工作價值與工作願景

詹翔霖
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教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
 共通核心職能課程的架構與目標
動機職能 DC 行為職能 BC 知識職能 KC
Driving Behavioral Knowledge
Competencies Competencies Competencies
訓練對個人優勢之認 認同組織體制與自我定 認識大環境及職務脈動趨
知，以建立職涯發展願 位，瞭解工作夥伴運作之 向，積極促進學習與創
景，促進發揮專業敬業 效益與必要性，透過有效 新，建立工作價值概念與
精神，有效自律自制， 溝通協調機制，發揮團隊 成本意識、掌握知識資訊
深刻理解職場倫理及社 合作的綜效，以體諒包容 與運用技能，有效察覺職
會化意識，用以務實展 思維，面對衝突，超越障 場問題與機會，洞察解題
現每一個人外顯績效， 礙化解衝突，形成務實有 方法與策略，以有效訓練
增進每一個人在職場之 用的內部及外部互動協作 成為知識經濟社會中一個
魅力與競爭力。 力量。 有準備的人力資本。
認知訓練 - 有我條件 認同訓練 - 有他條件 認識訓練 - 客觀條件
風箏逆著風時飛得最高
而不是順著風
• " 讀萬卷書不如行萬里路 "
• " 行萬里路不如名師指路 "
• " 名師指路不如貴人帶路 "
 要什麼？怎麼要，才能得到？
• 決定目標時，必須先完全以自我為中心、完全
理想化。
• 想想哪些狀況能在你達成時，帶給你最大的快
樂和滿足。
• 想像自己只需揮一揮魔法棒，就能使人生的每
一面向都完美無瑕，那麼，這完美的人生會是
什麼樣？
• 如果你知道自己不會失敗，你對人生會有什麼
美夢？
 理想的工作是……
• 先談工作與職業生涯。
• 希望自己賺到的錢有多少？
• 希望在什麼樣的公司或組織工作？
• 和哪種人一起工作？
• 如果能設計自己的工作，你最喜歡做的是什麼？
用哪種方式工作能使你最有生產力？
• 有什麼特別的天賦與能力，希望發揮到極致？
• 工作讓你感到有趣，使你著迷，吸引著你。
• 羨慕行業的頂尖人物，希望能像他們一樣，達
成同樣水準的成就。
• 你喜歡學習有關你這一行的東西，你會讀相關
書籍，參加課程和演講，收聽相關的節目。
• 適合你的工作，就是你容易學、也容易做得好
的工作，對你來說自然而然的事情，對大部分
的人來說卻滿難。
• 當你全力投入這個工作時，時間似乎靜止了，
你會忘了吃飯、喝水、休息
 建立人生願景的問題

• 追尋什麼？
• 為何追尋？
• 如何追尋？
• 這一行的成功經驗，為你帶來最大的自尊與滿足，以及攻上山
頂的經驗。你迫不及待想再次攻頂成功。
• 不上班的時候，你還是喜歡想著你的工作，喜歡談你的工作。
工作與你的人生已經交織在一起。
• 你喜歡與你這一行的人為伍，每有機會就會與他們擺龍門陣。
• 你打算做這工作一輩子，永不退休，因為你太喜愛這工作。

• 有人說，「做你愛做的，錢自然隨之而來。」真正的成功，來
自你找到你愛做的工作，然後全心全意的做好、做更好。拿定
主意，什麼是你的理想工作或職業生涯，這是你選擇真正的人
生目標以發揮潛力的必要條件。
從未來回顧的思考角度 - 十年前
後

• 無論是哪個領域的人生目標，都可以用「
長期展望法」來設定你的終極目的。

• 將時間從今天開始往後推幾年，設定幾年
過後你希望自己能達到的境界。
 愛麗絲夢遊仙境
• 在愛麗絲夢遊仙境中，愛麗絲問貓：「要
走那一條路？」貓說：「你要到那裡
去？」愛麗絲說：「我也不知道要到那
裡。」貓就說：「那你走那條路都是一樣
的。」
• 「願景」首先決定了「行動」的意義，先
要知道目標是什麼，才知道要走哪條路、
做哪些事情。
 往昔 ... 亞洲四小龍 今日…
• 20 年前台灣人覺得大陸的東西好便宜，
• 20 年後大陸人覺得台灣的東西好便宜。

• 20 年前大陸女性，希望能嫁給台灣的有錢人，
• 20 年後台灣女性，想嫁給大陸的有錢人。

• 20 年前大陸人希望台灣人多去大陸花錢， 15 年後台灣人希
望大陸人多來台灣花錢。

• 20 年前大陸人瘋狂的愛看台灣電視劇，
• 20 年後台灣人瘋狂地追著大陸電視劇。
• 20 年前沒在台灣音樂圈紅過的歌手，不算名歌手，
• 20 年後沒上過大陸「我是歌手」的歌手，不叫名歌手。

• 20 年前跟大陸人做生意時，我們怕被大陸人騙，
• 20 年後大陸人跟台灣人做生意時，怕被台灣人騙。

• 20 前看大陸人為了上班，在北京天安門廣場前，花二個
多小時排隊擠公交車，覺得大陸人的時間很不值錢，
• 20 年後大陸人看我們為了一份免費早餐，在 Costco 前排
隊 3 公里，覺得台灣人的時間很不值錢。
 20 年的光景
• 兩岸之間的差距已非言語所能比擬
• 這個差距仍持續在擴大中。
• 接受失望，因為它是有限的
• 但千萬不可以失去希望
• 因為它是無窮的
學習與讀書差別
• 「我們都夢想著可以改變事情，有一天，一覺起
來，我們會發現我們失敗了。」
• 人生，是一場無法掌控的旅途，它從來就不會是
那麼地順遂。
• 有時候好像什麼事都不順利、全世界都與你為敵
；有時候一切看起來都失控了，什麼事都在意料
之外；有時候人生就是不如想像中的那麼美好。
• 有時候真想就這樣拋下一切什麼都不管，但就是
有太多放不下的東西了。
 很無奈，不是嗎 ?
但這就是人生。
• 明天不一定會更好。
• 活著，很累，有時候甚至還很煩。
• 但是我們不會那麼快離開這個世界，日子
還是得繼續過下去。
• 至少，每天給自己一個繼續往前走的動力
吧。
• 每個人都該給自己一個目的，讓自己不至
於放棄人生的目的。
不要怕被利用，要怕自已沒有用

所以
增加自已可被利用的價值
然後
再產生不可被替代的效應
追求卓越需要生命的堅持 --
釀最好的葡萄酒的葡萄，通常生長的地方都是最貧
瘠的。

因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土，它為了尋找水份，
根就會一直往下生長，生命力非常旺盛，甚至有時
可以鑽到地下十二公尺的地方。

台灣最好吃的水果在那 -----
 經驗的學習循環

固有
的經驗

積極實驗 反映的觀察

形成抽象
的觀念
 執行力

簡單
把簡單的事天天做好就是不簡單

容易
把容易的事認真做好就是不容易
學習是個人與組織發展的利器
！
• 「二十一世紀是知識經濟的世代，所有的
知識工作者都必需以各種形式重新學習最
新知識……」 ～ Peter Drucker
• 改變的步調與本質，意謂著人人都得
終身學習 ～ Gerald Hoffman
 比貧窮更可怕的是
• 1. 卻乏見識，視野和格局都不足
• 2. 不懂得分享與付出，小家子氣愛計較
• 3. 沒有同理心自以為是
• 4. 缺乏上進的企圖心而停止學習
 只有你自己才能打敗自已
• 如果你的人生卡關了，減少抱怨和唉聲嘆
氣，靜下心來想一想，你是否把不幸當成
武器了？

• 無論這份不幸來自家庭背景、學業、長相
、身材，或是任何其他來源，能改變你的
，都只有你自己。
此身不向今生度，更待何生度此身？
 沒有一種幸福的背後
不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂
沒有傘的孩子，努力奔跑！
• 當父親嘆著氣，

• 顫抖著手將四處求借來的 4533 元遞來的那一刻，

• 他清楚地明白交完 4100 元的學費、雜費，

• 這一學期屬於他自由支配的費用就只有 433 元了！

• 他也清楚，老邁的父親已經盡了全力，再也無法給予他更多。

• 「爹，你放心吧，兒子還有一雙手，一雙腿呢。」
• 強抑著辛酸，他笑著安慰完父親，

• 轉身走向那條彎彎的山路。

• 轉身的剎那，有淚流出。

• 穿著那雙半新的膠鞋，

• 走完120里山路，再花上68塊錢坐車，

• 終點就是他夢寐以求的大學。

• 到了學校，扣除車費，交上學費，

• 他的手裡僅剩下可憐的365塊錢。

• 5 個月，300 多塊
• 應該如何分配才能熬過這一學期？

• 看著身邊那些脖子上掛著MP4，穿著時尚品牌的同學來來往往，

• 笑著衝他打招呼，他也跟著笑，

• 只是無人知道，他的心裡正淚水洶湧。
• 下定決心，竟然買了 ... 一支手機
• 飯，只吃兩頓，每頓控制在 2 塊錢以內，這是他
給自己擬定的最低開銷。

• 可即便這樣，也無法維持到期末。

• 思來想去，他一狠心，跑到手機店花 150 塊買
了一部舊手機，除了能打能接聽外，僅有短信功
能。
• 男孩開始了「代理服務」
• 第二天學校的各個宣傳欄裡
• 便貼出了一張張手寫的小廣告：
• 「你需要代理服務嗎？
• 如果你不想去買飯、打開水、交納話費？
• 請撥打電話告訴我，我會在最短的時間內為你服務。
• " 校內代理每次 1 元，校外 1 公里內代理每次 2 元。」

• 小廣告一出，

• 他的手機幾乎成了最繁忙的「熱線」。

• 一位大四美術系的師哥第一個打來電話：

• 「我這人懶，早晨不願起床買飯。這事就拜託你了！」。

• 「行！每天早上七點我準時送到你的寢室。」

• 他興奮地剛記下第一單生意，

• 又有一位同學發來短信：

• 「你能幫我買雙拖鞋送到 504 嗎？41 碼，要防臭的。」

•
• 當天下午，一位同學打來電話
• 讓他去校外的一家外賣快餐店，買一份 15 元標
準的快餐。
• 他掛斷電話，一陣風似地去了。
• 來回沒用上 10 分鐘。這也太快了！
• 那位同學當即掏出 20 塊錢，遞給他。
• 他找回 3 塊。因為事先說好的，出校門，代理費
2 元。
• 做生意嘛，無論大小都要講信用。
• 他全力提供最快捷、最優質的服務
• 後來就沖這效率這信用，各個寢室只要有採購的事，總會想到他。
• 能有如此火爆的生意，的確出乎他的意料。
• 有時一下課，手機一打開，裡面便堆滿了各種各樣要求代理的信息。

• 一天下午，傾盆大雨嘩嘩的下
• 手機卻不失時機的響了，是位女生發來的短信。
• 接到信息，他一頭衝進了雨裡。

• 只為了送一把傘等被澆成「落湯雞」的他

• 把雨傘送到女生手上時，女生感動不已，竟然給了他一個溫暖的擁抱！

• 那是他第一次接受女孩子的擁抱！

• 他連聲說著謝謝，淚水止不住的湧出？
• 隨著知名度的提高，他的生意越來越好，
• 只要顧客需求，他總會提供最快捷最優質的服務。

• 彷彿是一轉眼，第一學期就在他不停地奔跑中結束了。
• 寒假回家 ... 老父親還在為他的學費發愁，
• 他卻掏出 1000 塊錢塞到父親的手裡：
• 「爹，雖然你沒有給我一個富裕的家，

• 可你給了我一雙善於奔跑的雙腿。

• 憑著這雙腿，我一定能『跑』完大學，跑出個名堂來！」
• 轉過年，他不再單兵作戰，而是招了幾個家境
不好的朋友，為全校甚至外校的顧客作代理。
• 代理範圍也不斷擴大，慢慢的從零零碎碎的生
活用品擴展到電腦配件、電子產品。

• 等這一學期跑下來，他不僅購置了電腦，在網
絡上擁有了龐大的顧客群，還被一家大商場選
中，做起了校園總代理。
 他的名字叫何家南
• 一個從大興安嶺腹地跑出，徑直跑進省師範大
學的大三學子。
• 如今雖然做了校園總代理，他依然是他，依然
是那個樸實、勤快、為了給顧客打一壺開水賺
取 1 元代理費，而像風一樣奔跑的大男孩！
• 如果是你，怎麼辦呢？
• 你會像其中主人翁那樣，
• 還是抱怨父母及社會呢。
你永遠不知道之後一分鐘會發生
什麼

只有昨天才是最輕鬆的日子