‫‪SCI 102‬‬

‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫الموضوع الرابع‬

‫دور تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في تطور المجتمع‬

‫‪1‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫ثورة المعلومات ‪ -‬مقدمة‬
‫شهد العالم سلسلة من ثورات المعلومات والتطورات التي اثرت في‬ ‫•‬
‫اسلوب حياته ومعيشته ومتطلباته الضرورية‪.‬‬
‫بدأت هذه الثورات باالستفادة من اللغة باعتبارها اهم مقومات االتصال‪.‬‬ ‫•‬
‫ثم حدث التطور في ابجدية الكتابة وادوات التسجيل من االلواح الى‬ ‫•‬
‫االوراق‪.‬‬
‫ثم جاء اختراع الطباعة على يد االلماني يوهان غوتنبرغ في ‪1439‬م‬ ‫•‬
‫التي ادت الى صناعة الكتاب ونمو النتاج الفكري وتنوعه‪.‬‬
‫بعد ذلك ظهرت وسائل االتصال الجماهيري وتقنيات االتصال بعيدة المدى‬ ‫•‬
‫السلكية والالسلكية‪ ,‬والحواسيب بأشكالها المختلفه‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫ثورة المعلومات واألمية المعلوماتية‬
‫• ثورة المعلومات‪:‬‬
‫هي النمو السريع لكمية المعلومات األمر الذي أدى إلى أن تحل المعالجة‬
‫الحاسوبية للمعلومات محّل المعالجة التقليدية باعتبارهما قوة محركة‬
‫للمجتمع‪.‬‬
‫وارتبطت هذه الثورة بمعالجة البيانات والمعلومات وتسويقها وتخزينها‬
‫واسترجاعها وعرضها من خالل وسائل تكنولوجية حديثة ومتطورة‬
‫وسريعة وذلك من خالل االستخدام المشترك للحاسبات اإللكترونية ونظم‬
‫االتصاالت الحديثة‪.‬‬
‫• األمية المعلوماتية‬
‫ا ألمية المعلوماتية يقصد بها عدم قدرة الباحث على تحديد وإدراك مدى حاجته‬
‫إلى المعلومات وكيفية الوصول إليها من مصادرها المختلفة وصياغتها‬
‫بشكل جيد واالستفادة منها‪.‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫تعريف الفجوة الرقمية‬
‫• يمكن تعريف هذا المصطلح بصورة عامة على أنه "عدم‬
‫التساوي بين البلدان المتقدمة الثرية والبلدان النامية‬
‫الفقيرة في إمكانيات الحصول على تكنولوجيا المعلومات‬
‫واالتصاالت الجديدة"‪.‬‬
‫• َب يد أنه‪ ،‬بغية تعريف الفجوة الرقمية على نحو أكمل‪ ،‬ينبغي‬
‫أال يقتصر التعريف على عامل البلدان وعامل الثراء والفقر‪،‬‬
‫وأن تؤخذ في االعتبار عوامل أخرى منها الفروق القائمة‬
‫بين المناطق الحضرية والمناطق الريفية‪ ،‬واختالف‬
‫األعمار‪ ،‬واختالف مستويات التعليم‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫الفجوة الرقمية بين المدينة والريف‬
‫• اختالف توزيع البنية التحتية لالتصاالت بشكل غير متكافئ بين‬
‫المدينة والريف قد أدى إلى ثغرة رقمية تسعى اإلدارات المسؤولة في‬
‫االتصاالت وهيئات التنمية جاهدة إلى تقليلها‪.‬‬
‫• فُيالحظ وجود وفرة في وسائل االتصاالت في المناطق الحضرية‬
‫(مثل توفر الخطوط الهاتفية الثابتة والمتنقلة‪ ،‬ومقاهي اإلنترنت‪،‬‬
‫وأجهزة الحاسوب‪ ،‬وكبائن الهاتف العمومي‪ ،‬وآالت التصوير‪ ،‬الخ)‬
‫بالمقارنة مع الحرمان شبه الكامل الذي تعانيه بعض المناطق الريفية‪.‬‬
‫• ويوصى بإدخال مراكز االتصاالت الجماعية لمختلف أنظمة‬
‫االتصاالت لتضييق الثغرة الرقمية بين سكان المناطق الحضرية‬
‫وسكان المناطق الريفية‪ .‬حيث أن تكاليف إقامة البنى التحتية وتكاليف‬
‫االتصاالت واألجهزة ما زالت تشكل عقبة من العقبات الرئيسية أمام‬
‫تحقيق االنفتاح في األوساط الريفية والحد من الفجوة الرقمية بين‬
‫‪5‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع ‪-2019‬‬
‫‪2020‬‬ ‫المدينة والريف‪.‬‬
 ‫الفجوة الرقمية بين األجيال وفي األسرة‬
‫الفجوة الرقمية بين األجيال‬ ‫•‬
‫ظهرانقسام رقمي بين جيلين‪ :‬جيل أصغر سنًا من المولعين بالتكنولوجيا‬ ‫•‬
‫الجديدة والخدمات المصاحبة لها‪ ،‬يستوعبونها جيدًا ويستعملونها بحماس‪،‬‬
‫وجيل أكبر سنًا من الذين يشعرون بالحنين إلى الماضي ويشاهدون بفتور‬
‫العالم الرقمي يدور من حولهم‪.‬‬
‫وهذه الفجوة الرقمية بين األجيال هي واقع ملموس في البلدان المتقدمة‬ ‫•‬
‫والبلدان النامية على حد سواء‪.‬‬
‫الفجوة الرقمية في األسرة‬ ‫•‬
‫ُيالحظ في أسر كثيرة وجود فرق كبير في المستوى الدراسي بين اآلباء‬ ‫•‬
‫واألبناء‪ .‬ففي حاالت كثيرة لم يحصل اآلباء إال على قدر محدود من الدراسة‬
‫يسمح لهم بمزاولة حرف بسيطة ال تستلزم معارف تقنية رفيعة المستوى‪.‬‬
‫ويستعمل األبناء في دراستهم األكاديمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫•‬
‫الجديدة باعتبارها من أدوات البحث والعمل‪ .‬وطالما يجمعهم بيت واحد مع‬
‫آبائهم‪ ،‬تفصل بين اآلباء واألبناء الفجوة الرقمية سابقة الذكر‪.‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫التأثير االقتصادي لتكنولوجيا المعلومات‬
‫اقتص‪c‬اد المعلوم‪c‬ات ه‪c‬و االقتص‪c‬اد ال‪c‬ذي تزي‪c‬د في‪c‬ه ق‪c‬وة العم‪c‬ل المعلوماتي‪c‬ة‬ ‫•‬
‫عن ق‪cc‬وة العم‪cc‬ل العامل‪cc‬ة في ك‪cc‬ل القطاع‪cc‬ات بالنس‪cc‬بة لل‪cc‬دول المتقدم‪cc‬ة‬
‫وتختلف نسبته بالنسبة للدول األقل تقدما‪.‬‬
‫حين كانت األرض‪ ،‬والعمالة‪ ،‬ورأس المال هي العوامل الثالثة‬ ‫•‬
‫األساسية لإلنتاج في االقتصاد القديم‪ ،‬أصبحت األصول المهمة في‬
‫االقتصاد الجديد هي المعرفة الفنية‪ ،‬واإلبداع‪ ،‬والذكاء‪ ،‬والمعلومات‪.‬‬
‫تقدر االمم المتحدة أن اقتصادات المعرفة تساعد في تطوير ما ال يقل‬ ‫•‬
‫عن ‪ ٪ 7‬من الناتج المحلي االجمالي العالمي وتنمو بمعدل ‪٪ 10‬‬
‫سنويا‪.‬‬
‫الجدير بالذكر ان ‪ ٪ 50‬من نمو اإلنتاجية في االتحاد األوروبي هو‬ ‫•‬
‫نتيجة مباشرة الستخدام وإنتاج تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪.‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫تأثير تكنولوجيا المعلومات في مجال السياسية‬
‫• إعادة تشكيل الديمقراطية ‪ :‬وذلك أن تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت جعلت‬
‫من الجيل الثالث (جيل مجتمع المعلومات) أول جيل يستطيع أن يرى ويسمع‬
‫ويصدر رأيا في وقت واحد‪ .‬وعليه فالحكومات اليوم سوف تواجه باستمرار‬
‫ضغط الرأي العام الذي أصبحت المعلومات الجديدة واآلنية بين يديه‪ ،‬وعلى هذه‬
‫الحكومات أن تستعد لمواجهة كل أشكال الضغوطات من قبل الرأي العام‪.‬‬
‫– التعددية وتبادل اآلراء ومناقشة جميع القضايا‪ :‬حيث تسمح تكنولوجيا المعلومات بالنظر‬
‫للمسائل والمواضيع من مختلف الزوايا‪ ،‬فمن خالل تمكين مختلف الدول بإنشاء مواقع لها‬
‫على الشبكة والتعبير عن قيمها وهويتها وقضاياها كما تراها هي‪.‬‬
‫– تعدد التوجهات السياسية والدينية والثقافية المختلفة‪ :‬والتي تعبر عن أفكار وآراء‬
‫الجميع بكل حرية في الفضاء اإللكتروني‪.‬‬
‫– التعبير عن الأفكار والانتقادات بكل حرية‪ :‬حيث سمح اإلنترنت من خالل ما يعرف‬
‫بالمدونات الشخصية أو مواقع الفيسبوك بحرية التعبيرعن آرائهم وانتقاداتهم بكل حرية‪.‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫تأثير تكنولوجيا المعلومات في مجال السياسية‬
‫• المعارضة اإللكترونية‪ :‬فالمعارضة اليوم ليست بالضرورة حزبا معتمدا‬
‫له وجود قانوني وتسمية ومقر اجتماعي ورئيس‪ ،‬فبإمكان الجميع اليوم‬
‫عن طريق اإلنترنت أن ينتقدوا ويعارضوا بعض السياسات أوالقرارات‬
‫ويطرحوا البدائل‪.‬‬
‫• االنتخابات‪ :‬في ظل المجتمعات الحديثة ظهرت االنتخابات اإللكترونية‬
‫التي أصبحت تمارس وتتطور في العديد من الدول‪ ،‬وباتت مفهوما‬
‫جديدا آخذا في االنتشار‪.‬‬

‫‪9‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫القضايا األخالقية‬
‫القض‪c‬ايا االخالقي‪c‬ة‪ :‬هي منظوم‪c‬ة من المب‪A‬ادئ ال‪A‬تي تح‪A‬دد الس‪A‬لوك الص‪c‬ائب‬ ‫•‬
‫والسلوك الخاطئ بالنسبة لمجتمع ما أو جماعة معينة‪.‬‬
‫تقري‪c‬ر م‪c‬ا ه‪c‬و ص‪c‬حيح وم‪c‬ا ه‪c‬و خط‪c‬أ ليس‪A‬ت مهم‪A‬ة س‪A‬هلة وليس له‪c‬ا فواص‪c‬ل‪.‬‬ ‫•‬
‫أي م‪c‬ا يمكن ان يك‪c‬ون ص‪c‬حيح عن‪c‬د مجموع‪c‬ة من االش‪c‬خاص يمكن ان يك‪c‬ون‬
‫خطأ عند آخرين‪.‬‬
‫أخالقي‪c‬ات المعلوم‪c‬ات في المكتب‪c‬ات ومراك‪c‬ز المعلوم‪c‬ات تتض‪c‬ح بكيفي‪c‬ة تعام‪c‬ل‬ ‫•‬
‫أخص‪cc‬ائي المكتب‪cc‬ة والمعلوم‪cc‬ات م‪cc‬ع مص‪cc‬ادر المعلوم‪cc‬ات وم‪cc‬ع المس‪cc‬تفيد‪،‬‬
‫وعالقات‪c‬ه المتع‪c‬ددة في ه‪c‬ذا اإلط‪c‬ار‪ ،‬والقواع‪c‬د األخالقي‪c‬ة ال‪c‬تي يجب أن تحكم‬
‫وتنظم هذه العالقات‬
‫وهن‪cc‬اك قيم تحكم مهن‪cc‬ة المعلوم‪cc‬ات كالص‪cc‬دق والتس‪cc‬امح والحري‪cc‬ة الفردي‪cc‬ة‬ ‫•‬
‫والعدل وقيمة الجمال‪.‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫بعض قضايا أخالقيات التعامل مع المعلومات‬
‫• الخصوصية‬
‫• إتاحة الوصول للمعلومات‬
‫• الملكية‬

‫‪11‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬

‫‪2020‬‬
 ‫الخصوصية‬
‫• الخصوصية هي حق الفرد في االحتفاظ بمعلومات معينة عن نفسه‬
‫دون إفشاء أو كشف‪ ،‬إال بموافقته وحمايتها من اإلتاحة غير المصرح‬
‫بها‪.‬‬
‫• الحاسوب والتكنولوجيا أوجدت احتماالت تعريض الخصوصية للخطر‬
‫بشكل لم يكن موجودًا من قبل‪.‬‬
‫• لهذا تعد مسألة الخصوصية من أهم المسائل األخالقية بالنسبة لنظم‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫• خصوصية المعلومات‪ :‬الحق بتحديد متى والي مدى يحق لآلخرين‬
‫جمع ومعرفة بيانات عنك أو عن المجموعات او المؤسسات‪.‬‬
‫الخصوصية تعتمد على أساسين‪:‬‬
‫– الخصوصية غير مطلقة (تنتهي حريتك عندما تبدأ حرية اآلخرين)‬
‫– الحق العام يلغي الحق الخاص‪.‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫الملكية‬
‫تتطلب أنشطة المعلومات استخدام المصادر المطبوعة والمصادر غير‬ ‫•‬
‫المطبوعة والمصادر اإللكترونية‪.‬‬
‫إن نسخ أو نقل هذه المعلومات هو ضرورة‪.‬‬ ‫•‬
‫على الرغم من أن الدافع األولي للناشرين ومنتجي قواعد البيانات‬ ‫•‬
‫اإللكترونية هو الربح (عن طريق البيع أو التأجير لمنتجاتهم)‪ ،‬فإن الدافع‬
‫لدى الكثير من مقدمي المعلومات وخاصة أمناء المكتبات هو إتاحة‬
‫المعلومات للمستفيد بتكلفة منخفضة‪.‬‬
‫هناك العديد من األمثلة على المشكالت التي تحدث في المكتبات ومراكز‬ ‫•‬
‫المعلومات في هذا الخصوص ومنها‪:‬‬
‫– إتاحة نسخ أو تصوير المطبوعات للمترددين على المكتبة‪.‬‬
‫– بعض المكتبات تضع آالت التصوير التي تعتمد على االستخدام الذاتي‬
‫من جانب الفرد فال قيود على النسخ أو التصوير‪.‬‬
‫– النسخ غير المصرح به لبرامج الحاسوب‪ ,‬فالقانون يعاقب على النسخ‬
‫غير المسموح به بأشكاله كلها‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫والموازنة بين النسخ ألغراض‬ ‫المشكلة هي في كيفية تطبيق القانون‪،‬‬
‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع ‪-2019‬‬
‫•‬
‫شخصية والنسخ ألغراض تجارية‪2020.‬‬
 ‫إتاحة الوصول للمعلومات‬
‫تعمل المكتبات وغيرها من مرافق المعلومات على إتاحة المعلومات‬ ‫•‬
‫لطالبيها لكن هناك العديد من األسئلة التي تثار منها‪:‬‬
‫التكلفه‪ :‬هل تتاح المعلومات مجانًا أو بمقابل‪ ،‬خاصة بعد أن تبين أن‬ ‫•‬
‫تكاليف الحصول على مصادر المعلومات وتجهيزها وتخزينها وإتاحتها‬
‫أصبحت مرتفعة للغاية ومرهقة للميزانيات المقررة لمرافق المعلومات‪.‬‬
‫التدريب ‪ :‬تتطلب اإلفادة من المعلومات ضرورة أن يكون الفرد قادرًا‬ ‫•‬
‫على استخدام األجهزة الحديثة دون إهدار المال أو الوقت‬
‫ذوي االحتياجات الخاصة‪ :‬إذا كان من حق كل مواطن الحصول على‬ ‫•‬
‫المعلومات فكيف يمكن إتاحة المعلومات للمعاقين أو لذوي الحاجات‬
‫الخاصة وما يتطلبه ذلك من نفقات إضافية؟ هناك اآلن تكنولوجيات‬
‫حديثة تتيح للمعاقين االستفادة من المعلومات ومن ثم فإن على المكتبات‬
‫التزامات أخالقية تجاه تلبية طلبات مثل هذه الفئات في الحصول على‬
‫المعلومات‬
‫‪14‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
‫المشاكل الصحية لالستخدام المتزايد للتكنولوجيا‬
‫هناك العديد من المشاكل الصحية والنفسية واالجتماعية‬
‫والوظيفية التي يسببها االستخدام المتزايد للتكنولوجيا‬
‫واالنترنت ومن أهمها المشاكل الصحية‪ ,‬وبعضها‪:‬‬
‫• اضطراب النوم‬
‫• السمنة وزيادة الوزن‬
‫• أالم المفاصل والظهر‬
‫• انحناء في العمود الفقري‬
‫• إرهاق العينين وضعف البصر‬
‫‪15‬‬ ‫‪-2019‬‬ ‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع‬
‫‪2020‬‬
 ‫بعض المشاكل الأخرى وطرق العالج‬
‫المشاكل النفسية‪ :‬الشعور بالعزلة ‪ ,‬فهو يغرق في عالم افتراضي يمكن أن يؤدي به إلى‬ ‫•‬
‫االنفصال عن حياته الواقعية‪ ,‬وقد يؤدي االنقطاع الطويل إلى االكتئاب والقلق وتقلب‬
‫المزاج‪.‬‬
‫المشاكل األسرية ‪:‬اإلدمان على االنترنت ال يدمر حياته فحسب وإنما يمتد تأثير إدمانه‬ ‫•‬
‫ليشمل جميع المحيطين فيؤدي إلى التقصير بواجبات األهل‪ ,‬يقل تفاعله مع المجتمع‪ ,‬يقضي‬
‫أوقات اقل مع أسرته‪ ,‬يهمل واجباته االسريه والمنزلية‪ ,‬خالفات أسريه تنتج عن غياب‬
‫المشاركة الوجدانية والفعلية في مجريات أمور االسره‪.‬‬
‫المشاكل االكاديميه‪ :‬انخفاض مستوى درجاتهم وتغيبهم عن حصصهم وجامعاتهم‪ ,‬وان‬ ‫•‬
‫هؤالء يستخدمون البحث في مواقع ال تمت لدراستهم بصله‪.‬‬
‫مشاكل في العمل‪ :‬وذلك نتيجة سهره طوال الليل مما يقود إلى انخفاض مستوى أدائه في‬ ‫•‬
‫العمل وقد يؤدي ذلك إلى فقدانه لوظيفته‪.‬‬
‫العالج‪ :‬لكي نتغلب على هذه المشاكل فعليك القيام بمهارات تساعد على التشتيت تستخدم‬
‫فيها الفكر والجسد معا مثل أن تقوم بممارسة الرياضة أو لعب الشطرنج وعليك أن تتعلم‬
‫طرق االسترخاء للقيام باالسترخاء العقلي والجسدي‪ .‬كما عليك أن تستحضر العواقب‬
‫تجنب‬
‫‪16‬‬
‫االستخدام‪ .‬كما يجب عليك‬ ‫السلبية لإلدمان على االنترنت عندما تأتيك الرغبة في‬
‫تكنولوجيا المعلومات والمجتمع ‪-2019‬‬
‫إلى السلوك االدماني‪.‬‬
‫الناس والظروف التي تشجعك على العودة‪2020‬‬