Professional Documents
Culture Documents
2. Panel?
Panel je specifian oblik u istraivanju trita koji ima veliku primenu u razvijenim zemljama.
Koristi se kada elimo da odreena trina kretanja i pojave pratimo u duem vremenskom
periodu. Tako se na direktan nain dobijaju relevantne informacije o svojim potroaima, tj.
o njihovom ponaanju. Panel se moe koristiti kao panel potroaa i kao panel prodavnica.
4. Potrebe?
Potreba predstavlja lini osedaj nedostatka nekog proizvoda ili usluge i taj osedaj se
kombinuje sa tenjom da se taj nedostatak ukloni. U zavisnosti od nosilaca potrebe se mogu
klasifikovati na:
- Line potrebe,
- Porodine potrebe,
- Drutvene potrebe.
Neke od teorija polaze od klasifikacije potreba na:
- Osnovne potrebe,
- Dopunske potrebe,
- Luksuzne potrebe.
5. Dubinski intervju?
Sutina ove tehnike je da ispitiva u slobodnom razgovoru sa ispitanikom nastoji da ostvari
cilj i prikupi unapred definisane informacije i podatke koji su predmet konkretnog
istraivanja. Ispitiva puta ispitanika da pria o onome o emu eli, a da pitanjima i
putokazima neprekidno i neprimetno usmerava na eljeni predmet razgovora. Dakle,
razgovor poinje od uoptenih tema pa se svodi na razmatranje konkretnih pitanja koja
ispitiva eli da sazna. U tu svrhu se ispitiva slui podsetnikom u kome su registrovani
podaci koje bi trebalo pribaviti od ispitanika.
6. Propagandno pismo?
Ono treba da bude informativno i pisano razumljivim jezikom. Takoe, treba da je u pravo
vreme vradeno pravom primaocu. Razlikuju se od drugih propagandnih sredstava i ima
obavezno lini karakter. Poeljno bi bilo svakom primaocu propagandnog pisma lino
obradanje, poto je to vrlo skupo i iziskuje mnogo vremena, onda se isto pismo alje na veliki
broj adresa. Kada se propagandno pismo sastavlja, potrebno je voditi rauna da ono ved na
poetku zainteresuje primaoce. Preporuka je da se na poetku navode argumenti koji
primaoca treba da podstaknu na kupovinu ili saradnju. Na kraju pisma treba da stoji poziv na
akciju u vidu porudbine onoga to se nudi.
9. Funkcionalnost proizvoda?
Pojam funkcionalnosti potie od latinske rei FUNCTIO-NALIS. To je osobina neke stvari ili
proizvoda koja se javlja kao rezultat njenog oblika, dimenzije, teine a ispoljava se u
funkcionisanju te stvari ili proizvoda. Funkcionalnost je karakteristika kvaliteta proizvoda.
Nije uvek lako napraviti razliku izmeu funkcionalnosti i drugih dimenzija kvaliteta
proizvoda. U teoriji se sredu nekoliko mogudih funkcionalnih razlika:
- Materijal od koga je proizvod napravljen,
- Metod izrade,
- Vrste funkcionisanja,
- Metod funkcionisanja,
- Konstrukcija jednog dela,
- Araniranje delova.
10. Franizing?
Franizing se definie kao prodaja koja se bazira na bilo kom ugovoru, pri kome su nezavisni
veleprodavci, maloprodavci i servisne institucije organizovani da posluju dogovorno izmeu
sebe ili sa proizvoaem u distribuciji odreenih proizvoda ili usluga. Ovaj je pojam jako
teko objasniti jer on zadire u mnogo oblasti ekonomskog ivota. Primena fraizinga je
proirena u mnogim oblastima kao to su:
- Industrija,
-Trgovina na veliko,
- Trgovina na malo,
- Hotelijerstvo,
- Turizam, zanati i usluge.
.
, () .
Etc 0 -1 ,
-1 ,
Etc = 0, ,
Etc = 1,
Q1 =
Q2 =
C1 =
C2 =
Etc=
marketinga
:
,
,
.
, , . , . .
. ,
, .
.
,
. . .
, ,
,
, . , -
.
,
DESIGNARE (,
). ,
, -, , ,
,
- ,
-
,
. , , , . ,
. .
(public relations)
,
. ,
.
. ,
. ,
. , , ()
.
, . , , ,