POJAM I DEFINICIJA KOMUNIKACIJE

Sutina ljudskog ivota zasnovana je na povezanosti sa drugim ljudima. Povezanost zavisi od komunikacije. Komunikacija se uspostavlja prenosom informacija pomou znakova. Osnovne vrste komunikacije su verbalna i neverbalna komunikacija. Verbalna komunikacija ostvaruje se znakovimasimbolima a neverbalna komunikacija znakovimasignalima.

SIMBOLI vs. SIGNALI vestaki (arbitrirani i konvencionalni), a signali su prirodni; nosioci znaenja, saoptavaju o raznim karakteristikama onoga sto oznaavaju, a signali su zamena za neto; elementi sistema koji se mogu povezivati i kombinovati, a ne pojedinani znakovi koji se ne mogu menjati po svom smislu; osnova sistema unutar kojeg se kombinovanjem stvara ogroman broj znaenja i saoptavanja novih ideja, a ne samo ukazivanje i reagovanje na ogranien broj odlika objekta postavljenog signalom; socijalni su po karakteru i za odredjenu zajednicu predstavljaju opta sredstva prenoenja poruke.

Definicije Posredna interakcija meu jedinkama koja se ostvaruje znakovima (psiholozi) Simbolika interakcija izmedju i usred ljudi (lingvisti) KOMUNIKACIJA JE DINAMIAN PROCES U KOJEM OVEK SVESNO ILI NESVESNO AFEKTIRA SAZNANJE DRUGOG KROZ MATERIJAL ILI DEJSTVA UPOTREBLJENA SIMBOLIKIM PUTEVIMA (Anderson).

Dinamian proces sastavljen od elemenata i aktivnosti koji su: podjednako vani, medjuzavisni i dopunjujui Komunikativni akt je svestan proces motivisan i usmeren ka postizanju odredjenog cilja. Sekundarni ciljevi su nesvesni ( elje i namere komunikatora)

Cilj akta je da afektira sagovornika (utie na njegova oseanja i emocije). Ako se ne ostvari cilj praktino nema komunikacije. Afekcija moe biti svesna ili nesvesna, prijatna ili neprijatna, pozitivna ili negativna. Za komunikaciju nije vano kakva je poruka ve da li je poslata ili primljena i koliko je dugo zadrana.

 Rezultati recipronih odnosa oralne verbalne komunikacije ( Miler) imaju imaju tri forme: utilitaristiku estetsku terapeutsku

esto se pojavljuju zajedno

 Utilitaristiki rezultat je neko praktino dostignue vrednosti za jednog ili vise lanova interakcije

Estetski rezultat je neka mera uivanja, zadovoljstva ili zabave za jednog ili vie lanova interakcije
U terapeutskoj formi govor dobija funkciju terapije, uklanja inhibicije ili smetnje, odnosno reustanovljava komunikativnu linost. i omoguava da osoba relaksira tenziju i prevazilazi probleme koji afektiraju njegovu komunikativnu vezu sa drugima (John W. Keltner, 1970).