Professional Documents
Culture Documents
Договір ЕКСИМ Банк
Договір ЕКСИМ Банк
Д О Г О В І Р № _____
про розрахункове обслуговування Організації за операціями з продажу
Організацією товарів, оплата яких здійснена у системах електронної
торгівлі (комерції), у тому числі через мережу Інтернет
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Банк відповідно до умов цього Договору здійснює технологічне та інформаційне
обслуговування Організації, проведення розрахунків з нею за операціями з Продажу Організацією
Товарів, оплата яких здійснена у системах електронної торгівлі (комерції), в тому числі через мережу
Інтернет, з використанням Карток (платіжних карток Платіжних систем Visa і MasterCard), а
Організація за надані Банком послуги сплачує останньому комісійну винагороду у розмірах та у
строки, що встановлені цим Договором.
1.2. Підставою для здійснення розрахунків з Організацією за операціями з Продажу
Організацією Товарів, оплата яких здійснена у системах електронної торгівлі (комерції), в тому числі
через мережу Інтернет, з використанням Карток (платіжних карток Платіжних систем Visa і
MasterCard), є надані нею до Банку Платіжні повідомлення.
1.3. Відносини між Організацією та Банком за цим Договором регулюються вимогами чинного
законодавства України, цього Договору та правил Платіжних систем Visa і MasterCard.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
2.1.1. Авторизація – процедура отримання Організацією дозволу Банку на проведення операції
із застосуванням Картки. Авторизація включає в себе процедуру обміну повідомленнями між ПЗ
Організації та Системою Інтернет-еквайрингу Банку у порядку, визначеному Специфікацією обміну
повідомленнями між ПЗ Організації та Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна
редакція якої розміщена на web-ресурсі Банку за адресою: http://www.eximb.com/ia/spec.
2.1.2. Арбітраж Платіжної системи – процес, внаслідок якого Платіжна система Visa або
MasterCard (відповідно) у спірній ситуації визначає сторону, що несе фінансову відповідальність за
проведену операцію із застосуванням Картки. Участь в арбітражі сплачується згідно з тарифами
відповідної Платіжної системи Visa або MasterCard.
2.1.3. Банк-емітент – банк, що є членом Платіжних систем Visa та/або MasterCard і здійснює
емісію платіжних карток цієї системи.
2.1.4. Віртуальний платіжний термінал (V-POS-термінал) – програмне забезпечення,
призначене для ініціювання переказу коштів з Карткового рахунка на рахунок Організації за придбані
Клієнтом Товари.
2.1.5. Документ за операцією – документ, що підтверджує виконання операції з оплати Товарів
із застосуванням Картки.
2.1.6. Картка – спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої Банком-емітентом в
установленому чинним законодавством України порядку пластикової чи іншого виду картки, що
використовується для ініціювання переказу коштів з Карткового рахунка з метою оплати вартості
1
Товарів, перерахування коштів з Карткового рахунка на рахунки інших осіб, отримання коштів у
готівковій формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення інших операцій,
передбачених чинним законодавством України та договором про відкриття відповідного Карткового
рахунку. У розумінні цього Договору під Картками маються на увазі платіжні картки Платіжних
систем Visa і MasterCard.
2.1.7. Картковий рахунок – поточний рахунок, відкритий Банком-емітентом фізичній або
юридичній особі на підставі укладеного між ними договору про відкриття такого рахунку. На
Картковому рахунку обліковуються операції, здійснені із застосуванням Картки.
2.1.8. Клієнт – особа, яка на визначених чинним законодавством України та/або договором про
відкриття Карткового рахунку, укладеним між Банком та власником такого рахунку, умовах, здійснює
операції із застосуванням Картки. У розумінні цього Договору під Клієнтами маються на увазі
власники Карткових рахунків та інші особи (держателі Карток), які на законних підставах
використовують Картки для ініціювання переказів коштів з Карткових рахунків або здійснюють інші
операції із застосуванням Карток.
2.1.9. Платіжна система – платіжна організація, учасники платіжної системи та сукупність
відносин, що виникають між ними при проведенні переказу коштів.
2.1.10. Платіжне повідомлення – сукупність даних в електронній формі, відправлених
Організацією до Банку, на підставі якої здійснюються розрахунки по операціях із застосуванням
Картки.
2.1.11. Продаж Організацією Товарів – процес відчуження та передачі Організацією Товарів
Клієнтам у приміщенні Організації або шляхом доставки на адреси, визначені Клієнтами,
підтверджені документами про продаж Товару, засвідченими підписами Клієнтів та Організації (їх
представників). Вибір Товарів здійснюється Клієнтами на Сайті Організації, оплата Товарів
здійснюється шляхом введення необхідної інформації, в тому числі інформації з Карток, на
Розрахунковому сайті.
2.1.12. Програмне забезпечення або ПЗ – програмний комплекс Організації, який забезпечує
відповідно приймання/ передачу інформації від/ до Системи Інтернет-еквайрингу Банку із
забезпеченням виконання вимог Специфікації обміну повідомленнями між ПЗ Організації та
Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна редакція якої розміщена на web-ресурсі АТ
„Укрексімбанк” за адресою: http://www.eximb.com/ia/spec.
2.1.13. Розрахунковий сайт – web-ресурс Банка, який має чітко визначений дизайн у
корпоративному стилі Банку та дає можливість ввести дані з Картки для здійснення оплати за
попередньо вибрані на Сайті Організації Товари.
2.1.14. Сайт Організації – набір інтернет-сторінок Організації, які мають унікальну адресу і на
які у Організації є належним чином оформлені офіційні права (право власності або право
користування). На Сайті Організації, крім іншого, повинна бути представлена інформація про Товари,
які можуть бути оплачені за допомогою платіжних карток.
2.1.15. Система Інтернет-еквайрингу Банку – програмно-технічний комплекс, який
забезпечує приймання/ передачу інформації між Організацією та Банком з метою здійснення
технологічного та інформаційного обслуговування Організації у рамках цього Договору.
2.1.16. Товар – будь-який предмет господарського обороту, в тому числі продукція, роботи,
послуги, документи, що підтверджують зобов’язання та права (зокрема, цінні папери).
2.2. Інші терміни та поняття, що вживаються в цьому Договорі, застосовуються у значеннях,
визначених Законом України „Про платіжні системи та переказ коштів в Україні” та іншими
нормативно-правовими актами.
3
1) середньоквартального грошового обороту Організації з Продажу Організацією Товарів за
останні 6-ть місяців;
2) планового середньоквартального грошового обороту Організації з Продажу Організацією
Товарів на наступні 6-ть місяців;
3) планового середньомісячного грошового обороту Організації з Продажу Організацією
Товарів із застосуванням Карток на наступні 6-ть місяців;
4) планової середньої суми продажу однієї одиниці Товару через мережу Інтернет, розрахунок
за який буде здійснено із застосуванням Картки.
3.3.5. Не розділяти вартість одного Товару з метою оплати його декількома платежами, у тому
числі шляхом оформлення двох або більше операцій із застосуванням Карток, а також не приймати
альтернативну часткову оплату Товару іншими засобами платежу.
3.3.6. Використовувати для підписання повідомлень, що стосуватимуться здійснення операцій
із застосуванням Карток, у тому числі Платіжних повідомлень, криптоключ, наданий Банком
Організації відповідно до підпункту 3.1.3 цього Договору.
3.3.7. У разі виникнення підстав для повернення грошових коштів, отриманих Організацією
внаслідок проведення операцій із застосуванням Карток, повертати їх на той Картковий рахунок, з
якого були отримані такі кошти.
3.3.8. Здійснювати щоденний контроль отримання грошових коштів по виконаних операціях із
застосуванням Карток за даними Платіжних повідомлень та документів, пов’язаних з операціями із
застосуванням Карток (документи товарно-касового обліку тощо).
3.3.9. Дотримуватися порядку оформлення документів за операціями із застосуванням Карток,
визначеного, зокрема, положеннями цього Договору та Специфікацією обміну повідомленнями між
ПЗ Організації та Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна редакція якої розміщена
на web-ресурсі АТ „Укрексімбанк” за адресою: http://www.eximb.com/ia/spec.
3.3.10. Дотримуватися процедур безпеки, визначених, зокрема, положеннями цього Договору,
під час приймання платежів з використанням Карток та передавання Банку інформації та документів,
пов’язаних з операціями із застосуванням Карток, у тому числі, але не виключно не надавати
інформацію щодо Клієнтів та Карток третім особам, які не мають достатніх повноважень для
отримання такої інформації, не копіювати Картки та їх реквізити, не вносити повні номери Карток до
облікових книг та/або до електронних баз даних комп’ютерних програм Організації тощо.
3.3.11. Зберігати інформацію та документи, пов’язані з операціями із застосуванням Карток,
протягом 1 року з моменту здійснення таких операцій і направляти їх до Банку на його вимогу
протягом 4-х календарних днів, наступних за днем надіслання Банком такої вимоги.
3.3.12. Розмістити на Сайті Організації наступну інформацію: детальний опис Товарів, продаж
яких може здійснюватись із застосуванням Карток; валюта, у якій зазначено вартість Товарів;
політика Організації щодо повернення Товару та відшкодування його вартості внаслідок такого
повернення; адреса місцезнаходження Організації; контакти (адреса електронної пошти, номер
телефону) служби підтримки Клієнтів; порядок доставки або передачі Товару Клієнту; зображення
торговельної марки Платіжних систем Visa та/або MasterCard.
3.3.13. Не розміщувати на Сайті Організації будь-яку інформацію, поширення якої заборонено
чинним законодавством України.
3.3.14. У день отримання повідомлення про зупинення обслуговування Організації у Системі
Інтернет-еквайрингу Банку та обслуговування операцій із застосуванням Карток розмістити
відповідну інформацію на Сайті Організації у доступному для сприйняття Клієнтами місці.
3.3.15. Розробити програмне забезпечення, яке використовуватиметься для проведення
операцій у рамках цього Договору, у повній відповідності до вимог, викладених у Специфікації
обміну повідомленнями між ПЗ Організації та Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”,
чинна редакції якої розміщена на web-ресурсі АТ „Укрексімбанк” за адресою:
http://www.eximb.com/ia/spec.
3.3.16. Надавати Банку інформацію та копії документів, що пов’язані з операціями з Продажу
Організацією Товарів та/або розрахунків за Товари за допомогою Карток, фінансову звітність
Організації протягом 20-ти календарних днів, наступних за днем надіслання Банком повідомлення
про необхідність їх надання.
3.3.17. Сплачувати Банку за надані Організації у рамках цього Договору послуги комісійну
винагороду у розмірах та у строки, що встановлені цим Договором.
3.3.18. Без письмової згоди Банку не знайомити третіх осіб з умовами цього Договору.
3.3.19. Письмово інформувати Банк про всі зміни реквізитів Організації, які визначені цим
Договором, протягом 3-х банківських днів, наступних за днем набуття чинності такими змінами, а у
разі, якщо відповідні реквізити зазначені у наданій Банку заяві на реєстрацію місць реалізації
Організацією Товарів, одночасно надавати нову таку заяву за формою, визначеною у Додатку 1 до
цього Договору.
4
3.4. Організація має право:
3.4.1. Отримувати від Банку інформацію з питань, які виникатимуть при розрахунковому
обслуговуванні Організації за операціями з Продажу Організацією Товарів, оплата яких здійснюється
із застосуванням Карток у системах електронної торгівлі (комерції), в тому числі через мережу
Інтернет (за обґрунтованої потреби).
3.4.2. У разі виявлення операції із застосуванням Картки, за якою від Банку не отримано
грошові кошти, протягом 20-ти календарних днів, наступних за днем її здійснення, надати до Банку
письмову претензію із зазначенням деталей виконання такої операції та належним чином посвідчені
копії документів, пов’язаних з операціями із застосуванням Картки. Неотримання Банком претензії
та/або належним чином посвідчених копій зазначених документів протягом вказаного строку,
вважається підтвердженням Організацією належності та повноти усіх розрахунків за такою
операцією.
3.4.3. В односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку порушення Банком будь-
яких своїх зобов’язань за цим Договором або вимог, встановлених щодо нього цим Договором, а
також в інших випадках, передбачених цим Договором, у порядку, встановленому цим Договором.
4. ОСОБЛИВІ УМОВИ
4.1. Банк має право:
4.1.1. Не перераховувати на користь Організації грошові кошти за операціями із застосуванням
Карток у випадках, якщо такі операції згідно зі статтею 5 цього Договору вважаються недійсними.
При цьому, факт зарахування/ переказу коштів на користь Організації на підставі прийнятого від
Організації Платіжного повідомлення не є безспірним визнанням дійсності відповідної операції.
4.1.2. Не перераховувати/ не відшкодовувати Організації грошові кошти по претензіям за
операціями із застосуванням Карток у випадках, якщо такі операції згідно зі статтею 5 цього
Договору вважаються недійсними або претензії Організації отримані Банком після сплину строку,
встановленого цим Договором для їх надання, а також в інших випадках, передбачених правилами
Платіжних систем Visa або MasterCard (відповідно) та/або чинним законодавством України.
4.1.3. Зупинити обслуговування Організації у Системі Інтернет-еквайрингу Банку та
обслуговування операцій із застосуванням Карток, здійснених за допомогою Віртуального платіжного
термінала (V-POS-термінал), а також не перераховувати на користь Організації грошові кошти за
відповідними операціями у разі їх здійснення після такого зупинення (підставою для такого
зупинення можуть бути будь-які події, які на думку Банку загрожуватимуть можливості належного
виконання цього Договору, розрахункам за проведеними операціями із застосуванням Карток, безпеці
проведення таких операцій тощо; до таких подій відносяться, зокрема (не виключно) повторення
ситуації, про неприпустимість якої Банк двічі попереджав Організацію, та отримання Банком
повідомлення Платіжних систем Visa та/або MasterCard чи Банка-емітента про визнання операцій із
застосуванням Карток, проведених Організацією, як шахрайських. У випадку здійснення зазначеного
зупинення Банк та Організація мають право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у
порядку, встановленому цим Договором.
4.1.4. В односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Про внесення змін до
цього Договору Банк зобов’язаний письмово повідомити Організацію не пізніше, ніж за 30-ть
календарних днів до дати набуття чинності такими змінами. У разі незгоди Організації зі змінами, що
вносяться до цього Договору, Організація має право до вступу в силу таких змін в односторонньому
порядку розірвати цей Договір (відповідне повідомлення Організації про розірвання цього Договору
повинно бути отримане Банком не пізніше, ніж за 10-ть календарних днів до дати набуття чинності
такими змінами; у разі, якщо цей Договір не буде розірвано у зазначеному порядку, вважається, що
Організація згодна з відповідними змінами до цього Договору).
4.1.5. В односторонньому порядку вносити зміни до Специфікації обміну повідомленнями між
ПЗ Організації та Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”. Відповідні зміни набувають
чинності з моменту розміщення зазначеної специфікації зі змінами на web-ресурсі Банку за адресою:
http://www.eximb.com/ia/spec. У разі незгоди Організації зі змінами, що вносяться до зазначеної
специфікації, Організація має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір (відповідне
повідомлення Організації про розірвання цього Договору повинно бути отримане Банком протягом
10-ти календарних днів, наступних за днем набуття чинності такими змінами; у разі, якщо цей
Договір не буде розірвано у зазначеному порядку, вважається, що Організація згодна з відповідними
змінами до зазначеної специфікації).
4.1.6. Повідомляти Платіжні системи Visa і MasterCard та їхніх членів і учасників про випадки
проведення в Організації шахрайських операцій із застосуванням Карток.
4.2. Окремі положення:
4.2.1. Якщо загальної суми грошових коштів, що надійдуть на користь Організації протягом 10-
ти банківських днів, недостатньо для оплати Організацією та утримання з Організації усіх платежів,
5
зазначених у статті 6 цього Договору, Організація зобов’язується протягом 5-ти календарних днів,
наступних за днем надіслання Банком відповідного повідомлення, перерахувати відповідну суму
грошових коштів за реквізитами, зазначеними у відповідному повідомленні Банку.
4.2.2. Якщо внаслідок оскарження Банком-емітентом операції із застосуванням Картки, що
здійснена Організацією, виникає необхідність проведення Арбітражу Платіжної системи, Банк
повідомляє про це Організацію (із наданням необхідних роз’яснень з цього приводу), а Організація
приймає рішення стосовно доцільності участі в такому арбітражі.
Якщо Організація приймає рішення щодо участі в Арбітражі Платіжної системи, вона до
моменту початку такого арбітражу сплачує плату за участь в арбітражі згідно з тарифами Платіжної
системи Visa або MasterCard (відповідно). Про результати проведеного Арбітражу Платіжної системи
Організація повідомляється Банком. У випадку прийняття рішення на користь Організації Банк
повертає Організації плату за участь у такому арбітражі. У випадку прийняття рішення не на користь
Організації, Організація протягом 10-ти календарних днів, наступних за днем надіслання Банком
повідомлення про результати проведеного арбітражу, зобов’язана перерахувати Банку грошові кошти
у сумі оскарженої операції, при цьому плата за Арбітраж Платіжної системи Організації не
повертається.
Якщо Організація відмовляється від участі в Арбітражі Платіжної системи, вона протягом 10-ти
календарних днів, наступних за днем надіслання Банком відповідного повідомлення, зобов’язана
перерахувати Банку грошові кошти у сумі оскарженої операції.
4.2.3. Цей Договір може бути розірваний Банком в односторонньому порядку у разі, якщо будь-
яка з нижченаведених подій настане два або більше разів (включаючи, але не обмежуючи):
1) кількість або сума операцій із застосуванням Карток, оскаржених Клієнтами та/або Банками-
емітентами, перевищили 10 % від загальної кількості таких операцій або загальної їх суми протягом
1-го місяця;
2) кількість або сума операцій із застосуванням Карток, щодо яких Банком отримано від членів/
учасників Платіжних систем Visa і MasterCard запити на отримання Документів за операціями,
перевищили 10 % від загальної кількості таких операцій або загальної їх суми протягом 1-го місяця;
3) відбулося більш ніж дворазове збільшення кількості або суми операцій із застосуванням
Карток протягом 1-го місяця;
4) на понад 10 % від усіх запитів на Авторизацію, отриманих від Організації протягом одного
дня, надано відмову (не включаючи відмову в Авторизації через технічні проблеми або відсутність
зв’язку).
4.3. Сторони погоджуються з тим, що:
4.3.1. Банк здійснює технологічне та інформаційне обслуговування Організації, проведення
розрахунків з нею за операціями з Продажу Організацією Товарів, оплата яких здійснена у системах
електронної торгівлі (комерції), в тому числі через мережу Інтернет, з використанням Карток, у межах
Параметрів управління ризиками при обслуговуванні Карток у Системі Інтернет-еквайрингу Банку
(Додаток 2 до цього Договору).
4.3.2. Усі електронні документи Організації, які мають електронний цифровий підпис,
накладений із застосуванням криптоключа, наданого Банком Організації відповідно до підпункту
3.1.3 цього Договору, за своїм правовим статусом прирівнюються до належним чином оформлених і
підписаних документів Організації у письмовій формі.
4.3.3. Розробка ПЗ Організації, яке вона використовуватиме для проведення операцій із
застосуванням Карток, входить до обов’язків Організації. Відповідне ПЗ Організації має відповідати
вимогам, викладеним у Специфікації обміну повідомленнями між ПЗ Організації та Системою
Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна редакція якої розміщена на web-ресурсі Банку за
адресою: http://www.eximb.com/ia/spec.
5. НЕДІЙСНІ ОПЕРАЦІЇ
5.1. Сторони погоджуються з тим, що операції із застосуванням Карток визнаються
недійсними, якщо:
5.1.1. Операція відбулася та/або оформлена з порушенням положень цього Договору;
5.1.2. Обмін повідомленнями між ПЗ Організації та Системою Інтернет-еквайрингу Банку за
операцією здійснено з порушенням Специфікації обміну повідомленнями між ПЗ Організації та
Системою Інтернет-еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна редакція якої розміщена на web-ресурсі
Банку за адресою: http://www.eximb.com/ia/spec.
5.1.3. Вартість Товару, придбаного в Організації із застосуванням Картки, перевищує вартість
такого самого Товару при його реалізації в інший спосіб, у тому числі за готівку.
5.1.4. До Банку надійшла заява Клієнта, що свідчить про ненадання або неповне надання йому
Організацією Товару, оплаченого із застосуванням Картки, і при цьому Організація протягом 2-х
банківських днів, наступних за днем надіслання Банком повідомлення про отримання такої заяви, не
6
надала Банку документи, що вказують на протилежне (документи про продаж Товару, засвідчені
підписами Клієнта та Організації (їх представників).
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть
відповідальність відповідно до умов цього Договору та вимог чинного законодавства України.
7.2. У випадках затримки переказів грошових коштів на користь Організації з вини Банку, Банк
виплачує Організації пеню в розмірі 0,1 % від суми несвоєчасно сплачених грошових коштів за
кожний день прострочення (загальна сума пені не може перевищувати 10 % від суми несвоєчасно
сплачених грошових коштів).
7.3. У разі невиконання або несвоєчасного виконання Організацією своїх грошових зобов’язань
перед Банком щодо сплати йому будь-яких платежів, визначених чинним законодавством України
та/або правилами Платіжних систем Visa і MasterCard (відповідно) та/або положеннями цього
Договору, Організація сплачує Банку пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діятиме у
період, за який сплачуватиметься пеня, від суми несплачених платежів за кожний день прострочення.
7.4. За кожний випадок порушення Організацією свого зобов’язання, визначеного підпунктом
3.3.11 цього Договору, Організація сплачує Банку штраф у розмірі, що дорівнює сумі операції із
застосуванням Картки, по якій не надані відповідні документи, але не менше розміру мінімальної
заробітної плати, встановленої на момент сплати штрафу згідно з чинним законодавством України.
7
7.5. Сплата штрафних санкцій не звільняє Сторони від необхідності виконання взятих на себе
зобов’язань за цим Договором у повному обсязі.
7.6. Банк не несе відповідальності за нездійснення переказів грошових коштів на користь
Організації у випадках, якщо відповідні грошові кошти не повинні сплачуватися Банком або утримані
Банком згідно з чинним законодавством України та/або правилами Платіжних систем Visa і
MasterCard (відповідно) та/або положеннями цього Договору.
7.7. Банк не несе відповідальності за суперечки та розбіжності, що виникають між
Організацією і Клієнтами у всіх випадках, коли такі суперечки і розбіжності не відносяться до
предмету цього Договору та/або Банк не має до них відношення.
7.8. Банк не несе відповідальності за затримки переказів грошових коштів на користь
Організації у випадках, якщо затримки викликані несвоєчасним повідомленням Банку про зміни
банківських реквізитів Організації.
7.9. Сторони погоджуються з тим, що незнання положень цього Договору, Додатків до цього
Договору, Специфікації обміну повідомленнями між ПЗ Організації та Системою Інтернет-
еквайрингу АТ „Укрексімбанк”, чинна редакція якої розміщена на web-ресурсі АТ „Укрексімбанк” за
адресою: http://www.eximb.com/ia/spec не є підставою для невиконання умов цього Договору або
звільнення від відповідальності за їх невиконання.
8. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
8.1. Усі спори і розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами у ході реалізації цього
Договору вирішуються шляхом переговорів.
8.2. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку
за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору у порядку, визначеному чинним
законодавством України.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
10.1. Сторони визнають, що для цілей цього Договору інформація професійного, ділового,
виробничого, банківського (у тому числі банківська таємниця), комерційного та іншого характеру у
будь-якій формі (як інформація в усній формі, так і будь-який документ, електронний файл, чи будь-
яка інша форма надання або запису інформації, яка містить таку інформацію, або отримана чи
скопійована з такої інформації), яка стосується Сторін цього Договору, їх працівників, контрагентів та
діяльності Сторін у цілому, в тому числі безпосередньо пов’язана з наданням послуг, та яка стане
відомою одній Стороні від іншої у рамках укладення та виконання цього Договору, є конфіденційною
інформацією, далі – Конфіденційна інформація.
10.2. Кожна зі Сторін зобов’язується забезпечити умови, за яких:
1) з Конфіденційною інформацією іншої Сторони будуть ознайомлені лише особи з їх
персоналу, діяльність яких пов’язана з виконанням цього Договору;
2) Конфіденційна інформація не буде розповсюджуватися, чи публікуватися, чи копіюватися, чи
надаватися третім особам, чи відчужуватися іншим способом без письмової згоди Сторони, яка є її
власником, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України, цим Договором та
іншими правочинами, укладеними між Сторонами (для уникнення сумнівів укладенням цього
Договору Організація надала Банку згоду на здійснення ним, серед іншого, інформування Платіжних
8
систем Visa і MasterCard, їх членів і учасників про випадки проведення в Організації шахрайських
операцій із застосуванням Карток.
10.3. У випадку, якщо будь-яка із Сторін матиме потребу в наданні Конфіденційної інформації
будь-яким третім особам, то таке надання Конфіденційної інформації буде можливим лише за
письмовою згодою Сторони, яка є її власником, за винятком випадків, коли згідно з вимогами чинного
законодавства України надання відповідної інформації є обов’язковим або така згода надана у тексті
Договору.
10.4. Розкриття Конфіденційної інформації на вимогу осіб, які відповідно до чинного
законодавства України мають право вимагати розкриття конфіденційної інформації, здійснюється
виключно згідно з вимогами та у порядку передбаченому чинним законодавством України. Після
отримання вимог про розкриття Конфіденційної інформації від таких осіб Сторони негайно
повідомляють про це одна одну, та консультуються про доцільність прийняття заходів для того, щоб
заперечувати по суті такої вимоги, за винятком випадків, коли повідомлення про отримання таких
вимог буде суперечити чинному законодавству України.
Надання Конфіденційної інформації особам, зазначеним у цьому підпункті Договору, може
здійснюватися лише у тому обсязі, що є необхідним для виконання відповідними особами функцій і
досягнення тих цілей, у зв’язку з якими надаватиметься Конфіденційну інформацію.
10.5. Сторони погоджуються з тим, що відповідно до умов цього Договору Конфіденційна
інформація може передаватися телекомунікаційними мережами загального доступу (відкритими
каналами зв’язку), внаслідок чого може, не з вини Сторін, бути доступною третім особам.
10.6. Сторони погоджуються, що у випадку розголошення Конфіденційної інформації не з вини
Сторін або їх представників, а внаслідок несанкціонованих дій третіх осіб – Сторони звільняються від
відповідальності за таке розголошення.
10.7. Усі положення цього Договору щодо конфіденційності залишаються в силі необмежений
період часу після закінчення строку дії цього Договору або його розірвання.
13. ДОДАТКИ
13.1. Усі Додатки до цього Договору є невід’ємними його частинами.
13.2. Додатками до цього Договору є:
13.2.1. Додаток 1 – Форма заяви на реєстрацію місць реалізації Організацією Товарів;
13.2.2. Додаток 2 – Параметри управління ризиками при обслуговуванні Карток у Системі
Інтернет-еквайрингу Банку.
13.2.3. Додаток 3 – Комісійна винагорода за надані Банком послуги.
___________________________________ ___________________________________
МП МП
2
10
Додаток 1
до Договору про розрахункове обслуговування
Організації за операціями з продажу Організацією
товарів, оплата яких здійснена у системах
електронної торгівлі (комерції), у тому числі через
мережу Інтернет від __.__.20__ № _____________
М.П.
___________________________________ ___________________________________
МП МП
Додаток 2
до Договору про розрахункове обслуговування
Організації за операціями з продажу Організацією
товарів, оплата яких здійснена у системах
електронної торгівлі (комерції), у тому числі через
мережу Інтернет від __.__.20__ № _____________
11
Параметри
управління ризиками при обслуговуванні Карток
у Системі Інтернет-еквайрингу Банку
Сума у гривнях
Ліміт суми операцій протягом одного місяця
Ліміт суми операцій протягом одного тижня
Ліміт суми операцій протягом одного дня
Ліміт суми однієї операції
___________________________________ ___________________________________
МП МП
12
Додаток 3
до Договору про розрахункове обслуговування
Організації за операціями з продажу Організацією
товарів, оплата яких здійснена у системах
електронної торгівлі (комерції), у тому числі через
мережу Інтернет від __.__.20__ № _____________
___________________________________ ___________________________________
МП МП
13