Az érzelmi intelligencia

Palágyi Kata
2009.05.15.
Az előadás vázlata

1. Az érzelmi intelligencia fogalma, kialakulása, összetevői

1. Az érzelmi intelligencia szerepe a nevelői munkában

1. Az érzelmi intelligencia fejlesztésének gyakorlati

lehetőségei
 Az érzelmi intelligencia
kialakulása
• 1920-as években E.L.Thorndike –”társas intelligencia” szerep az IQ-
ban

• H. Gardner 7 féle intelligencia (1983)

(verbális, matematikai-logikai,térbeli, kinesztetikus, zenei,
intrapszichés és interpszichés)

• Daniel Goleman nevéhez kötjük az érzelmi intelligencia kifejezést.

(1995)
Az érzelmi intelligencia
fogalma
• Eq (Emotional Quotient ) az Iq- hoz hasonló érzelmi
intelligenciát mutató szám.
• Saját magunk és mások érzelmeinek észlelésének,
kifejezésének, megértésének és irányításának képessége.
Az érzelmi intelligencia
összetevői (Goleman)
• Személyes (egyéni) kompetenciák
Érzelmek felismerése
Érzelmeink kezelése
Önmotiváció
• Szociális kompetenciák
Mások érzelmeinek felismerése
Kapcsolatkezelés
Érzelmek felismerése

 Érzelmeink, erős és gyenge

oldalaink, értékrendünk mély
megértése.
• Érzelmi tudatosság: érzelmeink és azok hatásának felismerése

• Pontos önértékelés: erősségeink és korlátaink ismerete

• Önbizalom: értékeink és képességeink biztos tudata

Az érzelmeink kezelése 1.

 Képesség, amely lehetővé teszi, hogy kezelni tudjuk belső

állapotainkat, impulzusainkat és erőforrásainkat.

• Önkontroll: a hátráltató érzelmek és impulzusok kordában

tartása

• Megbízhatóság: őszinteség és igazmondás

Az érzelmeink kezelése 2.

• Lelkiismeretesség: a saját teljesítményünkkel

kapcsolatos felelősségvállalás

• Alkalmazkodás: a változás kezelésében

megmutatkozó rugalmasság

• Innováció: találékonyság, nyitottság az új

ötletekkel, megközelítési módokkal és az új
információval szemben
Önmotiváció 1.
 Érzelmi jellegű törekvések, amelyek serkentik és irányítják a
kitűzött célok elérését.
• Teljesítménymotiváció: a kiválóság fejlesztésére, vagy egy
adott szintjének elérésére irányuló képesség
• Elköteleződés: igazodás a csoport vagy egy szervezet
céljaihoz
Önmotiváció 2.

• Kezdeményezőkészség: készenlét a felmerülő lehetőségek

megragadására

• Optimizmus: a kitűzött célok elérésére irányuló kitartás, az

akadályok és kudarcok ellenére
Maslow piramis
Mások érzelmeinek
felismerése 1.
 Mások érzéseinek, szükségleteinek és
meggyőződéseinek ismerete.

• Empátia: mások érzelmeinek és

nézőpontjának megértése, és aktív
érdeklődés mások meggyőződése iránt

• Mások fejlesztése: mások fejlődési

szükségleteinek megértése és mások
képességeinek fejlesztése
Mások érzelmeinek
felismerése 2.
• Partnerközpontúság: képessé tesz arra, hogy
elvárjuk, felismerjük és teljesítsük partnereink
szükségleteit
• A sokszínűség értékelése: a kibontakozás
lehetőségének megértése, biztosítása tőlünk
különböző emberek számára
• Politikai tudatosság: egy csoport érzelmi
feszültségeinek és erőviszonyainak észlelése.
 Kapcsolatkezelés 1.

 Olyan készségek, amelyek lehetővé teszik,

hogy másokból az általunk kívánt reakciót
váltsuk ki

• Befolyásolás: hatékony módszerek bevetése

mások meggyőzésének érdekében

• Kommunikáció: pártatlan érdeklődés mások

véleménye iránt, és képesség, amely
lehetővé teszi, hogy meggyőzőek legyünk
Kapcsolatkezelés 2.

• Konfliktuskezelés: tárgyalási képesség, amely lehetővé teszi az

ellentétek feloldását

• Vezetés: egyének és csoportok inspirálása és irányítása

• A változás katalizálása: változás kezdeményezése vagy

kezelése
 Kapcsolatkezelés 3.

• Kapcsolatépítés: hasznos ismeretségek

ápolása
• Együttműködés: képessé tesz arra,
hogy másokkal együtt dolgozzunk
közös céljaink érdekében
• Csapatszellem: a csoport
összhangjának megteremtése a közös
célok elérése érdekében
Érzelmi intelligencia
szerepe a nevelői
munkában
 A gyermek érzelmi fejlesztéséhez az elsődleges
feltétel, a vele kapcsolatban lévő felnőttek
érzelmi fejlettsége, érettsége.

• Biztonságos nevelési közeg, a képességek

fejlesztéséhez

• Minta a helyes viselkedésre

– Birtokolnom kell a tudást, amit átadok.
Saját érzelmeink szerepe
a nevelésben
 Fontos, hogy a gyermekekkel való
kapcsolatban megélt érzelmeinket azonosítani
tudjuk, ismerjük keletkezésük okát és
kontrolláljuk.
 Magabiztos és következetes nevelői
viselkedéshez szükség van erősségeink és
korlátaink értékeink és képességeink ismeretére.
 Saját szándékaim, vágyaim ismeretében
dönthetek tudatosan.
 Őszinteség és felelősségvállalás kell a hitelesség
megőrzéséhez.
A motivációnk szerepe a
nevelésben
• Munkánk minősége iránti tisztelet.
• Képesség és akartat saját magunk fejlesztésére
• Hinnünk kell abban, hogy érték, amit át tudunk adni.
• Az iskola és társadalom értékei iránti elköteleződés és ezek
átadásának vágya.
Mások érzéseinek
felismerése a nevelésben
• Empátia – az egyik legfontosabb összetevője az ÉI-nak
• A gyerekek érzelmi állapotának helyes észleléséhez,
szándékaik, viselkedésük okainak megértéséhez
nélkülözhetetlen az empátiás készség.
• Empátia Agresszió
 Az empátia szintjei

 1) A másik helyzetének átgondolása, logikai

behelyettesítés révén.
 2) A másik ember érzelmi viszonyulás sémáinak
megértése.
 3) A másik ember befolyásoló
kommunikációjának helyes értelmezése. (rejtett
üzenetek vétele is.)
 4) Érzelmi ellentmondások és kettőségek
beleéléses megértése. (lehet, hogy a másik
félben nem tudatos)
 5) Lelki folyamatok egyedi összefüggéseinek
megértése, a másikban zajló kognitív és érzelmi
folyamatok belső logikájának tisztázása.
Az empátia
következményei
• Tolerancia - sokszínűség értékelése
• Együttműködő attitűd
• A másik szükségleteire való érzékenység
• Csoportok viszonyainak átlátása
• A másik félre hatás lehetősége
• Győztes – Győztes konfliktusrendezésre való törekvés
Kapcsolatkezelés szerepe
a nevelésben

• A diákok motiválása
• Értékrendjük formálása
• Konfliktusok kezelése
• Érzelmi intelligenciájuk fejlesztése
Szünet
 Az EI fejlesztésének
gyakorlati lehetőségei
 Az összetevők fejleszthetőek
• Érzelmek felismerése és kifejezése
• Önbizalom és önértékelés fejlesztése
• Empátia
• Együttműködés
• Csoport iránti elköteleződés
• Konfliktuskezelés
• Tolerancia
 Érzelmek felismerése és
kifejezése
1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
Verbális gyakorlat – Harag lista
Mozgásos gyakorlat – Érzelem activity
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat – Hangok vagy
Képek
• Mozgásos gyakorlat – Érzelem activity
• Mozgásos gyakorlat – Kapu és fal
 Harag lista

• A csoport/osztály közösen készít listát a harag kifejezésének

összes lehetőségéről.
• Átbeszéljük melyek azok, amelyek sértőek vagy veszélyesek,
ezeket kihúzzuk.
• Válasszunk közösen egy haragot kiváltó helyzetet!
• Mindenki válasszon kifejezésmódot és pantomimmal játssza el!
• Beszélgessen a csoport az ezzel kapcsolatos élményekről,
tapasztalatokról!
Érzelem activity
• Önként vállalkozó húz az előre elkészített érzelemkártyákból!
• El kell játszania a kihúzott érzelmet, a többiek feladata kitalálni!
• Lehet csoportosan vagy egyénileg is játszani.
• Az érzelemkártyák nehézségét variálhatjuk a csoport
képességeinek megfelelően.
Hangok vagy képek

• A gyerekek soroljanak olyan hangokat vagy képeket, amelyek

valamilyen érzelmet váltanak ki belőlük.
• Készülhetünk hangokkal vagy képekkel, hogy megkérdezzük
mit vált ki belőlük.
• Nagyobbakkal megbeszélhetjük, hogyan használja ki a média
ezeket a hatásokat.
 Kapu és fal

• A csoport körbe áll, egy önként vállalkozó kimegy a

teremből.
• Választunk két egymás mellett állót, ők lesznek a kapu, a
többiek falak.
• A falak feladata, hogy elutasítóan nézzenek, a
kapuknak pedig hívogatóan!
• A visszatérő a kör közepére áll és keresi a kaput- a
szemeket figyelve- hogy kijusson!
• Ha falak felé lép a falak összezárnak, vállukat
összeérintik.
• Ha a kapunál- a két kiválasztott között- próbál kijutni,
félreállnak és kiengedik.
• Könnyebb, ha mimikával is üzenhetünk, nehezebb, ha
csak szemekkel.
 Önbizalom és
önértékelés fejlesztése
1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
Verbális gyakorlat – Pozitív átkeretezés
Verbális gyakorlat – Mutassd be
magad egy általad szeretett személy
nevében!
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat – Csak jót írj!
• Verbális gyakorlat - Kitüntetünk!
 Pozitív átkeretezés

• Rajzold körbe az ügyesebbik kezeddel az

ügyetlenebbet!
• A kezed körvonalának belsejébe írd 3 olyan
tulajdonságodat, amit szeretsz magadban!
• A körvonalán kívülre írd 3 olyan
tulajdonságodat, amit nehezen fogadsz el!
• Térjünk vissza a csoportba!
• Akinek van kedve ossza meg a csoporttal,
amiket írt!
• A csoport feladata: Találja meg mi a nehezen
elfogadott tulajdonságok előnyös oldala,
találjon olyan aspektust, ami szerethetőbbé
teszi a tulajdonságot!
Mutassd be magad egy
általad szeretett személy
nevében!
1. Válassz valakit, aki szeret és te is szeretet.
2. Gondold végig mit mondana rólad, ha pár szóban be kellene
mutatnia.
3. Mutassd be magad a csoportnak az ő nevében, egyes szám
harmadik személyben beszélve magadról.
Pl. Ha anyukád választod: Ő az én kislányom…
Csak jót írj!

1. Mindenki vegyen elő egy írólapot és írja rá a

nevét a lap legaljára!
2. Adja tovább a lapot!
3. Aki megkapta nézze meg a nevet és írjon a
papír tulajdonosának egy dicsérő mondatot.
(Azt szeretem/tartom jónak benned…)
4. Hajtsa be a papírt, hogy amit írt eltakarja, majd
adja tovább!
5. A következő nézze meg a nevet és így
tovább…
Végül mindenki egy egész lapnyi jót kap!
Kitüntetünk!

1. Ma mindenki kitüntetést kap!

2. A csoportnak/ osztálynak együtt kell
eldöntenie, ki miben a legjobb!
3. Haladjunk névsorban, ki miben a legjobb!
4. Ne hagyjuk, hogy a gyerekek kritizálják
egymást, mondjuk nekik, hogy most arra
koncentrálunk , miben a legjobb az illető.
5. Ha papírból mindenki csinál kitüntetést,
kisorsolhatjuk melyiket ki kapja. Írjuk rá azt,
amilyen kategóriában legjobbnak
szavaztuk! Adjuk át ünnepélyesen!
 Az empátia fejlesztése

1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek

Verbális gyakorlat - „Én vagyok Te!”
Mozgásos - Bizalmi vezetés
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat - „Figyelek rád!”
• Mozgásos gyakorlat – Tükörkép
• Mozgásos játék – Sárkány – Királyfi - Királylány
 „Én vagyok Te”

1. Válasszatok magatoknak egy párt!

2. Vonuljatok félre és 1-1 percig meséljetek magatokról a
párotoknak, mutatkozzatok be!
3. Térjetek vissza a csoportba!
4. Mutasd be a párod a csoportnak, minta magadról beszélnél,
egyes szám első személyben, majd cseréljetek!
Bizalmi vezetés

1. Válasszatok magatoknak egy párt!

2. A pár egyik tagja kimegy a teremből.
3. A csoport átrendezi a termet.
4. A kint lévő szemét bekötjük. Párja bevezeti
a terembe és végig vezeti a csoport által
alkotott akadálypályán.
5. Cél: Legyen kellemes élmény a
vezetettnek!
6. Érdemes utána cserélni és megbeszélni az
élményeket.
Lehet nehezíteni: Nem érhet a párjához vagy
nem szólhat hozzá.
 Figyelek rád!

1. Válasszatok magatoknak egy párt!

2. Vonuljatok félre, döntsétek el ki a beszélő és a
hallgató!
3. A beszélő meséljen a nevéről 3 percig, a
hallgatónak Tilos megszólalnia, kérdezni,
próbáljon minél inkább figyelni arra, amit a
beszélő mond!
4. Csere! A hallgató mondja el saját szavaival, mit
értett meg abból, amit a beszélő mondott,
szintén 3 perce van. Most az előbbi beszélő nem
szólalhat meg.
5. Újabb 3 perc, mindkét fél beszélhet, tisztázhatják
a félreértéseket.
6. Térjetek vissza a csoportba és meséljétek el
élményeiteket!
Variációk: a téma vagy az idő variálható
Tükörkép

1. Válasszatok magatoknak egy párt!

2. Álljatok egymással szemben!
3. A pár egyik tagja lassan tegyen különböző mozdulatokat!
4. A pár másik tagja, mint a tükörképe, kövesse a mozgást.
5. Cél: Szinte együtt mozogjon a pár!
6. Érdemes utána cserélni és megbeszélni az élményeket.
Sárkány – Királyfi -
Királylány
• Alkossunk 3 csoportot!
• Egyszerre két csoport mérkőzik! A harmadik néző!
• Minden kör előtt megbeszéli a csoport mit mutat!
• Egyszerre kell a ugyanazt mutatniuk egy-kettő –háromra!
• A győztes csapat pontot kap!
Sárkány - Királyfi - Királylány
 Az együttműködés
fejlesztése
1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
Verbális gyakorlat - Lottónyeremény
Verbális gyakorlat – Idézet összerakás
Verbális gyakorlat – Közös rejtvényfejtés
Mozgásos – Csoportszobor /Pantomim
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat - Kép összerakás
• Verbális gyakorlat - 6 gyerek/ 6 ceruza
• Mozgásos gyakorlat – Kezek és lábak
• Mozgásos játék – Sárkány – Királyfi -
Királylány
 Lottónyeremény

1. Alkossatok 4-5 fős csapatokat!

2. Egy család vagytok.
3. 5 millió forintot nyertetek a lottón.
4. Döntsétek el együtt hogyan költitek el a
pénzt!
5. 10 percetek van ezt megbeszélni!
Ha sikerül mindenki által elfogadott
elosztást megbeszélni, akkor sikeres a
feladat.
Csoportszobor /Pantomim

1. Alkossatok 4-5 fős csapatokat!

2. Találjátok ki közösen hogyan festene a
csoport vagy osztály szobra vagy
mutassatok be róla néma jelenetet!
3. Térjetek vissza a teljes csoportba és
mutassátok meg a szobrot vagy jelenetet!
Variációk: Ha egy szereplő szeretné kívülről
megnézni a szobrot, addig a
csoportvezető álla helyére.
 Idézet vagy kép
összerakás
1. Alkossatok csapatokat!
2. A borítékban egy idézet/kép részleteit
találjátok, rakjátok össze közösen az
idézetet!
 6 gyerek/6 ceruza

1. Alkossatok (maximum)6 fős csapatokat!

2. Mindenki kap egy színes ceruzát és
közösen 1 db A3-as lapot.
3. Rajzoljatok közösen egy házat, egy fát és
egy kutyát!
4. Mindenki csak a saját ceruzáját
használhatja, nem érhet a másikéhoz, nem
cserélhet.
5. A képnek színesnek kell lennie.
Cél: Közösen megbeszélni és létrehozni a
rajzot.
 Kezek és lábak

1. Alkossatok csapatokat!
2. Annyi kéz és láb érhet a földhöz, amennyit
a játékvezető mond.
3. Lehet nyakba vagy hátra ülni,
támaszkodhatnak a másik lábán vagy
térdén, bárhogyan. Eszközt, falat nem
használhattok.
A lábak és kezek számát a csoport
létszámához képest találjuk ki, egyre
nehezítünk. Hagyni kell időt az
elhelyezkedésre. Egyre nehezítünk.
Pl.5 fős csapat esetében 5 láb 2 kéz könnyű
Csoport iránti
elköteleződés
 1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat – Mondat-befejzések
• Verbális gyakorlat – Közös plakát
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat – Közös mese
• Mozgásos gyakorlat – Azért szeretem ezt az osztályt -
székfoglaló
• Mozgásos gyakorlat – Adj hozzá egy mozdulatot!
 Mondat-befejzések

• Gondolj a csoportra vagy osztályra

• Fejezd be a mondatokat!
• Azért szerettem a csoport tagja lenni, mert …
• Jól éreztem magam, amikor…
• Jót nevettünk ...
• Stb.
Lehet az adott órára vagy az egész évre is kérdezni.
 Közös plakát

1. Alkossatok csapatokat!
2. Mindenki kap színes ceruzát és
közösen 1 db A3-as lapot.
3. A csapat feladata, hogy
reklámplakátot készítsen, ami az
osztályt vagy az iskolát népszerűsíti!
Bőven hagyjunk időt!
4. Minden csapat bemutatja a
plakátját.
Közös mese

• Körbe ülünk.
• Közösen találunk ki egy mesét, mindenki egy-egy mondatot
rak bele.
• Nem szabad egymás mondatait kommentálni, csak a soron
következő beszélhet és csak a meséhez tehet hozzá egy
mondatot.
• Amikor lezárul a cselekmény, vége a mesének.
Azért szeretem ezt az
osztályt... - székfoglaló
• Körben ülünk. Egyvalakinek nincs szék, ő középen áll.
• Mond egy mondatot, ami úgy kezdődik: Azért szeretem ezt az
osztályt..
• Aki egyetért feláll és a székfoglaló szabályai szerint helyet
cserél.
• Aki kimarad, új mondatot mond.
Adj hozzá egy
mozdulatot!
• Körben ülünk vagy állunk.
• Akit kezdőnek kiválasztunk tesz egy mozdulatot.
• A következő elismétli és ő is hozzátesz egy mozdulatot.
• Így megy végig a kör. Végül a kezdőjátékos is végigmutogatja
a mozdulatokat. Ha kevesen vagyunk több kört is játszhatunk.
A konfliktuskezelés
fejlesztése
1. Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
Verbális gyakorlat – T.É.M.E.
Mozgásos és Verbális - Disputa
2. Kisebb gyerekeknek
• Verbális gyakorlat – Dörmögő Kör
• Mozgásos gyakorlat – Ping-pong labda fújás
• Mozgásos gyakorlat - Hógolyók
T.É.M.E.

• Tények -Érzelmek -Megoldások –Előnyök

 Disputa

• Hallgasd az elhangzó állításokat!

• Állj az a véleményednek megfelelő helyre!
• Vitassátok meg a véleményeteket a
következő szabályokkal!
• Akkor szólalhatsz meg, ha a másik oldalon
álló véleményét előbb röviden
összefoglalod.
• A két csoport felváltva kap szót!
• Egy ember kétszer egymás után nem
kaphat szót.
Dörmögő kör

• Mindenki leül körben.

• Mindenkinek lehetősége van elmondani, mi dühítette, zavarta
vagy frusztrálta a héten. Elmondhatja mi történt, hogyan
oldódott meg, mennyire elégedett a megoldással.
• A megoldatlan problémák előkerülnek.
• Kicsiknél dühös babával, bábbal vagy mikrofonnal segíthetjük
a gyerekek megnyílását.
 Ping-pong labda fújás

1. Alkossatok csapatokat!
2. Álljatok egy két rövidebb végére.
3. Az a csapat nyer, aki a másik csapat
asztalvégén le tudja fújni a labdát.
4. Senki nem érhet az asztalhoz vagy a
labdához.
5. Az ellenfél csapattagjaihoz szintén
tilos hozzáérni.
 Hógolyók

1. Alkossatok csapatokat!
2. Álljatok a terem két oldalára.
3. Mindkét csapat kap egyforma adag
újságpapírt vagy wc papírt vagy
papírtörlőt.
4. A papírból „hógolyót” gyúrva,
hógolyócsatát vívnak.
5. A leesett hógolyók újra hasznosíthatók.
6. Végül közös szemétszedést tartunk (lehet
ez is verseny).
Variációk: Lehet mindenki mindenki ellen is.
 Tolerancia

 1.Szigorúan csak felnőtteknek való gyakorlat – Lépj egyet előre!

 2.Felnőtteknek, nagyobb gyerekeknek
• Verbális és mozgásos gyakorlat – Kedvenc Bingó
3.Kisebb gyerekeknek
• Verbális – Amiben hasonlítunk!
• Verbális és mozgásos gyakorlat – Ember dominó
Lépj egyet előre!
• Húzz egy szerepkártyát!
• Mindenki feláll egyvonalban!
• Lépkedj előre vagy hátra az utasításoknak megfelelően! Ha a
szerepkártya alapján nem egyértelmű igaz-e rád az állítás,
bízd a fantáziádra!
• A gyakorlat alatt nem beszél senki.
• Megbeszéljük az élményeket.
Kedvenc Bingó
• Keress valakit, akinek ugyanazok a kedvencei, mint neked és
írd be a kezedbe kapott táblázatba.
• Egyvalakit csak egy kategóriába írhatsz!
• Ha függőlegesen, vízszintesen vagy átlósan három hely
megtelik, kiáltsd: BINGÓ!
Amiben hasonlítunk
• Válassz egy párt azok közül, akiket nem igazán ismersz!
• Találjatok 3 dolgot, amiben hasonlítotok 3 perc alatt!
• Képezzetek négyes csoportot egy másik párral, és keressetek 3
olyan dolgot, amelyben mind a négyen hasonlítotok!
• Így tovább, míg az egész osztály nem lesz egy csoport!
Ember dominó

1. Valaki kiáll és azt mond magáról két

tulajdonságot a következő módon.
Pl. Bal felemnek egy testvére van jobb
felem szereti a csokit.
2. A többiek közül, akire jellemző valamelyik,
a megfelelő oldalon megfogja a már ott
álló kezét és ő is elmondja mindkét felét.
Pl. Jobb felemnek egy testvére van, bal
felemnek van kutyája.
3. Így tovább, míg mindenki nem
kapcsolódik. Ha megakadunk, a két szélső
új tulajdonságot mond.
 “Tisztelettel gondolunk vissza nagyszerű
tanárainkra, de hálát azok iránt érzünk,
akik megérintették a lelkünket. A tanterv
nagyon fontos, új ismeretanyag, de a
melegség életfeltétel a sarjadó növény és
a gyermeki lélek számára.”
 (Carl Gustav
Jung)