MJEOVITA SREDNJA KOLA

IZLAGANJE ROBE

SADRAJ

Uvod ....................................................................................................... 3
Izlaganje robe ........................................................................................4
Izlaganje robe za prodaju.. ......................................................................5
Nain izlaganja robe

.............................................................................4

Izlog ........................................................................................................7
Savjeti izlaganja robe .............................................................................8
Zakljuak ...............................................................................................11
Literatura .............................................................................................12

UVOD

Prodavnica je privredna djelatnosti u kojoj pojedinci i poduzea posreduju izmeu

proizvodnje i potronje kao kupci i prodavaoci roba i usluga, te organizatori trita.
Nastanak prodavnice u pravom smislu rijei vee se uz pojavu novca kao opeg
ekvivalenta. Trgovac kupuje robu za novac i prodaje ju za novac, a za svoju uslugu
obraunava tzv.razliku u cijeni. Ona posreduje u procesu razmjene izmeu
proizvodnje kao poetne i potronje kao zavrne faze drutvene reprodukcije.
Proces prodaje vrlo je sloen proces u poslovanju prodavnice i ujedno najvanija.
O njoj ovise rezultati poslovanja. U prodavnici su najvaniji kupci jer radi njih ona
i postoji, a odmah potom prodavai. Samo pravi odnos kojega kupac i prodava
stvore dovodi do prodaje, a zatim i zadovoljstva kupovinom. Da bi se to ostvarilo
potreban je profesionalan i obrazovan prodava, jer kupci postaju sve zahtjevniji.
Meutim bitan faktor koji ima ulogu u prodaji robe je nain na koji se ta roba
izlate. Zbog toga je potrebno znati pravila izlaganja robe kako bi se kupci to lake
snalazili i kupovali proizvode koji im odgovaraju i na taj nain doprinjeli profitu
trgovine.

IZLAGANJE ROBE
Poslije rasporeivanja robe prodava pristupa izlaganju robe to u sutini
predstavlja izvravanje realizacija predhodno obavljenog posla. Rasporeivanje i
izlaganje robe su dva posla koja su tijesno meusobno povezana i uslovljavana.
Prvi obuhvata plan izlaganja robe, a drugi realizaciju tog plana .
Uspjenim izlaganjem robe postie se poveanje obima prodaje sto je osnovni cilj,
izlaganja robe. Pravilno izlaganje robe treba da zadovolji osnovne zahtjeve
potroaa da kupovinu obave sto lake, bre, prijatnije. Izlaganje ne smije biti
napadno i nametljivo. Za izlaganje robe koriste se razne vrste namjetaja pribora
za izlaganje i druga srestva.

IZLAGANJE ROBE ZA PRODAJU

Roba se moe izlagati u prodavnici i u izlogu. Kada govorimo o izlaganju robe u
prodavnici najbolje se izraziti engleskim izrazom merchandising. Taj pojam
oznaava aktivnosti koje potiu kupca na donoenje odluke o kupovini u
prodavaonici, a znai aktivnu prezentaciju proizvoda na prodajnome mjestu.
Merchandising obuhvaa ponudu prave robe, na pravi nain, na odgovarajuem
mjestu, u odgovarajuoj koliini, u pravo vrijeme te po pravoj cijeni. U pojedinim
prodajnim prostorima koristi se program koji daje najbolja rjeenja za smjetaj robe
u prodajnom prostoru i na policama. Pri izlaganju robe potrebno se pridravati
odreenih naela izlaganja robe:
-preglednost smjetaja robe (treba biti smjetena tako da je kupac moe lako
uoiti)
- pristupanost rob (mora biti izloena tako da je kupac bez posebnog napora
moe vidjeti i dohvatiti)
- informisanost (odnosi se na jasno, vidljivo i tano oznaavanje robe)
- urednost (naelo koje se odnosi na izloenu robu kao i na namjetaj na kojem se
izlae roba).

NAIN IZLAGANJA ROBE

Roba se izlae na razne naine
Naini izlaganja:
- okomit (izlaganje istih artikala jednog iznad drugoga cijelom visinom police)
-vodoravan (jedna vrsta robe izlae se na jednoj razini police jedna do druge)
-kombinacija okomitog i vodoravnog izlaganja (koristi se kod izlaganja srodne
robe razliitih dimenzija i pakiranja)

IZLOG
Izlog je sastavni dio prodavnice, najee je okrenut na ulicu, u kojem se izlae
roba radi privlaenja panje prolaznika. Osnovna je zadaa da upozna prolaznika s
prodavnicom te vrstom, kvalitetom i upotrebnim mogunostima robe koja se u njoj
prodaje. Ureenje izloga posao je strunjaka , aranera ili dekoratera. Treba izlagati
novu robu i robu koja bojom, kvalitetom i oblikom prua osjeaj zadovoljstva.
ee promjene robe u izlogu neprestano privlae panju potencijalnih kupaca koji
uoavaju irinu i dubinu asortimana prodavaonice. Na zahtjev kupca trgovac mora
prodati i posljednji primjerak robe, to znai i robu iz izloga.

7
SAVJETI ZA IZLAGANJE ROBE

U vrijeme kada dostupnost proizvoda razliitih kategorija, po kvalitativnoj pa

samim tim i po cjenovnoj razliitosti, prevazilazi realne potrebe kupaca kljuno je
nai odgovarajui asortiman koji e zadovoljiti te potrebe kroz najmanji mogui
utroak vremena. Izlaganje robe je nain postavljanja artikala na policu kako bi se
privukla panja potroaa na pravi nain i unaprijedila profitabilnost. Dobro
izloena roba omoguava da potroa uoi sve artikle koji se nalaze u prodavnici.

8
Najvanije artikle treba izlagati u visini oiju. Kupac prvo gleda u visini oiju, onda
gore, zatim lijevo, pa desno i na kraju dole. Zona koju kupci obino ne gledaju je
prvih 120cm sa lijeve strane i tu se obino pozicioniraju izuzetno poznati brendovi.
Treba primjeniti unakrsno izlaganje gdje god je to mogue i time unaprijediti
profitabilnost. Unakrsno izlaganje je postavljanje artikala jedan uz drugi ukoliko
se oni u domainstvu koriste zajedno. Takvim izlaganjem se podsjea kupac da
kupi i drugi proizvod koji nije namjeravao. Primjeri unakrsnog izlaganja robe su:
pivo i ips, aj i med

Kako bi kupac imao dobar pregled police, roba se izlae vertikalno prema
kategoriji artikla, a horizontalno prema veliini kao to je prikazano na slikama 1
i 2.

9
Lokalni ili regionalni artikli koji su veoma poznati na lokalnom tritu izlau se
pored vodeih brendova istog artikla. Trgovake robne marke mogu se izloiti u
nivou ruke uz vodee brendove, dok se na osnovnom nivou izlau artikli sa
najniim cijenama.

10

ZAKLJUAK

Stvoreni nered u strukturi i organizaciji trgovine stvara i nered na tritu, a to je

zajedno s drugim mjerama prisililo samu trgovinu da se prilagodi na poslovanje u
uvjetima nelojalne konkurencije i poslovanja. Za uspjenu trgovinu neophodna je
dobra organizacija. Poevi od uposlenika do rasporeivanja robe. Dakle ukoliko
trgovac eli da ostvari profit potrebno je da vie panje posveti nainu izlaganja
robe. Jer ukoliko je roba tek onako izloena to moe da zbuni kupce te da ih odvrati
od kupovine robe. Meutim ukoliko je sve posloeno kako treba kupac e da uiva
u kupovini jer e mu dobro izloena roba omoguiti da se lake snae i da to
manje vremena provede traei proizvode koji su mu potrebni.

11

LITERATURA:

1. Hrukar, N., Brajnovi, S., Petrovi, R., Bri Stipievi, V.; Trgovako poslovanje
1,kolska knjiga, Zagreb, 2007.
2. http://www.scribd.com/doc/55556810/Proces-Prodaje-u-Prodavaonici

12