Andrii Prokhor

NEGOCJACJE W NORWEGII

Jakub Rusinek, Maksym Severniuk, Nataliia Prydatok, Maksym

Pryimak, Andrii Prokhor
Andrii Prokhor N O RW E G I A

Norwegia jest jednym z nielicznych krajów,

których naturalny krajobraz tak silnie wpłynął na
mentalność mieszkających tu ludzi
Andrii Prokhor ET Y K I ETA BI Z N E S O WA

W biznesie Norwegowie są szczerzy i

konsekwentni. To rzetelni partnerzy, którzy
zawsze wywiązują się ze swoich zobowiązań i tego
samego oczekują od innych. Norwegowie nieufnie
podchodzą do tych, których nie znają. Mogą
jednak podjąć ryzyko i nawiązać współpracę
biznesową, jeśli potencjalny partner cieszy się
zaufaniem wszystkich. Norwegowie nie lubią
dwuznaczności i tajemnicy podczas negocjacji
biznesowych. Jeśli Norwegowie nie widzą
otwartości i bezpośredniości, unikają dalszej
komunikacji. W tym celu ich styl biznesowy jest
często nazywany ograniczonym i nieelastycznym.
Andrii Prokhor ET Y K I ETA BI Z N E S O WA

Indywidualne przywództwo jest ważną częścią

norweskiego stylu biznesowego. Kolektywizm nie
jest tu powszechny. Kolejnym ważnym czynnikiem
jest uczciwość. W tym kraju praktycznie nie ma
korupcji.

Odwołania w Norwegii są oficjalne. Mogą zwracać

się do rozmówców po ich nazwiskach. Ponieważ w
norweskim społeczeństwie panuje zwyczaj
powstrzymywania emocji, jest mało
prawdopodobne, aby Norweg z radością rzucił się
w twoją stronę. Podczas pierwszej komunikacji
Norweg będzie wobec Ciebie sceptyczny. Ale jeśli
możesz się zaprzyjaźnić, to na lata.

Norwegowie uwielbiają żartować, bawić się i

szanować tych, którzy mają poczucie humoru.
Jakub Rusinek ET Y K I ETA BI Z N E S O WA

Norwegowie to wspaniali patrioci. Dlatego warto

studiować historię, tradycje i obyczaje tego kraju i
często wypowiadać pochwalne słowa o przyrodzie,
ludziach i osiągnięciach Norwegii. Pamiętaj jednak,
że w twoich wypowiedziach nie powinno być
pochlebstw i fałszu, ponieważ w Norwegii szanuje
się skromność i powściągliwość w emocjach.

W biznesie staraj się robić więcej niż tylko

rozmawiać. Buduj wzajemnie korzystne relacje.

The Norwegian Bunad

Jakub Rusinek S MA LL TA L K

Norwegowie są bardzo dumni ze swojej historii i

kultury, dlatego mylenie ich z Duńczykami czy
Finami może być potraktowane jako afront.
Dobrym tematem do rozmów są sporty zimowe.
Norwegowie w wielu dyscyplinach osiągają
sukcesy w skali światowej i bardzo się tym szczycą.
W luźnych rozmowach warto również zapytać o
historię Wikingów.
Jakub Rusinek S MA LL TA L K

Zdecydowanie należy unikać jednak dopytywania

o kwestie zawodowe (w tym o poziom
wynagrodzenia). Nie należy także krytykować
innych, gdyż jest to postrzegane jako dowód
wyjątkowego braku kultury.

Luźna propozycja spotkania bez konkretnej daty

może być odebrana negatywnie.
Jakub Rusinek PO W I TA N I A I P O Ż EG N A N I A

Poznawanie Norwegów można porównać do

orzecha w twardej skorupce, gdyż z początku
niezwykle trudno się przez nią „przebić”. Niektórzy
są tak zdystansowani, że zaproszenie kogoś do
domu może im zająć nawet rok.
Jakub Rusinek P O W I TA N I A I P O ŻE G N A N I A

Powitaniom i pożegnaniom towarzyszy uścisk

dłoni (również z dziećmi). Gdy jesteśmy
przedstawiani nowej osobie, na początku należy
się do niej zwracać imieniem i nazwiskiem np. Mr.
Jacob Lunden. Należy unikać także zbyt bliskiego
kontaktu fizycznego, poklepywania, całowania czy
przytulania. Są to gesty zarezerwowane tylko dla
najbliższej rodziny i znajomych.
Nataliia Prydatok PO W I TA N I A I P O Ż EG N A N I A

Warto podkreślić również, że Norwegowie nie

stosują raczej grzecznościowych zwrotów np.
„miło mi pana poznać”, gdyż uznają je oni za
zbędne.
 B I ZN ES P R ZY S TO L E
Nataliia Prydatok
R ES TA U RA C Y J N Y M

Podobnie jak w Polsce, ważną częścią

biznesowego świata są służbowe lunche, podczas
których omawia się strategie czy plan negocjacji.
Obiady natomiast mają wymiar bardziej
towarzyski, ewentualne rozmowy biznesowe może
rozpocząć jedynie gospodarz.
 BI ZN E S P RZ Y S TO L E
Nataliia Prydatok
R ES TA U R A CY J N Y M

Choć spotkania przy obiedzie trwają dość długo,

dużym nietaktem będzie opuszczenie spotkania
zaraz po posiłku. Należy również zjeść całą porcję
z talerza, gdyż Norwegowie bardzo nie lubią
marnować jedzenia. Podobnie jak w pozostałych
krajach Skandynawii, dużą wagę przywiązują się
do toastów, które wznoszone są na zakończenie
posiłku wraz z tradycyjnym wezwaniem „skoal” lub
też „skål”, spotkaniem wzrokiem oraz delikatnym
skłonem głowy.
 B I ZN ES P R ZY S TO L E
Nataliia Prydatok
R ES TA U RA C Y J N Y M

Warto podkreślić, że w Norwegii należy bardzo

ostrożnie podchodzić do picia alkoholu, gdyż
uregulowania w tym zakresie są niezwykle surowe
i rygorystycznie egzekwowane
Maksym Pryimak W R ĘCZ A N I E P RE ZE N TÓ W

W relacjach biznesowych wręczanie podarunków

możliwe jest tylko jako końcowy akord pomyślnie
zakończonych negocjacji. Należy pamiętać
jednak, że nie powinny to być rzeczy drogie,
gdyż mogą zostać potraktowane jako forma
łapówki. W relacjach towarzyskich natomiast
miłym gestem będzie wysłanie kwiatów do
gospodyni spotkania w dniu imprezy.
Maksym Pryimak W R ĘCZ A N I E P RE ZE N TÓ W

Gdy jesteśmy zaproszeni do norweskiego domu,

warto sprezentować bukiet kwiatów – z wyjątkiem
białych np. lilii (które uznawane są za kwiaty
pogrzebowe) oraz goździków bądź też wieńców
(nawet jeśli są one bożonarodzeniowe)
Maksym Pryimak W R ĘCZ A N I E P RE ZE N TÓ W

W dobrym tonie natomiast będzie podarowanie

butelki dobrego alkoholu, czekoladek lub też
innych słodkości.
Maksym Severniuk D RE SS CO D E

Norwegowie zazwyczaj przyjmują elegancki styl

ubioru w biurze. Jednak, gdy uczestniczy w
oficjalnych okazjach, należy nadal wybrać bardziej
formalny strój. Mężczyźni i kobiety będą wtedy
nosić garnitur. Najważniejsze jest to, że
prezentujesz zadbany wygląd.
Maksym Severniuk P U N K TU A LN O Ś Ć

Norwegowie cenią punktualność. Jeśli okaże się,

że jesteś spóźniony, upewnij się, niech osoba
spotykasz wiedzieć, że masz zamiar się spóźnić i
dlaczego. Przeproś za opóźnienie, nawet to jest
poza Twoją kontrolą. Nigdy nie trać czasu na
negocjacje z kimś z Norwegii, praca-życie-
równowaga jest tam bardzo ważna.
Maksym Severniuk M O WA CI A ŁA

Niewiele jest osobistego dotykania, z wyjątkiem

relacji między krewnymi i bliskimi przyjaciółmi.

Nie stań blisko Norwega, klapsa w plecy ani nie

obejmuj nikogo ramieniem.
Maksym Severniuk PO MO CN E W SK A Z Ó W K I

• Nie pić i nie prowadzić samochodu. Norwegia

ma bardzo surowe przepisy dotyczące
nietrzeźwych kierowców ,a limit zawartości
krwi/alkoholu jest tylko.05. Jedno piwo może
przekroczyć limit.
• Szczerość jest bardzo ważna. Nigdy nie
zapraszaj nikogo na kolację ani nie sugeruj
"spotkania" bez szczerego zaproszenia.
• Norwegowie są bardzo dumni ze swojego
krajobrazu. Poświęć czas, aby to zauważyć,
docenić i skomentować.
• Nigdy nie łączył Norwegów ze Szwedami czy
Duńczykami.
D ZI ĘK U J Ę ZA U WA G Ę