Professional Documents
Culture Documents
pokojným, vyrovnaným
hlasom;
dobrým vizuálnym kontaktom;
uvoľnená reč tela;
schopnosťou počúvať;
vyrovnaným postojom k
problémom;
jasným formulovaním
a zdôvodňovaním vlastných
potrieb;
pokojnou reakciou
na odmietnutie;
10 pravidiel asertivity
1.) Máme právo sami posudzovať svoje
vlastné správanie, city a byť za ne
zodpovední.