在大學

培養專業以外的競爭力

中興國政所
廖舜右 1
 爆米花的故事

 A: 小份 50 大份 100
 B: 小份 50 中份 90 大
份 100
 73% 改變心意
 如何變成 B 的 100

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 Nothing personal, just business (○) .
 Business is always personal (●) .
 求職面試 x 3 、教職面試 x 4
 推甄面試 x 1942 、面試委員 x 136
 專業知識與技能 vs. 價值觀與工作態度
 介紹工作比例，超乎妳 / 你所想像
 口碑 = 個人品牌
 學校以為家庭會教，家庭以為學校會教。
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 請回答

 (5+5) x (1+1) = ?
 (3+3) x (2+2) = ?

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 未來的競爭優勢
 一、武功最高 ( 專業知識 )?
 二、武器最強 ( 熱門科系 )?
 三、敵少友多 ( 人脈耕耘 )?
 四、門派最大 ( 團隊精神 )?
 一與二：自變項
 三與四：中間變項
( 一 + 二) x ( 三 + 四 ) （乘數效果）
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 累積競爭力
 3 組 4321
 4321 原則 ( 軟實力 ): 四位老師，三
位好友，兩種外語，一定準時。
 4321 原則 ( 巧實力 ): 四十演講，三
種工讀，兩次戀情，一次外國。
 4321 原則 ( 妙實力 ): 面試關鍵 ▼，
三顧茅廬、兩個亮點，一個特質。
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 確認優勢意涵
 不過是說話、穿衣、用餐、走路
 說話意涵 : 直接、間接
( 電話、電郵、簡訊、 Line)
 穿衣意涵 : On and off
 吃飯意涵 : 用餐、宴會
 走路意涵 : 前後左右
 前傳、外傳、重開機
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 建立談話競爭力
 說話主題
避免尷尬性、比較性話題、特殊地雷
 溝通技巧
合意而非勝利、接球與丟球、起手式
 避免爭執、幽默感、讚美與肯定
 避免隱私話題
金錢、男女、價格…
 對前者的立場
分手的情人、不連絡的老友
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 電郵與簡訊 : 法律上視同公文書。
 避免在 FB ，討論公務。
 避免在 LINE 群組上討論私事。
 稱謂與署名。
 內容 : 精要簡潔。
 記得回覆， over 。

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 手機禮儀 :
鈴聲響，向週遭致歉後
，離開原地再交談。
 不要把手機放桌上，會降低互信。
 避免邊交談邊滑手機。
 電郵與簡訊地雷 : 避免罐頭祝賀。
 賀卡請務必認真寫。

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 建立衣著競爭力
 短褲短裙、低胸無袖、體育服裝…
 穿拖鞋或露出腳趾之鞋
 短袖襯衫打領帶
 皮鞋搭配白襪、襪子過舊
 室內戴太陽眼鏡、室內戴帽
 別怕過於正式，只有太過隨便
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 赴宴禮儀

 準時赴約。
 赴寓所餐宴宜攜帶禮物。
 不速之客 ( X ) 
 正式宴會，依請帖規定服飾穿著。

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 用餐意涵
 會餐禮貌 :
待菜到齊後開動，特別
是主管在場時。
 被請客時，請對方推薦。
 有人來本桌敬酒，請起立。
 資淺者不要單獨離桌敬酒。
 合桌用餐，避免取用魚頭

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 用餐禮儀
 西式自助餐勿一次取用過多，堆積如
山。
 打破餐具時，保持鎮靜，待侍者協助。
 如需侍者，不用聲音，以簡單手勢為
主。
 不宜在餐桌上化妝或使用牙籤。
 勿邊走邊吃 。

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 吞嚥食物後，始起身取用，勿邊走
邊咀嚼。
 刀叉順序由外至內
 奶油餐刀通常位於正前方
 BMW 原則

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 用畢餐盤勿疊放，不宜重複使用。
 麵包撕成片，食物切著吃。
 勿把肉塊一次都切成小塊。
 西方人有敬酒、無乾杯習慣，勿勉
強為之。

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17
 禮物篇
 包裝力求精美 ( 含提袋 )
 切勿自己包裝，一看就知道
 東方禮俗於接受禮品後，含蓄致謝。
 西方禮俗於接受禮品後當面拆封，
並讚賞致謝 ( 不要含蓄，要奔放 ) 。

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 建立進退競爭力
 起立與坐下。
 避免坐著與資深者談話。
 應對進退
 坐車、電梯、面會

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 坐車禮儀
 有司機之車：
 駕駛盤在左，以
後座右側為首位，
左側次之；前座
司機旁的座位最
小。

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 坐車禮儀
 主人親自駕駛：
 前座為尊，擇後
座而坐，如視同
主人為司機，甚
為失禮。

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 電梯禮儀
 進入電梯後轉身面向門，避免與
他人面對而立；
 先出後進，禮讓位高者、女士或
老弱者先進入或走出電梯。
 不要交談、不要接電話。

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 會面禮儀
 資淺者主動遞出名片。
 位低者介紹與位高者。
 妹妹，他是現任美國總統。
 總統，這是我今年六歲的妹妹。
 對長官或長者，不要先伸手。
 避免坐著與站立者交談。

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 外傳、前傳、重開機
 考卷寫法 : 字跡端正，率先得分。
 報告格式 : 行銷包裝，展現三心。
 簡報方式 : 善用 PPT ，述說故事。
 拍照留念 : 毫無懸念。
 臉書 : 不等於吃喝玩樂記錄簿，請妥善
經營。
 參加校系活動 : 系學會、學生會。
 投入校外營隊 : 昆蟲營、外交營。 24
 再次提醒

 (5+5) x (1+1) = ?
 (3+3) x (2+2) = ?
 4321, 4321, 4321

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