Moje biznis lekcije

/ Saveti iz iskustva
uspenih preduzetnika /

Beograd 2015.

Finansira:

Izdava:

Publikacija je realizovana uz podrku Britanske ambasade u Beogradu. Svi stavovi

izneti u ovoj publikaciji su stavovi pojedinanih autora i ne odraavaju nuno stavove
Britanske ambasade u Beogradu.

MOJE
BIZNIS
LEKCIJE
Saveti iz iskustva
uspenih preduzetnika

Impressum

Izdava:
Smart kolektiv
Za izdavaa:
Neven Marinovi, izvrni direktor
Autor:
Nedeljko Kovai
Dizajn:
Vjeko Sumi

Zahvaljujemo se preduzetnicima Vladimiru Marinkoviu, Borislavu Miljanoviu,

Ivanu Stojisavljeviu, Vladimiru Kopriu i Marku Marinkoviu na priama koje
su podelili sa nama u ovoj publikaciji. Zahvaljujemo se i meunarodnoj mrei
Youth Business International (www.youthbusiness.org) i njenim lanicama UnLtd
(www.unltd.org.uk) i Startup Direct (www.startupdirect.org) na tekstovima i
fotografijama britanskih preduzetnika predstavljanih u ovoj publikaciji.

Sadraj

I DEO Odluka i rad 06

06

Saveti uspenih preduzetnika iz Srbije

08

Sedam stvari koje sam okaio na svoj ekser

14

Vizija, disciplina i strast

18

Za sve u ivotu postoji pravo vreme

24

Nita nam nije palo s neba

II DEO Od ideje do uspeha 32

32

Primeri uspenih startap kompanija iz Velike Britanije

34

Uili smo u hodu, ali nismo bili sami

37

Nagrada mi je spasila ivot

40

Od barake do uspeha

42

Odaberite neto prema emu gajite strast

45

Najbolji deo ovog to radim je kad vidim da su devojke uspele

49

Sve bolje funkcionie kad novac nije jedini cilj

I DEO
Odluka i rad
Saveti uspenih
preduzetnika iz Srbije

Prie koje slede rezultat su dobre volje nekoliko

uspenih domaih preduzetnika koji su se odazvali
naem pozivu da sa mladima podele svoja najdragocenija preduzetnika iskustva. Verujui, kao i mi, da
se preduzetnik ne raa ve se preduzetnik postaje,
na ovaj nain su eleli da doprinesu razvoju preduzetnitva mladih u Srbiji.
Voenje sopstvenog biznisa zahteva razliite vetine
u razliitim fazama poslovanja. Mladi preduzetnici najee nemaju iskustvo i kontakte i ne znaju
kako da prevaziu mnoge prepreke na koje nailaze.
Nadamo se da e mnogi od njih u ovoj publikaciji
nai inspiraciju, ideje i korisne savete, ali pre svega
ohrabrenje da istraju u onome to rade.

i deo / odluka i rad

SEDAM
STVARI
KOJE SAM
OKAIO NA
SVOJ EKSER

Vladimir Marinkovi
CEO kompanije SUNCE Marinkovi

8 /

odluka i rad / i deo

Moje iskustvo sa ulaskom u biznis je dolo kao

rezultat nastavka angaovanja u porodinoj firmi
koju je moj deda Aleksandar osnovao daleke 1929.
U tom smislu je put i razvoj kroz biznis bio laki i
odgovornost mnogo vea, imajui u vidu da preko
100 porodica direktno zavisi od plata koje im SUNCE Marinkovi svakog meseca obezbeuje.
Zapoeti posao u Srbiji je kao kucanje eksera na
zidu. Ono to je vano je ta emo na taj ekser na
kraju okaiti: jaknu, prutu, ponos, ue, eir...
Na alost, neki ljudi se na kraju sami obese o taj
ekser koji su zakucali, kako je to ehov u nekoj od
svojih pripovetki opisao. Na svoj ekser sam okaio
sledeih 7 stvari: priblinu tanost u izvetavanju,
nanometarsku preciznost u ciljevima, iskrenost,
inovativnost, vagu, prodaju i podrku lokalnoj
zajednici.

/ 9

i deo / odluka i rad

priblina tanost
Kako sam lingvista po obrazovanju i prodaja je neto to me u
potpunosti ispunjava, uvek sam se trudio da teke ekonomske
teme ostavljam po strani. Jednom prilikom sam u razgovoru sa tadanjom menaderkom nabavke dobio informaciju da smo na 1059
rafova ukupno uspeli da utedimo 379,17 dinara. Tana i precizna
informacija koja je potpuno budalasta. Tada mi je postalo jasno da
je bolje biti priblino taan nego precizno pogrean. Ovo bih primenio na sve sektore poslovanja, osim kada se radi o ciljevima.

ciljevi
Velika je stvar imati kristalno jasan i motiviui cilj ispred sebe,
detaljno opisan i sagledan sa svih strana. Ono to radimo danas,
oblikuje mnogo vie nau sutranjicu nego sadanjost. Zato treba
da zamurimo i zamislimo gde smo to za 1020 godina. Kako
izgleda naa firma, u kom se gradu nalazi, koliko ljudi zapoljava,
koliko osoba sa hendikepom, na kojim tritima poslujemo, na kom
jeziku komuniciramo, kolike su plate ljudi, ta tano proizvodimo,
sa kolikim profitom. Poslovni ciljevi treba da budu usaglaeni sa
naim linim ciljevima. Takoe, treba da zamislimo i sebe za tih
istih 1020 godina.

10 /

odluka i rad / i deo

iskrenost
Mene i mog brata su roditelji vaspitavali da budemo iskreni,
otvoreni i da pomaemo drugima. Iz tog razloga sam uvek imao
oteanu komunikaciju sa neiskrenim ljudima. Zapravo, doneo sam
odluku da ne saraujem sa njima. Od svog dobrog druga i profesora
ekonomije Marka Slavkovia nauio sam da pored raznih brojki
i pokazatelja, treba sluati svoj stomak. Interni oseaj moe da
bude prijatan ili nelagodan i moe da pomogne u donoenju vanih
odluka. Mladi ljudi su u poslu vrlo energini i iskreni, posebno na
samom poetku, kada su entuzijazam i elja za uspehom na izuzetno visokom nivou. Energinost je neophodna, dok iskrenost ljudi
ne umeju da cene. Ovo se naroito odnosi na pregovore sa velikim
investitorima. elim da istaknem iskrenost kao vrhunsku osobinu,
pre svega ljudi, a samim tim i preduzetnika, koja na naem tritu
tee dolazi do izraaja, te stoga treba biti rezervisan i suzdran u
pregovorima sa njima. Jedan od ozbiljnijih poslova (radi se o velikoj
koliini prozora i roletni) dogovorio sam sa uglednim kragujevakim poslovnim ovekom, Draganom Spasiem. Seam se kako me
je cedio na pregovorima i zapamtio kako je vano uvek biti ovek.
Na kraju, kada smo pruili jedan drugom ruku, rekao mi je: Sluaj
Vlado. Ja sam trgovac i to znam najbolje da radim i neprijatan sam
dok se ne dogovorimo. Kad se dogovorimo, onda sam ovek. Kada
govorimo o ljudima, posebno u poslu, mi se uvek prema njima
ophodimo kao prema racionalnim buima, zaboravljajui injenicu
da su ljudi u osnovi emocionalna bia. Zato nam je vano, bilo da
se radi o zaposlenima, kupcima, bankarima, ministrima da za sve
to radimo dobijemo njihovu emocionalnu saglasnost.

/ 11

i deo / odluka i rad

inovativnost
Uz mladost i energinost ide i inovativnost i poznavanje informacionih tehnologija. Poslovni saradnik koga jako cenim, Ivica Maurovi,
mi je jednom prilikom rekao da svaka firma moe da radi i proizvodi neto. Ako eli da to uspeno radi, neophodno je da ima prave
ljude i dobar softver. Nemogue je napraviti ozbiljnu firmu i ozbiljan
razvoj kompanije bez dobrog poslovnog softvera.

vaga
Moj otac Ljubia Marinkovi nas je uvek uio da vaga mora da bude
tana. tagod radili uvek treba da imamo na umu da sve strane
treba da budu zadovoljne. Njegova vaga se odnosila na to da svi
treba da budu podjednako zadovoljni, to nije tako lako sprovesti.
Njegovu vagu nosim uvek sa sobom. Od njega smo takoe nauili
da ne postoje problemi, ve samo reenja. On je uvek imao po nekoliko reenja za mnoge situacije. Bolje je doneti bilo kakvu odluku,
nego je ne doneti. Naa veliina zapravo zavisi od veliine problema
koji smo u stanju da reimo. to imamo vie problema, to znai da
brzo rastemo. Lingvista u meni probleme voli da nazove izazovima, otpad resursom, ugovor dogovorom, cenu vrednou,
ubeivanje uveravanje, cenkanje pregovaranje. U principu, pozitivna komunikacija i argumentacija mogu samo da pomognu.

12 /

odluka i rad / i deo

prodaja
Krizna situacija za sve nas predstavlja veliki stres, nepoznanicu i
strah od neizvesnosti. U 2009. i 2015. godini, sa produbljivanjem
finansijske krize u svetu koja se prenela i na poslovanje na srpskom
tritu, svi smo se u SUNCU suoili sa velikim izazovom. Tada smo
reorganizovali nae poslovanje, puno sporednih i pomonih procesa
autsorsovali, okrenuli se prodaji krajnjim kupcima, umesto da
radimo za neizvesne velike kupce i poeli intenzivno da radimo na
prodaji. Moj tast uvek kae da nam nita ne vredi vrhunski proizvod,
velika hala, najbolje maine i softveri, ako to nema ko da proda. Ako
su finansije krvotok firme, onda prodaja ini ruke i noge organizma
koji se zove naa kompanija. Za krizna vremena se uvek treba
pripremati. Svi mi padamo, pre ili kasnije. Samo je pitanje kako i
koliko brzo ustanemo. Dakle, ne postoje porazi i padovi, ve samo
lekcije. Pitanje je koliko smo mi zapravo spremni da uimo, padamo i ustajemo.

pomo lokalnoj zajednici

Na kraju, preduzetnici stvaraju svoje kompanije da bi ostvarili profit. Mi prodajemo prozore ljudima, najvie u lokalnoj zajednici. Mi
od nje ivimo i stvaramo bolje SUNCE i sasvim je normalno da se
zajednici oduimo kroz humanitarni i volonterski rad.
Kako svaki kraj ima i svoj poetak: ta ete Vi sutra okaiti na svoj
ekser?

/ 13

i deo / odluka i rad

VIZIJA
DISCIPLINA I
STRAST

Dr Borislav Miljanovi
Generalni direktor agencije
Represent Communications

14 /

odluka i rad / i deo

Verujem da su za uspeh u biznisu potrebne tri

stvari: vizija, disciplina i strast. Kada sam 2002.
godine napravio agenciju McCann Erickson Public
Relations, nisam imao puno iskustva ni sa odnosima s javnou ni sa voenjem agencije. Ali imao
sam jasnu viziju da taj biznis ima perspektivu i
kako on treba da izgleda. I onda sam disciplinovano, iz dana u dan, radio kako na svom obrazovanju
u oblasti PR-a tako i na osvajanju klijenata i formiranju tima strunjaka. Strast i volja da budem
sam svoj gazda, da ivim svoj san, da je samo
nebo granica i da mi je svaki dan drugaiji, dali su
mi snagu da do 2010. godine stvorim najveu PR
agenciju ne samo u Srbiji ve i na teritoriji cele
bive Jugoslavije.

/ 15

i deo / odluka i rad

nema uspeha bez dobrih linih odnosa

ta sam jo nauio bavei se privatnim biznisom u jednoj oblasti koja
belei vrlo dinamine promene iz kvartala u kvartal? Prva bitna lekcija
je da nema uspeha bez dobrog poslovnog umreavanja. Kada sam
se 2012. godine odvojio od dotadanjeg partnera i izaao iz velike
McCann grupacije, promenio sam ime agencije u Represent Communications i skoro da sam morao da ponem sve iz poetka. Morao sam
pre svega da umirim zaposlene i dam im nadu da se za njih nee puno
toga promeniti i da e imati kvalitetne uslove za rad, kako finansijske
tako i profesionalne. Morao sam klijente, sve velike svetske kompanije kao to su Coca Cola, Philip Morris, Eurobanka, Hemofarm, Strauss
Adriatic i druge, da uverim da e naa usluga biti i bolja i fokusiranija
sada kada smo mi sami odgovorni za nae poslovanje. I Weber Shandwick, najvei svetski lanac agencija za odnose s javnou, trebalo
je ubediti da nam ostave licencu agenciji koja je u tom trenutku bila
no name. Sve smo to uspeli pomou mojih dobrih linih odnosa kako
sa zaposlenima tako i sa svim kljunim ljudima u ovim kompanijama. Dobro poslovno umreavanje mi je pomoglo i u osvajanju novih
klijenata, jer su direktori kompanija bili skloniji da rizikuju da ponu
saradnju sa novom agencijom ako su poznavali mene i moj tim.

pravi ljudi na pravim pozicijama

Jo jedan moj nauk za sve ove godine provedene u privatnom biznisu
je veliki znaaj odabira pravih ljudi za kljune pozicije. Kao i svaki preduzetnik, ja sam ovek koji gleda napred i spreman sam da rizikujem
i investiram u nove stvari. Kada bih sada pogledao unazad, video bih
puno potroenog vremena i baenih para na projekte koji nisu uspeli. I

16 /

odluka i rad / i deo

takvih je mnogo vie od onih koji su danas operativni. Ali ni tih uspenih kompanija u okviru Represent System-a koji sada vodim ne bi bilo
da nisu bile vie ili manje rizina investicija na poetku. Ali zato su jedni uspeni a oni drugi nisu? Odgovor je vrlo jednostavan. Poeli su da ih
vode pravi ljudi. Kada neto smislite, da bi to radilo imate dva puta. Jedan je da sami tu ideju sprovedete u delo. Za to su vam potrebni vreme
i posveenje, ega esto nemate u dovoljnoj koliini. Moj prvi poslovni
uspeh, stvaranje PR agencije, postigao sam sam. Meutim, kada tom
biznisu dodate stvaranje pres kliping agencije Real Time Clipping,
pa onda podizanje Represent Communications-a u Crnoj Gori, zatim
medijske kue Bizlife sa portalom, dnevnim njuzleterom i tampanim
mesenikom, i na kraju neto to je doslovno prvo u Srbiji, a to je The
Content Studio za content marketing i native advertising onda vam ni
snaga supermena nije dovoljna. Zato je jedino mogui drugi put, a to je
da nalazite kvalitetne i vredne ljude i postavljate ih na kljune pozicije i
dajete im ansu da zablistaju. Bilo je nekoliko odlinih ideja, ali nisam
napravio pravi izbor i onda sam sopstvenim oima gledao kako konkurencija te ideje, do kojih su i oni doli, ak i kasnije od mene realizuje
u dobar biznis. Jednostavno nisam imao prave saradnike da povuku i
moje ideje pretoe u svakodnevnu poslovnu operaciju.

uvek i svuda... komunikacija

I na kraju, a za mene i na poetku i u sredini i celog ivota komunikacija! Komunikacija sa zaposlenima, komunikacija sa klijentima,
komunikacija sa vaim bitnim javnostima. Otvorena i potena, jasna i
precizna. Ona razreava sve probleme i predstavlja najbitnije vezivno
tkivo u stvaranju svakog biznisa. Bez nje, bilo koja poslovna graevina
predstavlja samo ruinu sklonu padu i na arlijanju prolenog povetarca.

/ 17

i deo / odluka i rad

ZA SVE
U IVOTU
POSTOJI
PRAVO
VREME

Ivan Stojisavljevi
CSO i jedan od osnivaa kompanije Nordeus

18 /

odluka i rad / i deo

Nordeus je roen 2010. godine u Beogradu, ali

je kao ideja i cilj zaet znatno pre toga u jednom
drugom gradu, Kopenhagenu, gde smo Branko,
Milan i ja radili. Za sve u ivotu postoji pravo vreme,
a ono obino doe onda kada si za to spreman ili
bar dovoljno odluan. Za nas je to bilo prolee uoi
Svetskog prvenstva u fudbalu 2010, kada smo postali sigurni da svetu nedostaje jo jedna fudbalska
menaderska igra i to ba naa.
Iz tog perioda uglavnom se seam kako neprestano
radimo u naoj prvoj kancelariji, ne znajui koje je
doba dana, a esto ni koji je dan, kada smo poslednji put jeli ni kada emo izai odatle. Strastveno
smo voleli fudbal i video igre i, kao i svi inenjeri,
imali smo potrebu da od toga neto napravimo. Tako
je roen Top Eleven Football Manager, igra u koju
smo tako vrsto verovali i verujemo i danas. Razlikuje se samo broj ljudi koji danas na njoj radi i broj
ljudi koji je igra. Dok piem ovaj tekst, Nordeus ini
oko 170 sjajnih ljudi iz celog sveta, a vie od 120
miliona ljudi irom sveta je igralo Top Eleven.
/ 19

i deo / odluka i rad

odluke i odluka
Ne znam ni sam kako bih opisao proces odluivanja da se napusti uspena karijera u korporaciji u inostranstvu zarad neizvesne
budunosti u Srbiji. Pokretanje sopstvene kompanije u bilo kojoj
oblasti je velika odluka. Sutina je u veri i ljubavi prema poslu i
samostalnosti. Ne verujem da postoji uspeh preko noi. On se
gradi napornim radom, uenjem i odricanjem. U pravljenju ivotnih
izbora, iskrenost prema sebi je najvanija, a nakon toga ti vie nisi
bitan, nego ideja ti i ceo tim ste u slubi vizije i ciljeva koje elite
da postignete.

neuspeh ne dolazi u obzir

Ovakav stav nam je pomogao da ostanemo usredsreeni i da se
posvetimo samo radu na svojoj ideji razvijanju igre Top Eleven.
urilo nam se da je pustimo u svet i proverimo da li je sav taj trud
imao smisla. Postojao je samo taj cilj i tako smo se i ponaali.
Ustajali u sedam, odlazili u kancelariju bez prozora na Konjarniku,
sa tri raunara i jednom belom tablom, jeli u lokalnom restoranu
za kamiondije i radili do ponoi, zatim ili kui da se odmorimo.
I tako svaki dan, godinu dana. Ne ograniavajte sebe mislei o alternativama, ve svu svoju energiju i znanje usmerite na ostvarenje
svoje vizije tako ete biti sigurni da ste dali sve od sebe.

20 /

odluka i rad / i deo

svi treba da veruju u istu viziju

Pitanje od milion dolara je kako prepoznati prave ljude? Naravno,
moraju imati prave vetine (skill set), ali to nije i dovoljno. Stanje
uma (mind set) vredi moda i vie. Za Nordeus, naroito na poetku,
takvi ljudi su se lako prepoznavali jer su dolazili privueni samo
idejom i naom misijom. Neki su ostavljali i plaene poslove i dolazili da rade sa nama znajui samo da svi verujemo u uspeh onoga
to pravimo, ali ne i kada emo dobiti prvu platu.

ne oklevajte da zaposlite prave ljude,

ali ni da otpustite pogrene
Verovatno ste ve mnogo puta uli savet da treba zapoljavati bolje
od sebe. Lake je rei nego uiniti. Ali, ima smisla. Budite svesni
onoga to znate, a jo vie onoga to ne znate. Ostavite svoj ego po
strani i ne oklevajte. Delegiranje pravim ljudima brzo pomera stvari
unapred. ak i samo jedan ovek na pravom mestu u organizaciji
pravi ozbiljnu razliku. Isto tako, jedan pogrean ovek u dobrom
timu, moe da vas kota i celog tima.

/ 21

i deo / odluka i rad

dajte primer delima, ne reima

Voditi jednu sada ve uspenu kompaniju velika je privilegija i velika
odgovornost. S jedne strane, vei tim omoguava bolju podelu
posla i otvara vreme za neke druge stvari. S druge strane, u vas
je uprto vie oiju. Svaki nesklad izmeu onoga to propovedate i
onoga to inite dugorono mnogo kota.

ne podrazumevajte ve komunicirajte
Dok je tim mali i svaki dogovor se potigne razgovorom u pet
minuta, nije teko odrati timski duh i dobru atmosferu. Kultura
kompanije i njene vrednosti su meu najvanijim aspektima koji
e je sutra razlikovati od drugih, a ne lokacija, tehnologija ili paketi
za zaposlene. Bez kvalitetne komunikacije meu ljudima pojedinci
uglavnom ostaju pojedinci bez obzira na to koliko su kvalitetni. Jasna podela odgovornosti i, to je takoe vano, jasna oekivanja od
svakog pojedinca, uklanjaju nedoumice i ine da cela organizacija
bude efektivna a ljudi motivisani i zadovoljni. Tada je pravi trenutak
da se pomerite u stranu i pustite ih da rade svoj posao najbolje to
umeju.

22 /

odluka i rad / i deo

fokus, fokus, fokus

Na kraju dana, vani su rezultati treba se fokusirati na konano
mnogo stvari, sve ostalo pokuajte da zanemarite. I uvek imajte na
umu ta su prioriteti. Gubitak fokusa obino znai da nita nee biti
uraeno kako treba.

zavreno bolje nego savreno

Doneti pogrenu odluku je ponekad bolje nego biti neodluan u
donoenju bilo kakve odluke. Zapravo, sve je bolje od neodlunosti.

/ 23

i deo / odluka i rad

NITA
NAM
NIJE PALO
S NEBA

Vladimir Kopri i Marko Marinkovi

Osnivai startapa Coprix Media

24 /

odluka i rad / i deo

Naa kompanija Coprix media bavi se razvojem

interaktivnih edukativnih aplikacija. Za decu kolskog i predkolskog uzrasta, kojoj su danas blii
tableti od krede i kolske table, osmislili smo
inovativne aplikacije: Interaktivni Bukvar, Interaktivnu Matematiku, Interaktivni Svet oko nas i
COPRIX laboratoriju. Od osnivanja 2012. godine,
osvajali smo nagrade na meunarodnim takmienjima, uestvovali na Web sammitu i sajmovima u
EU, Aziji i SAD.
Interaktivni Bukvar smo razvili linim sredstvima,
a razvoj Interaktivne Matematike i Interaktivnog
Sveta oko nas je finansirao Fond za inovacionu
delatnost iz sredstava pretpristupnih fondova EU
IPA I 2011 u okviru Projekta podrke inovacijama
u Srbiji koji sprovodi Svetska banka. Finansijsku
podrku za dalji razvoj aplikacija na stranim jezicima, irenje na meunarodna trita i unapreenje poslovanja pruio nam je i akcelerator Eleven
FOND iz Bugarske.

/ 25

i deo / odluka i rad

ta je zaista startap
Nijedna dosadanja podrka nije pala s neba i nismo je dobili na
lepe oi. Svakoj je prethodio studiozan rad, svakodnevno i po 18
sati, i naa posveenost poslovnom cilju. Svi koji misle da je svet
startapa glamurozan i da e dobijanjem novca od investitora da se
na brzinu i lako obogate jako se varaju. Da bi shvatili ta je zaista
startap, takvi treba da se u prepunom gradskom autobusu, bez
klima ureaja i gde stalno upada kontrola, provozaju celom trasom
kroz Beograd.

nema uspeha preko noi

Preduzetnici koji misle da e za jednu ili tri godine da postanu multimilioneri u velikoj su zabludi i ne treba da ulaze u startap, poto to
nisu pravila ve izuzeci. Pravilo je da se startap razvija 10 godina i
da za to vreme ljudi daju sve od sebe da se posao zavrava kvalitetno i na vreme. Istovremeno, osnivai moraju da ulau dodatni trud
i usavravaju se kako bi u svakoj prilici mogli da realno sagledaju
svoje mogunosti u svetlu novih poslovnih ansi i da se u hodu
prilagoavaju datim okolnostima.

potreban je i drugi cilj osim novca

Svi oni koji prevashodno zbog novca, a ne zbog krajnjeg cilja u vidu
konkretnog proizvoda, ele da uu u startap, ne treba to da ine.
Ima previe da se radi, izmeu 12 i 18 sati dnevno, a prvi put kad
naiu na finansijski problem, kad se novac iscedi, padaju u depre-

26 /

odluka i rad / i deo

siju. Osim cilja kojem tee, osnivaima startapa, to kaem iz linog

iskustva, veoma je vana podrka, pomo i razumevanje porodice u
svakoj prilici. Zahvaljujui tome istrajavamo i crpimo novu snagu za
inovativne projekte, bez obzira na finansijske efekte.

saradnici
Vrlo bitna stavka je tim saradnika. Ti ljudi moraju da znaju koja je
vaa ideja, da i oni veruju u nju i da ele da maksimalno doprinesu realizaciji. Samo u tom sluaju saradnici e davati 120% svojih
mogunosti, a nee samo 100% odraivati radno vreme ili sa 60%
svojih kapaciteta otaljavati posao za koji su plaeni. Bez dobrog
tima i najbolja ideja e propasti, sa dobrim timom i malo slabija
ideja moe postati odlina.

radite kako treba i trite e vas primetiti

to pre treba napraviti prototip s najosnovnijom funkcionalnou,
pokazati ga najbliima i potencijalnim kupcima, testirati ga. Ne
treba teiti ka savrenom prototipu, ve dovoljno dobrom da bi se
zainteresovali investitori i potom dobilo vreme za usavravanje
finalnog proizvoda. Razvijajui Interaktivni Bukvar i Matematiku,
nae ideje smo predstavili i velikim izdavaima kolskih udbenika
i uila, i neki od njih su nam u startu rekli da to nikad nee zaiveti
u Srbiji, da bi posle dve godine ti isti izdavai eleli da na proizvod
imaju u svom portfoliju. Dakle, ti poetni koraci ne treba da obeshrabre. Na tritu ete biti primeeni ako radite kako treba.

/ 27

i deo / odluka i rad

kako sa velikim kompanijama?

Ne treba gubiti nadu i ako propadne dogovor sa velikom multinacionalnom kompanijom. Takvi neuspesi mogu samo da vas ojaaju, da
iz njih izvuete nove pouke. Nauili smo da sa velikim multinacionalnim firmama, koliko god da su one za vas zainteresovane, morate biti oprezni i znati da ste vi samo takica na njihovom svetskom
biznis planu. I da e vas oni doiveti kao neto to je dobro i to je
moda i njima potrebno. Ali ne moete biti sigurni da ete posao
sklopiti a da obe strane budu zadovoljne, iako se mnogi startapi u
svetu i pokreu zato to velike kompanije ne vide odreeni segment
proizvodnje ili usluga za kojima postoji potreba na lokalnom ili
globalnom tritu.

28 /

SA
VE
TI

SAVETI ZA PONETI
ODLUKA
Pokretanje sopstvene kompanije u bilo kojoj oblasti je velika odluka ivotna prekretnica koja od
vas zahteva hrabrost, veru u sebe i svoju ideju,
elju za samostalnou i ljubav prema svom poslu.
VIZIJA
Veoma je vano da imate to jasniju viziju i perspektivu svog biznisa kako on treba da izgleda i
danas i za 10 godina. Jasna vizija omogui e vam
postavljanje jasnih i realistinih ciljeva i pravljenje
preciznih planova.
STRAST
Da bi se opstalo i uspelo u preduzetnitvu, neophodno je na linom planu imati postavljen i drugi
cilj osim novca lini cilj, neto prema emu gajite strast i to e vam odravati motivisanost kroz
razliite teke okolnosti.

 SARADNICI
Odabir pravih ljudi za prave pozicije i dobra raspodela odgovornosti meu njima kljuni su za uspeh
svakog poslovnog poduhvata. Zato je nuno da zapoljavate to bolje saradnike bolje i od sebe po
mogunosti a najbolji saradnici su oni koji veruju
u istu viziju i misiju, koji dele vau ideju.
KOMUNIKACIJA I UMREAVANJE
Otvorena i jasna komunikacija, kako unutranja
sa saradnicima unutar kompanije, tako i spoljanja
sa svima ostalima s kojima ste u kontaktu, jo
jedan je preduslov uspeha vae kompanije. Iskrenost i lini odnos e vam pomoi u izgradnji vae
poslovne mree koja se moe pokazati od kljunog
znaaja za va posao.
RAD I DISCIPLINA
Budite spremni na dugotrajan i naporan rad, odricanja i lina ulaganja i zato je bolje da ve na
poetku budete spremni da u svom biznisu dajete
120% od sebe i ne pristajete na neuspeh. A uspeh
nikada ne dolazi preko noi.

II DEO
Od ideje do uspeha
Primeri uspenih startap
kompanija iz Velike Britanije

Na narednim stranicama predstavljamo vam nekoliko uspenih startapa iz Velike Britanije. Njihove prie
sa nama su podelile britanske organizacije UnLtd i
Startup Direct, koje se bave podrkom preduzetnicima i socijalnim preduzeima. Obe organizacije su,
kao i mi, lanice meunarodne mree Youth Business International.
Nadamo se da ete u ovim priama takoe pronai
inspiraciju i ohrabrenje, a za sve ove preduzenike je
karakteristino da su uspeli zahvaljujui razliitim
vrstama podrke na samom poetku poslovanja.
Zato, ne proputajte konkurse, obuke, radionice,
niti bilo koju drugu priliku za uenje, umreavanje i
podrku.

ii deo / od ideje do uspeha

UILI SMO
U HODU,
ALI NISMO
BILI SAMI

Dejms Litl i Kloi Hul

Osnivai kompanije Darlo

34 /

od ideje do uspeha / ii deo

Kloi i Dejms su imali ideju da proizvode liniju

etike odee za bebe koja bi mogla da obezbedi
novanu pomo deci u zemljama u razvoju. Njihova
kompanija danas prodaje etiki proizvedenu odeu
za bebe od organskog pamuka, a svaka kupovina
obezbeuje jednom detetu u Indiji obroke tokom
nedelju dana.

Sad deluje kao da je ve mnogo vremena prolo od kako smo

sedeli razmiljajui nad formularom za prijavu za startap kredit kod
organizacije Startup Direct, pokuavajui da izrazimo nade i snove
koje smo gajili za Darlo, na projekat etike odee za bebe. Godinu
i po dana kasnije, mnogo smo sreni to smo to uradili!
Ova poetna sredstva koja smo dobili oigledno su bila kljuna
za poetak naeg startap putovanja, ali podjednako vana je bila
dobrodolica Startup Direct porodice, koja nam je omoguila da
iskoristimo razliite radionice i deavanja, i da, naravno, dobijemo
mentora. Sad kad se prisetimo naih prvih meseci rada, jasno je
koliko je bilo dragoceno imati na raspolaganju znanje i iskustvo
naeg mentora. To nam je dalo vrst osnov i nivo pouzdanja na
kom smo mogli da gradimo dalje. Mentor svakako nije tu da uradi
posao umesto vas on e pomoi da se stvore povoljni uslovi u kojima e vaa strast i entuzijazam kog gajite prema vaem projektu

/ 35

ii deo / od ideje do uspeha

moi da se iskau na najbolji mogui nain. Na primer, pre nego

to smo otputovali za Indiju kako bismo odabrali fabriku s kojom
emo saraivati, vodili smo dug razgovor s naim mentorom u vezi
s time na ta treba da obratimo panju i koja pitanja da postavimo
vlasniku.
Pre nego to smo pokrenuli Darlo, ni jedno od nas dvoje nije imalo
iskustva s odeom za bebe ili voenjem biznisa! Morali smo u hodu
da uimo o proizvodnji tekstila, uvozu u Britaniju, marketingu
proizvoda, knjigovodstvu, finansijskom planiranju. Startup Direct
nam je mnogo pomogao u vezi sa nekima od ovih stvari, to samo
pojaava na opti utisak da nismo morali da kroz sva ova pomalo
zastraujua iskustva prolazimo sami! Nauk za svakog ko zapoinje svoj posao je da saslua to je mogue vie razliitih saveta.
Vremenom se naui ta treba posluati i iskoristiti a ta zanemariti.
Na primer, dobra radionica sa nekoliko kolega preduzetnika, gde
jedni s drugima diskutujete o vaim projektima, moe da vam utedi mnogo vremena, truda i novca na vaem projektu. Takoe je izuzetno korisno razmiljati o stvarima s kojima se ostali preduzetnici
susreu jer to esto moe da baci novo svetlo na segmente vaeg
sopstvenog biznisa. Ovakve radionice vam pomau i da zaponete
da gradite svoju mreu s ostalim preduzetnicima, i nikad se ne zna
ta od toga moe da bude u budunosti!

36 /

od ideje do uspeha / ii deo

NAGRADA
MI JE
SPASILA
IVOT

Stiv Selers
Osniva startapa CreU Media

/ 37

ii deo / od ideje do uspeha

Dobitnik UnLtd nagrade Stiv Selers je osniva

socijalnog preduzea CreU Media koje u Zapadnom
Velsu prua podrku mladim ljudima uzrasta od 11
do 25 godina da razviju vetine vezane za medije i
tako poboljaju svoje mogunosti za zapoljavanje.
Misija preduzea CreU Media je da doprinese reavanju socijalnih tekoa u Velsu kroz pozitivne
promene u imidu mladih dajui mladim ljudima
sredstva, znanja i vetine koji su im potrebni kako
bi napravili kreativne proizvode koje oni ele.
Stivu je UnLtd nagrada pruila samopouzdanje da
svoju ideju pretvori u stvarnost.

38 /

od ideje do uspeha / ii deo

Nagrada mi je spasila ivot. Nikad ne bih imao hrabrosti da pretvorim ideju u neto vie od sna, a onda je za svega par dana moja
ideja postala stvarnost zahvaljujui podrci, usmeravanju i znanju
menadera nagrade. UnLtd me prihvatio i moj san se ostvario u
realnosti. To je bio nov poetak, nova perspektiva.
Uz pomo podrke koju mu je obezbedila UnLtd nagrada, Stiv je
razvio novu ideju zvanu SoUp, za koju je dobio Spark nagradu.
UnLtd mi je omoguio da razvijem novu ideju koja e ljudima mnogo znaiti. To se deavalo u dosta loem trenutku u mom ivotu,
kada sam sumnjao u sebe i ono to hou da radim.
Cilj projekta SoUp je da okupi socijalne preduzetnike kako bi jedni
drugima davali podrku, razmenjivali znanja i diskutovali meusobno o svojim projektima, ohrabujui deljenje ideja s kolegama
i negujui saradnju. Stiv planira da odri tri veeri na kojima e se
okupiti predstavnici udruenja, socijalni preduzetnici, i svi drugi
kojima treba podrka, kako bi predstavili svoje ideje i dobili pomo
i savete. Stiv misli da nita slino ne postoji na jugozapadu Velsa i
da bi ovakvo umreavanje bilo jako korisno za ovaj kraj.
Mogu iskreno da kaem da bi mi sada bilo dosta gore da nije bilo
nagrada koje sam dobio UnLtd i prethodne dve, a sada i Spark
nagrade. Strast, znanje, iskustvo, trening i mentorstvo koje sam
tako stekao bili su od neprocenjive vrednosti. Zapoeo sam da gradim svoje mree, stekao vetine, samopouzdanje, kao i doivotne
prijatelje i poslovne veze. UnLtd je oiveo moju ideju i pretvorio je u
stvarnost.

/ 39

ii deo / od ideje do uspeha

OD
BARAKE
DO
USPEHA

Pipa Marej
Osniva kompanije Pip&Nut

40 /

od ideje do uspeha / ii deo

Pipa Marej je uoila priliku na tritu luksuznih

prirodnih putera od oraastih plodova i osnovala
svoju kompaniju Pip&Nut 2013. godine, poto je
dobila kredit od organizacije Startup Direct.

Budui da trenira tranje, Pipa je uvek traila neto ukusno da pojede

pre nego to se zaputi u prirodu. vrsto verujui da hrana mora da
bude jako ukusna, ali takoe i prepuna hranjivih sastojaka i energije,
poela da je pravi sopstvene putere od oraastih plodova. elei da
pojednostavi stvari, izbacila je rafinisani eer i palmino ulje a onda
dodala druge prirodne sastojke kako bi oraasti ukusi dobili dodatnu
aromu.
Njen poetni biznis plan predviao je est osnovnih, jedinstvenih vrsta
putera od oraastih plodova, uz mogunost a i nameru da se ponuda proiri razliitim kombinacijama divnih ukusa i drugim proizvodima
od istih plodova. Koristei 100% prirodne, etiki nabavljene domae
britanske sastojke, Pipa je namenila svoj brend i proizvod odraslima
i postavila sebi jasne godinje ciljeve kako bi obezbedila uspeh svog
biznisa i izdvojila se od konkurencije.
Kako bi utedela na trokovima, Pipa je u poetku ivela u baraci kako
bi sakupila novac za svoj biznis. Uskoro je prodavala Pip&Nut putere na
pijaci u Londonu, i njena ponuda ubrzo naprosto nije mogla da zadovolji potranju. Njeni proizvodi sada najzad stiu i na police velikih maloprodajnih lanaca. Jasna misija, oprezne finansijske odluke i precizno
planiranje doveli su njen biznis za kratko vreme od barake do uspeha.
/ 41

ii deo / od ideje do uspeha

ODABERITE
NETO PREMA
EMU GAJITE
STRAST

Dejna Elemara
Osniva kompanije Arganic

42 /

od ideje do uspeha / ii deo

Dejna Elemara, osniva kompanije Arganic, zavolela je kuvanje jo kao dete, kada je dola u dodir
sa razliitim kuhinjama i njihovim sastojcima.
Usvojila je arapsku tradiciju gostoprimstva ugoujui i hranei prijatelje koji su je esto pitali ta
je to to stavlja u svoje specijalitete a to im daje
tako poseban ukus. Dejna je ula za arganovo ulje
od roaka koji su njime bili oduevljeni, ali joj je
bilo teko da ga nabavi u Velikoj Britaniji. U isto
vreme je elela da radi neto smisleno, da se bavi
neim emu stvarno moe srcem da se posveti.
Tada je odluila da napusti svoj poziv matematiara i dobro plaenu korporativnu karijeru u banci
Goldman Sachs i ideja o Arganic-u je bila roena. Dejnina kompanija je danas glavni uvoznik i
distributer arganovog ulja u Velikoj Britaniji.

/ 43

ii deo / od ideje do uspeha

Budite spremni za naporan rad to e vam pomoi da odaberete

neto prema emu gajite strast. Sluajte savete i iskoristite svaku
pomo koja vam se nudi, ali uvek posluajte svoj instinkt. Uradite
to, ivot e vam biti raznovrstan, stalno ete uiti i razvijati se, i to je
izuzetno dobar oseaj.
Tokom poslednjih nekoliko godina, ulje koje se pravi od plodova arganovog drveta koje raste na severu Afrike, postalo je zbog svojih
dobrih svojstava veoma cenjeno i traeno kako u kulinarstvu tako i
u pravljenju kozmetike.
U Arganic-u gajimo strast prema dve stvari zdravlju i lepoti. Verujemo da se na vaem izgledu vidi kada se dobro hranite.
to je vie uila o arganovom ulju, Dejna ga je sve vie volela naroito zbog vane drutvene uloge koju igra za ene u Maroku.
Arganovo ulje se najveim delom proizvodi u seoskim oblastima
jugozapadnog Maroka, gde ga koristei tradicionalne metode pravi
vei broj enskih kooperativa, to je mnogim enama i njihovim porodicama obezbedilo redovne prihode i popravilo socijalni poloaj,
pri tome ohrabrivi i druge poljoprivredne proizvoae da oprobaju
kooperativni model. Brojne ene su iskoristile prihod koji im posao
u kooperativi donosi da plate kolovanje sebi ili svojoj deci. Sve ovo
im prua odreen nivo samostalnosti u drutvu u kom tradicionalno dominiraju mukarci i pomoglo je mnogima od njih da postanu
svesnije svojih prava.
Kroz direktan rad s jednim berberskim selom, Arganic danas obezbeuje posao za preko 600 Marokanki, i Dejna je ponosna to daje
pozitivan doprinos njihovim ivotima.
44 /

od ideje do uspeha / ii deo

NAJBOLJI DEO
OVOG TO RADIM
JE KAD VIDIM
DA SU DEVOJKE
USPELE

Korina Best
Osniva startapa 21st Century Female

/ 45

ii deo / od ideje do uspeha

Korina Best ve dve i po godine vodi 21st Century

Female, projekat koji opisuje kao drutveni pokret koji koristi kreativnost kako bi okupio ene i
pruio im sredstva da ostvare uspene i ispunjene
ivote. Cilj njenih programa je razvoj samopotovanja i samopouzdanja mladih ena. Korina u
londonskom predgrau Boremvud vodi radionice kojima pomae devojkama da steknu snanu
samosvest i nove vetine i da progovore svojim
sopstvenim glasom o onim stvarima koje su za
njih vane.

46 /

od ideje do uspeha / ii deo

Radionice za uzrast od 11 do 16 godina sastoje se od plesa, fitnesa

i osveivanja prirodnog stila i lepote, kroz koje uesnice grade
samopotovanje i poverenje u svoje telo i stiu nove prijatelje. Radionice za uzrast od 16 do 24 godine kombinuju ivotne vetine sa
mentorstvom i linim razvojem. Ovaj program se fokusira na pitanja bitna enama i trai od njih da istrauju, organizuju deavanja i
kampanje i uestvuju u kreativnim umetnikim radionicama. Cilj je
da se enama omogui kreativna ostvarenost kako bi iskazale ono
to oseaju prema stvarima koje utiu na njih i govorile o tome.
Re je u stvari o graenju zajednice. Okupljamo mlade ene koje
dolaze iz razliitih okruenja i pomaemo im da stvore sebi jedan
siguran prostor i dobre uslove u kojima mogu da rastu.
Korini je pre est godina prvi put palo na pamet da uradi neto ime
bi pomogla mladim enama, ali nije znala da nae pravi put kojim
bi krenula.
Htela sam da pomognem devojkama, ali nisam bila sigurna kako.
Kroz niz pokuaja i greaka napravila sam ova dva programa.
Najzad je ideja dobila oblik posle par godina u potrazi za pravim
putem, naprosto se desilo.
UnLtd je pomogao Korini da pokrene svoju karijeru socijalnog
preduzetnika.
Sredstva koja mi je dao UnLtd pomogla su mi novano, ali je jo
vanije bilo to to su mi pomogli da dobijem biznis mentora. To mi
je stvarno pomoglo da ponem.

/ 47

ii deo / od ideje do uspeha

To to sam preduzetnik omoguava mi da ostanem iskrena prema

sebi radei ovaj posao. Biram svoje sopstvene ciljeve i radim u partnerstvu sa onima koji dele moje moralne principe. Mogu da radim
ono to ja elim, umesto da me kontroliu fondovski kriterijumi.
Tako je Korina u prilici da pravi svoje programe tako da odgovaraju
ljudima s kojima radi, da poslua ene i napravi radionice koje e
stvarno zadovoljiti njihova interesovanja.
Mislim da na rad uspeva zato to nam je stvarno stalo do svakog
pojedinca, zato to pravimo programe koji im znae. Na primer, deo
u kom obraujemo kosu, lepotu i modu je posebno bitan. Fokusira
se na stvarnu, prirodnu lepotu teme kao to su graa vaeg tela i
kako se dobro obui. enama to pomae da linije upoznaju sebe i
steknu samopouzdanje.
Korinu pokree strast da pronae nain da prui mladim enama i
devojkama s kojima radi pouzdanje da budu ono to jesu i ostvare
svoje snove.
Najbolji deo ovog to radim je kad vidim da su devojke uspele. esto dolaze na radionicu sa niskim samopotovanjem i pouzdanjem,
a onda zaponu svoje putovanje na kom shvate da su i one neko,
da imaju neto vredno da ponude svetu, i da mogu da ostvare sve
to poele.

48 /

od ideje do uspeha / ii deo

SVE BOLJE
FUNKCIONIE
KAD NOVAC
NIJE JEDINI
CILJ

Toma Danielec i Arkadiu Glanovski

Osnivai startapa Baker Street Boysa

/ 49

ii deo / od ideje do uspeha

Toma Danielec i Arkadiu Glanovski osnovali su

preduzee za proizvodnju nametaja Baker Street
Boys prole godine, uz pomo kredita organizacije
Startup Direct.
Tomaov san je bio da dizajnira nametaj, a obojica su oduvek eleli da imaju svoj sopstveni biznis.
Iskoristili su novac od kredita da pronau proizvoae, naprave prototipe, podignu svoj veb sajt i
drutvene medije, kao i za marketing i promotivne
materijale, foto snimanja i brending.

50 /

od ideje do uspeha / ii deo

Mentorstvo je bilo od izuzetne vanosti. To je bio glavni razlog zato

smo se prijavili za Startup Direct. Nema nieg bolje nego podeliti
tekoe, probleme, ali i uspehe sa iskusnim profesionalcima.
Upravljanje vremenom se ispostavilo kao jedan od najveih izazova.
Voenje sopstvenog biznisa znai raditi vie stvari u isto vreme, i
veoma je teko opustiti se. Sve planiramo unapred, svaki pojedinani dan.
Njihova prva kolekcija nametaja, The Line, roena je iz njihove zajednike strasti prema linijama kao motivu i inspirisana je
industrijskom revolucijom i Londonom 19. veka. Stolovi i stolice su
runo napravljeni od elika i od prirodnog, dva veka starog hrastovog drveta, i svaki pojedinani komad je unikatno umetniko delo
ne postoje dva ista.
Nauili smo da sve bolje funkcionie kada novac nije jedini cilj
naeg biznisa. Kad uemo sa strau u to to radimo i uivamo u
dizajniranju naeg nametaja, ispostavi se da ljudi ele da kupe
rezultat. Ljudima se dopadaju naa strast i ljubav prema tome to
radimo.
U budunosti, Toma i Arkadiu ele da Baker Street Boys postane
lifestyle brend.
elimo da u ponudi imamo nametaj, gedete, aksesoar kao i
modne detalje. elimo da imamo meunarodnu prodaju i svoj sopstveni lanac butika.

/ 51

SAVETI
ZA PONETI
VOLITE TO TO RADITE
Zarada ne treba da bude jedini cilj vaeg biznisa
potrebno je da vas pokree i strast lino interesovanje i elja da neto promenite i u svom i u
ivotima drugih ljudi. Ako odaberete neto prema
emu gajite strast, pronaiete smisao u svom
poslu i lake ete prebroditi probleme i izdrati
naporan rad.

SA
VE
TI
IDEJA
Dobra poslovna ideja je ona koja ispunjava neku
do sada nezadovoljenu potrebu koju ljudi imaju i
koju ste uoili kao ansu na tritu a najbolja
poslovna ideja je ona koja u isto vreme zadovoljava i vau linu potrebu, ono to vama pokree
strasti.

SAVETI
ZA PONETI
NAITE MENTORA
Biznis mentorstvo je dragoceno iskustvo za sve
mlade preduzetnike, koje im prua pomo od
neprocenjive vrednosti. Koristei svoja znanja i
poslovno iskustvo, mentor e vam pruiti priliku
da kroz svoj trud razvijete sopstvene talente i sposobnosti, steknete novo znanje i vetine, ali isto
tako i samostalnost i samopouzdanje.

SA
VE
TI
UITE I SLUAJTE
Razvijanje sopstvenog biznisa zahteva neprestano
uenje u hodu sticanje znanja o nizu oblasti s
kojima se moda nikada ranije niste sreli. Zato je
nuno iskoristiti svaku moguu pomo i sasluati
sve savete koji vam se nude, vremenom uei koje
posluati a koje ne. Sastanci i radionice sa drugim
preduzetnicima i osnivaima startap kompanija su
izuzetna prilika za uenje, razmenu saveta i razgovor o poslu i novim projektima.

Ova publikacija je realizovana uz podrku Britanske ambasade u Beogradu, u okviru

programa Biznis mladih Srbije koji Smart kolektiv sprovodi u partnerstvu sa Erste
Bankom.
Misija programa Biznis mladih Srbije je razvoj preduzetnike kulture kod mladih u
Srbiji, uz pruanje konkretne podrke onima koji se odlue da pokrenu sopstveni
posao.Metodologija programa razvijena je po ugledu na metodologiju prestine
meunarodne mreeYouth Business International, iji smo lan od oktobra 2012.
godine.
Saznajte vie o programu na www.biznismladihsrbije.org.

Svi stavovi izneti u ovoj publikaciji su stavovi pojedinanih autora i ne odraavaju

nuno stavove Britanske ambasade u Beogradu.