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1.5 基本交际口语能力
称谓
介绍
访晤
称谓
含义:指人们因亲属或其他关系而建立起来的称呼、名称
2. 社交称谓 -- 是指除去亲属称谓以外的,反映人们在社会生活中
相互关系的称谓习俗
( 职务:部长、省长、校长、厂长、经理)
( 职业:医生、护士、老师、律师)
2. 为他人介绍
第三者为彼此不认识的人做介绍。
3. 集体介绍
集体介绍一般出现在大型的场合。被介绍的人不止一人
。
自我介绍的礼仪 1. 态度一定要友善、随和、、大方’亲切,彬彬有礼。
2. 语气要自然,语速要正常,语音要清晰。
为他人介绍的 1.家里来了客人,有的互相不认识,介绍人应该是女主人。
礼仪 2.一般性公务活动:介绍人一般是秘书、接待、公关人员等
专业人士。
3.先介绍晚辈后介绍先辈;先介绍男士后介绍女士。
集体介绍分为两种情况
集体介绍的 1.集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介
礼仪 绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;
所谓地位高的一方,一般就是客人。
2.集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人
比集体人少就地位低。
访晤
访晤,是日常生活中的一项活动,是为了礼仪或某种特定目的而进行的拜访会
晤。
分为
• 公务访晤 ---- 是为了达到一定目的而针对性地进行工作访晤,比较严肃、正式的
交际活动
1. 礼仪性访晤 ---- 融洽人际关系
2. 事务性访晤 ---- 为了解决某些具体事务而进行的访晤。
重访者
因为关系比较亲密,打招呼就不必多礼
。
进门语 回访者
大多出于礼仪或答谢。
礼仪性访晤
大多与祝贺、唁慰、酬谢等有关,
事务性访晤
要在访晤的目的方面多考虑。
随意性访晤
双方关系比较密切,无拘无束。
• 双方见面时叙谈家常的应酬语言。
寒暄语 • 有助于人们互相了解。
• 双方的语言要诚恳,不可虚情假意,体现对他人真诚的关切。
辞别语
• 向主人表示感谢,请主人“留步” ;如有可能要邀请对方来自己家做客。
• 邀请对方需适可而止,不可勉强。
辞别时
事务性访晤:辞别时点明访主题。
礼仪性访晤:记住再次表示唁慰,祝贺或谢忱。
谢谢