‫يوم تحسيسي موجه لممارسي نشاط ‪:‬‬

‫خدمات الصباغة‪ ،‬التبييض و التنظيف الجاف‬

‫( تنظيف المالبس‪ ،‬صباغة و مغسل)‬

 ‫((كيفيات اإلعالم الخاصة المطبقة على خدمات الصباغة‬
‫و التبييض والتنظيف الجاف))‪.‬‬
‫مجال تطبيق القرار ‪:‬‬
‫تطبق احكام هذا القرار على جميع نشاطات الصباغة و التبييض و الغسل و التنظيف‬
‫الجاف و الماكن المماثلة باستثناء مغاسل الخدمة الذاتية‪ ،‬و يقوم المتدخلون في هذا‬
‫النشاط بالتسجيل تحت الرمز ‪ 614 004‬المتعلق بتنظيف المالبس‪ ،‬صباغة و مغسل و‬
‫المتضمن ‪ :‬غسل‪ ،‬تبييض‪ ،‬كي كل المواد النسيجية و ال لبسة و تنظيف الزرابي‪،‬‬
‫الموكيت‪ ،‬القمشة‪ ،‬التاثيث‪ ،‬المواد الجلدية و الفرو و كنشاطات إضافية جمع الغسيل و‬
‫تسليم الغسيل المنظف‪ ،‬تسيير المغاسل الوتوماتيكية ذات الستخدام الحر و اشغال‬
‫صغرى لتنقيح المالبس‪.‬‬
‫التبييض او الغسل ‪ :‬و هو كل نشاط يضمن تنظيف المالبس و المنسوجات بالماء‬
‫والصابون و العمليات الخرى كإزالة البقع و إزالة الدهون و الكي‬
‫الصباغة او منظف الكي بالبخار ‪ :‬كل نشاط يضمن التنظيف الجاف للنسيج الذي‬
‫يحتاج إلى معالجة دقيقة و غيرها من العمليات كإزالة البقع و إزالة الدهون و الكي‬
‫و صبغ المالبس و المنسوجات‪.‬‬
‫التنظيف الجاف ‪ :‬عملية التنظيف التي تستخدم مذيبا غير الماء لغسل المالبس و‬
‫المنسوجات‪.‬‬
 ‫إلزامية إعالم المستهلك في ‪:‬‬
‫القانون رقم ‪ 03-09‬المؤرخ في ‪ 25/02/2009‬المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش‬
‫((المادة رقم ‪)) 17‬‬
‫المرسوم التنفيذي رقم ‪ 378-13‬المؤرخ في ‪ 09/11/2013‬الذي يحدد الشروط و‬
‫الكيفيات المتعلقة بإعالم المستهلك ((المادة ‪ 57‬منه على ضرورة إعالم المتدخل‬
‫المستهلك بكل ما يخص السلعة المعروضة))‪ .‬و في مجال الخدمات المتضمنة خدمة‬
‫الصباغة‬
‫القرار المؤرخ في ‪ 06‬جويلية ‪ 2018‬المتضمن كيفيات اإلعالم الخاصة المطبقة‬
‫على خدمات الصباغة و التبييض والتنظيف الجاف‬
 ‫اوال ‪ .‬على واجهة المحل‬
‫التعريفة المبينة لالسعار و نوعية الخدمات المقدمة بالنسبة ل ـ ‪:‬‬
‫التبييض ‪ :‬إزار ابيض او ملون‪ ،‬غطاء فراش‪ ،‬قميص رجال‪ ،‬غسيل غير مجفف على‬
‫القل ‪ 4‬كلغ‪ ،‬للكيلوغرام الواحد‬
‫الصباغة ‪ :‬سروال‪ ،‬معطف‪ ،‬تنورة‪ ،‬معطف واقي للماء‬
‫ثانيا ‪ .‬داخل المحل ‪:‬‬
‫اسعار و نوعية كل الخدمات المقدمة‪ ،‬و إن كان عدد الخدمات المقدمة اكـثر من‬
‫خمسين يكـتفي مقدم هاته الخدمات بوضع الخمسين خدمة ال كـثر تكرارا‬
‫فقط‪ ،.‬و يجب ان يشمل اإلعالم المتعلق بنوعية الخدمات المقدمة وصفا‬
‫دقيقا لطبيعة العمليات المدرجة في الخدمات المعلن عنها‪.‬‬
‫يجب على مقدم الخدمة نشر الشروط الخاصة للخدمة لسيما‬
‫منها المتعلقة بمسؤوليتهم و بشروط تعويض المستهلك في حالة‬
‫ضياع او تلف هاته المواد التي سلمها المستهلك‪ .‬و يجدر بكل‬
‫معلومات اإلعالم ان تكون مرئية‪ ،‬واضحة و مقروءة‪.‬‬
 ‫خدمة اقتصادية ‪ :‬توفير التنظيف المناسب و الكي على القل‬
‫خدمة متقنة او ذات جودة ‪ :‬توفير عملية ما قبل إزالة البقع و الكي الدقيق‬
‫والتنظيف المناسب‪.‬‬
‫خدمة ذات جودة عالية او تقليدية او على الطريقة القديمة او الفاخرة ‪ :‬توفير‬
‫عملية إزالة البقع قبل التنظيف‪ ،‬الكي بدقة‪ ،‬و ان دعت الحاجة إعادة‬
‫خياطة البطانيات و اإلزار و المطويات و الماكن غير المخيطة‬
‫تذكرة ايداع او سند يحتوي على توقيع و ختم صاحب المحل‪ ،‬يشتمل لسيما على البيانات التالية‬
‫السم التجاري او اسم و عنوان مقدم الخدمة‬
‫تاريخ تسليم المواد الموكلة إليه‬
‫عدد و نوع هاته المواد‬
‫نوعية الخدمة المطلوبة‬
‫سعر الخدمة‬
‫التحفظات المحتملة عن حالة الثياب‬
‫قيمة شراء المواد الموكلة إليه عندما تكون قيمتها اعلى من تلك المحددة في جدول التعويضات‬
‫الشروط الخاصة بالخدمة‬
 ‫يجب اإلحتفاظ بالسند كدليل على تسليم المادة‬
‫يكون السند واضحا ل يحتوي ل على شطب و ل على إضافات و مقتطع من‬
‫دفتر ارو مات سواء كانت من الورق او في شكل الكـتروني‬
‫كما يجب إعالم المستهلك بالمخاطر المحتملة التي قد تنتج عن تنظيف‬
‫المالبس و المنتوجات‬
 ‫لكل الستفسارات اتصلوا ب ـ ‪:‬‬
‫مديرية التجارة لولية الوادي الكائن مقرها بحي ‪ 08‬ماي الشط ببلدية‬
‫الوادي‬
‫الهاتف ‪ ،032122144:‬البريد اإللكـتروني ‪:‬‬
‫‪dcweloued@gmail.com‬‬
‫خلية اإلعالم و التصال على موقع التواصل الجتماعي فيس بوك ‪:‬‬
‫‪http//www.facebook.com/dcweloued‬‬