NHẬN THỨC CÁC YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG

QUẢN LÝ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

THEO BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ SEDEX-SMETA

Tài liệu nội bộ

MỤC LỤC

1. Giới thiệu về Sedex

2. Tại sao phải Sedex

3. Giải thích các yêu cầu Sedex

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI là gì?
CSR là viết tắt của cụm từ Corporate social responsibility
được dịch là Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp là cam kết của
DN (doanh nghiệp) đối với đạo đức kinh doanh và đóng góp
vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng cuộc
sống cho người lao động và gia đình họ, cộng đồng địa
phương và xã hội nói chung.
CSR được coi là 1 yếu tố quan trọng như những yếu tố truyền
thống khác như chi phí, chất lượng và giao hàng trong kinh
doanh. CSR được lồng ghép vào chiến lược của DN và trở
thành điều kiện bắt buộc để DN tồn tại và phát triển.
 Thảm họa sập Nhà
máy năm 1991 tại
Bangladesh

CSR-TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP

SA8000
ISO 45001
WRAP
BSCI
ISO 26000
SEDEX-SMETA

Dẫn đến sự ra đời của hàng loạt tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội
► PHẦN 1

Giới thiệu về Sedex

 1.1 SEDEX là gì? (1)

Sedex là một công cụ trực tuyến để quản lý rủi ro chuỗi

cung ứng

► Sở hữu những kiến thức phong phú trên toàn

cầu liên quan đến việc quản lý dữ liệu và quản lý
rủi ro chuỗi cung ứng.
► Bao quát toàn thể các quá trình từ báo cáo các
vấn đề gặp phải trong chuỗi cung ứng toàn cầu
cho đến cách quản lý những vấn đề đó
► Công cụ quản lý rủi ro chuỗi cung ứng cấp cao
toàn cầu

Sedex
Supplier Ethical Data Exchange
 1.1 SEDEX là gì? (2)

► SEDEX: Supplier Ethical Data

Exchange
► SEDEX là một tổ chức bao gồm
các thành viên phi lợi nhuận
được thành lập để định hướng
cải tiến trách nhiệm và đạo đức
hoạt động kinh doanh trong
chuỗi cung ứng toàn cầu
► SEDEX đã phát triển hơn 670
thành viên; 37.000 nhà cung
ứng; trên 150 quốc gia và hơn
25 ngành nghề.
 1.2 Tiêu chuẩn SEDEX (4- Pillar)

► SEDEX cung cấp cơ sở dữ liệu trực tuyến cho

phép các thành viên để lưu trữ, chia sẻ và báo
cáo trên 4 lĩnh vực chính:
 Labour Standards

 Health & Safety

 Environment

 Business Ethics
1.3 Các thành viên A & AB
 SMETA 6.1 
•Lao động cưỡng bức
•Tự do hội họp
•Lao động trẻ em
•Chi trả lương đủ sống
•Thời giờ làm việc
•Không phân biệt đối xử
•Công việc thường xuyên
Lao động
•Lao động thầu phụ, lao động tại nhà
•Không đối xử thô bạo, vô nhân đạo
•Lao động nhập cư
•An toàn lao động
•Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
•Thương tích & bệnh nghề nghiệp
•Vệ sinh công nghiệp
•Công việc yêu cầu thể lực
•Bảo vệ máy móc
•Vệ sinh thực phẩm & nhà ở
•Phổ biến về an toàn sức khỏe, …

Nhân quyền theo UNGP: •Giấy phép & báo cáo môi trường
“Protect, Respect and
•Tuân thủ các yêu cầu luật môi trường
Remedy”
•Nhận biết khía cạnh môi trường đáng kể
•Đo lường tác động, bao gồm tài nguyên
không tái tạo và nguồn tài nguyên thiên
nhiên (năng lượng, nước,…)
•Thông tin cho các bên liên quan, nhận
thức yêu cầu của khách hàng
Môi trường
Hệ Thống
Quản lý
An toàn Đạo đức
sức khỏe kinh doanh
•Không hối lộ, tham nhũng, gian lận
•Có hệ thống rõ ràng để báo/ khiếu nại
các vi phạm
 •Thông tin cho NCC để thực thi & nhà
• cung cấp thứ cấp
Đại diện lao động
• Huấn luyện QTUX cho •Lợi ích cộng đồng
nhân viên
• Thông tin QTUX cho NCC
• Quyền sở hữu đát
► PHẦN 2

TẠI SAO PHẢI sedex

 2.1 Những lợi ích (1)

► Sedex thường xuyên cải tiến cách thức thực hành kinh doanh đạo đức
trong chuỗi cung ứng
 2.1 Những lợi ích (2)

► Sedex thúc đẩy chia sẽ giảm bớt gánh nặng thủ tục đối với các nhà
cung ứng với nhiều nhà bán lẻ; khách hàng đòi hỏi đánh giá trách
nhiệm xã hội
 2.1 Những lợi ích (3)

► Sedex cho phép chia sẽ các cách thực hành tốt tại các nơi đánh giá
 2.1 Những lợi ích (4)

► Các thành viên của Sedex bao gồm các thương hiệu hàng đầu trên thế
giới và hàng ngàn nhà cung ứng của hơn 150 quốc gia.
 2.1 Những lợi ích (5)
► Tài liệu đa dạng
 2.1 Những lợi ích (6)

1. Không cần tiến hành nhiều cuộc đánh giá trùng lắp

2. Tiếp cận với mạng lưới khách mua hàng quốc tế trên toàn cầu

3. Cải tiến hệ thống quản lý nội bộ

4. Tập trung vào vấn đề cải tiến & khắc phục

5. Nâng cao nhận thức về quyền con người

6. Cải thiện điều kiện làm việc

 ► PHẦN 3

Các yêu cầu của sedex

 3.1 Các yêu cầu chính của Sedex (SMETA)
Measurement Criteria Các yêu cầu chính
0. Management Systems Hệ thống quản lý & thực thi QTƯX
1. Employment is Freely Chosen Việc làm được tư do lựa chọn
2. Freedom of Association Tự do hội họp
3. Health & Safety Sức khỏe và an toàn
4. Child Labour Lao động trẻ em
5. Wages & Benefits Lương và phúc lợi
6. Working Hours Giờ làm việc
7. Discrimination Phân biệt đối xử
8. Regular Employment Việc làm thường xuyên
8A. Sub-Contracting & Homeworking Vệ tinh nhỏ và công nhân làm việc tại nhà
9. No Harsh or Inhumane Treatment is Allowed Không đối xử thô bạo hay độc ác
10A. Entitlement to Work Quyền làm việc
10B4. Environment Môi trường
10C. Business Ethics Đạo đức kinh doanh
0. Management Systems - Hệ thống quản lý
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ các yêu cầu quy định, luật định của
địa phương, quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Hệ thống quản lý và phạm vi thực hiện:
 Thiết lập và duy trì hệ thống
 Chỉ định thành viên có trách nhiệm thực
hiện hệ thống
 Thông tin phạm vi thực hiện đến tấc cả các
nhân viên, nhà cung ứng và chuỗi cung ứng
0. Management Systems - Hệ thống quản lý
Hệ thống & Bằng chứng:
Ví dụ: KPH
• Chính sách, thủ tục, sổ tay nhân viên • 2 hồ sơ lương, thời gian làm việc

• Theo dõi tỷ lệ biến động công nhân, vắng mặt, • Không cho phỏng vấn công nhân

số khiếu nại • Không cho tiếp cận các vị trí trong phạm vi đánh

• Xác định, cập nhật luật; yêu cầu khách hàng giá

• Tự kiểm tra, đánh giá nội bộ • Không huấn luyện QTƯX

• Trách nhiệm, quyền hạn • Không/ thiếu nhận thức về TNXH/ Code

• Đào tạo quy tắc • Không giám sát/ kiểm tra thực hiện hệ thống

• Giấy tờ liên quan sử dụng đất • Không có giấy/ hợp đồng sử dụng đất

• Xác định rủi ro

• Kiểm soát NCC, nhà thầu …

1. Employment is Freely Chosen - Việc làm được tư do lựa chọn
Yêu cầu cơ bản:
Không được cưỡng bức, ép buộc, giam cầm
lao động

Yêu cầu của SMETA:

 Người lao động tự do lựa chọn công việc
 Không cưỡng bức, ép buộc hay giam cầm
lao động
 Công nhân không bị thế chân hay giấy nợ
với việc làm của họ
 Tự do rời khỏi nơi làm việc sau giờ làm
1. Employment is Freely Chosen - Việc làm được tư do lựa chọn
Hệ thống & Bằng chứng:

• Chính sách

• Không giữ giấy tờ tùy thân, bằng cấp

• Không giữ tiền đặt cọc, lương

• Bảo vệ

• …
2. Freedom of Association – Tự do hội họp
Yêu cầu cơ bản:
Người lao động được phép tự do tham gia
càc hội đoàn mà không sợ bị ngăn cản, hăm
dọa hay trù dập
Yêu cầu của SMETA:
 Công nhân được quyền tham gia tổ chức
công đoàn và thỏa ước tập thể
 Người sử dụng lao động phải có thái độ cởi
mở đối với các hoạt động của công đoàn
 Đại diện của người lao động không bị phân
biệt đối xử và được chấp nhận để thực hiện
chức năng đại diện của họ tại nơi làm việc
 Người sử dụng lao động tạo điều kiện và
không gây cản trở việc tự do hội họp và thỏa
ước lao động.
2. Freedom of Association – Tự do hội họp
Hệ thống & Bằng chứng:

• Chính sách

• Nhận thức của lãnh đạo, nhân viên

• Hoạt động công đoàn

• …
3. Health & Safety – An toàn và sức khỏe nghề nghiệp
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ tất cả các yêu cầu luật định về sức
khỏe và an toàn của địa phương và quốc gia
Yêu cầu của SMETA:
 Nơi làm việc phải an toàn và vệ sinh
 Người lao động được đào tạo về an toàn và
sức khỏe nghề nghiệp định kỳ và ghi nhận hồ
sơ
 Cung cấp nước uống và nhà vệ sinh sạch
sẽ
 Chổ ở, nếu được cung cấp, có sạch sẽ; an
toàn và đáp ứng các nhu cầu cơ bản của
người lao động
 Bổ nhiệm Đại diện lãnh đạo về công tác an
toàn và sức khỏe nghề nghiệp
3. Health & Safety Standard – Tiêu chuẩn An toàn và sức khỏe
1. Health & Safety Management System

2. Health & Safety Training

3. Emergency & Fire Safety

4. Machinery & Site Vehicles

5. Hazardous Materials

6. Woker Health

7. Housekeeping & Hygiene

4. Child Labour – Lao động trẻ em
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ tất cả các yêu cầu luật định về lao
động trẻ em của địa phương và quốc gia
Yêu cầu của SMETA:
Không tuyển dụng lao động trẻ em
Cung cấp cho quá trình chuyển đổi của bất
kỳ trẻ em nào khi thấy đang làm việc trong tổ
chức cho đến khi không còn là trẻ em theo
luật định.
Lao động trẻ em và lao động vị thành niên
không làm ban đêm hay khu vực độc hại
Phải có chính sách và các quy định liên
quan đến tiêu chuẩn ILO.
5. Wages & Benefits – Lương và phúc lợi
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ tất cả các yêu cầu luật định về lương
và phúc lợi của địa phương và quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Tiền lương phải đáp ứng mức lương tối
thiểu hoặc cao hơn theo pháp luật hay ngành
nghề và luôn đủ để đáp ứng các nhu cầu
sống cơ bản của nhân viên
 Lương được trả bằng tiền mặt
 Được cung cấp thông tin bằng văn bản về
điều kiện làm việc và tiền lương
 Không được trừ lương vì mục đích kỷ luật
6. Working Hours– Giờ làm việc
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ tất cả các yêu cầu luật định về giờ
làm việc của địa phương và quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Giờ làm việc không quá nhiều
 Giờ làm việc tuân thủ theo luật định quốc
gia và tiêu chuẩn ngành nghề
 Tuần làm việc, không tính làm thêm giờ,
không quá 48h và có ít nhất 1 ngày nghỉ
 Làm thêm giờ là tự nguyện và không được
vượt quá 12h mỗi tuần
7. Discrimination – Phân biệt đối xử
Yêu cầu cơ bản:
Duy trì nơi làm việc không phân biệt đối xử

Yêu cầu của SMETA:

Không phân biệt đối xử trong việc:
 Thuê mướn, trả lương
 Huấn luyện, đề bạt
 kết thúc hợp đồng hay nghỉ hưu
dựa trên chủng tộc, đẳng cấp xã hội, quốc
tịch, dòng dõi, gia thế, tình trạng hôn nhân,
tôn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên công
đoàn hay đảng phái chính trị, tuổi tác…
8. Regular Employment – Việc làm thường xuyên
Yêu cầu cơ bản:
Mỗi công việc phải được thiết lập trên cơ sở
mối quan hệ lao động được công nhận thông
qua pháp luật và thực tiễn của quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Đảm bảo việc làm thường xuyên cho
người lao động dưới các hình thức bao gồm
như lao động thời vụ; nhà thầu phụ hay làm
việc tại nhà
 Đảm bảo các chương trình học việc, đào
tạo kỹ năng phù hợp với công việc và luật
định
8A. Sub-Contracting & Homeworking– Vệ tinh và công nhân làm việc tại nhà

Yêu cầu cơ bản:

Không nên có vệ tinh nhỏ hay công nhân làm
việc tại nhà trừ phi có thỏa thuận với khách
hành chính

Yêu cầu của SMETA:

 Có hệ thống và các quy trình để quản lý
các vệ tinh nhỏ, việc làm tại nhà hay các quá
trình gia công ngoài
9. No Harsh or Inhumane Treatment is Allowed– Không đối xử thô bạo hay
độc ác
Yêu cầu cơ bản:
Đảm bảo nơi làm việc không bị quấy rối về
mặt thể chất cũng như lời nói

Yêu cầu của SMETA:

Không cho phép đối xử thô bạo và độc ác:
 Hành vi ép buộc, đe dọa
 Lạm dụng hay quấy rối tình dục
bao gồm cử chỉ, ngôn ngữ và tiếp xúc thân
thể
=> Bị nghiêm cấm
10A. Entitlement to Work – Quyền làm việc
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ các yêu cầu luật định của địa
phương và quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Chỉ những công nhân có quyền hợp pháp
để làm việc
 Các đơn vị việc làm cung cấp công nhân
phải có chứng nhận
 Nhà cung ứng phải thực hiện việc kiểm
soát các đơn vị việc làm theo các yêu cầu trên
và theo pháp luật
10B4. Enviroment – Môi trường
Yêu cầu cơ bản:
Tuân thủ các yêu cầu luật định môi trường
của địa phương và quốc gia

Yêu cầu của SMETA:

 Tuân thủ luật định địa phương và quốc gia
về tiêu chuẩn môi trường
 Phải có bằng chứng giấy phép hợp lệ về
môi trường
 Nhận biết các yêu cầu tiêu chuẩn môi
trường của khách hàng
 Phải có hệ thống quản lý
10B4. Enviroment Standards – Tiêu chuẩn môi trường
1. Enviroment
Management System
2. Waste
3. Raw Materials
4. Water
5. Pollution
6. Emissions
7. Energy & Climate
8. Renewable Energy
9. Biodiversity
10. Suppier Sourcing
10C. Business Ethics – Đạo đức kinh doanh

Yêu cầu cơ bản:

Hoạt động một cách trung thực và công bằng
theo pháp luật

Yêu cầu của SMETA:

 Tiến hành kinh doanh có đạo đức, không
có hối lộ, tham nhũng hay bất kỳ loại gian lận
trong hoạt động kinh doanh
 NGUYÊN TẮC KHÔNG VI PHẠM CỦA QTUX
SEDEX-SMETA

Các vấn đề Không Dung Thứ

1. Vi phạm về ATSKNN rõ ràng

2. Hành vi thiếu đạo đức

3. Lao động trẻ em

4. Lao động cưỡng bức và hành xử thiếu nhân tính