ტიპიური გადაწყვეტილებები სხვადასხვა მმართველობითი

ქმედებების განსახორციელებლად
დაპროგრამირებული და დაუპროგრამირებული
გადაწყვეტილებების ტიპების შედარება
გადაწყვეტილებების მისაღებად გამოყენებული
ძირითადი მიდგომები
• ინტუიციური -შეგრძნების საფუძველზე, რასაც
განაპირობებს მენეჯერის ცოდნა-გამოცდილება;
• მსჯელობის საფუძველზე მიღებული გადაწყვეტილება-
წარსულზე დაყრდნობილი, ჯგუფურად გადაწყვეტილი,
ლოგიკაზე და კომპრომისებზე აგებული.
• რაციონალური გადაწყვეტილება - ლოგიკური
თანმიმდევობა და მოვლენების სწორი ინტერპრეტაცია.
1. საქმიანობის დაზვერვა;
2. გადაწყვეტილების დაპროექტება;
3. გადაწყვეტილების მიღება;
რაციონალური გადაწყვეტილების მიღების პროცესი
გადაწყვეტილების მიღების მაგალითი
ასპექტები რომლებიც მოქმედებენ გადაწყვეტილების
მიღებაზე

ა) გადაწყვეტილების მიღების გარემო;

1. განსაზღვრულობა,
2. რისკი;
3. განუსაზღვრელობა;
ბ) დრო და დროში მიმდინარე ცვლილებები;
გ) ქცევითი ასპექტები; -განისაზღვრება:
1. ხელმძღვანელის ფაქტორით;
2. ფსიქოლოგიური მომენტებით;
3. ადგილობრივი სპეციფიკით;
4. დამკვიდრებულისაორგანიზაციო კულტურის სახეობით;
ქვეყნებში გამოყენებული “Participation Methods”
გადაწყვეტილებების შესაბამისობა
• იერარქიულ ვერტიკალზე;
• ფუნქციონალურ ჰორიზონტალზე;
• დროში;
რეკომენდაციები სწორი გადაწყვეტილების მისაღებად

• გადაწყვეტილების მიღების პროცესში შესაბამისი

კომპეტენციის მქონე თანამშრომლების ჩართვა;
• შესაბამისი მართვის სტილის დანერგვა და თანამშრომლების
მომზადება, რაც ხელს შეუწყობს ჯგუფური გადაწყვეტილების
მიღებას;
• პრობლემის არასტანდარტული გადაწყვეტის გზის ძიება;
• მცდარი გადაწყვეტილების მიღებასთან დაკავშირებული
კომპლექსის მოხსნა;
• მცდარი გადაწყვეტილების დროული აღმოფხვრის უნარი;
• კონტრუქციული კონფლიქტის სტიმულირება, რომელიც ხელს
შეუწყობს არსებული პრობლემის შეფასებას და
გადაწყვეტილების მისაღებად ოპტიმალურ გზას დასახავს
ტესტი გადაწყვეტილების მართველობითი სტილი
ტესტი: გადაწყვეტილების მართველობითი სტილი
კითხვარის შეფასება
მმართველობითი გადაწყვეტილებისსტილის დახასიათება
კომუნიკაცია არის:

• იდეების, შეხედულებების და ინფორმაციის

ურთიერთგაზიარება ზეპირი ან წერილობითი სახით
• მარტვის თანმდევი პროცესი -ერთმანეთთან აკავშირებს
მართვის პროცესის სუბიექტებსდა ქმნის
საწინდარსეფექტიანი მართვის განსახორციელებლად.
კომუნიკაციის პროცესის ელემენტები

• გამგზავნი- პირი, რომელიც ახდენს იდეების გენერირებას;

• შეტყობინება- ინფორმაცია;
• არხი- რის საშუალებითაც ხდება ინფორმაციის გადაცემა;
• მიმღები-გამოგზავნილი ინფორმაციის ადრესატი;
მენეჯერის საინფორმაციო როლი
კომუნიკაციის პროცესის ეტაპები
• იდეის ჩასახვა და მისი კოდირება;
• არხის შერჩევა;
• გადაცემა;
• დეკოდირება;
იდეის ჩასახვა და კოდირება
• ეს არის კომუნიკაციის საწყისი ფაზა სადაც დასაბამი ეძლევა
ინფორმაციის გაცვლის მთელ პროცესს: მთავარი პრინციპი:
„ჯერ კარგად ჩამოაყალიბეთ აზრი შემდეგ დაიწყეთ
ინფორმაციის მიწოდება“
არხის კლასიფიკაცია ინფორმაციის ტევადობის მიხედვით
პიროვნებათშორისი კომუნიკაციები
• აღქმით გამოწვეული წინააღმდეგობები;
• სემანტიკით განპიროვნებული ხარვეზები;
• არავერბალური ინფორმაციის
გაცვლასთანდაკავშირებული წინააღმდეგობები;
• უხარისხო უკუკავშირი;
• მოსმენის ცუდი უნარი;
ეფექტიანი მოსმენის 10 რეკომენდაცია
საორგანიზაციო კომუნიკაციები
ჯგუფური კომუნიკაციები
რჩევები პრეზენტაციის ჩასატარებლად
რჩევები ანგარიშის მოსამზადებლად