодити

безперервний потік нових ідей. Розглянуті ідеї повинні відповідати
можливостям компанії. Крім того, має бути достатня кількість для забезпечення
свободи вибору. Актуальність отриманих ідей значною мірою залежить від
ступеня ретельності принципів товарної політики компанії, від реальних
можливостей компанії та ефективності її комунікації. Ця книга охоплює всі
рівні організації.
Кожен співробітник і кожна група співробітників повинні точно знати, в
яких областях дослідження продукції компанія найбільше зацікавлена.
Основне джерело ідей для створення нових продуктів Генерація ідей – це
процес систематичного пошуку ідей для нових продуктів [3]. Є багато способів
організувати безперервний потік ідей.

14
 Пошук ідеї для нового товару є важливим етапом у розвитку бізнесу. Цей
процес може включати декілька ключових кроків.
По-перше, необхідно ретельно вивчити ринок та аналізувати поточні
тенденції. Це означає дослідження попиту споживачів, аналіз конкурентів та
виявлення ніш, які є недостатньо задоволеними на ринку. Здійснення SWOT-
аналізу може допомогти виявити сильні та слабкі сторони компанії, а також
можливості та загрози в її діловому середовищі.
Другим кроком може бути створення брейнштормінгової сесії, де члени
команди можуть обмінюватися ідеями та пропозиціями щодо нових продуктів.
Важливо стимулювати творчий потенціал кожного учасника та відкрито
обговорювати всі варіанти.
Крім того, слід враховувати зміни в споживчих поведінках та
технологічному прогресі. Нові технології часто відкривають можливості для
створення інноваційних продуктів або вдосконалення існуючих.
Для ефективного пошуку ідеї також можна залучити зовнішніх
консультантів або провести опитування серед потенційних споживачів. Це
дозволить отримати цінні відгуки та ідеї від самого кінцевого користувача.
Усі ці підходи можуть бути поєднані для створення широкого спектру
ідей, серед яких може бути ідеальний варіант для нового продукту. Важливо
мати відкрите мислення та готовність до експериментів, щоб знайти ідею, яка
буде успішною на ринку.
Крім зазначених вище кроків, також можна вивчити історії успіху інших
компаній у відповідній галузі. Аналізуючи те, що працює для інших, можна
знайти інспірацію та нові ідеї для власного продукту.
Також важливо враховувати потреби та проблеми своєї цільової
аудиторії. Спробуйте відповісти на питання: що саме вони потребують або чого
не вистачає на ринку? Розуміння потреб споживачів може стати ключем до
створення успішного продукту.
Не забувайте також про можливості партнерства з іншими компаніями
або фахівцями у галузі. Співпраця може допомогти поєднати різні експертні
15
знання та ресурси для створення ще більш цікавого та конкурентоздатного
продукту.
Завершальним етапом може бути проведення аналізу ризиків та оцінка
потенційних перешкод для успішного впровадження ідеї. Це допоможе
підготуватися до можливих викликів та забезпечити план дій для їх подолання.
Загалом, пошук ідеї для нового товару - це творчий процес, який вимагає
досліджень, відкритості до нового та готовності до експериментів. Іноді
найуспішніші ідеї можуть виникнути з найнеочікуваніших джерел, тому варто
залишатися відкритими до нових можливостей та інновацій.

РОЗДІЛ 2. ПРОЦЕС СТВОРЮВАННЯ НОВОГО ТОВАРУ

2.1 Основні джерела ідей для створення нових продуктів

Генерація ідей – це систематично організований пошук ідей нових

товарів [3].
Існує різноманітні методи стимулювання творчості та забезпечення
постійного потоку ідей для розробки нових товарів. Основні етапи процесу
пошуку ідей включають аналіз джерел та використання творчих методів.

Джерело ідей Опис

Дослідження Аналіз поточних тенденцій, попиту та конкурентів для
ринку виявлення ніш та можливостей для нових продуктів.
Брейнштормінг Групова сесія генерації ідей, де учасники обмінюються
пропозиціями та стимулюють творчий процес.
Аналіз історій Вивчення успішних випадків інших компаній у відповідній
успіху галузі для знаходження нових ідей та інспірації.
Співпраця Партнерство з іншими компаніями або фахівцями для
поєднання різних експертних знань та ресурсів.
Розуміння потреб Аналіз потреб та проблем цільової аудиторії для створення

16
 продуктів, які відповідають їх вимогам.
Технологічний Використання новітніх технологій та інновацій для створення
прогрес або вдосконалення продуктів.
Таб. 2.1-сновні джерела ідей для створення нових продуктів

Перше джерело ідей – ринок. Споживачі та конкуренти надають імпульси

для виникнення нових ідей продуктів. Потреби клієнтів та звичайні причини
заміни або покращення товарів надають важливу інформацію для поліпшення
продукції. Організації споживачів завжди цікавляться поліпшенням товарів та
вказують на можливості у цій сфері.
Друге джерело – саме підприємство. Усі працівники фірми, що
зацікавлені в розробці сучасних та прибуткових товарів, вносять свій внесок.
Розробка нових продуктів вимагає інтенсивних досліджень, і дослідницькі
відділи підприємства зазвичай відповідають за це. Великі підприємства мають
переваги у цій області, що обмежує конкуренцію і робить важким вступ інших
учасників на ринок. Для забезпечення конкурентоспроможності середні фірми
можуть об'єднуватися для спільних досліджень.
Третє джерело ідей – незалежні фірми та дослідницькі інститути.
Важливо аналізувати конкурентні продукти на виставках та ярмарках, а також
вивчати патенти та дослідження в суміжних галузях [3].

2.2 Попередня оцінка ідеї

Фірмі необхідно стратегічно визначити, на які товари та ринки звертати

основну увагу з метою досягнення певних цілей. Ці цілі можуть включати
отримання великих прибутків, зайняття домінуючого положення на ринку в
певній сегменті або досягнення інших стратегічних цілей. Для досягнення цих
цілей важливо розподілити зусилля в організаційній структурі фірми між
17
створенням оригінальних товарів, модифікацією існуючих товарів і імітацією
товарів конкурентів.
Щодо джерел ідей для створення новинок, важливо звертати увагу на
споживачів. Аналізуючи їхні потреби та недоліки через опитування клієнтури,
групові обговорення, аналіз листів та скарг, фірма може виявити тільки ті
потреби, які на даний момент потребують задоволення. Нестаток спричиняє
почуття дискомфорту та напруги у людини, що може стимулювати її (або
фірму) до дій з метою знаходження предмету, що задовольнить цей недолік [1].
Потреба — це форма нестатку, що неминуче виникає у людини, і
відображається через конкретні вияви, які сформовані культурними та
особистісними особливостями. Вираження потреби полягає у здійсненні дій та
володінні предметами, які відповідають вимогам та стандартам суспільства, яке
формує ці потреби [1].
Відомо, що музика має свою важливу роль у житті людей різного віку.
Потреба в музиці виникає на кожному етапі життя і може мати різні прояви
залежно від вікових та індивідуальних особливостей. Наприклад, для підлітка
музика часто стає засобом вираження емоцій та самовираження, для дорослого
вона може виступати як засіб релаксації або навіть впливати на його настрій і
продуктивність, а для літньої людини - це може бути засіб згадування минулих
подій і стимул для соціальної активності.
У світі бізнесу важливо постійно стежити за нововведеннями і реагувати
на зміни в потребах споживачів. Для цього фахівці використовують різні
методи, такі як аналіз ринку, оцінка конкурентоспроможності та реалізаційні
можливості. Подання ідей у вигляді задумів товарів допомагає створити чітке
уявлення про потенційний продукт і зрозуміти його відповідність стратегічним
цілям компанії.
Важливо не лише мати хорошу ідею, але і враховувати конкретні
особливості компанії, її ресурси і можливості. Тільки тоді ідея може стати
успішним товаром на ринку. Таким чином, розробка задумів товарів - це

18
складний процес, який вимагає не лише креативності, але й стратегічного
мислення та аналітичних здібностей [8].
Образ товару— конкретне представлення, що склалося в споживачів про
реально існуючий чи потенційний товар.
Фірма DIAMOND вирішила відкрити новий напрямок у світі
аудіотехнологій, розробивши ідеальне рішення для меломанів - плейер, що
використовує популярний комп'ютерний звуковий формат МР3, але не має
механічних приводів або потреби у компакт-дисках. Замість цього, він працює
на смарт-картках, що забезпечує зручність та мобільність для користувачів.
Виробники DIAMOND розробили інноваційну технологію, яка дозволяє
переносити музику на пристрої безпосередньо з комп'ютера чи інших носіїв,
таких як касети або компакт-диски. Це відкриває нові можливості для
споживачів, дозволяючи їм легко насолоджуватися улюбленою музикою без
обмежень і додаткових витрат часу.
Завдяки постійному розвитку технологій DIAMOND планує розширювати
функціонал плейера, щоб у майбутньому його використання було ще більш
зручним та доступним для всіх шанувальників музики [6].
Ця концепція товару важлива: споживачі не купують просто ідею товару,
вони купують задум ідеї, її потенціал та обіцянку. Розуміння цього принципу
може визначити успіх або невдачу на ринку. Діячам ринку необхідно провести
глибокий аналіз ідеї, враховуючи різноманітні аспекти.
Перший етап - прогноз витрат - вимагає детального вивчення ринкових
умов, тенденцій споживання та витрат на розвиток продукту. Це допомагає
зрозуміти ризики та потенційний успіх.
Оцінка обсягу реалізації вимагає точного розрахунку ринкової частки,
ціни та росту ринку. Чим точніше прогноз, тим краще розуміння майбутнього
успіху.
Прогноз прибутку відображає не лише поточні витрати, а й можливі
доходи у майбутньому. Це допомагає планувати інвестиції та визначити
доцільність проекту.
19
 Облік невизначеності важливий, оскільки ринкові умови можуть
змінюватися. Розробка оптимістичних та песимістичних сценаріїв допомагає
підготуватися до різних можливих випадків.
Загалом, успіх ідеї товару залежить від глибокого аналізу, точних
прогнозів і готовності до змін на ринку [6].

2.3 Ефективність створення нового товару

На етапі попередньої оцінки ідеї нового товару проводяться дві основні

процедури. По-перше, здійснюється відсіювання проектів, які не відповідають
критеріям придатності для подальшого розгляду. По-друге, серед відібраних
ідей відбираються найбільш перспективні та обіцяючі, які рекомендується
включити до експериментальної розробки в рамках науково-дослідницької
роботи [7].
На даному етапі дослідження виявлено кілька ключових аспектів, які
потрібно розглянути. Серед них важливість очікуваної потенційної норми
прибутку нового товару, аналіз кон'юнктурного положення компанії та її
готовності до прийняття нового продукту. Також слід урахувати відношення
між наявними фінансовими ресурсами та обсягом капіталовкладень, що
необхідні для реалізації проекту.
Необхідно провести приблизну оцінку обсягів попиту, а також
проаналізувати стійкі тенденції його розвитку. Крім того, варто ретельно
розглянути методи, необхідні для успішного впровадження товару на ринок, а
також вирішити питання структури ціноутворення та інші аспекти, які
впливають на процес збуту товару.

Показник Опис
Ринковий аналіз Ретельне вивчення потреб ринку та конкурентного
середовища

20
Інноваційність Новаторськість та унікальність продукту
Витрати Ефективне управління бюджетом та ресурсами для
максимізації результатів
Час до Швидкість розробки та впровадження нового продукту
впровадження на ринку
Задоволення Реакція цільової аудиторії на новий товар та їхнє
споживачів задоволення ним
Конкурентна Здатність продукту конкурувати на ринку та
перевага забезпечити вигоди компанії
Прибутковість Оцінка прибутковості нового продукту та його внесок
у фінансовий результат компанії

Табл. 2.2- ефективність створення нового товару

РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ КОМПАНІЙ ГІГАНТІВ ТА СТВОРЕННЯ

ВЛАСНОГО ПРОДУКТУ

3.1. Характеристика компаній гігантів “Ford Motor Company” та ”Unilever

Відомий своїми міжнародними брендами, Unilever стоїть за

виробництвом понад 400 різноманітних продуктів харчування та засобів
особистої гігієни, які задовольняють потреби 2,5 мільярда споживачів щодня.
Ця глобальна компанія, заснована в Нідерландах, спільно з британським
партнером, утворює групу Unilever, маючи єдину раду директорів і фінансову
звітність. Заправки Hellmann's і пікантні приправи Knorr, які відомі у всьому
світі, стали неодмінною частиною столів мільйонів людей. Популярні бренди,
такі як Lipton, Dove, Lux та інші, посідають стабільні позиції на ринку, надаючи

21
споживачам різноманіття вибору і якість продуктів. Ще однією з гідних згадок
є бритви і леза від Dollar Shave Club, які стали символом комфорту та якості в
галузі особистого догляду. Unilever продовжує займати провідні позиції на
ринку споживчих товарів, впроваджуючи інновації і задовольняючи потреби
споживачів у всьому світі [8].

Компанія Заснована Сфера Штаб- Світовий

діяльності квартира обсяг
продажів
Ford 1903 Автомобільна Дірборн, Один з
Motor промисловість Мічиган, найбільших
Company США виробників
автомобілів
у світі 1.
Unilever 1929 FMCG Лондон, Лідер у
(продукти Велика виробництві
споживання Британія продуктів
повсякденног харчування,
о попиту) косметики
та товарів
для дому .
Табл.3.1.-Характеристика компаній

У 2017 році компанія Unilever розпочала активну боротьбу з пропозицією

про поглинання компанії Kraft Heinz на суму 143 мільярдів доларів. Ця справа
обіцяла стати однією з найбільших у своєму роді, об'єднуючи десятки відомих
компаній у галузі. Unilever пообіцяла розвиватися власним шляхом, рахуючи на
те, що в умовах жорсткої конкуренції та зміни смаків споживачів у бік стійких і
свіжих продуктів, компанія має шукати інноваційні підходи до розвитку.

22
 Після відмови від пропозиції Kraft Heinz, Unilever активізувала свої
зусилля щодо зменшення витрат. Планувалося скоротити операційні витрати на
6 мільярдів євро до 2020 року. Крім заходів щодо економії, компанія зменшила
рекламний бюджет та скоротила штат співробітників. Також Unilever працює
над об'єднанням сегментів продуктів харчування та прохолодних напоїв,
переглядаючи свою структуру подвійного лістингу.
Ця стратегія свідчить про впевненість компанії у власних можливостях і
готовність адаптуватися до змін у галузі, шукаючи ефективні шляхи розвитку
та оптимізації витрат [8].
Unilever має широку мережу торгових партнерів, включаючи торгові
представництва, брокерів та дистриб'юторів, які сприяють розповсюдженню їх
продукції до різних категорій клієнтів. Ці клієнти охоплюють мережеві
магазини, оптові підприємства, кооперативи та незалежні роздрібні точки
продажу, а також дистриб'юторів у галузі громадського харчування та установ.
У додаток до цього, Unilever активно використовує різноманітні
логістичні механізми, такі як розподільні центри та складські приміщення, для
ефективного розподілу своєї продукції. З огляду на зростаючу важливість
електронної комерції, компанія вкладає зусилля в розвиток цього каналу
розподілу.
Останнім часом Unilever активно розвиває канал прямого доступу до
споживача, зокрема, за допомогою придбання компанії Dollar Shave Club. Цей
хід сприяв значному збільшенню обсягів продажів через прямий канал до
кінцевого споживача.
За даними Unilever, їх портфель налічує понад 400 відомих брендів, серед
яких 13 досягли обороту понад 1 мільярд євро лише у 2020 році. Багато з цих
брендів є лідерами на своїх ринках, в тому числі 14 брендів, які потрапили у
топ-50 рейтингу Kantar [8].
У 2017 році Unilever відхилила пропозицію про поглинання компанії
Kraft Heinz на суму 143 мільярдів доларів, вирішивши залишитися на шляху
власного розвитку. Це було важливим рішенням в контексті конкурентного
23
середовища, де компанії споживчих товарів, особливо у сфері харчових
продуктів, змушені постійно адаптуватися до змін у смаках споживачів та
конкуренції на ринку.
Після відхилення пропозиції Unilever зосередила увагу на оптимізації
своїх витрат. Планування скорочення операційних витрат на 6 мільярдів євро
до 2020 року включало в себе різні заходи з економії, такі як зменшення
рекламного бюджету та зменшення штату співробітників.
Зокрема, Unilever почала об'єднувати сегменти продуктів харчування та
прохолодних напоїв, а також переглядає свою структуру подвійного лістингу.
Це стратегічне рішення має сприяти більш ефективному управлінню та
забезпечити більшу гнучкість в реагуванні на зміни у галузі та підвищити
конкурентоспроможність компанії.
Боротьба за лідерство в галузі споживчих товарів залишається складною,
але такі стратегічні кроки демонструють готовність Unilever адаптуватися до
викликів і забезпечити свій стійкий розвиток у майбутньому [8].
Крім того, в рамках стратегії розвитку компанія придбала різні інші
підрозділи, серед яких відзначається французька компанія Alsa,
спеціалізуючася на виробництві десертів. Наприкінці 2017 року Unilever
виявила інтерес до підрозділу Reckitt Benckiser Group, що спеціалізується на
виробництві французької гірчиці, та запропонувала за нього 2,9 мільярда
доларів. Однак McCormick & Company, світовий лідер у виробництві спецій,
зробив конкурентну пропозицію в 4,2 мільярда доларів, перевершивши
Unilever. Паралельно з цим Unilever оголосила про свої наміри придбати
компанію Hourglass, виробника розкішної косметики. На початку 2017 року
також була укладена угода щодо придбання брендів засобів особистої гігієни та
товарів для дому від Quala, відомої латиноамериканської компанії з
виробництва споживчих товарів. Крім вже існуючих активів, ці придбання
допомагають Unilever розширити свій асортимент і зміцнити свою позицію на
ринку

24
[8]. При придбанні брендів Quala, Unilever отримала ще більш міцну підставу
для свого росту в Латинській Америці, розширивши свій вплив в країнах, таких
як Мексика, Колумбія і Еквадор. Цей крок дав можливість компанії посилити
свою позицію на ринку та збільшити свою присутність у регіоні.
У 2016 році Unilever також здійснила значний крок у напрямку розвитку в
онлайн-сегменті, придбавши виробника бритв Dollar Shave Club за 1 мільярд
доларів. Це допомогло компанії розширити свої можливості у сфері
електронної комерції та підсилити свою конкурентоспроможність в цьому
сегменті ринку. Крім того, придбання виробника товарів для будинку Seventh
Generation дало змогу Unilever розширити свою лінійку екологічно чистих
продуктів та підтвердити своє зобов'язання до сталого розвитку.
У звітному періоді 2021 року, базовий ріст продажів Unilever склав 5,7%,
що свідчить про стабільний розвиток компанії. Зауважимо, що квартальна
дивідендна прибутковість досягла 0,43 євро за акцію, що свідчить про
позитивні фінансові результати компанії. Крім того, запуск програми
зворотного викупу акцій на суму до 3 млрд євро в травні є важливим кроком
для збереження довіри акціонерів та підтримки цін на акції компанії.
Усі ці кроки свідчать про стратегічну важливість Unilever і його
зобов'язання до розвитку інноваційних продуктів, сталого розвитку та
міжнародного росту [9].
Unilever привертає увагу не лише широким асортиментом продуктів, але
й унікальним підходом до задоволення потреб різних категорій споживачів.
Відмінність полягає в тому, що компанія забезпечує присутність кількох
брендів у одній категорії, що дозволяє їй налаштовувати свою пропозицію на
різні смаки і переваги клієнтів. Незалежно від того, чи шукаєте ви гель для
душу, антиперспірант або засіб для догляду за волоссям, Unilever має в своєму
арсеналі бренди, які можуть задовольнити ваші потреби.
Зокрема, сегмент особистої гігієни став основним фокусом компанії, з
оборотом у 2018 році, що склав 20,6 мільярда євро. У цьому сегменті
виробництва Unilever представлені такими популярними брендами, як Dove,
25
Rexona, Axe, Lux і Sunsilk. Кожен з цих брендів має свою унікальну специфіку і
спрямований на вирішення конкретних потреб споживачів.
Наприклад, бренд Dove відомий своїми продуктами для догляду за
волоссям і тілом, що включають шампуні, гелі для душу, кондиціонери та
лосьйони. Rexona, яка також відома під назвою Degree у Північній Америці,
спеціалізується на антиперспірантах. А Axe славиться своїми спреями для тіла
та супутніми продуктами. Інші бренди, такі як Lux і Sunsilk, зосереджені на
догляді за шкірою та волоссям відповідно.
Додатково, згідно з результатами фінансового звіту за третій квартал 2019
року, сегмент особистої гігієни показав зростання на 3,3%, що свідчить про
стійкий успіх та популярність продуктів компанії серед споживачів [9].

Рік Ford Motor Company Unilever (млрд USD)

(млрд USD)
2016 151.8 58.0
2017 156.8 59.1
2018 160.3 60.8
2019 155.9 62.6
2020 127.1 59.0
Таблиця 3.1.1-порівняння доходів обох компаній за останні кілька років

Unilever виявляє стійкий зріст у харчовому секторі, що створює

підвалини для подальшого розвитку компанії. Інноваційні продукти, такі як
Knorr, знаходять шлях до мільйонів домогосподарств у всьому світі,
підтримуючи високий рівень прибутку Unilever. Незважаючи на те, що цільові
темпи зростання варіюються від 3% до 5%, компанія готова адаптуватися до
потреб населення та збільшувати свою присутність на ринку. Зокрема, близько
половини продажів Knorr припадає на країни Південної Азії, Туреччину,
Близький Схід і Північну Африку, що свідчить про глобальну популярність
продуктів Unilever [8].
26
 Сектор засобів догляду за будинком універсального конгломерату
Unilever є одним із стрімких ростових сегментів, де забезпечення успіху на
розвиваючихся ринках визначається як ключовий пріоритет. У 2019 році
виручка від діяльності у сфері домогосподарства становила 10,8 мільярда євро,
охоплюючи виручку від пральних засобів, засобів для очищення води та інших
товарів для дому. Продажі засобів для дому відображаються у загальному
операційному прибутку компанії на рівні 16%.
Портфель продукції Unilever включає такі відомі бренди, як Magnum,
Hellmann's і Best Foods, Lipton, Klondike та Talenti, кожен з яких займає
лідерські позиції у своїх категоріях. Наприклад, Magnum славиться своєю
вишуканістю і вишуканим смаком, а Talenti відомий своїми італійськими
коріннями та натуральними інгредієнтами. Разом ці бренди створюють міцний
фундамент для подальшого розвитку компанії в секторі засобів догляду за
будинком [8].
У міру того, як світ стає більш розвиненим, зростає попит на предмети
домашнього вжитку, які стають невід'ємною частиною життя в розвинених
країнах. Компанія Unilever володіє рядом брендів, які успішно конкурують на
цьому ринку, серед яких:
 Dollar Shave Club: компанія, що спеціалізується на продажі бритв через
поштові відправлення;
 Surf: відомий бренд прального порошку;
 Robijn: виробник кондиціонера для білизни;
 Omo (в деяких регіонах відомий як Persil): світовий лідер серед пральних
засобів;
 Blueair: компанія, що пропонує рішення для очищення повітря в
домашніх умовах.
Хоча деякі з їхніх валют зазнали певного спаду по відношенню до фунта
стерлінгів і євро в кінці 2010-х років, Unilever, зі спільними штаб-квартирами в
Лондоні і Роттердамі, має відмінну глобальну стратегію, яка дозволяє їй
ефективно адаптуватися до змін у валютних курсах та економічних умовах. Це
27
допомагає компанії залишатися конкурентоспроможною на ринках у всьому
світі та забезпечує стабільний ріст у секторі товарів для дому [8].
Unilever - міжнародний корпоративний гігант, який керується метою
створення цінності для своїх акціонерів, споживачів та суспільства в цілому.
Заснована на інноваціях та стійкій стратегії, компанія активно впроваджує свої
бренди на ринки по всьому світу. Підкреслюючи свій зобов'язання до сталого
розвитку, Unilever постійно шукає можливості для зменшення впливу на
довкілля та покращення умов праці у всьому ланцюзі виробництва.
Ford - один з провідних учасників автомобільної індустрії, що постійно
вдосконалює свої продукти та послуги, реагуючи на зміни в потребах
споживачів та технологічний прогрес. Компанія активно інвестує в
дослідження та розвиток, спрямовуючи зусилля на розробку інноваційних
рішень в галузі автотранспорту та мобільних сервісів. Завдяки своїй глобальній
присутності, Ford продовжує займати впевнені позиції на ключових ринках,
надаючи якісні автомобілі та фінансові послуги своїм клієнтам по всьому світу
[9].
Поза межами США, основними операціями Ford Credit в Європі є
Великобританія і Німеччина. Крім цього, сегмент Ford Mobility включає Ford
Smart Mobility, що активно розвиває мобільні сервіси та інвестує у стартапи та
технологічні компанії. Ця ініціатива також становить основу для дослідження
та розробки технологій автономних транспортних засобів у Ford.
Бізнес-підрозділи компанії охоплюють п'ять основних регіонів: Північна
Америка, Південна Америка, Європа, Близький Схід і Африка, а також
Азіатсько-Тихоокеанський регіон. Чималу частку в обсязі доходів Ford
становить ринок США, де понад 65% від загального обсягу продажів. Інші
великі ринки включають Великобританію, Канаду та Німеччину, кожен з яких
припадає близько на 5% від загального обсягу продажів.
Товари Ford, включаючи автомобілі, запчастини та аксесуари, доступні
для придбання через більш ніж 11 500 представництв по всьому світу,
більшість з яких є власністю незалежних дилерів. Крім роздрібних продажів, ці
28
представництва обслуговують також комерційні покупців, флоти оренди
автомобілів та урядові установи.
У роки 2017-2019 компанія витратила значні суми на рекламні кампанії,
вкладаючи в це 3,6 млрд, 4,0 млрд та 4,1 млрд доларів відповідно. Ці інвестиції
спрямовані на підтримку і підвищення свідомості про бренд, а також на
стимулювання продажів у всіх регіонах діяльності компанії [8].
У 2019 році прибуток компанії Ford скоротився на 3%, досягши 155,9
млрд доларів. Головним чином це зменшення було спричинене зниженням
обсягів продажів у сегменті автомобілів. Чистий прибуток знизився майже на
98% до 84 мільйонів доларів у 2019 році. Це звалилося на збитки від операцій,
які зросли з 4,3 мільярда доларів у 2018 році до 640 мільйонів доларів у 2019
році. Проте, грошові ресурси компанії зросли до 18,6 млрд доларів до кінця
2019 року порівняно з 16,9 млрд доларів у попередньому році. Цей приріст
грошових коштів, які були використані для інвестиційної діяльності, склав 19,4
мільярда доларів.
У Європі компанія Ford також зосереджує увагу на своїх операціях. Вони
планують оновити модельний ряд, оптимізувати бізнес та зробити його
прибутковим. Європейський підрозділ буде розділений на три напрямки:
комерційні автомобілі, легкові автомобілі та імпорт, що включає продукцію
американського виробництва, наприклад, Mustang. У майбутньому Ford планує
представити щонайменше три нові моделі протягом наступних п'яти років та
розширити свою лінійку електрифікованих продуктів. Крім того, вони мають
намір посилити свою присутність на європейському ринку комерційних
автомобілів.
На кінець 2019 року Ford уклав партнерство з індійською компанією
Mahindra & Mahindra для створення спільного підприємства, яке буде
виробляти автомобілі під брендом Ford для індійського ринку, а також
автомобілі під брендами Ford і Mahindra для інших швидкозростаючих ринків
[9].

29
 Mahindra отримає 51% власності у новому підприємстві, в той час як 49%
контрольного пакету акцій буде належати Ford. Партнерство між цими двома
компаніями зібрало разом довгу історію інновацій та лідерства в автомобільній
індустрії. Народжена з візії Генрі Форда, Ford Motor Company стала символом
американського підприємництва та технологічного прогресу.
В 1903 році в Дірборні, Мічиган, Генрі Форд заснував компанію, яка
змінила світ. Його революційна модель T, представлена в 1908 році, відкрила
нову еру у виробництві автомобілів завдяки впровадженню рухомого
складального конвеєра. До 1920 року більше половини всіх автомобілів на
дорогах належали Ford. Незважаючи на внутрішні протиріччя, які призвели до
судових справ і внутрішнього капіталовкладення, Ford залишався символом
інновацій та розвитку.
Після смерті Генрі Форда у 1947 році його спадкоємець, Генрі Форд II,
продовжив виводити компанію на нові ринки та технологічні висоти.
Децентралізація підприємства, започаткована ним, дозволила Ford адаптуватися
до змінного світового ринку, наслідуючи приклад General Motors.
Сьогодні спільне підприємство з Mahindra відображає віру в майбутнє
автомобільної промисловості, об'єднуючи глибокі знання та інноваційний
потенціал обох компаній для створення автомобілів майбутнього [9].
У 1950 році Ford здобув друге місце серед автовиробників. Слід
зазначити, що року 1958 стали відомі завдяки випуску лінійки Edsel, яка, на
жаль, не завоювала популярність. Проте, у 1964 році компанія вразила світ,
представивши легендарну модель Mustang.
Динаміка подій не стримувала Ford у реалізації стратегічних рішень.
Наприкінці 20-го століття, у 1994 році, вони придбали Hertz, але в 2005 році
вирішили збудувати свою майбутність на важкій автомобільній промисловості,
продавши бізнес з оренди автомобілів.
Кризові часи відкрили нові можливості для оптимізації операцій. Так, у
середині 2010-х Ford передав управління всією Volvo Car Corporation компанії

30
Geely Automotive, що дозволило їм сконцентруватися на інших аспектах
розвитку.
Завершальні роки десятиліття несли з собою виклики та зміни. У 2011
році Ford припинив виробництво моделі Mercury, а в 2018-му реагував на зміни
у смаках споживачів, зупинивши випуск більшості своїх автомобілів в
Північній Америці, віддавши перевагу більш прибутковим сегментам ринку,
таким як вантажівки, позашляховики і кросовери.

3.2 Аналіз процесу створення та виведення на ринок власного товару

“World of Flavor”

Наша команда зосереджувалася на створенні ідеального каналу для

відкриття світу через смаки, і ми впевнені, що наш сервіс підписки на тематичні
бокси є саме тим, що потрібно споживачам, щоб відчути смак пригод і
культурних відкриттів. Кожен бокс створений з великою увагою до деталей,
щоб забезпечити найвищу якість і найбільший ефект від відкриття нових
смакових експериментів.
Що ще робить наш бренд особливим? Ми не лише надаємо можливість
спробувати унікальні продукти з різних країн, але і створюємо цілісний досвід
пізнання і культурного обміну. Наша місія полягає в тому, щоб кожен наш
підписник не лише смакував страви, але і відчував, що він частина глобальної
спільноти, що ділиться своїми традиціями та культурою через їжу.

Табл.3.3- Аналіз процесу створення та виведення на ринок власного

товару “World of Flavor”

Ще одна важлива аспект нашого сервісу - це його гнучкість. Ми

розуміємо, що кожен клієнт унікальний, тому ми пропонуємо різні варіанти
31
підписки, які відповідають потребам кожного. Ви можете отримувати свій бокс
щомісяця, якщо бажаєте регулярні сюрпризи, або раз у квартал, якщо більше
вам підходить ритм рідкіших відкриттів.
Наша команда продовжує працювати над розширенням асортименту
продуктів і пошуку нових способів підвищення задоволення наших клієнтів.
Ми пишаємося тим, що можемо допомогти людям відкривати світ через смаки,
і віримо, що наш сервіс стане ще більш популярним та впливовим у
майбутньому [4].
Цей проект привертає увагу споживачів завдяки своєму унікальному
підходу до формування боксів. Компанія спеціалізується на ринку Business-to-
Customer, намагаючись прямо взаємодіяти зі споживачами, надаючи їм
унікальний продукт. Одним з ключових засобів комунікації є соціальні мережі,
зокрема Instagram, де підписники можуть оформити підписку на бокси онлайн.
Логістика є важливою складовою успіху проекту. Відправлення товару
здійснюється через відомі служби доставки, такі як Glovo та Нова Пошта,
забезпечуючи швидку та надійну доставку по всій країні. Крім того, компанія
прагне розширити свій асортимент товарів, щоб задовольнити різноманітні
потреби своїх клієнтів. Бокси включатимуть у себе не лише естетично приємні
предмети, але й практично корисні речі, які збагатять життя кожного
отримувача.
Аналізуючи потенційний ринок, можна зробити висновок про значний
попит на подібний продукт серед активної аудиторії, особливо серед жінок
віком від 25 до 40 років, які цінують нові враження та екзотичні товари. Ця
аудиторія становить значну частину ринку, що свідчить про потенційний успіх
проекту.
Зростаюча культура самовираження та бажання отримати унікальний
досвід сприяють популярності подібних сервісів серед цільової аудиторії. Крім
того, споживачі все більше оцінюють персоналізовані підходи до покупок, що
робить цей проект особливо привабливим. Він не лише забезпечує клієнтів
різноманітними товарами та послугами, а й створює для них враження
32
унікальної та індивідуалізованої покупки, яка відповідає їхнім унікальним
потребам і смакам.
Більш того, відкритість до світу та бажання дізнаватись нове підтримують
інтерес споживачів до боксів, які пропонують елементи культурного
різноманіття та освітньої цінності. Такий підхід не лише задовольняє потреби в
продуктах, а й сприяє розвитку свідомого споживання та підтримці
культурного обміну.
Цільова аудиторія компанії "World of flavors" складається переважно з
молодих жінок у віці від 25 до 40 років, які проявляють активність в соціальних
мережах, мають високий рівень платоспроможності і цінують подорожі та нові
смаки у їжі. Компанія спеціалізується на доставці продуктів у великі міста
України, зокрема Києва, Дніпра, Харкова, Одеси та Львова, а також розглядає
можливість розширення сервісу на інші населені пункти.
Щодо комунікаційної стратегії, використаний SWOT-аналіз допоміг
проаналізувати сильні та слабкі сторони, можливості та загрози компанії. На
основі цього аналізу можна розробити ефективний план комунікацій,
спрямований на залучення уваги цільової аудиторії та підвищення її лояльності.
Наприклад, для підвищення впливу у соціальних мережах можна розглянути
стратегію створення цікавого контенту про подорожі та кулінарію, що
сприятиме взаємодії з аудиторією та збільшенню обсягу покупок. Також
важливо підтримувати високу якість обслуговування та швидку доставку, щоб
забезпечити задоволення клієнтів та позитивні рекомендації у їх соціальних
мережах [5].
Ризик ймовірніст вплив Заходи
ь
Низький попит на Середній Високий Проведення маркетингових
нову продукцію досліджень, аналіз конкурентів,
тестування прототипу
Висока конкуренція Високий Високий Розробка унікальної торгової

33
 пропозиції, диференціація продукту
Недоліки Середній Високий Проведення дегустацій, опитувань,
прототипу співпраця з дизайнерами та
маркетологами
Зміна смакових Низький Середній Постійне дослідження ринку,
уподобань цільової моніторинг трендів
аудиторії
Непривабливий Середній Середній Співпраця з дизайнерами,
дизайн упаковки тестування дизайну на цільовій
аудиторії
Висока вартість Середній Середній Отримання кошторисів від
виробництва виробників, пошук альтернативних
постачальників
Затримки у Низький Високий Укладення договору з виробником,
виробництві контроль якості на всіх етапах
виробництва
Низька якість Низький Високий Створення системи контролю
продукції якості, тестування продукції
Недотримання Низький Середній Створення резервного плану
термінів поставки постачання, штрафні санкції в
договорі
Неефективна Середній Середній Проведення аналізу конкурентів,
рекламна кампанія визначення цільової аудиторії
Низький рівень Високий Середній Розробка комплексної
впізнаваності маркетингової стратегії, PR-
бренду активності
Відсутність Середній Високий Створення дилерської мережі,
інтересу з боку участь у торгових тендерах
дистриб'юторів
Відсутність Середній Високий Створення дилерської мережі,
34
дистриб'юторів участь у торгових тендерах
Низький рівень Середній Високий Співпраця з онлайн-магазинами,
продажів оптимізація маркетингової стратегії
Складні логістичні Низький Середній Вибір надійних логістичних
ланцюжки партнерів, оптимізація маршрутів
доставки
Табл.3.3.-Таблиця ризиків

Міцні сторони:
 Великий потенціал привернення клієнтів: наша компанія успішно
використовує соціальні мережі та інші онлайн-платформи для реклами та
просування бренду. Завдяки доступній та креативній рекламі ми можемо
досягти великої аудиторії, користуючись перевагами інформаційних
технологій.
 Довіра споживачів: ми прагнемо до максимальної якості в усьому, щоб
задовольнити потреби кожного клієнта. Наші товари завжди відповідають
опису на сайті, а доставка здійснюється в обумовлені терміни. Якщо
виникають проблеми, наша команда готова оперативно вирішувати їх і
надавати підтримку.
Додатково, важливою перевагою нашої компанії є постійне
вдосконалення наших послуг та прослуховування фідбеку від клієнтів. Ми
завжди відкриті до нових ідей та пропозицій, що дозволяє нам підтримувати
високий рівень задоволеності клієнтів та зміцнювати їх довіру до нашого
бренду [5].
Розроблений продукт забезпечує позитивні ефекти для репутації бренду
серед різних груп зацікавлених сторін, таких як прибічники, кінцеві
користувачі, первинні економічні покупці і експерти. Професійна команда
проекту готова активно впроваджувати гнучкі зміни в процесі роботи, завдяки
чому має можливість виявляти та вирішувати проблеми, а також

35
вдосконалювати продукт. Команда відкрита до експериментів та інновацій, що
сприяє постійному розвитку проекту.
Незважаючи на вузьке коло споживачів, продукт може знайти свою нішу
на ринку завдяки своїм унікальним характеристикам. Через те, що продукт не
потребує значних зусиль для виготовлення і використання, він може залучити
клієнтів, які шукають простоту та ефективність.
Однак існують певні слабкі сторони, такі як можливість копіювання
бізнес-моделі конкурентами і залежність від імпорту матеріалів. Ці фактори
можуть створити виклик для довгострокової стійкості проекту.
На щастя, існують деякі можливості для розвитку. Наприклад, зростання
Інтернет-ринку відкриває нові перспективи для залучення клієнтів, а також
зміна споживчого підходу молодшого покоління може сприяти популяризації
продукту серед цільової аудиторії. Таким чином, хоча є виклики, є і можливості
для подальшого успішного розвитку проекту [5].
Наш підхід до впровадження концепції товару на українському ринку
відзначається інноваційним підходом, але разом з тим він несе певні ризики.
Наприклад, через новизну концепції можуть виникнути непередбачені
проблеми, з якими ми готові ефективно боротися.
Щодо маркетингової стратегії, наше підприємство використовує "push
strategy", активно підштовхуючи продукт до клієнтів. Ми плануємо просування
через Інтернет, зосереджуючись на рекламі в соціальних мережах та
використанні сервісів Google для максимальної ефективності.
Запровадження онлайн-продажів дозволить нам забезпечити споживачам
зручність та швидкість у придбанні товару. Крім того, ми розглядаємо
можливість впровадження програми доставки, яка дозволить клієнтам отримати
товар протягом короткого періоду часу після замовлення.
На відміну від традиційних методів продажу, такий підхід дозволить нашим
клієнтам насолоджуватися безперервним доступом до нашого продукту,
забезпечуючи їм відчуття унікальності та ексклюзивності [9].

36
 Ця концепція бізнесу ґрунтується на відносно новому підході до
споживача, де зручність і персоналізований досвід грають важливу роль.
Замість традиційного купівельного процесу, клієнти отримують можливість
регулярно отримувати цінні продукти, які відповідають їхнім потребам та
вподобанням.
Залучення клієнтів буде підтримуватися не лише рекламою, але й
персоналізованими презентаціями та розсилкою, що сприятиме побудові
міцних відносин зі споживачами. Крім того, створення власного сайту для
оформлення підписки спростить процес покупки для клієнтів, забезпечуючи їм
зручність та доступність.
Успішна реалізація цього проекту потребуватиме великих вкладень, але
може принести значний прибуток завдяки вірним клієнтам та високій вартості
одного боксу. Важливою складовою буде постійне вдосконалення якості
продуктів та сервісу, щоб забезпечити задоволення клієнтів і підтримувати їх
зацікавленість у продукції компанії [9].
Ціна пробного 1 боксу (за витратним методом) складається з витрат на
одну одиницю та величини прибутку, яку підприємство планує отримати від
реалізації одиниці товару, і становить 1500 грн (950 грн витрат + 550 грн
прибуток).
При переході до потокового виробництва необхідно відкрити ФОП, що
відноситься до 2-ї групи з вартістю відкриття 1500 грн.
Під час потокового виробництва компанія планує мати 40 покупців на
рік, які підписуватимуться на 0.6 річних підписок на 6 боксів. Отже, річна
потреба виробництва становить 144 бокси. Змінні витрати на це включають:
1. Витрати на формування 1 боксу (з наповненням тематичними
продуктами) - 570 грн;
2. Витрати на упаковку та доставку - 80 грн.
Собівартість однієї підписки складає 3900 грн.
Постійні витрати оцінюються наступним чином:
 Рекламні витрати 2000 грн щомісячно;
37
  Оренда офісу 14000 грн щомісячно;
 Заробітна плата працівників 30000 грн щомісячно;
 Податки 8509 грн.
Ціноутворення за витратним методом визначається як сума собівартості
та прибутку, який підприємство прагне отримати від реалізації одиниці товару і
складає 6600 грн. На рік компанія має 40 покупців, кожен із яких, в середньому,
придбає 0.6 річних підписок. За життєвий цикл клієнта передбачається 2 угоди.
На залучення покупця для купівлі 2 підписок витрати складають 400 грн, а
собівартість однієї річної підписки 3900 грн. Компанія реалізує підписку за
6600 грн, отже маржа з кожної підписки становить 2300 грн. Загальна маржа на
рік оцінюється у розмірі 55200 грн.
Щодо додаткових заходів, можна розглянути можливості для збільшення
кількості покупців, а також оптимізацію постійних витрат, щоб збільшити
загальний прибуток компанії [9].

38
 Для початку повноцінної роботи було інвестовано гроші на оформлення
20 річних підписок, що дозволили компанії подолати точку беззбитковості.
Було залучено 78000 грн, які повернулись через 2 роки.

3.3 Дослідження ефективності створення та виведення нових товарів в

компаніях “Ford Motor Company” та ”Unilever”

Протягом останніх п'яти років компанія Unilever зазнала значного

зростання у сфері локальних запусків, що склали 25%. Цей успіх свідчить про
високу швидкість інновацій в компанії. Наприклад, у Таїланді, коли помер
король, Unilever швидко впровадив на ринок новий пральний порошок,
призначений спеціально для чорного одягу, всього за два місяці. У Китаї, ідея
до запуску сезонної лімітованої серії Dove Sakura зайняла лише п'ять місяців.
Крім того, Unilever активно розширює свої ринки. Наприклад, в Ірані
відбувається впровадження бренду Omo, тоді як в Індонезії недавно з'явився
новий бренд під назвою Hajib Fresh, спрямований на мусульманських
споживачів. Компанія також працює над зменшенням кількості складів по
всьому світу, що сприяє оптимізації проектів створення нових товарів.
У глобальному плані Unilever скоротила кількість проектів, але збільшила
їх розмір, що свідчить про більшу увагу до деталей і якості. Компанія планує
ще активніше залучатися до інновацій у другій половині року, зосереджуючись,
зокрема, на сфері особистої гігієни.
Unilever вірить, що успіх його брендів, таких як Persil, не лише результат
випадковості, але й плід плідної праці. Компанія завжди ставить інновації на
перший план, віддавши перевагу не лише збільшенню обсягів продажів, але й
створенню стабільних інноваційних стратегій, що дозволяють зберігати
впевненість у своїй конкурентоспроможності в довгостроковій перспективі [2].
Важливість розвитку ринків для стратегії Unilever не може бути
переоцінена. Згідно з поточними тенденціями, ринки, що розвиваються, мають
потенціал стати основним джерелом доходів компанії, і прогнозується, що до
39
75% загального обсягу продажів буде здійснено на цих ринках протягом
наступних 15 років, завдяки зростанню населення та економіки. Unilever,
власник таких відомих брендів, як Knorr, Dove і Persil, вже подвоїв свої продажі
в Китаї за останні чотири роки, і компанія має намір продовжувати цей
позитивний тренд. Для досягнення цієї мети, компанія інвестує 50 мільйонів
євро в новий дослідницький центр в Шанхаї, який буде спрямований на
розробку продуктів та отримання інформації про тенденції та моделі покупок в
Китаї. Цей центр досліджень і розробок дозволить компанії виготовляти нові
продукти за допомогою передових технологій та глибоких досліджень
споживачів.
Крім того, у Unilever існує стратегія розвитку брендів, що базується
переважно на встановленні цінової політики, яка забезпечить потрібні
фінансові ресурси для майбутніх інвестицій. Одним із цікавих прикладів
використання цієї стратегії є ситуація, коли компанія провела опитування
локальних мешканців, запитуючи їх, що саме вони б хотіли поїсти на вечерю.
Такий підхід дозволяє Unilever не лише враховувати потреби своїх споживачів,
але й зберігати тісний зв'язок з ними, що є ключовим елементом успішної
стратегії на ринках, що розвиваються [3].
Knorr, власність компанії Unilever, бажав зробити життя споживачів у
Південній Африці кращим, але зіткнувся з відсутністю зручних засобів зв'язку.
На допомогу прийшов стартап DigitalGenius, який у співпраці з Unilever
Foundry розробив інноваційний підхід. Використовуючи технології штучного
інтелекту та обробки природної мови, DigitalGenius забезпечив автоматизацію
тисяч розмов в реальному часі. Це дозволило створити чат-сервіс, який
дозволяв споживачам відправляти текстові повідомлення про наявні у них
інгредієнти Knorr зі звичайних телефонів, отримуючи рекомендації щодо
приготування страв. Завдяки цьому сервісу Knorr зміг налагодити зв'язок із
клієнтами, створюючи їхні особисті профілі для цільових маркетингових
кампаній. Результатом було підвищення залученості та успішний контакт з
новими покупцями. Робота з Unilever Foundry відкрила нові можливості для
40
DigitalGenius на ринку інновацій, де Unilever надає ресурси та маркетингову
підтримку, а стартапи вносять ідеї та новаторські підходи [8].
Партнерські відносини, які Unilever розвиває з інноваційними
стартапами, принесли значні переваги обом сторонам. Стартапи, які
приєднуються до програми Unilever Foundry, отримують не лише фінансову
підтримку у вигляді 50 000 доларів, але й можливість працювати разом з
Unilever, залишаючись при цьому незалежними організаціями. Універсальна
компанія Unilever, що займається виробництвом споживчих товарів, має свій
венчурний підрозділ - Unilever Ventures, - але її головною метою не є
придбання акцій або поглиблення стосунків із стартапами. Компанія
фокусується на пошуку та розвитку довгострокових партнерств, які можуть
бути масштабовані на рівні всієї організації.
Unilever довго вже вважає, що відкриті інновації - ключ до успіху в
конкурентному та глобальному світі. Реалізація цієї концепції розпочалася з
НДДКР і постійно еволюціонує. У дослідженні 2010 року, проведеному
Університетом Ланкастера, Unilever підкреслила, що доступ до інновацій є
новою формою власності. Компанія розуміє, що навіть з значними витратами
на дослідження та розробки, нові ідеї та винаходи можуть виникати зовні
організації. Unilever активно використовує відкриті інновації, щоб збільшити
свою конкурентоспроможність, проводячи інноваційні заходи у співпраці з
різними стартапами та зовнішніми партнерами.
Востаннє Unilever розширила своє розуміння відкритих інновацій,
звертаючи увагу на технологічні стартапи, що спеціалізуються у корпоративних
технологіях та цифровому маркетингу. Універсальна компанія зараз активно
працює над розвитком цих партнерських відносин на середньостроковій
перспективі в рамках стратегії відкритих інновацій.
Запуск The Foundry в травні 2014 року відобразив стратегічний курс
Unilever на співпрацю з інноваційними стартапами. Це дає Unilever можливість
демонструвати позитивні результати та уникати помилок завдяки

41
використанню новітніх технологій, що впроваджуються вже на початкових
етапах [4].
The Foundry приваблює стартапи, пропонуючи їм значні переваги:
маркетингове наставництво, фінансову підтримку для проєктів, спрямованих на
ринок, де діє Unilever, та можливість доступу до Unilever Ventures,
інвестиційного підрозділу компанії. Цей підхід надає стартапам можливість
почати співпрацю з великою корпорацією, такою як Unilever, і дозволяє
Unilever швидше реагувати на останні технологічні інновації.
З'явлення цифрових брендів породжує питання про можливе розширення
Unilever в своїх підходах до відкритих інновацій. Компанія може стати
стратегічним партнером для стартапів у сфері брендів, щоб захистити себе від
конкурентного тиску, який вони створюють. У минулому Unilever часто
використовувала короткострокові стратегії, придбаваючи бренди, які, на жаль,
не завжди виправдали її очікування від відкритих інновацій. За останні кілька
років Unilever провела значну кількість придбань, проте ефективність цього
підходу дещо під сумнівом. Наприклад, придбання компанії Dollar Shave Club у
2016 році обійшлося Unilever у мільярд доларів, незважаючи на обіцяні
перспективи майбутнього прибутку. Також у тому ж році було придбано
Seventh Generation, бренд натуральних засобів гігієни, за 600-700 мільйонів
доларів. Виявляється, якби The Foundry була причетна до розвитку цих брендів
з самого початку, Unilever, можливо, змогла б придбати їх раніше за більш
привабливою ціною.
Необхідність в інноваціях та пошуку нових стратегій стає вкрай
важливою для компаній, які хочуть залишатися конкурентоспроможними в
сучасному бізнес-середовищі [7].
У міру того, як міста стають більш густонаселеними, володіння
автомобілем стає все менш доцільним, і автовиробники не можуть ігнорувати
цю тенденцію. Ford, реагуючи на цю ситуацію, відкрив новий центр досліджень
та інновацій в Кремнієвій долині і провів кілька експериментів, спрямованих на
вирішення цієї проблеми. У 2014 році компанія анонсувала свою третю і
42
найдосконалішу версію електронного велосипеда, який увійшов в економіку
спільного використання автомобілів. Цей інноваційний хід дозволив клієнтам з
автомобілями, що фінансуються Ford Credit, в шести містах США заробляти до
10 000 доларів на рік, здаючи свої автомобілі в погодинну оренду в рамках
партнерства з Getaround.
Компанія розуміє, що не може зупинити тенденцію до каршерінгу, але
може винести з неї важливі уроки. Після завершення шестимісячної пілотної
програми в листопаді, Ford збирає дані для зроблення висновків і планує своє
майбутнє як мобільної компанії, а не лише автомобільної.
Ще однією тенденцією в розвитку Ford Motor Company є інвестування у
електромобілі та автомобілі з альтернативними видами палива. Після успіху
електронного велосипеда компанія збільшила інвестиції у ці напрямки, загалом
інвестувавши більше ніж чотири мільярди доларів.
Однак Ford Motor Company стикається з викликом інвестування мільярдів
у нові технології, коли традиційна бізнес-модель старіє, і з'являються питання
про реакцію споживачів. Що вони насправді хочуть? Як дізнатися, які
можливості реальні, а які є науковою фантастикою? З метою випробування
майбутнього, у 2016 році Ford придбав Chariot, мобільний сервіс для стартапів,
за близько 50 мільйонів доларів.
Chariot, заснований на базі Y Combinator, спрямований на вирішення
найважливіших потреб в мобільності споживачів, зокрема на їхнє добирання на
роботу та з роботи. Ця ініціатива свідчить про зобов'язання Ford до пошуку
нових рішень у галузі мобільності та підтримки інновацій у цьому напрямку
[7].
Хоча це може здатися невеликою ставкою для компанії зі значною
вартістю у 165 мільярдів доларів, угода була вирішальним кроком, що
відображає стратегічну відвагу Джима Хакетта, колишнього керівника Ford
Smart Mobility, який згодом очолив компанію. Ця угода не просто
забезпечувала послуги мобільності; вона також відкривала нові шляхи в

43
управлінні невизначеністю, пов'язаною зі змінюваними ринками та бізнес-
моделями.
Спочатку проект Chariot був запущений в регіоні Сан-Франциско з
невеликим парком 14-місцевих мікроавтобусів, обладнаних Wi-Fi. Це був
експеримент, який почався з малого, але завдяки вдалим рішенням та підтримці
клієнтів швидко розширився. По мірі того як сервіс набирав популярності, його
мережа розширювалася, охоплюючи такі міста, як Остін, Сіетл, Колумбус,
Лондон і Нью-Йорк. Зараз, з розширенням Chariot, стає очевидним, наскільки
амбіційними можуть бути їхні плани.
Новий автомобіль, розроблений спеціально для міського
мікротранспорту, є ще одним прикладом стратегічного підходу Ford. Цей
гібридний електромобіль Transit Custom, що підключається до мережі,
покликаний забезпечити ефективне та екологічно чисте рішення для міської
транспортної інфраструктури [8].
Перш за все, важливо розуміти, що успіх Chariot залежить від того,
наскільки вдало вона вдасться задовольнити різноманітні потреби своїх
клієнтів. На відміну від традиційних логістичних послуг, які спрямовані
виключно на функціональні аспекти, Chariot має можливість створювати
значущі емоційні і соціальні враження для своїх пасажирів. Необхідно
забезпечити, щоб кожна поїздка була для них комфортною, зручною і навіть
приємною.
Продуктивне використання часу під час поїздки може стати ключовим
фактором, що впливає на задоволення клієнтів. Чи це можливість прочитати
книгу, прослухати аудіокнигу, або навіть просто спокійно подумати - це
важливий аспект, який варто враховувати при плануванні маршрутів і
використанні транспортних засобів.
Крім того, ефективна оптимізація маршрутів і розміщення зупинок може
значно зменшити час очікування і витрати пасажирів на транспортування.
Впровадження технологій штучного інтелекту для аналізу даних і
прогнозування попиту може допомогти в цьому процесі, забезпечуючи
44
оптимальний баланс між використанням ресурсів і задоволенням потреб
клієнтів.
Нарешті, активне спілкування з клієнтами і збір їхнього фідбеку є
важливим елементом успіху Chariot. Зрозуміння їхніх потреб і вподобань
дозволить компанії постійно вдосконалювати свої послуги і забезпечувати
високу якість обслуговування [8].
Щоб покращити взаємовідносини з іншими муніципалітетами, Ford почав
обмінюватися даними GPS та інформацією про пасажирів. Це відкриває нові
можливості для співпраці та розвитку інтегрованих транспортних систем.
Щодо розробки нового портфелю бізнес-моделей, хоча це завдання
ризиковане, Ford зменшивши частину ризику, відкриває для себе шляхи до
нових сфер росту. Під керівництвом команд Ford X виникають нові ідеї,
спрямовані на узгодження транспортних засобів та інфраструктури міст. Ці ідеї
передбачається впроваджувати за межами Ford уже до кінця поточного року.
Крім того, Mobility Business Group працює над розширенням бізнес-моделей,
таких як Chariot, а також над новими послугами, такими як спільне
користування автомобілями та велосипедами, доставка товарів та медичний
транспорт. Мобільні платформи та продукти розвивають технології, необхідні
для запланованих мобільних послуг.
Також важливо, щоб основний фокус пристосовувався до змін на ринку.
Ця стратегія «Трансформації А» вже впроваджується, а Ford збільшує свою
спроможність у виробництві вантажівок, позашляховиків та комерційних
автомобілів в Північній Америці. Ці кроки дозволяють компанії адаптуватися
до майбутніх викликів та використовувати нові можливості, замість того, щоб
бути непідготовленими до них [8].

45
 ВИСНОВОК

Після проведення дослідження досягнуто мети та проаналізовано повний

цикл створення нових товарів та послуг у сучасному світі. В результаті були
сформульовані конкретні рекомендації щодо вдосконалення процесу розробки
та введення нових продуктів на ринок. Для досягнення цієї мети були вирішені
ряд завдань, зокрема визначено сутність нового товару, ретельно розглянуто
процес його створення та розробки, проаналізовано маркетингові стратегії для
його просування, а також вивчено характеристики компаній-гігантів та їх
підходи до створення та виведення нових продуктів на ринок.
Для досягнення успішних результатів дослідження використовувалися
різноманітні методи, такі як порівняння, вимірювання, моделювання,
системний підхід, а також методи дедукції та індукції. Основні висновки після
дослідження досвіду компаній-гігантів та створення власного продукту
полягають у тому, що важливо постійно рухатися вперед та уникати застою.
Наприклад, "World of Flavor" може розширювати асортимент, пропонуючи
споживачам суміжні товари як варіант подарунку, що призведе до збільшення
клієнтської бази та прибутковості.
Підводячи підсумки, можна зазначити, що інновації та створення чогось
нового є ключем до успіху будь-якого бізнесу, будь то малий, середній або
великий. Необхідно постійно рухатися вперед, проводити дослідження та
шукати нові ідеї, а після їх відбору та аналізу впроваджувати їх на практиці,
оскільки успіх настає лише для тих, хто першими реалізує інновації. Рух - це
ключ до досягнення успіху.
46
 Зробивши висновки за третім розділом, можемо зазначити, що аналітична
та дослідна робота над компаніями-гігантами Unilever та Ford Motor Company
дозволила виявити їхні сильні та слабкі сторони, досвід розвитку та
перспективи майбутнього росту. Обидві компанії активно інвестують у
інновації та розробку нових товарів та послуг. У їхньому арсеналі багато
цікавих кейсів, які демонструють їхню швидку гнучкість та здатність реагувати
на зміни на ринку, а також передбачуваність потреб споживачів у майбутньому.
У останньому підрозділі було наведено детальну характеристику стартапу та
процесу створення нового товару, включаючи аналіз цільової аудиторії, сильні
та слабкі сторони, маркетингову стратегію та розрахунок рентабельності.

47
 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Бутенко Н.В. Основи маркетингу: Навчальний посібник. – К.:

Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2004. – Розділ 5.2
“Види нового товару. Процес створення нового товару.”
2. Ілляшенко С.М., Маркетингова товарна політика: Підручник. -
Суми: ВТД “Університетська книга”, 2005. - 234 с. Розділ 10.2 “Етапи розробки
і виведення нового товару на ринок”
3. Маркетинг / Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки і біржі, 1996, с150-
153
2. Старостіна А.О. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські
ситуації: Підручник. - К.: "Іван Федоров", 1997. С. 118
4. Старостіна А.О. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські
ситуації: Підручник. - К.: "Іван Федоров", 1997. - 400 с.123
5. Стратегія підприємства Д.О. Горєлов, С.Ф. Большенко. - Харків: Видво
ХНАДУ, 2010. - 133 с. Розділ 14.2 “Методика побудови матриці БКГ”
7. Товарна інноваційна політика –СумецьО.М.,ІгнатоваЄ.М. – Розділ 6.2
“Розробка плану випускунового товаруна ринок”
8. https://www.unilever.ua/about/
9. https://www.unilever.ua/news/news-and-features/2021/unilever-
unileverannounces-results-for-the-first-quarter-of-2021.html

48