Buổi học ngày: 22/04/2024

Nhóm: 2

STT Họ và Tên Điểm Điểm thưởng Điểm phát

danh biểu

1 Nguyễn Công Danh 2 4

2 Nguyễn Thị Thuỳ Dung 4 5

3 Đặng Nguyễn Thiên Giang 0 1

4 Phạm Thùy Dương 1 2

5 Lê Thị Hải Hà 1 1

6 Nguyễn Hồ Gia Hân 1 3

THẢO LUẬN CHỦ ĐỀ 6 - MODULE 2

TƯ DUY PHÂN TÍCH - PHẢN BIỆN - ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

PHẦN 1:(5đ) Các nhóm vận dụng tư duy phân tích và tư duy phản biện để bày
tỏ quan điểm đồng tình hay không đồng tình và nêu rõ lý do (để tăng tính thuyết
phục thì có thêm dẫn chứng, số liệu cụ thể…). Trình bày không quá 3 trang giấy
A4. Nhóm trưởng đại diện gửi file PDF vào hộp thư trong LMS theo deadline

Quan điểm 1: Sinh viên không học kỹ năng mềm thì chắc chắn sẽ không thành
công trong công việc và cuộc sống
Kỹ năng mềm đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành công
của một cá nhân trong cả lĩnh vực nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân. Mặc dù chuyên
môn kỹ thuật và trình độ học vấn là quan trọng nhưng khả năng giao tiếp hiệu quả,
làm việc theo nhóm, thể hiện khả năng lãnh đạo, thích ứng với hoàn cảnh thay đổi và
giải quyết vấn đề một cách sáng tạo cũng không kém phần cần thiết để đạt được mục
tiêu của một người. Bài viết này sẽ phân tích một cách nghiêm túc tầm quan trọng của
các kỹ năng mềm đối với sự thành công trong công việc và cuộc sống, những thách
thức mà các cá nhân phải đối mặt trong việc phát triển các kỹ năng này và các chiến
lược để nâng cao khả năng tiếp thu của họ.
 Kỹ năng mềm (Soft skills) là một thuật ngữ xã hội học chỉ những kỹ năng có
liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hòa nhập xã hội, thái độ và hành vi
ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người. Chúng quyết định bạn là ai,
làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả cao trong công việc. Kỹ năng mềm khác với kỹ
năng cứng (hard skills) – trí tuệ logic để chỉ trình độ chuyên môn, kiến thức chuyên
môn hay bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn. Thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có
25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ
năng mềm họ được trang bị. Nó chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con
người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá
tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả,
nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột. Thực vậy, Charles Darwin - nhà tự
nhiên vĩ đại người Anh đã từng khẳng định rằng: “Kẻ sống sót không phải là kẻ mạnh
nhất hay thông minh nhất, mà là kẻ thích nghi nhanh nhất”. Qua đó, ông đã nhấn
mạnh tầm quan trọng của kỹ năng mềm trên hành trình chinh phục sự nghiệp của mỗi
người. Thêm vào đó, khi đặt chân vào môi trường văn phòng hoặc làm việc tự do, bạn
cần nâng cao kinh nghiệm làm việc của mình. Tuy nhiên, chỉ có kiến thức chuyên môn
không đủ. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức khác
như thuyết phục khách hàng, tương tác với đồng nghiệp, giao tiếp với sếp, giải quyết
vấn đề, và xử lý tình huống bất ngờ. Do đó, phát triển các kỹ năng mềm cần thiết sẽ
giúp bạn thành công trong công việc. Khi bạn đã có những kỹ năng này, bạn sẽ linh
hoạt hơn trong việc giải quyết vấn đề. Đồng thời, đây cũng là yếu tố quan trọng giúp
bạn thăng tiến, được đồng nghiệp yêu mến và có cuộc sống thuận lợi hơn. Vì vậy,
nhóm chúng tôi hoàn toàn đồng tình với ý kiến trên rằng người người nhà nhà đều
phải tự học hỏi để trang bị cho mình chiếc áo giáp kỹ năng mềm.
Kỹ năng mềm là không thể thiếu để đạt được thành công trong công việc và
cuộc sống do chúng tác động đến khả năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả. Tại
nơi làm việc, những cá nhân có kỹ năng mềm mạnh có thể truyền đạt ý tưởng của
mình một cách rõ ràng, tích cực lắng nghe và cộng tác hài hòa với đồng nghiệp, từ đó
tăng năng suất và đổi mới. Nhà tuyển dụng đánh giá cao các kỹ năng mềm như khả
năng lãnh đạo, khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề vì chúng góp phần tạo nên môi
trường làm việc tích cực và thúc đẩy thành công của tổ chức. Nếu không có những kỹ
năng này, các cá nhân có thể gặp khó khăn để thăng tiến trong sự nghiệp và nuôi
dưỡng các mối quan hệ có ý nghĩa cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp.
 Bảng 1: Yêu cầu của NTD về KNM và mức độ đáp ứng yêu cầu của SV tốt nghiệp
(Vân Anh, 2021)

Qua bảng số liệu được trình bày ở bảng 1, chúng ta có thể thấy cả sinh viên tốt
nghiệp và Nhà tuyển dụng đều đánh giá rất cao tầm quan trọng của Kỹ năng mềm.
Thông qua dữ liệu trên chúng ta đã có thể biết được những Kỹ năng mềm được Nhà
tuyển dụng quan tâm nhất trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay là: kỹ năng giao
tiếp ứng xử, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng thích nghi.
Có thể thấy kỹ năng mềm giúp sinh viên và các bạn trẻ có khả năng thích nghi
nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường học tập và công việc như khả năng
định hướng, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề, khả năng tự đánh giá và phát triển
bản thân. Ngoài ra kỹ năng mềm còn giúp sinh viên và các bạn trẻ tạo ra sự tin tin cho
bản thân mình và có khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh,
được mọi người yêu mến và tin cậy, được trao cho những cơ hội, dự án lớn để có thể
thăng tiến trong sự nghiệp.Vì, “Không phải tài năng mà là thái độ sẽ quyết định ta là
ai trên bản đồ thành công” (Danh ngôn).
Kỷ nguyên thông tin và tri thức hiện nay đòi hỏi từng thành viên trong xã hội
phải tự học suốt đời, trau dồi khả năng tư duy độc lập và thích ứng nhanh với những
biến động thường xuyên, đa dạng, phức tạp của xã hội. Muốn làm được điều này cần
phải học tập và rèn luyện các kỹ năng mềm để có thể trở thành những con người vừa
có năng lực chuyên môn vừa có kỹ năng tốt. Đối với sinh viên, được trang bị các kỹ
năng mềm trong môi trường học tập sinh viên sẽ tham gia chủ động, tích cực hơn các
hoạt động xã hội, biết cách tổ chức chuyên nghiệp và sáng tạo các hoạt động ngoại
khóa, sẽ có kết quả học tập các môn học tốt hơn, biết cách thiết lập các mối quan hệ
thân thiện với mọi đối tượng, có nhiều hơn các cơ hội nghề nghiệp và chắc chắn rằng
sẽ giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong cuộc sống của mình hiệu quả hơn.
Vì những lý do trên, việc học kỹ năng mềm là rất quan trọng và không thể thiếu
đối với sinh viên để thành công trong công việc và cuộc sống. Ý kiến về “việc sinh
viên không học kỹ năng mềm thì sẽ không thể thành công trong công việc và cuộc
sống” là một khẳng định sâu sắc về giá trị của kỹ năng mềm đối với thực tiễn. Dẫu
quan trọng là vậy nhưng dường như ngày nay những kỹ năng ấy lại bị lãng quên trong
việc giáo dục cho thế hệ trẻ đã dẫn tới những hậu quả không lường về tình trạng thiếu
việc làm ở sinh viên. Bởi theo Thạc sĩ Lê Thẩm Dương:“Kỹ năng mềm chiếm 75% sự
thành bại của bạn”.Vì lẽ đó, mà mỗi người chúng ta cần phải thực hiện việc trau dồi
những kỹ năng mềm hằng ngày nhiều hơn nữa. Cũng giống như Bồ công anh tuy là
loài hoa nhỏ bé nhưng nó vẫn tập cách thích nghi để nương mình theo gió tỏa sắc
muôn nơi. Còn với riêng bạn - bạn có chấp nhận mình thua kém cả một loại hoa?

PHẦN 2:(5đ) Các nhóm vận dụng tư duy đổi mới sáng tạo để đề xuất thiết kế
một sản phẩm/dịch vụ cụ thể mang tính khả thi?

Đề tài : “DỊCH VỤ GỬI XE THÔNG MINH”

- Mô tả: Dịch vụ gửi xe thông minh là một hình thức tiện ích cho người sử dụng
phương tiện giao thông khi họ cần tìm nơi đậu xe một cách nhanh chóng thông
qua ứng dụng kết hợp với với hệ thống nhận diện AI. Đối tượng sử dụng dịch
vụ này là những người đi làm, đi học, du lịch hoặc có nhu cầu di chuyển và
không muốn phải lo lắng về vấn đề gửi xe.
- Dịch vụ gửi xe trực tuyến bao gồm:
Ứng dụng di động: được quản lý qua một ứng dụng di động. Giúp người tìm
kiếm chỗ đậu xe, đặt chỗ trước, thanh toán,...
Hệ thống định vị GPS: hệ thống này giúp người sử dụng xác định được vị trí
chính xác phương tiện của mình.
Bãi đậu xe thông minh: được trang bị hệ thống cảm biến để theo dõi tình trạng
đậu xe và có thể điều phối chỗ đậu xe, cùng với đó là hệ thống AI nhận diện
khuôn mặt và biển số xe.
Hệ thống camera giám sát: để đảm bảo an toàn cho xe và tài sản người dùng.
- Một số mục đích chính của dịch vụ gửi xe thông minh:
+ Tiện lợi: Giúp người dùng dễ dàng tìm nơi đậu xe thông qua ứng dụng trên điện
thoại di động.
+ Tối ưu hóa không gian đậu xe: Hệ thống AI có thể phân tích dữ liệu và dự đoán
tình trạng lưu lượng giao thông, từ đó giúp tối ưu hóa việc quản lý và phân phối
không gian đậu xe. Điều này có thể giúp giảm thiểu tình trạng ùn tắc giao thông
và tăng hiệu quả sử dụng không gian đậu xe.
+ Tính tiện lợi cá nhân hóa: Hệ thống có thể học từ các lần đậu xe trước đó của
người dùng để đề xuất các vị trí đậu xe phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ.
Điều này tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và tiện lợi cho người dùng.
+ Tiết kiệm thời gian: Dễ dàng đặt chỗ gửi xe trước, tránh lãng phí thời gian tìm
kiếm chỗ đậu xe.
+ An toàn: Đồng thời giảm bớt áp lực và lo lắng về việc bị mất xe.
+ Thanh toán: giúp thanh toán dịch vụ gửi xe một cách linh hoạt thông qua ứng
dụng trên điện thoại và các phương tiện thanh toán khác.
- Cách thức hoạt động:
+ Người dùng có thể tải ứng dụng của dịch vụ trên điện thoại thông minh và đăng
ký tài khoản (Tên, SĐT).
+ Sau đó, người dùng có thể chọn vị trí gửi xe gần mình nhất và đặt chỗ trước để
đảm bảo có chỗ đậu xe khi tới.
+ Khi đến nơi, người dùng chỉ cần quét mã QR code, sau đó hệ thống AI sẽ quét
mặt và biển số xe để xác nhận đặt chỗ.
+ Sau khi gửi xe, người dùng sẽ thanh toán tiền thông qua ứng dụng trên điện
thoại di động.
- Tính khả thi:
Chủ đề về dịch vụ gửi xe thông minh có thể rất khả thi với sự phát triển của
công nghệ và hệ thống nhận diện trí tuệ nhân tạo (AI). Dịch vụ này cung cấp
nhiều lợi ích cho người sử dụng phương tiện giao thông như tiện lơi, tối ưu hóa
không gian đậu xe, tính tiện lợi cá nhân như đã đề cập ở trên.
Tuy nhiên, để triển khai một dịch vụ gửi xe thông minh thành công, cần phải
xem xét và giải quyết một số thách thức như bảo mật thông tin cá nhân, đảm
bảo tính ổn định và đáng tin cậy của hệ thống, cũng như đảm bảo tính tương tác
giữa hệ thống và người dùng là một trải nghiệm mượt mà và thuận tiện.