行政院工程會公共工程品質管理第二單元第二章（ 96.

5 六版）

統計分析方法與應用

陳火坤 博士

中 鋼 公 司

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課程內容

• 一、緒論
• 二、隨機抽樣
• 三、以統計表與統計圖分析工程品質
• 四、以統計量分析工程品質
• 五、常態分配在工程品管之應用
• 六、工程品質管制圖
• 七、計數值之統計分析
• 八、結語

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二、隨機抽樣
三、數據整理 ( 統計表 . 圖 )
四、統計量 ( 集中趨勢與離散程
度)

五、常態分配 六、管制圖 - 計量 . 計數

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隨機抽樣

320m3 混凝土 母體

樣本單位
1 12 34 56 72 80

樣本

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抽樣推論
母體特性

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 6.20
UCL=6.04
6.00

平均值(X BAR)
5.80
CL=5.56
5.60

5.40

5.20 LCL=5.08

5.00
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

0.9
0.8 UCL=0.84
0.7
0.6
全距(R)

0.5
0.4
0.3
0.2 CL=0.256
0.1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

試驗序號

圖 19. 瀝青含量管制圖
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一、緒論

 統計分析方法、統計方法、統計技術。
 統計分析 與 品管 SQC 。
 統計分析 與 公共工程 TQC 。

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一、緒論

• 1.1 統計分析概述
• 統計分析方法簡稱「統計方法」。
• 統計方法是蒐集數據、分析結果、顯示資
料及尋求對策之技術，亦稱「統計技術」。
• 數據經過統計分析變成資訊，資訊為管理
的依據。

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 品質管理

品質數據 統計分析 品質資訊

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 不確定性問題

不確定性問題處理方法：
1. 收集經驗。
2. 整理經驗，找出變化規律。
3. 選擇冒險率。
4. 作決定。

統計方法可以科學處理不確定性問題。

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 統計計算

• 手工。
• 工程用電子計算機：
• 電腦：
– 統計分析軟體： SPSS 、 SAS 、 MINTAB 。
– Microsoft Excel 統計函數。
– 統計品管專用軟體。

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1.2 統計品管
以統計方法為基礎的品質管制技術（ SQC ）。
1. 客觀選定檢驗樣本 （第二節 隨機抽機 ）
2. 以圖表簡單的分析品質狀況（第三節 統計表 . 圖
）
3. 以數值精確的分析品質狀況（第四節統計量 ）
4. 品質之分布與合格率之估計（第五節 常態分配 ）
5. 品質之變化趨勢與管控方法（第六節 品質管制圖）
6. 計數值檢驗結果分析（第七節 計數值統計分析 ）

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1.3 統計分析在公共工程品管上之
應用
統計分析可應用於公共工程之全面品管（ T
QC ）之五大管制，都可使用適當之統計
方法。
1. 設計管制：
2. 進料管制：（本章重點）
3. 製程管制：（本章重點）
4. 驗收管制：
5. 維護管制：

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統計的用處
 美國統計學家
沒有統計，你將無法瞭解數字的真意。
統計是一種語言，用以創造和溝通數量概念和想法的媒介。

 美國品管專家戴明 (Deming) ：注重工作績效，尤其透過統計方法管制

品質，是日本產品品質優異的原因所在，任何國家除非學會一套統計方
法，否則很難與日本人匹敵。

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工程師 VS 統計

 1960 年 日本工業界：不懂統計的工程師是二流
的工程師。

 1970 年 日本工業界：不懂實驗設計的工程師只
是半個工程師。

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