Prvi dojam i vanjski izgled

prodavača
Teme za prezentaciju:
• 1. Tema: Što je potrebno znati za uspješno poslovanje (str 16. i str 17.)
Zadatak u grupi (4 učenika)
• Pomoću mobilnih uređaja pronađite 5 savjeta za pozitivan prvi dojam
te ih napišite u vaše bilježnice
• Čitava grupa ima 5 istih savjeta
Preporuke za pozitivan prvi dojam:
• Govor tijela
• Kontakt očima
• Osmijeh
• Pravilno rukovanje
• Fizički izgled
Zadatak – individualno
• Pročitati u knjizi naslov 1.4
• (str 14. i 16.)
• Opisati u bilježnici što je to Mystery shoping
Vanjski izgled prodavača
• Što je to uniformiranost?
• Što je to jednoobraznost?
• Kakav je to extravagantan izgled?

• Vi pišete:
• Uniformiranot je…
• Jednoobraznost je…
• Extravagantan izgled je…
Zadatak
• Pročitati tekst na stranicama 15 i 16.
• U bilježnici napisati sa čime treba uskladiti dojam koji ostavljaju
prodavači?
• Te nastavno na to objasniti razliku između odijevanje prodavača u
prodavaonici odjeće i prodavača u prehrambenoj prodavaonici.