HƯỚNG DẪN ĐIỀN

ĐƠN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN

PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN

Điền thông tin như trên CMND/CCCD

PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN

Điền theo thông tin thực tế của khách hàng

PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN

- Địa chỉ thường trú ghi như trên trang bìa SHK hoặc nếu có đính chính thì là địa chỉ trên trang đính
chính.
- Địa chỉ hiện tại là chỗ ở hợp pháp mà KH thường xuyên sinh sống. Địa chỉ hiện tại có thể là địa chỉ
thường trú hoặc tạm trú. Địa chỉ tạm trú thể hiện trên 1 trong các giấy tờ sau:
1. Hóa đơn điện/nước
2. Sổ tạm trú/ Thẻ tạm trú/ Giấy xác nhận tạm trú.
3. Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất/ Hợp đồng mua
bán nhà đất.
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN

- Lưu ý: KH hạn chế tích vào ô “Nhu cầu khác”. Nếu

KH tích vào ô “Nhu cầu khác” yêu cầu ghi rõ mục đích
- Lựa chọn theo nhu cầu của KH
vay vào mục ghi chú (Bắt buộc phải phục vụ mục đích
tiêu dùng).
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN
Thời gian vay: 6-36 tháng, bước nhảy tối thiểu 3 tháng (6,
9, 12, 15, …., 33, 36 tháng)
Viết đúng chính tả tên sản phẩm theo sự lựa chọn của KH.

- Vay qua HDD: CS EVN VIP 37, CS EVN STANDARD 45, CS EVN CLASSIC 60, CS EVN FAST 50

- Vay qua BHYT: CS BHYT 35, CS BHYT 37, CS BHYT 45

Tên sản - Vay qua BHNT: CS Insurance 37, CS Insurance 45

phẩm - Vay qua lương: CS SY 37, CS SY 47, CS SY 60

- Vay qua TKNH: CS Bank Surrogate VIP 37, CS Bank Surrogate Standard 45

- Vay với KH tự doanh: CS Self-employed 37, CS Self-employed 45, CS Self-employed CS 59, Self-employed 65.
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN
Số tiền đề nghị vay =
Khuyến khích KH Khoản vay tiêu dùng
tham gia bảo hiểm dư đề nghị.
nợ tín dụng. Giá trị số tiền đề nghị
Số tiền bảo hiểm = vay nằm trong hạn
Tỷ lệ phí BH (5,5%) mức cho vay của các
x Khoản vay tiêu nhóm sản phẩm cụ
dùng đề nghị. thể, dao động từ 10-
70 triệu.

Việc khách hàng có mua hoặc không mua bảo hiểm dư nợ tín dụng sẽ khác nhau ở số tiền đươc phê
duyệt, cụ thể:
- Trường hợp khách hàng Không mua bảo hiểm dư nợ tín dụng:
Số tiền phê duyệt tối đa = Số tiền đề nghị vay
- Trường hợp khách hàng Có mua bảo hiểm dư nợ tín dụng:
Số tiền phê duyệt tối đa = Số tiền đề nghị vay + tiền phí bảo hiểm
Lưu ý: Hạn mức vay tối đa của các gói đã bao gồm cả số tiền bảo hiểm.
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN

 Điền tên Công ty BH mà KH đang tham gia (như Hợp Đồng)

 Định kỳ đóng phí: Tích vào kỳ đóng phí thực tế.
 Điền số tiền mà KH thanh toán theo kỳ phí thực tế hoặc theo số tiền
trên HĐ

- Nếu KH vay theo gói CS Insurance 37, thời gian đóng phí giảm đi so với trên HĐ thì
phải cung cấp giấy tờ về việc thay đổi kỳ phí và tích theo kỳ đóng phí đã thay đổi.
- Nếu thời gian tăng lên thì không cần xác nhận.
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN

 Giátrịbìnhquântrênhóađơntiềnđiện=
Lưu ý:
Chỉtínhđiệnsinhhoạt.

Nếu KH vừasửdụngđiệnsinhhoạtvừasửdụngđiệnsảnxuất,
điệnsảnxuấtthìtrênhóađơn, điệnsinhhoạtsẽtínhtheolượng KH sửdụng
(Khsửdụngcàngnhiềugiácàngcao)
 PHẦN 2: THÔNG TIN ĐỀ NGHỊ VAY VỐN

Phương pháp xác định số dư bình quân:

  SDBQ 01 tháng =

SDBQ (n) tháng =

• GD ghicó (khôngbaogồmgiảingân, GD nộptiềntrảnợ, GD

trảlãitiềngửikhôngkỳhạn)
• Nếu 1 thángchỉcó 1
giaodịchghicóthìđóvừalàgiaodịchghicólớnnhấtvừalàgiaodịchghicónhỏnhất
PHẦN 3: THÔNG TIN VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP
PHẦN 3: THÔNG TIN VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP
Nghề nghiệp Chọn “ Công chức Nhà nước”, “Công nhân”, “Nhân viên công ty” hoặc “Quân nhân”

Chức vụ tích theo thực tế

Tên đơn vị công tác Ghi theo HĐLĐ hoặc XNCT

Ghi theo HĐLĐ hoặc XNCT. Nếu địa chỉ làm việc trên HĐLĐ không đầy đủ, yêu cầu bổ
sung thông tin đầy đủ xã phường, quận huyện, thành phố, tỉnh.
Địa chỉ ĐV công tác

CS SY Bắt buộc cung cấp số điện thoại cố định (có dây hoặc không dây) của Công ty nơi Khách hàng
làm việc. Số điện thoại cố định không dây có thể bao gồm số điện thoại di động nếu Mcredit c
SĐT đơn vị công tác
thể xác minh được Tổ chức/Doanh nghiệp nơi Khách hàng làm việc đã đăng ký kinh doanh
bằng thông tin số điện thoại di động này thông qua các trang tra cứu chính thống dưới đây:
https://vinabiz.org/ http://www.thongtincongty.vn/ https://bocaodientu.dkkd.gov.vn

Tích và ghi theo nơi thực tế KH đang làm việc (cung cấp đầy đủ xã phường, quận
ĐC, SĐT nơi làm việc
huyện, tỉnh thành phố)

8,9,10,11,12 Ghi theo thực tế

PHẦN 3: THÔNG TIN VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP
Bank, EVN,
Insurance

1. Với KH có nghề nghiệp là “Công 2. Với KH có nghề nghiệp là “Kinh

chức nhà nước”, “Quân nhân”, doanh tự do”, “Hộ kinh doanh cá thể”,
“Nhân viên công ty”, “Công “Nội trợ”, “Hưu trí”, “Phụ việc, giúp
nhân”, các trường bắt buộc là: việc”, “Học sinh/sinh viên”
- Nghề nghiệp - Nghề nghiệp
- Chức vụ - Tên đơn vị công tác: ghi rõ tên mặt
- Tên đơn vị công tác hàng/cửa hàng kinh doanh, tên trường
- Địa chỉ nơi làm việc nơi học tập. Với
- SĐT nơi làm việc “Nội trợ”, “Hưu trí”, “Phụ việc, giúp
- Thời gian công tác việc” thì ghi lại nghề nghiệp
- Thu nhập/tháng - Thu nhập tháng
- Loại HĐLĐ
PHẦN 3: THÔNG TIN VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP
Với KH vay theo Self-employed, các trường bắt buộc là:
1. Nghề Nghiệp:
chỉ được chọn 1 2. Tên đơn vị công
trong 2: “Hộ tác: Với KH có
GCNĐKKD, ghi 3. Địa chỉ nơi
kinh doanh cá
theo tên trên làm việc: ghi
thể” hoặc “Kinh
GCNĐKKD. Với như GCNĐKKD 4. Thời gian công
doanh tự do”
KH không có hoặc XNKD của tác 8. Ghi số điện
GCNĐKKD hoặc ủy ban xã 5. Thu nhập/tháng thoại tham chiếu
GCNHĐKD phường. 6. Loại HĐLĐ của 2 nhà cung
không thể hiện 7. Hình thức nhận cấp hàng hóa
ngành nghề: ghi lương thường xuyên tại
đầy đủ tên cửa mục “Ghi chú”
hàng và ghi rõ (phải là 2 người
ngành nghề + địa mua hoặc 2 người
điểm khu vực (nếu Hỏi khách hàng bán nắm được rõ
không có tên biển thông tin của KH).
hiệu).
PHẦN 3: THÔNG TIN VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP

Chi phí cho khoản vay khác là tổng số tiền phải trả hàng tháng cho các khoản
vay tại các tổ chức tín dụng khác.
 Nếu KH không có khoản vay ghi 0
 Nếu KH có quan hệ tại 1 hoặc nhiều tổ chức tín dụng yêu cầu KH cung cấp
chính xác.
PHẦN 4: THÔNG TIN GIA ĐÌNH

Bắt buộc phải có

Bắt buộc phải có

PHẦN 4: THÔNG TIN GIA ĐÌNH
1.Mối quan hệ
- KH đã kết hôn: vợ/chồng 3.Ngày sinh 4. Số CMT/CCCD
- KH đang là sinh viên: bố mẹ (TH
KH là sinh viên nhưng bố mẹ đều - Bắt buộc điền nếu mối quan hệ
mất thì khai báo thông tin người Bắt buộc điền ngày sinh của người của người có tên ở mục 2 và KH
thân khác và ghi chú cụ thể) thân có tên ở mục 2. là vợ/chồng
- KH không thuộc 2 đối tượng trên, - Nếu không phải là vợ chồng thì
người thân là 1 trong các mối quan không bắt buộc điền
hệ sau: bố/mẹ, anh/chị/em ruột, con
cái và ghi chú cụ thể mối quan hệ

2.Họ và tên

Ghi họ và tên người thân.

Nếu mối quan hệ không 5. SĐT: bắt buộc điền
phải vợ/chồng, bố/mẹ thì
ghi chú mối quan hệ bên
cạnh .
PHẦN 4: THÔNG TIN GIA ĐÌNH

Người tham chiếu 1 và 2 bắt buộc là 1 trong những mối quan hệ

sau:
- Bố mẹ ruột - Bố mẹ của vợ/chồng - Đồng nghiệp
- Anh/chị/em ruột - Họ hàng - Hàng xóm
- Con cái - Bạn bè
PHẦN 4: THÔNG TIN GIA ĐÌNH

Với KH vay theo gói Self – Employed bắt buộc điền thêm:
 Cả 2 đều là Khách hàng
 Cả 2 đều là Nhà cung cấp hàng hóa
PHẦN 5: KÝ HỢP ĐỒNG VÀ GIẢI NGÂN

Ghi mã Hub/Kiot : K…..

PHẦN 5: KÝ HỢP ĐỒNG VÀ GIẢI NGÂN
1. Thực hiện ký kết hợp đồng tại: Điền mã KIOT/HUB khách hàng mong muốn đến ký hợp đồng.
Lưu ý: địa điểm này cố định không được thay đổi. Có thể lựa chọn địa điểm khác với khu
vực sinh sống/thường trú.

2. Hình thức giải ngân:

KH nhận tiền chuyển khoản: Tài khoản này

Nhận tiền mặt tại đại lý chi hộ: KH mang
bắt buộc phải là tài khoản chính chủ, do KH
CMT/CCCD bản gốc ra KIOT/HUB ký
đứng tên của Ngân hàng Quân đội MB. KH
văn kiện tín dụng sau đó sẽ có 1 mã nhận
sau khi mang CMT/CCCD bản gốc ra
tiền được gửi về số điện thoại của KH. KH
KIOT/HUB ký văn kiện tín dụng, tiền sẽ
cầm mã nhận tiền và CMT/CCCD bản gốc
được chuyển khoản vào tài khoản KH đã
ra các đại lý chi hộ để nhận tiền giải ngân.
đăng ký, đồng thời KH sẽ nhận tiền tin nhắn
báo chuyển khoản thành công
PHẦN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRỰC TIẾP

Bắt buộc ghi Mã saler , ho vả tên saler

- Họ và tên: Vũ Trần Vũ
Phần nhân viên bán hàng trực tiếp ghi theo
- Mã nhân viên: RD001000009
thông tin dưới đây:
- SĐT: 0986286505

Phần ghi chú sẽ ghi các thông tin riêng biệt cần lưu ý về KH và sản phẩm (Ví dụ: địa chỉ và SĐT tại nơi KH
làm việc trực tiếp, user pass đăng nhập hệ thống EVN, thời gian KH có thể nghe ĐT và hỗ trợ thẩm định,...)
Giới thiệu sản phẩm
 Giới thiệu chung
• CS SY A 37
Vay qua Lương • CS SY B 47
• CS SY C 60
• CS Bank Surrogate VIP 37
Vay qua Tài khoản ngân hàng • CS Bank Surrogate Standard 45
• CS Self Employed 37
• CS Self Employed 45
Vay với KH tự doanh • CS Self Employed 59
• CS Self Employed 65
• CS EVN VIP 37
• CS EVN Standard 45
Vay qua Hóa đơn điện • CS EVN CLASSIC 60
• CS EVN FAST 50

• CS Insurance 37
Vay qua Hợp đồng BHNT • CS Insurance 45

• CS BHYT 35
Vay qua BHYT • CS BHYT 37
• CS BHYT 45

Vay qua Cavet xe máy * CS MBIKE 45

* CS MBIKE 55

Vay qua HDTD khác * CS CF A 60

* CS CF A 50
* CS CF C 50
* CS CF FAST 60
 Đặc điểm chung
• Độ tuổi: Tuổi từ đủ 20 tại thời điểm vay vốn đến 60 tại thời điểm kết thúc khoản
vay. Tiểu thương đủ 26 đến 60 vừa hết hạn vay
• Nơi cư trú: Sinh sống tại tỉnh/thành phố nằm trong danh sách vùng hoạt động của
Mcredit (Hiện nay là 49 tỉnh/thành phố).
• Thời hạn cho vay: Từ 6-36 tháng. Bước nhảy tối thiểu 3 tháng (6,9,12,…,36 tháng)
• PTI (Payment to Income): 35%
• Hồ sơ bắt buộc: 1. CMT/CCCD nếu dùng CCCD thì bổ sung thông tin chuyển đổi
từ số cmnd cũ nếu trên HK không có số CMND cũ, nếu có thì ghi chú trên app
2. SHK
3. Đơn ĐNVV,
4. Ảnh chụp 1 tấm với khách có mặt sale đang cầm thẻ, tiểu thương chụp thêm 1
tấm khách hàng tại nơi kinh doanh thấy được hàng hóa
 1. Vay qua lương
Yêu cầu SY A 37 SY B 47 SY C 60

Đối tượng KH có hợp đồng lao động chính thức KH đang làm việc tại Tổ chức/DN nằm trong danh sách công ty CAT
và đang làm việc tại Tổ chức/DN A, CAT B, CAT C
nằm trong danh sách công ty CAT A,
B, C

Điều Kiện - Lương chuyển khoản từ tổ - Lương chuyển khoản từ tổ chức/doanh ≥ 3 triệu
chức/doanh thuộc nhóm CAT A ≥ 3 thuộc nhóm CAT A, CAT B từ ≥ 3 triệu
triệu. - Lương chuyển khoảntừ tổ chức/doanh
- Lương chuyển khoản từ tổ thuộc nhóm CAT C từ ≥ 6 triệu
chức/doanh thuộc nhóm CAT B, CAT C - Lương tiền mặt từ tổ chức/doanh thuộc
≥ 8 triệu nhóm CAT A, CAT B ≥ 6 triệu.
- Lương tiền mặt từ tổ chức/doanh thuộc
nhóm CAT C ≥ 8 triệu

Số tiền vay 20-70 15-70 15-30

Hồ sơ bắt buộc 1. Số điện thoại cố định (có dây hoặc không dây) của Công ty nơi Khách hàng làm việc bắt buộc phải được thể
hiện trên Đơn đề nghị vay vốn
2. Sao kê giao dịch tài khoản lương có 1 Sao kê giao dịch tài khoản lương có tên đơn vị chuyển
tên đơn vị chuyển lương trong vòng 03 lương trong vòng 03 tháng gần nhất
tháng gần nhất 2. Hoặc Giấy tờ chứng minh công việc và chứng minh thu
nhập
 2. Vay qua tài khoản ngân hàng
Yêu Cầu CS Bank Surrogate 37 CS Bank Surrogate 45

Đối Tượng KH có TKTT có phát sinh ghi có (không bao gồm giải ngân, GD nộp tiền trả nợ, trả
lãi) liên tục trong vòng tối thiểu 6 tháng gần nhất
SDBQ 1 tháng = (GD ghi có lớn nhất + nhỏ nhất – 1tr)/2
- Gói 37: SDBQ trên TKTT trong 06 tháng ≥ 8 triệu
- Gói 45: SDBQ trên TKTT trong 06 tháng ≥ 3 triệu
Hạn mức vay 6 lần số dư bình quần 6 tháng gần nhất
Số Tiền Vay 10-60 10-50
Hồ Sơ Bắt Buộc HS xác minh số tiền ghi có:
- Bản gốc sao kê TKTT 6 tháng liên tục gần nhất có dấu giáp lai của NH, có hiển thị
tên NH, tên chủ TK, tên chi nhánh.
- Hình chụp màn hình của sao kê NH 6 tháng liên tục gần nhất của NH trực tuyến có
hiển thị tên/logo NH, tên chủ TK, số TK NH, tên chi nhánh NH
 3. Vay Với Khách hàng tự doanh
Yêu Cầu CS Self-Employed 37
Đối Tượng -Trùng với địa điểm được đăng ký trên
Giấy chứng nhận kinh doanh.
- Thời gian kinh doanh tối thiểu 24
tháng tính đến thời điểm đề nghị vay
vốn
Hạn Mức Vay 8 lần thu nhập
Số Tiền Vay 20-70
Hồ Sơ Bắt Buộc 5. Số điện thoại tham chiếu của 2 nhà
cung cấp hàng hóa thường xuyên hoặc
2 người mua hàng thường xuyên.
6. Ảnh chụp địa điểm kinh doanh của
KH tại thời điểm vay vốn
7. Giấy chứng nhận ĐKKD thể hiện
thời gian được cấp tối thiểu 24 tháng
và KH đứng tên trên đăng kí kinh
doanh.
CS Self-Employed 45
-Trùng với địa điểm được đăng ký
trên Giấy chứng nhận kinh doanh.
- Thời gian kinh doanh tối thiểu 12
tháng tính đến thời điểm đề nghị
vay vốn
8 lần thu nhập
10-70
5. Số điện thoại tham chiếu của 2
nhà cung cấp hàng hóa thường
xuyên hoặc 2 người mua hàng
thường xuyên.
6. Ảnh chụp địa điểm kinh doanh
của KH tại thời điểm vay vốn
7. Giấy chứng nhận ĐKKD thể
hiện thời gian được cấp tối thiểu
12 tháng và KH hoặc vợ/chồng
đứng tên trên đăng kí kinh doanh.
Biên lai thu phí, lệ phí chứng minh
HĐKD của UBND phường/Giấy
chứng nhận đăng ký thuế/Biên lại
đóng thuế
CS Self-Employed 59
- Cùng tỉnh/ thành phố vs địa chỉ SHK và
nơi cư trú hoặc khác tỉnh/ thành phố vs
địa chỉ SHK/ nơi cư trú nhưng trong
vòng bán kính tối đa 30km.
- Địa điểm kinh doanh cố định tối thiểu 6
tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn.
- Thời gian kinh doanh tối thiểu 6 tháng
tính đến thời điểm đề nghị vay vốn.
6 lần thu nhập
10-50
5. Số điện thoại tham chiếu của 2 nhà
cung cấp hàng hóa thường xuyên hoặc 2
người mua hàng thường xuyên.
6. Ảnh chụp địa điểm kinh doanh của KH
tại thời điểm vay vốn
7. Giấy chứng nhận ĐKKD thể hiện thời
gian được cấp tối thiểu 6 tháng
Xác nhận của Ủy ban Phường/ Chi cục
Thuế về việc đã và đăng kí kinh doanh
CS Self-Employed 65
- Cùng tỉnh/ thành phố vs địa chỉ SHK và
nơi cư trú hoặc khác tỉnh/ thành phố vs địa
chỉ SHK/ nơi cư trú nhưng trong vòng bán
kính tối đa 30km.
- Địa điểm kinh doanh cố định tối thiểu 3
tháng tính đến thời điểm đề nghị vay vốn.
- Thời gian kinh doanh tối thiểu 6 tháng
tính đến thời điểm đề nghị vay vốn.
4 lần thu nhập
10-30
5. Số điện thoại tham chiếu của 2 nhà cung
cấp hàng hóa thường xuyên hoặc 2 người
mua hàng thường xuyên.
6. Ảnh chụp địa điểm kinh doanh của KH
tại thời điểm vay vốn
7. Ko bắt buộc
 4. Vay qua Hóa đơn điện
Yêu Cầu CS EVN VIP 37 CS EVN STANDARD 45 CS EVN CLASSIC 60 CS EVN- FAST 50
Đối Tượng - Khách hàng đứng tên - Khách hàng hoặc vợ/chồng - Khách hàng hoặc vợ/chồng khách hàng ; - Khách hàng là cá nhân có hóa đơn tiền điện
trên hóa đơn tiền điện khách hàng là người đứng tên hoặc người có quan hệ huyết thống trực hệ tại nơi cư trú là địa chỉ thường trú và có thể
- Giá trị thanh toán trên trên hóa đơn tiền điện (bố/mẹ/con ruột) cùng hộ khẩu với KH, kiểm tra thông tin trên Website của công ty
hóa đơn điện bình quân - Giá trị thanh toán trên hóa đơn Hoặc:Khác hộ khẩu nhưng cư trú cùng nhà điện lực EVN.
(3 tháng gần nhất) điện bình quân (3 tháng gần nhất) tại địa chỉ trên hộ khẩu là người đứng tên - Gía trị thanh toán trên HDD bình quân (3
(VND) ≥ 1.000.000 (VND) ≥ 500.000 trên hóa đơn tiền điện. tháng gần nhất) ≥ 350.000
- Gía trị thanh toán trên HDD bình quân (3
tháng gần nhất) ≥ 250.000
Hạn Mức Vay 40 lần giá trị thanh toán bình quân trên hóa đơn tiền điện 3 60 lần giá trị thanh toán bình quân trên hóa 40 lần giá trị thanh toán bình quân trên hóa đơn
tháng gần nhất đơn tiền điện 3 tháng gần nhất. tiền điện 3 tháng gần nhất
Số Tiền Vay 20-50 15-30 15-25 10-30
Hồ Sơ Bắt Hóa đơn tiền điện của công ty Điện lực hoặc Phiếu thu tiền điện có mã khách hàng trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua bên
Buộc thứ 3 và Mã khách hàng có thể tra cứu thông tin trên Website điện lực trong vòng 3 tháng gần nhất tính đến thời điểm vay vốn.
Hồ sơ bổ sung - Do sản phẩm CS EVN - FAST 50 miễn thẩm định tại nhà, nên NVKD bổ sung các hình chụp địa vị nhà khách hang: GG map địa chỉ, chỉ dẫn vào nhà KH từ
đường giao thông, ảnh chụp KH trc nhà KH.
- Trường hợp KH là vợ chồng của người đứng tên trên HDD sẽ phải cung cấp giấy tờ chứng minh mối quan hệ (SHK có quan hệ vợ chồng, GĐKKH,….)
- Trường hợp KH là người có quan hệ huyết thông trực hệ với người đứng tên trên HDD cung cấp giấy tờ :
+ SHK có ghi rõ quan hệ mẹ/con, bố/con,…
+ Nếu KH khác hộ khẩu nhưng cư trú cùng nhà tại địa chỉ trên SHK phải cung cấp
1. Giấy tờ chứng minh mối quan hệ (Giấy khai sinh, Trích lục khai sinh, Giấy xác nhận mối quan hệ,….)
2. Địa chỉ trên HDD và địa chỉ trên SHK của KH phải trùng khớp và chi tiết đến tận số nhà. Nếu không chi tiết và/hoặc không trùng hợp hoàn toàn bổ sung
thêm giấy xác nhận của công an xã/phường về việc KH và người đứng tên trên HDD có quan hệ huyết thống trực hệ ở cùng nhau trên chính địa chỉ SHK
hoặc SHK của KH thể hiện thông tin về việc tách hộ chung nhà với SHK của người đứng tên trên HDD hoặc ngược lại.
 5. Vay qua Hợp đồng BHNT
Yêu Cầu CS INSURANCE 37 CS INSURANCE 40 CS INSURANCE 45

Khách hàng là cá nhân đứng tên trên Khách hàng là cá nhân đứng tên trên Hợp Khách hàng là cá nhân đứng tên trên Hợp
Hợp đồng BHNT đã có hiệu lực trên 1 đồng BHNT đã có hiệu lực trên 6 tháng của đồng BHNT đã có hiệu lực trên 1 năm của
năm của các công ty BHNT đang hoạt các công ty BHNT đang hoạt động hợp các công ty BHNT đang hoạt động hợp
động hợp pháp tại Việt Nam. pháp tại Việt Nam. pháp tại Việt Nam.
Đối Tượng
Phí bảo hiểm/năm ≥ 3.000.000 Phí bảo hiểm/năm ≥ 2.000.000
Liên tục không gián đoạn theo các kỳ đóng phí.
Trường hợp số tiền đóng phí trên HĐ BHNT và trên Biên lai/Hóa đơn/Giấy tờ chứng minh… khác nhau thì lấy số nhỏ hơn là căn
cứ phí bảo hiểm.
Hạn Mức Vay 20 lần phí bảo hiểm 1 năm
Số Tiền Vay 10 – 70 10 – 30 10 – 50

1. Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ chụp 5 trang đầu và 5 trang cuối

2. Hóa đơn/Biên lai/giấy tờ đóng phí bảo hiểm/Xác nhận của công ty bảo biểm về việc đóng phí của KH: lấy 1 phiếu đóng tiền 1
năm/ 1 phiếu đóng 6 tháng/ 2 phiếu 3 đóng tháng/ 6 phiếu đóng hàng tháng, SP 45 thì 3 phiếu đóng tháng – gần nhất
3. Hình chụp định vị và bảng chỉ dẫn đến nhà khách hàng nếu hồ sơ khách hàng thỏa điều kiện miễn thẩm định địa bàn
Hồ Sơ Bắt Buộc Miễn thẩm định địa bàn nếu thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau của sản phẩm CS INSURANCE 40
a . Địa chỉ sinh sống hiện tại trùng địa chỉ thường trú và địa chỉ liên hệ trên hợp đồng bảo hiểm
b.Cung cấp hóa đơn điện/nước/internet/truyền hình cáp/điện thoại của 1 trong 3 tháng gần nhất mà khách hàng đứng tên và tại địa
chỉ sổ hộ khẩu (tra cứu được trên website của các đơn vị cung cấp)
4. CS INSURANCE 45 nếu vợ/chồng vay nhưng HK không có tên thì bổ sung giấy ĐKKH
 6. Vay qua cavet xe máy
Yêu Cầu CS MBIKE 45 CS MBIKE 55
Giá xe trên 25 triệu VNĐ tại thời điểm làm hồ sơ vay (theo giá Giá xe trên 15 triệu VNĐ tại thời điểm làm hồ sơ vay
xe mới niêm yết) (theo giá xe mới niêm yết)
Xe từ 3 tháng - không quá 4 năm tính từ ngày đăng ký đầu tiên Xe từ 3 tháng - không quá 6 năm tính từ ngày đăng ký
trên cavet đầu tiên trên cavet
Xe đã qua sử dụng: khấu hao 10% giá trị ban đầu của xe /1 năm theo thời gian đã đi vào sử dụng, căn cứ ngày đăng ký lần đầu của cavet
xe
Đối Tượng Gía xe niêm yết căn cứ giá mới hiện hành trên web của hãng xe Tra cứu bằng web chính hãng :
https://www.honda.com.vn/pages/honda-motor/motor-list/motor-list.html; https://www.piaggio.com/vn_VI;
https://www.vespa.com/vn_VI; https://yamaha-motor.com.vn/ ; https://www.kymco.com.vn/ ;https://www.suzuki.com.vn/index.php/xe-
may ; https://www.sym.com.vn/ ; hoặc web dự phòng trường hợp web chính hãng lỗi, hoặc xe nhập khẩu k được niêm yết, xe đã dừng
sản xuất k niêm yết trên chính hãng : https://giaxe.2banh.vn ; https://thethao247.vn trường hợp web chính hãng lỗi không truy cập được
sale chụp màn hình lỗi cảu web chính hãng úp kèm hồ sơ xe
Tất cả các loại xe thuộc các nhãn hiệu: PEUGEOT, HONDA, PIAGGIO, YAMAHA, KYMCO, SUZUKI, SYM
Hạn Mức
Không vượt quá hạn mức giá trị xe tại thời điểm hiện tại
Vay
Số Tiền Vay 10 – 50 10 – 50
Chứng từ cung cấp thêm ngoài chứng từ mặc định gồm :
1. Hình chụp giấy GCNĐK xe máy (bản gốc)
2. Chụp 1 Ảnh chụp xe máy cùng chủ xe đứng bên cạnh xe
Chứng từ 3. Chụp 1 ảnh từ phía sau xe máy thấy rõ biển số xe và phía sau xe
cung cấp 4. Chụp màn hình máy tính/điện thoại thể hiện được giá xe mới niêm yết tại website thấy dược link của hãng xe và thấy được
giá tiền và hiệu xe của khách hàng đang dùng vay
VD: Xe Honda SH mode 125 giá xe mới trên web la 50 tr. đăng ký lần đầu trên cavet xe là ngày 25/01/2017 đến ngày
25/05/2019 khách hàng đăng ký vay=> tuổi thọ xe là 2 năm vậy số tiền đề nghị vay bao gồm bảo hiểm là : 40tr
 7. Vay qua HDTD khác
Yêu Cầu CS CF A 60 CS CF A 50 CS CF C 50 CS CF FAST 60
Đối Tượng Khách Hàng là cá nhân có HDTD đang còn hiệu lực tại các tổ Khách Hàng là cá nhân có HDTD đã hết Khách Hàng là cá nhân có HDTD đã hết hạn
chức tín dụng hoạt động hợp pháp tại VN ( Trừ MB ) Còn hiệu hạn không quá 6 tháng tính từ lúc lên hồ không quá 12 tháng tính từ lúc lên hồ sơ hệ
lực tối thiểu 1 tháng tính đến ngày nhập hs lên hệ thống sơ hệ thống tại các tổ chức tín dụng hoạt thống tại các tổ chức tín dụng hoạt động hợp
- Đã qua 4 ký trả nợ - Đã qua 6 kỳ trả nợ động hợp pháp tại VN ( Trừ MB ) Còn pháp tại VN ( Trừ MB ) Còn hiệu lực tối thiểu
Nếu vay của quỹ tín dụng nhân dân không bắt buộc có thông hiệu lực tối thiểu 1 tháng tính đến ngày 1 tháng tính đến ngày nhập hs lên hệ thống
tin CIC, nơi khác bắt buộc phải có thông tin CIC nhập hs lên hệ thống

Hạn Mức Vay Tối đa = khoảng trả góp hàng tháng( EMI mới ) * 25 ; EMI mới = hệ số *EMI cũ
Hệ số xác định như sau :
EMI cũ = < 1 triệu hệ số = 1.5
1 triệu < EMI cũ = < 2 triệu hệ số = 1.25
EMI cũ > 2 triệu hệ số = 1
Số Tiền Vay 10 -70 12 - 15
HDTD/ sổ vay 1. KH không có thông tin CIC : cung Cung cấp : HDTD/ Sổ HDTD/ Sổ vay vốn / biên lai, phiếu thu 1 Không yêu cầu
vốn/biên cấp HD vay hoặc sổ vay thể hiện qui vay vốn / biên lai, trong 6 tháng gần nhất
lai/phiếu thu trỉnh thanh toán VÀ biên lai/phiếu phiếu thu 1 trong 2
nộp tiền tháng gần nhất
2. Nếu KH có thông tin CIC cung
cấp: HDTD/Sổ vay/biên lai,/phiếu
thu 1 trong 2 tháng gần nhất
Yêu cầu chứng 1. Biên lai/phiếu nộp tiền : - Có mộc của bên thu hộ, chấp nhận mộc vuông “ ĐÃ THU TIỀN “. Riêng của CTY CP THẾ GIỚI DI ĐỘNG và CTY CP SX
từ TM XNK VIỄN THÔNG A chấp nhận không mộc
- Có logo/tên của bên thu hộ/tổ chức tín dụng nộp tiền
- Số tiền đống, thông tin về số HDTD, người thụ hưởng là tên tổ chức TD
- Trường hợp có thể tra cứu online thông tin khoản vay của KH tại TCTD khác không yêu cầu giấy nộp tiền, KH cung cấp màn hình kết quả tra cứu lịch sử
thanh toán
 8. Vay qua BHYT
Yêu Cầu CS BHYT 47

Đối Tượng Khách hàng là cá nhân làm việc tại các Tổ chức/Doanh nghiệp, có thẻ bảo hiểm y tế, thuộc
các mã đối tượng: QN, CY, CH, HC, XK, DN, HX, NN, TK

Hạn Mức Vay 6 lần thu nhập

Số Tiền Vay 10-22 triệu
Độ tuổi Từ đủ 18 tuổi tại thời điểm vay vốn đến 60 tuổi tại thời điểm kết thúc khoản vay
Hồ Sơ Bắt 1. Số điện thoại cố định (có dây hoặc không dây) của Công ty nơi Khách hàng làm việc bắt buộc phải được thể hiện trên Đơn
Buộc đề nghị vay vốn
2. Thẻ bảo hiểm y tế
- Thẻ BHYT phải còn hiệu lực tại thời điểm nhập hồ sơ lên hệ thống.
- Trường hợp TĐ tra cứu thông tin Mã thẻ BHYT mà KH cung cấp trên công cụ tra cứu mà kết quả cho thấy mã thẻ BHYT đó
đã được chuyển sang Mã thẻ BHYT khác là một số mới thì TĐ ghi nhận thông tin trang web và số thẻ BHYT mới mà không
yêu cầu nộp thêm thẻ BHYT để tiếp tục xử lý hồ sơ.
- Thu nhập của Khách hàng sẽ được xác định căn cứ thông tin mức lương đóng BH trên trang web tra cứu, nếu không tra cứu
được thông tin thì sẽ căn cứ mức lương tối thiểu theo vùng. Thông thường, mức lương đóng BH sẽ thấp hơn so với thu nhập
thực tế của Khách hàng, vì vậy nhiều trường hợp hồ sơ bị từ chối do không thỏa PTI/DTI.
 Hình chụp CMND

1. Chụp thẳng đứng trên xuống, không bị xéo hình, cắt gọn hình
lại nhưng không mất phần viền nhựa, không chấp vá cạo sữa
2. CMND/CCCD mờ số bổ sung GPLX, Passport, giấy khai
sinh… chứng từ nào chứng minh được số CMND/CCCD
3. Hình mờ => cung cấp thêm Passport hoặc làm lại
Hình chụp CMND/ CCCD
a) Yêu cầu
Tiêu chí Nội dung
Thông tin về khách hàng: hình ảnh CMND/CCCD, số, họ tên, ngày tháng năm
sinh, nơi ĐKHK Thường Trú, đặc điểm nhận dạng
Thông tin
Thông tin về đơn vị cấp: Ngày cấp, nơi cấp, quốc huy, dấu mộc công an, họ tên
và chữ ký của người cấp
CMND: 14 năm 11 tháng (kể từ ngày cấp đến ngày nộp hồ sơ lên hệ thống lần
Hiệu lực đầu tiên)
CCCD: Theo tuổi KH (được đổi khi đủ 25, 40, 60 tuổi)
 Ảnh KH trên CMND/CCCD và thực tế phải xác định được là cùng 1 người
 CMND/CCCD phải có cả mặt trước và mặt sau
Hình ảnh  Đầy đủ đường viền ép plastic/ép nhựa xung quanh CMND.
 Hai mặt này phải đồng nhất về phông chữ và cách in
 CMND in chữ than hoặc chữ vi tính. CCCD in chữ vi tính
 CMND/ CCCD
b) Ví dụ minh họa

Mặt trước Mặt sau

Thông tin KH Thông tin đơn vị cấp
CMND/ CCCD
CMND/CCCD mờ
Tiêu chí Tình huống phát sinh Biện pháp xử lý
Mờ hoàn toàn hoặc có tối thiểu một số không
Yêu cầu KH làm lại CMND mới
thể xác định được

Cung cấp BẢN GỐC 1 trong các giấy tờ sau:

 Hộ chiếu/đăng ký kết hôn/ trích lục kết
hôn/sổ đỏ/sổ hồng/SHK hoặc sổ tạm trú có
số CMND/CCCD cùng nét chữ và màu mực;
Mờ số  Giấy xác nhận số CMND/CCCD có xác
nhận của cơ quan Công an có thẩm quyền
Mờ một phần mà vẫn xác định được
theo ghi chú.
 Đăng ký kinh doanh/GPLX/Sổ bảo hiểm xã
hội/Giấy xác nhận nhân thân.
 Các loại giấy tờ khác có giá trị pháp lý do
CQNN có thẩm quyền cấp có thể hiện hoặc
tra cứu được số CMND/CCCD để đối chiếu.

Ghi chú:
• Cơ quan công an XN số CMND: cấp phường/xã trở lên
• Cơ quan công an XN số CCCD: cấp quận/huyện trở lên
CMND/ CCCD
CMND/CCCD mờ
Tiêu chí Tình huống phát sinh Biện pháp xử lý

• So sánh thông tin còn lại trên

CMND/CCCD với các giấy tờ khác như
Mờ SHK/Sổ tạm trú/sổ đỏ/… các loại giấy tờ
Trường hợp mờ địa chỉ/ tên KH/ngày tháng/
thông tin có giá trị pháp lý.
năm sinh
(ngoại trừ • Bổ sung Cam kết xác nhận thông tin theo
thông tin Mẫu biểu của Mcredit đã có chữ ký của
về số Khách hàng và người có code của Mcredit
CMND/
CCCD)
Trường hợp mờ/không có ngày/tháng/năm • TTTĐ căn cứ tình trạng thực tế và hồ sơ để
cấp/nơi cấp/con dấu không xác định được đưa ra hướng xử lý

Trường hợp ảnh trên CMND/CCCD mờ xung

• So sánh ảnh KH trên CMND/CCCD với
quanh (đường viền) ảnh nhưng vẫn nhận diện
Mờ ảnh ảnh KH chụp tại thời điểm đề nghị vay để
được KH và ảnh không có dấu hiệu bị bóc
nhận diện KH
tách thay ảnh, xô lệch
 CMND/ CCCD
CMND/CCCD mờ
Tiêu chí Tình huống phát sinh Biện pháp xử lý

• Yêu cầu KH làm lại CMND mới hoặc

• Yêu cầu cung cấp một trong cấc giấy tờ sau để nhận diện KH:
Hộ chiếu có hình ảnh rõ ràng và thể hiện được tối thiểu 03 thông tin trùng khớp
với thông tin trên CMND/CCD (họ và tên, ngày tháng và/hoặc năm sinh, số
CMND/CCCD)
Xác nhận của cơ quan công an có ảnh KH được đóng dấu giáp lai (CMND là cơ
Trường hợp ảnh trên CMND bị
quan XN là cấp phường/xã trở lên. CCCD là cấp quận/huyện trở lên)
Mờ ảnh mờ/rách/ảnh cũ không nhận diện
GPLX có hình ảnh rõ ràng và từ mã số GPLX tra cứu được tối thiểu 04 thông
được KH
tin trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD (họ và tên, ngày tháng và/hoặc
năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ). Các website tra cứu được chấp nhận:
https://dichvucong.gplx.gov.vn/faces/registration/home.xhtml
http://dichvucongdoigplx.hanoi.gov.vn/faces/registration/regis_option.xhtml
https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/icloudgate/version4/ps/page/bs/home.cp
x

Ghi chú:
• Các giấy tờ sử dụng để nhận diện KH phải đảm bảo có hình ảnh nguyên vẹn, rõ ràng, nhận diện được KH, không có dấu hiệu bóc tách, thay
ảnh,….
• NVKD phải tra cứu thông tin từ website và chụp ảnh màn hình tra cứu gửi kèm cùng hồ sơ vay vốn.
1. CMND/ CCCD
C1) CMND/CCCD mờ (mờ ảnh)

Bổ sung:
• GPLX
Yêu cầu làm lại CMND mới • Hộ chiếu
• Giấy xác nhận
1. CMND/ CCCD
C2) CMND/CCCD có ký tự bị in đè

Số bị in đè: Yêu cầu làm lại

CMND mới

Thông tin còn lại bị in đè: Bổ

sung SHK có thông tin cùng nét
chữ và màu mực/ GPLX/ Giấy
khai sinh

Đối với thông tin về Dân tộc/Tôn giáo/Dấu vết riêng: chấp nhận xử lý hồ sơ
1. CMND/ CCCD
C4) Các trường hợp khác Khách hàng cung cấp CMND/CCCD 12 số:

Khách hàng sinh từ 01/01/1996 trở về sau
MIỄN cung cấp giấy tờ xác nhận
CMND/CCCD cũ
 Trường hợp KH có CMND/CCCD cũ:
o NVKD yêu cầu KH cung cấp SỐ
CMND/CCCD cũ HOẶC
NVKD kiểm tra số CMND/CCCD cũ trên
các giấy tờ KH cung cấp
o Điền thông tin tại mục “ghi chú” trên đơn
ĐNVV.
Khách hàng sinh trước 01/01/1996
BẮT BUỘC cung cấp 1 trong các giấy tờ xác
nhận CMND/CCCD cũ theo quy định sau:
 Bản xác nhận số CMND/CCCD của cơ quan
công an
 CMND/CCCD cũ (chứng thực/bản gốc
/photo /scan)
 Bản chứng thực CMND/CCCD cũ
 SHK có thông tin số CMND/CCCD cũ cùng
nét chữ và màu mực/SHK có thông tin số
CMND/CCCD được đóng dấu môc sửa chữa.
 Các loại giấy tờ thể hiện số CMND/CCCD cũ
có giá trị về mặt pháp lý do cơ quan nhà nước
có thầm quyền cấp.

(*): Cơ quan công an xác nhận số CMND cũ – Cấp quận/huyện/thành phố thuộc tỉnh hoặc cấp
tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương
1. CMND/ CCCD
C4) Các trường hợp khác
KHÁCH HÀNG SINH TRƯỚC 01/01/1996
(*) Nếu KH không cung cấp được giấy tờ xác nhận số CMND/CCCD cũ, chấp nhận KH đọc số CMND/CCCD cũ để
NVKD tra cứu thông tin trên các website với điều kiện:
1. Chỉ được sử dụng các website sau để tra cứu:
http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp?id=0601076807
https://www.tncnonline.com.vn/Pages/TracuuMST.aspx
https://dichvucong.gplx.gov.vn/faces/registration/home.xhtml
http://dichvucongdoigplx.hanoi.gov.vn/faces/registration/regis_option.xhtml
https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/icloudgate/version4/ps/page/bs/home.cpx
https://baohiemxahoi.gov.vn/Pages/default.aspx
2. Tra cứu từ website phải thể hiện được tối thiểu 3 thông tin trùng khớp với thông tin trên hồ sơ vay vốn KH
cung cấp: họ và tên; ngày tháng và/hoặc năm sinh; địa chỉ KH hoặc mã số thuế/mã số BHYT/BHXH hoặc mã số
GPLX.
3. NVKD phải chụp ảnh màn hình tra cứu gửi kèm cùng hồ sơ vay vốn của KH.
(*) Chấp nhận trường hợp CMND bị sứt/ rách viền/ không viền ép plastic/ép nhựa hoặc sứt/nứt/gẫy góc nếu hình ảnh
KH rõ ràng và nhận diện được, ảnh không lệch khung, không có dấu hiệu bóc tách/thay ảnh, các thông tin và dấu trên
CMND/CCCD rõ ràng, không bị in đè, không bị tẩy xóa/sửa chữa. Đồng thời bổ sung mẫu CAM KẾT XÁC NHẬN
THÔNG TIN theo mẫu Mcredit.
1. CMND/ CCCD
C4) Các trường hợp khác

Số in trên CMT có 2 màu

Dấu giáp lai ngoài bìa plastic

1. CMND/ CCCD
C4) Các trường hợp khác

Check CMT ra thông tin người khác

1. CMND/ CCCD
VÍ DỤ MINH HỌA (CMND không đạt yêu cầu)
Ảnh nhỏ,
Ảnh lớn,
Sai font
thay
chữ, Số
ảnh ,
CMND,
mộc giáp
Mộc giáp
lai
lai

Hai mặt ko đồng nhất về phông chữ và cách in

2. CHỨNG MINH QUÂN ĐỘI
(Thẻ ngành đặc thù của các cá nhân thuộc lực lượng vũ trang/Công an/Quân đội)

Yêu cầu:
Số CMQĐ
Thông tin KH: Họ tên KH, năm sinh, giới tính, chức vụ, đơn vị công
tác, đặc điểm nhận dạng
Thông tin đơn vị cấp: Ngày cấp, nơi cấp, đầy đủ chữ ký, tên của người
 2. CHỨNG MINH QUÂN ĐỘI

Yêu cầu
8 năm

Cấp Tướng & Cấp Tá

Thời hạn sử dụng tối
thiểu 30 ngày cho đến
ngày nộp hồ sơ vay lên
13 năm

hệ thống lần đầu tiên Cấp Úy

12 năm

Quân nhân chuyên nghiệp công

nhân & viên chức quốc phòng
C. GIẤY TỜ CM ĐỊA CHỈ THƯỜNG TRÚ (SỔ HỘ
KHẨU)
1. Yêu cầu

2. Dấu trên SHK

3. Thông tin trên SHK

4. Các trường hợp khác

5. TH phát sinh trong quá trình so sánh

CMND và SHK
1. Yêu cầu
Cung cấp đầy đủ các trang và theo thứ tự số trang:
 Trang địa chỉ Sổ HK,
 Trang thông tin chủ hộ,
 Trang thông tin KH (phải có tên và 1 trong 2 yếu tố ngày tháng năm sinh/số
CMND/CCCD)
 Tất cả các trang thành viên trong hộ,
 Trang trắng liền kề,
 Tất cả các trang đính chính/ ghi chú/ sửa đổi/ bổ sung
Dấu: Chấp nhận 1 trong 3 trường hợp sau:
 Có chữ ký và con dấu ở tất cả các trang
 Có chữ ký và con dấu ở trang đầu và trang cuối có chữ
 Có chữ ký và con dấu tại trang cuối có chữ nếu ngày nhập khẩu trên tất cả các trang liền
trước trang có dấu là cùng một ngày (hộ khẩu luôn phải có thông tin xác định ngày tháng
năm cấp).
Cùng một mẫu, không được ghép trang
VÍ DỤ MINH HỌA
VÍ DỤ MINH HỌA

Thông tin trang bìa

VÍ DỤ MINH HỌA

2
2. Dấu trên SHK
Chấp nhận:

1 Mộc vuông đính chính

của “Cục Đăng ký quản 2
lý cư trú và Dữ liệu
quốc gia về dân cư” tại
các trang thông tin
Mộc vuông hoặc mộc tròn
nhỏ đính chính tại Trang
thành viên và trang KH (trừ
3 Mộc tròn đính chính tại
trang địa chỉ và đính chính
dấu tròn nhỏ đính chính số địa giới hành chính
CMND/CCCD)

4 Không bắt buộc phải có dấu giáp lai hình tròn giữa gáy các trang SHK

Không chấp nhận:

Dấu trên SHK mờ tại tất cả các Trang đầu tiên hoặc trang cuối cùng

5 trang không suy luận được

 Đề nghị KH làm lại SHK hoặc 6 của SHK có ghi (hoặc ghi vắn tắt)
nội dung chỉnh sửa, thay đổi nhưng
cung cấp giấy xác thực của cơ quan không có dấu mộc
cấp SHK
 VÍ DỤ MINH HỌA

Chấp nhận SHK không có dấu giáp lai hình tròn giữa gáy các trang của SHK
VÍ DỤ MINH HỌA

Trường hợp ngày nhập khẩu trên tất cả các trang đều là cùng 1 ngày
=> Chấp nhận trang thông tin KH thiếu con dấu và chữ ký
VÍ DỤ MINH HỌA

Dấu trên SHK mờ tại tất cả các trang không suy luận được
=> Yêu cầu KH làm lại SHK mới
 3. Thông tin trên SHK
1 2
Địa chỉ cũ thay đổi địa giới Đóng dấu đính chính ngay tại chỗ chỉnh sửa/đính chính tại trang
hành chính từ cấp
Quận/Huyện trở lên (trên
điều chỉnh của SHK hoặc cung cấp bản xác thực thông tin chỉnh
SHK chưa đính chính)  sửa của cơ quan cấp SHK nếu chỉnh sửa các thông tin sau:
Ghi chú địa chỉ mới trên hệ
thống • Tại trang KH: tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa
chỉ thường trú trước khi chuyển đến
• Tại trang chủ hộ, trang vợ/chồng của KH: số CMND/CCCD
• Tại trang địa chỉ: toàn bộ thông tin
(Đối với trường hợp chỉnh sửa trang địa chỉ SHK, chấp nhận xác
nhận của cơ quan công an hoặc UBND phường/xã)
• Tại trang điều chỉnh: thông tin điều chỉnh/đính chính
• Trường hợp chỉnh sửa các thông tin khác trên các trang:
 3. Thông tin trên SHK
3 Chấp nhận:

 Trường hợp đóng mới (không phải đóng đè/thay thế) số

CMND/CCCD bằng dấu khắc số.
 Số CMND/CCCD trên trang KH khác nét chữ, màu mực với các
thông tin còn lại với điều kiện là số CMND/CCCD hiện KH đang
sử dụng.
 SHK có chủ hộ đã bị xóa tử/chuyển đi nhưng chưa ghi nhận thông
tin thay đổi  Yêu cầu phải có thông tin xóa tử hoặc chuyển đi trên
SHK.
 Chấp nhận giấy báo tử làm tài liệu thứ cấp chứng minh chủ hộ đã
xóa tử nhưng chưa cập nhật SHK.
 3. Thông tin trên SHK
4 5
• Tại trang chủ hộ: Mờ thông tin số CMND/CCCD  Ngày cấp SHK ko có
(mờ không đọc được số) thực: Yêu cầu đính
 Yêu cầu đính chính/cung cấp giấy xác thực của cơ chính
quan công an cấp SHK.
• Tại trang KH và các trang có thông tin về KH:  SHK mẫu quá cũ ko
Tên, ngày tháng và/hoặc năm sinh, số đầy đủ thông tin tại
CMND/CCCD, nơi thường trú trước khi chuyển các trang cung
đến, lý do xóa đăng ký bị mờ/Không rõ ràng/tẩy cấp: Nộp sao y bản
xóa chính SHK
 Yêu cầu đính chính hoặc cung cấp giấy xác thực
của cơ quan cấp SHK
• Trường hợp các thông tin khác bị mờ không đọc
được (trừ số SHK): Yêu cầu bổ sung cam kết theo
mẫu Mcredit
VÍ DỤ MINH HỌA

Nơi thường trú trước khi chuyển đến

& nơi chuyển đi
VÍ DỤ MINH HỌA

Địa chỉ trên SHK là địa chỉ cũ bị thay đổi

địa giới hành chính
VÍ DỤ MINH HỌA

✘Không chấp nhận KH & bất cứ

thành viên nào trong HK đã từng đi
tù, tạm giam do vi phạm pháp luật,
cai nghiện, cơ sở giáo dục,... hoặc
nơi thường trú trước khi chuyển đến
là trại tạm giam, trại cai nghiện (trừ
trường hợp đó là nơi làm việc)
 4. Các trường hợp khác

1 2
SHK bị thiếu trang do Cơ quan Nếu hộ khẩu thuộc quân đội: Cung cấp
nhà nước làm sai: Yêu cầu KH đính Giấy xác nhận (Tên KH, số
chính tại trang đính chính của SHK CMND/CCCD/CMQĐ, ngày tháng năm sinh
hoặc làm lại SHK KH, dấu tròn của đơn vị và chữ ký của người
có thẩm quyền) có giá trị tương đương xác
nhận hộ khẩu
 4. Các trường hợp khác

3 4
Trường hợp số SHK mờ/bị chỉnh Trường hợp SHK có trang trắng giữa hai
sửa nhưng vẫn đọc được/xác định trang có nội dung: yêu cầu phải có nội dung
được số SHK: Bổ sung cam kết xác đính chính tại phần đính chính của SHK hoặc
nhận thông tin theo mẫu Mcredit có giấy xác nhận của cơ quan cấp SHK
5. Các trường hợp phát sinh trong quá trình so sánh CMND
và SHK
Miêu tả Quyết định
Năm sinh trên CMND/ CCCD và 3 yếu tố (Họ và tên, số CMND/CCCD, địa chỉ) giống nhau 
trên Sổ HK khác nhau Chấp nhận

• Dấu “hỏi” và dấu “ngã”, giữa “y” và “i” nếu không làm
thay đổi nghĩa của từ
Họ tên trên CMND/ CCCD và trên
 Chấp nhận
Sổ HK khác nhau về dấu
• Khác nhau về các yếu tố khác
 đính chính hoặc xác nhận tại CQNN có thẩm quyền

• Chấp nhận CMND/ CCCD có 02 tên, Sổ HK có 01 trong 2

Họ tên trên CMND/ CCCD và Sổ
tên
HK khác nhau
• Chấp nhận tên chính trên CMND/ CCCD giống với tên
chính hoặc tên thường gọi trên Sổ HK
CMND có 2 tên, HK 1 tên
=> chấp nhận
 Hình chụp khách hàng
1. Chụp 1 tấm mặc định cho tất cả sản phẩm hình 1
2. Tiểu thương chụp thêm 1 tấm khách hàng tại nơi kinh doanh thấy được sản phẩm hình 2
3. Tiểu thương chụp 1 tấm tổng quan nơi kinh doanh khách hình 3. Thấy được thẻ đeo có
chữ GCCS và mộc KHÔNG CÀN RÕ CHỮ NHƯNG PHẢI THẤY ĐƯỢC