KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: Q-INNO
Jabatan Kerja Raya Bahagian Bintulu
Jalan Sultan Iskandar,
97000, Bintulu.

BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Mohd. Rahmat Jamali
Ketua Kumpulan : Haliza Abd. Khalek
Ahli
: Anwarul Adzizi Adeni
Abg. Ismail Abg Salim
Nur azman Wan Seh
Kharmiza Azahani Morshidi
Alizawati Abdullah
Joseph Jenang
Mohd. Qarib Abd. Hadi Khan
Lezawarty Hj. Abd. Rani
Nor Errisza Jaimin
Tajuk Projek: Kerosakan Pam Air Di Loji Perawatan
Huraian Projek:
Pam air mentah di loji rawatan air kerap mengalami kerosakan. Ia disebabkan oleh
mendapan pasir dan lumpur yang banyak sekaligus menyukarkan pihak Jabatan untuk
mengekalkan kualiti dan kelangsungan bekalan air bersih untuk disalurkan kepada
pengguna.
Punca-punca masalah:
Lumpur dan pasir yang menghasilkan mendapan
Kadar pengepaman air tidak mencapai kadar yang sepatutnya serta
mengambil masa
Kos penyelenggaraan meningkat.
Cadangan Penyelesaian:
Mengubah kedudukan pam ke tempat yang sesuai
Komponen-komponan yang terlibat turut diubah agar lebih fleksibel
Mengubah kedudukan non-return valve.
Membina pontoon yang terapung dan fleksibel

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: DINNOVATOR
Lembaga Pelabuhan Miri
Jalan Miri Port, Kuala Baram Ind,
Estate 98008 Miri Sarawak.
Fasilitator
: Encik Vensent Ganang
Ketua Kumpulan : Pn. Nur Shahira Gloria Bt. Sitok
Ahli
: AbangYusop Bin Hj. AbangTahir
Abu Bakar Bin Chik
Cordelia Bte Francis Ali
Felix Bilong
Mohd. Omar Bin Kabul
Minan Bin Junaidi
Nizam Bin Arabi
Peter Bin Gregory
Poji Bin Ara @ Gabriel Ara

Tajuk Projek: Perkhidmatan Penambatan Kapal yang Kurang Memuaskan di Lembaga

Pelabuhan Miri
Huraian Projek:
Perkhidmatan operasi penambatan Kapal yang kurang memuaskan merujuk kepada tugas
menambat kapal di dermaga LPM yang belum mencapai tahap dikehendaki oleh pemilikpemilik kapal. Maklum balas berhubung masalah ini diterima melalui borang kaji selidik
bahagian operasi, kejuruteraan dan Marin yang dilaksanakan dalam Bulan Ogos 2011 di
mana perkhidmatan penambatan kapal mendapat peratusan yang paling rendah.
Punca-Punca Masalah:
Tiada peralatan sesuai untuk penambatan
Terlibat dengan tugasan lain
Kaedah penambatan konvensional dan kurang digemari
Sistem komunikasi yang kurang berkesan.
Cadangan Penyelesaian:
Mengadakan jadual bertugas 24 jam untuk penambatan kapal di LPM
Mencipta alat (DWINCH) untuk menarik mooring line
Mengadakan taklimat dan latihan untuk pekerja yang melakukan penambatan
kapal
Mengadakan taklimat kepada pemilik dan kapten kapal
Penambahbaikan terhadap sistem pengawalan komunikasi melalui radio call
VHF

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN : AXIS PARADOX

Jabatan Tanah dan survei Bahagian Betong
Blok A, Pejabat Kompleks Kerajaan Negeri,
95700 Betong, Sarawak
Biodata Kumpulan
Fasilitator
: Anthony Aboi
Ketua Kumpulan : Madeline Ambit
Ahli
: Sedin Remang
Denny Tinggang
Bakeri Samsudin
Jimbu Giman
Nyandang Jembol
Danny Boh
Gabriel Sultan

Tajuk Projek: Kesukaran Membawa Alat Pandang ke lokasi Dialog

Huraian Projek:
Sesi dialog merupakan salah satu aktiviti yang diwajbkan dalam beberapa prosedur tugas. Sesi
dialog memerlukan alat bantuan pandang untuk membantu kelancaran dialog. Skrin putih yang
biasa digunakan berukuran 6 x 6 kaki. Ia sukar dimuatkan di dalam kenderaan biasa.
Punca-Punca Masalah:
Skrin konvensional 6x6 kaki (Saiz paling kecil) menyebabkan ia sukar dibawa menggunakan
kenderaan biasa kerana sifat fizikal berikut:
Saiz skrin yang panjang dan berat.
Kenderaan yang mempunyai ruang yang terhad.
Cadangan Penyelesaian:
Mencipta satu alat pandang yang mempunyai ciri-ciri berikut:
Mudah dibawa
Pelbagai guna

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: BELIAN
Universiti Institut Teknologi Mara Sarawak
Jalan Meranek
94300 Kota Samarahan

Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Mohamad Farizan B. Jamil
Ketua Kumpulan : Abdul rahim Mohamad Nor
Ahli
: Abdul Karim Othman
Samsol Musa
Zamri Ejay
Norhisham Sirat
Roslee Sabang
Kamal Peli

Tajuk Projek: Kerosakan Semasa Proses Penyisiran Tandan Pisang

Huraian Projek:
Unit Ladang UiTM Sarawak mengendali tanaman pisang seluas 3 hektar, jarak tanaman 2.5m x
2.5m dengan kepadatan 1,600 hektar dengan pelbagai jenis pisang Berangan, cavendish,
Nipah, Mas dan Restali. Selain itu, tanaman pisang adalah mengikut silibus yang telah
ditetapkan untuk pembelajaran dan kajian pelajar Diploma Pengurusan Ladang. Masalah
berlaku semasa kerja-kerja penyisiran pisang.
Punca-Punca Masalah:
Penggunaan kaedah manual (pisau)
Sifat Semulajadi tumbuhan (mempunyai sisir yang rapat, buah yang berat dan berlendir)
menyukarkan alat manual untuk menyisir
Input pertanian yang banyak merujuk kepada buah pisang perlu disisir dan dipasarkan
segera bagi mengelakkan serangan penyakit dan buah over-ripe.
Cadangan Penyelesaian Masalah:
Mencipta alat yang mampu menyisir dengan cepat, mudah digunakan dan selamat.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: WHITE SWAN

Jabatan Kerja Raya Bahagian Sibu
Level 14-16, Wisma Sanyan, 96000 Sibu
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Johnny Ak Raup
Ketua Kumpulan: Mona Lisa Bt. Isa
Ahli
: Hashim B. Hj. Ibrahim
Ngo Tiam Hee
Jenny Jalili
Asrinah Bt. Mahidi
Sylvester Johnson
Englebert Inggath Ak Desmond Japar
Tajuk Projek; Ralat dalam ujian Proba Mackintosh
Huraian Projek:
Ralat dalam ujian Proba Mackintosh bermaksud kesilapan yang terjadi di dalam ujian Proba Mackintosh.
Ujian Proba Mackinosh dibuat adalah untuk mengetahui tentang nilai keupayaan galas tanah dan profil
awalan tanah. Kebiasaanya ralat dalam ujian Proba Mackintosh berlaku semasa kerja hentakan tukul
Proba Mackintosh dibuat di mana ketika hentakan tukul dibuat bilangan kiraan hentakan tukul Proba
Mackintosh perlu diambil kira dan direkodkan ke dalam borang Proba Mackintosh yang disediakan.
Bilangan kiraan hentakan tukul Proba Mackintosh diambil pada setiap 300mm.Apabila berlakunya ralat
dalam ujian Proba Mackintosh maka rekod bilangan yang diambil sedikit sebanyak akan memberi kesan
terhadap data yang diperolehi di mana ia boleh menyebabkan rekabentuk asas dan pemilihan cerucuk
yang dibuat tidak bersesuaian dengan pembinaan yang dibina dan mengakibatkan masalah sub-struktur
berlaku justeru menyebabkan pembinaan retak, mendap, condong dan runtuh.
Punca-Punca Masalah:
Pekerja tidak mengangkat dan menjatuhkan tukul Proba Mackintosh pada ketinggian 0.28m menyebabkan
hentakan tukul Proba Mackintosh tidak konsisten justeru menyebabkan bilangan kiraan hentakan tidak
tepat.
Rod keluli tidak dipegang dengan betul kerana pekerja kurang fokus disamping tiada faktor keselamatan
kerana pekerja takut cedera
Rod keluli tidak ditanda aras pada setiap 300mm menyebabkan bacaan kiraan bilangan hentakan tukul
kurang tepat justeru menyebabkan data yang diperolehi tidak tepat.
Pekerja silap mengira bilangan hentakan tukul kerana tiada alat untuk mengira bilangan hentakan tukul
yang sistematik.
Kurang latihan dan kursus diberikan menyebabkan pekerja kadang-kadang tidak mengikut prosedur
yang ditetapkan.
Peralatan tidak diselenggara contohnya rod keluli boleh menyebabkan tusukan rod ke dalam tanah
mengalami geseran di samping mendatangkan kecederaan kepada pekerja contohnya tukul tercabut
sebab peralatan tidak diselenggara.
Cadangan Penyelesaian:
Membuat satu alat penyokong yang dapat membantu mengangkat dan menjatuhkan tukul Proba
Mackintosh pada ketinggian 0.28m tanpa mendatangkan beban dan membuat pekerja berasa cepat
penat disamping memabantu menusuk rod keluli ke dalam tanah dengan lebih tegap.
Mengkaji semula agihan tugas pekerja dan melantik seorang penyelia bagi memantau dan membuat
pemeriksaan ketika ujian Proba Mackintosh dibuat.
Membuat jadual penyelenggaraan alat
Membuat permohonan kepada pihak pengurusan untuk membuat bengkel berterusan bagi
meningkatkan kemahiran dan pengetahuan tentang ujian Proba Mackintosh
Mencari satu alat yang dapat membantu mengira bilangan hentakan tukul agar lebih sistematik dan
tepat.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN : SWAN
Pejabat Pelajaran Daerah Sibu
Tingkat 6, Wisma Persekutuan,
Brooke Drive,
96000 Sibu, Sarawak
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Gawan Ak Saut
Ketua Kumpulan : Ahli B. Chikba
Ahli-ahli
: Yik How Sing
Lolita Jimmy Jalil
Kho Kiat Hee
Awangku Zainie
Norisa Bt. Mohamad
Sofiana Bt. Hassan
Tajuk Projek : Tempoh Pembekalan Elektrik di sekolah-Sekolah Luar Bandar Tidak Mencukupi
Huraian Projek:
Atas dasar penjimatan dan perbelanjaan berhemat, selaras dengan Pekeliling Perbendaharaan Bil. 7
Tahun 2008, tempoh maksima pembekalan elektrik di semua sekolah yang tiada bekalan kuasa 24
jam ialah 14.5 jam sehari.Oleh itu, kumpulan Swan telah mereka alat yang dipanggil Swan Source
untuk mengatasi masalah ini.
Punca-Punca Masalah:
Tempoh pembekalan elektrik tidak mencukupi dan sering terganggu di sekolah-sekolah pedalaman. Ini
kerana bekalan elektrik dihadkan selama 14.5 jam sehari. Kerosakan dan masalah teknikal yang
berlaku pada enjin janakuasa turut menimbulkan pelbagai isu dan kesan kepada sekolah-sekolah
berkenaan.

Penyelesaian Masalah:
Kumpulan Swan berjaya mereka bentuk dan memasang produk Swan source berdasarkan draf
lukisan litar, setelah menjalankan beberapa ujicuba ke atas sistem tersebut. Ciri-ciri reka bentuk
produk yang mesra pengguna dan mesra alam menjadikannya unik dan mudah dikendalikan. Hasil
pemantauan menunjukkan ia telah beroperasi dengan sempurna di sekolah rintis.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: NANAS MADU

JKR Bahagian Sarikei
Tingkat 7, Wisma Jubli Mutiara
96100 Sarikei Sarawak
BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Ahmad Selihin B. Chee Said
Ketua Kumpulan: Bahrin B. Madon
Ahli
: John Tair
Suhaimi B. Sulaiman
Abdul Halim B. Ali
Zamiah Bt. Ahmad
Alice Megol
Ophilea
Dayang Emma Perkiah Bt. Awang Ali
Tajuk Projek: Pengambilan bacaan graf cerucuk yang berisiko
Huraian Projek:
Pengambilan bacaan graf cerucuk secara manual dibawah mesin yang berkemungkinan
boleh berlakunya risiko kemalangan. Tahap keselamatan tidak diaplikasikan semasa kerja
penanaman cerucuk di tapak projek.
Punca-punca masalah:
Tiada alatan khas
Tiada penetapan standard
Cadangan Penyelesaian:
Mencipta satu alat khas bagi penghasilan bacaan graf lebih konsisten dan tiada risiko
kemalangan.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: LANDS TAHAI Q3

Jabatan Tanah dan Survei Bahagian Limbang
Tingkat 7, Limbang Plaza,
98700 Limbang, Sarawak.
BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Pauline Ak Luta
Ketua Kumpulan : Abdillah B Kepli
Ahli
: Kamariah Bt Katol
Jemica Rentie Ak Stan
Kristeen Nani John Yugis
Enjang Ak Gima
Heng Ai Ling
Catherine Ak Jawi
Uyo Ngau
Janizam B Omar

Tajuk Projek: Kesukaran kakitangan Survei dan Penguatkuasa Membawa Peralatan

untuk Kerja Lapangan
Huraian Projek:
Ciri-ciri dan kaedah membawa peralatan sedia ada menyukarkan kakitangan survei
dan penguatkuasa ketika menjalankan tugasan lapangan. Semakin bertambah jarak,
bilangan peralatan dan masa perjalanan, semakin tinggi kesukaran yang mereka alami.
Punca-punca masalah:
Tiada Beg Khas untuk menyimpan peralatan
Peralatan yang dipegang sepanjang perjalanan membahayakan keselamatan
Kakitangan terpaksa bergilir-gilir membawa peralatan dan kerap berhenti
kerana peralatan tersebut berat, besar, tajam dan panjang.
Cadangan Penyelesaian:
Mencipta produk baru dan mengubahsuai peralatan sedia ada.
Kaedah menyimpan dan membawa peralatan dipermudahkan dengan
mewujudkan sarung peralatan, beg khas dan poket peralatan mudah alih.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: CHIPS
Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia
Balai Bomba dan Penyelamat Kota Samarahan
Jalan Dato Musa
94300 Kota Samarahan

Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Melvin Ak Amuk
Ketua Kumpulan: Ahmad Shah B. Saad
Ahli
: Hussein B. Hj. Tekok
Yahya B. Marasit
Nelson Phang Siaw Ming
Shahrulnizam B. Sulaiman
Hasrul B. Masuut
Rahmat Salihin Saberi
Tajuk Projek: Helmet Pelindung Serangga
Huraian Projek:
Helmet pelindung serangga BHELP direka bagi mengatasi atau alternatif tambahan
kepada baju pelindung sedia ada yang belum mencukupi bagi anggota yang
menjalankan operasi memusnah sarang tebuan dan lebah dimana anggota yang
membantu terancam.
Punca-punca Masalah:
Kelewatan tindakan ketika operasi khidmat khas memusnah sarang tebuan dan
lebah
Anggota yang membantu terancam sengatan kerana baju pelindung sedia ada
belum mencukupi
Orang awam merunggut kerana tindakan tidak dapat dilakukan serta merta
Cadangan Penyelesaian:
Mengadaptasi atau mereka Helmet Pelindung sebagai alternatif tambahan kepada baju
pelindung sedia ada. Helmet jenama Chairns yang tidak digunakan lagi dijadikan
projek.

KATEGORI TEKNIKAL

KUMPULAN: PHQ3
Majlis Bandaraya Miri
Jalan Raja,
98000 Miri, Sarawak,
Malaysia.
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Dayang Siti Nurbaya
Ketua Kumpulan: Lee Bu Chong
Ahli
: Rosnah Bt. Mohd
Staney Alwis
Adryne Adenan
Juska Bateng
Nicholas Raru
Jurailla Bt. Jon
Petrus Lasong
Aisah Bt. Ismail
Awang Morni B. Awang
Moksin
Abdul Razak Aup
Tajuk Projek: Tikus yang banyak di Pasar Awam
Huraian Projek:
Tikus yang banyak berkeliaran di pasar awam Miri mengundang banyak masalah
contohnya penyakit. Masalah tikus juga mencemarkan imej Bandaraya Miri. Pada
masa kini, kaedah-kaedah konvensional/produk-produk untuk menangani tikus-tikus
ini kurang sesuai dan mahal.
Punca-Punca Masalah:
Persekitaran
- Bekalan sumber makanan (tong sampah)
- Tempat pembiakan (perparitan/bangunan)
Manusia
- Sikap tidak bertanggungjawab (membuang sampah secara tidak
teratur, penyimpanan bekas-bekas dan barang jualan)
Kaedah /peralatan
- Perkhidmatan syarikat luar yang mahal
- Peralatan yang digunakan sekarang tidak sesuai ditempat awam.
Cadangan Penyelesaian:
Mereka cipta perangkap yang lebih murah, mesra pengguna dan dapat digunakan
dipelbagai keadaan.

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: SKIP
Jabatan Perbendaharaan Negeri Sarawak
Tingkat 7-11, Menara Pelita, Jalan Tun Abdul
Rahman Yakub,
Petra Jaya, 93050 Kuching, Sarawak
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Judas Ak Ligon
Ketua Kumpulan: Raca Mulong
Ahli
: Amanda D.
Ong Mei Kuan
Masittah Mohtadi
Mimi V.L
Siti Mariam
Foo Ting Ching
Donny Dahan
Christopher Danan Binjie

Tajuk Projek: Kesukaran Memproses Data perakaunan dari Perbendaharaan Kecil (PK)
Huraian Masalah:
Kesukaran penerimaan data perakaunan dari perbendaharaan kecil (PK) sering kali
mengakibatkan penyediaan penyata akaun bulanan dan tahunan terjejas, terutama sekali dari
PK yang jauh di kawasan pedalaman Sarawak yang terpencil seperti PK Long lama dan PK
Belaga. Ini telah mengakibatkan kelewatan penyediaan penyata akaun bulanan, kesukaran
penunaian cek serta menjejaskan kutipan hasil kerajaan di PK.
Punca- Punca Masalah:
Banyak kesilapan data perakaunan
Penggunaan banyak kertas komputer
Penerimaan dokumen perakaunan lambat
Dokumen perakaunan yang diterima tidak lengkap
Terlalu banyak jenis dokumen perakaunan diproses
Aplikasi beri tindak balas lambat
Cadangan Penyelesaian:
Melalui kaedah Blue Ocean Strategy, 30 idea kreatif sebagai penyelesaian diketengahkan dan
dianalisa melalui PRIORITIZATION MATRIX dan gambar rajah pokok. Kumpulan telah
memperkenalkan inovasi baru iaitu STIRS (Sub Treasury Innovative Receipt System) bagi
memudahkan pemprosesan data di PK serta memudahkan penunaian cek serta kutipan hasil
kerajaan pada peringkat uji cuba pertama. Memandangkan STIR pada mulanya merupakan
STAND ALONE SYSTEM, kesukaran penghantar data perakaunan ke ibu pejabat
Perbendaharaan masih belum berjaya sepenuhnya.

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: SOUNDLESSMIND
Perbadanan Kemajuan Perusahaan Kayu Sarawak
Wisma sumber Alam, Tingkat 1, Blk Podium,
Jalan stadium, Petra Jaya,
Peti surat 194, 93702 Kuching
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Sharifah Norolah Bt. Wan Ahmad
Ketua Kumpulan: Mohd. Irhasman B. Inggal
Ahli
: Cartinasih Bt. Yaman
Malaya Panggai
Zurwina Bt. Sharkawi
Sofian B. Johari
Mohammad Nasir B. Sidi
Abang Mohd. Halim Shah B.
Abang Abdillah
Manlasit B. Waslie
Azibah Bt. Anthony

Tajuk Projek: Pencarian Foto Aktiviti PUSAKA Mengambil Masa Yang Lama

Huraian Projek:
Sebelum projek ini dijalankan, masa pencarian foto aktiviti PUSAKA mengambil masa yang lama
iaitu melebihi 7 hari bekerja. Ini dibuktikan dengan aduan dan maklumbalas daripada pelanggan. Ini
telah menjejaskan sistem penyampaian perkhidmatan organisasi. Berikutan itu, kumpulan telah
mencari inisiatif untuk menyelesaikan masalah ini. Maka, terciptalah sistem SEARCHME.
Punca-punca Masalah:
Buku Rekod dan sistem penyimpanan tidak terurus
Kompilasi foto digabungkan dalam satu CD/DVD/Album
Pengguna tidak kembalikan foto
Kurang latihan formal dan pengetahuan
Cadangan Penyelesaian:
Membangunkan Aplikasi Sistem Pengurusan Rekod Foto Berkomputer .

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: GS11
Kastam DiRaja Malaysia
Cawangan Pelabuhan-Pelabuhan
Pelabuhan Senari
93540 Kuching Sarawak
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Tuan Haji Yussuf B. Drahman
Ketua Kumpulan: Pn. Sarah Bt. Garja @ Tarchah
Ahli
: Hartini Bt. Ahmed Junaidi
Rabiah Bt. Japar
Hasma Bt. Kusairi
Othman B. Mohamad Suhaili
Mohd. Fauzi B. kawi
Arnidawati Bt. Kassim
Mohd. Fikri Rizal B. Maliki
Siti Hajah Bt. Haji Ali
Nurafizan Bt. Ahmad Latfi

Tajuk Projek: Kelewatan Proses Taksiran dan Kelulusan ke atas Barangan Import yang Kritikal
dan Bermasalah di Pelabuhan Senari

Huraian Projek:
Aplikasi Capaian Projek Sistem (CSI) yang merupakan aplikasi yang dibangunkan bagi
membantu mempercepatkan proses penyampaian di cawangan Pelabuhan-Pelabuhan.
Aplikasi yang dibangunkan adalah inovasi bagi memudahkan carian maklumat-maklumat yang
berkaitan dengan operasi import/eksport dan mengoptimumkan penggunaan maklumatmaklumat yang ada seperti data harga dan ketetapan Kastam.
Punca-Punca masalah:
Tiada keseragaman ke atas tafsiran
Bahan Rujukan Tidak Sistematik
Tiada pengurusan Data yang Teratur
Kesilapan Berulang
Cadangan Penyelesaian:
Membangunkan Sistem Aplikasi Capaian Projek (CSI).

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: INOVATIF G2
Jabatan Tanah dan Survei Bahagian Bintulu
Wisma Bintulu,
Jalan Tanjong Kidurong,
97008 Bintulu, Sarawak.
BIODATA KUMPULAN
Fasilitator
: Catherine uno Ak Sebastian Janting
Ketua Kumpulan: Tan Sia Hui
Ahli
: Rosleana Turah
Zulkipli B Talip
Normadiah Bt Yusuf
Mohd. Haswandi B Ibrahim
Adeline Debra William Chen
Shahirul B. Samsudin
Shahrel B Seli
Gerald Mathew Ak Martin Usei
Muhammad Nazari B Sahari

Tajuk Projek: Pengemaskinian Data Semasa Penggantian Pre Land Code kepada Land Code
Title yang kurang efisien.
Huraian Projek:
Projek memfokuskan kepada Penyelesaian 5 punca masalah yang dikenalpasti berlaku semasa
proses penggantian Pre land Code Title kepada Land Code Title dan menghasilkan proses kerja
komprehensif bagi Pre Land Code Title yang belum diganti.
Punca-Punca Masalah:
Pre Land Code Title yang telah diganti tetapi gagal disampaikan kepada pemilik
Pre Land Code Title yang telah diganti tetapi status di dalam sistem TRS tidak
dikemaskini.
Pre land Code yang telah diganti tetapi tiada dalam pelan kadastral.
Lot register tidak dikemaskini
Nombor Lot Pre Land Code yang diganti belum dikemaskini dalam lembaran
kadastral.

Cadangan Penyelesaian:
Melaksanakan pengemaskinian data di pejabat dan juga melaksanakan pendekatan proaktif
melalui:
Tapisan awal
Pelan Zon
Sesi berjumpa ketua masyarakat
Bertemu pemilik tanah
Menghasilkan aliran kerja yang lebih komprehensif dengan mengambil kira 8 pendekatan
strategik:
1. Penyediaan Pelan zon bagi PLCT yang akan diganti
2. Penyiasatan awal di lapangan
3. Penapisan cawangan survei bagi menentukan piawaian dan keperluan kerja
lapangan
4. Meningkatkan standard pengukuran dan kepadatan titik kawalan
5. Memansuhkan peranan pegawai penyelesaian dalam proses kerja baru
6. Penapisan tempoh pegangan oleh cawangan tanah
7. Penggantian PLCT melalui kaedah RLL
8. Penekanan terhadap perbezaan keluasan dan perubahan jumlah cukai tanah
selepas penggantian.

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: DANIA
Kementerian Kerajaan Tempatan dan
Pembangunan Komuniti
Tingkat 2, Baitul Makmur,
Jalan Medan, 93050 Kuching, Sarawak.
Biodata Kumpulan:
Fasilitator
: Salena Bt. Hj. Sulaiman
Ketua Kumpulan: Noorjanah Bt. Morshidi
Ahli
: Catherine Gee Lee Chin
Terry Ak Edward Mawar
Perojin Ak Ringgo
Christine Ak Jinang
Bibiana Teresa Ak Gabriel Diloi
Cassie Robin
Annie Balan

Tajuk Projek: Kelewatan menerima Penyata Bulanan Kutipan dan Tunggakan Cukai Taksiran
daripada pihak Berkuasa Tempatan di bawah Seliaan.
Huraian Projek:
Projek ini dipilih berdasarkan kepada pelan strategik LGCD di mana peranan kementerian
sebagai agensi yang memantau prestasi PBT dari segi pengurusan dan juga kewangan.
Dengan adanya sistem pemantauan dan pelaporan yang efektif dan sistematik, tindakan
susulan dapat diambil disamping dapat meningkatkan pendapatan PBT melalui cukai taksiran.
Punca-punca Masalah:
Pelupa kerana tidak ada tindakan susulan
Tidak ada perancangan tugas
Tidak ada jadual kerja disediakan
Tidak cekap kerana tidak ada pengurusan masa yang teratur
Kerja berulang-ulang mengakibatkan sikap sambil lewa dalam tugasan
Dilakukan secara manual kerana tidak ada sistem
Karenah birokrasi menyebabkan proses kerja terlalu panjang
Proses kerja yang lama kerana dilakukan secara berperingkat-peringkat
Masih menggunakan Hardcopy kerana kurang pengetahuan dalam komputer
Cadangan Penyelesaian:
Takwim dan membangunkan sistem AOR-RA

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: ASPIRASI UTARA

Jabatan Perbendaharaan Negeri Sarawak Bahagian Miri
Tingkat M, Wisma Pelita Tunku, Jalan Padang, 98000 Miri
Sarawak

BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Zorina Achim
Ketua Kumpulan: Liliana Lukas
Ahli
: Farydah Zawawi
Rolend Tama
Pauline Imbok Ujak
Mahari Abd Rahman
Zuria Yusup
Tinny Manye Keley

Tajuk Projek: Kelewatan Menggantikan Cek Terbatal

Huraian Projek:
Penggantian cek terbatal kerap lewat dilakukan. Ini adalah disebabkan kesukaran menerima
maklumbalas penerima bagi cek yang telah luput tarikh dan cek yang dikembalikan atau ditolak oleh
bank perlu menunggu tempoh selepas 3 bulan untuk dibatal. Alternatif penyelesaian melalui sistem
dan tindakan sokongan kepada sistem tersebut dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
Punca-Punca masalah:
Penggunaan aplikasi lama
Proses pembatalan cek lambat
Penerimaan borang PPS Lambat
Kurang tindakan proaktif PB
Proses penyediaan baucar bayaran cek terbatal kurang efektif
Proses kerja berulang
Cadangan Penyelesaian:
Membangunkan sistem CHEMS (Cheque Management System). Melalui sistem ini, pembatalan cek
dapat dilakukan secara berkelompok. Pembatalan cek sebelum luput tarikh dilakukan dengan
segera dan penyediaan baucar bayaran secara sistem. Selain itu, tindakan sokongan kepada
CHEMS:
Borang tindakan
Dokumen seragam kepada baucar bayaran
Pengeluaran resit T.69 secara berkelompok.

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: DBEACON
Lembaga Pelabuhan Miri
Jalan Miri Port, Kuala Baram Ind,
Estate 98008 Miri Sarawak.
BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Chin Oi Thin
Ketua Kumpulan: Mohd. Azif Amin B. Abdullah
Ahli
: Hardazy B. Yunus
Yusuf B. Ibrahim
Hanimah Ali
Wong chie Yong
Hamdani B. Abdul Latif
Lee chuai How
Rita Deng
Edwin Edward
Tajuk projek: Tunggakan DIUS Pelabuhan yang tinggi di Bahagian Limbang dan Daerah Lawas
Huraian Projek:
Tunggakan Dius Pelabuhan di Bahagian Limbang dan Daerah Lawas sejak Tahun 2007
sehingga Tahun 2010 berjumlah RM95,316.00. Tunggakan berlaku sejak had pelabuhan
dipanjangkan pada 1 Julai 2006.
Punca-punca Masalah:
Kurang peralatan sokongan untuk pemantauan
Kurang kesedaran pelanggan mengenai pembayaran DIUS
Tiada sistem atas talian untuk pemantauan
Bergantung sepenuhnya kepada Jabatan Kerajaan dan Swasta
Prosedur kualiti kerja yang sedia ada kurang sesuai
Kegagalan mengutip DIUS pelabuhan dalam jangkamasa 21 hari(tempoh kredit yang
dibenarkan LPM)
Cadangan Penyelesaian:
People dan Action telah diinovasikan oleh Kumpulan DBeacon kepada Mitigation, Participation
dan Association sebagai strategi untuk menyelesaikan masalah yang berlaku. Strategi M.P.A
bermaksud:
M- Mitigation: Mengadakan bengkel kesedaran untuk memaklumkan serta menerangkan kepada
pelanggan-pelanggan tentang kesalahan dan tindakan undang-undang yang boleh diambil oleh
Kerajaan Negeri jika mereka gagal membayar DIUS pelabuhan yang tertunggak.
P- Participation: Melibatkan semua ahli kumpulan dan para pelanggan untuk mengambil
bahagian di dalam bengkel penerangan untuk memaklumkan kepada mereka tentang kaedah
yang digunakan oleh ahli kumpulan untuk menyelesaikan masalah yang sedia ada.
A- Menjalinkan kerjasama strategik dengan pelanggan di dalam merangka pendekatanpendekatan yang berkesan. Dalam perbincangan tersebut, pihak yang terlibat telah bersetuju
dengan pendekatan yang diilhamkan oleh kumpulan DBeacon seperti berikut:
Mewujudkan prosedur kerja baru
Memanjangkan tempoh kredit dari 21 hari ke 60 hari
Memperkenalkan serta memanjangkan sistem perkomputeran SBKDP kepada
pelanggan
Meningkatkan kapasiti penstoran data pelayan dari 1 gigabit kepada 2 gigabit.

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: IJKM
Jabatan Ketua Menteri Sarawak
Wisma Bapa Malaysia
Petra Jaya 93502 Kuching Sarawak

BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Hjh. Norhayati Bt. Mornie
Ketua Kumpulan: Zulkarnain B. Ismail
Ahli
: Conny Kuntel
Junih B. Salleh Ahmad
Julkepli B. Hj. Net
Tan Chee Kang
Kamaruddin B. Mohammad.
Morlina Morris
Dang Sinaruhani Saie
Hafsyam B. Sariai
Tajuk Projek: Masalah Pengurusan Stationaries Yang Tidak Seragam dan Tidak efisien
Huraian Projek
Pengurusan stationeries yang tidak seragam dan efisyen di setiap 12 unit, Jabatan Ketua
Menteri telah menyumbang kepada masalah ketidakcekapan dari segi pengurusan personel,
masa, kewangan dan ruang pejabat.
Punca-punca Masalah
Personel bertanggungjawab mempunyai frekunsi tugas yang tinggi serta tiada latihan khusus
yang menyumbang kepada konsep pengurusan stationeries masing-masing.
Stor stationeries menggunakan ruang yang luas bagi menampung keperluan yang semakin
meningkat
Sistem pengurusan rekod yang mengambil masa untuk mengemaskini disebabkan setiap
urusan berkaitan masih menggunakan buku manual.
Cadangan Penyelesaian
Pemusatan pengurusan stationeries di Jabatan Ketua Menteri
Penghasilan sistem pengurusan stationeries intranet bagi memudahkan tempahan dan
pemantauan yang efektif
Tempahan stationeries menggunakan aplikasi telefon pintar yang pertama seumpamanya

KATEGORI PENGURUSAN

KUMPULAN: BERLIAN
Penjara Pusat Sri Aman
Jalan Brayun,
95000 Sri Aman Sarawak
BIODATA KUMPULAN:
Fasilitator
: Azaha Bin Jini
Ketua Kumpulan : Nikhazim Abdullah
Ahli
: Mcgavin Johnny Njok
Sebastian Ak Michael Mijel
Frederick Anak Jayes
Lazarus Mason Andrew
Suriani Bt Rosli
Mohammad Shahril Bin Raili
Mohamad Affandi Bin Morshidi
Salleh Bin Jamali
Nurul Syuhada Bte Mohd Zaidi
Tajuk Projek: Kesukaran Penggunaan Kad Bilik Banduan
Huraian Projek;
Kesemua institusi Penjara menggunakan kaedah yang sama iaitu kad bilik banduan yang
diletakkan di pintu sel banduan. Kad bilik banduan yang sedia ada berkonsepkan seperti kad
identiti yang menunjukkan beberapa maklumat banduan. Kad bilik banduan mengandungi
maklumat banduan. Jika perkara ini tidak dibendung dari awal, masalah bagi rekod pejabat
terutamanya dalam pencarian maklumat banduan dengan pihak polis, mahkamah, imigresen
dan sebagainya.
Punca-punca masalah:
Terlalu lama, kad kabur, maklumat sukar dikesan dan data sukar dicari
Kurang kesedaran sivik banduan, dendam dalaman dan maklumat hilang
Sikap dalaman banduan, diconteng dan kecurian.
Perbelanjaan meningkat, kos jabatan tinggi.
Cadangan Penyelesaian:
Melakukan transformasi kad yang berkonsepkan kad pintar. Kumpulan Berlian telah
membangunkan kad pintar banduan yang boleh diakses secara online di Penjara Sri Aman.
Data maklumat dikemaskini dengan memasukkan kad pintar ke dalam sistem dan boleh
dimuat turun melalui komputer. Kad bilik yang tahan lasak ini diperbuat daripada bahan
berkualiti tinggi dan mempunyai ciri-ciri keselamatan. Penggunaan Kad ini ternyata lebih baik
selaras dengan perkembangan teknologi terkini.