‫קורס ניהול פרויקטים מלא‪-‬‬

‫פרק שני‬

‫רוני נתנאל‬

‫‪2022/3‬‬

‫חהדרים ‪ 15‬אביחיל‪ | 42910 .‬טלפון‪ \ 035491337 :‬פקס‪035491337 :‬‬

‫‪ | rony@ronynethanel.co.il I www.ronynethanel.co.il‬ר ו ני נתנאל בע|ס ‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫מחוללי חוסר הודאות בניהול פרויקט‬

‫מעולם לא עשינו בדיוק כזה‪.‬‬ ‫•‬

‫מעורבים גורמים רבים‪:‬‬ ‫•‬

‫גורמים מטריציוניים בארגון‪.‬‬ ‫•‬

‫ספקים חיצוניים‪.‬‬ ‫•‬

‫כ״א חיצוני‬ ‫•‬

‫לא כל הגורמים המשפיעים ידועים בשלב התכנון‪.‬‬ ‫•‬

‫יתכנו שינויים בדרישות ובאיפיונים‪.‬‬ ‫•‬

‫יתכנו שינויים בסביבה‪.‬‬ ‫•‬

‫אנו מסתמכים על אומדנים ולא על מדידות‪.‬‬ ‫•‬

‫סוגיית איכות ויציבות המוצר עלולה להפתיע אותנו לרעה‪.‬‬ ‫•‬

‫לא ודאי מה תהיה תגובת השוק‪ /‬ההצלחה העסקית של המוצר‪.‬‬ ‫•‬

‫‪| RonyJ‬‬ ‫‪ethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪2‬‬
 ‫מימדי הסיכון‬

‫חריגת זמן ‪ -‬כמה זמן ימשך הביצוע?‬ ‫•‬

‫חריגת עלות ‪ -‬כמה זה באמת יעלה?‬ ‫•‬

‫חריגת ביצועים של תוצר הפרויקט‪-‬‬ ‫•‬

‫•‬ ‫מה תהיה מעטפת הביצועים של תוצר הפרויקט‬ ‫?‬

‫?עד כמה הפרויקט יוטמע •‬

‫?מה התועלת שתופק לבסוף מהפרויקט •‬

‫•‬ ‫?מה יהיה החזר ההשקעה בפועל מול ההחזר החזוי‬

‫‪1‬‬ ‫‪Nethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪3‬‬
 ‫מימד הזמן ‪ -‬גורמי הסיכון לפיגור בהשלמת הפרויקט‬

‫איחור בהשלמת פעולה‬

‫שעל הנתיב הקריטי‬ ‫‪.‬‬

‫חריגה מ‬ ‫של פעולה ‪- LF‬‬
‫שאינה על הנתיב הקריטי‬

‫משאב לא פנוי‪ ,‬בעת‬

‫שהוא דרוש לפעולה על‬

‫הנתיב הקריטי‬ ‫‪.‬‬

‫השרשרת הקריטית‬

‫‪1‬‬ ‫‪Nethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪4‬‬
 ‫הסיכון לחריגה בזמנים‪ -‬מה הוא עושה לאומדני הזמן?‬

‫•‬ ‫תכנון "ריאלי" ‪ -‬הוספת מקדם ביטחון לכל אומדן זמן‬ ‫‪.‬‬
‫מקדם היסטריה היררכי" ‪ -‬כל דרג מוסיף מקדם ביטחון בהתחייבותו כלפי" •‬
‫‪.‬הרמה הממונה‬

‫מקדם מו"מ" ‪ -‬הספק "מנפח" את זמן הפרויקט כבסיס להתדיינות עם" •‬

‫‪.‬הלקוח על זמן הספקה‬

‫התוצאה ‪ -‬זמן הפרויקט המתוכנן מנופח!!!‬

‫‪1‬‬ ‫‪Nethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪5‬‬
 ‫זמן מנופח בתכנון ‪ -‬מה הוא עושה למשך הביצוע בפועל?‬

‫•‬ ‫איננו מתייחסים לפיגורים‪ ,‬כל עוד אין חריגה מהזמן המתוכנן המנופח‬ ‫‪.‬‬
‫•‬ ‫אנו מתזמנים משאבים ומתאמים עזרים לפי הזמן המנופח ‪ -‬כבר לא ניתן לעבוד לפי‬

‫הזמן הסביר ביותר‪ ,‬כי ממתינים למשאבים‪ /‬עזרים‬ ‫‪.‬‬

‫•‬ ‫פיגור המתפתח בפעולות שבסוף הפרויקט ייצור איחור בפרויקט כולו‪ ,‬כי רוב מקדמי‬

‫‪".‬‬
‫הביטחון כבר "בוזבזו‬

‫•‬ ‫‪.‬התוצאה‪ -‬בדרך כלל‪ ,‬זמן הפרויקט בפועל יהיה כזמן התכנון המנופח לפחות‬

‫‪1‬‬ ‫‪Nethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪6‬‬
 ?‫כיצד ניתן לשפר את ניהול הזמן‬

• ‫האם ניתן לקצר משכי ביצוע‬ ?

• ‫האם ניתן להוריד עומסים בנקודות שיא‬ ?
• ‫כיצד ניתן לשפר את הסיכוי להשלים את הפרויקט במועד‬ ?

1 Nethanel “Everything is simpler than you think and at the same time
more complex than you imagine” Goethe
Improving Business Performance
7
 ‫הפוטנציאל לשיפור ניהול הזמן‬

‫‪8‬‬
 ‫כלי לניתוח חוסר יעילות‬

‫‪9‬‬
 How should we determine “Waste” ?

Waste is:
- anything that takes time, resources
or space but
does not add to the value of the
product or service delivered to the
customer.

10
 ‫העומס ויעילות הביצוע‬

‫עומס‬

‫יעילות‬
DD
‫זמן‬
| RonyJ ethanel “Everything is simpler than you think and at the same time
more complex than you imagine” Goethe
Improving Business Performance
11
 ‫הפעולה החזוי‬
‫זמןהקצאה?‬
‫שלאו‬ ‫אופיינית‬
‫הערכה‬ ‫התפלגות‬
‫הביצוע‪-‬‬ ‫משך‬

‫‪1‬‬ ‫‪r‬‬ ‫^‬

‫דחיסת זמן‬
‫‪_____________________________________________V‬ע‬

‫הזמן הוא משתנה דחיס‪:‬‬ ‫•‬

‫משך הביצוע של כל פעולה= זמן המתנה‪ +‬זמן פעולה‪.‬‬ ‫•‬

‫שני זמנים אלה ניתנים לניהול ומושפעים משיטת ניהול הזמן‪:‬‬ ‫•‬

‫מהם הגורמים המשפיעים על זמני ההמתנה?‬ ‫•‬

‫מהם הגורמים המשפיעים על זמני הפעולה?‬ ‫•‬

‫משימת מנהל הפרויקט‪ -‬לדחוס את הזמן למסגרת המוקצית לו‪.‬‬ ‫•‬

‫לכן‪ ,‬יש לנהל את משך הביצוע של כל פעולה‬

‫כיעד ולא כגודל חזוי‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪Nethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪12‬‬
 ‫הסתברות‬

T el T e0 ‫זמן הפעולה‬

| RonyJ ethanel “Everything is simpler than you think and at the same time
more complex than you imagine” Goethe
Improving Business Performance
13
 ‫של‬ ‫‪LS‬‬ ‫גורם סיכון שני‪ -‬כיצד לטפל בחריגה מ‪-‬‬

‫פעולה שאינה על הנתיב הקריטי?‬

‫המחשה ‪ -‬חוצץ פרויקט‬
‫קביעת חוצץ הפרויקט‬

‫‪E‬‬ ‫‪D‬‬ ‫חוצץ הזנה‬

‫הוסף חוצץ הזנה אחרי כל פעולה‪ ,‬שאינה על הנתיב הקריטי‪ ,‬אך מהווה •‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪.‬תנאי לתחילת פעולה על הנתיב הקריטי‬
‫משך התהליך= הזמן מנקודת ההתחלה ועד מועד הסיום הנדרש‪.‬‬ ‫•‬

‫‪r‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪B‬‬

‫‪C‬‬ ‫חוצץ פרויקט |‬
‫הקצאת הזמן‪ :‬מהסוף להתחלה‪.‬‬ ‫•‬

‫• בניית חוצץ הפרויקט‪:‬‬

‫היעד‪ :‬רבע מזמן התהליך הכולל‪.‬‬ ‫•‬
‫השיטה‪ :‬רתימת הקבוצות לבניית החוצץ כקופה משותפת‪ ,‬עייב ארגז הכלים לניהול זמן‪ /‬משאבים‪.‬‬ ‫•‬

‫הערכת ביניים‪:‬‬ ‫•‬

‫משך החוצץ ‪ 20%‬לפחות ממשך הפרויקט‪ -‬פרויקט ירוק‪.‬‬ ‫•‬
‫משך החוצץ ‪ 10-20%‬ממשך הפרויקט‪ :‬פרויקט צהוב‪.‬‬ ‫•‬
‫פחות מזה‪ :‬פרויקט אדום‪.‬‬ ‫•‬

‫הגדלת החוצץ ע״י הפעלת ארגז הכלים על תכולה‪/‬איכות‪ ,‬האצת השלבים הראשונים (שלבי הניירת‬ ‫•‬
‫‪I‬‬ ‫והדיונים)‪ ,‬מיקבול‪I ,‬‬
‫ויסות משאבים‬

‫הערכה מסכמת וקביעת "צבע" הפרויקט= רמת הסיכון לחריגה בזמן‬

‫‪16‬‬ ‫‪| R|o R‬‬

‫‪n yo Jn y Je t h a n e l‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪ethanel‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪“Everything‬‬
‫‪more‬‬ ‫‪complexisthan‬‬
‫‪simpler‬‬ ‫‪than you Goethe‬‬
‫”‪you imagine‬‬ ‫‪think and at the same time‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪15‬‬
 ‫ חוצץ פרויקט וחוצץ הזנה‬- ‫המחשה‬

| RonyJ ethanel “Everything is simpler than you think and at the same time
more complex than you imagine” Goethe
Improving Business Performance
17
 ‫חוצץ משאב ‪ -‬הגדרת המשימה‬

‫‪:‬הבעיה•‬
‫לפעילות•‬ ‫‪,‬‬ ‫‪1‬‬ ‫בפרויקט‬ ‫‪C,‬‬ ‫לפעילות‬ ‫‪2‬‬ ‫ובפרויקט‬ ‫‪E‬‬ ‫‪-‬‬ ‫מנתחי‬ ‫(לדוגמא‪-‬‬ ‫משאבים‬ ‫אותם‬ ‫נחוצים‬

‫מערכת‪ ,‬כותבי קוד‬ ‫)‬

‫אותם משאבים מועמסים גם בפעילות שוטפת של תמיכה טכנית•‬
‫‪:‬המטרה•‬
‫לעמוד בזמני ההספקה של פרויקטים ‪•1,2‬‬
‫וגם ‪-‬לעמוד ברמת השירות הנדרשת לתמיכה הטכנית•‬

‫‪| R o n y f le t h a n e l‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬
‫‪18‬‬
 ‫סיכום הטיפול בסיכוני השרשרת הקריטית‬
‫קדימות בהקצאת משאבים‪ -‬חוצץ משאב‬

‫גישות מקובלות‪:‬‬ ‫•‬

‫• ‪FCFS‬‬
‫• ‪SOT‬‬

‫הגישה המוצעת בגישת השרשרת הקריטית‪:‬‬ ‫•‬

‫•‬ ‫קריטריון ההחלטה ‪ -‬הרגישות לאיחור‬

‫•‬ ‫סדר הכנסת המשימות‬

‫המשימות הרגישות ביותר לאיחורים ישובצו בסדר רגישות יורד במקומות ‪( ..1,3,5‬אי זוגיים)‬ ‫•‬

‫יתר המשימות ישובצו במקומות הזוגיים (‪ 2‬ואילך)‪ -‬גם הם בסדר יורד‬ ‫•‬

‫דרך הטיפול‬ ‫גורם הסיכון‬

 ‫בטל את כל מקדמי‬ ‫הוספת מקדמי ביטחון לכל‬

‫הביטחון ‪ -‬גלויים וסמויים‬ ‫‪.‬‬ ‫פעולה ולפרויקט כולו‬

‫איחור בפעולות על הנתיב‬

‫הוסף חוצץ פרויקט‬
‫הקריטי‬

‫הוסף חוצץ הזנה‬ ‫איחור ב‬ ‫‪- LF‬‬

‫הפעל חוצץ משאב‬ ‫איחור של משאב קריטי‬

‫הרווח ‪ -‬הפרויקט יסתיים מוקדם יותר‪ ,‬וברמת וודאות גבוהה‬

‫יותר‪ ,‬מאשר על פי תכנית האפס‪.‬‬

‫‪I‬‬ ‫‪Rony 2‬‬

‫‪ethanel‬‬ ‫‪“Everything is simpler than you think and at the same time‬‬
‫‪more complex than you imagine” Goethe‬‬
‫‪Improving Business Performance‬‬ ‫‪20‬‬