实用华语

GBC1103
讨论的互动
 讨论中的语言表达
• 讨论开始时的入题语言
1) 从题外话入题
2) 先讨论细节，后讨论原则性问题
3) 从具体议题入手
4) 让对方先开口
5) 以诚相待
1. 从题外话入题
 为避免讨论时单刀直入、过于直露，造成讨论气氛严肃紧张
 用迂回入题的方法

2. 先讨论细节，后讨论原则性问题
 围绕讨论主题，可先从容易讨论的细节入题，条分缕析，丝丝入扣
 讨论好各项细节问题后，也就可以自然而然地达成原则性协议
3. 从具体议题入手
 先确定讨论议题，然后从一具议题入手进行洽谈

4. 让对方先开口
 让对方先发表意见
 审慎地表达意见
5. 以诚相待
 对对方坦诚相告
 适当透露我方动机和想法
 有限度地对对方坦诚相见
• 讨论中的提问技巧
1. 提问的分类
• 提问时哪些问题该问，哪些问题不该问
• 问的时机、场合、环境等，对一个讨论者来讲是非常重要的
• 可分为开放式提问、封闭式提问和婉转式提问

婉转式提问
 婉转的语气或方法
开放式提问 封闭式提问
，在适当的时机向
 回答时不受约束  语言直白，明确
人提问
，能畅所欲言 具体
 避免被对方拒绝而
出现难堪
2. 提问时注意事项
 注意提问内容
 注意提问时机

注意提问内容 注意提问时机
 不要提出含有敌意的  在对方发言完毕之后提
问题 问
 不应该问及私人问题  在对方停顿、间歇时提
 不要故意提出一些问 问
题  自己发言前后提问
• 讨论中的回答技巧
模糊答复，不要彻底
回答之前，要给自己留 地回答对方的提问
有思考的时间  了解我方的观点、
 慎重考虑 立场和态度，可视
 问题答复的好坏与思 情况而定
考时间成正比

把握对方提问的目的和动机，针
对提问者的真实心理答复
 提问者有意识地含糊其词
 认真分析，不可按在即的心
理假设答复
 以问代答 对于不知道的问题不要
 遇到一时难以回答 回答
的问题是，反问对  坦率告诉对方不能
方以代替自己作答 回答或暂不回答
 避免付出不应付出
的代价
谢谢 ~