Professional Documents
Culture Documents
1. Pendekatan klasikal
Pendekatan Pengurusan Saintifik Teori organisasi klasikal
Pendekatan tingkah laku Pendekatan sains pengurusan Pendekatan kontingensi Pendekatan sistem
PENDEKATAN KLASIK
Pendekatan Klasik
Andaian: Manusia adalah rational
Pengurusan Saintifik
Frederick Taylor Frank and Lillian Gilbreth
Prinsip-Prinsip Pentadbiran
Henry Fayol Mary Parker Follett
Organisasi Birokratik
Max Weber
Saintifik. Kaji pergerakan pekerja lebur besi . Menilai tugas dengan mengkajinya secara saintifik setiap bahagian tugas tersebut; Memilih pekerja yang mempunyai keupayaan sebenar; Berikan pekerja latihan dan insentif untuk melaksanakan kerja dengan kaedah kerja yang tepat; Prinsip saintifik untuk merancang kaedah kerja dan keselesaan melakukan kerja
2. FRANK & LILIAN GILBERT : Kaji bagaimana pekerja susun bata menggunakan alat rekod pergerakan therbligs. Hasilnya daripada 8 dapat jadi 5 pergerakan.
3. HENRY L.GANTT - Meningkatkan kecekapan pekerja. Lihat kaedah tugas dijadualkan dan upah diberikan. 1. Tugas perlu dijadualkan 2. Ganjaran terhadap inovasi
KONSEP PENDEKATAN KLASIKAL 1.Pendekatan Pengurusan Saintifik : menekankan kajian saintifik ke atas kaedah pekerja untuk meningkatkan produktiviti individu pekerja fokus pengurusan kerja 2.Teori organisasi klasikal Fokus pengurusan organisasi
6
3. Max Weber : bagi Weber, birokrasi adalah rasional. Organisasi secara idealnya cekap iaitu yang berasaskan prinsip-prinsip logik. Organisasi perlu mempunyai 5 ciri-ciri birokratik : 1. Hieraki autoriti yang jelas : Struktur organisasi 2 Peraturan & prosedur yang formal : ikut prosedur 3. Pembahagian buruh yang jelas 4. Impersonaliti (hubungan bukan peribadi) 5. Kerjaya berasaskan merit
9
Maslow menganggap motivasi sebagai sesuatu yang kompleks, dimana tingkah laku luaran yan diperlihatkan oleh manusia. Beliau juga menganggap, individu akan terus bermotivasi oleh kerana sesuatu matlamat. Matlamat ini dianggap sebagai keperluan yang perlu dipenuhi oleh semua manusia tanpa mengambil kira budaya, persekitaran dan perbezaan generasi.
Personaliti yang dibincangkan oleh Maslow lebih kepada keperluan individu. Maslow sering mengaitkan perkembangan personaliti dengan motivasi. Motivasi lahir dari keperluan yang diperolehi oleh setiap individu. Maslow berpendapat sebilangan keperluan dalaman yang menggerak serta mengarahkan perlakuan yang dipamerkan oleh individu. Keperluan yang ditunjukkan oleh Maslow boleh dilihat dalam bentuk hieraki.
11
12
14
16
17
PENDEKATAN TINGKAH LAKU Pendekatan Pergerakan Hubungan Manusia Berdasarkan kajian yang dijalankan Mayo, terbukti sentuhan kemanusiaan /interaksi itu penting dalam mewujudkan produktiviti yang tinggi. Di samping bijak menguruskan mesin, pengurus perlu bijak menguruskan manusia bagi memperkukuhkan kejayaan organisasi. Kajian Mayo ini telah membuktikan kepentingan pergerakan hubungan manusia dan sosiologi industri
18
View that job satisfaction results from the presence of intrinsic motivators and that job dissatisfaction stems from not having extrinsic factors
Source : Gibson
KUIZ 3
Senaraikan LIMA (5) prinsip pengurusan yang diperkenalkan oleh Henry Fayol. Huraikan LIMA (5) Teori Hirarki Keperluan Abraham Maslow.