‫الفصل الرابع‬

‫العينات وأدوات جمع البيانات‬

‫‪.‬أوآل ‪:‬العينات في البحث العلمي‬
‫‪.‬ثانيا ‪:‬أدوات جمع المعلومات‬
‫‪ .‬ثالثا ‪:‬المصادر والوثائق‬
‫‪ .‬رابعآ ‪:‬اإلستبيان‬
‫‪ .‬خامسآ‪:‬المقابلة‬
‫‪ .‬سادسا‪:‬المالحظة‬
‫‪ .‬سابعا ‪:‬مقارنة بين أدوات جمع البيانات‬
‫‪.‬ثامنآ ‪:‬طرق عرض المعلومات‬
 ‫أوآل‪:‬العينات في البحث العلمي‬

‫تعر‪-‬يف العينة ‪ :‬هي نموذج يشمل جز‪-‬ء من وحدات المجتمع‬

‫األصلي يكون ممثال له تمثيآل جيدآ ‪،‬بحيث يحمل صفاته‬
‫المشتركة ‪,‬وهذا النموذج أو الجزء يغنى الباحث عن دراسة‬
‫كل وحدات ومفردات المجتمع األصلي خاصة في حالة‬
‫صعوبة أوإستحالة دراسة كل تلك الوحدات ‪.‬ويتم إختيار‬
‫‪ .‬العينة وفقا ألسس وأساليب علمية متعار‪-‬ف عليها‬
 ‫‪ :‬مزاي‪-‬ا إستخدام العينات في البحث العلمى‬
‫ت‪--‬وف‪-‬ير‪ -‬ا‪--‬لجه‪-‬ود ا‪--‬لمبذولة و ك‪-‬ذلك ا‪--‬لتكا‪--‬ليفا‪--‬لما‪--‬لية ن‪--‬ظرآ ‪-‬‬
‫‪ .‬إل‪-‬ق‪-‬تصار ا‪--‬لبحثعلين‪--‬موذج محدد ف‪---‬ى ا‪--‬لمجتمع‪ -‬ا‪--‬ألصلي‬
‫س ‪-‬ه‪-‬ولة ا‪--‬لحصول عليردود وا‪-‬ف‪-‬ية ومتكاملة ودق‪-‬يقة منخ‪-‬ال‪-‬ل‪-‬‬
‫‪.‬متابع‪-‬ة ا‪--‬لعينة وردودها‬
‫‪.‬إ‪-‬مكانية ا‪--‬لحصول عليمعلوماتوف‪-‬يرة ‪-‬‬
 ‫‪ :‬خطوات إختيار عينات البحث‬
‫‪ :‬يمكن توضيح خطوات إختيار العينة فيما يلى‬
‫‪ .‬ت‪--‬حديد مجتمع‪ -‬ا‪--‬لبحثا‪--‬ألصليت‪--‬حديدآوا‪-‬ضحآ ودق‪-‬يقآ ‪1-‬‬
‫ت‪--‬شخيصأ‪-‬فراد ا‪--‬لمجتمع‪(. -‬أ‪-‬ىإ‪-‬عداد ق‪--‬وا‪-‬ئم‪ -‬ب‪--‬أسماء ج‪-‬ميع‪ -‬ا ‪-‬آلفراد ‪2-‬‬
‫‪ .‬ف‪---‬يا‪--‬لمجتمع‪ -‬ا‪--‬ألصليل‪--‬لدرا‪-‬سة)‬
‫إ‪-‬ختياروتحديد ن‪--‬وع ا‪--‬لعينة (ك‪-‬أنت‪--‬كونعينة طبقية ت‪--‬ناسبية أوعينة ‪3-‬‬
‫منتظمة أوعينة عشوا‪-‬ئية ت‪--‬عطىا‪--‬لفرصة ل‪--‬كل أ‪-‬فراد ا‪--‬لمجتمع‪ -‬ا‪--‬ألصليأ‪-‬ن‬
‫‪ .‬ي‪--‬كونض‪--‬منا‪--‬لعينة)‬
‫وأساس تحديد نوع العينة هو أن العينة الجيدةوالسليمة هى العينة التى‬
‫‪ .‬تعكس خصائص المجتمع األصلى وتمثله تمثيآل صحيحآ ودقيقآ‬
‫ت‪--‬حديد ا‪--‬لع‪-‬دد ا‪--‬لمطلوبمنا ‪-‬ألفراد أوا‪--‬لوحدا‪-‬تف‪---‬يا‪--‬لعينة‪ ,‬ويقصد ب‪--‬ه‪4- -‬‬
‫‪.‬ت‪--‬حديد ح‪-‬جم‪ -‬ا‪--‬لعينةا‪--‬لمختارة‬
 ‫‪ :‬ويتأثرتحديد حجم العينة بعدة عوامل من أهمها‬
‫‪ .‬أ‪ -‬مدي التجانس أوالتباين في خصائص المجتمع‬

‫ب‪ -‬مقدار الوقت المتوفر لدي الباحث وإمكاناته‬

‫‪ .‬العلميةوالمادية‬

‫‪ .‬جـ‪ -‬در‪-‬جة الدقة المطلوبة في البحث ومستوي الثقة‬

 ‫‪ :‬أنواع العينات‬
‫يمكن تحديد األنواع المختلفة للعينات وفقآ لدرجة دقتها‬
‫‪:‬وتمثيلهاللمجتمع األصلى كاآل تى‬
‫‪ -2‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لطبقيةا‪--‬لتناسيية ‪1 -‬‬ ‫‪.‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لطبقية ‪.‬‬
‫‪.‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لعشوا‪-‬ئية ا‪--‬لبسيطة ‪3-‬‬
‫‪ .‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لعشوا‪-‬ئية ا‪--‬لمنتظمة ‪4-‬‬
‫‪ .‬ا‪--‬لعينةا‪--‬لعمديةأوا‪--‬لغ‪-‬ر‪-‬ضية ‪5-‬‬
‫‪.‬ا‪--‬لعينةا‪--‬لع‪-‬رضية أو عينة ا‪--‬لصد ف‪---‬ة ‪6-‬‬
‫‪ :‬وسنوضح كل عينة من هذه العينات فيما يلي‬
 ‫ا‪--‬لعينة ا‪--‬لطبقية ‪ :‬وف‪-‬يه‪-‬ا ي‪--‬قسم‪ -‬ا‪--‬لمجتمع‪ -‬إ‪--‬ليا‪--‬لشرا‪-‬ئح أو ‪1-‬‬
‫ا‪--‬لطبقاتا‪--‬لتىي‪--‬شتمل عليه‪-‬ا ‪,‬ومثا‪--‬لدلك إذا ك‪-‬انمجتمع‪ -‬ا‪--‬لبحث‬
‫ي‪--‬تكونمنطا‪--‬لباتك‪-‬لية ا ‪-‬آلدا‪-‬بوحجم‪ -‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لمطلوبة ل‪--‬لبحث‬
‫هو‪ 400‬طا‪--‬لبة ‪,‬ف‪---‬يمكنأ‪-‬نت‪--‬كونش‪--‬را‪-‬ئح ا‪--‬لمجتمع‪ -‬وطبقاته‪-‬‬
‫مشكلة منا ‪-‬ألق‪-‬سام‪ -‬ا‪--‬لعلمية ل‪--‬لكلية (ق‪--‬سم‪ -‬ا‪--‬لجغ‪-‬ر‪-‬ا‪-‬ف‪-‬يا ‪ ,‬ق‪--‬سم‪-‬‬
‫ا‪--‬لتاريخ ‪,‬ق‪--‬سم‪ -‬ا‪--‬إلعالم‪, -‬ق‪--‬سم‪ -‬ا‪--‬لفلسفة ‪---‬ا‪--‬لخ)ف‪---‬إذا‪-‬كانعدد‬
‫ا ‪-‬ألق‪-‬سام‪ -‬خ‪-‬مسة ي‪--‬تم‪ -‬أ‪-‬خد عدد(‪ 80‬طا‪--‬لبة ) منك‪-‬ل‬
‫ش‪--‬ريحة ‪.‬وإذا زادعدد ا ‪-‬ألق‪-‬سام‪ -‬عنا‪--‬لخمسة ي‪--‬قسم‪ -‬مجموع‬
‫ا‪--‬لعينةا‪--‬لمطلوبة عليه‪-‬ا ث‪--‬م‪ -‬ي‪--‬ؤخد عدد متساوىمنك‪-‬ل منه‪-‬ا‬
‫ف‪---‬مثآل إذا‪-‬كانعدد ا ‪-‬ألق‪-‬سام‪ -‬ث‪--‬مانية ‪,‬ي‪--‬ؤخد (‪)50‬طا‪--‬لبة منك‪-‬ل‬
‫‪.‬ق‪--‬سم‪ ) 8 ÷400( -‬وهكذا‬
 ‫‪:‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لطبقية ا‪--‬لتناسبية أو ا‪--‬لعينة ا‪--‬لحصصية ‪2-‬‬
‫وفيها يتم تقسيم المجتمع األصلي للبحث إلي شرائح أوفئات‬
‫أو طبقات إالأنه بدآل من تحديد حجم العينة علي أساس‬
‫متساوي من كل شر‪-‬يحة من شرائح المجتمع ‪,‬تكون أكثر‬
‫دقة حيث يتناسب حجم عدد أفر‪-‬اد العينة مع الحجم ووالتعداد‬
‫األصلي لكل شريحة داخل‬
‫‪ .‬المجتمع ونسبتها إلي المجموع الكلي لمجتمع البحث‬
‫وتعنى الطبقية الشريحة أو الشرائح التي ينقسم إليها أفراد‬
‫المجتمع ‪,‬وتعنيالتناسبية أن العدد المختار من كل شريحة‬
‫يجب أن يتناسب مع حجمها الفعلي ‪,‬ومع تمثيلها داخل‬
‫‪ .‬المجتمع‬
‫مثال ‪:‬إذاكان حج‪-‬م المجتمع األصلي هو (‪ )20000‬مشاهد ‪,‬وكان‬
‫‪ :‬تمثيلهم كما يلي‬
‫ا‪--‬لموظ‪-‬فون‪ + 4500‬ا‪--‬لمتقاعدون‪ + 2500‬ا‪--‬لطلبة ‪(+ 6000‬‬
‫‪ 20000‬مشاهد=) رباتا‪--‬لبيوت‪ + 3000‬ا‪--‬لمهنا‪--‬لحرة ‪4000‬‬
‫‪,‬وإذ ا‪-‬كانح‪-‬جم‪ -‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لمراد إ‪-‬ختيارها هو (‪ )400‬مشاهد ‪,‬ف‪---‬إن‬
‫‪ :‬ت‪--‬مثيلهم‪ -‬ف‪---‬يا‪--‬لعينة ا‪--‬لطبقية ا‪--‬لتناسبية س‪--‬يكونك‪-‬ألتي‬
‫‪( 50‬ا‪--‬لرق‪-‬م‪ } =-‬ح‪-‬جم‪ -‬ا‪--‬لمج‪-‬تمع‪ 400÷ -‬ح‪-‬جم‪ -‬ا‪--‬لعينة ‪{20000‬‬
‫‪ :‬أ‪-‬ساسا‪--‬لتقييم‪,) -‬وستكونا‪--‬لعينة ا‪--‬لتناسبية ك‪-‬ما ي‪--‬لي‬
‫أ – الموظفون= (‪90= ) 50÷ 4500‬‬
‫ب – المتقاعدون = (‪50=)50÷2500‬‬
‫= (‪120 = ) 50÷ 600‬‬ ‫جـ‪ -‬الط‪-‬لبة‬
‫د‪ -‬ربات البيوت = (‪60= ) 50÷ 3000‬‬
‫هـ‪ -‬مهن حرة = (‪80 = ) 50÷ 4000‬‬
 ‫‪ :‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لعشوا‪-‬ئية ا‪--‬لب‪-‬سيطة ‪3-‬‬
‫في هدا النوع من العينات يعطي الباحث فرصة متساوية لكل فرد‬
‫من أفراد المجتمع بأن يكون ضمن العينة المختارة ‪ .‬ويكون هذا‬
‫النوع من العينات مفيد ومؤثر في حالة وجود تجانس وصفات‬
‫مشتركة بين جميع أفراد المجتمع األصلي المعني‬
‫بالدراسة ‪.‬ويتم إختيار العينة العشوائية البسيطة بإحدي‬
‫‪ :‬الطريقتين‬
‫ب‪ -‬إستخدم جداول األرقام العشوائية‬ ‫‪.‬أ‪ -‬القرعة‪.‬‬
‫ويمكن إستخدام الحاسب اإللكتروني في إختيار األرقام العشوائية‬
‫‪.‬بغرض سرعةالوصول إلي النماذج المطلوبة ودقة إختيارها‬
 ‫‪ :‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لعشوا‪-‬ئية ا‪--‬لمنتظمة ‪4-‬‬
‫يكون إختيار الوحدات في العينة المنتظمة علي أساس تقسيم العدد‬
‫الكلي للمجتمع علي حجم العينة المطلوبة ‪,‬ومن ثم توزيع وحدات‬
‫المجتمع األصلي ‪,‬وبشكل متساوي ومنتظم علي‪ -‬الرقم‪ -‬الناتج من ذلك‬
‫‪ .‬التقسيم‬
‫مثال ‪:‬إذا كان العدد الك‪-‬لي للمجتمع هو (‪ )3000‬طالبة وكانت‪ -‬العينة‬
‫المطلوبة هي (‪ ) 150‬طالبة فقط ‪,‬فيكون توزيع الوحدات الكلية‬
‫‪ :‬األصلية للمجتمع كما يلي‬
‫وعليهذا ا‪--‬ألساسف‪---‬إنه‪ -‬ي‪--‬تحدد ا‪--‬لرق‪-‬م‪ -‬ا‪--‬ألول‪(3500÷150)=20 ,‬‬
‫ل‪--‬لعينة أ‪-‬يإ‪-‬سم‪ -‬ا‪--‬لطا‪--‬لبة ا‪--‬ألوليب‪--‬شكل ي‪--‬كونأ‪-‬ق‪-‬ل منا‪--‬لرق‪-‬م‪ )20( -‬ولتكن‬
‫ا‪--‬لطا‪--‬لبة رق‪-‬م‪ )3( -‬ث‪--‬م‪ -‬ي‪--‬بد‪-‬أ ا‪--‬لباحثب‪--‬توزيع‪ -‬ا‪--‬لعينة عليب‪--‬قية ا‪--‬ألسماء‬
‫‪ :‬ك‪-‬ما ي‪--‬لي‬
‫أول رقم (‪, )3‬والرقم الثاني سيكون (‪,) 23= 20+3‬والرقم الثالث‪ -‬هو‬
‫(‪, )43‬ثم (‪,)63‬و(‪, )83‬و(‪,)103‬و(‪000)123‬الخ‪ ,‬وهكذاحتي‬
‫‪.‬نصل للرقم سيكون (‪ )2983‬أي الذي يكون تسلسله(‪)150‬‬
 ‫‪ :‬ا‪--‬لعينةا‪--‬لعمديةأوا‪--‬لغ‪-‬ر‪-‬ضية ‪5-‬‬
‫يكون اإلختيار في هذا النوع من العينات علي أساس حر‪, -‬من‬
‫قبل الباحث وحسب طبيعة بحثه ‪,‬بحيث يحقق هذا اإلختيار‪-‬‬
‫هدف أو أهداف الدراسة المطلوبة ‪ .‬مثال ذلك إختيار الطلبة‬
‫الذين تكون معدالتهم في اإلمتحان النهائي جيد جدآ فما فوق‬
‫‪, .‬ألن هدف الدراسة هو معرفة العوامل التي تؤدي للتفوق‬
‫‪:‬ا‪--‬لعينة ا‪--‬لع‪-‬رضية أوعينة ا‪--‬لصدفة ‪6-‬‬
‫و يكون اإلختيار في هذا النوع من العينات سهآل ‪,‬إذ يعمد‬
‫الباحث إلي إختيار‪ -‬عدد من األفر‪-‬اد الذين يستطيع العثور‬
‫عليهم‪,‬في مكان ما وفي فترة زمنية معينة ‪,‬وبشكل عرضي‬
‫أي عن طر‪-‬يق الصدفة كأن يذهب الباحث إلي مدرسة أو‬
‫كلية أومكتبة من المكتبات التي يتعلق البحث بها ثم يوز‪-‬ع‬
‫‪ .‬اإلستبيان علي من يراهم موجودين أمامه‬
 ‫ومن عيوب هذاالنوع من العينات أنها قد التمثل‬
‫المجتمع األصلي تمثيآل صادقآ ‪,‬خاصة إذا كان هناك‬
‫تباين أوعدم تجانس في الخواص المطلوب دراستها‬
‫في المجتمع األصلي ‪ .‬مثال ‪:‬قد اليكون القراء في‬
‫اليوم الذي إختاره الباحث لزيارة المكتبة اليمثلون‬
‫‪ .‬بقية القراء والمستفيدين الذين يستخدمون الم‪-‬كتبة‬
 ‫ثانيا ‪:‬أدوات جمع المعلومات‬
‫يمكن حصر أدوات ووسائل جمع البيانات والمعلومات المطلوبة‬
‫‪ :‬للبحث العلمي فيما يلي‬
‫‪ -2‬ا‪--‬إلستبيان‪1-‬‬ ‫‪ .‬ا‪--‬لمصادر وا‪--‬لوثائق‪.‬‬
‫‪ -4‬ا‪--‬لمالحظة ‪3-‬‬ ‫‪ .‬ا‪--‬لمقابلة ‪.‬‬
‫ويمكن ان تتح‪-‬دد أدوات جمع المعلومات بطبيعة المنهج المتبع في‬
‫البحث ‪.‬ف‪-‬ا لبحث التاريخي مثآل يحتاج إلي المصادر والوثائق‬
‫المكتوبة والمطبوعة أواإللكترونية في جمع‬
‫البيانات ‪,‬أما المنهج المسحي فيحتاج إلي اإلستبيان في جمع‬
‫المعلومات وقد يستعين بالمقابلة كأداةلجمع البيانات ‪.‬اماالمنهج‬
‫التجريبي فهو يحتاج إلي المالحظة المقصودة وليست المجردة‬
‫‪.‬أساسآ ف‪-‬ي جمع البيانات المطلوبة وهكذا‬
 ‫ثالثا ‪:‬المصادر والوثائق‬
‫ن‪--‬ظرة عامة ‪1-‬‬
‫عند إستخدام المصادر والوثائق كأداة لجمع المعلومات ‪,‬البد للباحث‬
‫‪ :‬مراعاة عدة أمور أهمها‬
‫ا‪--‬إلعتماد عليا‪--‬لمصادر ا‪--‬ألولية ف‪---‬يج‪-‬مع‪ -‬ا‪--‬لمعلومات‪,‬ق‪--‬بل ا‪--‬للجوء إ‪--‬لي‪1-‬‬
‫‪ .‬ا‪--‬لمصادر ا‪--‬لثانوية ف‪---‬يح‪-‬ا‪--‬لة ص‪--‬ع‪-‬وبة ا‪--‬لحصول عليا‪--‬لمصادر ا‪--‬ألولية‬
‫ا‪--‬لتأكد منأ‪-‬نا‪--‬لمصادر وا‪--‬لوثائقهيا ‪-‬ألداة ا‪--‬لوحيدة ا‪--‬لمعتمد عليه‪-‬ا ف‪---‬ي‪2-‬‬
‫ا‪--‬لبحثأ‪-‬م‪ -‬أ‪-‬نه‪-‬ا آداة مكملة (ث‪--‬انوية ) أل‪-‬دوا‪-‬تآ‪-‬خريمثل ا‪--‬إلستبيان أو‬
‫‪ .‬ا‪--‬لمقابلة أو ا‪--‬لمالحظة‬
‫ا‪--‬لتأكد منطبيع‪-‬ة مصادر ا‪--‬لمعلوماتا‪--‬لتيس‪--‬يعتمد عليه‪-‬ا ا‪--‬لباحث(ك‪-‬تب‪3-‬‬
‫‪,‬ب‪--‬حوث‪,‬دوريات‪,‬مقا‪--‬الت‪,‬ت‪--‬قارير ‪,‬وثائقت‪--‬اريخية‬
‫وجارية ‪,‬موادمسموعة وبصرية ومطبوعة ‪,‬مواد إ‪--‬لكترونية ) أل‪--‬نل‪--‬كل‬
‫مادة ش‪--‬كله‪-‬ا وطبيعته‪-‬ا ف‪---‬يا‪--‬لتع‪-‬امل مع‪ -‬ا‪--‬لمعلوماتا‪--‬لتيي‪--‬حتاجه‪-‬ا ا‪--‬لباحث‬
‫‪.‬‬
 ‫ا‪--‬لمصادر ا‪--‬ألولية وا‪--‬لثانوية ا‪--‬لمعتمدة ف‪---‬يا‪--‬لبحثا‪--‬لعلمي‪2-‬‬
‫‪ :‬أ‪ -‬المصادر األولية‬
‫هي المصادر التي سجلت معلوماتها بشكل مباشر بواسطة‬
‫الشخص أو الجهة التي تجمع تلك المعلومات ونشرها‪,‬‬
‫وتكون تلك المصادر أقرب إلي الصحة والدقة مثل(نتائج‬
‫البحوث والتجارب العلمية المنشور‪-‬ة سواء علي المستوي‬
‫المحلي أو القومي أو العالمي‬
‫‪:‬أمثلة‬
‫الوثائق والتقارير الرسمية‪،‬المذكرات الشخصية‪،‬نتائج البحوث‬
‫‪.‬والر‪-‬سائل العلمية‪،‬براءات االختراع‬
 ‫‪ :‬ب) المصادر الثانوية‬
‫هي المصادر‪ -‬التي سجلت معلوماتها عن المصادر‪ -‬األولية‬
‫بشكل مباشر‪ -‬أو غير مباشر وتكون تلك المصادر أقل دقة‬
‫‪:‬عن المصدر األولى بسبب‬
‫‪.‬ا‪--‬لخطأ منن‪--‬قل ا‪--‬ألرقام‪ -‬وا‪--‬لبياناتأو ت‪--‬رجمته‪-‬ا ‪1-‬‬
‫‪2-‬‬ ‫إ‪-‬ضافة أو ح‪-‬ذفب‪--‬عضا‪--‬لمعلوماتا‪--‬له‪-‬امة‪.‬‬
‫‪ -3.‬ا‪-‬حتما‪--‬التا‪--‬لتحريفا‪--‬لمتعمد ل‪--‬لمعلومات‬

‫‪:‬مصادرها‬
‫الموسوعات‪-‬الدوريات‪-‬الكتب المتخصصة‪-‬المترجمات‪.‬ويجب‬
‫‪.‬فحص وتدقيق ونقد المصادر‪ -‬قبل استخدامها‬
 ‫رابعا ‪:‬االستبيان‬
‫وهو مجموعة من األسئلة المتنوعة والمرتبطة مع بعضها بشكل‬
‫يحقق الهدف الذي يسعى أليه الباح‪-‬ث ويتوقف عدد األسئلة‬
‫‪.‬في االستبيان على حج‪-‬م البيانات المراد جمعها وتح‪-‬ليلها‬
‫‪:‬لتحقيق استبيان جيد يجب‬
‫ت‪--‬حديد ا‪--‬ألهدا‪-‬فب‪--‬شكل ج‪-‬يد ‪-‬‬
‫ت‪--‬رج‪-‬مةا‪--‬ألهدا‪-‬فا‪--‬لىمج‪-‬موعة منا‪--‬ألسئلة ا‪--‬لمتنوعة وا‪--‬لمرتبطة مع‪- -‬‬
‫ب‪--‬عضه‪-‬ا‬
‫ا‪-‬ختبار أ‪-‬سئلة ا‪--‬الستبيانوعمل ا‪--‬لدرا‪-‬سة ا‪--‬الستطالعية وتع‪-‬ديله‪-‬ا ق‪--‬بل ‪-‬‬
‫ا‪--‬لبحثا‪--‬لفعلي‬
‫‪.‬ت‪--‬وزيع‪ -‬أ‪-‬سئلة ا‪--‬الستبيانومتابعته‪-‬ا ب‪--‬كل وسائل ا‪--‬لمتابع‪-‬ة ‪-‬‬
‫‪.‬ج‪-‬مع‪ -‬ن‪--‬سخ ا‪--‬الستبيانوا‪--‬لتأكد منج‪-‬مع‪ -‬ن‪--‬سبة ‪ %75‬منا‪--‬لعينة ‪-‬‬
 ‫‪:‬أنواع االستبيان‬
‫االستبيان المغلق ‪ /‬االستبيان المفتوح ‪ /‬االستبيان‬
‫‪.‬المغلق‪ -‬المفتوح‬
‫‪:‬مميزات االستبيان‬
‫‪.‬ت‪--‬شجيع‪ -‬ا‪--‬إلجاباتا‪--‬لحرة وا‪--‬لصريحة ‪1.‬‬
‫‪ . .‬ا‪--‬ألسئلة موحدة ل‪--‬جميع‪ -‬ل‪--‬جميع‪ -‬أ‪-‬فراد ا‪--‬لعينة‪2.‬‬
‫ي‪--‬مكنأل‪-‬فراد ا‪--‬لعينة ا‪--‬إلجابة على ا‪--‬الستبيانف‪---‬ىا‪--‬لوق‪-‬ت‪3.‬‬
‫‪.‬ا‪--‬لمناسبل‪--‬هم‪-‬‬
‫‪.‬ا‪-‬مكانية ج‪-‬مع‪ -‬معلوماتأ‪-‬كثر ب‪--‬تكلفة أ‪-‬ق‪-‬ل ‪4.‬‬
 ‫‪ :‬عيوب االستبيان‬
‫‪.‬ت‪--‬فاوتق‪--‬درة ا ‪-‬ألفراد علىف‪---‬هم‪ -‬ا‪--‬ألسئلة ‪1.‬‬
‫‪.‬ف‪---‬قد أو ض‪--‬ياع ب‪--‬عضن‪--‬سخ ا‪--‬الستبيان‪2.‬‬
‫‪.‬ا‪--‬لحصول علىا‪-‬جاباتغير ك‪-‬املة ‪3.‬‬
‫‪.‬ش‪--‬ع‪-‬ور ا ‪-‬ألفراد ب‪--‬ا‪--‬لملل منا‪--‬إلجابة على ا‪--‬الستبيان‪4.‬‬
‫‪:‬مواصفات االستبيان الجيد‬
‫‪.‬ا‪--‬للغ‪-‬ة ا‪--‬لمفه‪-‬ومة وا‪--‬لبع‪-‬د عنا‪--‬لعبارا‪-‬تا‪--‬لغ‪-‬امضة ‪1.‬‬
‫‪.‬ا‪--‬لبع‪-‬د عنا‪--‬إلطا‪--‬لة وا‪--‬لغموضف‪---‬ىا‪--‬ألسئلة ‪• 2.‬‬
‫‪.‬إ‪-‬عطاء مر‪-‬ونة ك‪-‬اف‪-‬ية ف‪---‬ىا‪--‬الجابة وا‪--‬لخيارا‪-‬تا‪--‬لمطروحة ‪• 3.‬‬
‫‪.‬ا‪-‬ستخدا‪-‬م‪ -‬ا‪--‬لكلماتا‪--‬لرق‪-‬يقة و ا‪--‬لعبارا‪-‬تا‪--‬لوا‪-‬ضحة ‪• 4 .‬‬
 ‫‪.‬ا‪--‬لترا‪-‬بط وا‪--‬لتسلسل ا‪--‬لمنطقىوا‪--‬لتصاعدىل‪--‬السئلة ‪5.‬‬
‫‪.‬ا ‪-‬البتع‪-‬اد عنا‪--‬ألسئلة ا‪--‬لمحرجة‪،‬وا‪--‬ألسئلة ا‪--‬لمر‪-‬كبة ‪6.‬‬
‫ارسا‪--‬لا‪--‬الستبيانف‪---‬ىمظروفعليه‪ -‬عنوا‪-‬نا‪--‬لباحثل‪--‬تسهيل ‪7.‬‬
‫ا‪-‬سترجاع ا‪--‬الستبيانمع‪ -‬ت‪--‬زويد ا ‪-‬الفراد ب‪--‬بعضا‪--‬لمالحظات‬
‫‪.‬ل‪--‬توضيح ا‪--‬الجابة‬
‫ك‪-‬تابة ا‪--‬السئلة ب‪--‬طريقة ت‪--‬سهل أ‪-‬ختيار ا‪--‬الجابة وتحليل ا‪--‬لبيانات‪8.‬‬
‫‪.‬‬
 ‫‪:‬خامساً‪ .‬المقابلة‬
‫هى محادثة أو حوار بين الباحث وشخص أو عدة أشخاص من جهة‬
‫‪،‬أخرى‬
‫‪.‬سواء باستخدام االسئلة المغلقة أو المفتوحة أو كالهما‬
‫‪:‬أنواع المقابلة‬
‫مقابلة شخصية ‪ /‬المقابلة التليفونية ‪ /‬المقابلة باستخدام وسائل‬
‫التكنولوجيا المختلف‬
‫‪:‬خطوات إجراء المقابلة‬
‫ت‪--‬حديد ا‪--‬له‪-‬دفو ا‪--‬لغ‪-‬رضمنا‪--‬لمقابلة‪ :‬ا‪--‬لجه‪-‬اتا‪--‬لمشمولة ب‪--‬ا‪--‬لمقابلة‪ -‬إرسا‪--‬ل‪1.‬‬
‫ا‪--‬ألسئلة ق‪--‬بل إ‪-‬جراء ا‪--‬لمقابلة – ت‪--‬رك ا‪--‬لفرصة ل‪--‬إلجابة‪-‬ت‪--‬جنبا‪--‬لتكذيبو‬
‫‪.‬ا‪--‬لتشكيك‬
‫ب ‪2.‬‬ ‫بأ‪-‬يجاد ا‪--‬لجو ا‪--‬لمناس ‪-‬‬
‫ا‪--‬إلعداد ا‪--‬لمسبقل‪--‬لمقابلة‪ :‬ت‪--‬حديد ا‪--‬لموعد ا‪--‬لمناس ‪-‬‬
‫‪.‬مرا‪-‬عاة ا‪--‬لخصوصية‬
‫‪.‬ت نفيذ و إجراء ا لمقابلة ف يا لموعد ا لمناسب‪3.‬‬
‫‪.‬ت سجيلا لمعلوماتب استخدام جهاز ص وتيث م مراجعتها مع ا لمبحوثين‪4.‬‬
 ‫‪ :‬مميزات المقابلة‬
‫معلوماتها وفيرة وشاملة و أكثر دقة منا الستبيان‪1-‬‬
‫مفيدة ف يا لتع رفعلىا لصفاتا لشخصية ل مجتمع ا لدراسة ‪2-‬‬
‫وسيلة ل التصا لب ا لمجتمع اتا ألمية ‪ ،‬أو ك بار ا لسنو ‪3-‬‬
‫ا لمع وقين‬
‫ن سبة ردودها أعلىمنا الستبيان‪4-‬‬
‫ي شع ر ا ألفراد ب أهميتهم ‪5-‬‬
‫‪ :‬عيوب المقابلة‬
‫مكلفة منن احية ا لوقتو ا لجهد ‪1-‬‬
‫احتما ال لخطأ وارد ف يت سجيلا لمعلومات‪2-‬‬
‫ص ع وبة وصولا لباحثل بعضا لشخصياتموضوع ا لبحث‪3- ،‬‬
‫‪.‬أو عدم إعطاؤه ا لوقتأو ا الهتمام ا لكافي‬
 ‫‪ :‬ا‪--‬لمالحظة‪6-‬‬
‫هي المشاهدة و المالحظة الدقيقة لسلوك أو ظاهرة معينة ‪،‬‬
‫وتسجيل المالحظات أوال بأول ‪ .‬كذلك االستعانة بأساليب‬
‫الدراسة المناسبة لطبيعة ذلك السلوك أو تلك الظاهرة بغية‬
‫‪.‬تحقيق أفضل النتائج و الحصول على أدق المعلومات‬
‫‪ :‬مزايا المالحظة‬
‫‪ .‬معلوماتها أعمق‪ ،‬و أكثر ش مولية و ت فصيال ودقة ‪1-‬‬
‫ا لع دد ا لمطلوبب حثه منا لعيناتأقلمقارنة ب ا لوسائلو ‪2-‬‬
‫ا ألدواتا ألخرى‬
‫ت سمح ب مع رفة و ت سجيلا لنشاط أو ا لسلوك س اعة حدوثه ‪3-‬‬
 ‫‪ :‬عيوب المالحظة‬
‫ق يام ب عضا لناسب ا لتصنع و اظهار ردود أفع ا ل‪1-‬‬
‫‪.‬مغ ايرة ل لواقع‬
‫وجود ب عضا لع واملا لتيت عيقا لمالحظة ‪ ،‬مثل‪2-‬‬
‫‪.‬ا لطقسو ا لع واملا لشخصية‬
‫‪.‬محدودة ب ا لوقتا لذيت قع ف يه ا ألحداث‪3-‬‬
‫هنا لك ب عضا لحا التا لتيال تصلح ف يها ا لمالحظة ‪4- ،‬‬
‫‪ .‬أو ا لتيي صعبمالحظتها‬
 ‫‪ :‬سابعاً‪ :‬طرق عرض المعلومات‬
‫عرضا لمعلوماتب شكلانشائي‪1-‬‬
‫عرضا لمعلوماتف يجداول‪2-‬‬
‫عرضا لمعلوماتف يرسوم ب يانية ‪3-‬‬
‫عرضا لمعلوماتب استخدام اكثر منطريقة منا لطرق‪4-‬‬
‫‪.‬ا لسابقة‬