1.0.

PERNIAGAAN DAN
PERSEKITARAN
1.3. Etika Perniagaan

AIDA ATIQAH BINTI ABU SAMAH

 Etika Perniagaan
1.3.1. Maksud Etika Perniagaan

– berniaga dengan menjaga adab, peraturan

dan juga kepentingan (maslahat) bersama.
 Etika Perniagaan
• Ciri-ciri etika perniagaan yang baik
– Jujur
– Tidak mementingkan diri sendiri
– Tiada unsur riba, meragukan atau merugikan
sebelah pihak
– Tidak monopoli
 Etika Perniagaan
1.3.2.
Tanggungjawap perniagaan terhadap
pelanggan, pekerja, pemiutang, persekitaran
dan komuniti
 Etika Perniagaan
• Kepada Pelanggan
– Perniagaan perlu menghasilkan barangan dan
perkhidmatan untuk memenuhi keperluan dan kehendak
pengguna.
– Perniagaan perlu menyediakan barangan yang berkualiti,
bernilai tinggi dan selamat digunakan oleh pengguna.
– Perniagaan perlu memastikan barangan dan
perkhidmatan yang disediakan adalah sentiasa cukup
untuk menampung keperluan pengguna.
 Etika Perniagaan
• Kepada Pelanggan
– Perniagaan perlu memastikan harga yang
dikenakan atau dicaj atas barangan dan
perkhidmatan kepada pengguna adalah
berpatutan dan mampu dibayar oleh
pengguna.
– Perniagaan perlu menyediakan barangan dan
perkhidmatan yang pelbagai agar pengguna
boleh membuat pilihan yang bijak.
 Etika Perniagaan
• Kepada Pekerja
– Menyediakan peluang pekerjaan
– Meningkatkan taraf hidup pekerja
 Etika Perniagaan
• Kepada Komuniti
– Kewujudan perniagaan membuka peluang pekerjaan
kepada masyarakat.
– Perniagaan berperanan menjalankan tanggungjawab sosial
seperti pemuliharaan alam, jamin persekitaran bersih,
derma, tajaan untuk aktiviti kemasyarakatan
– Perniagaan berperanan untuk memenuhi cita rasa serta
kehendak dan keperluan masyarakat melalui menyediaan
barangan dan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat
digunakan.
 Etika Perniagaan
• Kepada Persekitaran