责任胜于能力

陈 --
2011.03.19

1
课程大纲：
单元一、责任是一种使命
单元二、勇于承担责任
单元三、自我成就、修炼责任
单元四、自律让您更优秀

2
 单元一、
责任是一种使命

3
 第一讲、工作使我们获得个人成功
1 、赚钱
2 、消耗能量
3 、社会交往
4 、成就感
5 、社会地位

4
第二讲、企业员工的价值

• 知识（ Knowledge ）

• 态度（ Attitude ）

• 技巧（ Skill ）

• 习惯（ habit ）

5
人才七选
1. 个性及内在特质
2. 工作意愿
3. 三心（责任心、上进心、企图心）
4. 努力程度
5. 工作历练
6. 专业技能
7. 教育程度

6
第三讲、企业，止于人
1. 企业最缺的不是科技、资本与市场，
而是吸引对的人才！
需认同企业（大我）的价值观与愿景。
2. 对的人？
让主管不必紧迫盯人。
不是应付差事，而是在承担责任。
展现成熟的工作态度。

7
 第四讲、企业核心人才管理
高
人侪 人财
工
中 M2 M3
作
M1 M4
意 低
愿 人裁 人材

低 中 高

工 作 能 力
人才的标准 = 有成就感 , 负责任的 , 意愿与能力 ,
有工作经验 , 受过一定教育 8
 单元二、
勇于承担责任

9
第一讲、职业化的核心
1. 专业
2. 敬业
3. 无可取代

10
三个现象
1. 功劳与苦劳 :
只有功劳产生绩效，苦劳不会产生绩效 !

2. 能力与态度 :
能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效

3. 才干与品德 :
才干才产生绩效，品德需要转化会才干 , 才会产生绩效 !

11
第二讲、成为企业喜欢的人才

1. 立业 - 专注如一
2. 守正 - 解决问题
3. 出奇 - 激励创新
4. 协同 - 协同作战
5. 驭人 - 勿以善小而不为
6. 察势 - 谁负责，谁作主

12
第三讲、影响工作态度的主要因素
背景
经验 信息
认知
态度

压力 行为 目标

值
情

价
绪

情绪
期望

人际 信念

13
职业发展
1 、实力高但苦无机会
2 、实力等于机会
3 、实力不足但机会来临

14
IQ vs. EQ
人生的成就，至多只有 20% 归诸 IQ ，
80% 则受其他因素的影响！
能力好不一定会成功，
但是情绪管理不好一定不会成功 ！

15
第四讲、个人风采
当你以事业的心 失败
态面对工作的时 的你

候 , 你迟早将拥
有自己的事业
现在的你 当你以职业的心态
面对工作的时
候 , 你迟早将会
面临失业 !

成功的你

16
感恩、分担、责任

17
 单元三、
自我成就、修炼责任

18
第一讲、责任与能力

决策力 高层管理者
人际交往能力 中层部门主管

执行力 基层管理人员

19
第二讲、责任胜于能力

沟通能力
—主动交流
适应能力
评估能力
—因势利导
—审时度势
激励手段
—主观能动性

20
 人际沟通互动流程

面对冲突

聊天 沟通 协调 谈判 冲突

人际关系
21
第三讲、勇于承担责任
1. 不要自我设限，积极面对现状
2. 每天多做一点
3. 清楚责任，才能更好地承担责任

22
 适才适所
如何做到适才适所？
-- 深入分析工作性质
-- 勇于采取果断行动
-- 摆脱个人好恶
-- 培养个人担当

网罗人才
坦诚评量与沟通， - 能激发员工活力
发掘真相实绩 适才适所 - 能果决处理棘手问
题
- 能透过他人完成任
务
- 能做后续追踪
“ 适合的人”来做
“适合的事”
23
第四讲、从关键要素入手
目标
方法
利益
风格
心态

24
 第四单元、
自律让您更优秀

25
 第一讲、自我修炼
包容的心态

学习的心态 合作的心态

付出的心态 感恩的心态

26
第二讲、优秀才能出头天
1. 全局观
2. 知识创新
3. 积极的人生观
4. 创造个人价值
5. 做最好的自己

27
自我超越
心态上：总是把事情多做一些
做法上：努力把工作赋予更多意义
行动上：往前走，努力向标杆前进
技巧上：谋定后动，谋定后大动！

28
第三讲、高绩效的三个前提
1.“ 自主性”
在日常工作中，有没有主动反馈、沟通、关切的习惯？
2.“ 思考性”
自己会不会经常发掘问题？会不会寻求这个点的对策？
会不会对自己工作定期提出流程改善建议？
3.“ 合作性”
能不能接受一个冲突？能不能排除个人的自私、自我
和自大？能不能在原则性和协作性的统一中与人沟通？

29
 克服团队协作的五大障碍
缺乏信任

欠缺投入 惧怕冲突

无视结果 逃避责任
30
第四讲、不断追求高峰经验
1 、纪律：规律的生活
2 、理性：深思熟虑
3 、稳定：发展要靠稳定
4 、勤练习：有效的行动力

31
释放激情！给力 2011 ！