Jouw Digitale Strategie - Muziekindustrie Masterclass - de Digitale Verandering

Het Veranderende Businessmodel van de Muziekindustrie en haar Kansen
Op weg naar connectie met de eindgebruiker #vananaloognaardigitaal

Fanship, Conversie en Waarde
(c) 2014 DDMCA/Denis Doeland| All rights reserved| contact: denis.doeland@ddmca.com
Denis Doeland werkte bijna 18 jaar bij ID&T en was onder meer
verantwoordelijk voor IP Services & Internet. Tegenwoordig is
hij adviseur bij bedrijven, organisaties en merken op het gebied
van Intellectueel Eigendom, Business Intelligence, Social
Media en Internet Strategie. Hij heeft verschillende platformen
opgericht, waaronder Reputation Performance Analysis (RPA)
platform Rankingz. Hij is blogger voor Fast Moving Targets,
Emerce, DJMag, Sportnext, Fanfiber en Doelands Digitale
Wereld. Naast adviseur is hij docent aan de Fontys
Hogeschool te Tilburg en schreef hij samen met Ger Hofstee
het boek vanAnaloognaarDigitaal.nu - De digitale verandering
en zelf verschillende papers.

DDMCA (Denis Doeland Management Consultancy en Advies)
helpt merken, bedrijven en organisaties om de mechanismes
van het internet en social media zodanig toe te passen dat de
kanalen financile waarde toevoegen en voldoen aan de
nieuwe verwachtingen van fans, klanten, medewerkers en
andere betrokkenen. DDMCA helpt de stem van het publiek
een plaats te geven in de bedrijfsvoering van de organisatie.

Klanten van DDMCA zijn onder meer 538, 22tracks, 8ballMusic
(Alain Clark, Miss Montreal, Sandra van Nieuwland), Armada
Music (Armin van Buuren), Eurosport, UDC (Dance Valley), Art
of Dance (Pacha Festival, Masters of Hardcore,
Mindcontrollers), Most Wanted DJ Agency, Monumental
(Awakenings), Refune (Sebastian Ingrosso & Alesso), Protocol
Management (Nicky Romero), Oger, Lief!Lifestyle, Dance
Therapy, JunkieXL en Amsterdam Dance Event.
Introductie
(c) 2014 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com
Het begon analoog ...
De muziekindustrie is digitaal ...
Begrijpen ...
van de keten ...
APPARATEN LANDSCHAP INHOUD CONNECTIE INFORMATIE
Tekst
Afbeelding
Audio
Video
Gestructureerd
Semi-gestructureerd
Ongestructureerd
INHOUD LANDSCHAP APPARATEN INFORMATIE
PC
Labtop
Smartphone
Tablet
Phablet
TV
Console
Objecten
Individuen
Groepen
Bedrijven
Organisaties
Merken
Verenigingen
Clubs
Domein
Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
YouTube
Soundcloud
CONNECTIE
Tekst
Afbeelding
Audio
Video
Domein
Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
YouTube
Soundcloud
Gestructureerd
Semi-gestructureerd
Ongestructureerd
Individuen
Groepen
Bedrijven
Organisaties
Merken
Verenigingen
Clubs
PC
Labtop
Smartphone
Tablet
Phablet
TV
Console
Objecten
(c) 2014 Denis Doeland | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com
Waarom?
!
Long tail van netwerken
!
250 a 300 netwerken
!
Verschillende segmenten/functies
!
Geografisch bepaald
!
Aanwezigheid vereist
Bron: Global Web Index - Q4 2013
Ecosysteem ...
Constatering ...
Silos ...
Ook silos
op het internet ...
Silos op het internet
Databases van derden

! Spotify, Rdio, Deezer e.d.
! Google Music, Amazon Cloud e.d.
! Andere diensten en netwerken
Er bestaat geen relatie tussen
de verschillende databases
binnen het internet
Er is niemand die goed inzicht heeft
en dagelijks het internet
overziet of inzet
Website
YouTube
Twitter
Facebook
Google+
App
Website
aanverwanten
LinkedIn
.....
Oplossing ...
Single Sign On
zorgt er voor
dat alle data van
fans kan verwerken
Connectie is de heilige graal
bedrijfswaarde
Databases van derden

! Spotify, Rdio, Deezer e.d.
! Google Music, Amazon Cloud e.d.
! Andere bronnen
Website Youtube Twitter Facebook Google+ App
Website
aanverwanten
! WiFi
! Mobile payments
! Website
! App
! Social Media
De verregaande digitalisering en de distributie
van content heeft een revolutie tot stand gebracht met daaraan
(nieuw) gekoppelde business- en waardemodellen.
Waarom?
Businessmodel
Content = Relatie = Informatie
Traditioneel Digitaal
Verdienmodellen
Waardemodel
X X
Push

(6x EBITDA)
Pull

(50x EBITDA)
Connectie

(20x EBITDA)
1
Velen
Velen
Relatie (CRP)
(relatie, kennis, bekende)
V
e
r
t
r
o
u
w
e
n

(
T
R
P
)

(
v
r
i
e
n
d
,

v
e
r
t
r
o
u
w
e
l
i
n
g
)
C
o
n
t
a
c
t

(
G
R
P
/
X
R
P
)

(
h
o
r
e
n
,

z
i
e
n
,

s
p
r
e
k
e
n
,

c
o
n
t
a
c
t
)
Waardemodel
content - connection - currency
Jij Jij
(c) 2014 Denis Doeland in samenwerking met Igor Milder | Alle rechten voorbehouden | contact: denis.doeland@ddmca.com
Tarieven: 1 GRP = 0,30 | 1 XRP = 3,00 | 1 CRP = 6,00 | 1 TRP = 20,00 (in Euros)
GRP
XRP
CRP
TRP
Bereik
Ervaring
Relatie
Vertrouwen
Horen, Zien
Connectie, Kennis, Bekende
Vriend, Vertrouweling
Spreken, Contact
Volume Waarde
Categorie Rating
EBITDA multipliers: 1 | 6 | 20 | 50
(c) 2014 Denis Doeland in samenwerking met Igor Milder | Alle rechten voorbehouden | contact: denis.doeland@ddmca.com
Meer
Meer
Minder
Minder
Demografie
Interesse
IE
=
King
=
Fan
=
Data
=
Waarde
Waardecreatie bij content (IE) door
Internet en Social Media betreft het in
de basis kunnen aanleggen,
verspreiden, onderhouden en
optimaliseren van bestaande en
nieuwe digitale relaties op de diverse
internet platforms waar (in)direct en op
aantoonbare wijze additionele en
toekomstige netto kasstromen
gegenereerd worden.
Definitie
! Verzamelen van digitale data
! Koppelen van databronnen
! Screenen van data Facebook, Twitter,
Instagram, Pinterest, Hyves e.d.
! Combinaties maken van en met
(bestaande) datasets
! Benaderen van co-creators en
merken uit de diverse datastromen
! Overeenkomsten aanpassen, relaties
aangaan en uitbreiden
Hoe?
Waardecreatie ...
High High High
Mid Mid Mid
Low Low Low
Fans
in numbers
Value
in currency
Structured
Unstructured
External Big Data
Web, Social Media, App...
Internal Big Data
Tickets, Merchandise, F&B, Newsletter ...
De muziekindustrie ...
6 typen rechten =
Intellectueel Eigendom
van de Artiest, Band of DJ
Alle facetten hebben met
internet te maken
Alle facetten bestrijken het hele
internetecosysteem van
de Artiest, Band, DJ
Exploitanten worden
dienstverlenende bedrijven
Ontwikkeling
Beheerder
Exploitanten
Distributie
Intellectueel
Eigendom
Fans
Data
Distributie
Data
Over het hoofd gezien
(c) 2014 Denis Doeland | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com Afbeelding: money.futuremusic.org
Data
Data
Data
De nieuwe hitlijst ...
(c) 2014 DDMCA| All rights reserved| contact: denis.doeland@ddmca.com
DJs: The Dutch Magnificient 7
Social Media Landscape - April 2014 (-30days)
Nederlandse YouTube-kanalen 2013
Views Abonnees = EDM-kanaal
= Muziekindustrie
20th of February 2013
David Guetta Armin van Buuren Summary Summary
Winner
13th of March 2013
Overall score card Site ranking
* The use of Alexa is contested by some web designers. DDMCA advocates its use, as long as it is accepted that it is not a perfect
metric, but merely a useful comparison between websites (particularly since no alternatives are available).
Metrics by Alexa* Metrics by Sitebeam
1
20
The overall summary score for the websites of the DJs. Note this is not the average of the other Summary
Scores, as it includes some additional factors not covered by them. At a glance, this is essentially an answer to
how good is the website of a particular DJ.
Fans willen graag gezien en gehoord worden.
Dialoog is hierbij het toverwoord. De fan wil
als koning behandeld worden.
Het maken van de daadwerkelijke connectie
en het praten met de eindgebruiker is
hetgeen waar het over gaat.
Oudere generatie DJs verliezen connectie
met de achterban.
Het manipuleren van het netwerk zorgt voor
verlies van kwaliteit en connectie.
Eindgebruikers willen graag gezien en gehoord worden. Dialoog is hierbij het toverwoord. De
eindgebruiker wil als koning behandeld worden. Het maken van de daadwerkelijke connectie en
het praten met de eindgebruiker is hetgeen waar het over gaat.

De ontwikkeling van het internet en (mobiele) apparaten resulteert in veranderend gedrag en
invloed van de doelgroep ten aanzien van bewustzijn en voorkeur.
Waarom?
Hoe?
Internet kent
3 pijlers ...
! Speelveld
! Vindbaarheid
! Waarde
Speelveld
Eigen
domein
Eigen
sociale
netwerken
Derden
domein + sociale
netwerken
Gehele speelveld is
internet
Wordt in z!n geheel
gendexeerd
door zoekmachines
Gehele speelveld
is internet
Research
Marketing
Verkoop
Creatie
Communicatie
Fan centraal
Wat?
Ecosysteem
Tijd
Locatie
Apparaten
*Graphic by Fred Cavazza
Eigen domein
Interface
Push & Pull
Gebruikers zijn leidend
En verder?
Leer de
eindgebruiker kennen ...
Welke eindgebruiker heeft
er invloed in het netwerk ...
less

Web
Social Database
= influencer
less
less
less
most
most
Medium
Influencial
High
Influencial
Less
Influencial
Wat?
Verandering ...
Meten = Weten ...
Business Intelligence
is heilig ...
Content
Connections Activity Dialogue Consumption Revenue Value
Optimization
Promotion Customer Community Monetization
Impact
Topics (buzz)
Related third parties
Competitor(s)
Event(s)
Industries
Related topics
Activity
Follower(s)
Active Fan(s)
Consumer(s)
Customer(s)
Influencer(s)
Business Value
Segmentation
Overlap
Enhanced Segmentation
Cross Community
Network value
Customer value
Community value
Upsell/Cross-sell
New business models
! Followers
! Fans
! Connections
! Mentions
! Reach
! Bookmarks
! Inbound links
! Subscribers
Distribution
! Retweets
! Forwarding
! Sharing
! Comments
! Like or Rate
! Reviews
! Contributors
! Page views
! Unique visitors
! Traffic generated
! Time on site
! Response time
Interaction Influence Performance
! Sales revenue
! Registered users
! Issues resolved
! Resolution rate
! Number of leads
! Cost of lead
! Conversion rate
! Cost of sale
! Revenue
! Lifetime value
! Support cost
! Share of repeat
! Transaction value
! Money in the bank
! Net profit, etc
! Conversation
! Net Promoter
! Satisfaction
! Sentiment
! Evangelists
Internal
! Posts
! E-books
! Presentations
! Videos
! Photos
! Updates
! Tweets
! Forum posts
! Marketing budget
! Staff payroll
! Development costs
What is the output of your team? Hows your
teamperforming?
Howmany sales andresults do you get? What will
be the cost of specific interaction?
Howdoes sentiment change due to the
activities? Are your fans andfollowers
satisfiedabout brand, service or product?
Howlikely are followers going to engage? Is
your message spreadaround? Do your fans
andfollowers interact with each other?
What channels are you using? Howcan
people reach you? Are you visible?
Aperformance indicator or key performance indicator (KPI) is an industry jargon for a
type of performance measurement. KPIs are commonly usedby an organization to
evaluate its success or the success of a particular activity in which it is engaged.
Sometimes success is definedin terms of making progress towardstrategic
goals, but often, success is simply the repeatedachievement of some level of
operational goal (for example, zero defects, 10/10 customer satisfaction, etc.).
Because of the needto developa goodunderstanding of what is important, performance indicator selection is often closely
associatedwith the use of various techniques to assess the present state of the business, andits key activities. These
assessments often leadto the identification of potential improvements; andas a consequence, performance indicators are
routinely associatedwith performance improvement initiatives.
Organisatie
opnieuw inrichten ...
(c) 2013 Denis Doeland | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com (c) 2014 Denis Doeland | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com
Profit & Loss ...
!
Van kostenpost naar profit center
!
12 / 24 / 36 termijn
!
Opbrengsten / kosten bepalen
!
Budget verantwoordelijke
!
Aparte unit, entiteit of kostenplaats
Samengevat ...
! Website
! Zoekmachines
! Blogs / Fora
! Social Media
! Content
!Internet-strategie omvat gehele online domein en gehele organisatie
!Apparaat, platform, locatie en tijd onafhankelijk
!Content = King = Data principe
!Push & Pull (techniek en content)
!Relevantie = Consistentie = Discipline principe
!Vrienden maken om vrienden te krijgen
!Business Intelligence is heilig, connected is key
!Real Time - 24/7/365
!Juiste mensen op de juiste plek
!Digital Profit Center
! Landschap ordenen
! Interfaces inrichten
! Content creren
! Connectie maken
! Data koppelen
Download gratis via
http://www.vananaloognaardigitaal.nu
Denis Doeland
Management, Consultancy & Advies

P: +31 20 4272880
M: +31 6 13520250
E: denis.doeland@ddmca.com
L: linkedin.com/in/denisdoeland
T: @denisdoeland
W: denisdoeland.com
W: ddmca.com

Jouw Digitale Strategie - Muziekindustrie Masterclass - de Digitale Verandering

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Jouw Digitale Strategie - Muziekindustrie Masterclass - de Digitale Verandering

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Het Veranderende Businessmodel van de Muziekindustrie en haar Kansen

Op weg naar connectie met de eindgebruiker #vananaloognaardigitaal

You might also like