Fjala marketing rrjedh nga fjala angleze market q do t thot treg e t cils duke ia shtuar prapashtesn n anglishte ing

jipet termi marketing. Edhe n linguistikn shqipe, por edhe n gjuht e vendeve tjera, deri m tani, nuk ka mund t bhet ndonj prkthim adekuat i fjals marketing, pr ka n mbar botn sht prvetsuar prgjithsisht pr prdorim termi anglez marketing. Marketingu sht proces i planifikimit dhe zbatimit t koncepteve t mimit,promocionit dhe distribuimit (shprndarjes) t ideve, mallrave dhe shrbimeve me qllim t krijimit t shkmbimit i cili plotson nevojat e individve dhe organizatave Bazuar n elaborimin e shtjes se sht marketingu si dhe pr prkufizimin sa m t plot t termit t marketingut, mund t konkludohet se: -Marketingu sht aktivitet i organizuar pr t ndrlidhur ndrmarrjen dhe tregun. -Marketingu nuk e ka pr detyr vetm shitjen. -Marketingu ka t bj me hulumtimin, krkimin dhe studimin e tregut, sht bashkpjesmarrs n marrjen e vendimeve pr krijimin e produkteve dhe shrbimeve q jan t pranueshme pr treg, merret me distribuimin dhe shitjen e tyre, me ndjekjen e nivelit t knaqsis gjat dhe pas prmbushjes t krkesave dhe nevojave t konsumatorve. -Marketingu ka ndikimin e vet jo vetm n sfern e prmbushjes t krkesave te konsumatorve por gjithsesi edhe n realizimin e objektivave t ndrmarrjes Marketingu sht proces shoqror dhe menaxhues prmes t cilit individt dhe grupet prfitojn at pr ka kan nevoj dhe ka dshirojn prmes krijimit, ofrimit dhe kmbimit t produkteve t vlefshme me t tjert Nga fakti se kuptimi i konceptit ky t marketingut prqndrohet te konsumatori, do subjekt afarist q mirret me prodhimin e produkteve dhe shrbimeve, pr t qen i suksesshm asnjher nuk guxon t harroj se: N ekonomin dhe tregun e lir konsumatori sht mbret, do her duhet ta vejm vehtn n lkurn e konsumatorit, Duhet t kuptohen prfitimet e konsumatorit nga produkti apo shrbimi jon, Duhet t shesim n baz t nevojave dhe krkesave t konsumatorve e jo n baz t nevojave tona, karakteristikave t produktit dhe vetive t tija, Duke i plotsuar nevojat e konsumatorit piksynim permanent sht plotsimi I knaqsis t tij Vetm ndrmarrjet q pozicionohen n baza t nj strategjie t mirfillt t marketingut dhe prpilojn plan t qart t marketingut, mund t ken: Identitet t qart n treg, Klientel lojale dhe biznes t vazhdueshm, Shfrytzim dhe prdorim efikas dhe t efektshm t burimeve, Prfitime financiare t prekshme, dhe Vler t vrtet q i shtohet bilancit t gjendjes. Nga ky elaborim del konstatimi se Marketingu udhheq ndrmarrjen. Dallimi midis konceptit t shitjes dhe marketingut Marketingu i hulumton ndryshimet dhe dallimet n shijen e konsumatorit me qllim t krijimit dhe zhvillimit t oferts e cila do ti prmbush knaqsit e tij. Pr dallim nga qllimet e shitjes t cilat kryesisht jan afatshkurtra, qllimet e marketingut jan afatgjata dhe prezantojn edhe objektivat e ndrmarrjes

Dallimi esencial midis konceptit t shitjes dhe marketingut sht se: Shitja prqndrohet n nevojat e shitsit (shitje sa m e suksesshme), Marketingu prqndrohet n nevojat e konsumatorit (blersit), Shitja ka pr shqetsim dhe n shnjestr shndrrimin e produkteve n para, Marketingu ka pr shqetsim dhe n shnjestr prmbushjen e nevojave dhe krkesave t konsumatorit me an t produktit apo shrbimit prmes aktiviteteve dhe mjeteve q jan t lidhura me zhvillimin, distribuimin dhe promocionin deri te konsumatori final. Ktu jan disa fakte interesante n lidhje me ruajtjen e klientit: 1. Marrja e klientve t ri mund t kushtonte pes her m shum se q kushton nj klient aktual. Krkon nj marrveshje t mir t shtyj klientt t largohen prej furnitorit aktual. 2. Nj kompani mesatarisht humb 10 pr qind pr klientt do vit. 3. 5 pr qind ulje n shkeljen e detyrs mund t bj rritje t profitit prej 25 pr qind n 85 pr qind, varsisht nga industria. 4. Profiti i klientit kujdeset pr rritjen e mbajtjes s klientve Koncepti i marketingut Me nocionin koncept i marketingut prmblidhet filozofia afariste e ndrmarrjes, institucionit apo individit t ciln e karakterizon prqndrimi, prkatsisht fokusimi n konsumatorin, shprehur prmes prpjekjes t prhershme dhe harmonike t tr ndrmarrjes n procesin e prmbushjes t nevojave dhe dshirave t konsumatorit si dhe t vet realizimit t objektivave t ndrmarrjes Procesi i Planifikimit (Kings Medical) i cili bazohet n vlersimin e kompanis , pozitn e saj n treg dhe synimet , prfshin hapat n vijim : 1. Identifikimi i elementeve kryesore n mjedisin e biznesit, 2. Prshkrimi i misionit t ndrmarrjes 3. Prshkrimi i forcave t brendshme dhe t jashtme , 4. Identifikimi i forcs themelore shtytse q do ta drejtoj organizatn drejt t ardhms s saj . 5. Zhvillimi i objektivave afatgjate, t cilat do t identifikojn gjendjen t ciln dshiron ta arrij organizata n t ardhmen.6. Prpilimi i planit t prgjithshm t aktiviteteve q definon faktort e duhur t logjistiks , fatort financiar me qllim t integrimit t objektivave afatgjate n organizimin e prgjithshm . Menaxhimi Strategjik I Marketingut (MSM) Menaxhimi Strategjik I Marketingut (MSM)sht plan afatgjat i orientuar n ndrmarrjn si trsi. Gjat MSM menaxhert e konsiderojn ndrmarrjn si nj njsi t vetme dhe e pyesin veten se far duhet br q t mund t arrihet deri te realizimi i qllimit t organizats. Pra, menaxhert duhet t definojn se ka duhet br organizata q t jet e suksesshme n t ardhmn. SWOT analiza Nj ndr analizat m t rndsishme q bn ndrmarrja n sfern e marketingut sht e ashtuquajtura SWOT analiza. SWOT analiza paraqet nj vetvlrsim t ndrmarrjes mbi fuqit dhe dobsit e brendshme t ndrmarrjes, dhe mbi rreziqet dhe mundsit e jashtme. SWOT analiza mund t bhet n nivel t ndrmarrjes, n nivel t njsis afariste apo n nivel t produktit t veant. Elementet e analizs SWOT Roli i analizs SWOT sht marrja e informacionit nga analiza e mjedisit dhe ndarja e tij n shtjet e brendshme (fuqit dhe dobsit) dhe n ato t jashtme. Pasi sht

realizuar kjo,analiza SWOT prcakton nse informacioni tregon at q do ta ndihmoj firmn n prmbushjen e objektivave t saj (nj fuqi apo oportunitet) apo nse ai sht tregues i nj pengese q duhet kaprcyer apo minimizuar pr t arritur rezultatet e dshiruara (dobsi apo krcnim). Pr t ndihmuar krkimin ton pr shtjet e duhura ne duhet t sigurojm nj list t fuqive, dobsive, oportuniteteve dhe krcnimve potenciale t treguara si m posht. Analiza e konkurrencs si pjes e analizs s situats, sht vazhdim i analizs s kategoris, duke I ndar aktivitetet e kategoris n markat individuale dhe kompanit. Kjo analiz krkon prgjegjen n pyetjet si: Cilat jan markat m t forta n treg? Pse jan t forta? N cilat fusha jan kto marka t dobtaambalazh, komunikim, distribuim? Sa shpenzojn n komunikim dhe cilat mediume i shfytzojn m shpesh? far jan strategjit e tyre t mimit dhe distribuimit? Nje analize e mire e konkurences direkte dhe indirekte eshte kruciale me ane te definimit te misionit te biznesit te nje organizate. Nje struktur per analizimin e konkurences eshte zhvilluar nga Michael Porter. Modeli I tij ilustron marredhenien ndermjet konkuruesve actual ne nje treg dhe identifikon pese forcat qe kerkojne vleresim. Kercenimi nga konkuruesit e ri; Kercenimi nga produktet zevendesuese; Intenziteti I rivalitetit ne mes te firmave konkuruese; Fuqia e furnizimit; Fuqia e blerjes Modeli BCG Modeli BCG sht i bazuar n supozimin se profitabiliteti dhe rrjedha e paras do t jen shum ngusht t lidhura me vllimin e shitjs. Prandaj, n kt model, NSB jan t klasifikuara n baz t pjasmarrjs s tyre n treg dhe t shkalls s rritjs s tregut n t cilin gjenden kto njsi strategjike t biznesit. Duke i prdorur kto dimensione, produktet mund t klasifikohen si yjet, lopt mjelse, qejt apo pyetsort. Pr t funkcionuar MBO duhet objektivat ti prmbushin 4 kriteret n vijim: 1. Hierarkija e objektivave, q nnkupton radhitjen e objektivave nga m t rndsishmet deri te ato m pak t rndsishme. 2. Formulimi kualitativ i objektivave, bhet sa her q sht e mundur. Ta zm formulimi i objektivit si rritje e kthimit t investimeve (ROIReturn on investment) sht m e mir i formuluar si objektiv se sa n formn rritje e ROI-t pr 15%. 3. Objektivat duhen te jene reale dhe t lindura nga SWOT analiza e jo dshira dhe ndra t ndokujt. 4. Konsistenca e objektivave. Nuk mund t arrihet q maksimalizohet shitja dhe fitimi n t njejtn koh. Strategjite te bazuara ne produkte/tregje Nj nga mnyrat m t shpeshta t zhvillimit t strategjive organizative sht orientimi n produktet q ofrohen dhe n tregjet q i shrbejm. Me orientimin e till ndrmarrjet mund t arrijn realizimin e qllimeve t tyre n dy mnyra: 1. Ndrmarrja mundet m mir t menaxhoj at ka e bn tani apo, 2. Mund t gjej gjra t reja pr t br. Strategjia e penetrimit ne treg- Kto strategji organizative jan t orientuara n prmirsimin e pozits s produkteve aktuale me konsumuesit e tyre aktual t nj ndrmarrjeje. P.sh. 1. Kompania prodhuese e produkteve ushqimore koncentrohet ne nxitjn e

konsumatorve t tyre aktual q t blejn m shum nga produktet e tyre aktuale 2. Organizatat bmirse krkojn mnyra t ndryshme q ti risin donacionet nga prkrahsit e tyre. 3. Nj bank koncentrohet n nxitjn e konsumatorve shfrytzues t kartave kreditore q t shfrytzojn me shpesh kartat e tyre Strategjia e penetrimit n treg prfshin sajimin e nj plani t marketingut n mnyr q tI inkurajoj konsumatort q t blejn m shum nga produktet e ndrmarrjs. Taktikat q m s shumti prdoren pr realizimin e ksaj strategjie jan; redukimi i mimeve, reklamat pasqyruese t prparsive t produktit, paketimi i produktiti n paketime t madhsive t ndryshme apo me paraqitjn e produktit n m shum vende ku mund t gjendet Zhvillimi i Marketing Miksit Kur ndrmarrja t vendos mbi strategjin konkurruese t marketingut , sht e gatshme t filloj planifikimin detal t marketing miksit , nj ka konceptet kryesore dhe m t rndsishme t marketingut modern. Marketing Miksi- definohet si grup i instrumenteve taktike dhe t kontrolluara t marketingut , t cilat ndrmarrja i kombinon me qllim t plotsimit t nevojave dhe knaqjes s konsumatorve t saj . Marketing Miksi prbhet prej gjithkaje ka ndrmarrja mund t bj pr t ndikuar n rritjen e krkess pr produktet e saja .Mundsit e shumta mund t grupizohen n n katr variabla apo instrumente t njohura si Produkti (Product) mimi (Price ) Distribucioni ( Place ) Promocioni ( Promotion )