Пропозиція про зміну умов до Правил відкриття та обслуговування

рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ
АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ «УКРГАЗБАНК», далі – Пропозиція

ШАНОВНІ КЛІЄНТИ! Повідомляємо, що з 06.05.2024 АБ «УКРГАЗБАНК» вносить

наступні зміни до Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та
надання послуг за платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ
АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ «УКРГАЗБАНК» щодо:

1) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» в пункті 1.1. «ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ПРАВИЛАХ» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» викласти в новій редакції наступні терміни:
«Блокування Картки – встановлення технічної заборони на здійснення операцій з використанням Картки на
рівні заборони Авторизації. Блокування Картки здійснюється за зверненням Держателя, при виявленні/підозрі
шахрайських дій з карткою, після закінчення Строку дії Картки та в інших випадках, визначених цими
Правилами, згідно з вимогами чинного законодавства України та правилами Платіжних систем, шляхом
постановки Картки до «стоп-списку». Блокування Картки може бути тимчасовим або постійним. Поновлення
можливості здійснення операцій з використанням Картки (далі – Розблокування Картки) здійснюється на
умовах, визначених цими Правилами, лише якщо вона заблокована тимчасово.
Вартість послуги – виражена в грошовому еквіваленті вартість Послуг, додаткових та/або супутніх послуг.
Додаткова та/або супутня послуга – послуга, яка може надаватися Клієнту Банком, третьою особою, та пов’язана з
укладенням договору про надання банківської послуги (платежі за послуги кредитного посередника, страхові та податкові
платежі, збори на обов’язкове державне пенсійне страхування, біржові збори, платежі за послуги державних реєстраторів,
нотаріусів, страхових компаній, суб’єктів оціночної діяльності, інших осіб тощо). Банк може визначити перелік
додаткових та/або супутніх послуг, що є обов’язковими для надання банківської послуги. Банк може визначити перелік
третіх осіб, які можуть надавати споживачам додаткові та/або супутні послуги, пов’язані з укладенням договору про
споживчий кредит (такий перелік повинен включати не менше трьох осіб для кожного виду послуг, в іншому випадку
Клієнт має право самостійно обрати особу, яка може надавати Клієнту відповідні додаткові та/або супутні послуги, серед
осіб, не включених до переліку, визначеного Банком). Додаткова послуга – Додаткова та/або супутня (супровідна)
послуга, пов’язана з обслуговуванням операцій з використанням Картки, передбачених цими Правилами та/або умовами
укладеного Договору (послуги Консьєрж-сервісу, послуги доставки Картки в межах або за межі України тощо), не
відноситься до розрахунково-касового обслуговування Рахунку та надається Банком, в тому числі із залученням третіх
осіб-надавачів послуг, Клієнту за його дорученням. До Додаткових послуг належать: послуги добровільного страхування,
інформаційно-організаційні послуги, послуги Консьєрж-сервісу, послуги доставки Картки в межах або за межі України
тощо.
Загальні витрати за споживчим Кредитом - витрати споживача, пов'язані з отриманням, обслуговуванням та
поверненням Кредиту, включаючи проценти за користування Кредитом, Комісії та інші обов'язкові платежі за додаткові
та/або супутні послуги Банку, кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб.
Засіб КЕП - апаратно-програмний або апаратний пристрій чи програмне забезпечення, які реалізують криптографічні
алгоритми генерації пар ключів та/або створення кваліфікованого електронного підпису, та/або перевірки кваліфікованого
електронного підпису, та/або зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису, який відповідає
вимогам Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
Комісія за додаткову послугу - вартість додаткової або супутньої послуги, яку Клієнт погоджується оплачувати згідно
умов цих Правил та Тарифів, що розміщені на офіційному Сайті Банку. Списання Комісії за додаткову або супутню
послугу відбувається шляхом дебетового переказу з Субрахунку, за яким здійснюється замовлення Клієнтом Додаткової
послуги або з будь-яких інших Субрахунків Клієнта у термін, передбачений Тарифами. Банк може відмовити Клієнту у
наданні Додаткової послуги у разі недостатності на Субрахунку Клієнта (інших Субрахунках Клієнта) суми коштів для
оплати комісії.
Неустойка – штраф, пеня, або інші плати передбачені Договором, які Позичальник (Клієнт) повинен сплатити у разі
порушення умов Договору.
Номер мобільного телефону – контактний номер мобільного телефону, зазначений Клієнтом у Заяві-договорі, або, у разі
його зміни, повідомлений Клієнтом шляхом подання письмового звернення, що використовується з метою виконання
зобов’язань Сторін в частині інформування про Втрату/Блокування/Розблокування Карток, про суми зобов’язань за
укладеним Договором, в частині ідентифікації Держателя при його телефонному зверненні до Банку, зобов’язань Сторін
в частині обміну інформацією під час генерації ПІН-кодів, під час виконання операцій із введенням ОТП-паролів, та іншої
інформації, обов’язкової для належного виконання Сторонами умов укладеного Договору та вимог чинного законодавства
України. Такий номер телефону вважається Сторонами Договору основним. Крім основного Номеру мобільного телефону
Клієнт, завчасно повідомивши про це Банк, може використовувати інший додатковий Номер мобільного телефону для
цілей отримання Звернень Банку, в порядку, визначеному пунктом 1.12 Правил.
Пакет – набір Продуктів та послуг, визначений Тарифними планами, як правило, об’єднаних спільною вартістю, що
передбачає видачу Картки, відкриття та супроводження Субрахунку, підключення до SMS-banking та умови отримання
Клієнтом інших супровідних Продуктів/ додаткових та/або супутніх послуг в межах та поза межами Пакету.
Повідомлення – відправлення Банком текстових повідомлень про проведені платіжні операції, щодо необхідності надання
клієнтом інформації/документів необхідних для проведення належної перевірки клієнта, інформаційних повідомлень від
Банку, в тому числі повідомлень рекламного характеру, за допомогою послуг оператора мобільного зв’язку, адреси
електронної пошти (e-mail) або інших мобільних та Web сервісів (зокрема, але не виключно Viber, Telegram, WhatsApp та
інші), в т.ч. з використанням мобільного додатку Банку, встановленого на мобільному пристрої Клієнта. Повідомлення
можуть розсилатися у форматі SMS-повідомлень, Push-повідомлень та іншими реалізованими в Банку технічними
засобами.
Послуга - будь-яка послуга, яка надається Банком відповідно до умов Договору.
Продукт – певна банківська послуга або комплекс послуг, об’єднаних за властивостями, що надається Банком Клієнту на
умовах цих Правил, має власні характеристики, особливості, параметри, зокрема, цінові, та умови продажу і
супроводження тощо. Банк може обумовлювати продаж певних Продуктів виключно у комплекті з іншими супровідними
Продуктами та/або додатковими та/або супутніми послугами Банку/партнерів Банку. У такому випадку кілька супровідних
Продуктів/ додаткових та/або супутніх послуг об’єднуються у Пакет, для якого Банком встановлюється окрема загальна
вартість (тариф). Перелік Продуктів/Пакетів, вміст Пакетів, та їхні характеристики /параметри затверджуються Банком,
оприлюднюються на Сайті Банку (зокрема, в Тарифних планах, Програмах кредитування) та постійно оновлюються
відповідно до ринкових умов. Банк розробляє та затверджує карткові Продукти з урахуванням цільового використання
коштів, зокрема:
- для розрахунків за поточними потребами;
- для зарахування та виплати (але не виключно) сум заробітної плати та прирівняних до неї виплат (стипендії,
грошової допомоги, інших виплат), що надходять до Банку на умовах укладених Договорів обслуговування
Зарплатного Проекту;
 - для зарахування та виплати (але не виключно) сум пенсії, грошової допомоги та/або інших передбачених
законом соціальних виплат, що надходять до Банку від органів Пенсійного фонду України або органів
Міністерства соціальної політики України та інших органів соціального захисту на підставі укладених
договорів;
- для накопичення грошових заощаджень та отримання процентів за такими накопиченнями (але не виключно),
тощо.
Банк також розробляє та затверджує кредитні Продукти, що передбачають комплекс умов надання та використання
Клієнтом кредитних коштів в рамках користування обраним картковим Продуктом.
Тарифний план (Тарифи) – затверджений уповноваженим колегіальним органом Банку перелік параметрів Пакетів,
перелік Продуктів та послуг у Пакеті (із зазначенням вартості послуг) щодо умов їх продажу та супроводження, який
розміщений на Сайті Банку та разом з цими Правилами повною мірою визначає всі достатні умови надання банківських
послуг в межах кожного Пакета.»

2) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» в пункті 1.1. «ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ПРАВИЛАХ» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» останній абзац викласти у наступній редакції:
«Інші терміни та поняття, що використовуються у цих Правилах, вживаються у значенні, наведеному у Податковому
кодексі України, законах України «Про платіжні послуги», «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню)
доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового
знищення», «Про споживче кредитування» «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», інших законах
України та нормативно-правових актах Національного банку України.»

3) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» останній абзац підпункту 1.2.2. пункту 1.2. «Загальні положення» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«Правила визначають можливість та загальні умови надання Додаткових та супутніх послуг Партнерів банку (таких як
«Консьєрж-сервіс», медичне страхування, страхування життя, тощо).»

4) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.2.6. Пункту 1.2. «Загальні положення» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.2.6. Датою укладення Договору відповідно до цих Правил є дата відкриття Банком Рахунку Клієнту.
Банк може повідомляти про дату відкриття Рахунку засобами SMS-banking. При цьому, Банк має право відмовити у
відкритті Рахунку у разі ненадання Клієнтом документів, необхідних для з’ясування особи Клієнта, суті діяльності,
фінансового стану тощо. Придбання кожного нового Продукту здійснюються шляхом подання Клієнтом окремої Заяви-
договору, за виключенням Продуктів, які замовляються Клієнтом шляхом звернення Клієнта до Контакт-центру /
самостійного вибору умов Продукту в Системі ДБО у порядку, передбаченому пунктом 1.5.10. цих Правил.
Для Договорів про відкриття поточного рахунку, що укладаються в електронній формі, підтвердження відкриття
поточного рахунку та інформація щодо номеру Договору, номеру Рахунку, номерів Субрахунків надається Банком у
вигляді Довідки про відкриття поточного рахунку, яка є невід’ємною частиною Договору, яка направляється Банком на
 електронну адресу Клієнта (або у інший спосіб, визначений у цих Правилах). Довідка про відкриття поточного рахунку,
що направляється Клієнту Банком, вважається належним чином отриманою Клієнтом в день відправлення Банком такої
довідки у спосіб, каналами/засобами зв’язку, передбаченими цими Правилами.»

5) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.2.4.3. Пункту 1.2. «Загальні положення» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.2.4.3. для договору карткового рахунку, умови якого викладені в Розділі 3 цих Правил:
– без надання Кредиту у формі дозволеного овердрафту: Тарифи, розмір процентної ставки, що
сплачуються Банком за користування грошовими коштами Клієнта, що знаходяться на картковому
рахунку, перелік додаткових та супутніх послуг Банку, отримання яких є необхідним для укладення
договору(-ів);
– при наданні Кредиту у формі дозволеного овердрафту по рахунку: умови, зазначені в ч. 1 ст. 12 Закону
України «Про споживче кредитування», зокрема, строк кредитування, сума/ліміт кредиту, процентна
ставка за користування кредитними коштами, розмір платежів по кредиту, в тому числі платежів за
додаткові та/або супутні послуги банку та/або третіх осіб.»

6) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.2.10.4. пункту 1.2. «Загальні положення» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.2.10.4. загальна вартість Кредиту з урахуванням процентних ставок, вартість всіх додаткових та супутніх
послуг Банку та третіх осіб та інших фінансових зобов’язань Клієнта, які пов’язані з отриманням,
обслуговуванням і погашенням Ліміту Дозволеного овердрафту, у вигляді Реальної річної процентної ставки,
денної процентної ставки та абсолютного значення подорожчання Кредиту, визначена з наявних на дату
встановлення Ліміту Дозволеного овердрафту у Банку показників і даних та відображена повною мірою в
отриманому Клієнтом Паспорті споживчого кредиту та у Розрахунку по Кредиту;

7) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.2.11.3. Пункту 1.2. «Загальні положення» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.2.11.3. Банк має право контролювати ризики, пов’язані з наданням послуг кредитування Клієнту. З цією метою Клієнт
відповідно до чинного законодавства України надає Банку згоду на передачу, збір, зберігання, використання та
поширення інформації про себе, через будь-яке бюро кредитних історій, Кредитний реєстр Національного банку України
(далі - Кредитний реєстр НБУ). Клієнт надає згоду на доступ до його кредитної історії та отримання Банком інформації в
повному обсязі, що складає кредитну історію Клієнта та іншу інформацію про Клієнта, у будь-якому бюро кредитних
історій, в т.ч. інформацію з Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та
Кредитному реєстрі НБУ. Інформація про назву та адресу бюро кредитних історій, до яких Банком передається інформація
для формування кредитної історії Клієнта, розміщена на Сайті Банку;»
8) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.2.11.8., пункту 1.2. «ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА», викласти у наступній редакції:
«1.2.11.8. усі повідомлення, що надаються однією Стороною іншій, надсилатимуться з дотриманням
відповідних процедур та у спосіб, визначений чинним законодавством України та цими Правилами. Після
сплину цього строку настають усі правові наслідки, дата настання яких пов’язана з датою отримання Клієнтом
повідомлень Банку;»

9) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.3.2. пункту 1.3. «ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.3.2. Банк згідно з прийнятою від Клієнта оформленою належним чином і підписаною Заявою договором, а також на
підставі документів, визначених вимогами чинного законодавства України та актами внутрішнього регулювання Банку,
відкриває Клієнту Рахунок та/або Субрахунок, номери яких зазначаються у Заяві-договорі або у довідці про відкриття
поточного рахунку, проводить за Рахунком та/або Субрахунком операції, визначені чинним законодавством України,
актами внутрішнього регулювання Банку, правилами Платіжних систем та цими Правилами, видає Клієнту замовлені ним
Картки, а також надає інші банківські послуги, передбачені, зокрема, Продуктами/Пакетами Банку, перелік та властивості
яких оприлюднені на Сайті Банку, та які замовлені Клієнтом, у тому числі засобами Системи ДБО, за умови оплати послуг
Банку, передбачених тарифами Банку, що оприлюднені на Сайті Банку (далі за текстом – Тарифи).»;

10) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.3.8.2. пункту 1.3. «ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
викласти у наступній редакції:
«1.3.8.2. ознайомлює з інформацією визначеною ст.12 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»;

11) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.4.2.8., пункту 1.4. «ЗАГАЛЬНІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«1.4.2.8. Регулярно, не менше, ніж 1 раз на день протягом строку дії цього Договору здійснювати перевірку розміщення
пропозицій на офіційній сторінці Банку та надходжень Повідомлень, звернень, вимог, листів та іншої інформації від Банку
всіма каналами комунікації, зазначеними в цьому Договорі, Заяві-договорі, або в іншому документі/заяві, наданій
Клієнтом Банку, в тому числі, але не виключно, push-повідомлень від Банку на мобільний пристрій Клієнта, на якому
встановлено Мобільний банкінг, на адреси/номери телефонів SMS – повідомлень, в мобільні додатки Telegram (Телеграм),
Viber (Вайбер) тощо, на адреси електронної пошти (e-mail).
У випадку невиконання цього обов’язку Клієнт приймає усі ризики невчасного ознайомлення з Повідомленнями,
зверненнями, вимогами, листами та іншою інформацією Банку або їх неотримання.»
підпункти 1.4.2.8.-1.4.2.9 вважати підпунктами 1.4.2.9.-1.4.2.10

12) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.4.3.23., пункту 1.4. «ЗАГАЛЬНІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«1.4.3.23. Вимагати від Клієнта та/або Довіреної особи Клієнта пред’явлення/надання документів/відомостей необхідних
для виконання вимог законодавства України, в тому числі положень, спрямованих на виконання вимог FATCA,
Загального стандарту звітності CRS, законодавства в сфері санкцій, а також виявлення та документування інформації про
зв’язки Клієнтів із державою, що здійснює збройну агресію проти України (до яких належать російська федерація) і
громадянами/резидентами такої держави, внутрішніх документів Банку з питань фінансового моніторингу.»

13) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» пункту 1.4. «ЗАГАЛЬНІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» доповнити підпунктом 1.4.3.32. у наступній редакції:
«1.4.3.32. Відмовити Клієнту у наданні Кредиту у випадку виявлення у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних
закладів та/або участь в азартних іграх, інформації про використання Клієнтом кредитних коштів для внесення ставок.»

14) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпунктом 1.4.2.8. (1.4.2.8.-1.4.2.9. вважати 1.4.2.9-1.4.2.10., відповідно), пункту 1.4.
«ЗАГАЛЬНІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА», викласти у наступній
редакції:
«1.4.2.8. Регулярно, не менше, ніж 1 раз на день протягом строку дії цього Договору здійснювати
перевірку надходжень Повідомлень, звернень, вимог, листів та іншої інформації від Банку всіма каналами
комунікації, зазначеними в цьому Договорі, Заяві-договорі, або в іншому документі/заяві, наданій Клієнтом
Банку, в тому числі, але не виключно, push-повідомлень від Банку на мобільний пристрій Клієнта, на якому
встановлено Мобільний банкінг, на адреси/номери телефонів SMS – повідомлень, в мобільні додатки Telegram
(Телеграм), Viber (Вайбер) тощо, на адреси електронної пошти (e-mail).
У випадку невиконання цього обов’язку Клієнт приймає усі ризики невчасного ознайомлення з
Повідомленнями, зверненнями, вимогами, листами та іншою інформацією Банку або їх неотримання.»

15) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.5.6. пункту 1.5. «Дистанційне обслуговування» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«Клієнт погоджується на отримання довідки про систему гарантування вкладів фізичних осіб в електронній формі при
наданні Банку доручення щодо відкриття Рахунку на умовах дистанційного обслуговування та в подальшому, не рідше
одного разу на рік.»
16) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» третій абзац підпункту 1.5.12.2. пункту 1.5. «Дистанційне обслуговування» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«Підтвердження Клієнтом замовлення ним послуги доставки Картки в Системі ДБО (в тому числі на Сайті Банку)
прирівнюється до підписання Клієнтом заяви про замовлення послуги доставки Картки. Відповідальність за
коректність вказаної Клієнтом в Системі ДБО адреси доставки (в т.ч. у відповідності до стандартів заповнення
поштової адреси країни, у яку здійснюється доставка) покладається на Клієнта. Банк приймає замовлення Клієнта
на доставку Картки у разі наявності на Субрахунках Клієнта суми, достатньої для сплати Комісії за додаткову або
супутню послугу.»

17) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» додати підпункт 1.5.14. пункту 1.5. «Дистанційне обслуговування» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» у наступній редакції:
«1.5.14. При використанні каналів дистанційного обслуговування Клієнт одразу після ініціювання платіжної операції
шляхом надання Платіжної інструкції до часу її акцептування може за допомогою засобів мобільного додатку ініціювати
відмову від здійснення цієї платіжної операції.»
18) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.5.12.3. пункту 1.5. «Дистанційне обслуговування» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«Підтвердження відкриття поточного рахунку та інформація щодо номеру Договору, номеру Рахунку, номерів
Субрахунків надається Банком у вигляді Довідки про відкриття поточного рахунку, яка є невід’ємною частиною
Договору, яка направляється Банком на електронну адресу Клієнта (або у інший спосіб, визначений у цих Правилах).
Довідка про відкриття поточного рахунку, що направляється Клієнту Банком, вважається належним чином отриманою
Клієнтом в день відправлення Банком такої довідки у спосіб, каналами/засобами зв’язку, передбаченими цими
Правилами.»

19) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункти 1.8.19-1.8.23 пункту 1.8. «Дистанційне обслуговування» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«1.8.19. Сторона цього Договору не відповідає за порушення зобов’язання за Договором, якщо доведе,
що це порушення сталося внаслідок випадку або дії непереборної сили (обставин непереборної сили), що не
залежать від волі Сторін та створюють неможливість виконання Сторонами своїх зобов’язань (форс-мажорні
обставини), таких як: війни, військові дії, блокади, ембарго, інші міжнародні санкції, валютні обмеження, інші
дії держави, пожежі, повені, інші стихійні лиха, несанкціоноване втручання в роботу автоматизованих систем
Банку, комп'ютерних мереж Банку тощо.У випадку виникнення форс-мажорних обставин Сторони
звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання будь-якого з положень Договору на
період дії зазначених обставин. Сторони усвідомлюють, що наявність форс-мажорних обставин лише звільняє
Сторону, яка зазнала впливу таких обставин, від відповідальності (штрафних санкцій) за несвоєчасне
виконання умов Договору та лише на період дії форс-мажорних обставин, а не від обов’язку виконання умов
Договору, якщо інше не визначено чинним законодавством України.
 1.8.20. Про настання форс-мажорних обставин Сторона, на яку вплинули такі форс-мажорні
обставини, зобов’язана повідомити іншу Сторону протягом 7-ми (семи) календарних днів з моменту виникнення
таких обставин.
Доказом дії форс-мажорних обставин є документ, виданий відповідним (-и) органом (-ами)/
організацією (-ями), в тому числі Торгово-промисловою палатою України та уповноваженими нею
регіональними торгово-промисловими палатами.
Ненадання документу, що підтверджує дію форс-мажорних обставин, про які заявила Сторона, в
строки, зазначені в цьому пункті Правил, надає право іншій Стороні вважати невиконання Стороною
зобов’язань за Договором таким, що не пов’язане із дією форс-мажорних обставин, що, відповідно, буде
порушенням умов Договору. В цьому випадку Сторона, яка заявила про форс-мажорні обставини, несе
відповідальність за невиконання своїх зобов’язань на загальних підставах, встановлених Договором.
Обов’язки по доказуванню форс-мажорних обставин покладаються на Сторону, яка через настання
таких обставин не може виконувати зобов’язання за цим Договором належним чином.
1.8.21. Не вважаються форс-мажорними обставинами фінансова та економічна криза, дефолт в
Україні, зростання офіційного та комерційного курсів іноземної валюти до національної валюти,
недодержання/порушення своїх обов'язків контрагентами Сторони, відсутність у Сторони необхідних коштів,
тощо.
1.8.22. Якщо форс-мажорні обставини (після того, як Сторона договору повідомить про їх настання
у відповідності до п. 1.8.20 цих Правил) будуть продовжуватись більше одного місяця поспіль, то кожна зі
Сторін буде вправі в односторонньому порядку відмовитись від виконання умов цього Договору повністю чи
частково та/або в односторонньому порядку розірвати цей Договір з обов’язковим проведенням
взаєморозрахунків на момент відмови/розірвання Договору. При цьому Сторона, яка має намір відмовитися від
виконання Договору та/або ініціює його розірвання, зобов'язується повідомити про це іншу Сторону за 15
календарних днів до дати відмови/розірвання Договору. В такому випадку, жодна зі Сторін не буде мати права
вимагати від іншої Сторони відшкодування неотриманих внаслідок такої відмови чи розірвання доходів чи
відшкодування збитків, тощо.
1.8.23. Сторони обізнані, що на дату укладення Договору на території України продовжує діяти
воєнний стан, який був введений на території України із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року згідно з
Указом Президента від 24.02.2022 № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні». Сторони, підписуючи
Договір, підтверджують, що введення воєнного стану в Україні не може бути підставою для відмови від
виконання взятих на себе зобов’язань згідно Договору. На дату укладання Договору Сторони підтверджують
та усвідомлюють, що вони мають реальну змогу належним чином виконувати умови Договору, в зв'язку з чим
укладають Договір, і прагнуть виконати його належним чином у відповідності до його умов та вимог
законодавства, не зважаючи на дію воєнного стану в Україні.»

20) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.9.5., пункту 1.9. «БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«1.9.5. Клієнт також надає згоду Банку на розкриття останнім банківської таємниці у випадках та обсягах, необхідних для
проведення перевірок діяльності Банку з боку аудиторських організацій або уповноважених державних органів, а також
на запити рейтингових агенцій, відповідно до укладених з ними договорів, та уповноважених органів управління, які
управляють корпоративними правами, що належать державі в статутному капіталі Банку. Клієнт надає згоду, зокрема, на
надання інформації Національному банку України про наявність зв’язків у Клієнта з державою, що здійснює збройну
агресію проти України, та про громадянство/резидентність такої держави.»

21) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 1.9.8., пункту 1.9. «БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА
ЧАСТИНА» викласти у наступній редакції:
«1.9.8. Клієнт погоджується, що умови, передбачені підпунктами 1.9.1-1.9.2 Правил щодо збереження банківської
таємниці, не поширюються на випадки розкриття Банком третім особам відомостей про Клієнта, що складають
 банківську таємницю, що необхідні для належного надання такими третіми особами послуг, пов’язаних з
обслуговуванням операцій з використанням Картки, передбачених цими Правилами та/або умовами укладеного
Договору. До числа третіх осіб можуть бути віднесені, зокрема, але не виключно наступні: Національний банк України;
аудитори; професійні консультанти; установи, що здійснюють обробку персональних даних на професійній основі;
Перевізник у разі замовлення мною послуги доставки Картки; оператори електронних комунікаційних послуг, які
надають мені послуги мобільного зв’язку; компанії із надання Додаткових послуг партнерів Банку (в т.ч. Консьєрж-
сервісу та/або послуг страхування); особи (організації), що проводять акції та/або розіграші та/або програми лояльності
тощо відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та Банком договорів та/або відповідно до договорів,
укладених між такими особами (організаціями) та Платіжними системами. Клієнт надає згоду на обробку третіми
особами його персональних даних з метою надання послуг відповідно до укладених між третіми особами та Банком
договорів. З метою забезпечення цілей збору персональних даних, визначених цим пунктом Правил, Клієнт надає згоду
третім особам передавати Банку персональні дані Клієнта та дані про надані йому послуги.»

22) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» доповнити підпункт 1.9.12. пункт 1.9. «БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» у наступній редакції:
«1.9.12. Клієнт надає дозвіл/згоду на розкриття банківської таємниці на звернення Національної поліції стосовно
неналежних платіжних операцій.»

23) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» доповнити пунктом 1.12. «ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ» Розділу 1. «ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА»
у наступній редакції:
«1.12. ПОВІДОМЛЕННЯ СТОРІН
1.12.1. Сторони погодили, що будь-які Повідомлення, звернення, вимоги, листи та інша інформація, (далі – Звернення),
що відповідно до цього Договору направляються/доводяться до відома Сторонами одна одній, викладаються у письмовій
формі.»

24) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» доповнити пунктом 1.12.2, 1.12.3. пункту 1.12. «ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ» Розділу 1.
«ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА» у наступній редакції:
«1.12.2. Звернення, що направляється Клієнтом Банку, вважається належним чином направленим, якщо таке Звернення
направлено у будь-який з перелічених способів:
- вручено особисто у відділені Банку уповноваженій особі Банку, що підтверджується проставленням дати отримання,
підписом уповноваженої особи Банку, якщо таке Звернення викладене в паперовому вигляді та підписане Клієнтом;
- поштовим відправленням, листом з описом вкладення, якщо таке Звернення викладене в паперовому вигляді, підписане
Клієнтом та направлене на адресу Банку, зазначену у цьому Договорі, або іншу адресу, повідомлену Банком для
направлення Звернень;
- електронною поштою, якщо таке Звернення викладене в електронному вигляді, підписане КЕП Клієнта та направлене
на електронну адресу Банку contactcentre@ukrgasbank.com, або іншу адресу, повідомлену Банком для направлення
Звернень.
Звернення, що направляється Клієнтом Банку, вважається належним чином отриманим Банком у будь-яку з перелічених
дат:
- в дату проставлення підпису уповноваженою особою Банку про отримання Звернення;
- в дату, зазначену поштовою службою як дата вручення Звернення уповноваженій особі Банку;
- в дату отримання Звернення автоматизованим чи іншим способом в електронному вигляді підтвердження отримання
Банком Звернення в електронному вигляді.
1.12.3. Звернення, що направляється Клієнту Банком, вважається належним чином направленим, якщо таке Звернення
направлено у будь-який з перелічених способів:
- поштовим відправленням, якщо таке Звернення викладене в паперовому вигляді, підписане уповноваженою особою
Банку та направлене на адресу Клієнта, зазначену у Договорі або в Заяві-договорі, або в іншому документі/заяві, що
наданий(а) Банку Клієнтом;
- електронною поштою, якщо таке Звернення викладене в електронному вигляді, підписане КЕП уповноваженої особи
Банку та направлене на електронну адресу Клієнта, зазначену у Договорі або в Заяві-договорі, або в іншому
документі/заяві, що наданий(а) Банку Клієнтом;
- засобами Системи ДБО Клієнта, які використовуються Банком (в тому числі, але не виключно, в електронних засобах
зв’язку автоматичного повідомлення (вихідний IVR), push-повідомлень від Банку на мобільний пристрій Клієнта, на
якому встановлено Мобільний банкінг).
- засобами комунікаційного зв’язку шляхом направлення SMS-повідомлення, повідомлення в Telegram (Телеграм), Viber
(Вайбер), тощо, за номером телефону Клієнта, що зазначений у Договорі або в Заяві-договорі, або в іншому
документі/заяві, що наданий(а) Банку Клієнтом;
- шляхом розміщення інформації на офіційному сайті Банку https://www.ukrgasbank.com/.
Звернення, що направляється Клієнту Банком, вважається належним чином отриманим Клієнтом/пред’явленим Банком в
день відправлення Банком такого Звернення у спосіб, каналами/засобами зв’язку, передбаченими цим Договором.
У разі зміни адреси проживання/перебування, адреси електронної пошти/номерів телефону Клієнт зобов’язаний
повідомити про це Банк у строк, передбачений пп.1.4.2.2. цього Договору.
Клієнт несе всі ризики, пов’язані з наслідками надання Банку недостовірної інформації/ненадання інформації про зміну
адреси проживання/перебування, адреси електронної пошти/номерів телефону тощо (в тому числі ризик розголошення
банківської таємниці, настання Події припинення тощо). Канали/реквізити для зв’язку, повідомлені Клієнтом у цьому
Договорі або в Заяві-договорі, або в іншому документі/заяві, що наданий(а) Банку Клієнтом, приймаються Банком як
достовірні, актуальні та належні Клієнту. Клієнт несе всі ризики, пов’язані з тим, що направлена Банком інформація стане
доступною третім особам та, відповідно, надає згоду на її розголошення»

25) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.1.1.4., пункту 3.1. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 3.
«ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ» викласти у наступній редакції:
«3.1.1.4. Повідомляти Клієнта про здійснені операції з використанням Карток одним із способів:
шляхом надання Клієнту виписок за Картковим рахунком/Субрахунками за кожен місяць при відповідному зверненні
Клієнта до Банку;
- шляхом надсилання у мобільному додатку, встановленому на мобільному пристрої Клієнта, PUSH - повідомлення про
операцію, що була здійснена, якщо на момент здійснення операції Клієнт зареєстрований у мобільному додатку та засіб
мобільного зв’язку Клієнта підключений до мережі Інтернет;
- шляхом надсилання Повідомлень на Номер мобільного телефону;
- у інший спосіб, запропонований Банком.»
26) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.1.1.5., пункту 3.1. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 3.
«ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ» викласти у наступній редакції:
«3.1.1.5. На вимогу Клієнта, але не частіше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов договору про
споживчий кредит, включаючи випадки, коли така зміна відбувається внаслідок настання умов, визначених таким
договором, відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» та у порядку визначеному в Банку, безоплатно
повідомляти Клієнту інформацію про поточний розмір заборгованості за Лімітом Дозволеного овердрафту, розмір суми
Ліміту Дозволеного овердрафту, повернутої Банку, надавати виписку з Карткового рахунку/Субрахунку щодо погашення
заборгованості, зокрема інформацію про платежі за Договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати, а також
іншу інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України та договором про споживчий кредит.»

27) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» доповнити підпункт 3.1.1.17 пункту 3.1. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 3.
«ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ» у наступній редакції:
«3.1.1.17 повідомити Клієнта про продовження строку дії договору про надання Кредиту у формі встановлення
Дозволеного овердрафту за Поточними/Картковими рахунками не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дня
такого продовження.»

28) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» викласти в новій редакції підпункт 3.1.3.26., Пункту 3.1. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ
СТОРІН» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ» , а саме:
«3.1.3.26 Для встановлення правомірності переказу Банк, за результатами моніторингу, або у разі
опротестування переказу, держателем, платником, емітентом або платіжною організацією платіжної системи,
має право зупинити завершення переказу, заблокувати кошти в сумі неналежної платіжної операції на рахунку
неналежного отримувача та обмежити доступ до мобільного додатка, шляхом блокування облікового запису,
до дня завершення перевірки правомірності переказу у відповідності до діючого законодавства України, але
не більше ніж на 60 календарних днів.
З метою встановлення правомірності переказу та на виконання Закону України «Про платіжні послуги»,
Клієнт - отримувач платежу, щодо якого є сумніви у належності такого отримувача або належності платежу,
на вимогу Банку зобов'язаний протягом трьох робочих днів Банку з’явитись до найближчого відділення Банку
з метою проходження ідентифікації, надання пояснень з приводу отримання на свій рахунок грошових коштів
в сумі, яка опротестовується та, в разі необхідності, надання підтверджуючих документів щодо правомірності
цієї платіжної операції. В разі відмови від надання пояснень та/або документів необхідних для встановлення
правомірності переказу, Клієнт зобов'язаний надати до Банку платіжну інструкцію для повернення коштів на
адресу платника.
Клієнт повідомлений та надає згоду на проведення Банком будь-яких додаткових дій (в тому числі
пов’язаних із розкриттям банківської таємниці) з метою встановлення належності/неналежності отримувача
 платежу/ платіжної операції. У разі відмови Клієнта, який є неналежним отримувачем платежу, або який
отримав платіж у зв’язку із неналежною платіжною операцією, від повернення платнику суми такої платіжної
операції, списання коштів з рахунку Клієнта – отримувача платежу здійснюватися відповідно до чинного
законодавства.»

29) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.3.4., пункту 3.3. «УМОВИ НАДАННЯ ТА СУПРОВОДЖЕННЯ КРЕДИТУ У
ФОРМІ ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ»
викласти у наступній редакції:
«3.3.4. Банк приймає рішення щодо задоволення заяви Клієнта про замовлення кредитного Продукту (видачу Кредиту)
на підставі отриманих відомостей щодо фінансового стану Клієнта та інших критеріїв/чинників, передбачених
законодавством про споживче кредитування. Інформація про прийняте рішення надається Банком засобами телефонного
зв’язку або шляхом направлення Повідомлення на Номер мобільного телефону Клієнта.»

30) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.3.16., пункту 3.3. «УМОВИ НАДАННЯ ТА СУПРОВОДЖЕННЯ КРЕДИТУ У
ФОРМІ ДОЗВОЛЕНОГО ОВЕРДРАФТУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ»
викласти у наступній редакції:
«3.3.16. У разі відмови Банку в пролонгації строку дії Ліміту Дозволеного овердрафту відбувається припинення строку
дії Ліміту Дозволеного овердрафту, надання Кредиту не здійснюється. Банк має право відмовити в наданні
овердрафту/пролонгації строку дії Ліміту овердрафту без пояснення причин такої відмови.»

31) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.5.7.2., пункту 3.5. «ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ ТА ПЛАТЕЖІВ
ЗА КАРТКОВИМ РАХУНКОМ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ», викласти у
наступній редакції:
«3.5.7.2. Дебетові перекази з Карткового рахунку/Субрахунків на користь третіх осіб – партнерів Банку, що надають
Додаткові послуги партнерів Банку у розмірах, визначених Тарифними планами та/або у розмірах сум страхових платежів
згідно укладених Клієнтом договорів страхування за програмами заставного кредитування Банку. Такі Дебетові перекази
коштів Банк має право здійснювати одразу після замовлення Клієнтом відповідних додаткових або супутніх послуг
партнерів Банку;»

За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за

платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт ……………………………….. викласти у наступній редакції:
«3.7.2.7. Картка видається особисто Клієнту або Довіреній особі Клієнта згідно з довіреністю, посвідченою в
установленому порядку. Використання Картки за довіреністю не допускається, крім випадку емісії Додаткової Картки на
ім’я Довіреної особи/Представника.»
32) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.7.5.4., пункту 3.7. «ОСОБЛИВОСТІ ПРОДАЖУ ТА СУПРОВОДЖЕННЯ
ДЕЯКИХ ПРОДУКТІВ/ПАКЕТІВ БАНКУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ»,
викласти у наступній редакції:
«3.7.5.4. Після сплати вартості Пакета з Продуктом SMS-banking Банк за фактом проведення операцій
за Картковим рахунком/Субрахунком та/або з Карткою надсилає відповідні Повідомлення на Номер
мобільного телефону Клієнта, визначеного Клієнтом для Продукту SMS-banking. Повідомлення може містити
інформацію про час ініціювання операції (київський час), валюти і суму операції, залишок коштів та розмір
кредитного ліміту, останні чотири цифри Картки. Банк може змінювати формат Повідомлень для зручності їх
використання»

33) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.7.6.9., пункту 3.7. «ОСОБЛИВОСТІ ПРОДАЖУ ТА СУПРОВОДЖЕННЯ
ДЕЯКИХ ПРОДУКТІВ/ПАКЕТІВ БАНКУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ»,
викласти у наступній редакції:
«3.7.6.9. Клієнт може отримати належним чином засвідчену Банком паперову копію Електронної
платіжної інструкції, за платіжною операцією здійсненою засобами Системи ДБО, звернувшись до
найближчого відділення Банку з відповідним запитом.»

підпункти 3.7.6.9.- 3.7.6.10. вважати підпунктами 3.7.6.10.- 3.7.6.11.

34) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 3.7.12.4, пункту 3.7. «ОСОБЛИВОСТІ ПРОДАЖУ ТА СУПРОВОДЖЕННЯ
ДЕЯКИХ ПРОДУКТІВ/ПАКЕТІВ БАНКУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ»,
викласти у наступній редакції:
«3.7.12.4. Поповнення Субрахунку, який обслуговується на умовах банківського продукту Еко-гаманець
(далі – Еко-гаманець), може здійснюватися виключно Клієнтом в Мобільному додатку Еко-банк з будь якого
іншого Субрахунку в національній валюті. Для цього Клієнт в Мобільному додатку «Еко-банк» повинен зайти
в меню «Еко-гаманець», встановити суму поповнення в національній валюті та обрати в меню «Карта для
поповнення» платіжну картку, випущену до Субрахунку в національній валюті, з якого буде виконане
поповнення коштів (далі – Карка для поповнення) та виконати команду «Поповнити». Підтвердження
Клієнтом послуги «Поповнити» в меню «Еко-гаманець» Мобільного додатку Еко-банк прирівнюється до
підписання Клієнтом Платіжної інструкції на перерахування коштів з Субрахунку, до якого випущена Картка
для поповнення, на Еко-гаманець.»

35) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
 «УКРГАЗБАНК» додати підпункт 3.7.13., пункту 3.7. «ОСОБЛИВОСТІ ПРОДАЖУ ТА
СУПРОВОДЖЕННЯ ДЕЯКИХ ПРОДУКТІВ/ПАКЕТІВ БАНКУ» Розділу 3. «ОБСЛУГОВУВАННЯ
КАРТКОВИХ РАХУНКІВ», у наступній редакції:
«3.7.13. Продукт «єВідновлення».
3.7.13.1. Рахунок отримувача компенсації за продуктом «єВідновлення» - поточний рахунок, операції
за яким здійснюються з використанням віртуальної платіжної картки, для отримання та використання за
призначенням компенсації відповідно до вимог Порядку надання компенсації для відновлення окремих
категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій,
спричинених збройною агресією російської федерації, з використанням електронної публічної послуги
“єВідновлення”, затвердженого Постановою КМУ від 21 квітня 2023 р. № 381 (далі -Порядок).
3.7.13.2. За Рахунком отримувача компенсації забороняється:
- перерахування коштів з Рахунка отримувача компенсації на інші рахунки, крім рахунків суб’єктів
господарювання, які задіяні у реалізації електронної публічної послуги “єВідновлення”.
- його поповнення, крім випадків, передбачених Порядком надання компенсації для відновлення
окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів,
диверсій, спричинених збройною агресією російської федерації, з використанням електронної публічної
послуги “єВідновлення”.
- зняття готівки;
3.7.13.3. У разі повернення товару, відмови від виконання відповідних послуг та робіт забороняється
повернення коштів готівкою або на інший рахунок отримувача компенсації, крім як на Рахунок отримувача
компенсації за електронною публічною послугою “єВідновлення”, з якого здійснювалась оплата товару,
послуг чи робіт.
3.7.13.4. В рамках Рахунку отримувача компенсації можуть здійснюватися наступні платіжні операції:
3.7.13.4.1. Зарахування суми компенсації, за програмою державної допомоги на відновлення окремих
категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій,
спричинених збройною агресією російської федерації, з використанням електронної публічної послуги
“єВідновлення”, яка зараховується на Рахунок отримувача компенсації у порядку, передбаченому Порядком.
3.7.13.4.2. Видаткові платіжні операції за Рахунком отримувача компенсації з використанням
віртуальної картки на території України виключно на користь суб’єктів господарювання, що зазначені у
Переліку суб’єктів господарювання, які задіяні у реалізації електронної публічної послуги «єВідновлення», та
відповідають вимогам до суб’єктів господарювання, які задіяні у реалізації електронної публічної послуги
«єВідновлення», встановленим Порядком.
3.7.13.4.3. Інші платіжні операції, передбачені в рамках електронної публічної послуги “єВідновлення”
відповідно до Порядку.»

36) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 4.1.1., пункту 4.1. «УМОВИ ВІДКРИТТЯ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ
ДЕПОЗИТНОГО РАХУНКУ» Розділу 4. «ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЕПОЗИТНИХ РАХУНКІВ», викласти у
наступній редакції:
«4.1.1. В межах цих Правил у Заяві-договорі, або у заяві на розміщення депозиту, яка створена в Системі
ДБО, або яка сформована відповідальною особою відділення Банку без відвідування Вкладником відділення
Банку, Вкладник фіксує конкретні параметри обраного ним Депозиту, в тому числі: найменування депозитного
Продукту (вид Депозиту), суму Депозиту, валюту/банківський метал Депозиту, Строк зберігання
коштів/банківських металів, можливість Автопролонгації, можливість дострокового розірвання Заяви-
договору, розмір процентної ставки на Депозит, тощо. Акцептування Вкладником цих Правил здійснюється
 шляхом підписання Заяви-договору або шляхом надання доручення при зверненні до Контакт-центру або
шляхом створення заявки в Системі ДБО або у разі звернення до відповідальної особи відділення Банку.
Датою відкриття Депозитного рахунку є дата підписання Заяви-договору/заяви на розміщення депозиту
Сторонами або дата надання Клієнтом доручення щодо відкриття Депозитного рахунку при зверненні до
Контакт-центру.»

37) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 4.5.1.7., пункту 4.5. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 4.
«ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЕПОЗИТНИХ РАХУНКІВ», викласти у наступній редакції:
«4.5.1.7. В разі зміни кон’юнктури фінансового ринку України, зміни облікової ставки НБУ, введення в
дію нормативно-правових актів органів державної влади, які обмежують умови чи іншим чином змінюють
обставини, які впливають на права та обов’язки сторін за Договором, ініціювати зміну процентної ставки за
Депозитом, шляхом направлення письмового повідомлення Вкладнику за 10 Операційних днів до дня
введення зазначених змін. У випадку, якщо Вкладник погоджується з новим розміром процентної ставки,
Сторони укладають додаткову угоду до Договору, з зазначенням нового розміру процентної ставки.»

38) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 4.5.2.4., пункту 4.5. «ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН» Розділу 4.
«ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЕПОЗИТНИХ РАХУНКІВ», викласти у наступній редакції:
«4.5.2.4. У випадку розірвання Договору з ініціативи Вкладника (якщо дострокове розірвання
передбачено умовами депозитного договору), повернути Вкладнику Депозит та сплатити суму нарахованих
процентів згідно з умовами Договору.»

39) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 5.1.1., пункту 5.1. «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ЕДП» Розділу 5. «НАДАННЯ
ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ», викласти у наступній редакції:
« 5.1.1. КНЕДП надає Клієнту кваліфіковані ЕДП на умовах, визначених Регламентом із додатками та
Договором про надання електронних довірчих послуг додати (надалі в РОЗДІЛІ 5 «Договір») та цими
Правилами, а Клієнт приймає такі послуги».

40) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 5.1.11., пункту 5.1. «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ЕДП» Розділу 5. «НАДАННЯ
ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ», викласти у наступній редакції:
«5.1.11. Шкода, заподіяна Клієнту КНЕДП, підлягає відшкодуванню відповідно до вимог Статті 36
Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
41) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» підпункт 5.1.13., пункту 5.1. «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ЕДП» Розділу 5. «НАДАННЯ
ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ», викласти у наступній редакції:
«5.1.13. КНЕДП не несе відповідальності:
– за ненадання або несвоєчасне надання ЕДП, якщо Заявник належним чином не надав Банку
інформацію, необхідну для здійснення їх ідентифікації та реєстрації та/або належного надання кваліфікованих
ЕДП за Договором;
– за майнову та моральну шкоду, що була спричинена Заявнику неналежною роботою програмного
забезпечення, якщо вона спричинена несанкціонованим втручанням в роботу програмного забезпечення
третіми особами або шкідливими програмами («хакерськими атаками», дією «вірусних програм») або іншим
неякісним (не ліцензованим) програмним забезпеченням Заявника/Підписувача».

42) За текстом «Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за
платіжними картками ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ
«УКРГАЗБАНК» замінити словосполучення «супровідні послуги» на «додаткові та/або супутні послуги»;

43) Редакційні правки за текстом Правил без зміни суті пунктів;

44) Інші пункти Правил залишити без змін.

В.о. Голови Правління __________________________