‫?

מהו פרויקט‬
‫‪‬מאמץ זמני שנעשה במטרה ליצור מוצר או שירותים‬
‫מיוחדים;‬

‫‪‬בארגונים רבים‪ ,‬פרויקטים הם אמצעי למענה על‬

‫דרישות שלא ניתן לענות עליהם במגבלות התפעול‬
‫הרגילות‪.‬‬
‫מאפייני הפרויקט ‪1 -‬‬
‫‪‬מבוצע ע"י אנשים;‬
‫‪‬נתון לאילוצים של משאבים מוגבלים;‬
‫‪‬מתוכנן‪ ,‬מבוצע ונתון לבקרה‪.‬‬
 ‫מאפייני הפרויקט ‪2 -‬‬
‫‪‬לכל פרויקט יש התחלה מוגדרת וסיום מוגדר;‬
‫‪"‬זמני" אין פירושו‪ ,‬בהכרח‪ ,‬קצר בזמן;‬
‫זמני‬
‫‪ ‬הסיום מגיע כשמטרות הפרויקט הושגו‪ ,‬או כשמתברר שלא יושגו ‪/‬‬
‫אינן ניתנות להשגה או כאשר הצורך בפרויקט חדל להתקיים‪.‬‬

‫‪ ‬פרויקט עוסק בעשיית דבר מה שטרם נעשה ‪ ,‬ולכן הוא ייחודי;‬

‫‪ ‬מוצר או שירות עשויים להיות ייחודיים גם אם הסוג ‪ /‬תחום שאליו הם‬ ‫‪ /‬מוצר ‪ /‬שירות‬
‫תוצאה ייחודיים‬
‫משתייכים הוא סוג ‪ /‬תחום גדול‪.‬‬

‫‪ ‬הדרגתי ‪" -‬התקדמות בשלבים‪ :‬התקדמות מתמדת‪ ,‬צעד אחר צעד";‬

‫‪‬פירוט ‪" -‬מעובד בקפדנות ‪ :‬מפותח בצורה יסודית";‬
‫‪‬מאפיינים אלה יוגדרו בהרחבה בשלבים מוקדמים של הפרויקט‪ ,‬מאוחר‬ ‫פירוט הדרגתי‬
‫יותר‪ ,‬יפורשו ויפורטו ככל שצוות הפרויקט יגבש לעצמו הבנה טובה‬
‫ומקיפה יותר‪.‬‬
 ‫תחומי הידע ותהליכים בניהול פרויקטים‬

‫ניהול האינטגרציה‬ ‫ניהול תכולת הפרויקט‪:‬‬ ‫ניהול הזמן בפרויקט‪:‬‬

‫בפרויקט‪:‬‬ ‫ייזום הפרויקט‬ ‫הגדרת הפעילויות‬
‫פיתוח תוכנית הפרויקט‬ ‫תכנון התכולה‬ ‫הכנת רצף הביצוע‬
‫ביצוע התוכנית‬ ‫הגדרת התכולה ואימותה‬ ‫אומדן משך הפעילויות‬
‫בקרת שינויים משולבת‬ ‫בקרת שינויים בתכולה‬ ‫הכנת לו"ז ובקרתו‬

‫ניהול עלויות בפרויקט‪:‬‬ ‫ניהול האיכות הפרויקט‪:‬‬ ‫ניהול משאבי אנוש‬

‫תכנון המשאבים‬ ‫תכנון האיכות‬ ‫בפרויקט‪:‬‬
‫אומדן העלויות ותקצובן‬ ‫הבטחת איכות‬ ‫תכנון ארגוני‬
‫בקרת עלויות‬ ‫בקרת איכות‬ ‫גיוס עובדים‬
‫פיתוח צוות‬

‫ניהול התקשורת‬ ‫ניהול סיכונים‬ ‫ניהול הרכש בפרויקט‪:‬‬

‫בפרויקט‪:‬‬ ‫בפרויקט‪:‬‬ ‫תכנון הרכש‬
‫תכנון התקשורת‬ ‫תכנון ניהול הסיכונים‬ ‫תכנון הזמנת הצעות‬
‫הפצת המידע‬ ‫זיהוי הסיכונים‬ ‫קבלת הצעות‬
‫דיווח על ביצועים‬ ‫ניתוח סיכונים איכותי וכמותי‬ ‫בחירת המקורות‬
‫סיום מנהלי‬ ‫תכנון מענה לסיכונים‬ ‫ניהול החוזים‬
‫מעקב ובקרה אחר הסיכונים‬ ‫סגירת חוזים‬
‫מאפייני מחזור החיים של הפרויקט‬
‫מגדיר את תחילתו של הפרויקט ואת סיומו;‬
‫הגדרתו תקבע אם להתייחס לסקר ההיתכנות כמו אל השלב‬
‫הראשון בפרויקט‪ ,‬או כמו אל פרויקט נפרד‪ ,‬העומד בפני עצמו;‬
‫הגדרתו תקבע מה יהיו פעולות המעבר בתחילת הפרויקט ובסיומו‪,‬‬
‫שייכללו או שלא ייכללו בו;‬
‫רצף השלבים‪ ,‬המוגדר ברב מחזורי החיים‪ ,‬כרוך בדר"כ בהעברה‬
‫של טכנולוגיה‪ ,‬או בהגשת דרישות תכנון‪ ,‬בנייה לצורך תפעול או‬
‫תכנון לצורך ייצור‪.‬‬
‫מחזורי חיים של פרויקטים מגדירים‪:‬‬
‫מהי העבודה התכנית שתבוצע בכל שלב‬

‫מי צריך להיות מעורב בכל שלב‬

 ‫קבוצות תהליכים בפרויקט‬
‫ייזום הפרויקט או השלב‪.‬‬ ‫ייזום‬
‫תהליכיייזום‬
‫תהליכי‬

‫הגדרת המטרות ועידונן‪ ,‬ובחירת דרך הפעולה הטובה‬

‫ביותר מבין הדרכים החלופיות האפשריות להשגת‬ ‫תכנון‬
‫תהליכיתכנון‬
‫תהליכי‬
‫המטרות שהפרויקט נועד להשיגן‪.‬‬

‫תיאום אנשים ומשאבים נוספים לביצוע התוכנית‪.‬‬ ‫ביצוע‬

‫תהליכיביצוע‬
‫תהליכי‬

‫הבטחה שמטרות הפרויקט יושגו ע"י מעקב קבוע‬

‫ומדידות ההתקדמות‪ ,‬במטרה לגלות סטיות מהתוכנית‪,‬‬ ‫בקרה‬
‫תהליכיבקרה‬
‫תהליכי‬
‫כדי שיהיה אפשר לנקוט פעולות מתקנות בשעת הצורך‪.‬‬

‫אישור פורמלי של הפרויקט או של השלב‪ ,‬והבאתו‬ ‫סיום‬

‫תהליכיסיום‬
‫תהליכי‬
‫לסיום מסודר‪.‬‬
‫קשרים בין קבוצות תהליכים‬

‫תהליכי ייזום‬ ‫תהליכי תכנון‬

‫תהליכי בקרה‬ ‫תהליכי ביצוע‬

‫תהליכי סיום‬
 ‫חפיפה בין קבוצות תהליכים‬

‫רמת‬
‫הפעילות‬ ‫תהליכי ביצוע‬

‫תהליכי תכנון‬ ‫תהליכי סיום‬

‫תהליכי ייזום‬
‫תהליכי בקרה‬

‫התחלה‬ ‫סיום‬
‫תהליכים עיקריים בניהול תכולת הפרויקט‬
‫ייזום – אישור הביצוע של הפרויקט או של שלב כלשהו;‬
‫תכנון התכולה – הכנת "תיאור תכולת העבודה" בכתב‪ ,‬כבסיס‬
‫להחלטות עתידיות בנוגע לפרויקט;‬
‫הגדרת התכולה – חלוקת משנה של התוצרים העיקריים של‬
‫הפרויקט למרכיבים קטנים ונוחים יותר לניהול;‬
‫אימות התכולה – קבלה פורמלית של תכולת הפרויקט;‬
‫בקרת שינויים בתכולה – בקרת השינויים בתכולת הפרויקט‪.‬‬
 ‫ייזום‬
‫פרויקטים מקבלים בדרך כלל אישור כפועל יוצא של אחד או יותר‬
‫מהדברים הבאים‪:‬‬

‫מצד‬
‫דרישהמצד‬
‫דרישה‬ ‫מצד‬
‫ביקושמצד‬
‫ביקוש‬
‫לקוח‬ ‫עסקי‬
‫צורךעסקי‬
‫צורך‬ ‫השוק‬
‫לקוח‬ ‫השוק‬

‫התקדמות‬
‫התקדמות‬
‫חברתי‬
‫צורךחברתי‬
‫צורך‬ ‫חוק‬
‫דרישתחוק‬
‫דרישת‬ ‫טכנולוגית‬
‫טכנולוגית‬
 ‫תכנון התכולה‬
‫תיאור תכולת העבודה צריך לכלול את הדברים הבאים‪:‬‬
‫‪‬הצידוק לפרויקט – הצורך העסקי שהפרויקט נועד לענות‬
‫עליו‪ .‬צידוק זה יהיה הבסיס להערכת הפשרות שייעשו‬
‫בעתיד;‬
‫‪‬התוצר הסופי של הפרויקט – סיכום קצר של תיאור התוצר;‬
‫‪‬התוצרים הנדרשים מהפרויקט – רשימה תמציתית של‬
‫תוצרי המשנה שהספקתם המלאה‪ ,‬לשביעות רצונו של‬
‫הלקוח‪ ,‬תסמל את השלמת הפרויקט;‬
‫‪‬מטרות הפרויקט – התבחינים הניתנים לכימות שיש לעמוד‬
‫בהם כדי שהפרויקט ייחשב למוצלח‪.‬‬
 ‫כלים וטכניקות להגדרת תכולה‬
‫‪ ‬תבניות למבנה תכולת עבודה – מבנה תכולת עבודה שהוכן‬
‫בפרויקט קודם יכול לשמש תבנית לפרויקט חדש;‬
‫‪ ‬פירוק לגורמים – חלוקת משנה של התוצר העיקרי הנדרש‪,‬‬
‫למרכיבים קטנים יותר‪,‬הניתנים לניהול טוב יותר;‬
‫הפירוק לגורמים כרוך בשלבים העיקריים הבאים‪:‬‬
‫‪ ‬זהו את התוצרים העיקריים הנדרשים בפרויקט‪ ,‬לרבות ניהול הפרויקט;‬
‫‪ ‬החליטו אם ניתן להכין כראוי את אומדני העלויות ומשך הזמן לכל תוצר נדרש‬
‫בנפרד‪ ,‬ברמה זו של פירוט;‬
‫‪ ‬זהו חלקים המרכיבים את התוצר הנדרש;‬
‫‪ ‬אמתו את נכונות הפירוק לגורמים‪.‬‬
 ‫קביעת רצף הפעילות‬

‫תפוקות‬ ‫כלים וטכניקות‬ ‫תשומות‬

‫‪ .1‬תרשים רשת‬ ‫שיטת תרשימי‬ ‫‪.1‬‬ ‫רשימת פעילויות‬ ‫‪.1‬‬
‫של פרויקט‬ ‫קדימות (‪)PDM‬‬ ‫תיאור התוצר‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ .2‬עדכוני רשימת‬ ‫שיטה לשרטוט‬ ‫‪.2‬‬ ‫תלויות מחויבות‬ ‫‪.3‬‬
‫פעילויות‬ ‫רשת לפי חצים‬ ‫תלויות לפי‬ ‫‪.4‬‬
‫(‪)ADM‬‬ ‫שיקול דעת‬
‫שיטות לשרטוט‬ ‫‪.3‬‬ ‫תלויות חיצוניות‬ ‫‪.5‬‬
‫מותנה‬ ‫אבני דרך‬ ‫‪.6‬‬
‫תבניות רשת‬ ‫‪.4‬‬
‫כלים וטכניקות לאומדן משך הפעילויות‬
‫‪‬חוות דעת מומחים;‬
‫‪‬אנלוגיה – שימוש בזמן שבו נמשכה פעילות דומה‬
‫בפועל כבסיס לאומדן משכה של פעילות עתידית;‬
‫‪‬משכי זמן מבוססי כמות – הכמויות שיש ליצור‬
‫בכל סוג עבודה בפני עצמו‪ ,‬כפי שהוגדרו במאמץ‬
‫ההנדסה‪/‬התכנון‪ ,‬וכשהן מוכפלות בשיעור הפריון‬
‫ליחידת עבודה‪ ,‬ישמשו לאומדן משכי הפעילויות;‬
‫‪‬עתודת זמן (תכנית מגרה) – עדות למודעות‬
‫לסיכונים הכרוכים בלו"ז‪.‬‬
 ‫לוח זמנים של פרויקט‬
‫‪ ‬יכלול לפחות תאריך התחלה מתוכנן ותאריך סיום‬
‫צפוי לכל פעילות;‬
‫‪ ‬מוצג בדרך כלל בצורה גרפית‪ ,‬בעזרת אחת או‬
‫יותר מהתבניות הבאות‪:‬‬
‫‪ ‬תרשימי רשת של הפרויקט בתוספת מידע על‬
‫תאריכים;‬
‫‪ ‬תרשימי גאנט;‬
‫‪ ‬תרשימים של אבני דרך‪.‬‬
‫דוגמאות לתרשימי גאנט ואבני דרך‬

‫תרשים אבני דרך‬ ‫תרשים גאנט‬

 ‫ניהול עלויות בפרויקט‬
‫‪ ‬כולל את התהליכים הדרושים כדי להבטיח‬
‫שהפרויקט יושלם במסגרת התקציב שאושר‪:‬‬
‫‪ ‬תכנון משאבים ‪ -‬קביעה באלו משאבים ובאלו כמויות‬
‫מכל משאב יהיה צורך כדי לבצע את פעילויות הפרויקט;‬
‫‪ ‬אומדן עלויות ‪ -‬הערכה של עלויות המשאבים הדרושים‬
‫להשלמת פעילויות הפרויקט;‬
‫‪ ‬תקצוב עלויות ‪ -‬הקצאת אומדן העלויות הכולל בהתאם‬
‫לפעילויות הנפרדות;‬
‫‪ ‬בקרת עלויות ‪ -‬בקרת השינויים בתקציב הפרויקט‪.‬‬
 ‫תשומות לתכנון איכות‬

‫תפוקות‬ ‫כלים וטכניקות‬ ‫תשומות‬

‫תוכנית ניהול‬ ‫‪.1‬‬ ‫ניתוח עלות‬ ‫‪.1‬‬ ‫מדיניות האיכות‬ ‫‪.1‬‬
‫האיכות‬ ‫תועלת‬ ‫תיאור תכולת‬ ‫‪.2‬‬
‫הגדרות תפעוליות‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪Benchmarking‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫העבודה‬
‫רשימות תיוג‬ ‫‪.3‬‬ ‫תרשימי זרימה‬ ‫‪.3‬‬ ‫תיאור המוצר‬ ‫‪.3‬‬
‫תשומות‬ ‫‪.4‬‬ ‫תכנון ניסויים‬ ‫‪.4‬‬ ‫תקנים ותקנות‬ ‫‪.4‬‬
‫לתהליכים אחרים‬ ‫עלות האיכות‬ ‫‪.5‬‬ ‫תפוקות‬ ‫‪.5‬‬
‫מתהליכים אחרים‬
 ‫תפוקות התכנון הארגוני‬
‫הקצאת תפקידים ותחומי אחריות ‪ -‬התפקידים במסגרת‬ ‫‪‬‬
‫הפרויקט ותחומי האחריות חייבים להיות מוקצים לבעלי‬
‫העניין המתאימים בפרויקט;‬
‫תכנית הניהול של האיוש ‪ -‬מתארת כיצד ומתי יצורפו‬ ‫‪‬‬
‫משאבי אנוש לצוות הפרויקט ומתי וכיצד יילקחו ממנו;‬
‫תרשים ארגוני ‪ -‬תצוגה גרפית של יחסי הכפיפות‬ ‫‪‬‬
‫בפרויקט;‬
‫פרטים תומכים ‪ -‬ישתנו לפי תחומי היישום וגודל‬ ‫‪‬‬
‫הפרויקט‪ .‬למשל‪ :‬השלכות על הארגון‪ ,‬תיאורי תפקידים‪,‬‬
‫צורכי הדרכה‪.‬‬
‫מטריצת חלוקת אחריות‬
 ‫ניהול סיכונים בפרויקט‬
‫תהליך שיטתי של זיהוי סיכוני הפרויקט‪ ,‬ניתוחם ומענה עליהם‪.‬‬
‫תכנון ניהול הסיכונים ‪-‬החלטה כיצד לגשת לפעילויות ניהול סיכוני הפרויקט‬
‫ולתכנן אותם;‬
‫זיהוי הסיכונים ‪ -‬קביעה מהם הסיכונים העלולים להשפיע על הפרויקט ותיעוד‬
‫מאפייניהם;‬
‫ניתוח איכותי של הסיכונים ‪ -‬ביצוע ניתוח איכותי של סיכונים ותנאים כדי לקבוע‬
‫את סדר העדיפויות של השלכותיהם על מטרות הפרויקט;‬
‫ניתוח כמותי של הסיכונים ‪ -‬מדידת ההסתברות והתוצאה של סיכונים ואומדן‬
‫השלכותיהם על מטרות הפרויקט;‬
‫תכנון מענה לסיכונים ‪ -‬גיבוש נהלים וטכניקות להרחבת ההזדמנויות ולצמצום‬
‫האיומים על מטרות הפרויקט;‬
‫מעקב ובקרה אחר הסיכונים ‪ -‬מעקב אחר סיכונים שיוריים‪ ,‬זיהוי סיכונים‬
‫חדשים‪ ,‬ביצוע תכניות לצמצום סיכונים‪ ,‬והערכת תכליתיותם לכל אורך מחזור‬
‫החיים‪.‬‬