PERNIAGAAN KELUARGA

1
 OBJEKTIF PELAJARAN
Mendefinisi perniagaan keluarga
Menerangkan kelebihan dan kelemahan perniagaan
keluarga
Menerangkan tentang pengurusan penggantian
Memahami tentang perniagaan milik keluarga dan
keperluan kepada perancangan penggantian
Mengenal pasti strategi-strategi penggantian
Mengetahui proses pelaksanaan perancangan
penggantian
2
 Definisi perniagaan keluarga
Suatu perniagaan yang terdapat sekurang-
kurang dua generasi dalam satu keluarga
menjalankan perniagaan tersebut. (Ward, 1997)
Perniagaan yang dimiliki sepenuhnya atau
majoriti ahli-ahli dalam satu keluarga (Lea, 1991)
Satu perniagaan yang majoriti pemilikannya atau
kawalan di bawah satu keluarga samada dua
atau lebih ahli keluarga terlibat secara langsung
(Rosenblatt, 1985)
3
Model Tiga-Bulatan Perniagaan
Keluarga

2
HAKMILIK

4 5
7 3
1
KELUARGA PERNIAGAAN
6

4
 Model Tiga-Bulatan Perniagaan
Keluarga
1. Ahli keluarga
2. Hak milik sahaja
3. Terlibat dalam perniagaan sahaja
4. Ahli keluarga yang mempunyai hak milik
tetapi tidak terlibat dalam perniagaan.

5
 Model Tiga-Bulatan Perniagaan
Keluarga
5. Bukan ahli keluarga tetapi mempunyai hak milik
dan terlibat dalam perniagaan.
6. Ahli keluarga yang tiada hak milik tetapi terlibat
dalam perniagaan.
7. Ahli keluarga, mempunyai hak milik dan terlibat
dalam perniagaan.

6
 Kelebihan perniagaan keluarga
Orientasi jangka panjang
Kebebasan bertindak
Kurang tekanan dari pemegang saham
Kurang risiko pengambil alihan
Budaya keluarga sebagai sumber kebanggaan
Stabiliti
Komitmen, dorongan dan identifikasi yang kuat
Kesinambungan kepimpinan
Kesediaan untuk berkorban semasa susah
Bersedia untuk tidak mengambil untung
7
 Kelebihan perniagaan keluarga

Kurang birokratik dan impersonal

Lebih fleksibiliti
Membuat keputusan dengan cepat
Manfaat kewangan
Kemungkinan mencapai kejayaan yang besar
Tahu selok belok perniagaan
Latihan awal untuk ahli keluarga

8
 Kelemahan perniagaan keluarga
Sukar memperolehi sumber modal
Syarikat yang celaru
Struktur yang celaru
Pembahagian kerja yang tidak jelas
Nepotisme
Megutamakan keluarga menjadi pengurus walaupun
tidak cekap
Sistem ganjaran yang tidak adil
Kesukaran untuk menarik pengurusan profesional
9
 Kelemahan perniagaan keluarga

Saling menghancurkan
Konflik keluarga menjejaskan perniagaan
Paternalistik / autokratik
Menentang perubahan
Terlalu berahsia
Menjadi tumpuan kepada individu yang suka
bergantung

10
 Kelemahan perniagaan keluarga

Ketegangan kewangan
Ahli keluarga mengambil kesempatan menggunakan
kewangan syarikat
Ketidakseimbangan di antara sumbangan dengan
ganjaran
Permasalahan penggantian

11
 DEFINISI PENGURUSAN
PENGGANTIAN
Proses pemindahan kepimpinan firma kepada
orang lain dalam aspek kuasa dan
tanggungjawab membuat keputusan terutama
berkait dengan survival firma.
Memerlukan pelaksanaan strategi jangka
panjang (Turpin, Joana R,1997).

12
PERNIAGAAN MILIK KELUARGA DAN KEPERLUAN
KEPADA PERANCANGAN PENGANTIAN

Satu proses yang eksplisit, iaitu kawalan dipindahkan

daripada satu ahli keluarga kepada ahli keluarga lain.
Amat penting jika terjadinya pemimpin/ ketua
mengalami musibah atau tidak layak memimpin
perniagaan
Justeru ini menimbulkan masalah besar terutama dari
aspek kuasa, aktiviti dan perwarisan.
Turut memberi impak yang negatif kepada ekonomi
negara.
13
 Sumber Penganti

Penganti keusahawanan individu yang

mempunyai ingenuiti, kreativiti dan kemahuan
yang tinggi.
Pengganti pengurusan individu yang
mempunyai kemahuan dan kecekapan , kawalan
dan keberkesanan dalam penggunaan sumber-
sumber.

14
 Peristiwa yang Menyebabkan Perlunya Calon
Pengganti
i. Kematian.
ii. Masalah kesihatan atau apa-apa yang boleh
mengurangkan keupayaan untuk berlaku
normal.
iii. Penarikan diri/ persaraan oleh pemilik secara
tiba-tiba tanpa makluman awal.
iv. Pemasalahan perundangan.

15
 MEMBANGUNKAN STRATEGI PENGGANTIAN (Hisrich
& Peters-1998)

i. Memahami aspek-aspek konseptual

ii. Mengenal pasti kualiti-kualiti pengganti
iii. Memahami faktor-faktor penyebab
penggantian
iv. Membangun dan melaksanakan perancangan
penggantian

16
 Memahami Aspek-aspek Konseptual

a) Masa
b) Jenis usaha teroka
c) Kebolehan pengurus
d) Visi usahawan
e) Faktor-faktor persekitaran

17
 Mengenal Pasti Kualiti-kualiti Pengganti

Ciri-ciri yang perlu ada:-

Pengetahuan yang secukupnya dalam bidang
perniagaan atau kelayakkan akademik.
Jujur dan berkebolehan, kesihatan yang baik,
bertenaga, peka dan aktif.

18
Personaliti yang sesuai dengan perniagaan,
bersikap bangga dengan firma, pemikiran yang
stabil dan matang, bersikap agresif, teliti dalam
melakukan kerja
berkebolehan menyelesaikan masalah,
berkebolehan membuat perancangan dan
mengorganisasi, berbakat menjadi pemimpin,
mempunyai kesamaan fikiran dan pandangan
dengan usahawan
19
 Isu-isu yang perlu dipertimbangkan
dalam mencari/membangunkan
calon pengganti
a) Isu-isu Budaya Perniagaan dan Keluarga
Persekitaran perniagaan
Tahap pembangunan firma
Norma-norma dan tradisi perniagaan
Budaya keluarga, kekuatan dan kuasa
pengaruh
Nilai-nilai dan faktor motivasi usahawan
20
b) Keprihatinan Usahawan

Menyerahkan kuasa dan kepimpinan firma

Memastikan keluarga berfungsi sebagai satu unit
Menjelaskan peranan ahli-ahli keluarga dalam
pernigaan pada masa hadapan
Memastikan bakal pemimpin firma yang kompeten
Mengekalkan sumber-sumber dari bukan keluarga
dalam firma

21
c) Keprihatinan Ahli Keluarga

Memperolehi atau hilang kawalan ke atas aset

keluarga
Mempertahankan kepentingan apabila pemilikan
perniagaan dibahagikan antara ahli-ahli keluarga
Kuasa membuat keputusan dalam firma
Bagaimana untuk mengeluarkan wang dari
firma, jika perlu
Memastikan perniagaan terus beroperasi
22
 PELAKSANAAN RANCANGAN
PENGGANTIAN

a) Memilih Calon Pengganti

Usahawan perlu mengenal pasti calon
pengganti yang sesuai atau individu yang
mempunyai ciri-ciri atau pengalaman yang
diperlukan.

23
b) Membangunkan Alatan Bantuan kepada
Calon Pengganti

Menyediakan analisa strategik masa depan.

Usahawan perlu berkongsi wawasannya dengan calon
pengganti berkaitan hala tuju masa depan,
menerangkan faktor-faktor utama kejayaan firma
terdahulu dan masa depan.
Bersikap terbuka dan mendengar segala pandangan
dan buah fikiran daripada calon pengganti.
Menerangkan perhubungan strategi-strategi perniagaan
dengan faktor-faktor kejayaan firma

24
Membincangkan tentang isu berkaitan nilai-nilai dan
prinsip perniagaan.
Membincangkan tentang sumber tenaga dalam firma
berkaitan kekuatan dan kelemahan mereka
Membincangkan pendirian firma mengenai polisi
pembayaran pampasan dalam firma.
Menyenaraikan pelanggan, pembekal, pesaing firma di
sampingkan menjelaskan bagaimana perhubungan
dengan mereka harus dijalankan.

25
Menyuburkan Potensi Calon
Pengganti
Bersikap sabar dan merealisasikan pemindahan
kuasa secara berperingkat-peringkat.
Sanggup menerima kesilapan yang dilakukan
oleh calon pengganti
Bijak menggunakan kesilapan yang dilakukan
oleh calon pengganti sebagai alatan pengajaran

26
Berkomunikasilah secara efektif dan menjadi
pendengar yang baik kepada calon pengganti
Mampu meletakkan harapan yang sewajarnya
ke atas prestasi calon pengganti

27
 Mempertimbangkan Bantuan
daripada Pihak Luar
Bagi mengenal pasti kesilapan dan menjelaskannya di
samping menyunting keperluan dan kemahiran yang
diperlukan kepada calon pengganti.
Memastikan agar kesilapan tidak diulang, operasi boleh
digerakkan pada keadaan yang sewajarnya
Perubahan persekitaran dapat ditangani dengan
sebaik-baiknya.

28
 Membangunkan Persekitaran Hormat dan
Percaya kepada Calon Pengganti dalam firma

Dijadikan motivasi meningkatkan kemahuan dan

kesanggupan calon untuk belajar dan membina
pengalaman dan meningkatkan keyakinan calon untuk
membuat keputusan.
Mewujudkan persekitaran di mana pelanggan ,
pembekal, pekerja, pelabur dan pemberi kredit dapat
menilai secara objektif pembangunan potensi calon
pengganti.

29
 SEKIAN
TERIMA KASIH

30