I.

Khái niệm về quản trị Marketing

• Quản trị marketing là gì?

1.Quản trị là gì?

Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, chỉ huy,

kiểm tra nhằm sử dụng, phân bổ tài nguyên hữu hạn
để đạt được mục tiêu quản trị với hiệu quả cao nhất.
• 2.Quản trị marketing là gì?

• Quản trị Marketing(QTM) là quá trình

hoạch định , thực hiện,kiểm tra các chiến
lược và các hoạt động marketing nhằm đạt
được mục tiêu của doanh nghiệp với hiệu
quả cao nhất.
II.TIẾN TRÌNH QTM

• 1.Theo J.Mc Carthy:

• Tiến trình QTM là quá trình liên tục bao

gồm: hoạch định,thực hiện,kiểm tra các hoạt
động và các chiến lược marketing, quá trình
này dựa trên cơ sở chiến lược chung toàn
doanh nghiệp.
 Chiến lược
chung của công
ty

Hoạch định chiến

lược Marketing

Kiểm tra hoạt Thực hiện chiến

động Marketing lược Marketing
• 2.Theo Philip Kotler :

• Tiến trình QTM là tiến trình phân tích,

hoạch định, thực hiện và kiểm tra các hoạt
động và các chiến lược tiếp thị nhằm đạt
được mục tiêu của doanh nghiệp.

• 3.Tiến trình QTM:

• Gồm 6 giai đoạn .
 Phân tích các cơ hội thị
Tiến trường
trình Nghiên cứu và lựa chọn
quản thị trường mục tiêu

trị Hoạch định chiến lược

tiếp thị
market
Hoạch định các chương
-ing trình tiếp thị
Thực hiện các chương
trình tiếp thị
Kiểm tra các hoạt động
tiếp thị