KOMUNIKASYON

“communis”

karaniwan
Bugoon et.al.
--Ang komunikasyon ay simbolikong gawi ng
dalawa o higit pang bilang ng partisipant.

Atienza et.al.
--isang sining at agham; isang sistem
ng pagbibigay-katuturan at pag-
unawa sa anumang pahayag sa
pamamagitan ng senyas, sagisag,
tunog, wika at iba pang teknika.
Saundra Hybels
- aklat- Speech Communication

• Ang komunikasyon ay transmisyon ng

signal na nanggagaling sa isang tao
patungo sa iba.
• Ang komunikasyon ay nasasangkot
ng tuwirang paggamit ng simbolo
patungo sa isang layunin o hangarin.
 Proseso ng Komunikasyon
Midyum/ Tsanel
Mensahe

Tagapagdala/
Pinanggagalingan Tagatanggap

Ingay

Puna/ Reaksyon/ Sagot

• Isa ring proseso ng pagpapahiwatig at
pagpapahayag ng mensahe tungo sa
pagkaunawa at pakikipagdiskurso ng isa
o higit pang kalahok.
• Gamit ang apat na Makrong Kasanayan–
pakikinig, pagsasalita,pagbasa at
pagsulat
• Ito ay pagpapahiwatig ng mga mensahe
na nakabalot/ nakapaloob sa isang
sistema ng signifikasyon.
• Ang pahiwatig ay binubuo ng senyal
(signifier) at ng kahulugan (signified).
 Pahiwatig

Intensyonal Di- intensyonal

Direktang pagpapahayag Kung hindi malay o hindi layunin

Elemento ng Komunikasyon
Pinanggagalingan Saan nanggagaling ang
ng mensahe impormasyon?
Mensahe Produkto ng pagsasagisag
a. Mensaheng pangnilalaman o
panglinggwistika
b. Mensaheng relasyunal o
mensaheng di- verbal
Tsanel Daluyan– sensori; daluyang
institusyunal
Tagatanggap Pag-unawa
Tugon o Fidbak Positiv o negativ
Uri– tuwirang tugon, di-tuwirang
tugon, naantalang tugon
Elemento…
Ingay/ Sagabal Sagabal
a. Semantikang Sagabal—di tiyak ang
dahilan
b. Fisikal na Sagabal– distraksyong
viswal– suliraning teknikal
c Fisiolojikal na sagabal–
kapansanan, pagkakasakit
d. Saykolojikal– biases, prejudices,
pagkakaiba-iba

Kontext Kabuuang kaligiran ng

komunikasyon
Pisikal, historikal, kultural
 Modelo ng Komunikasyon
Klasikal

Tagapagsalita Mensahe Tagapakinig

Tagapakinig

Aristotle
 Sinaunang Modelong Linear

Pinagmulan
Tagahatid Tsanel Tumatanggap
Ng
(Encoder) (Channel) Ng Destinasyon
Mensahe
Mensahe (Destination)
(Source)
(Decoder)

Ingay
(Noise)

Shannon at Weaver
 Mensahe

Interpreter
Tagatanggap
Pinanggagalingan
Mensahe Interpreter
Tagadala/ Tagahatid
Tagadala/Tagahatid

Mensahe

Wilbur Schramm
Modelong Kontekstwal-Kultural

Lawak ng Karanasan Lawak ng Karanasan

Signal Tagatanggap
Pinanggalingan

Enkowding Dekowding

Wilbur Schramm
 S M C R
Pinagmulan Mensahe Tsanel Tagatanggap

Mga Kasanayan Nilalaman Paningin Kasanayang

Pangkomunikasyon

Sa pakikipag- Elemento Pandinig

talastasan
Pagtalakay Pandamdam Saloobin
Pakikitungo
Istruktura Pang-amoy Kaalaman
Kaalaman
Pakikitungo Panlasa Sistema
Sistemang
Panlipunan
Kultura

Kultura
Modelong Helikal-Spiral ni Dance
 • URI
NG
KOMUNIKASYON
 VERBAL
• Isang anyo ng paghahatid ng mensahe sa
pamamagitan ng mga salitang simbolo na
kumakatawan sa mga ideya at bagay-
bagay.
• Sangkot sa prosesong ito ang pagsusulat,
pagbabasa, pagsasalita at pakikinig.
• Ito rin ang tawag sa komunikasyong
ginagamitan ng wika, pasulat man o
pasalita na siyang kumakatawan sa mga
ideya at saloobin ng isang tao.
 Ayon kay Gerald: (1960) ginagamit ang
komunikasyon sa mga ideya at bagay-bagay.
1. Kung sunud-sunod ang mga informasyong
dapat lutasin, higit na mabisa ang pandinig
kaysa visual na metodo upang makagawa ng
temporal na diskriminasyon.
2. Kung abala sa isang gawain ang tagatanggap,
ang kanyang fokus sa pakikinig ay
nababawasan.
3. Kung ang mensahe ay mahahalaga at payak.
Mas madali itong mauunawaan at matatandaan
kapag napakinggan o nabasa.
4. Kapag mahalaga ang flexibiliti ng transmisyon
ng mensahe, efektibo ang paggamit ng tinig lalo
na sa pagbibigay ng infleksyon at empasis.
5. Kung maglalahad ng isang tiyak na
usapin o isyu, ang paggamit ng verbal na
komunikasyon ay napakabisa.
6. Kapag ang resepsyong viswal ay hindi
mabisa sa kadahilanang maiuugnay sa
kondisyong pangkaligiran, ang paggamit
ng komunikasyong verbal ay mas lalong
kapaki-pakinabang.
Paraan ng Pagpapakahulugan
o Interpretasyon ng mga
Simbolong Verbal
1. Referent– tawag sa bagay o ideyang
kinakatawan ng isang salita
-- tiyak na aksyon, katangian ng mga
aksyon, ugnayan ng bagay sa ibang
bagay.
2. Komong Referens– ang tawag sa
parehong kahulugang ibinibigay ng mga
taong sangkot sa proseso ng
komunikasyon.
3. Kontekstong Verbal– ang tawag sa
kahulugan ng isang salita na matutukoy
batay sa ugnayan nito sa iba pang salita.
4. Paraan ng Pagbigkas o Manner of
Utterance (Paralanguage)– maaari ring
magbigay ng kahulugang konotativo
Di- Verbal na Komunikasyon
• Hindi ito gumagamit ng salita bagkus
naipapakita ang mensaheng nais
iparating sa kausap sa pamamagitan
ng kilos o galaw ng katawan.
• Tumutugon sa mga kabatirang dala ng
tagapaghatid sa tagatanggap nang
walang ginagamit na mga salita
Iba’t Ibang Anyo ng Di-verbal na
Komunikasyon
1. Kinesika ( Kinesics)
-- ginagamit sa pag-aaral ng kilos at
galaw ng katawan.
* Ilang galaw ng katawan na ginagamit sa di-
verbal na komunikasyon
1. Ekspresyon ng Mukha
Mehrabian (1971)
7%- verbal na pagpa-
hayag-kahulugan
ng mensahe
38%- palatandaan ng
pagsasalita ( tono ng tinig)
55%- ekspresyon ng mukha/ kahulugan ng
kilos
* Hindi dapat ipagwalangbahala ang ekspresyon ng
mukha sa paghahatid ng mensaheng di- verbal
b. Galaw ng Mata
Argyle at Ingham (1988)
2.95 segundo – katamtamang tagal
ng pagtingin
1.18 segundo – ang pagtitinginan ng
dalawang taong may
paghanga sa isa’t isa
c. Kumpas
-- unibersal na kahulugan
Pagtaas ng kamay
Pagtikom ng kamao
nakabuka ang hintuturo at ang
hinlalato– victory sign
d. Tindig
-- nakapagbibigay ng hinuha kung
anong klaseng tao ang iyong
kaharap o kausap.
2. Proksemika (Proxemics)
-- pag-aaral ng komunikatibong gamit ng
espasyo (Edward Hall 1963-Antropologo)
hal. Malapit– may interes
Malayo– kawalan ng interes
* Kabahagi
2.1. Temporal o Oras
Dalawang Aspekto
1. Panahon o oras na Pangkultura
a. Teknikal o Siyentipikong Oras
- eksakto
- ginagamit lamang ito sa laboratoryo at
kaunti lamang ang kaugnayan nito sa
pang-araw-araw nating pamumuhay
b. Pormal na Oras
-- tumutukoy kung paano binibigyan ng
kahulugan ang kultura at kung paano ito
itinuturo.
Hal. Sa kultura ng ating oras
= hinahati sa segundo,minuto,oras,
araw, linggo, buwan at taon.
Sa ibang Kultura
= ginagamit ang pagbabagu-bago ng
buwan o panahon sa pagpapaliwanag ng
oras.
Sa eskwelahan
= may itinakdang oras sa isang asignatura,
ilang linggo sa sa loob ng isang semestre
c. Impormal na Oras
= medyo maluwag sapagkat hindi
eksakto.
hal. Magpakailanman, agad-agad,
sa madaling panahon at
ngayon din
2. Sikolohikal na Oras
-- tumutukoy sa kahalagahan ng
pagtatakda ng oras sa nakaraan, sa
kasalukuyan at sa hinaharap.
Uri ng Proxemic Distance
1. Intimate Distance
-- up to 1- ½ ft.
2. Public Distance
-- 12 ft. o higit pa
3. Social Distance
-- 4 -12 ft.
4. Personal Distance
-- 1- ½ - 4 ft.
3. Pandama o Paghawak ( Haptics)
-- ang pandama o paghawak ay isa sa
pinakaprimitibong anyo ng
komunikasyon. ( sense of touch)

* Ilarawan ang mga ss:

hawak pindot
hablot pisil
tapik batok
haplos hipo
4. Paralanguage
-- tumutukoy sa paraan ng pagbigkas
ng isang salita
-- pagbibigay-diin sa mga salita, bilis
ng pagbigkas, paghinto sa loob ng
pangungusap, lakas ng boses at
taginting ng tinig
-- kasama rin sa bahaging ito ang
pagsutsot, buntung-hininga, ungol at
paghinto
5. Katahimikan / Hindi Pag-imik
-- may mahalagang tungkulin ding
ginagampanan ang di pag-imik/
katahimikan
-- pagbibigay ng oras o pagkakataon
sa tagapagsalita na makapag-isip at
bumuo at mag-organisa ng kanayang
sasabihin
-- sandata rin ang katahimikan
-- tugon sa pagkabalisa o pagkainip,
pagkamahiyain o pagkamatatakutin
-- tumutukoy sa pagbigkas ng isang
salita
6. Kapaligiran
-- ang pagdarausan o lugar na
gagamitin sa anumang pulong,
kumperensya, seminar at iba pa ay
tumutukoy sa uri ng kapaligiran
-- Pormal/ di pornal – kaayusan ng
lugar
7. Simbolo (Iconics)
-- mga simbolo sa paligid na may
malinaw na mensahe
Hal. Sa palikuran, bawal
manigarilyo atbp.
8. Kulay
-- nagpapahiwatig ng
damdamin o oryentasyon
Hal. Itim na damit
Bandilang pula
taling dilaw sa noo
puting panyo
Pisikal na taglay ng tagapagsalita
na maaaring makatulong sa
mensaheng nais niyang iparating
Melba Padilla 2003
a. kulot na buhok -- matigas ang ulo
b. malapad ang noo – matalino; malawak ang
pananaw sa buhay
c. makitid ang noo – hindi matalino; makitid ang
pananaw sa buhay
d. magatla o malinyang noo – maraming suliranin
e. salubong ang kilay – galit; masungit; naiinis;
matapang
f. mangungusap na mata – mapaglarawan o
mapagpahayag
g. mapungay na mata – inaantok; mapangarapin;
may gusto
h. malaking tainga – mahaba ang buhay
i. ngiting aso – taksil o masama ang pakay
j. bumagsak ang mukha – napawi ang tuwa
k. mukhang maamo -- mabait
 Konsiderasyon sa
Mabisang Komunikasyon
-- Binigyang halaga ni Dell Hymes (1972) ang
tinatawag na etnograpiya ng komunikasyon na
siyang batayan upang makategorya at
maunawaan ang iba’t ibang sitwasyon at
konteksto ng pakikipagtalastasan.

Etnograpiya/ etnograpi–

ay mula larangan ng antropolohiya na

nangangahulugang personal na pagdanas at
pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng
paglahok, pagmamasid at pakikipamuhay sa
mga taong nasa ibang pamayanan.
Ilang Konsiderasyon upang matiyak na magiging
mabisa sa komunikasyon

S etting – Saan ang pook ng pag-uusap o ugnayan ng mga

tao?
P articipant – Sinu-sino ang mga kalahok sa
pakikipagtalastasan?
E ends – Ano ang pakay o layunin ng pag-uusap?
A ct sequence– Paano ang takbo ng usapan?
K eys – Ano ang tono ng pag-uusap? Pormal ba o di-pormal
I nstrumentalities– Anong tsanel ang ginamit? Pasalita ba o
pasulat?
N orms– Ano ang paksa ng usapan?
G enre– Ano ang diskursong ginagamit? Nagsasalaysay ba,
nakikipagtalo o nangangatwiran?
S Saan ginanap ang mga UST Medicine Auditotirum
kumperensya ng mga
peryodistang mag-aaral?

P Sinu-sino ang mga Mga delegadong estudyante

kalahok sa kumperensyang na pawang mamamahayag o
ito? peryodista na galing sa iba’t
ibang kolehiyo o pamantasan

E Ano ang pakay o layunin Magkaroon ng karagdagang

ng kumperensyang ito? kaalaman sa pamamahayag
batay sa mga karanasan ng
mga batikang mamamahayag
sa bansa

A Paano ang takbo ng Maayos ang daloy ng

usapan? talakayan dahil may
sistemang sinusunod at may
tagapamagitan sa bahagi ng
talakayan at tanungan
K Ano ang tono ng pag- Pormal ang talakayan sa
uusap? kumperensya

I Pasalita ba o pasulat ang Pasalita ang ginagamit na

tsanel na ginamit? instrumento sa talakayan

N Ano ang paksa ng Kasalukuyang isyu at

usapan? usapin sa mga pahayagang
pampaaralan gaya ng
karapatan ng mga
peryodista at mga suliranin
ng pahayagang
pangkampus.
G Ano ang diskursong Gumagamit dito ng
ginagamit? pagsasalaysay,
pangangatwiran at
pagpapaliwanag.
 Iba’t Ibang Antas ng
Komunikasyon
•Komunikasyong Intrapersonal
-- nagaganap ang komunikasyon sa isipan ng
tao.
-- ginagampanan ng utak sa pagproseso at
pagbibigay ng interpretasyon sa impormasyong
natatanggap ay sinusuri bilang isang tungkulin ng
utak. Hal. Tunggalian ng tao laban sa kanyang
sarili
•Komunikasyong Interpersonal
-- tumutukoy sa pakikipagkomuniksayon sa ibang
tao
-- Ito ay komunikasyon na nangyayari sa pagitan ng
mga taong nagkakilala na ayon sa ibang
mananaliksik
Iba’t Ibang Tungkuling ginagampanan ng komunikasyong
interpersonal

1. Pagkuha ng Impormasyon
2. Matulungan na maunawaan kung ano ang kabuuang nilalaman
ng sinasabi ng isang tao o indibidwal.
3. Pagpapatatag ng identidad o pagkakakilanlan
4. Nakikipag-ugnayan o nakikisalamuha tayo sa komunikasyong
interpersonal dahil kailangan nating maipahayag at matanggap
ang pangangailangan nating personal
Tatlong Pangangailangan Interpersonal
4.1. Pagsama o pakikisalamuha
4.2. Pagpigil o pagkontrol
4.3 Pagmamahal
• Komunikasyong Pampubliko
-- pagtatalumpati o pagsasalita sa harap ng maraming tao o madla
-- relasyong pampubliko
-- komunikasyong pampubliko
-- panlipunang pamimili
-- pagtitinda
-- pagpapatatag ng samahan
-- istratehikong pananaliksik - korporasyon, ahensya, sa mundo
ng gobyerno
-- Mass media
 Ang modelo ng SPEAKING ni
Dell Hymes
• S-setting at scene(panahon at lugar/sikolohikal na
sitwasyon
• P-participants(tagapagsalita at tagapakinig)
• E-ends (layunin at kalalabasan)
• A-act sequence(pagkakasunud-sunod ng pangyayari)
• K-key (tono, gawi, malay sa pagsasalita)
• I-instrumentalities(istilo sa pagsasalita e.g, pormal)
• N-norms(tuntuning panlipunan na sinusunod)
• G-genre (uri ng diskurso, kasangkapang ginamit e.g,
anekdota, talumpati at iba pa)
Maraming salamat sa pakikinig!